BAB 1
PENDAHULUAN
1.1Latar Belakang
Saat ini perkembangan dalam dunia perekonomian sangatlah pesat. Karena hal tersebut banyak perusahaan hotel melakukan berbagai macam cara untuk meningkatkan penghasilan, jumlah pengunjung dan penjualan service mereka. Beberapa hotel bergerak selangkah lebih maju dengan melakukan promosi melalui media-media yang lebih dikenal dengan istilah iklan. Namun sayangnya tidak semua perusahaan hotel mampu melakukan hal tersebut, hal ini dikarenakan biaya yang harus dikeluarkan sangat mahal. Selain itu, dengan menggunakan iklan, sangat sulit untuk menjalin komunikasi antara perusahaan dengan pelanggan-pelanggannya.
yang akan dibeli atau dipinjam, namun pembeli tersebut cukup memesan pada website yang bersangkutan, melakukan pembayaran dan barang akan dikirimkan
ke alamat pembeli.
Jasa penginapan merupakan salah satu jasa yang sering dipakai oleh banyak orang, bahkan hampir semua pegawai ataupun pejabat menggunakan layanan jasa ini ketika melakukan tugas dari kantor ataupun perusahaannya. Jasa penginapan merupakan suatu hal yang sangat penting bagi seseorang ataupun sekelompok orang yang hendak istirahat dalam kegiatan berpergian dengan jarak yang sangat jauh ataupun dalam hal kegiatan liburan.
Namun, banyak orang yang memiliki waktu yang terbatas sehingga mereka cenderung tidak memiliki waktu untuk pergi ke hotel untuk membooking tempat istirahat mereka. Apalagi yang ingin memesan tempat yang berada di luar pulau, sangatlah tidak mungkin mereka memesan setelah berada di pulau tersebut karena waktu mereka sangatlah terbatas. Namun hal ini tidak akan menjadi masalah ketika suatu perusahaan jasa penginapan seperti hotel melakukan suatu promosi ataupun pemasaran melalui media internet.
pemberian review sebuah kamar masih belum cukup membuat calon pelanggan yakin untuk menyewa kamar tersebut. Untuk membantu meyakinkan calon pelanggan maka bisa digunakan faktor orang ketiga, dimana orang ketiga tersebut adalah orang-orang yang pernah menyewa kamar yang sama dengan kamar yang ingin disewa oleh calon pelanggan.
Dengan banyaknya kesamaan kamar yang pernah disewa oleh orang ketiga dan calon pelanggan tadi maka dapat dilihat adanya kemungkinan orang ketiga memiliki kesamaan selera dengan calon pelanggan tadi. Dari adanya kemungkinan kesamaan selera tersebut dapat dicari kamar-kamar yang akan dijadikan bahan rekomendasi untuk disewa. Untuk itulah, maka dibuat suau website yang dapat menanggulangi masalah tersebut. Website ini akan
memberikan kemudahan kepada pelanggan, dimana pelanggan dapat membooking dan menyewa sebuah kamar hotel tanpa harus ke tempat hotel itu berada. Pada akhirnya tidak hanya penyewa yang diuntungkan, tetapi juga perusahaan hotel karena penghasilan penyewaan pasti akan bertambah.
1.2Rumusan Masalah
permasalahannya adalah sistem yang memberikan informasi kepada calon pelanggan yang akan menginap di hotel tersebut.
1.3Batasan Masalah
Berdasarkan kemampuan penulis dan keterbatasan waktu serta luasnya cakupan permasalahan dalam penulisan Tugas Akhir ini, penulis membuat batasan masalah yang akan dibahas. Penulis akan membatasi masalah dalam pembahasan penyampaian informasi pada admin mengenai informasi hotel yang masih dilakukan secara manual melalui database secara langsung.
1.4Tujuan
Tujuan dalam pembuatan aplikasi animasi layanan masyarakat ini adalah:
1. Sebagai syarat untuk penyelesaian tugas akhir kelulusan program D3 Teknik Informatika Universitas Sumatera Utara.
1.5 Manfaat
Manfaat dari pembuatan sistem informasi ini adalah:
1. Secara teoritis, untuk menerapkan ilmu yang penulis terima selama menjadi mahasiswa D3 Teknik Informatika FMIPA USU, serta menambah pengetahuan dan wawasan penulis tentang PHP dan MySQL.
2. Secara akademis, penelitian ini diharapkan dapat memperkaya ilmu dan pengalaman penulis dalam hal pembelajaran.
3. Secara praktis, penelitian ini dapat mempermudah pemilik hotel dalam manajemen hotel itu sendiri.
1.6 Metodologi Penelitian
Metodologi penelitian yang digunakan penulis untuk menyelesaikan permasalahan yang terjadi di atas adalah :
a. Observasi
Yaitu merupakan suatu teknik pengumpulan data yang efektif untuk mempelajari sistem, dengan cara mengamati langsung objek penelitian yaitu di Grand Maju Hotel di Dolok Sanggul.
Yaitu suatu teknik pengumpulan data dengan cara tanya jawab langsung mengenai data yang diperlukan dari masalah yang akan diangkat. Hasil dari metode wawancara dengan pemilik Grand Maju Hotel adalah berupa data hotel, data kamar, dan data pemesanan kamar.
c. Studi Literatur
Yaitu teknik pengumpulan data dengan membaca buku-buku pustaka yang merupakan penunjang dalam memperoleh data untuk melengkapi dalam penyusunan laporan yang berhubungan dengan masalah yang dibahas.
1.7Sistematika Penulisan
BAB 1 Pendahuluan Menjelaskan mengenai latar belakang, rumusan masalah, batasan masalah, tujuan penulisan, manfaat, metodologi penelitian dan sistematika penelitian.
BAB 3 Perancangan Sistem Berisi tentang prosedur perancangan dan pembuatan rancangan sistem informasi yang akan dibuat.
BAB 4 Implementasi Sistem Berisi tentang bentuk implementasi dan pengujian sistem informasi yang telah di buat.
