• “ANZ” berarti PT. Bank ANZ Indonesia, suatu perseroan terbatas yang didirikan berdasarkan hukum Indonesia dan memiliki izin untuk melakukan kegiatan usaha bank umum.
• “Kartu Kredit” berarti ANZ Black, ANZ Signature Priority Banking Infinite, ANZ World, ANZ Platinum, ANZ iTravel, ANZ Femme Platinum, ANZ Titanium, ANZ Gold, ANZ Femme dan ANZ Classic yang dikeluarkan oleh ANZ sebagaimana dapat disetujui secara tertulis untuk keikutsertaan dalam Program Reward yang telah dikeluarkan secara sah oleh ANZ kepada seorang Pemegang Kartu, yang berada dalam keadaan baik dalam segala hal dan tidak menunggak pembayaran dan tidak berada dalam keadaan wanprestasi dalam bentuk apapun, dan termasuk pula kartu tambahan yang dikeluarkan berdasarkan permintaan Pemegang Kartu tersebut.
• “Katalog Reward” berarti katalog reward yang dari waktu ke waktu diterbitkan oleh ANZ.
• “Pemegang Kartu” adalah setiap Pemegang Kartu Kredit Visa dan MasterCard yang diterbitkan oleh ANZ.
• “Poin” berarti ANZ Reward Points yang diakumulasikan oleh Pemegang Kartu atas partisipasi dalam Program Reward melalui penggunaan Kartu Kredit oleh Pemegang Kartu tersebut yang didapat dari setiap pembelanjaan retail Rp, 10.000 dan kelipatannya. Jika transaksi retail diubah menjadi cicilan, maka ANZ Reward Points yang sudah ditambahkan sesuai dengan nilai transaksi akan dihapuskan.
• “Program Reward” berarti program manfaat bagi Pemegang Kartu yang dioperasikan oleh ANZ berdasarkan Syarat dan Ketentuan yang berlaku.
• “Reward” berarti suatu produk, hadiah, jasa, voucher atau hak yang tersedia bagi Pemegang Kartu berdasarkan Program Reward, sebagaimana dapat diterbitkan dalam Katalog Reward yang berlaku pada tanggal penukaran atas ANZ Reward Points oleh seorang Pemegang Kartu selama berlangsungnya Program Reward.
• “Shop and Redeem” adalah program di mana Pemegang kartu ANZ dapat menukarkan ANZ Reward Points-nya dengan transaksi ritel (baik transaksi Local maupun Internasional) dengan nominal minimal Rp 100.000 (berlaku kelipatan), dengan menghubungi 24-Hour ANZ Call Centre, dan transaksi tersebut akan dikreditkan ke kartu kredit Pemegang kartu ANZ dan tercantum dalam lembar tagihan kartu ANZ di bulan selanjutnya. Program Shop & Redeem tidak berlaku untuk Kartu Kredit ANZ Travel Visa Signature, ANZ Travel Visa Platinum, ANZ MasterCard Titanium, ANZ MasterCard Gold & ANZ MasterCard iTravel.
• Program Reward dibentuk oleh ANZ sebagai penghargaan kepada para Pemegang Kartu atas loyalitas dan kelayakan kredit sehubungan dengan penggunaan Kartu Kredit. Program Reward akan memungkinkan Pemegang Kartu untuk mengakumulasikan ANZ Reward Points yang dapat selanjutnya ditukarkan dengan Reward sebagaimana dijelaskan dalam katalog Reward berdasarkan ketentuan.
• Masing-masing Pemegang Kartu yang memiliki Kartu Kredit dengan Program Reward selama berlangsungnya Program Reward akan secara otomatis berpartisipasi dalam Program Reward dan dapat mengumpulkan akumulasi Poin. • Di mana ANZ berpendapat bahwa:
a. Telah terjadi suatu transaksi Kartu Kredit yang palsu, tidak akurat atau terdapat suatu unsur penipuan;
b. Keakuratan, jumlah atau hal-hal lainnya sehubungan dengan setiap transaksi Kartu Kredit diperselisihkan oleh ANZ, seorang Pemegang Kartu, penjual atau pihak lainnya; atau c. Keabsahan dari suatu transaksi Kartu Kredit untuk keperluan
pembayaran dipertanyakan berdasarkan alasan apapun, maka ANZ Reward Points tidak akan bertambah sehubungan dengan transaksi tersebut.
• Apabila sesudah dilakukannya penelitian, ANZ berpendapat bahwa transaksi tersebut ternyata sah dan akurat sehubungan dengan setiap hal, maka ANZ Reward Points akan diperhitungkan sehubungan transaksi tersebut dan akan diakumulasikan untuk keperluan Pemegang Kartu tersebut.
• Kecuali apabila ditentukan sebaliknya oleh ANZ, setiap pelanggaran atas ketentuan atau syarat-syarat dan ketentuan-ketentuan umum penerbitan Kartu Kredit oleh Pemegang Kartu akan secara langsung menggugurkan Pemegang Kartu dari keikutsertaan dalam Program Reward dan setiap ANZ Reward Points yang telah diakumulasikan oleh Pemegang Kartu tersebut akan langsung dihapuskan.
• Dalam hal seorang Pemegang Kartu berkeinginan untuk menutup Kartu Kredit miliknya, maka penukaran ANZ Reward Points yang terjadi sehubungan dengan Reward dari Kartu Kredit tersebut oleh Pemegang Kartu haruslah dilakukan sebelum dilakukannya penutupan. Akumulasi ANZ Reward Points yang terjadi setelah penutupan Kartu Kredit akan langsung dihapuskan.
Penukaran ANZ Reward Points tidak dapat dilakukan apabila kualitas Pemegang Kartu termasuk dalam kualitas dalam
perhatian khusus. Penukaran ANZ Reward Points hanya dapat dilakukan apabila kualitas Pemegang Kartu dalam kualitas lancar.
Apabila kualitas Pemegang Kartu termasuk dalam kualitas kurang lancar, diragukan dan macet, ANZ akan segera menghapuskan seluruh ANZ Reward Points yang ada.
• Pemegang Kartu dapat mengakumulasikan ANZ Reward Points dan menukarkan ANZ Reward Points tersebut untuk Reward dari Katalog Reward selama Program Reward berlangsung. ANZ berhak mengganti jumlah nilai ANZ Reward Points yang dibutuhkan untuk ditukar dengan Reward tertentu dalam masa berlaku Program Reward. Poin-poin yang belum ditukarkan dengan Reward pada akhir dari suatu edisi Katalog Reward tidak akan hangus dan dapat dipakai untuk ditukarkan dengan Reward yang terdapat dalam Katalog Reward edisi berikutnya.
• Penukaran ANZ Reward Points oleh Pemegang kartu untuk KrisFlyer Miles, Asia Miles, Qantas Frequent Flyer atau Garuda Miles tidak dapat dibatalkan, kecuali apabila pembatalan dilakukan oleh perusahaan penerbangan yang bersangkutan. Dalam hal tersebut ANZ tidak dapat dimintakan pertanggungjawaban dalam bentuk apapun sehubungan dengan dan sebagai akibat dari pembatalan tersebut. • ANZ dengan melalui pemberitahuan pada setiap waktu dapat
mengganti jangkauan dari jenis transaksi Kartu Kredit yang memenuhi persyaratan atas ANZ Reward Points berdasarkan Program Reward.
• Dalam hal seorang Pemegang Kartu memiliki suatu Kartu Kredit ANZ dengan tipe yang berbeda, maka ANZ Reward Points yang dimiliki di setiap Kartu Kredit tidak dapat ditransfer ke Kartu Kredit ANZ lainnya untuk penukaran hadiah. Pemegang Kartu yang memiliki suatu kartu kredit utama dan kartu kredit tambahan, ANZ Reward Points yang diakumulasikan terhadap kartu kredit utama dan tambahan akan dijumlahkan untuk menghitung reward yang berhak diperoleh. Namun demikian, dalam hal tersebut, hanyalah Pemegang kartu utama (dan bukan Pemegang kartu tambahan) yang dapat menukarkan ANZ Reward Points yang diakumulasikan.
• Poin yang diperoleh tidak dapat ditukarkan dengan uang tunai, dijual, dipindahkan atau sebaliknya dialihkan antar para Pemegang Kartu.
• Setiap Program Reward memiliki masa berlaku sampai diterbitkannya Program Reward yang berikutnya kecuali bilamana ditentukan sebaliknya oleh ANZ dan ANZ berdasarkan pertimbangan mutlaknya berhak menentukan berakhirnya Program Reward.
• ANZ bekerjasama dengan agensi pihak ketiga dalam hal penyediaan Reward. Dalam hal seorang Pemegang Kartu berupaya untuk menukarkan Reward Point dengan suatu Reward tertentu, ANZ akan memberitahukan Pemegang Kartu yang bersangkutan mengenai status dari ketersediaan dari Reward tersebut dimana Pemegang Kartu yang bersangkutan dapat menukar ANZ Reward Pointsnya dengan Reward alternatif lainnya yang nilainya sesuai dengan keseluruhan nilai yang dimiliki Pemegang Kartu.
• ANZ tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan terhadap Reward dalam proses pengiriman. Namun demikian, apabila seorang Pemegang Kartu menerima Reward dalam keadaan rusak, Pemegang Kartu dapat mengembalikan Reward yang rusak ke Sentra Reward dengan menghubungi 24 hour Call Centre ANZ dalam jangka waktu 3 (tiga) hari kerja terhitung sejak tanggal penerimaan Reward oleh Pemegang Kartu dan apabila stok Reward tersebut masih tersedia, ANZ akan mengupayakan penggantian atas Reward yang rusak tersebut.
• Lama pengiriman barang dapat berlangsung hingga 2 bulan. ANZ tidak akan bertanggung jawab atas keterlambatan dalam pemrosesan atau pengiriman Reward kepada Pemegang Kartu Kredit.
• ANZ tidak akan memberikan garansi atau jaminan kepada Pemegang Kartu sehubungan dengan kondisi dari suatu Reward atau kelayakan penggunaannya. Pemegang Kartu akan menerima dan menggunakan suatu Reward dengan tanggungan risiko sendiri. ANZ tidak akan bertanggung jawab dalam bentuk apapun sehubungan dengan kehilangan, kerusakan atau cedera yang terjadi terhadap Pemegang Kartu atau orang atau harta benda lainnya sebagai akibat dari penggunaan Reward untuk keperluan apapun sepanjang bukan diakibatkan oleh kelalaian ANZ yang nyata dan disengaja. Pemegang Kartu hanya berhak untuk meminta ganti kerugian sehubungan dengan pemakaian Reward, berdasarkan ketentuan hukum Indonesia, kepada produsen atau pedagang dari Reward tersebut.
• Perincian mengenai setiap Reward dalam setiap katalog Reward akan diberikan hanya berdasarkan informasi yang diberikan kepada ANZ oleh produsen dari masing-masing Reward tersebut. ANZ tidak bertanggung jawab dalam bentuk apapun sehubungan dengan ketidakakuratan, kesalahan atau kesalahan deskripsi yang dimuat dalam setiap katalog Reward sepanjang bukan diakibatkan oleh kelalaian ANZ yang nyata dan disengaja. Pemegang Kartu mengakui bahwa seluruh hal sehubungan dengan layanan purna jual dari Reward, termasuk baterai dan perlengkapan tambahan, hanya akan dilakukan antara Pemegang Kartu dan produsen dari masing-masing Reward dan bukan merupakan bagian dari Program Reward. • Kecuali apabila ditentukan sebaliknya oleh ANZ,
barang-barang Reward dalam bentuk tiket atau voucher tidak termasuk biaya reservasi, penginapan, asuransi atau biaya
lainnya. Biaya atau ongkos tambahan tersebut sehubungan dengan pemakaian suatu Reward akan ditanggung sendiri oleh Pemegang Kartu dan harus dibayarkan langsung kepada pedagang oleh Pemegang Kartu pada saat penukaran atau penggunaan dari Reward tersebut. Kecuali apabila secara tegas diperbolehkan berdasarkan ketentuan ini, Pemegang Kartu tidak diperkenankan untuk mengembalikan atau menukarkan Reward dengan uang tunai atau mensubstitusikannya untuk suatu barang Reward lainnya.
• Program Rewards ANZ hanya berlaku untuk Kartu Kredit ANZ yang dimulai dengan nomor 5228, 4374, 4309, 5416, 4157, 4055, 5410 dan 4587. Terkecuali ANZ Kartu Cicilan yang tidak memiliki fasilitas ANZ Reward Points.
PROGRAM SHOP & REDEEM
• Minimum pembelanjaan per transaksi menggunakan Kartu Kredit yang dapat ditukarkan dengan ANZ Reward Points adalah Rp 100.000
• Permohonan penukaran transaksi pembelanjaan yang sudah diterima oleh ANZ tidak dapat dibatalkan.
• Transaksi ganjil akan dibulatkan. Tidak ada keterbatasan jumlah transaksi yang dapat ditukar dengan Poin, selama Pemegang Kartu memiliki cukup ANZ Reward Points.
• Transaksi luar negeri yang telah dikonversi ke Rupiah dapat ditukarkan dengan ANZ Reward Points selama ANZ Reward Points mencukupi.
• Penukaran transaksi pembelanjaan dengan ANZ Reward Points tidak mengurangi minimum pembayaran bulanan
• Seluruh pajak atau bea atau biaya atau beban utilitas umum atau pemerintah yang dapat dikenakan sehubungan dengan penukaran dan/atau penggunaan suatu Reward akan dibebankan dan merupakan kewajiban dari Pemegang Kartu dan ANZ tidak mempunyai tanggungjawab apapun sehubungan dengan hal tersebut.
• Apabila Syarat dan Ketentuan ini diterjemahkan atau diterbitkan dalam bahasa lain selain daripada Bahasa Indonesia, maka versi Bahasa Indonesia dari Syarat dan Ketentuan akan merupakan bahasa yang berlaku untuk mengatur dan akan diaplikasikan sehubungan dengan setiap hal.
• Syarat dan Ketentuan ini akan tunduk pada hukum Indonesia. • Keberlakuan Pasal 1266 Kitab Undang-Undang Hukum
Perdata Indonesia dengan ini dikesampingkan dalam hal diperlukannya keputusan pengadilan untuk mengakhiri Program Reward ini pada setiap waktu.
• Dalam menjalankan Program Reward, ANZ tidak akan bertanggung jawab atas suatu penundaan atau kegagalan pelaksanaan yang terjadi sebagai akibat dari suatu hal yang berada di luar kekuasaan yang wajar dari ANZ sepanjang bukan diakibatkan oleh kelalaian ANZ yang nyata dan disengaja. Hal-hal yang berada di luar kekuasaan yang wajar dari ANZ akan termasuk, namun tidak terbatas pada setiap pelanggaran, kegagalan atau wanprestasi oleh produsen atau pedagang atas setiap Reward; persengketaan industri (termasuk pemogokan, lockout dan hal serupa); kehendak Tuhan (termasuk kebakaran, banjir, gempa bumi atau wabah penyakit); huru-hara, demonstrasi atau kerusuhan sipil dalam bentuk apapun, kerugian atau kerusakan atas mesin, peralatan atau catatan ANZ atau penyelenggara Reward; tindakan perang sabotase dalam bentuk apapun, perubahan ketentuan hukum, peraturan atau kebijaksanaan Pemerintah Indonesia atau interpretasi daripadanya; atau setiap hal yang berdampak pada pelaksanaan Program Reward oleh ANZ. Dalam hal tersebut, seluruh kewajiban ANZ berdasarkan Syarat dan Ketentuan akan ditangguhkan dan para Pemegang Kartu tidak mempunyai hak untuk mengajukan tuntutan atau gugatan terhadap ANZ atau sebaliknya mengakibatkan ANZ bertanggung jawab atas akibat dari hal-hal tersebut. Apabila keadaan tersebut berlanjut untuk jangka waktu tiga bulan, atau lebih dari empat bulan dalam setiap periode dua belas bulan, ANZ dapat langsung mengakhiri Program Reward melalui pemberitahuan secara tertulis. Pada saat pengakhiran, ANZ akan dibebaskan dari setiap kewajiban berdasarkan Program Reward dan tidak mempunyai kewajiban dalam bentuk apapun kepada Pemegang Kartu atau pihak lainnya. • Ketentuan ini merupakan suatu tambahan dan tidak akan
mengesampingkan syarat-syarat dan ketentuan-ketentuan umum dari penggunaan Kartu Kredit. Sejauh mana terdapat ketidakkonsistenan antara ketentuan dan syarat-syarat dan ketentuan-ketentuan umum penerbitan Kartu Kredit, maka syarat-syarat dan ketentuan-ketentuan umum akan berlaku dan mengesampingkan keberlakuan ketentuan ini. • ANZ adalah anak perusahaan dari Australia and New Zealand
Banking Group Limited (ANZBGL). ANZBGL didirikan di Australia dan merupakan lembaga penerima simpanan yang berwenang (Bank) berdasarkan hukum negara Australia. ANZ didirikan serta terdaftar di Indonesia dalam bentuk perseroan terbatas dan bukan Bank berdasarkan hukum negara Australia. Simpanan atau kewajiban pada ANZ bukanlah simpanan atau kewajiban lainnya dari ANZBGL atau perusahaan terkaitnya dan tidak satupun yang menjamin ANZ. • ANZ adalah bank yang terdaftar dan diawasi oleh Otoritas Jasa
Keuangan. SYARAT DAN KETENTUAN
Kategori Rewards BIaya per Penukaran* Mileage, Merchandise dan Voucher Rp 15.000 Annual Fee, Shop & Redeem, Online & Redeem, Travel & Redeem, Gratis Teleticket dan Charity * Berlaku efektif 1 Juni 2014 untuk penukaran melalui 24-Hour ANZ Call Centre. Untuk penukaran melalui ANZ Internet Banking, tidak dikenakan biaya.
ANZ Rewards
November 2014 - April 2015
Voucher Rp 100.000,-
3.400
POIN
Makan bersama menjadi semakin seru!
Tukarkan 3.400 ANZ Reward Points dengan Dining Voucher di berbagai restoran pilihan.
ANZ SMS Card Info
Untuk melihat jumlah ANZ Reward Points Anda langsung di ponsel Anda, cukup
kirim SMS ke 3269: Poin<spasi>xxxxxx(6 digit terakhir kartu kredit Anda)
*Berlaku untuk jaringan Indosat, Telkomsel dan XL. Tarif SMS Rp 550-900 (termasuk tax)
Cara Penukaran ANZ Reward Points
1. Tukarkan ANZ Reward Points Anda lebih mudah & tanpa biaya
melalui ANZ Internet Banking.
Cara pendaftaran:
• Hubungi 24-Hour ANZ Call Centre untuk mendapatkan kode registrasi
• Kunjungi anz.co.id/ib untuk memulai pendaftaran.
2. Atau hubungi 24-Hour ANZ Call Centre 0804 1000 269
Cara memperoleh ANZ Reward Points
Gunakan Kartu Kredit ANZ Anda untuk berbelanja. Setiap transaksi belanja minimum Rp 10.000 di mana saja, akan mendapatkan 1 ANZ Reward Point.
Shop and Redeem!
Kini Anda dapat menukarkan ANZ Reward Points yang telah terkumpul untuk membayarkan transaksi Kartu Kredit ANZ Anda.
3.600 ANZ Reward Points = Rp 100.000 (berlaku kelipatan)
Tujuan Mileage yang dibutuhkan*
Pembelanjaan yang dibutuhkan (IDR)
ANZ Signature Priority
Banking Visa Infinite ANZ MasterCardBlack Kartu KreditANZ Lain** Internasional Domestik InternasionalDomestik & InternasionalDomestik &
Singapore 15.000 75.000.000 150.000.000 150.000.000 300.000.000 Bangkok 25.000 125.000.000 250.000.000 250.000.000 500.000.000 Hongkong 30.000 150.000.000 300.000.000 300.000.000 600.000.000 Shanghai 40.000 200.000.000 400.000.000 400.000.000 800.000.000 Seoul/Tokyo 45.000 225.000.000 450.000.000 450.000.000 900.000.000 Melbourne/ Sydney 55.000 275.000.000 550.000.000 550.000.000 1.100.000.000 London/ Amsterdam 70.000 350.000.000 700.000.000 700.000.000 1.400.000.000 Los Angeles/ San Fransisco 70.000 350.000.000 700.000.000 700.000.000 1.400.000.000 New York/ Brazil 80.000 400.000.000 800.000.000 800.000.000 1.600.000.000
6 | ANZ Rewards
*Tiket p.p. Saver Award Ticket Singapore Airlines. Miles yang dibutuhkan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya oleh Singapore Airlines.
**Kecuali ANZ Travel Visa Signature & ANZ Travel Visa Platinum
*Minimum penukaran 5.000 miles dan untuk selanjutnya berlaku kelipatan 100 miles
Terbang
2x
lebih cepat ke tujuan impian Anda
MILES
AIRLINES
ANZ Signature Priority Banking Visa Infinite & ANZ MasterCard BlackANZ Reward Points*
2
2
2
2
2
2
2
2
charity
1.500
POIN2.300
POIN8.600
POIN4.300
POIN2.900
POIN YKAKI Donasi Rp 50.000,-Sampoerna SaveHP Case Doll
Sampoerna Savea Teen USB
Sampoerna SaveAgenda
Sampoerna Savea Teen Polo Shirt
ANZ Rewards | 3
gadget
16.600
POIN14.000
POIN40.000
POIN Philips DVD Player DVP 3650K Seagate External Hardisk 1TB Boombox AZ100W60.000
POIN42.000
POIN97.000
POINLG Home Theater
DH3120
Samsung LED 32” Philips Home TheatreHTD3510
19.000
POIN12.000
POIN19.800
POIN12.750
POIN25.000
POIN13.200
POIN Oxone Cookware Set OX933 Electrolux Sandwich Toaster ETS 1303W Electrolux Oven Toaster EOT 3000 Sharp Blender SB-TI172G Sharp Vacuum Cleaner EC 8304 A/R Electrolux Rice Cooker ERC 21004 | ANZ Rewards
vouchers
3.400
POIN3.400
POINVoucher Rp 100.000
Voucher Rp 100.000
Philips
Hair Dryer
Philips Hair Stylist
HP4698
Ferrari Red
Aigner Black
Swiss Army Jam Tangan
SA1121
Canon
Camera Ixus 8GB
Omron Automatic
Blood Pressure Monitor
personal stuffs
20.200
POIN30.500
POIN10.000
POIN25.000
POIN23.500
POINANZ Rewards | 5
kids
annual fee
7.500
POIN4.000
POIN3.400
POIN Boneka FrozenTrack Racing 3in1
25.000
POIN7.000
POINKitchen Kids Fun
Casio Mini Keyboard ANZ Black
32.700
POIN
SUPPLEMENT76.100
POIN
BASIC3.400
POIN3.400
POIN3.400
POIN5.000
POIN3.400
POINVoucher Rp 100.000
Voucher Rp 150.000
Voucher Rp 100.000
Voucher Rp 100.000
Voucher Rp 100.000
Toys Kingdom
