EVALUASI KESUKSESAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN KEJAKSAAN REPUBLIK INDONESIA 2 (SIMKARI 2) PADA WILAYAH KEJAKSAAN TINGGI DAERAH KHUSUS IBUKOTA JAKARTA

i

EVALUASI KESUKSESAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

KEJAKSAAN REPUBLIK INDONESIA 2 (SIMKARI 2)

PADA WILAYAH KEJAKSAAN TINGGI

DAERAH KHUSUS IBUKOTA JAKARTA

TESIS

Karya tulis sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Magister dari

Institut Teknologi Bandung

Oleh

ADRIANTO SUGIARTO WIYONO

NIM : 23207117

Program Studi Magister Teknik Elektro

Konsentrasi Chief Information Officer

SEKOLAH TEKNIK ELEKTRO DAN INFORMATIKA

INSTITUT TEKNOLOGI BANDUNG

ii

ABSTRAK

EVALUASI KESUKSESAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

KEJAKSAAN REPUBLIK INDONESIA (SIMKARI 2)

PADA WILAYAH KEJAKSAAN TINGGI

DAERAH KHUSUS IBUKOTA JAKARTA

Oleh

Adrianto Sugiarto Wiyono

NIM : 23207117

PROGRAM STUDI MAGISTER TEKNIK ELEKTRO KONSENTRASI CHIEF INFORMATION OFFICER

Sistem Informasi Manajemen Kejaksaan Republik Indonesia 2 (SIMKARI 2), telah sekitar 2 tahun diterapkan penggunaanya secara wajib di seluruh jajaran Kejaksaan Republik Indonesia. Oleh karena itu, sudah saatnyalah dilakukan evaluasi ataupun penelitian terhadap penggunaan sistem informasi ini, untuk dapat digunakan dalam perbaikan atau untuk perubahan kebijakan lebih lanjut.

Sehubungan dengan hal tersebut, maka dilakukanlah penelitian ini dengan tujuan untuk memperoleh bukti-bukti empiris tentang variabel-variabel yang mempengaruhi keberhasilan penggunaan Sistem Informasi Manajemen Kejaksaan Republik Indonesia 2 (SIMKARI 2). Dalam penelitian ini digunakan model kesuksesan sistem informasi DeLone dan McLean (1992) yang pernah digunakan oleh Livari (2005) dalam penelitiannya tentang penerapan sistem informasi secara wajib pada sektor publik dan menambahkan variabel kesukarelaan seperti yang disarankan oleh Hartwick dan Barki (1994) dengan item pengukur dari Adrianto (2007). Adapun metoda yang digunakan dalam penelitian ini adalah metoda survei Snowball Sampling.

Metoda ini dijalankan dengan membuat dan kemudian mengirimkan kuesioner kepada Kejaksaan Tinggi Daerah Khusus Ibukota Jakarta yang dipilih sebagai daerah sampel yang akan diteruskan kepada berbagai kejaksaan negeri di bawahnya dan kemudian hasilnya disusun dan dianalisis dengan menggunakan metoda Partial Least Square (PLS). Setelah dilakukan analisis terhadap 110 isian kuesioner diperoleh simpulan bahwa perlu diadakan pelatihan kembali atau peningkatan kualitas SIMKARI 2 selain itu kualitas informasi dari SIMKARI 2 sesuai dengan harapan dan dapat meningkatkan kinerja

iii

penggunanya, demikian pula pengguna SIMKARI 2 relatif bersedia untuk menyukseskan implementasi SIMKARI 2.

Kata kunci: SIMKARI 2, Sistem Informasi, Model Kesuksesan Sistem Informasi DeLone dan McLean, Partial Least Square.

iv

ABSTRACT

EVALUATION OF REPUBLIC OF INDONESIA GENERAL

ATTORNEY MANAGEMENT INFORMATION SYSTEM 2

(SIMKARI 2) SUCCESS IN

DKI JAKARTA HIGHER ATTORNEY AUTHORITY

by

Adrianto Sugiarto Wiyono

Registration Number : 23207117

MASTER OF INFORMATICS PROGRAMME OPTION CHIEF INFORMATION OFFICER

Republic of Indonesia General Attorney Management Information System 2 (SIMKARI 2) is about 2 years of its implementation obligatory to use in all Republic of Indonesia General Attorney level. Therefore, evaluation or study to this information system should be enforced for better policy.

The purpose of this study is to get empirical evidences or factors about variables that influencing SIMKARI 2 implementation success. This study using DeLone and McLean information success model which is used by Livari (2005) in his study about obligatory implementation of information system in public sector and adding voluntariness variable as suggested by Hartwick and Barki (1994) with items from Adrianto (2007). Snowball sampling survey method is used in this study.

This method executed by sending questionaire to DKI Jakarta Higher Attorney then it will be forwarded to state attorney. Afterward the result analyzing by Partial Least Square (PLS) method.

After analyzing to 110 questionaire, the conclusion are the user need more training or SIMKARI 2 quality should be improved, the information quality of SIMKARI 2 as user expected and could improving user performance, and user relatively willing to made implementation of SIMKARI 2 successful.

Keywords: SIMKARI 2, Information System, DeLone and McLean Information System Success Model, Partial Least Square.

v

EVALUASI KESUKSESAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

KEJAKSAAN REPUBLIK INDONESIA (SIMKARI 2)

PADA WILAYAH KEJAKSAAN TINGGI

DAERAH KHUSUS IBUKOTA JAKARTA

Oleh

Adrianto Sugiarto Wiyono NIM: 23207117

Program Studi Magister Teknik Elektro Konsentrasi Chief Information Officer

Institut Teknologi Bandung

Menyetujui

Tanggal : ………..

Pembimbing I Pembimbing II

Ir. Yudi Satria Gondokaryono, M.Sc., Ph.D. Ir. Cahyana Ahmadjayadi M.H.

vi

PEDOMAN PENGGUNAAN TESIS

Tesis S2 yang tidak dipublikasikan, terdaftar dan tersedia di Perpustakaan Institut Teknologi Bandung, dan terbuka untuk umum dengan ketentuan bahwa hak cipta ada pada pengarang. Referensi kepustakaan diperkenankan dicatat, tetapi pengutipan atau peringkasan hanya dapat dilakukan seizin pengarang dan harus disertai dengan kebiasaan ilmiah untuk menyebutkan sumbernya.

Memperbanyak atau menerbitkan sebagian atau seluruh tesis haruslah seizin Direktur Program Pascasarjana, Institut Teknologi Bandung.

Perpustakaan yang meminjam tesis ini untuk keperluan anggotanya harus mengisi nama dan tanda tangan peminjam dan tanggal pinjam.

vii Untuk kedua orang tua tercinta

Ir. Aris Wiyono Sardjono, M.M. Endang Sugiharti

Untuk seorang wanita hebat yang sedang berjuang di sana Riri

viii

KATA PENGANTAR

Alhamdulillah, Puji Syukur dipanjatkan kehadirat Allah SWT Tuhan Yang Maha Esa atas segala karunia-Nya sehingga dapat terselasaikannya tesis ini yang berjudul “Evaluasi Kesuksesan Sistem Informasi Manajemen Kejaksaan Republik Indonesia 2 (SIMKARI 2) pada Wilayah Kejaksaan Tinggi Daerah Khusus Ibukota Jakarta ” dengan baik untuk memenuhi sebagian persyaratan mencapai tingkat Strata 2 (dua) pada Magister Teknik Elektro konsentrasi Chief Information Officer Institut Teknologi Bandung.

Disadari bahwa tanpa bantuan dari berbagai pihak, tesis ini tidak akan dapat terselesaikan dengan baik. Oleh karena itu pada kesempatan ini diucapkan terima kasih kepada:

1. Departemen Komunikasi dan Informatika atas beasiswa program magister ini.

2. Bapak Ir.Yudi Satria Gondokaryono, M.Sc., Ph.D. sebagai Pembimbing I dan Ketua Pelaksana Harian Program Studi ini.

3. Bapak Ir. Cahyana Ahmadjayadi, M.H., sebagai Pembimbing II dan Direktur Aplikasi dan Telematika Departemen Komunikasi dan Informatika.

4. Bapak Jaksa Agung Republik Indonesia.

5. Bapak Jaksa Agung Muda bidang Pembinaan Kejaksaan Agung Republik

Indonesia.

6. Bapak Kepala Pusat Instakrim Kejaksaan Agung Republik Indonesia.

7. Bapak Kepala Kejaksaan Tinggi DKI Jakarta beserta jajarannya. 8. Bapak Kepala Kejaksaan Negeri Jakarta Pusat beserta jajarannya. 9. Bapak Kepala Kejaksaan Negeri Jakarta Utara beserta jajarannya. 10. Bapak Kepala Kejaksaan Negeri Jakarta Timur beserta jajarannya. 11. Bapak Kepala Kejaksaan Negeri Jakarta Selatan beserta jajarannya. 12. Bapak Kepala Kejaksaan Negeri Jakarta Barat beserta jajarannya.

13. Bapak Affrizal Hamid, S.T., S.H., Widya Iswara Balai Pendidikan dan Latihan Kejaksaan Republik Indonesia atas segala dukungannya.

14. Bapak Ir. Tunggal Mardiono, M.Sc., Ibu Dr. Ir. Aciek Ida Wuryandari., M.T., dan Bapak Ir. Albarda, M.T. atas waktunya untuk menjadi dewan penguji tesis ini.

ix

15. Bapak Prof. Suhono Harso Supangkat, M.Eng., Ph.D., dan Bapak Dr.-Ing. Ir. Suhardi atas berbagai arahan dan bimbingannya.

16. Bapak Prof. Jogiyanto Hartono M., Ak., M.B.A., Ph.D., atas berbagai bimbingan informalnya.

17. Bapak Hedi Yustaja, A.Md., S.E., M.M., sebagai pimpinan STMIK Mitra Karya (www.mikar.ac.id) atas ijinnya untuk melanjutkan pendidikan, Bapak Ir. Adhie Abdillah, Ibu Wiwin Yudha Widiah, S.T., Bapak Iwan Romantara S.Kom, beserta segenap civitas akademika STMIK Mitra Karya atas berbagai dukungannya.

18. Bapak Ir. Amin Sakaria, M.M.Si, sebagai pimpinan STMIK M.H. Thamrin

(www.thamrin.ac.id), Bapak Mansur Sapparang, S.E., M.M., Ibu Susi Oktriyani, S.Kom., M.Kom, Mbak Suci beserta segenap civitas akademika STMIK M.H. Thamrin atas berbagai dukungannya.

19. Bapak Drs.Udin Syamsudin, M.M., sebagai Direktur Akademi Pimpinan

Perusahaan Departemen Perindustrian beserta jajarannya atas dukungannya. 20. Seluruh dosen pengampu matakuliah di Institut Teknologi Bandung atas berbagai

penambahan ilmu.

21. Ibu Turisem, Bapak Yustonie, Mbak Meisa, Mbak Ica, dan Mas Untung atas kesigapan dan kesabarannya melayani dengan sebaik-baiknya.

22. Teman-teman MCIO angkatan pertama 2007 yang selalu kompak akan semangat

kolaborasinya seperti Shaun The Sheep.

23. Teman-teman sekos, Bro Ridzal dan Ericsson Betaubun atas segala bantuannya. 24. Teman-teman Blazer Indonesia Club, Pulsarian, dan Suzuki 2 Wheels atas

dukungannya.

25. Teman-teman Akademi Pimpinan Perusahaan Departemen Perindustrian

seangkatan, Mas Eric, Mas Bayu, Mas Rizal, Mbak Ima, Mbak Nina.

26. Semua pihak yang telah membantu dalam segala hal dan tidak dapat disebutkan satu-persatu.

Sebagai akibat adanya keterbatasan waktu, tenaga, dan biaya, maupun keterbatasan kemampuan penulis sendiri, maka dalam penulisan tesis ini tentu masih dimungkinkan terdapatnya berbagai kekurangan. Oleh karena itu, segala kritik, saran, dan pendapat,

x

sangat diharapkan sebagai bahan penyempurnaan dalam penulisan-penulisan yang akan datang.

Akhir kata semoga tesis ini dapat memberikan manfaat kepada banyak pihak, setidaknya kepada penulis sendiri

Bandung, Februari 2009 Penulis

xi

DAFTAR ISI

Halaman ABSTRAK ... ii ABSTRACT ... iv LEMBAR PENGESAHAN ... v

PEDOMAN PENGGUNAAN TESIS ... vi

HALAMAN PERUNTUKAN ... vii

KATA PENGANTAR ... viii

DAFTAR ISI ... Xi DAFTAR GAMBAR ... xiii

DAFTAR TABEL ... xiv

DAFTAR LAMPIRAN ... xv BAB I. PENDAHULUAN ... 1 1.1 Latar Belakang ... 1 1.2 Motivasi ... 3 1.3 Tujuan ... 3 1.4 Kontribusi ... 3 1.5 Sistematika Tulisan ... 4

BAB II. TINJAUAN PUSTAKA ... 6

2.1 Sistem Informasi Manajemen Kejaksaan Republik Indonesia ... 6

2.2 Model Kesuksesan Sistem Informasi ... 8

2.3 Pengembangan Hipotesis ... 15

2.4 Rerangka Pemikiran ... 17

2.5 Hasil Peneliian Livari ... 18

2.6 Partial Least Square ... 19

BAB III. RANCANGAN PENELITIAN ... 21

3.1 Populasi dan Sampel ... 21

3.2 Sumber dan Teknik Pengumpulan Data ... 21

3.3 Teknik Pengujian Data ... 23

3.4 Pengukuran Konstruk ... 24

xii

3.6 Metoda Pengujian Hipotesis ... 27

3.7 Koefisien Determinasi ... 28

BAB IV. ANALISIS DATA ... 29

4.1 Gambaran Umum Responden ... 29

4.2 Uji Kualitas Data ... 29

4.3 Pengujian Hipotesis ... 31

4.4 Koefisien Determinasi ... 33

BAB V. DISKUSI, IMPLIKASI, KETERBATASAN, DAN SARAN ... 35

5.1 Diskusi Hasil Analisis Data ... 35

5.2 Implikasi Penelitian ... 36

5.3 Keterbatasan Penelitian ... 36

5.4 Saran Penelitian Selanjutnya ... 37 Kepustakaan

xiii

DAFTAR GAMBAR

Halaman

1. Gambar 2.1 Hierarki SIMKARI 2 7

2. Gambar 2.2 Model Kesuksesan Sistem Informasi DeLone dan McLean 14

3. Gambar 2.3 Rerangka pikir model DeLone dan McLean dalam

penelitian Livari (2005) yang telah diubah objeknya

menjadi SIMKARI 2 dan ditambahkan variabel

kesukarelaan.

xiv

DAFTAR TABEL

Halaman

1. Tabel 2.1 Jenis aplikasi dan menu SIMKARI 2 dengan fungsinya 8

Tabel 2.2 Jurnal-jurnal yang menggunakan Model Kesuksesan SI

DeLone dan McLean

13

Tabel 2.3 Ringkasan hasil penelitian Livari (2005) 19

2. Tabel 4.1 Average Variance Extracted (AVE) 29

3. Tabel 4.2 Cronbach’s Alpha 30

4. Tabel 4.3 Composite Reliability 30

5. Tabel 4.4 Latent Variabel Correlations 31

6. Tabel 4.5 Path Coefficients (t-Values) 32

7. Tabel 4.6 Path Coefficients (Koefisien Korelasi) 32

xv

DAFTAR LAMPIRAN

1. Lampiran 1 Kuesioner penelitian 40

2. Lampiran 2 Gambar Keluaran SmartPLS PLS Model 1 43

3. Lampiran 3 Gambar Keluaran SmartPLS PLS Model 2 44

4. Lampiran 4 Gambar Keluaran SmartPLS Bootstraping Model 1 45