OKB
JADIORANG KAYA MODAL Blackberry
“Bahasanya Enak! Gampang dimengerti.. :)” “Dituntun dari
teknik dasar sampai yang paling
canggih”
BUKA-BUKAAN RAHASIA
KITAB HITAM
BLACKBERRY
RAHASIA SAKTI CARA MENGHASILKAN UANG
LEWAT BBM
TERBUKTI!
Inspira Publishing
Kitab Hitam Blackberry: Rahasia Sakti Cara Menghasilkan Uang Lewat Blackberry
Penulis: Miss. Nana Hak Cipta: Miss Nana Desain Sampul: Satia Pradana Ilustrasi Isi: Namuri Migotuwio
Layout: Afrig Wasiso Hak Penerbitan: Inspira Publishing UU. No 19 Thn. 2002 Tentang Hak Cipta
Fungsi dan Sifat Hak Cipta Pasal 2:
Penerbit:
Inspira Publishing
Jln. Langenarjan Lor No.12 Yogyakarta 0274-385175
DAFTAR ISI
Bagian I
Siapa Saya? 1
Ngapain pakai Blackberry? 4
Oke paham Mbak, terus kenapa harus pakai BBM? 7
Bagian II
Apa Sih Marketing itu? 10
Marketing 11
Under Promise Over Deliver 15
Over Promise Over Deliver. 17
Marketing is A Game of Number 19
Low Effort High Impact 20
BAGIAN III
Sudahkah Anda Punya Produk atau Jasa? 28
Sudahkah Anda memiliki Bisnis, Produk atau Jasa? 29 Gimana Cara Pilih Produk atau Jasa 30
Repeat Order Product 38 Bagaimana dengan Sekarang? Sudah Menentukan Produk Apa
yang Akan Anda Jual? 41
Menjadi Reseller atau Dropshiper 42
Bagian IV
Build Your Audience 46
Build Audience 47
Buat Brand 48
Pilih Katagori 50
Cara Dapetin Audience 52
Bagian V
Cara Nyari Duit Dari Blackberry 64
Gimana sih caranya menghasilkan uang pake Blackberry? 65
1. Buat Aturan Main 66
2. Siapkan Materi Promosi 71
3. Marketing Communication 78
5. Buat Group 89
6. Pelihara Networking 91
7. Viral Marketing 96
Dropshipping 104
Bagian VI
Ada Banyak Cara Lainnya Juga Lho.. 116
1. Jasa Konsultan 117
2. Live Reporting 119
3. Rekaman Video 121
4. Jasa Sewa Motor atau Mobil 122
5. Travel Guide 124 6. Penulis 126 7. Lelang 126 8. Asisten Virtual 128 9. Technology Support 129 Bagian VII
Aplikasi Pendukung Jualan pake BB 132
Full Blackberry Internet Service 133
PowerBank 134 Mobile Banking 135 Screengraber 136 Picmix 137 Auto Text 138 Call Recorder 139
Bagian IX
Tips Rahasia Blackberry 142
1. Cara Membackup Auto text 144 2. Cara mengatasi Blackberry lemot 145 3. Cara Melaporkan Penipuan 150 4. Bagaimana Jika Anda Lupa Password Blackberry Anda. ` 151 5. Bagaimana Cara Restore Data 153 6. Cara Membuat Flash Menjadi Senter 154 7. Blackberry Protect: Amankan Blackberry Anda Seutuhnya. 155 8. Tips Hemat Blackberryan di Luar Negeri 156 9. Cara Membayar Pembelian Aplikasi di AppWorld 157 10. Cara Memindah Kontak BBM 159 11. Cara Sederhana untuk Menghemat Baterai Blackberry 160 12. Cara Membaca Email atau Pesan dengan Jauh Lebih Cepat 164 13. Membuat Tampilan Blackberry Anda Menjadi Seperti Iphone. 165 14. Cara Merekam Note Saat Menelpon 166 15. Selamatkan BB Anda dari Air 167 16. Menyiasati Blackberry yang Hang. 169 17. Cara Menggunakan Blackberry di Komputer 169
Kitab Hitam Blackberry?
Kenapa Saya namakan buku ini Kitab Hitam Blackberry. Per-tama karena warna cover buku ini adalah hitam. Kedua agar Anda tertarik untuk membelinya. Jika Anda membaca tulisan ini, berarti Saya berhasil..hehe..
Jadi, salah satu hal terpenting dalam penjualan adalah penawaran. Bagaimana kita membuat produk kita direbut-kan banyak orang. Mengenai pembuatan judul adirebut-kan kami bahas di bagian V mengenai sales script dan kalimat sakti. Silahkan dipraktekkan sendiri.
Buku ini Saya persembahkan bagi Anda para pemilik smart-phone. Kami ingin smartphone yang Anda miliki dapat menjadi mesin penghasil uang. Tidak hanya sebagai tamba-han uang jajan. Semoga bisa sampai digunakan untuk beli rumah, mobil atau bahkan terbang ke bulan..hehehe.. Amin. Saya benar-benar ingin agar tiap orang di Indonesia bisa produktif dan mandiri. Banyak kisah di buku ini adalah kisah nyata yang Saya alami sendiri. Ada juga beberapa kisah dari teman-teman Saya. Untuk diingat, bukan banyak ilmu yang Anda perlukan, tapi yang terpenting adalah seberapa ban-yak Anda mempraktekkan ilmu yang Anda miliki. Jadi ingat, selalu praktek. Action Action Action.
Behind The Scene Siapa Saya?
Seperti kata pepatah, tak kenal maka tak sayang, walaupun sudah kenal belum tentu bakal sayang juga.. hehe..
Perkenalkan nama saya Miss Nana (bukan nama
sebenarnya) :). Tidak penting siapa sebenarnya Saya.
Yang paling penting adalah bahwasanya ilmu yang ada di buku ini bisa bermanfaat bagi Anda. Itu yang paling penting. Semoga.
Secara singkat Saya adalah seorang internet marketer yang sudah bergelut dalam dunia ini sejak tahun 2007. Mulai dari bikin blog, website, adsense, affiliate marketing sampai produksi barang sendiri pernah penulis lakukan. Tapi sekali lagi itu tidak penting.
Yang paling penting adalah hubungan penulis dengan blackberry tercintanya dan sampai terciptanya ebook ini.
Behind The Scene
Kisahnya dimulai sejak tahun 2009 ketika Saya
mulai membeli blackberry pertama saya. Awalnya hanya ikut-ikutan temen-temen yang mengatakan ga gaul ga punya BB. Bahkan ada cerita, cewek gaul itu harus
punya 3B, yaitu BB, Behel dan Bonding. Tentu penulis yang saat itu sudah berjibaku jumpalitan berkutat di dunia internet marketing membeli BB bukan karena alasan tersebut. Saya merasa bahwa BB bisa menjadi smartphone yang menjembatani dunia online dan offline, bisa setia setiap saat menemani kemanapun penulis pergi, mulai dari saat nongkrong, kerja, makan, ke WC, semuanya masih bisa terupdate dari dunia online yang menghidupi penulis.
Behind The Scene
Alhamdulillah setelah hampir 4 tahun berkutat dengan dunia per BB an. Penulis sudah mendapat omzet di angka milyar rupiah. Dengan profit ratusan juta rupiah. Sekali lagi Alhamdulillah.
Saya sadar mungkin masih banyak di luar sana, bahkan mungkin Anda, lebih jago dibandingkan Saya. Jadi dengan rendah hati Saya hanya ingin sharing mengenai ilmu yang pernah Saya pelajari selama ini. Semoga ilmu ini bisa Anda praktekkan dan bermanfaat. Kalaupun tidak dipraktekkan semoga bisa diambil hikmah dan pelajarannya..
Behind The Scene Ngapain pakai Blackberry?
Sebelum mulai lebih lanjut kita telaah dulu, kenapa kita harus memakai Blackberry.
Oke mungkin untuk versi terbaru ini penggunaan kata Blackberry Device sudah tidak relevan lagi. Yang paling penting adalah Anda memiliki Blackberry Messenger baik di HP Blackberry, Android maupun virtual device. Sekarang sendiri Saya berbisnis
menggunakan 4 Blackberry Device, 3 Android Device dan juga 3 Virtual Blackberry Messenger yang
kesemuanya buka 24 jam.
Anggap saja Anda memiliki sebuah bisnis atau usaha. Tentu Anda harus memiliki media komunikasi dengan pelanggan. Caranya banyak.
Tapi ada 1 hal yang unik dari pelanggan Indonesia.
They love to talk, no matter what. Orang Indonesia suka
ngobrol dan diskusi, mulai dari perang nuklir di korea utara sampai sepatu baru temennya pasti diomongin.
Behind The Scene
“Marketer yang baik, memberikan
cerita...”
Good marketers
tell a story...
Behind The Scene
Orang Indonesia suka banget ngobrol.
Berbalas pesan secara langsung memberi
mereka rasa nyaman karena
berinterak-si dengan manuberinterak-sia, bukan sekedar meberinterak-sin.
So as a marketer we must aware of this condition. Saya sendiri sudah punya beberapa website online shop yang lengkap dengan semua fitur e-commerce. Istilahnya mereka tinggal klik untuk beli, transfer dan konfirmasi semuanya otomatis. Semua info sudah super lengkap. Tapi kenyataannya mereka lebih memilih untuk angkat telpon, sms, bbm kepada customer service kita.
Itu memberikan mereka rasa nyaman karena
Behind The Scene
tinggal klik-klik doang. Walaupun semoga kebiasaan ini bisa berubah, tapi saat ini kita harus memenuhi keinginan mereka untuk berinteraksi dengan manusia sebelum melakukan pembelian.
Oke paham Mbak, terus kenapa harus pakai BBM?
Begini, kita harus paham pasar online kita, apa yang mereka gunakan, dan bagaimana cara menjangkau mereka. Pertengahan tahun 2013 pengguna Blackberry di Indonesia mencapai 14 juta orang. Setelah Research in Motion (RIM), perusahaan produsen Blackberry, memperkenalkan platform BBM di Android dan IOS, jumlah pengguna BBM membludak dak...
APASIH MARKETING ITU?
Saat ini diperkirakan jumlah pengguna smartphone di Indonesia mencapai 45 juta orang. Bisa kita katakan hampir semuanya pasti menggunakan BBM sebagai media komunikasi paling populer saat ini.
Sekarang Anda tahu angkanya, apakah Anda
masih mau membiarkan 45 juta pasar prospek pasar ini lepas. Begini, kita bisa asumsikan orang yang memiliki Smartphone dan juga paket data tentunya adalah orang yang memiliki daya beli tersier. Bagi marketer ini adalah pasar terseksi sepanjang jaman.
Jika kita bisa mendapatkan pasar yang tertarget, maka akan sangat mudah untuk menikmati hasilnya.
Tentu buanyaaak sekali cara untuk mendapatkan uang. Tapi kali ini penulis hanya ingin fokus pada satu hal yaitu. “Bagaimana Cara Menghasilkan Uang dari
Blackberry Messenger”
Bagian II
APASIH MARKETING ITU? Marketing
Sebelum kita masuk lebih dalam ke dalam
marketing menggunakan Blackberry. Alangkah baiknya jika kita terlebih dahulu sedikit berkenalan dengan Marketing itu sendiri.
Apa sih marketing itu? Semua orang juga
tahu, memasarkan.
Tapi bagi kami, Marketing is much more
beyond that meaning.
Bagi kami marketing adalah cara customer service menjawab pelanggan. Marketing adalah testimoni baik pelanggan. Marketing adalah bagaimana kebersihan ruang resepsionis. Marketing adalah bagaimana kemasan produk kami. Marketing adalah bagaimana cara berpakaian staf produksi kami. Marketing adalah bagaimana kami menata parkir kendaraan di depan kantor. Marketing adalah bagaimana bagus atau buruknya poster kami, dst.
APASIH MARKETING ITU?
Bagi kami marketing adalah segala hal yang kita lakukan dalam bisnis. Apapun itu kami anggap masuk ke dalam bagian marketing. Hal ini dikarenakan dengan fast changing environment dan juga social media yang sangat gencar. Apapun yang dilakukan seseorang bisa menjadi sorotan yang luar biasa dahsyat baik bagus atau buruk.
So, to be great you have to take care of the details. Jangan pernah lewatkan hal kecil. Suatu cerita dari teman Saya, hanya karena 1 jarum kecil satu pabrik dengan 5000 karyawannya tutup. Tidak percaya? ini kisah nyata.
Kisahnya begini, ada sebuah Pabrik garmen di Sri Langka yang menjadi pabrik outsourcing dari sebuah
APASIH MARKETING ITU?
merek pakaian dalam terkenal di Eropa. Mereka mengerjakan pesanan dari Brand-brand terkenal ini dalam jumlah suangat besar. Sampai pada suatu waktu, ada seorang konsumen yang menggunakan Bra dari pabrik ini dan tiba-tiba ada jarum yang menusuk dadanya.
Sang customer langsung saja melakukan
penuntutan kepada Brand itu atas insiden tersebut. Setelah melalui proses panjang dan rumit, akhirnya Brand tersebut memindahkan order dari pabrik itu ke pabrik lain. Otomatis pabrik itu kehilangan customer utamanya dan langsung tutup.
See? How small
details are very
important in doing
business...
APASIH MARKETING ITU?
So kalau kalian bilang bisa fast respond. Tolong respondlah customer secepat mungkin. Kalau kalian bilang barang Pre Order 3 hari. Jangan sampai lebih dari 3 hari customer menunggu. Kalau kalian bilang kualitas ORI, jangan sampai customer mendapatkan barang dengan kualitas KW.
Reputasi adalah segalanya dalam bisnis. Reputasi hanya bisa dibangun melalui karakter dan integritas.
“If you lose money, you lose nothing,
If you lose time, you lose some thing,
If you lose character you lose every
thing”
APASIH MARKETING ITU?
Under Promise Over Deliver
Salah satu idola saya adalah Richard Branson, pendiri Virgin Group. Dia pernah berkata “Under
Promise Over Deliver”. Kira-kira bisa diterjemahkan
dalam action seperti ini.
+ Kita bilang barang akan sampai dalam 5 hari, ternyata 1 hari sudah sampai.
+ Kita bilang bakal ready dalam 2 minggu, ternyata 3 hari sudah siap.
+ Tiba-tiba kita sisihkan bonus barang-barang lucu. dan seterusnya.
APASIH MARKETING ITU?
Dengan menggunakan sistem ini, dengan mudah Anda dapat membangun kesetiaan pelanggan melalui surprise-surprise kecil yang membuat mereka puas dengan pelayanan kita.
Setelah kita dapat konsisten melakukan rumus ini, maka jika Anda berani kami tantang Anda untuk gunakan rumus berikutnya..
Over Promise Over Deliver.
Berjanjilah semuluk mungkin, dan lebihkan
janji itu. Anda akan segera mendapatkan
pelanggan super setia dan bahagia..hehe..
Contoh ketika semua Online Shop mengenakan ongkos kirim, Anda Gratiskan, Belum cukup? Anda tambah tiap pembelian 2 buah gratis 1 buah, belum cukup? Berikan bonus super menarik bagi pelanggan Anda.
APASIH MARKETING ITU?
Bayangkan betapa senangnya pelanggan Anda.. Sekilas terlihat rugi? itunglah sebagai biaya pemasaran, dan rasakan hasilnya.. :)
Tapi ingat sebelum mulai dalam skala besar, selalu coba dalam skala yang kecil, ukur hasilnya. Jika sesuai yang diharapkan baru jalankan dalam skala besar.
APASIH MARKETING ITU?
Marketing is A Game of Number
“Teori 10:3:1 = 10 kali menawarkan, 3 orang
tertarik, 1 orang membeli.”
Setelah bertahun-tahun Saya berkutat dalam dunia marketing kalimat di atas benar-benar terbukti. Secara kasarnya adalah begini.
Teori 10:3:1 yang berarti 10 kali Anda menawarkan produk/jasa Anda, 3 orang akan tertarik dan 1 orang akan membeli. Jadi jika tiap hari Anda ingin ada 10 kali pembelian, maka Anda harus menawarkan produk tersebut kepada minimal 100 orang. Perbandingannya bisa bervariasi sesuai jenis produk dan kelebihan yang Anda tawarkan. Jika sudah ribuan kali menawarkan masih belum ada juga yang beli coba lihat hal-hal berikut ini.
- Cara Anda menawarkan.
- Kepada siapa Anda menawarkan.
- Bagaimana kompetitor Anda menawarkan produk yang sama/ sejenis.
APASIH MARKETING ITU?
Jika 10 kali Anda menawarkan 3 orang atau lebih beli/deal, maka produk Anda sangat dahsyat dan bisa terus Anda kembangkan. Sekali lagi, ingat, kalau pengen makin banyak yang beli harus makin sering nawarin produk.
Low Effort High Impact
Apalagi nih? kira-kira gini, kerjaan yang paling enak adalah yang kerjanya dikit hasilnya gede. Ini juga yang selama ini Miss Nana pelajarin dan praktekin. Kebayang dong jika kita harus jualan dari pagi sampai malam, senin sampe minggu, panas, hujan, becek ga ada ojek. Walaupun untung lumayan tapi tentu bakal susah bagi kita buat enjoy.
APASIH MARKETING ITU?
Menggunakan formula ini kerjaan bisa jadi sangat menyenangkan. Contohnya, Miss Nana saat ini produksi beberapa produk dan juga memasarkan produk-produk dari produsen lainnya. Jika masarin sendiri capeknya pasti minta ampun. Miss Nana saat ini memiliki ratusan distributor baik online maupun offline. Jadi misalnya sekali Miss Nana ngeluarin produk/desain baru sudah langsung ada ratusan distributor yang ikut masarin.
Ada lagi contoh, temen Miss Nana cara promosiin bisnisnya cuma satu, yaitu ngelakuin hal-hal super gokil yang jadi omongan banyak orang. Tanpa sadar orang-orang yang pada ngomongin itu udah jadi tim marketing bisnisnya..hehehe..
Jadi yang dimaksud dengan effort adalah buatlah
APASIH MARKETING ITU?
Kalau dibuat runtutan kira-kira bakal jadi kayak gini.
Kerja Cerdas --> Kerja Keras
--> Kerja Tuntas --> Kerja Ikhlas
- Kerja Cerdas
Buat strategi-strategi terbaikmu terlebih dahulu. Gunakan ilmu Amati, Tiru, Modifikasi. Trial atau coba-coba dalam skala sekecil mungkin.
- Kerja Keras
Jika laboratorium kecil di atas sudah terbukti berhasil. Segera GASSS POOLLL dengan kerja super keras. Makin keras kita Action dengan strategi yang terbukti makin cepet kita suksesnya.
APASIH MARKETING ITU?
- Kerja Tuntas
Jika kita sudah yakin dengan apa yang kita lakukan. Jika kita sudah punya niat yang mantab dalam mengerjakan sesuatu. Jika kita benar-benar ingin mencapai cita-cita yang kita impikan. Jangan pernah berhenti sebelum hal itu tercapai. Memulai itu gampang banget. Yang harus Anda perjuangkan adalah menyelesaikannya. Banyak orang gagal dalam menuntaskan pekerjaannya.
- Kerja Ikhlas
Yang bisa kita lakukan adalah berusaha sebaik mungkin. Tapi kadang kala hasilnya tidak sesuai dengan yang kita harapkan. Rumus untuk hal ini cuma 1 yaitu ikhlas. Ingat, tidak ada kata gagal, yang ada hanya sukses atau belajar lagi.
APASIH MARKETING ITU?
Nilai Tambah dan Faktor Kali
Nah yang terakhir sedikit refresh tentang ilmu marketing adalah nilai tambah dan faktor kali.
Apa itu nilai tambah dan faktor kali? Nilai tambah adalah keunikan, kelebihan kita dibandingkan
pesaing lain. Jika kita sudah bisa membuat produk kita diperebutkan banyak orang, Anda bisa langsung mengalikannya dengan kuantitas yang banyak.
Sebagai contoh:
Saat ini penjual bensin eceran di Indonesia menjual bensinnya dengan harga 7000 rupiah per liter. Selain lebih mahal dari harga normal di pom bensin resmi. Banyak yang curiga jika takaran dan kadar bensinnya tidak sesuai.
APASIH MARKETING ITU?
Kita bisa memberikan nilai tambah dengan
menjadi penjual bensin eceran termurah se Indonesia, anggap saja 6900 rupiah per liter, ditambah lagi, kita menggunakan botol seperti di laboratorium yang ada penanda ukuran volume. Botol-botol itu disusun berderet sepanjang jalan. Kalau perlu yang jual
menggunakan kostum laboratorium lengkap dengan masker dan sarung tangannya sehingga bensin kita benar-benar terlihat murni dan hygienis. Kita bisa memasang spanduk/banner besar dengan tulisan “ Bensin eceran termurah se Indonesia, Dijamin 100% Asli, Dijamin 100% 1 Liter, Garansi 100% Uang Kembali.”
Dengan konsep seperti di atas kita bisa menjadi penjual bensin eceran paling bersinar di antara yang lain. Jika kita sudah laris poll.. Anda bisa mulai membuka cabang di tempat-tempat lain. Nah itulah yang disebut faktor kali.. :)
BAGIAN III
Sudahkah Anda Punya Produk atau Jasa?
Sudahkah Anda memiliki Bisnis, Produk atau Jasa?
Apa pekerjaan Anda sekarang? Apakah Anda sudah memiliki bisnis sendiri? Ataukah Anda seorang produsen barang/kerajinan? Ataukah Anda seorang professional yang sudah bertahun-tahun menjalani profesi Anda?
Jika Anda sudah memiliki produk atau jasa yang ingin Anda tawarkan bagus sekali. Pertahankan itu. Kita akan kembali lagi kepada Anda sebentar lagi.
Nah bagi yang belum punya produk atau jasa yang ingin ditawarkan, silahkan lihat bahasan berikut ini tentang bagaimana cara memilih produk atau jasa.
Gimana Cara Pilih Produk atau Jasa
Passion
Pertama, kenali diri Anda sendiri terlebih dahulu. Jika Anda adalah seorang wanita yang hobi banget ngikutin perkembangan mode, peduli dengan penampilan baik diri sendiri maupun orang di sekitar Anda, mungkin bisnis fashion adalah pilihan yang tepat bagi Anda.
Jika Anda adalah seorang laki-laki yang dari remaja sudah hobi otak-atik motor dan segala hal yang berbau dengan mesin dan kendaraan. Mungkin bisnis di bidang otomotif cocok bagi Anda. Mungkin bisa benar, bisa juga salah.
Jika tidak sesuai dengan passion maka besar
kemungkinan Anda akan tertekan. Misalnya adalah laki-laki yang berantakan, malas banget beres-beres kamar,
mandi 1 minggu sekali..hehe.. kemudian Anda jualan produk kecantikan, pembersih, pemutih wajah. Maka hati kecil Anda akan berontak, apalagi ketika harus sering berinteraksi dengan pelanggan-pelanggan Anda yang peduli dengan detail. Yang pasti, dalam menentukan bidang bisnis yang ingin dikerjakan, sebaiknya sesuaikan dengan passion Anda. Hal ini diperlukan sehingga kita merasa enjoy dalam menjalankannya.
“Do what you love, and you will never
Kalau kita mengerjakan apa yang kita cintai, maka kita tidak akan pernah kerja seumur hidup. Pepatah tersebut sangat benar. Karena kalau kita senang dengan apa yang kita lakukan maka kita tidak akan pernah
merasa seperti bekerja.
Jadi sebelum menentukan bidang apa yang ingin Anda jalani. Tentukan dulu di mana passion dan gairah Anda berada. Satu pertanyaan simple yang mungkin bisa membantu Anda:
Apa jenis pekerjaan yang
walaupun tidak dibayar
saya masih mau melakukannya
dengan senang hati?
Coba jawab pertanyaan di atas dengan jujur. :)
Nilai tambah dan faktor kali
Ini sekaligus review tentang materi sama yang sebelumnya sudah kita bahas.
Dalam menentukan produk kita harus bisa memberikan nilai tambah dibandingkan orang lain. Secara singkat mungkin bisa diartikan sebagai kelebihan produk Anda dibandingkan pesaing.
Contohnya jika saat ini sedang marak sekali orang berbisnis laundry kiloan, Anda bisa menjual sabun dan pewangi untuk semua laundry kiloan tersebut. Atau Anda bisa membuat akademi pelatihan pembuatan dan pengelolaan laundry kiloan. Hal kecil jika dilihat dari sudut pandang yang sedikit berbeda bisa menghasilkan prospek bisnis yang luar biasa.
Cobalah untuk think without the box. Bukan think out of the box ya.. Tapi benar-benar berfikir tanpa menggunakan kotak..hehehe
Selain itu cobalah untuk mencari produk yang Anda bisa bermain di faktor kali. Jadi sekali kerja Anda bisa mendapatkan hasil yang melimpah ruah. Contohnya dibanding jual kaos satuan di pinggir jalan. Anda bisa menawarkan jasa pembuatan kaos ke komunitas, organisasi, perusahaan, sekolah, maupun universitas-universitas. Jadi misal sekali deal dengan sekolah, maka Anda bisa dapat klien ribuan orang di sekolah tersebut.. Mantab kan.. hehehe..
Daya Beli
Anda harus paham betul siapa target pasar produk Anda ini. Apakah mereka adalah orang-orang yang prospek untuk berbelanja secara online. Contoh misal
Kepuasan terbesar adalah ketika Anda mampu melakukan sesuatu yang kata orang
Anda jual cat penghitam rambut. Berarti pangsa pasar Anda adalah orang-orang tua yang rambutnya sudah beruban. Sayang sekali orang-orang tua tersebut bukan termasuk pangsa pasar yang belanja secara online..hehe
Tapi tidak selalu begitu, contohnya Anda menjual perlengkapan aksesoris bayi mulai dari popok, baju lucu, susu bayi, dsb. Memang anak-anak bayi ini belum bisa belanja secara online. Tapi ibu mereka (yang rata-rata ibu muda) adalah salah satu pangsa pasar yang paling keranjingan belanja online.
So, kenali pangsa pasar Anda, apakah mereka menggunakan Blackberry, kalau iya, Apakah mereka termasuk ke dalam golongan orang yang memiliki daya beli?
Lihat dan pelajarilah lebih dalam mengenai target pasar Anda ini. Mulai dari berapa rata-rata penghasilan per bulan mereka? Berapa uang yang biasa mereka habiskan untuk berbelanja katagori produk Anda tiap bulannya? Bagaimana pola belanja yang mereka miliki,? seberapa sering? online ataukah offline? dan seterusnya. Dari riset kecil itu Anda bisa dengan mudah melihat apakah produk yang Anda potensial untuk laku keras di pasaran (ingat pasar yang tepat). Dari riset itu juga nantinya Anda bisa menyusun mengenai strategi yang paling tepat dalam memasarkan produk Anda.
Untuk bisnis online, terlebih menggunakan
Blackberry, saran saya targetlah pasar
kaum muda yang sudah mulai
berpeng-hasilan 18-35 tahun.
Riset pribadi saya menemukan bahwa umur
tersebut adalah saat di mana mereka paling konsumtif dan gampang mengeluarkan uang. Ketika mereka baru mulai bekerja (menerima uang) dan masih belum
memiliki tanggungan hidup (keluarga). Sehingga mereka merasa layak untuk menghabiskan uangnya ke dalam berbagai barang yang mereka inginkan atau butuhkan.
Repeat Order Product
Tips terakhir dalam memilih produk atau jasa. Kecuali Anda memiliki produk atau jasa yang sekali jual bisa dapat untuk besar misalnya rumah, tanah, mobil, dan sebagainya. Saran saya pilihlah produk yang secara alamiah adalah repeat order products. Repeat Order Product adalah produk atau jasa yang akan ada pembelian berulang. Hal ini bisa jadi karena barang tersebut habis terpakai atau lainnya.
Contoh-contoh repeat order product atau jasa adalah sebagai berikut.
- Makanan, sekali dimakan habis, kalau dia suka dia akan beli lagi.
- Kosmetik, setelah penggunaan beberapa kali dia cocok, ketika habis dia akan pesan lagi.
Kosmetik. Salah satu repeat order product.
- Laundry, kalau dia senang, tiap ada pakaian kotor pasti di laundrykan ke kita.
Dan masih banyak lagi contoh-contoh mengenai ini. Repeat order tidak harus dalam waktu singkat. Bisa jadi bertahun-tahun ke depan baru membeli lagi. Contohnya adalah website designer. Klien Anda sangat puas. Tahun depan dia mau membuat website lagi pasti akan menghubungi Anda.
Kosmetik. Salah satu produk repeat order
Kenapa harus repeat order product?
Karena lebih susah mencari pelanggan
baru dibandingkan membuat pelanggan
lama untuk membeli lagi di tempat Anda.
Apalagi dengan jual beli online dimana kita tidak bertatap muka langsung dengan pelanggan. Maka kepercayaan dan rasa aman menjadi faktor penting. Dua hal itu bisa didapat dari pengalaman dia belanja di tempat kita sebelumnya.
Nah jika orang-orang yang sudah percaya dengan kita, dan puas, pengalaman saya dia akan membeli lagi di tempat kita jauh lebih besar :)
Bagaimana dengan Sekarang? Sudah Menentukan Produk Apa yang Akan Anda Jual?
Saya harap beberapa tips dalam memilih produk atau jasa di atas dapat sedikit bermanfaat bagi Anda. Saya juga berharap saat ini Anda sudah memutuskan jenis produk atau jasa apa yang akan Anda jual.
Kemudian, apakah Anda bisa memproduksi sendiri produk-produk yang Anda pilih tersebut. Jika Anda menjual jasa terjemahan karena Anda lancar berbahasa asing itu bagus, jika Anda menjual baju-baju yang Anda jahit sendiri itu juga bagus. Artinya Anda adalah produsen langsung dari produk atau jasa yang Anda tawarkan.
Hal tersebut akan memudahkan Anda dalam menangani order pelanggan, koordinasi, pengiriman, pembayaran dan sebagainya. Produksi sendiri juga bisa berarti Anda memiliki keunikan yang tidak satupun pesaing Anda yang memilikinya. Jika Anda adalah seorang produsen produk, sebaiknya Anda mulai membuat sistem jalur distribusi, bisa melalui progam
Tidak hanya itu, banyak dari online marketer di Indonesia sekarang yang berjualan online dengan cara menjadi Reseller atau Dropshiping. Artinya mereka menjualkan kembali barang milik orang lain bisa jadi dari distributor atau produsennya langsung.
Melalui cara ini modal yang dibutuhkan dan resiko yang mungkin terjadi relatif kecil. Jika Anda memilih untuk menjadi reseller atau dropshiping, perhatikan bahasan berikutnya mengenai cara mencari barang.
Menjadi Reseller atau Dropshiper
Fenomena jualan menggunakan Blackberry
sebagai reseller atau dropshiper sedang menjamur di Indonesia. Hal ini terbukti berhasil. Pertama karena Blackberry adalah personal gadget yang dibawa setiap orang kemanapun dia pergi. Jadi penawaran yang kita lakukan pasti terbaca oleh mereka. Kedua, contact list kita biasanya dimulai dari orang-orang yang sudah mengenal kita terlebih dahulu secara pribadi. Mereka menjadi lebih percaya dan merasa aman untuk melakukan pembelian.
agen, dealer, distributor, reseller maupun dropshiper. Hal ini perlu dilakukan agar kran penjualan Anda
semakin banyak dan keuntungan Anda bisa terus jalan dan berlipat bahkan saat Anda tidak bekerja sekalipun. Berikan bonus dan hadiah menarik bagi distributor Anda yang berprestasi untuk menambah semangat mereka. Buatlah sistem sejelas mungkin dan pastikan ketersediaan stok yang mencukupi sesuai dengan putaran penjualan.
Tapi tidak semua barang bisa kita produksi sendiri. Contohnya jika kita menjual smartphone. Tentu akan sangat mahal kalau kita harus membangun pabrik smartphone sendiri..hehe..
Bagian IV
Build Audience
Nah ini yang paling penting. Build Audience. Seperti apa yang sudah Miss Nana bahas sebelumnya. Marketing is game of numbers. Makin banyak orang yang ada di kontak Blackberry Anda. Makin besar kemungkinan Anda untuk sukses.
Buat Brand
Seperti yang sudah dibahas di bab sebelumnya. Saat ini fenomena reseller sedang menjamur di
Indonesia. Konsumen mulai bertanya-tanya dari tangan ke berapakah dia membeli barang ini. Jika kita masih menggunakan nama pribadi kita, maka akan lebih sulit untuk berkembang.
Kenapa? Karena jika kita memulai bisnis dengan nama pribadi kita, audience yang akan kita dapat adalah orang-orang yang sudah mengenal kita. Memang
ini terlihat bagus di awal, akan tetapi seiring dengan makin besarnya usaha kita, orang-orang yang berbisnis menggunakan nama pribadi akan mulai kewalahan menangani pemesanan.
Nama pribadi kita juga dijadikan sebagai garansi oleh konsumen. Kebanyakan dari konsumen akan punya hubungan personal dengan kita, sehingga dia hanya mau order jika kita yang mengurus. Kita pun menjadi susah untuk mendelegasikannya. Nama pribadi juga bisa dikaitkan dengan terlihat kecil dan tidak
professional.
Tentu hal ini tidak berlaku jika Anda mempunyai nama besar, terkenal di bidang Anda, public figure, artis, dikenal oleh banyak orang, dst. Ini malah akan menjadi personal branding yang sangat kuat.
Tapi saran saya, pilih nama usaha Anda terlebih dahulu untuk saat ini. Cari nama unik yang bisa dikaitkan dengan karakter bisnis Anda.
Garuda : Besar, Aman, Nyaman Indomi : Pelopor, Enak, Murah Nike : Sehat, Olahraga, Keren
Apple : Sosial Status, Terbaik, Kualitas dst.
Saat kita mulai mendapatkan pelanggan pertama kita. Saat itu jugalah kita akan memiliki reputasi(track record).
Buatlah satu nama unik yang menurut Anda mewakili karakter usaha Anda. Tanyakan setidaknya ke 5 orang luar mengenai nama tersebut. Jika 3 orang mengatakan nama itu bagus dan unik. Pakailah nama itu. Ingat kita membuat nama ini untuk dipasarkan ke orang lain. Jadi mintalah pendapat dari orang lain...
Pilih Katagori
Produk sudah ada. Tentukan produk Anda masuk katagori apa. Contoh pelangsing badan bisa masuk ke katagori kesehatan atau kecantikan, mungkin bisa juga 2-2nya.
Jaket kulit bisa masuk ke dalam katagori
otomotif(aksesoris) bisa juga fashion. Mengetahui ini akan makin memudahkan Anda menentukan target pasar.
Virgin. Sebuah brand yang sukses merambah ke berbagai kategori bisnis.
Cara Dapetin Audience
1. Natural
Pertama, cara yang paling efektif adalah bilamana orang-orang yhang ingin beli produk Andalah yang meng ADD pin BB Anda. Proses ini bisa terjadi dari misalnya calon customer melihat brosur, poster, iklan produk Anda dan melihat kontak PIN BB Anda di sana.
Calon pembeli ini sangat mudah dirubah menjadi pembeli/pelanggan. Hal ini karena dari awal mereka sudah menunjukkan minat kepada produk yang kita jual. Yang perlu kita lakukan adalah menanyakan apa yang mereka butuhkan, menghilangkan
kekhawatiran yang mereka punya. Contoh jika mereka mempermasalahkan ongkos kirim yang mahal. Anda bisa memberikan alternatif jasa pengiriman yang lain. Atau bisa jadi Anda berikan gratis ongkos kirim.
Intinya adalah LISTEN (Dengarkan) pelanggan kita terlebih dahulu. Jika kita bisa memahami apa yang mereka pikirkan dan inginkan maka kita bisa memberikan solusi yang tepat mengenai sasaran.
Menjadi pendengar yang baik, adalah cara
natural untuk membangun hubungan..
2. Targeted dan Segmented
Cara yang kedua, Invite PIN Blackberry Messenger yang bisa Anda temukan. Rumus sukses untuk hal ini adalah. PILAH dan PILIH.
Anda harus memilah-milah PIN BBM siapa yang ingin Anda invite untuk menjadi kontak Anda.
Kembali ke bahasan sebelumnya mengenai
pemilihan katagori. Di sini Anda dituntut untuk cerdas memilih siapa target pasar yang ingin Anda masukkan sebagai kontak.
Contohnya jika Anda adalah seorang produsen barang yang mencari reseller. Sebaiknya Anda invite PIN BBM toko-toko online atau orang-orang yang kira-kira adalah seorang reseller. Jika ingin tingkat keberhasilan yang lebih tinggi. Spesifikan lagi katagorinya. Misalnya Anda adalah produsen tas batik, maka sebisa mungkin invite PIN BBM orang-orang yang sudah berjualan, distributor, reseller produk-produk batik atau bisa juga fashion.
Orang pikir, FOKUS adalah mengatakan “yes”
pada apa yang kita punya.
Itu sangat salah. FOKUS adalah
men-gatakan “tidak” pada ratusan ide bagus yang
kita punya, dan memilih (beberapa) dengan
hati-hati.
Melalui cara ini, Anda sudah mendapatkan target pasar yang tepat. Anda bisa mulai menawarkan kepada para online shop itu untuk ikut memasarkan produk Anda. Berikan penawaran menarik spesial bagi mereka seperti tanpa minimum order, dropshiping, gratis ongkos kirim, dan sebagainya. Ingat. Hitung dahulu berapa biaya produksi dan biaya promosi yang sudah Anda alokasikan.
Karena mereka sudah biasa berjualan
barang-barang dengan katagori batik, maka mereka juga sudah memiliki pasar dan reputasi dalam bidang tersebut. Hal itu pastinya memudahkan mereka untuk menjual barang Anda.
Hitungannya kira-kira begini. Jika Anda memiliki 100 Reseller yang berkualitas. Anggap tiap reseller yang sudah Anda pilih itu memiliki 1000 kontak. Maka secara serentak ada 100.000 calon pelanggan yang potensial mengetahui tentang produk Anda.
Kunci sukses di sini juga ditentukan seberapa bagus dan menarik gambar yang Anda miliki, begitu juga dengan sales script atau kata-kata deskripsi penjualan Anda. Itu harus dahsyat..hehe.. Tulis.. koreksi.. tulis.. koreksi.. makin lama makin sempurna.
Tulis.. koreksi.. tulis.. koreksi.. makin lama
makin sempurna.
Hal yang sama berlaku juga bagi Anda yang ingin langsung jualan ke customer. Contohnya jika Anda menjual hijab. Maka mulailah mencari kontak PIN BBM orang-orang yang berumur kisaran 18 - 35 tahun, muslim, perempuan, menggunakan jilbab. Makin
spesifik kontaknya. Makin dahsyat peluang Anda untuk sukses.
3. Jumlah
Saya sarankan jumlah kontak yang minimal Anda miliki adalah 2000 orang. MINIMAL. Kalau bisa 5000 orang itu jauh lebih bagus. Jadi sekarang mulai tambahkan kontak PIN BBM orang-orang sesuai dengan target pasar Anda.
Bagaimana caranya mendapatkan jumlah PIN BBM sebanyak itu. Ini tipsnya
1. Minta list kontak dari teman-teman terdekat Anda. Menggunakan Blackberry Desktop
Manager Anda bisa mengelolanya dengan mudah. Sebagai misal, teman Anda memiliki 400 kontak BBM, maka dari 5 orang teman saja Anda bisa memiliki 2000 kontak PIN BBM.
2. Cari di Google. Saat ini terdapat banyak database PIN BBM yang tersebar di internet. Anda bisa menggunakan keyword seperti “Daftar PIN BBM” , “List PIN Blackberry”, “Daftar PIN BB Online Shop”, dan seterusnya. Ada beberapa situs seperti di
kaskus, facebook page, twitter yang menyediakan list PIN BBM ini. Anda bisa memilah dan memilih siapa saja yang ingin Anda invite ke dalam BBM Anda.
Lebih banyak ikan, lebih mudah mendapatkannya..
3. Buat pesan berantai dengan daftar list dari Anda. Contoh:
“Ingin punya banyak teman? Add semua PIN ini, masukkan PIN BBM kamu ke dalam list dan Broadcast ke semua kontak kamu”
Andre 2a9baba8 Rhino 28b811ba
Desi Fashion 2b1f22cc ...
Ayo ADD Semua PIN di atas, sebarkan, dan rasakan manfaatnya punya banyak kontak”
Tapi metode ini kurang efisien untuk kualitas kontak yang Anda miliki, karena Anda tidak bisa memilih siapa saja yang akan menjadi kontak Anda.
Saluran Komunikasi
Dalam bisnis ada yang dinamakan dengan cashflow atau saluran keuangan. Saluran keuangan pengeluaran contohnya sewa rumah, bayar gaji karyawan, belanja bahan baku, dsb. Makin banyak saluran yang ada makin cepat uang kita berkurang.
Begitu juga dengan pemasukan, makin banyak saluran yang terbuka, makin besar peluang kita dapat lebih banyak uang. Dalam bisnis online hal ini juga berlaku. Sebisa mungkin buka semua saluran komunikasi Anda. Sehingga peluang mendapatkan customer bisa lebih banyak.
Dalam Blackberry kita bisa menggunakan berbagai metode saluran komunikasi. Seperti Blackberry
Messenger, Yahoo Messenger, Facebook, Twitter,
Instagram dan Path (untuk Android), WeChat, Kakaotalk, Line, WhatsApp dan sebagainya.
Sebaiknya aktifkan semua fitur di atas untuk
mendapatkan hasil lebih banyak. Bahkan Saya sarankan Anda memiliki minimal 2 nomor handphone dari
operator yang berbeda. Orang Indonesia masih memiliki kebiasaan malas untuk menghubungi orang yang beda operator handphone.
Dengan membuka saluran-saluran komunikasi ini. Anda akan membuka pintu-pintu rejeki Anda juga.
“Hal yang benar-benar baru, akan cepat jadi omongan orang”
Bagian V
Gimana sih caranya menghasilkan uang pake Blackberry?
Pertanyaan inilah yang paling sering ditanyakan orang ke saya. Di sini Miss Nana akan mencoba menjawabnya secara panjang lebar disertai dengan penjelasannya secara step by step sehingga diharapkan jadi mudah dipahami.
Sebenarnya ada begitu banyak cara yang bisa membuat Blackberry Anda menghasilkan uang. Tapi untuk fokus di bab ini Miss Nana hanya akan mengungkap satu hal dulu. Yaitu Jual Beli. Ya, perdagangan. Seperti kata Nabi Muhammad SAW bahwa 9 dari 10 pintu rejeki datangnya dari perdagangan.
Maka jika ingin mendapatkan banyak pemasukan, kita harus menjadi pedagang baik untuk produk
maupun jasa. Sedangkan 1 pintu lainnya adalah semua jalur rezeki lainnya selain perdagangan. Jadi di sini cukup jelas bahwa jalur perdagangan memungkinan kita menjadi kaya dengan lebih cepat.
Pada bagian ini Saya harapkan Anda sudah
mempunyai produk dan minimal 2000 kontak PIN BBM
1. Buat Aturan Main
Sebelum mulai berjualan, Anda harus punya aturan maen (sistem) yang jelas dulu. Sistem ini memudahkan Anda sendiri dalam berkomunikasi dengan pelanggan dan reseller nantinya. Beberapa hal yang perlu
dipersiapkan dalam membuat sistem adalah sebagai berikut.
A. Harga
Tentukan harga dari awal, berapa harga eceran produk Anda. Berapa harga distributor? Minimal untuk mendapatkan harga distributor harus membeli berapa pcs? Berapa harga reseller? Berapa harga dropshiper? Bolehkah meminta diskon? Bolehkah minta gratis ongkos kirim dan seterusnya. Sistem pricing ini akan sangat memudahkan Anda kedepannya. Anda juga bisa memilih antara menerapkan kebijakan harga terbuka
atau tertutup. Semuanya tergantung strategi Anda. Tapi apapun itu, sebaiknya tentukan di awal, jangan sampai membingungkan customer maupun reseller Anda.
B. Ongkos Kirim
Jasa pengiriman, kurir/ekspedisi apa saja yang bisa Anda sediakan bagi pelanggan Anda. Buat daftarnya misal JNE, TIKI, POS Indonesia, Wahana, Herona, dan lainnya. Minta daftar harga terbaru ke masing-masing jasa pengiriman. Hal ini memudahkan Anda untuk mengecek ongkos kirim, Anda juga bisa memberikan daftar Anda ini ke distributor atau memasangnya di website Anda nantinya.
Bisa juga Anda menggunakan strategi gratis
ongkos kirim untuk kota-kota tertentu. Naikkan margin keuntungan Anda untuk mengcover ongkos kirim ke kota-kota tersebut. Pelanggan merasa senang karena harga sudah termasuk ongkos kirim.
C. Jadwal dan Resi
Buat sistem yang jelas, jika pelanggan transfer pukul sekian maka barang dikirim hari ini, atau jika lebih dari itu barang akan dikirim keesokan harinya. Anda juga harus langsung mengabarkan resi Anda ke pelanggan dan juga memberikan link website jasa pengiriman agar mereka bisa mengecek status pengirimannya langsung ke jasa pengirimannya.
Cantumkan juga jam buka Anda. Misal Senin-Sabtu Jam 8 pagi sampai 8 malam, Minggu dan hari besar libur. Ini memberikan kenyamanan bagi Anda dan pelanggan mengenai waktu yang tepat untuk berkomunikasi.
D. Nomor Rekening
Buatlah beberapa rekening sekaligus untuk memudahkan transaksi. Rekening yang paling sering digunakan oleh masyarakat Indonesia adalah sebagai berikut BCA, Mandiri, BNI dan BRI.
Ada baiknya Anda juga memiliki rekening bersama melalui kaskus, kaspay, tokopedia, bukalapak dan
sebagainya. Ini penting untuk memberikan rasa aman bagi pelanggan yang ragu-ragu.
Menggunakan rekening bersama artinya pelanggan akan transfer ke rekening bersama tersebut, kemudian Anda mengirimkan barang ke pelanggan. Jika barang sudah sampai dan pelanggan puas maka pengelola rekening bersama akan mentransfer dananya ke
rekening Anda. Ini adalah salah satu cara win-win solution dalam bisnis online.
E. Garansi
Salah satu kekhawatiran pelanggan adalah mengenai kualitas dan kuantitas barang. Apakah sesuai dengan yang dipesan atau tidak. Dalam hal ini Anda harus bersikap bijaksana. Jika pelanggan kecewa sebaiknya Anda memberikan garansi. Bahkan kalau Anda percaya diri, coba berikan garansi kepuasan 100% uang kembali tanpa ditanya alasannya.
Ingat, jumlah orang jahat pada dasarnya sangat sedikit, jadi Anda tidak perlu khawatir. Apabila dari 100 pelanggan Anda ada 90 orang yang komplain, maka sebaiknya segera cek kembali product atau service Anda.
Customer feedback adalah data yang paling penting untuk digunakan sebagai analisa.
Semakin Anda mengenal customer Anda, kenapa mereka puas, kenapa mereka tidak puas, semakin mudah bagi Anda untuk sukses.
2. Siapkan Materi Promosi
Langkah terakhir sebelum mulai berjualan. Siapkan materi promosi. Anda sudah punya produk dan jasa. Sekarang buat kemasan (packaging) yang menarik. Berikut langkahnya.
Ketika pertama kali membeli di tempat Anda, ada rasa takut dan khawatir pada diri pelanggan. Garansi uang kembali membuat
Foto
Fakta membuktikan, 90 persen orang membeli produk online karena fotonya. Persiapkan foto produk Anda sebaik mungkin. Jika Anda berjualan elektronik seperti handphone. Sebaiknya gunakan foto produk asli dari produsennya. Ini akan meningkatkan kepercayaan pelanggan.
Jika Anda adalah Reseller, coba lihat seberapa jenuh foto dari produsen Anda di Internet. Jika sudah terlalu
banyak saatnya Anda membuat foto produk dengan gaya Anda sendiri.
Jika Anda memiliki banyak produk, 2-3 foto per produk sudah cukup. Tapi jika Anda hanya memiliki 1 atau beberapa produk. Maka Anda harus benar-benar memberi perlakuan spesial untuk produk Anda tersebut. Anda bisa membuat puluhan foto per produk dari berbagai macam angle, tempat, background,
pencahayaan, model dan lainnya.
Ini diperlukan agar Anda mempunyai stok pilihan foto mana yang ingin Anda pakai.
Sales Script
Berikutnya adalah kalimat penawaran. Di sini Anda harus bisa mengangkat produk Anda agar mencuri perhatian para calon pelanggan. Pembuatan kata-kata, kalimat dan paragraf ini sangat penting. Anda bisa saja mendapatkan ribuan pelanggan melalui sales script ini atau tidak mendapatkan pelanggan sama sekali.
Ada beberapa pertanyaan singkat yang bisa membantu Anda dalam membuat sales script ini.
- Apa saja keunggulan produk ini? - Apa manfaat produk ini?
- Kenapa Anda harus menggunakan produk ini? - Kenapa Anda harus membeli merek kami
dibandingkan merek lainnya?
- Kenapa Anda harus membeli sekarang juga? - Bagaimana caranya untuk membeli?
- Garansi apa yang diberikan jika produk tidak sesuai?
Dengan menjawab pertanyaan-pertanyaan di atas, Anda bisa memulai menyusun sales script untuk produk Anda. Berikut ini terdapat kata-kata yang terbukti
bisa meningkatkan penjual. Survei membuktikan bahwa 90 persen orang melakukan pembelian bukan karena keputusan rasional tapi lebih karena keputusan emosianal. Oleh karenanya alangkah baiknya jika Anda menggunakan kata-kata di bawah ini dalam menulis sales letter Anda.
Mengumumkan • • Mudah • Membantu Penemuan • • Dijamin • Memperkenalkan Pengumuman • • Ajaib • Uang Cinta • • Keajaiban • Baru Pasti • • Nego • Diskon Spektakuler • • Dahsyat • Gratis Disetujui • • Rahasia • Super Menyenangkan • • Eksklusif • Ahli Kualitas • • Terbaru • Beruntung Bisa Dikembalikan • • Terbatas • Garansi Terbukti • • Spesifik • Segera Menguak • • Menguntungkan • Diperbaharui Revolusioner • • Teruji • Informative Rahasia • • Sukses • Lucu Aman
• • Sudah dites • Unik
Spesial
• • Luar Biasa • Tidak Terbatas Komplit
• • Dijamin • Kaya
Berharga •
Masukkan kata-kata di atas dalam sales letter Anda. Secara tidak sadar orang akan lebih percaya dengan sales letter Anda.
Saat menulis paragraf penawaran ini. Tulis saja langsung mengalir. Tulis apa yang ingin Anda tulis. Setelah itu barulah Anda revisi, kemudian revisi lagi, kemudian revisi lagi. Anda akan mendapatkan sales script yang dahsyat luar biasa.
Story
Jika Anda memiliki kisah yang bisa diangkat itu sangat bagus. Masyarakat Indonesia sangat senang dengan cerita. Dalam bisnis ada beberapa hal yang disenangi masyarakat yaitu:
- Dari tidak memiliki apa-apa menjadi sukses (From Zero to Hero)
- Perjuangan jatuh bangun
- Cerita di balik produk (Kelebihan) - Cara pembuatan (behind the scene) - Kisah sukses
Buatlah cerita yang menarik agar calon pelanggan terlibat secara emosional dengan Anda dan produk Anda.
Kalimat Sakti
Selain itu siapkan juga beberapa kalimat sakti yang bisa Anda pergunakan di saat-saat tertentu. “Misalnya Beli 2 Gratis 1 hanya hari ini”. “Hanya 3 hari ini GRATIS ongkos kirim seluruh Indonesia” dan sebagainya.
Brosur atau Poster
Rangkailah kumpulan foto-foto dan kalimat yang sudah Anda buat menjadi sebuah brosur atau poster. Ini penting agar pelanggan mudah memahami apa yang Anda tawarkan.
Desain brosur sesimple mungkin agar semua yang ingin Anda sampaikan terlihat dengan jelas. Foto produk, penawaran dan kontak.
Buatlah brosur dalam jumlah banyak. Ini bagus untuk persiapan promosi Anda dan juga bisa Anda bagikan ke reseller-reseller Anda.
3. Marketing Communication
Marketing Communication adalah komunikasi pemasaran, cara kita menyampaikan produk atau jasa kita kepada calon customer bahasa mudahnya adalah promosi. Sekali lagi, marketing is a game of number. Semakin banyak dan sering Anda promosi/menawarkan
produk Anda semakin cepat Anda sukses.
Berikut adalah beberapa cara mudah dalam promosi lewat Blackberry.
Buat Orang Penasaran
Langkah pertama. Anda tidak perlu menawarkan kepada list kontak Anda secara langsung. Anda hanya cukup mengganti display picture dan status Anda secara rutin. Ini adalah cara menanamkan di alam bawah sadar calon customer Anda mengenai Brand Anda dan produknya.
Beberapa jenis Display Picture yang bisa Anda pasang pada tahap pertama ini adalah seperti:
foto produk
brosur atau poster
testimoni pelanggan yang puas kumpulan resi
tumpukan paket yang akan Anda kirim foto Anda dan tim
foto customer dan produk Anda foto tempat usaha Anda
foto tempat produksi usaha Anda foto toko Anda
dan seterusnya.
Gunakan sales script yang sudah Anda buat sebelumnya untuk diupdate menjadi status Anda seperti :
“ Alhamdulillah hari ini laris manis, semoga bermanfaat”
“Dahsyatnya __________(isi dengan produk Anda), Terima kasih banyak untuk semua reseller ________ _______ (isi dengan nama brand Anda)”
Stimulus yang unik, menggiurkan, dan tidak terlalu gamblang sering kali sukses membuat orang penasaran.
“Produk revolusioner, ribuan orang sudah
membuktikan manfaatnya, sekarang giliran Anda” dan sebagainya.
Lakukan langkah mudah tapi dahsyat ini selama minimal seminggu, ganti display picture dan status Anda minimal 1-2 jam sekali. Secara tidak sadar list di kontak Anda akan mulai akrab dengan produk Anda dan Brand Anda. Bahkan sangat mungkin di dalam tahap ini sudah banyak yang mengontak Anda karena tertarik untuk membeli.
Jika memasang foto seperti ini, pasti orang tertarik menjadi reseller bisnis Anda.
Semakin unik foto dan status yang Anda pasang, semakin nempel brand dan produk Anda di benak calon customer Anda. Terus ulik foto dan status yang bisa Anda pasang. Dengan 2000-5000 kontak yang ada di PIN BBM Anda ini sudah modal yang luar biasa.
Untuk tahap ini sebaiknya Anda fokus pada 1-3 produk saja. Itupun yang satu katagori. Ini agar ingatan customer tentang Anda akan dikaitkan dengan produk yang Anda jual. Ini sangat penting untuk memasukkan kepercayaan kepada Anda ke dalam alam bawah sadar mereka.
Buat agar customer yakin dan percaya dengan produk Anda. Metode promosi ini sangat efektif karena handphone adalah gadget yang selalu di bawa oleh manusia bahkan hampir 24 jam sehari. Survei juga membuktikan bahwa 80 persen orang gemar melihat update status dari kontak list mereka. Ini momentum yang dahsyat untuk Anda manfaatkan.
Broadcast hal-hal yang benar-benar penting
Jangan pernah broadcast hal-hal tidak penting atau iklan promosi secara terus menerus. Broadcast adalah salah satu fitur dalam Blackberry Messenger dimana kita bisa langsung mengirim pesan ke seluruh kontak kita secara serentak.
Gunakan fitur ini dengan sangat BIJAKSANA. Karena pada dasarnya fitur broadcast ini sangat mengganggu kontak kita. Gunakan fitur ini maksimal 2-3 kali
seminggu. Itupun Anda harus menggunakan teknik broadcast yang benar-benar memberikan manfaat atau ada hal-hal menarik yang sangat urgent. Contohnya promo super dahsyat yang terbatas hanya hari ini.
Gunakan fitur broadcast dengan bijaksana. Jangan sampai mereka mengaggap anda sebagai gangguan.
4. Personal Approach
Setelah Brand dan Produk Anda sudah mulai familiar dikenal oleh kontak Anda. Kini saatnya Anda mulai beraksi. Dekati kontak Anda secara langsung satu per satu.
Jika Anda membangun kontak Anda dengan tepat (jenis kelamin, umur, background, dsb) maka langkah ini akan sangat mudah. Karena pada dasarnya mereka adalah target pasar Anda. Sehingga kemungkinan mereka untuk menyukai dan membeli produk Anda akan menjadi sangat mudah.
Pada langkah ini, saya sangat menyarankan agar Anda membangun jaringan reseller / dropshiper. Ini akan sangat menguntungkan bagi Anda. Sekali Anda deal, orang tersebut akan terus memasarkan produk Anda.
Walaupun Anda sendiri seorang distributor/reseller/ dropshiper hal ini sangat mungkin dilakukan. Rumusnya satu, dapatkan sumber utamanya. Jangan sampai
Saat Anda berpikir untuk menyerah/berhenti, Anda sebenarnya sudah lebih dekat ke tujuan
Anda membeli dari tangan ke dua atau ke tiga. Selama Anda sendiri bisa langsung berkomunikasi dengan produsen barang tersebut. Maka peluang Anda untuk membangun jaringan distribusi masih sangat terbuka lebar.
Mulai personal approach ini dengan menyapa dan berkenalan terlebih dahulu, ceritakan secara singkat siapa Anda, apa yang customer Anda lakukan dan sebagainya.
Jika calon customer ini sudah merasa nyaman dengan Anda, kemungkinan deal akan jauh lebih besar. Setelah tahap pengenalan selesai, saatnya Anda mulai menawarkan produk Anda. Ceritakan kelebihan produk dan keuntungan menjualnya kembali. Kemudian baru lakukan penawaran.
Lihat responnya. Untuk 40-50 calon customer pertama Anda. Buat data analisa dari awal sampai akhir hasil percakapan Anda. Anda harus paham betul, kenapa customer membeli produk Anda. Begitu juga kenapa customer tidak jadi/ tidak mau membeli produk Anda.
Dengan menganalisa data ini, Anda akan semakin ahli dalam penawaran, dan bisa membaca apa yang sebenarnya dimau customer pada produk Anda.
Di satu titik bisa jadi customer merasa produk Anda terlalu mahal, atau bisa jadi malah customer berfikir produk Anda terlalu murah sehingga mereka tidak yakin dengan kualitasnya dan seterusnya.
Data ini yang bisa meningkatkan peluang Anda untuk sukses ke depannya. Semakin sering Anda menawarkan, semakin jago Anda menganalisa.
Dari hasil analisa awal inilah Anda perlu membuat rumusan baku, yang nanti bisa Anda ajarkan ke
karyawan-karyawan Anda.
Ingat mengenai faktor kali. Jika produk Anda benar-benar memiliki nilai tambah, fokuslah pada faktor kali. Dibandingkan mencari customer, fokuslah mencari reseller dan dropshiping. Ini seperti Anda membangun kran air. Sekali kran air itu terbuka maka kedepannya Anda tinggal menikmati hasilnya.
Perumpanaannya, daripada bolak balik mengangkut air dengan ember, mulai lah membangun pipa dan keran air: jalur distribusi
Dibanding tiap hari bingung mencari pelanggan baru, lebih baik fokus mengembangkan jaringan distribusi. Memang untung yang Anda dapatkan per barangnya lebih kecil. Tapi faktor kali yang muncul jauh lebih dahsyat. Jika Anda memiliki 100 orang reseller. Itu seperti Anda memiliki 100 karyawan bagian marketing. Tanpa perlu membayar gaji bulanan mereka. Dahsyat kan..hehehe..
5. Buat Group
Buat group di facebook Anda. Pisahkan berdasarkan katagori. Misal katagori Super Distributor, Agen Resmi, Reseller, Dropshiper, dan seterusnya.
Dengan membuat grup akan memudahkan Anda untuk berkomunikasi atau menyebarkan informasi.
Jika Anda ingin update informasi mengenai sesuatu hal Anda tinggal mensharenya di grup Anda tersebut. Grup tersebut juga bisa menjadi sarana saling berbagi informasi, saran, tips, pengalaman, evaluasi dan
sebagainya antar sesama anggota grup.
Melalui grup ini juga, hubungan yang lebih erat antar reseller dan distributor Anda bisa saling terbangun. Tapi ingat, Anda sudah harus punya sistem yang jelas aturan main para distributor dan reseller. Jadi mereka akan saling support untuk mengembangkan produk Anda. Bukan saling bersaing.
6. Pelihara Networking
Networking atau Jaringan ini bisa jadi jaringan distributor, jaringan customer, jaringan supplier, bahkan jaringan karyawan Anda. Anda harus memelihara
mereka dengan sangat baik. Mereka adalah asset Anda. Jauh lebih berharga dibanding Asset Anda yang lain.
Contoh jika Anda punya konveksi sleeping bag, mesin jahit rusak tinggal diperbaiki atau diganti yang baru. Tapi tidak semudah itu untuk penjahitnya. Jika dia keluar Anda harus mencari lagi yang baru, mentrainingnya, memberikan arahan, mengajarkan
budaya perusahaan, menumbuhkan kepercayaan dan seterusnya. Itu bukan hal mudah. Begitu juga dengan supplier, distributor dan customer Anda.
Jika Anda kehilangan mereka, Anda harus berjuang dari nol lagi untuk mendapatkan yang baru. Sekali lagi percayalah, itu bukan hal yang mudah. Saat ini di jaman yang serba instan dan cepat ini orang ingin lebih dimanusiakan. Mereka tidak suka dengan aturan yang berbelit-belit dan kaku.
Mereka ingin disapa dengan ramah, sopan santun dan friendly. Mereka ingin dianggap sebagai orang yang berharga bagi Anda, sekecil apapun perannya.
Anda sendiri tentu ingin dihargai orang kan? Mulai dari menghargai orang lain. Penghargaan paling mudah adalah dengan mengucapkan 3 kata ajaib di bawah ini SORRY - Mohon Maaf
THANK YOU - Terima Kasih PLEASE - Silahkan
Gunakan ketiga kata di atas dalam setiap
kesempatan berkomunikasi dengan orang lain. Mereka akan merasa dihargai.
Jangan pernah berdebat. Kalaupun Anda menang berdebat, sebenarnya Anda kalah karena sudah
kehilangan Customer.
Buat tiap orang yang berhubungan dengan Anda merasa spesial. Berikan hadiah-hadiah kecil. Apresiasi pembelian dari mereka setulus mungkin. Ucapkan selamat ulang tahun, selamat tahun baru, selamat idul fitri, selamat natal, dst. Buat hubungan Anda menjadi sepersonal mungkin dengan mereka. Buat mereka merasa nyaman dengan perusahaan Anda.
Jika ini Anda lakukan secara rutin. Anda akan segera merasakan dahsyatnya investasi Anda yang satu ini.
Ragu pada diri sendiri itu wajar, merasa sedih (dalam bisnis) juga wajar
7. Viral Marketing
Ini yang paling seru. Mengacu ke bahasan kita sebelumnya Less Effort High Impact. Cara paling mudahnya adalah menggunakan metode ini, Viral Marketing.
Viral Marketing adalah sebuah metode pemasaran di mana orang-orang dengan senang hati akan
membicarakan atau share mengenai apa yang Anda lakukan. Metode ini terbukti begitu dahsyatnya sehingga kita hanya perlu menstimulus satu hal saja, dan hal tersebut akan menyebar dalam waktu yang sangat cepat ke banyak orang.
Cara termudah untuk membuat materi viral marketing sederhana adalah dengan menggunakan forumula ELEMEN OF SURPRISE.
Siapa yang tidak suka kejutan. Berikanlah sesuatu yang tidak terduga kepada pelanggan Anda. Jika mereka merasa sangat senang. Pasti mereka akan bercerita ke sekelilingnya.
Cobalah amati kejadian sehari-hari di sekitar Anda. Kenalan Anda bercerita tentang suatu produk atau jasa dengan sangat semangat dan ceria. Anda ikut menikmati cerita tersebut, itu bisa dibilang salah satu viral marketing. Viral marketing membuat orang-orang
Kemunculan Ksatria Baja Hitam di daerah Bintaro sungguh mengejutkan. Tidak heran jika beritanya tersebar secara viral di dunia
dengan antusias tanpa perlu dibayar menceritakan suatu kejadian, produk, jasa, pengalaman mereka kepada banyak orang. Orang yang mendengar cerita tersebut juga merasa ceritanya sangat unik sehingga ia juga menceritakan cerita yang sama tersebut kepada banyak orang lainnya. Begitu seterusnya.
Tanpa sadar, hal sederhana yang Anda lakukan tersebut dapat tersebar dan diketahui banyak orang. Kemaslah dengan bagus, sehingga cerita itu kembali ke bisnis Anda dan Anda akan merasakan manfaatnya.
Seperti di Jogjakarta, ada sebuah warung makan kalkun yang mempunyai sistem pembayaran unik. Di dalam daftar menu tidak ada harganya. Warung ini memiliki semboyan “Makan Sepuas Anda, Bayar
Gangnam style, fenomena viral 2013
Seikhlasnya”. Sebuah tagline yang sangat luar biasa.
Apakah warung makan itu merugi? ternyata malah kebalikannya. Warung makan itu selalu mendapatkan omzet lebih tinggi dibandingkan jika mereka
memberikan harga di menunya. Ini termasuk viral marketing. Termasuk yang Saya lakukan sekarang ini. Saya bercerita kepada Anda tanpa dibayar..hehehe..
Tung Desem Waringin juga pernah melakukan hal yang sama. Saat peluncuran bukunya Marketing Revolution. Ia membuat hujan uang dari atas pesawat. Berapa jumlah uangnya? sangat kecil, dibandingkan publikasi gratis yang ia dapatkan dari banyaknya media lokal, nasional dan internasional yang memberitakan aksinya tersebut. Orang-orang pun langsung
menjadikan hujan uang itu sebagai bahan pembicaraan yang sangat seru. Hasilnya? bukunya ludes terjual di hari pertama dan memecahkan rekor MURI penjualan eceran terbanyak dan tercepat. Dahsyaat....
Cari ide viral marketing yang berhubungan dengan produk Anda. Sebarkan dan rasakan dahsyatnya.. :)
Harus senyambung apa, kampanye viral dengan dagangan Anda? Bukankah kalau terlalu eksplisit dan terlalu “jualan” orang malas untuk sharing ke teman2nya?
Bagi kami, batasnya ada dua. 1) Relevansi dengan atribut (sifat) yang ingin diasosiakan, dan 2) likability. Minimal, setelah kampanye viral, brand ada bisa
dikenal dan disukai. Setelah suka, hampir pasti dia akan membeli.
Menjadi terkenal saja tidak cukup. Viral haruslah relevan dan memberi dampak positif pada merk. Dan sebisa mungkin harus bikin orang mau membeli. Bukan asal terkenal.
Sebuah kasus menarik terjadi pada tahun 2011. Ada yang mempromosikan buku dengan mengirim peti mati ke ratusan alamat. Termasuk sekitar 30 kantor media massa. Hasilnya sungguh luar biasa. Hal ini jadi berita dimana-mana (baik online maupun offline). Tetapi karena caranya dianggap terlalu berlebihan dan tidak simpatik, tanggapan orang malah negatif. Orang malah malas membeli bukunya. Si marketer pengirim peti mati beserta 5 karyawannya ditangkap polisi dan dibawa ke Markas Kepolisian Tanah Abang, Jakarta Pusat, Senin siang, 6 Juni 2011.
http://www.amazines.com/Marketing/article_detail.cfm/ 2939620?articleid=2939620
http://www.suarapembaruan.com/home/si-peti-mati-sumardi-diperiksa-di-polsek-tanah-abang/7563
LINK CONTOH-CONTOH FOTO DAN VIDEO VIRAL
Innovative Ideas
Pay With A Smile | Project Change
Guerrilla Marketing - Coca-Cola Dancing Vending Machine
Guerrilla Marketing Example - Fast Lane
Coke Machine of Happiness at Boston College What A Creative Advertisement By Mercedes! Creative Advertising Ideas
Sprite Giant Soda Machine Shower Guerrilla Marketing Campaign
Coke Hug Me Machine
Guerrilla Marketing - Coca-Cola Happiness Machine for Couples
Guerrilla Marketing Example - Fast Lane
Coke Machine of Happiness at Boston College Coca-Cola Happiness Truck Guerrilla Marketing Million Flash Mob Dance at Singapore Airport WestJet Christmas Miracle: real-time giving
A touching commercial that rubs the deepest part of your heart.
Dropshipping
Ini adalah business model revolution yang sedang berkembang dengan pesat di Indonesia. Secara singkat inilah bagan tentang dropshipping.
Di sini Anda bisa berperan sebagai produsen ataupun marketer metode dropshipping. Melalui metode ini Anda bisa mencapai win-win solution di
mana jika Anda adalah produsen, Anda akan memiliki banyak tenaga marketing. Dan jika Anda adalah seorang marketer Anda akan mempunyai banyak supplier tanpa modal. Ini akan membuat Anda seakan-akan memiliki banyak barang. Berikut beberapa hal singkat mengenai dropship.
Sebagai Produsen atau Pemilik Barang
- Program dropship akan menjadikan Anda
memiliki banyak tenaga pemasaran tanpa perlu memberikan gaji bulanan.
- Dropship akan semangat menawarkan produk Anda dengan tujuan mencari komisi.
- Terapkan aturan main yang sangat jelas mengenai level harga, cara pemesanan, dan lainnya.
- Kelola sistem yang membuat mereka semangat. Seperti bonus berjenjang, komisi besar, reward, kompetisi antar dropshiper dan sebagainya.
- Anda bisa memberikan kemudahan bagi mereka untuk mengambil barang dengan pembayaran mundur.
dropshipper adalah distributor yang memesan kepada Anda setelah ia dapat pesanan dari pelanggannya.
- Anda bisa menyimpan barang di beberapa kota tempat dropshiper Anda berada. Jika nanti ada yang beli di daerah itu, pengiriman atau pengambilan barang bisa langsung dilakukan. Ongkos kirim akan lebih murah dan customer akan lebih percaya dengan reputasi Anda karena memiliki cabang di kota mereka berada.
- Tawarkan program dropshiper tanpa modal dan keuntungan spesial lainnya kepada orang-orang yang Anda pikir potensial untuk ikut memasarkan produk Anda. Seperti orang yang memiliki
banyak follower, online shop yang sudah memiliki reputasi baik dan banyak pelanggan, dst. Ini akan memperbesar peluang terjadinya pembelian karena Anda menawarkannya melalui jalur yang tepat.
- Ketika Anda sudah memiliki banyak dropshiper Anda bisa menawarkan produk lainnya untuk dijual kepada mereka. Anda akan mendapatkan faktor kali.
- Siapkan materi pemsaran seperti foto dan kata-kata promosi. Update secara berkala agar dropshiper Anda lebih produktif.
- Ajarkan kepada mereka cara menjual lebih efektif bisa secara pribadi atau pemberian materi seperti booklet, ebook, video dan sebagainya.
Ajarkan dropshipper cara berjualan yang efektif, beri tools promosi yang memudahkan mereka berjualan.
- Jadikan mereka sebagai mitra Anda. Hormati dan perlakukan mereka dengan baik. Bangun hubungan personal secara berkala seperti
menanyakan kabar, mengucapkan selamat ulang tahun, dsb.
- Jika memungkinkan, adakan gathering atau
pertemuan langsung dengan para dropshiper. Ini akan meningkatkan kepercayaan dan mempererat hubungan Anda dengan mereka.
Seniman hebat manapun, dulunya juga amatiran..
