1 BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Teknologi informasi dan komunikasi ilmiah adalah suatu teknologi yang digunakan untuk mengolah data, termasuk memproses, mendapatkan, menyusun, menyimpan, memanipulasi data dalam berbagai cara untuk menghasilkan informasi yang berkualitas. Informasi yang berhubungan dengan komunikasi ilmiah yaitu informasi yang relevan, akurat dan tepat waktu, yang digunakan untuk keperluan pribadi, pendidikan, bisnis, dan pemerintahan dan merupakan informasi yang strategis untuk pengambilan keputusan. Teknologi Informasi dan Komunikasi, TIK Information and Communication Technologies; ICT) adalah payung besar terminologi yang mencakup seluruh peralatan untuk memproses dan menyampaikan informasi.
Saat ini hampir semua kalangan dunia perpustakaan tidak asing lagi
denga
perangkat lunak open source yang sudah banyak menolong perpustakaan-perpustakaan dalam mengembangkan perpustakaan-perpustakaan digital di seluruh Indonesia bahkan hingga ke manca negara. Sebuah karya besar dari anak bangsa yang layak untuk kita banggakan.
Senayan, atau lengkapnya Senayan Library Management System (SLiMS), adalah perangkat lunak sistem manajemen perpustakaan (library management system) sumber terbuka yang dilisensikan di bawah GPL v3. Aplikasi web yang awalnya yang dikembangkan oleh tim dari Pusat Informasi dan Humas ini di bangun dengan menggunakan basis data MySQL, dan pengontrol versi Git. Program ini sudah diunduh hampir 27 ribu kali. Dengan demikian, total sudah 250 ribu lebih program ini diunduh. Karena dapat di unduh secara bebas, keunggulan lainnya adalah multi platform artinya bisa berjalan secara naratif hampir disemua sistem operasi (komunikasi akses perangkat keras dan komunikasi sumber daya sistem operasi lebih efesien) yang bisa menjalankan bahasa pemprograman PHP dan RDBMS MySQL. Perangkat lunak ini
2
dikembangkan di atas platform GNU Linux dan berjalan dengan baik diatas
platform UNIX* BSD dan Windows.
Dewasa ini, perubahan yang paling populer dengan terciptanya fasilitas komunikasi ini adalah tren pengguna via forum yang begitu akrab. Jarak ruang dan waktu yang tadinya menjadi rintangan terjalinnya keakraban dan kedekatan dengan adanya forum diskusi memudakan pengguna berinteraksi dengan pengguna yang lain dalam berbagi pengetahuan dan tren forum sebagi alat komunikasi bagi pengguna sangat penting demi mendapatkan informasi yang relevan dan membaginya antar pengguna satu sama lain.
Komunitas pengguna SLiMS cukup banyak di Indonesia terutama di Jakarta, Yogyakarta, Jawa Barat dan Jawa Timur dengan jumlah keseluruhan perpustakaan menggunakan aplikasi SLiMS yaitu 375 perpustakaan di Indonesia dan luar Indonesia 10 perpustakaan (04 April 2013) pada situs Untuk mendukung komunitas maka diperlukan tempat atau wadah dalam berkumpulnya pengguna dalam memecahkan masalah, untuk itu terbentuklah sebuah forum online SLiMS dimana forum ini selalu memberikan masukan atau menyelesaikan masalah yang dihadapi. Untuk memudahkan penggunanya maka pengembangan SLiMS membuat dua bentu forum diskusi online melalui situs
dan facebook account melalui situs
Forum online SLiMS sebagai alat komunikasi antar pengguna, forum
online SLiMS sering digunakan pengguna, seperti pustakawan dimana perpustakaan telah menggunakan sistem otomasi SLiMS. Forum online SLiMS membantu menjalankan program senayan library management system. Adapun kegunaan forum online SLiMS yaitu menambah ilmu dan informasi lebih akurat, membangun jaringan yang kuat dan saling percaya, bisa mendapat penghasilan tambahan ataupun utama, bisa menjadi tempat promosi yang efektif. Dalam forum
Terbentukanya dua forum komunikasi
online untuk memudakan pengguna berinteraksi sesama pengguna dan pengembang SLiMS memberikan kenyaman kepada pengguna forum agar memilih forum sesuai dengan keinginan pengguna sehingga komunikasi pengguna dalam forum online dapat berjalan dengan lancar dalam membahas masalah atau kendala yang dihadapi pengguna dalam menjalankan senayan.
3
online SLiMS pengguna saling berinteraksi satu sama lain untuk memecahkan suatu masalah yang ada, salah satunya dengan mengunakan komunikasi untuk berinteraksi antar pengguna forum. Pada pengguna forum online SLiMS menggunakan komunikasi informal. Komunikasi informal berfungsi untuk memelihara hubungan sosial persahabatan kelompok informal. Sehingga terjalin forum diskusi online SLiMS yang dapat digunakan untuk menyampaikan pendapat atau keluhan pengguna dalam menghadapi masalah yang terdapat pada aplikasi senayan yang berbasis open source. Forum online SLiMS ini merupakan media pengguna SLiMS untuk bertukar pikiran mengenai SLiMS.
Forum online pada web SLiMS memiliki data statistik yaitu berisi jumlah pengguna 692 (per tanggal 04 Apri 2013l ) dan pada facebook account memiliki jumlah pengguna 4.313 (per tanggal 04 April 2013). Ternyata jumlah pengguna lebih banyak pada facebook account. Didasari oleh banyaknya yang menggunakan forum pada facebook account peneliti ingin mengetahui pemanfaatan forum
online SLiMS pada facebook account bagaimana pengguna memanfaatkan forum
online facebook account SLiMS sebagai media komunikasi antar sesama pengguna dalam membahas masalah yang terdapat pada senayan.
Peneliti ingin mengetahui bagaimana pengguna memanfaatkan forum
online sebagai media komunikasi dalam memecahakan masalah antara pengguna dalam forum komunikasi online SLiMS. Oleh karena itu peneliti menetapkan judul “Analisis Pemanfaatan Forum Online SLiMS (Senayan Library Management System) Sebagai Media Komunikasi Pengguna SLiMS.
1.2 Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang penelitian maka rumusan masalah penelitian ini adalah bagaimana pemanfaatan forum online SliMS sebagai media komunikasi penggunaan SLiMS?
4 1.3 Tujuan Penelitian
Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui pemanfaatan forum online
SLiMS sebagai media komunikasi oleh pengguna SLiMS.
1.4 Manfaat Penelitian
Penelitian ini diharapkan bermanfaat bagi:
1. Pengembang SLiMS. Agar dapat meningkatkan kualitas forum online
SLiMS lebih baik lagi.
2. Peneliti. Agar hasil penelitian ini dapat di jadikan sebagai referensi dalam melakukan penelitian selanjutnya.
3. Penulis. Agar menambah wawasan dan pemahaman penulis tentang pentingnya atau manfaat dari diskusi online pada forum SLiMS.
1.5 Ruang Lingkup Penelitian
Penelitian ini dikhususkan kepada analisis forum online SLiMS. Pokok pembahasan yang menjadi ruang lingkup penelitian ini adalah pemanfaatan penggunaan forum online sebagai media komunikasi antar pengguna SLiMS