SYARAT DAN KETENTUAN UMUM REFERRAL MERCHANT PT BANK PERMATA Tbk
Syarat dan Ketentuan Umum Referral Merchant PT Bank Permata Tbk (selanjutnya disebut “SKU”) ini merupakan syarat dan ketentuan yang mengatur kerjasama yang dilakukan oleh Bank Permata Tbk., suatu perusahaan perbankan yang terdaftar dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan dan merupakan peserta penjaminan Lembaga Penjamin Simpanan (LPS), berkedudukan di Jakarta (selanjutnya disebut “Bank”).
Alumnus dengan menyetujui SKU ini menyatakan setuju untuk tunduk dan mengikatkan diri pada SKU ini dengan syarat dan ketentuan sebagaimana yang diuraikan dibawah ini:
PASAL 1 DEFINISI
Sepanjang tidak diartikan lain, maka istilah-istilah tersebut di bawah ini mempunyai arti sebagai berikut: 1. Merchant Referral adalah setiap Merchant yang di Referral oleh Alumnus ke Bank untuk
menggunakan PermataQR.
2. Hari Kerja adalah hari dimana Bank dan layanan perbankan di Indonesia pada umumnya beroperasi dan melaksanakan kliring sesuai ketentuan Bank Indonesia.
3. Fee Referral adalah sejumlah imbal jasa yang diberikan oleh Bank kepada Alumnus atas setiap pengajuan Merchant Referral yang telah disetujui Bank, dengan nilai imbal jasa sesuai ketentuan yang diatur di dalam SKU ini.
4. Alumnus adalah pensiunan karyawan Bank yang melakukan Referral kepada Merchant.
5. Referral adalah kegiatan untuk menginformasikan layanan PermataQR oleh Alumnus kepada Merchant sehingga Merchant bersedia mendaftar sebagai Merchant Referral.
6. Merchant adalah orang-perorangan yang dapat menggunakan layanan PermataQR untuk menerima Transaksi.
7. Para Pihak adalah Bank dan Alumnus yang melaksanakan isi SKU ini.
8. Pihak adalah salah satu pihak atau masing-masing pihak yang melaksanakan isi SKU ini yaitu Alumnus atau Bank.
9. PermataQR adalah layanan perbankan milik Bank yang dapat menerima Transaksi di Merchant melalui sistem Quick Respon (QR) dengan berbasis QR Code Indonesia Standar (QRIS) sebagaimana mengacu pada peraturan perundang-undangan terkait yang berlaku.
10. Aplikasi PermataQR adalah aplikasi milik PermataBank yang dapat diunduh melalui Google Play Store atau Apps Store untuk melakukan pendaftaran sebagai Merchant QR maupun untuk menampilkan QR dan melihat Transaksi berhasil bagi Merchant yang sudah disetujui.
bersifat statis ditampilkan dalam bentuk stiker/print-out serta Kode QR yang bersifat dinamis yang ditampilkan dalam bentuk aplikasi mobile.
12. E-Form adalah form digital yang wajib diisi oleh Alumnus yang berisi antara lain nama, alamat, nomor rekening, alamat email, Syarat Ketentuan Umum (SKU) Merchant Referral dan merupakan persetujuan Alumnus terhadap keikut sertaan untuk menjadi Referral dan Syarat Ketentuan Umum (SKU) Merchant Referral serta syarat-syarat ketentuan lain yang berlaku di Bank.
13. Transaksi adalah proses pembayaran barang/jasa oleh pelanggan di Merchant dengan menggunakan PermataQR.
PASAL 2
RUANG LINGKUP KERJASAMA
Para Pihak sepakat bahwa ruang lingkup kerjasama ini adalah kerjasama pemberian Referral kepada Merchant perorangan yang belum pernah mendaftarkan diri sebagai Merchant di Bank dengan cara melakukan pendaftaran melalui Aplikasi PermataQR serta wajib memilih Media QR Sticker dan Apps pada proses pendaftaran tersebut.
PASAL 3
MEKANISME REFERRAL MERCHANT
1. Alumnus melaksanakan Referral terhadap Merchant yang membutuhkan layanan PermataQR.
2. Merchant yang bersedia mendaftarkan PermataQR akan mendaftar diri sendiri melalui Aplikasi PermataQR.
3. Pada saat pendaftaran melalui Aplikasi PermataQR, Merchant Referral wajib memilih Media QR Sticker dan Apps dan memasukan Nomor Pegawai Karyawan (NPK) Alumnus.
4. Para Pihak sepakat bahwa proses persetujuan PermataQR kepada Merchant Referral akan sepenuhnya mengikuti ketentuan yang berlaku di internal Bank.
5. Apabila permohonan Penggunaan PermataQR disetujui oleh Bank, maka Bank akan membayarkan Fee Referral.
6. Alumnus dilarang menjelaskan layanan PermataQR diluar yang ditentukan oleh Bank.
7. Alumnus dilarang menggunakan logo Bank dalam melaksanakan Referral kepada Merchant Referral tanpa persetujuan Bank.
PASAL 4 HAK DAN KEWAJIBAN
Tanpa mengesampingkan hak dan kewajiban lainnya berdasarkan pada SKU ini, maka hak dan kewajiban masing-masing Pihak adalah sebagai berikut :
1. Hak dan Kewajiban Alumnus:
1.1. Hak Alumnus:
Mendapatkan pembayaran Fee Referral dari Bank atas setiap Merchant Referral yang telah disetujui oleh Bank,
dengan nilai Fee Referral sesuai ketentuan yang diatur dalam SKU ini dan akan dikurangi Pajak sesuai ketentuan
yang berlaku.
1.2. Kewajiban Alumnus
1. Menginformasikan kepada Merchant Referral bahwa PermataQR adalah layanan milik Bank dan tanpa menjelaskan fitur atas layanan PermataQR tersebut.
2. Menginformasikan cara pendaftaran untuk menjadi Merchant Referral yaitu dengan cara mendaftarkan diri melalui Aplikasi PermataQR dan memilih Media QR Sticker dan Apps dan memasukan Nomor Pegawai Karyawan (NPK) Alumnus.
3. Menginformasikan kepada Merchant Referall bahwa penjelasan fitur atas layanan PermataQR tersebut dapat diakses melalui https://www.permatabank.com/id/promotions/alumnus-get-merchant
2. Hak dan Kewajiban Bank:
2.1. Hak Bank :
1. Memproses setiap permohonan PermataQR yang diajukan oleh Merchant Referral sesuai dengan ketentuan dan prosedur yang berlaku di Bank.
2. Menyetujui atau menolak setiap permohonan Merchant Referral. 2.2. Kewajiban Bank :
Membayarkan Fee Referral kepada Alumnus 30 (tiga puluh) Hari Kerja sejak Merchant Referral disetujui oleh Bank SKUdan Merchant masih menggunakan layanan PermataQR.
KETENTUAN FEE REFERRAL
1. Para Pihak sepakat bahwa nilai Fee Referral adalah Rp.50.000 (lima puluh ribu Rupiah) dikurangi pajak dari setiap Merchant Referral yang telah disetujui oleh Bank.
2. Pembayaran Fee Referral akan ditransfer oleh Bank ke rekening Alumnus yang ada pada Bank 30 (tiga) puluh Hari Kerja sejak Merchant Referral di setujui oleh Bank dan Merchant masih menggunakan layanan PermataQR.
3. Fee Referral hanya diberikan kepada Alumnus berdasarkan NPK yang dimasukan pada saat Merchant Referal mendaftarkan diri.
4. Bank berhak untuk membatalkan Fee Referral dalam hal terdapat kecurangan yang dilakukan oleh Alumnus.
PASAL 6 KERAHASIAAN
1. Setiap informasi dan/atau data yang diberikan oleh Bank kepada Alumnus dan atau informasi dan atau data yang diperoleh Alumnus sebagai pelaksanaan dari SKU ini baik yang diberikan atau disampaikan secara lisan, tertulis, grafik atau yang disampaikan melalui media elektronik atau informasi dan atau data dalam bentuk lainnya termasuk namun tidak terbatas mengenai rahasia bank sebagaimana dimaksud undang-undang terkait perbankan, selama berlangsungnya pembicaraan atau selama pekerjaan lain antara Para Pihak (“Informasi Rahasia”) adalah bersifat rahasia.
2. Alumnus setuju dan sepakat bahwa setiap saat akan merahasiakan Informasi Rahasia yang diperoleh sebagai pelaksanaan dari SKU kepada siapapun atau tidak akan menggunakannya untuk kepentingan Alumnus atau kepentingan pihak lainnya, tanpa terlebih dahulu memperoleh persetujuan tertulis dari pejabat yang berwenang dari Bank atau pihak yang berwenang lainnya sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.
PASAL 7
PEMBERITAHUAN DAN KORESPONDENSI
1. Surat-menyurat atau pemberitahuan dari Bank kepada Alumnus sehubungan dengan isi kerjasama yang dimaksud pada SKU ini akan disampaikan secara tertulis melalui email yang terdaftar pada E-Form yang disampaikan oleh Alumnus.
2. Surat-menyurat atau pemberitahuan yang disampaikan oleh Alumnus kepada Bank sehubungan dengan isi kerjasama yang dimaksud pada SKU ini akan disampaikan secara tertulis melalui email ke care@permatabank.co.id atau media lain yang ditetapkan oleh Bank.
PASAL 8
JANGKA WAKTU DAN PENGAKHIRAN SKU
1. SKU ini berlaku efektif pada tanggal disetujui oleh Alumnus dan berlaku sampai dengan tanggal 31 Januari 2021 dan diperpanjang secara otomatis untuk jangka waktu yang sama dan demikian seterusnya selama tidak terdapat konfirmasi pengakhiran SKU dari salah satu pihak.
2. Bank dengan alasan apapun yang merupakan pertimbangan Bank, berhak mengakhiri pemberian kerjasama ini kepada Alumnus dengan pemberitahuan 3 (tiga) Hari Kerja sebelum pengakhiran SKU ini.
3. Berakhirnya SKU ini tidak membatalkan maupun menghapuskan segala hak dan kewajiban masing-masing Pihak yang belum terpenuhi, maka masing-masing-masing-masing Pihak akan tetap terikat sampai kewajiban tersebut dinyatakan selesai oleh Para Pihak.
4. Dalam hal terjadinya pengakhiran SKU, Para Pihak sepakat untuk mengesampingkan Pasal 1266 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata, sehingga pengakhiran SKU ini tidak memerlukan persetu-juan pengadilan.
PASAL 9
PENYELESAIAN PERSELISIHAN DAN PILIHAN HUKUM
1. Setiap perselisihan, sengketa atau perbedaan pendapat (“Perselisihan”) yang timbul di antara Para Pihak sehubungan dengan pelaksanaan atau berdasarkan SKU akan diselesaikan dengan cara sebagai berikut:
a. Para Pihak setuju bahwa setiap Perselisihan, sepanjang memungkinkan, akan diselesaikan dengan cara musyawarah untuk mufakat.
b. Setiap Perselisihan yang tidak dapat diselesaikan baik secara musyawarah dan atau mediasi di bidang perbankan, akan diselesaikan melalui salah satu Pengadilan Negeri di Republik Indonesia sesuai dengan lokasi yang ditentukan oleh Bank.
2. SKU ini dibuat, ditafsirkan dan diberlakukan berdasarkan hukum negara Republik Indonesia.
3. Segala urusan mengenai SKU dengan segala akibatnya, Para Pihak telah sepakat untuk memilih tempat kediaman hukum yang umum dan tidak berubah pada Kantor Kepaniteraan Pengadilan Negeri di Kotamadya/Kabupaten yang ditentukan oleh Bank.
PASAL 10
KETENTUAN-KETENTUAN LAIN
1. Bank berhak dan berwenang untuk sewaktu-waktu mengubah ketentuan SKU dan setiap perubahan tersebut akan diberitahukan oleh Bank kepada Alumnus melalui media yang dianggap sah sesuai dengan ketentuan perundang-undangan yang berlaku, dan perubahan tersebut merupakan satu kesatuan dan bagian tidak terpisahkan dari SKU ini. Apabila Alumnus keberatan atas perubahan yang ditetapkan oleh Bank, maka Alumnus berhak untuk mengakhiri SKU ini dengan memberikan pemberitahuan tertulis
2. Seluruh pajak dan bea yang timbul sehubungan dengan pelaksanaan SKU ini menjadi tanggung jawab dan merupakan beban masing-masing Pihak sesuai dengan peraturan perpajakan yang berlaku.
3. Apabila suatu ketentuan dalam SKU dinyatakan tidak sah dan/atau bertentangan dan/atau tidak dapat diberlakukan secara hukum, baik sebagian maupun seluruhnya, oleh suatu ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku atau oleh suatu instansi pemerintah yang berwenang, maka ketidaksesuaian atau ketidak berlakuan tersebut tidak akan mempengaruhi keabsahan dan keberlakuan ketentuan-ketentuan lainnya yang sah dan tidak bertentangan dengan hukum, dan Para Pihak sepakat, untuk mengganti ketentuan yang menjadi tidak berlaku, tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan tersebut dengan ketentuan baru yang sedapat mungkin mencerminkan maksud dan tujuan dibuatnya SKU ini. 4. Dalam hal Para Pihak tidak dapat lagi melaksanakan SKU, maka para penggantinya atau penerus haknya
yang sah terikat pada semua syarat dan ketentuan yang tercantum dalam SKU.
5. Apabila terdapat keluhan dari Merchant terkait produk/layanan Bank Permata, maka Merchant dapat menyampaikan pengaduan keluhan melalui PermataTel dengan nomor telpon 1500111 atau melalui media lain yang ditentukan Bank yang dapat dibaca di website www.permatabank.com, dengan mempersiapkan dokumen yang akan dibutuhkan terkait dengan keluhan yang disampaikan.
SKU INI TELAH DISESUAIKAN DENGAN KETENTUAN PERATURAN PERUNDANG-UNDANGAN TERMASUK KETENTUAN PERATURAN OTORITAS JASA KEUANGAN
