KATA PENGANTAR
Dengan menyebut nama Allah yang Maha Pengasih lagi Maha Penyayang
Puji dan syukur peneliti panjatkan ke hadirat Allah SWT atas nikmat dan karunia-Nya. Dengan qudrat dan iradat-Nyalah peneliti dapat menyelesaikan skripsi dengan judul “Peningkatan Kesejahteraan Masyarakat Melalui Program Corporate Social Rsponsibility (CSR) Bank Syariah”.
Maksud dan tujuan dari penulisan skripsi ini adalah untuk memenuhi salah satu syarat memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada program studi Akuntansi Universitas Pendidikan Indonesia (UPI). Oleh karena itu, peneliti selalu mengaharapkan adanya saran dan masukan dari berbagai pihak.
Tidak lupa peneliti mengucapkan terima kasih kepada seluruh tim dosen program studi akuntansi dan kepada semua pihak yang telah membantu serta mendukung hingga terselesaikannya skripsi ini. Harapan peneliti semoga skripsi ini dapat memberikan manfaat bagi semua pihak yang menggunakannya.
Bandung, Desember 2011
UCAPAN TERIMA KASIH
Alhamdulillahi rabbil ‘alamiin…
Puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah menganugerahkan berkah dan rakhmat-Nya, sehingga peneliti dapat menyelesaikan penulisan skripsi yang berjudul “PENINGKATAN KESEJAHTERAAN MASYARAKAT MELALUI PROGRAM CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) BANK SYARIAH” dalam rangka memenuhi salah satu syarat dalam menempuh ujian sidang guna mencapai gelar Sarjana Ekonomi di Universitas Pendidikan Indonesia.
Tiada hentinya peneliti mengucapkan syukur, karena atas rahmat dan karunia-Nya pula, peneliti memiliki kedua orang tua yang senantiasa melimpahkan rasa cinta dan kasih sayangnya. Dengan segenap rasa cinta dan hormat, peneliti mengucapkan terima kasih sedalam-dalamnya kepada kedua orang tua yang sangat dihormati, cintai, dan sayangi. Papap Eman Suherman, terima kasih banyak atas didikan sikap, pengetahuan, agama, akhlak serta rezeki yang telah diberikan serta selalu memberikan doa dan ridhonya demi tercapainya kelancaran dan kesuksesan menempuh jenjang pendidikan. Serta untuk mamah Ihat Solihat (alm), ibu terbaik di dunia yang tidak akan pernah bisa tergantikan sampai kapanpun. Semua dorongan tersebut telah mewujudkan terselesaikannya penulisan skripsi. Semoga Allah SWT membalas semua kebaikan kalian. Peeliti ucapkan terima kasih sedalam-dalamnya pula kepada Bapak Dr. Arim Nasim, SE., M.Si, Ak selaku pembimbing I juga kepada Ibu Mimin Widaningsih, S. Pd selaku pembimbing II, yang telah memberikan banyak
khasanah ilmu yang bermanfaat serta telah meluangkan banyak waktu, pikiran, tenaga dan senantiasa sabar dalam memberikan bimbingan, semangat, dorongan, bantuan juga masukan kepada peneliti selama penyusunan skripsi ini.
Dalam penulisan skripsi ini, tidak sedikit kendala maupun bantuan, bimbingan, nasehat, saran serta dukungan dari berbagai pihak yang diperoleh peneliti. Walaupun tidak akan terbalaskan suatu jasa oleh sekedar rasa terima kasih, namun pada kesempatan ini peneliti ingin menyampaikan ucapan terima kasih dan penghargaan yang sangat besar kepada:
1. Bapak Prof. Dr. H. Sunaryo Kartadinata, M.Pd. selaku Rektor Universitas Pendidikan Indonesia.
2. Bapak Dr. H. Edi Suryadi, M.Si. selaku Dekan Fakultas Pendidikan Ekonomi dan Bisnis Universitas Pendidikan Indonesia.
3. Bapak Toni Heryana, S.Pd., MM. selaku Ketua Program Studi Akuntansi Fakultas Pendidikan Ekonomi dan Bisnis Universitas Pendidikan Indonesia. 4. Bapak Budi S. Purnomo, SE., MM., M.Si., selaku dosen pembimbing
akademik penulis beserta seluruh Bapak dan Ibu dosen juga staff Program Studi Akuntansi, yang telah bersedia membimbing dan memberikan ilmu pengetahuan yang sangat berharga selama menempuh perkuliahan di Universitas Pendidikan Indonesia
5. Ibu R. Nelly Nur Apandi, SE, Ak, terimakasih atas bantuan yang diberikan berupa buku tentang CSR yang sangat membantu dalam menambah wawasan peneliti dalam melakukan penelitian
6. Keluargaku tercinta, Aa Yanuar Firman Nurjaman, teh Umi Khodijah, Neng Vina Safarina, A Cahardian yang selalu memberikan doa dan dukungan, sehingga penulis dapat menyelesaikan kripsi tepat pada waktunya. Juga untuk keponakanku tersayang, M. Hilmi Fauzaan hakim dan Ahmad Gias yang selalu meramaikan saat berada di rumah.
7. Kekasihku tersayang Afrilia Novianti, terimakasih atas segala dukungan mu selama ini dan selalu berusaha membuat aku jadi orang yang jauh lebih baik dari sebelumnya serta selalu menemani penulis dalam keadaan suka dan duka, dan dalam keadaan susah dan senang.
8. Bapak Darubi, Ibu Girianti dan Sherlyana Nur Aini terima kasih atas semua kebaikan yang telah diberikan selama ini
9. Bapak Kasmanto, selaku Manajer Operasional Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Garut yang telah bersedia meluangkan waktunya yang begitu berharga untuk diwawancarai perihal penelitian yang dilakukan oleh peneliti. 10. Bapak Dr. Ir. Yan Orgianus, M. Sc, selaku ketua LPES Salman ITB yang
bersedia meluangkan waktunya untuk diwawancarai perihal penelitian yang dilakukan oleh peneliti.
11. Ibu Nunung, Ustadz Roma Salistya, Rina dan Wima yang bersedia untuk meluangkan waktunya untuk diwawancarai perihal penelitian yang dilakukan oleh peneliti.
12. Teman-teman seperjuangan saat penelitian dulu, Annisa Rahmi Lestari dan Nani Novitasari. Teman-teman saat bimbingan dulu, Dea Yunistia, Irda
Rizky, serta teman-teman saat seminar bulan Agustus 2011 dulu.
13. Teman-teman di Akuntansi C07; Garby, Ucup, Maria, Kusti, Itin, Ina, Sri, Nike, Icha, Tiar, Kiki, Marlin, Ria, Delin, Can”, Irwan, Shifa, Rida, Vinny, Amy, Bella, Indri, Uni, Vita, Ochien dan Achie; Anak-anak Aksyar; Anita, Fina, Maya, Sri, Imba, Selly, Adhit, Yulisa, Ayu, Fida dan Japra serta Teman-teman Akuntansi 07 yang tidak bisa disebutkan satu- persatu, terimakasih atas semangat, bantuan doa dan dukungan kalian semuanya. Semoga kita semua bisa mencapai cita-cita. Ammiin…
14. Pa Kiki yang selalu memberikan wejangan, optimisme, realita dan harapan pada penulis selama menempuh proses penulisan skripsi ini
15. Sahabatku dari kecil, Rezdy Anugrah, Teman-teman X23 sewaktu di SMA serta teman-teman KKN di Kec. Pangatikan, Garut. Terimakasih atas dukungan kalian semuanya.
Akhirul Kalam, semoga Allah SWT membalas dengan berlipat ganda atas semua kebaikan yang telah diberikan oleh semua pihak yang telah membantu peneliti baik secara moril maupun materil dalam menyelesaikan skripsi ini, Ammiin.
Bandung, Desember 2011
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR…... ... i
UCAPAN TERIMA KASIH…... ... ii
DAFTAR ISI…... ... vi DAFTAR TABEL ... ix DAFTAR GAMBAR ... x DAFTAR LAMPIRAN…... ... xi BAB I. PENDAHULUAN ... 1 1.1 Latar Belakang ... 1 1.2 Rumusan Masalah ... 12
1.3 Maksud dan Tujuan Penelitian ... 13
1.3.1 Maksud Penelitian ... 13
1.3.2 Tujuan Penelitian ... 13
1.4 Kegunaan Penelitian ... 13
1.4.1 Kegunaan Praktis ... 13
1.4.2 Kegunaan Teoritis ... 14
BAB II. STUDI PUSTAKA ... 15
2.1 Kajian Pustaka ... 15
2.1.1 Pengertian Bank Syariah ... 15
2.1.2.1 Pengertian CSR ... 18
2.1.2.2 Implementasi CSR di Indonesia ... 21
2.1.3 Pengertian Kesejahteraan ... 28
2.1.4 Pengertian Masyarakat ... 31
2.1.5 Peran Bank Syariah dalam Upaya Mensejahterakan Ummat ... 32
2.2 Pembahasan Hasil Penelitian yang Relevan ... 34
2.2.1 MB Hendrie Anto dan Dwi Retno Astuti ... 34
2.2.2 Diah Febriyanti ... 35
2.3 Kerangka Pemikiran ... 36
BAB III. PROSEDUR PENELITIAN ... 45
3.1 Obyek Penelitian ... 45
3.2 Metode Penelitian ... 45
3.2.1 Desain Penelitian ... 45
3.2.2 Teknik Pengumpulan Data ... 46
3.2.3 Instrumen Penelitian ... 57
3.2.4 Teknik Analisis Data ... 58
3.2.5 Pengujian Kredibilitas Data ... 62
BAB IV. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ... 64
4.1 Hasil Penelitian ... 64
4.1.1 Gambaran Umum Objek Penelitian... 64
4.1.1.1 Sejarah Perusahaan ... 64
4.1.1.3 Visi dan Misi ... 71
4.1.2 Hasil Penelitian Identifikasi Masalah ... 72
4.1.2.1 Motif Bank Syariah Mandiri Melakukan Corporate Social Responsibility dan Dasar Hukumnya dalam Al Quran . 72 4.1.2.2 Tingkat Kesejahteraan Masyarakat Yang Menjadi Sasaran Program Corporate Social Responsibility Bank Syariah Mandiri ... 83
4.2 Pembahasan ... 92
4.2.1 Motif Bank Syariah Mandiri Melakukan Corporate Social Responsibility Dan Dasarnya Dalam Al Quran ... 93
4.2.2 Tingkat Kesejahteraan Masyarakat Yang Menjadi Sasaran Program Corporate Social Responsibility Bank Syariah Mandiri102 BAB V. KESIMPULAN DAN SARAN ... 124
5.1 Kesimpulan ... 124
5.2 Saran………. ... 125
DAFTAR PUSTAKA ... 126
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1.2.2 Manfaat Pelaksanaan Program CSR Bagi Perusahaan .... 26 Tabel 3.2.2 Partisipan Penelitian ... 47 Tabel 3.2.2.1 Pertanyaan Terhadap Pihak Bank Syariah Mandiri ... 49 Tabel 3.2.2.2 Tabel Pertanyaan Terhadap Pihak Masyarakat ... 52 Tabel 3.2.2.3 Tabel Pertanyaan Terhadap Pihak Tokoh Ekonomi Islam/Fiqh
Muamalah ... 54 Tabel 4.1.2.1 Daftar Partisipan Wawancara Penelitian ... 72 Tabel 4.1.2.2 Hasil Wawancara tentang Motif Bank Syariah Melaksanakan
CSR ... 73 Tabel 4.1.2.3 Hasil Wawancara tentang Tingkat Kesejahteraan Masyarakat
yang Menjadi Sasaran dari Program CSR ... 84 Tabel 4.2 Perbandingan Hasil Penelitian dengan Teori ... 92 Tabel 4.2.1 Motivasi Tanggung Jawab Sosial Perusahaan ... 95
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.3 Kerangka Pemikiran ... 44
Gambar 3.2.4 Komponen Dalam Analisis Data (Flow Model) ... 62
Gambar 3.2.5.1 Triangulasi Dengan Sumber ... 64
Gambar 3.2.5.2 Triangulasi Dengan Sumber dan Teori ... 65
Gambar 4.1.1.1 Logo Bank Syariah Mandiri ... 66
Gambar 4.1.1.2 Struktur Organisasi Bank Syariah Mandiri ... 69
Gambar 4.1.1.3 Struktur Organisasi Bank Syariah Mandiri Cabang Bandung-Dago ... 70
Gambar 4.2.2 Prosedur Pengajuan dan Pemberian Bantuan CSR di BSM Dago, Bandung ... 107
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Surat Ketetapan Pembimbing Skripsi ... 130
Lampiran 2 Frekuensi Bimbingan Skripsi Pembimbing I ... 133
Lampiran 3 Frekuensi Bimbingan Skripsi Pembimbing II ... 135
Lampiran 4 Surat Permohonan Izin Penelitian ... 137
Lampiran 5 Surat Pernyataan Telah Melaksanakan Penelitian ... 138
Lampiran 6 Surat Keterangan Penelitian ... 139
Lampiran 7 Surat Ketetapan Penguji Sidang Skripsi ... 140
Lampiran 8 Daftar Pertanyaan Kepada Pihak Bank Syariah Mandiri143 Lampiran 9 Daftar Pertanyaan Kepada Tokoh Ekonomi Islam ... 145
Lampiran 10 Daftar Pertanyaan Kepada Masyarakat ... 146
Lampiran 11 Hasil Wawancara dari Pihak Bank Syariah Mandiri ... 147
Lampiran 12 Hasil Wawancara dari Pihak Tokoh Ekonomi Islam ... 158
Lampiran 13 Hasil Wawancara dari Pihak Masyarakat I ... 160
Lampiran 14 Hasil Wawancara dari Pihak Masyarakat II ... 164
Lampiran 15 Hasil Wawancara dari Pihak Masyarakat III ... 169
Lampiran 16 Daftar Riwayat Hidup ... 171
