LAPORAN KOMUNIKASI BISNIS
PRODUK JASA
LEMBAGA KURSUS DAN PELATIHAN MYOB
“QUEEN COURSE”
Disusun Oleh :
Fatonah Nur Hidayah 344921
Wahyu Dewi Purnamasari 344945
Puji Utami 345032
PROGRAM DIPLOMA EKONOMIKA DAN BISNIS
SEKOLAH VOKASI
UNIVERSITAS GADJAH MADA
KATA PENGANTAR
Puji syukur kami panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas limpahan rahmat dan karunia-Nya sehingga kami dapat menyelesaikan Laporan Komunikasi Bisnis Produk Jasa “Lembaga Kursus Dan Pelatihan Myob Queen Course” ini. Penulisan Laporan ini dilakukan dalam rangka untuk memenuhi tugas Praktikum Komunikasi Bisnis pada tahun 2015. Kami menyadari bahwa sangat sulit untuk menyelesaikan Laporan ini tanpa bantuan dan bimbingan dari berbagai pihak, baik bantuan moriil maupun materiil. Dari masa perkuliahan sampai pada penyusunan Laporan ini. Oleh karena itu, kami ucapkan terima kasih kepada:
1. Dra.Neni Pancawati,M.Si. selaku Instruktur yang telah menyediakan waktu, tenaga, dan pikiran untuk mengarahkan kami dalam
penyusunan Laporan ini.
2. Keluarga, teman dan semua pihak yang tidak dapat kami sebutkan satu per satu.
Kami berharap Tuhan Yang Maha Esa berkenan membalas segala kebaikan semua pihak yang tercantum diatas. Kami menyadari akan kekurangsempurnaan Laporan ini. Oleh karena itu, Kami sangat mengharapkan kritik dan saran demi kesempurnaan penulisan selanjutnya. Akhir kata, semoga Laporan ini membawa manfaat bagi pengembangan ilmu pengetahuan.
Yogyakarta ,25 Juni 2015
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR...ii
DAFTAR ISI...iii
BAB I PENDAHULUAN...1
A. Latar Belakang...1
B. Tujuan...2
BAB II RINGKASAN PRODUK...3
A. Nama Lembaga...3
B. Penyelenggara...3
C. Tempat Penyelenggaraan...3
D. Gambaran Awal Lembaga...3
E. Jenis Kursus dan Pelatihan...3
F. Sasaran...4
G. Aspek Pemasaran...4
H. Aspek Yuridis...4
I. Aspek Teknis Pelayanan...6
BAB IV PENUTUP...8
A. Kesimpulan...8
LAMPIRAN...iv
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Akuntansi sudah menjadi sebuah keharusan baik bagi perusahaan besar maupun kecil. Dengan akuntansi, perusahaan dapat menghasilkan laporan keuangan yang berguna baik bagi pihak internal perusahaan maupun pihak eksternal yang berkepentingan terhadap laporan keuangan tersebut. Seiring dengan kemajuan teknologi informasi, banyak perusahaan tidak lagi melakukan pencatatan akuntansi secara manual, tetapi dilakukan dengan bantuan program komputer atau disebut dengan system aplikasi akuntansi.
Dalam sistem akuntansi manual, siklus akuntansi dimulai dari adanya transaksi bisnis, bukti dokumen sumber (bukti transaksi), pencatatan jurnal, pencatatan buku besar masing-masing akun, neraca saldo penutupan, dan pembuatan laporan keuangan. Pada prinsipnya, siklus akuntansi manual sama dengan siklus akuntansi secara komputer. Namun, dalam sistem akuntansi komputer, proses akuntansi dapat diringkas menjadi lebih singkat karena beberapa proses pencatatan lain sudah secara otomatis dilakukan komputer (program) dengan kata lain sudah terintegrasi dan terpusat.
Dewasa ini banyak ditawarkan Software Manajemen untuk perusahaan skala kecil menengah yang menawarkan bermacam features yang bertujuan untuk memantau kinerja perusahaan. Feature antara produk yang satu dan produk yang lainnya terkadang hampir sama, dalam arti satu produk mungkin memiliki feature A namun tidak memiliki feature B, sebalikanya produk yang lain memiliki feature A dan B namun tidak memiliki feature C. Demikian banyaknya merek produk yang ditawakan di pasar sehingga terkadang justru membingungkan calon pengguna.
2
efektif dan efisien. Sehingga dari hal tersebut, membuat kami terbuka akan kesempatan membuka usaha Lembaga Kursus dan Pelatihan MYOB “Queen Course”.
B. Tujuan
1. Tujuan Umum
Pendirian Lembaga Kursus dan Pelatihan MYOB “Queen Course” memiliki tujuan secara umum sebagai berikut:
Ikut mempersiapkan generasi yang cerdas dan mampu menjawab tuntutan jaman.
Ikut meningkatkan Sumber Daya Manusia di Indonesia.
Mewujudkan sarana dan fasilitas lembaga kursus dan pelatihan yang baik yang mampu menunjang aktifitas pendidikan yang telah direncanakan sehingga dapat mencetak lulusan
yang berkualitas, mampu memasuki dunia kerja dengan mudah. 2. Tujuan Khusus
Pendirian Lembaga Kursus dan Pelatihan MYOB “Queen Course” memiliki tujuan secara khusus sebagai berikut:
Memberikan kursus dan pelatihan sistem aplikasi akuntansi khususnya MYOB yang berkualitas kepada masyarakat.
BAB II
RINGKASAN PRODUK A. Nama Lembaga
Lembaga Kursus dan Pelatihan yang kami dirikan bernama: Lembaga Kursus dan Pelatihan MYOB “Queen Course”
C. Penyelenggara
Lembaga ini didirikan oleh Orieama, SE. dan diselenggarakan oleh 4 orang individu yang mempunyai kepedulian terhadap dunia pendidikan yang berkualitas serta mahir dalam bidangnya, terbukti dengan dimilikinya beberapa sertifikat asli pelatiha-pelatihan sistem aplikasi akuntansi dan bukti lulus sertifikasi program aplikasi akuntansi MYOB oleh Net21plus. Tenaga kami adalah Karina, Utami, Hidayah dan Purnamasari.
D. Tempat Penyelenggaraan
Lembaga Kursus dan Pelatihan MYOB “Queen Course” didirikan di Klebengan CT VII B10 Caturtunggal, Depok, Sleman, YK. Lokasi ini dipilih karena Strategis dekat dengan kampus UNY & UGM.
E. Gambaran Awal Lembaga
Usaha ini merupakan usaha pertama kami yang bergerak di bidang lembaga kursus dan pelatihan MYOB bersama keempat tenaga pelatih. Namun apabila dikemudian hari kursus dan pelatihan ini berkembang pesat maka tidak menutup kemungkinan kami akan mengangkat beberapa orang tentor yg bisa membantu kami dalam menjalankan usaha ini, dimana tentunya dipilih tentor yang sesuai kriteria lembaga kami.
F. Jenis Kursus dan Pelatihan
Lembaga kami menawarkan Kursus dan Pelatihan MYOB sebagai berikut:
Regular
4
- Biaya : Rp800.000,-/Individu, Privat :
Rp4.000.000,- Pelatihan
- In house training - 18 Jam
- Metode Studi kasus & praktek
- Biaya : Rp12.000.000,-/grup (12 orang)
G. Sasaran
Program-program dalam Lembaga Kursus dan Pelatihan ini sengaja dibuka untuk SMA/SMK, Mahasiswa yang nantinya akan memasuki dunia kerja terkhusus bagian akuntansi atau keuanga. Karyawan/karyawati yang ingin memiliki kemampuan di bidang sistem aplikasi akuntansi. Baik bagi pemula maupun yang sudah pernah kursus. Dengan metode pengajaran yang begitu mudah, praktis, tidak teoritis dan materi yang disajikan disampaikan oleh staff pengajar yang berkualitas diharapkan peserta kursus maupun pelatihan mampu menerima materi dengan baik.
H. Aspek Pemasaran
Proses pemasaran kami melakukan promosi ke sekolah-sekolah berbasis akuntansi seperti SMK jurusan Akuntansi maupun instansi-instansi baik pemerintahan dan swasta. Didalam Lembaga kursus dan Pelatihan kami, kami memberikan fasilitas yang sangat memadai, tenaga pelatih atau tentor yang ahli dalam bidangnya serta lokasi yang sangat strategis. Tidak lupa kami memberikan diskon 10% bagi yang mendaftar kursus program regular di hari yang sama dengan promosi kami.
I. Aspek Yuridis
5
akuntansi (MYOB). Tahap pertama kami membuat ijin dengan melapor kepada ketua RT setempat untuk mengurus Surat Ijin Gangguan Lingkungan. Setelah surat ijin gangguan lingkungan selesai, maka dengan pertimbangan efektif, efisiensi, dan tepat guna maka kami menggunakan jasa notaris untuk melegalkan usaha kami yang meliputi pengurusan NPWP, TDP, SITU.
Berikut kami lampirkan Surat Ijin Tempat Usaha kami :
Nomor : 021/IO/IV/2014……….…………Sleman, 25 April 2014 Perihal : Permohonan Izin Tempat Usaha
Lampiran: 6 lembar. Kepada Yth,
Bapak Bupati Sleman
Cq. Kabag. Adm. Perekonomian Di Yogyakarta
Saya yang bertanda tangan dibawah ini: Nama : Orieama, SE.
Umur : 22 Tahun Pekerjaan : PNS
Alamat : Klebengan CT VII B10, Caturtunggal, Depok, Sleman, Yogyakarta
Dengan ini saya mengajukan permohonan Surat Izin Tempat Usaha (SITU) untuk membuka kantor lembaga kursus MYOB:
Nama lembaga kursus : Queen Course
Alamat/Letak usaha : Klebengan CT VII B10, Caturtunggal, Depok, Sleman, Yogyakarta
Persyaratan sebagaimana ketentutan peraturan yang berlaku kami lampirkan yang antara lain:
1. Surat Izin dari tetangga yang diketahui oleh RT dan RW setempat;
6
3. Fotokopi Kartu Tanda Penduduk (KTP); 4. Fotokopi Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP); 5. Fotokopi Izin Mendirikan Bangunan (IMB); 6. Denah lokasi;
Demikian surat permohonan ini kami ajukan, besar harapan kami Bapak Bupati berkenan mengabulkannya. Terima kasih.
Hormat Kami,
Oriea
ma
Orieama, SE. J. Aspek Teknis Pelayanan
7
Ada beberapa hal kunci sukses kami dalam menjaga keloyalitasan customer atau peserta kursus kami, yaitu;
1. Konsisten dalam melayani peserta.
2. Kemampuan dan keterampilan petugas serta keramahan dan kepercayaan.
3. Kesigapan dalam menyelesaikan masalah.
3. Suasana belajar yang nyaman dan tidak membosankan
BAB IV PENUTUP A. Kesimpulan
Dari hasil pembahasan tentang Lembaga Kursus dan Pelatihan MYOB “Queen Course maka dapat disimpulkan bahwa Lembaga Kursus dan Pelatihan MYOB “Queen Course” ini sangat membantu dalam mempersiapkan generasi yang cerdas dan mampu menjawab tuntutan jaman serta mencetak lulusan yang berkualitas dan memiliki keahlian akuntansi myob yang profesional dibidangnya, ,sehingga mampu memasuki dunia kerja dengan mudah di masa depan.
Queen
Course
LAMPIRAN
LEMBAGA KURSUS DAN PELATIHAN
Lembaga kursus dan pelatihan akuntansi computer (MYOB) yang hadir mempermudah di dalam pengaplikasian MYOB yang begitu mudah.
MYOB itu mudah, apalagi jika dipermudah Program dan Fasilitas
Regular 20x tatap muka Modul & Latihan Soal
Biaya : Rp800.000,-/Individu, Privat :
Rp4.000.000,- Pelatihan In house training 18 Jam
Metode Studi kasus & praktek
Biaya : Rp12.000.000,-/grup (12 orang) Contact Person:
