K ARY AWAN PT . GRI Y A I N T ERI N DO ABADI J AK ART A (GOODRI CH GLOBAL)
T e sis
Dia juka n se ba ga i sa la h sa t u sya rat unt uk me nye lesa ika n Program M a gist er M a na jem e n
U niversit as K at olik Soe gija pra na t a Sem a ra ng
Disusun Ole h :
N AM A : Luc k y Oc k t a via nt o N I M : 1 0 .9 0 .0 0 1 0
PASCASARJ AN A M AN AJ EM EN PROGRAM M AGI ST ER M AN AJ EM EN
HALAMAN PERSETUJUAN
NAMA : Lucky Ocktavianto
NIM : 10.90.0010
PROGRAM STUDI : Program Pascasarjana Magister Manajemen
BIDANG KONSENTRASI : Manajemen Sumber Daya Manusia
JUDUL TESIS :
PENGARUH KOMITMEN ORGANISASIONAL, MOTIVASI,
DAN GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KEPUASAN
KERJA DAN RETENSI KARYAWAN PT. GRIYA
INTERINDO ABADI JAKARTA (GOODRICH GLOBAL)
Semarang, 15 Juli 2012
Disetujui Oleh :
Dosen Pembimbing I Dosen Pembimbing II
PERNYATAAN KEASLIAN TESIS
Saya yang bertandatangan di bawah ini :
NAMA : Lucky Ocktavianto
NIM : 10.90.0010
PROGRAM STUDI : Program Pascasarjana Magister Manajemen
BIDANG KONSENTRASI : Manajemen Sumber Daya Manusia
JUDUL TESIS :
PENGARUH KOMITMEN ORGANISASIONAL, MOTIVASI, DAN GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN RETENSI KARYAWAN PT. GRIYA INTERINDO ABADI JAKARTA (GOODRICH GLOBAL)
Menyatakan bahwa tesis ini adalah hasil karya saya sendiri, dan apabila di
kemudian hari ditemukan adanya bukti plagiasi, manipulasi dan / atau pemalsuan
data maupun bentuk-bentuk kecurangan yang lain, saya bersedia untuk menerima
sanksi dari Program Pascasarjana Magister Manajemen Universitas Katolik
Soegijapranata Semarang.
Semarang, Juli 2012
HALAMAN PERSEMBAHAN
Mintalah campur tangan Tuhan dalam setiap langkahmu
Konsentrasikan pikiran anda pada sesuatu yang anda lakukan, karena sinar matahari juga tidak dapat membakar sebelum difokuskan
(Alexander Graham Bell)
“Seorang sahabat menaruh kasih setiap waktu,
dan menjadi saudara dalam kesukaran”
A msal 17 : 17
Kesusk sesan it u suat u per j alan an , buk an t em pat t uj uan ;
separ uh d ar i k esen an gan t er d apat d it en gah
per j alan an m en uj u k esan a
(Git a Bellin)
Tidak ada yang mus t ah il bagi-N ya
T esi s i n i Pen u l i s Per sem b ah k an K ep ad a :
Tuhan Yesus... My Saviour
Bapak terkasih yang sudah damai bersama- Nya
Keluarga Terkasih ( Ibu, Mba Wiwied, Mba Tanti, Mas Yoga)
Si Dedek ManyuLL- k u, serta siapa saja
KATA PENGANTAR
Puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa, karena atas berkat dan
karunia-Nya penulis dapat menyelesaikan penyusunan tesis ini dalam rangka memenuhi
persyaratan untuk memperoleh gelar Magister Manajemen Universitas Katolik
Soegijapranata di Semarang.
Pada Kesempatan ini penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih yang
sebesar-besarnya kepada :
1. Tuhan Yesus Kristus yang selalu menjadi kekuatan dan perlindungan penulis
dalam segala hal, serta atas berkat dan karunia yang diberikan kepada penulis.
2. Bapak Thomas Budi Santoso, Ed.D dan Ibu Dra. B. Irmawati, Msi, selaku
dosen pembimbing yang telah bersedia meluangkan waktu, tenaga, dan
pikiran untuk memberikan bimbingan dan revisi dalam penyusunan tesis ini.
3. Prof. Vincent Didiek WA, Ph.D dan Bapak Rudi Elyadi, SE., MM, selaku
dosen penguji yang bersedia meluangkan waktu untuk memberikan
bimbingan revisi guna memperbaiki tesis penulis.
4. Seluruh Dosen Program Pascasarjana Manajemen Universitas Katolik
Soegijapranata yang telah memberikan banyak wawasan dan ilmu
pengetahuan serta sharing pengalaman dalam dunia kerja dan perekonomian
saat ini.
5. Bpk. Heri Utomo dan Mba Dilla dari pihak Goodrich Global Jakarta yang
telah memberikan ijin penelitian dan banyak membantu penulis dalam
menyediakan data penelitian, serta karyawan yang berpartisipasi dalam
penelitian dan pihak-pihak dari Goodrich Global Jakarta yang tidak dapat
disebutkan satu-persatu.
6. Mas Gatot dan Pak Kas, yang telah banyak membantu dan memberikan
7. Bapak tercinta yang sudah damai bersama-Nya di surga, terima kasih atas
kepercayaan kepada anakmu ini untuk melanjutkan studi S2.
8. Keluarga tercinta (Ibu, Mba Wiwied, Mba Tanti, Mas Yoga) yang senantiasa
memberikan doa, dukungan dan semangat kepada penulis serta konsisten
dalam menanyakan kemajuan penyusunan tesis penulis.
9. Si Dedek ManyuLL yang telah memberikan semangat dan dukungan kepada
penulis.
10. Keluarga Si Dedek (Bapak dan Ibu Yo..., Putri, Ratri) yang mewarnai
kehidupan penulis di Semarang.
11. ALIEN (Alma, Lucky, wiprI, Edwin, aniN), you are the best friend ever I
have...
12. Teman-teman perkuliahan (Pak. Albert, Adeline, Yanuar, Faustine, Robby,
Lanny, Deny, Mayang, dr. Tyas, Yossy, Yudith, dan masih banyak lagi...).
Terima kasih atas kebersamaannya.
13. Karyawan dan para mas-mba penjaga Perpustakaan Unika Soegijapranata.
Semoga Tuhan Yesus Kristus membalas segala budi baik dan jasa Bapak,
Ibu, serta saudara-saudara sekalian.
Akhir kata, seperti pepatah “Tiada Gading yang Tak Retak”, maka penulis
mengharapkan kritik dan saran yang membangun untuk perbaikan tesis ini, serta
semoga tesis ini dapat bermanfaat bagi semua pihak yang membacanya.
Semarang, Juli 2012
Penulis,
DAFTAR ISI
B. Pengembangan dan Perumusan Hipotesis ... 40
b. Pengaruh Komitmen Organisasional, Motivasi, dan Gaya Kepemimpinan
terhadap Retensi ... 41
C. Kerangka Pikir ... 43
D. Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel ... 44
1. Komitmen Organisasional (sebagai variabel independen)... 44
2. Motivasi (sebagai variabel independen) ... 44
3. Gaya Kepemimpinan (sebagai variabel independen) ... 45
4. Kepuasan Kerja (sebagai variabel dependen) ... 46
5. Retensi (sebagai variabel dependen) ... 47
BAB IIIMETODE PENELITIAN ... 48
A. Obyek dan Lokasi Penelitian ... 48
B. Populasi dan Sampel ... 49
1. Populasi ... 49
2. Sampel... 49
C. Jenis dan Sumber Data ... 50
D. Skala Pengukuran Variabel ... 50
E. Teknik Pengumpulan Data ... 51
F. Pengujian Instrumen Penelitian... 52
1. Uji Validitas ... 52
2. Uji Reliabilitas ... 62
G. Teknik Analisis Data ... 63
1. Analisis Deskriptif ... 63
2. Uji Hipotesis ... 64
BAB IVHASIL DAN ANALISIS ... 67
A. Profil Perusahaan ... 67
1. Sejarah Perusahaan ... 67
2. Sruktur Organisasi ... 68
3. Visi, Misi, dan Core Value Perusahaan ... 69
4. Gambaran Umum Karyawan ... 69
B. Gambaran Umum Responden ... 70
1. Tanggapan Responden Terhadap Variabel Komitmen Organisasional ... 73
2. Tanggapan Responden Terhadap Variabel Motivasi ... 77
3. Tanggapan Responden Terhadap Variabel Gaya Kepemimpinan... 79
4. Tanggapan Responden Terhadap Variabel Kepuasan Kerja ... 82
5. Tanggapan Responden Terhadap Variabel Retensi ... 84
6. Ringkasan Tanggapan Responden Terhadap Variabel Penelitian ... 87
D. Uji Hipotesis ... 88
E. Koefisien Determinasi ... 91
F. Pembahasan ... 92
G. Implikasi Manajerial ... 98
BAB VKESIMPULAN DAN SARAN ... 101
A. Kesimpulan ... 101
B. Saran ... 102
1. Bagi Goodrich Global ... 102
2. Bagi Penelitian Selanjutnya ... 103
DAFTAR TABEL
TABEL 1 Karyawan Masuk / Keluar PT. Griya Interindo Abadi Jakarta Tahun 2010 . 5
TABEL 2 Karyawan Masuk / Keluar PT. Griya Interindo Abadi Jakarta Tahun 2011 . 6
TABEL 3 Hasil Uji Validitas Variabel Komitmen Organisasional (1) ... 53
TABEL 4 Hasil Uji Validitas Variabel Komitmen Organisasional (2) ... 54
TABEL 5 Hasil Uji Validitas Variabel Motivasi (1) ... 55
TABEL 6 Hasil Uji Validitas Variabel Motivasi (2) ... 56
TABEL 7 Hasil Uji Validitas Variabel Gaya Kepemimpinan (1) ... 57
TABEL 8 Hasil Uji Validitas Variabel Gaya Kepemimpinan (2) ... 58
TABEL 9 Hasil Uji Validitas Variabel Kepuasan Kerja (1) ... 59
TABEL 10 Hasil Uji Validitas Variabel Kepuasan Kerja (2) ... 60
TABEL 11 Hasil Uji Validitas Variabel Retensi... 61
TABEL 12 Hasil Uji Reliabilitas ... 62
TABEL 13 Kategori Karakteristik Variabel Penelitian ... 64
TABEL 14 Gambaran Umum Responden Berdasarkan Usia dan Masa Kerja ... 71
TABEL 15 Gambaran Umum Responden Berdasarkan Jenis Kelamin dan Pendidikan Terakhir ... 71
TABEL 16 Gambaran Umum Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir dan Masa Kerja ... 72
TABEL 17 Tanggapan Responden Terhadap Variabel Komitmen Organisasional .. 73
TABEL 18 Tanggapan Responden Terhadap Variabel Motivasi ... 77
TABEL 19 Tanggapan Responden Terhadap Variabel Gaya Kepemimpinan ... 79
TABEL 20 Tanggapan Responden Terhadap Variabel Kepuasan Kerja ... 82
TABEL 21 Tanggapan Responden Terhadap Variabel Retensi ... 85
TABEL 22 Ringkasan Tanggapan Responden Terhadap Variabel Penelitian ... 87
TABEL 23 Hasil Pengujian Korelasi Kanonikal ... 89
TABEL 24 Koefisien Determinasi H1 ... 91
DAFTAR GAMBAR
GAMBAR 1 Kerangka Pikir ... 43
DAFTAR LAMPIRAN
LAMPIRAN 1 : Kuesioner Penelitian ... 109
LAMPIRAN 2 : Identitas Responden ... 122
LAMPIRAN 3 : Tabulasi Tanggapan Responden ... 125
LAMPIRAN 4 : Jawaban Responden Terhadap Kuesioner Terbuka dan Wawancara ... 136
LAMPIRAN 5 : Gambaran Umum Responden... 148
LAMPIRAN 6 : Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel ... 153
LAMPIRAN 7 : Hasil Uji Korelasi Kanonikal ... 161
LAMPIRAN 8 : Koefisien Determinasi... 166
ABSTRAK
Penelitian ini menguji pengaruh komitmen organisasional, motivasi, dan gaya kepemimpinan terhadap kepuasan kerja dan retensi karyawan PT. Griya Interindo Abadi Jakarta (Goodrich Global) yang selanjutnya disebut Goodrich Global.
Penelitian ini dilakukan pada karyawan yang bekerja di Goodrich Global. Kuesioner yang kembali dan dapat diolah sebanyak 45 kuesioner. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis korelasi kanonikal.
Hasil dari penelitian ini, komitmen organisasional, motivasi, dan gaya kepemimpinan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan Goodrich Global serta komitmen organisasional, motivasi, dan gaya kepemimpinan berpengaruh signifikan terhadap retensi karyawan Goodrich Global.
ABSTRACT
This study examined the influence of organizational commitment, motivation, and leadership style on job satisfaction and retention of employees of PT. Griya Interindo Abadi Jakarta (Goodrich Global).
The research was conducted on employees who worked at Goodrich Global. Questionnaires are returned and can be processed as many as 45 questionnaires. Data analysis methods used are the canonical correlation analysis.
The results of this study, organizational commitment, motivation, and leadership style have a significant effect on employee job satisfaction of employees of Goodrich Global and organizational commitment, motivation, and leadership style have a significant effect on the retention of employees of Goodrich Global.
