i
PERSEPSI VISUAL KONSUMEN TERHADAP
ALUMINIUM MOTIF URAT KAYU
( Studi Kasus pada PT. Alcona Utama Nusa )
Tugas Akhir
Diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan Program Magister Manajemen
Universitas Katolik Soegijapranata Semarang
Diajukan Oleh : NAMA : Yafet Haere NIM : 09.90.0016
PASCASARJANA MANAJEMEN
PROGRAM MAGISTER MANAJEMEN
UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA
ii
HALAMAN PERSETUJUAN
NAMA : Yafet Haere
NIM : 09.90.0016
Program Studi : Magister Manajemen Bidang Konsentrasi : Pemasaran
Judul Tugas Akhir : Persepsi Visual Konsumen Terhadap Aluminium Motif Urat Kayu ( Studi Kasus pada PT. Alcona Utama Nusa )
DOSEN PEMBIMBING I : Prof. Vincent Didiek W.A, Ph.D DOSEN PEMBIMBING II : A. Haryo Perwito, S.E., MA-TRM
Semarang, 23 Desember 2011
Disetujui oleh :
Dosen Pembimbing I Dosen Pembimbing II
PERNYATAAN KEASLIAN TUGAS AKHIR
Saya yang bertanda tangan dibawah ini : NAMA : Yafet Haere NIM : 09.90.0016
Program Studi : Program Pascasarjana Manajemen Bidang Konsentrasi : Manajemen Pemasaran
Judul Tugas Akhir : Persepsi Visual Konsumen Terhadap Aluminium Motif Urat Kayu ( Studi Kasus pada PT. Alcona Utama Nusa ) Menyatakan bahwa tugas akhir ini adalah hasil karya saya sendiri, apabila dikemudian hari ditemukan adanya bukti plagiasi, manipulasi dan / atau pemalsuan data maupun bentuk-bentuk kecurangan lain, saya bersedia untuk menerima sankasi dari Program Pascasarjana Magister Manajemen Universitas katolik Soegijapranata Semarang.
Semarang, 23 Desember 2011
ix
DAFTAR ISI
Halaman
Halaman Judul ……… i
Halaman Persetujuan ……….. ii Halaman Pengesahan ………. Iii Pernyataan Keaslian Tugas Akhir ………...iv
Kata Pengantar ………... v
C. TUJUAN PENELITIAN ………... 5
D. BATASAN PENELITIAN ………... 5
x
3. Faktor- Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian ……...12
4. Proses Pengambilan Keputusan Konsumen ………... 15
5. Marketing Mix Produk ………. 16
6. Industri Aluminium Ekstrusi ………. 19
B. PENELITIAN TERDAHULU ……… 20
C. KERANGKA PIKIR ………... 25
D. DEFINISI OPERASIONAL ………... 26
1. Aluminium Motif Urat Kayu ……… 26
2. Persepsi Visual Konsumen ……….. 26
3. Produk ……….. 26
4. Harga ……… 29
BAB III. METODOLOGI PENELITIAN ………... 30
A. LOKASI, SUBYEK, DAN OBYEK PENELITIAN ……… 30
B. POPULASI DAN SAMPEL ………. ... 30
C. TEKNIK SAMPLING ……… 31
D. JENIS DAN SUMBER DATA ……… . 31
E. METODE PENGUMPULAN DATA ……….. 32
F. ALAT ANALISIS DATA ……… 34
BAB IV. HASIL ANALISIS DAN PEMBAHASAN ……… 35
A. PROFIL PERUSAHAAN ……… 37
1. Sejarah Perusahaan ……… 37
2. Visi dan Misi Perusahaan ……….. 41
xi
4. Struktur Organisasi ……… 42 B. HASIL ANALISIS DAN PEMBAHASAN ………. … 44 1. Gambaran Umum Responden ………. 44 2. Faktor-Faktor yang Menjadi Prioritas Responden Dalam Membeli
Aluminium dan Ruang Lingkup Industri Aluminium Ekstrusi … 49
3. Pembahasan Variabel ………. 58
4. Pembahasan Faktor-Faktor yang Dipertimbangkan oleh Responden
Dalam Membeli Aluminium ……… 79
5. Pembahasan Umum dan Saran Responden Terhadap Aluminium
Motif Urat Kayu ………. 86
C. IMPLIKASI TEORITIS DAN IMPLIKASI MANJERIAL ……… 91 BAB V. KESIMPULAN DAN SARAN ………. . 94
A. KESIMPULAN ……… 94
B. SARAN ……… 97
C. KETERBATASAN ……….. 98
xv
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1. Kuesioner Penelitian A
Lampiran 2. Kuesioner Penelitian B
Lampiran 3. Interview Guideline
Lampiran 4. Data Karakteristik Responden A
Lampiran 5. Data Karakteristik Responden B
Lampiran 6. Distribusi Frekuensi Karakteristik Responden A
Lampiran 7. Distribusi Frekuensi Karakteristik Responden B
Lampiran 8. Distribusi Frekuensi Prioritas Responden A
Lampiran 9. Distribusi Frekuensi Prioritas Responden B
Lampiran 10. Distribusi Frekuensi Persepsi Visual Responden A
Lampiran 11. Distribusi Frekuensi Persepsi Visual Responden B
Lampiran 12. Faktor-faktor yang Menyebabkan Responden A Tidak Berminat Membeli Kembali Aluminium Motif Urat Kayu
Lampiran 13. Faktor-faktor yang Menyebabkan Responden B Tidak Berminat Membeli Aluminium Motif Urat Kayu
xi
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 1 Perbandingan Penjualan Aluminium ………... 3
Tabel 2 Hasil Penelitian Terdahulu ………. 24 Tabel 3 Data Distributor Aluminium di Kota Semarang …………...…………. 39 Tabel 4 Produsen Alumium Ekstursi ………...…………...…………. 40
Tabel 5 Karakteristik Responden yang Telah Membeli Aluminium Motif Urat Kayu ( Responden A; n = 50 ) ……..………...…………...…………. 45 Tabel 6 Karakteristik Responden yang Belum Membeli Aluminium Motif Urat Kayu ( Responden B; n = 50 ) ……..………...…………...…………. 47 Tabel 7 Prioritas Reponden A Dalam Membeli Aluminium ( Responden yang Telah Membeli Aluminium Motif Urat Kayu ) ………...…………...…………. 49 Tabel 8 Tabel Peringkat Prioritas Responden A yang Telah Membeli Aluminium Motif Urat Kayu ………...………...…………...…………. 50 Tabel 9 Prioritas Reponden B Dalam Membeli Aluminium ( Responden yang Belum Membeli Aluminium Motif Urat Kayu ) ………...…………...…………52 Tabel 10 Tabel Peringkat Prioritas Responden B yang Belum Membeli
xii
Tabel 14 Persepsi Responden Terhadap Merk Aluminium Motif Urat Kayu … 59 Tabel 15 Persepsi Responden Terhadap Varian Aluminium Motif Urat Kayu ..60 Tabel 16 Persepsi Responden Terhadap Daya Tahan Aluminium Motif Urat Kayu
………... ..61
Tabel 17 Persepsi Responden Terhadap Ketebalan Aluminium Motif Urat Kayu ………... ..62
Tabel 18 Persepsi Responden Terhadap Tingkat Modernitas ……… 64 Tabel 19 Persepsi Responden Terhadap Tingkat Kemiripan Dengan Kayu ….. 66 Tabel 20 Persepsi Responden Terhadap Tingkat Eksklusifitas ………...67 Tabel 21 Persepsi Responden Terhadap Tingkat Kecerahan Warna …………...69 Tabel 22 Persepsi Responden Terhadap Tingkat Kegilapan Warna ………71 Tabel 23 Persepsi Responden Terhadap Kontras Aluminium Motif Urat Kayu ..73 Tabel 24 Harga Aluminium yang Dipasarkan PT. AUN ………….………75 Tabel 25 Persepsi Responden Terhadap Harga Aluminium Motif Urat Kayu …76 Tabel 26 Persepsi Responden Terhadap Kesesuaian Harga ……...………77 Tabel 27 Tabel Ketertarikan Resonden Terhadap Motif Aluminium Urat Kayu ………...78
Tabel 28 Daftar Responden A yang Telah Membeli Aluminium Motif Urat Kayu ………....80
xiii
Tabel 30 Daftar Responden B yang Belum Membeli Aluminium Motif Urat Kayu ………....83
xiv
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 1 Aluminium Urat Kayu Tua ………... 4
Gambar 2 Aluminium Urat Kayu Muda ………4
Gambar 3 Aluminium Polos ………...4
Gambar 4 Proses Pembentukan Persepsi ………... 8
Gambar 5 Hubungan Faktor Sosial terhadap Perilaku Pembelian ……... 13
Gambar 6 Proses Pengambilan Keputusan Konsumen ……….….. 15
Gambar 7 Kerangka Pikir ……….….... 25
Gambar 8 Struktur Organisasi PT. AUN ……….….... 43
viii
ABSTRAK
Aluminium saat ini merupakan bahan pengganti utama pembuatan kusen yang sebelumnya lebih didominasi kayu. Dominasi kayu yang telah berlangsung lama membuat sebagian konsumen sulit terlepas dari penggunaan kayu sebagai bahan baku pembuatan kusen rumah. Seiring dengan berkurangnya dan keterbatasan pasokan kayu serta adanya moratorium pemerintah tentang kayu tentunya hal ini menjadi peluang yang cukup besar bagi industri aluminium.
Kecenderungan konsumen yang hingga saat ini masih lebih menyukai produk kusen dari kayu, mendorong industri aluminium untuk berinovasi dan mengembangkan produk aluminium agar dapat memiliki tampilan yang mirip kayu, dan produk aluminium motif urat kayu adalah hasil inovasi produsen untuk menggabungkan kelebihan produk aluminium yang lebih kuat dan minimalis dengan motif kayu yang telah melekat di hati konsumen.
Pada penelitian ini ingin digali persepsi visual konsumen terhadap aluminium motif urat kayu yang walaupun telah didesain dengan motif yang menyerupai kayu yang sebenarnya tetapi tetap belum dapat sepenuhnya diterima oleh konsumen.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa setiap kelompok responden memiliki persepsi visual yang berbeda terhadap aluminium motif urat kayu dan faktor-faktor yang menyebabkan responden tidak membeli aluminium motif urat kayu yang berimbas pada penjualan aluminium motif urat kayu tidak sebesar aluminum motif polos adalah faktor motif yang dinilai tidak sesuai dengan harapan responden seperti motif tidak mirip kayu atau sebaliknya responden merasa lebih menyukai aluminium motif polos, faktor warna yang dinilai responden kurang variatif, dan faktor harga aluminium motif urat kayu yang dinilai tinggi.
