View of ANALISIS KORELASI KANONIK KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN KONSUMEN PADA MIE MIELIADER BANDUNG
Teks penuh
Dokumen terkait
Sehingga disimpulkan bahwa bukti fisik, kehandalan, daya tanggap, jaminan, dan empati berpengaruh signifikan terhadap kepuasan masyarakat Badan Pelayanan Perijinan
Adapun hasil penelitian ini adalah : (1) Kualitas Jasa (kehandalan, daya tanggap, jaminan, empati, dan bukti fisik) memiliki pengaruh positif dan signifikan pada
1) Diduga bukti fisik ( tangibles ), daya tanggap ( responsiveness ), jaminan ( assurance ), empati ( emphaty ), kehandalan ( reliability ) berpengaruh signifikan terhadap
Kualitas pelayanan yang terdiri dari variabel Bukti Fisik (X1), Kehandalan (X2), Daya Tanggap (X3), Jaminan (X4), dan Empati (X5) secara bersama-sama atau simultan
Variabel bebas yang terdiri dari Bukti Fisik, Daya Tanggap, Kehandalan, Jaminan, Dan Empati secara simultan berpengaruh secara signifikan terhadap Kepuasan
1) Diduga bukti fisik ( tangibles ), daya tanggap ( responsiveness ), jaminan ( assurance ), empati ( emphaty ), kehandalan ( reliability ) berpengaruh signifikan terhadap
Variabel kualitas layanan yang terdiri dari: Bukti Fisik ( Tangibles), , Empati( Empathy ), Kehandalan ( Reliability ), Daya Tanggap ( Responsiveness ) dan Jaminan
Menggunakan kuesioner dengan poin yang akan dinilai pada dimensi Bukti fisik, kehandalan, daya tanggap, jaminan, dan empati Disajikan dalam bentuk rekap nilai dengan poin
