LAMPIRAN I
QUESIONER PEMANFAATAN FORUM ONLINE SLiMS
Petunjuk Pengisian
1. Mohon kesedian bapak/ ibu/saudara/i untuk mengisi kuesioner ini dengan jawaban yang bapak/ibu/saudara/i anggap benar.
2. Klik pada salah satu jawaban yang benar.
Atas perhatian dan kerja sama bapak/ibu/saudara/i, saya ucapakan terima kasih
Identitas Responden Pekerjaan :
Instansi : Pertanyaan
1. Apakah Saudara termasuk pengguna atau member forum online SLiMS?
o Ya o Tidak
2. Apakah perpustakaan saudara menggunakan aplikasi SLiMS?
o Ya o Tidak
3. Berapa kali saudara rata-rata memanfaatkan forum online SLiMS dalam sebulan?
o 1 kali o 2 kali o 3 kali
o Lebih dari 3 kali
4. Berapa lama rata-rata waktu yang saudara gunakan untuk memanfaatkan forum online pada web SLiMS?
o 1 jam o 2 jam o 3jam
o Lebih dari 3 jam
5. Berapa banyak rata-rata jumlah komentar pada forum online SLiMS yang saudara manfaatkan dalam sebulan?
o 11 s.d 15 komentar o Lebih dari 15 komentar
6. Apakah dengan memanfaatkan forum online SLiMS saudara bebas menyampaikan pendapat?
o Ya o Tidak
7. Apakah dengan memanfaatkan forum online SLiMS saudara dapat bersosialisasi antar pengguna?
o Ya o Tidak
8. Apakah saudara dengan memanfaatkan forum online SLiMS dapat menambah wawasan dan berbagi pengalaman?
o Ya o tidak
9. Menurut saudara memanfaatkan forum online SLiMS dapat mengisi waktu luang?
o Ya o Tidak
10.Menurut saudara dengan memanfaatkan forum online SLiMS dapat memecahkan masalah yang di hadapi antar pengguna SLiMS?
o Ya o Tidak
11.Apakah dengan memanfaatkan forum online SLiMS informasi yang di dapat saudara selalu relevan?
o Ya o Tidak
12.Hal apa yang membuat saudara lebih memilih memanfaatkan forum online SLiMS di bandikan dengan layanan open source lainnya?
o Rasa ingin tau o Tututan perkerjaan o Tuntutan studi
o Kemudahah akses layanannya
14.Apa tujuan saudara bergabung forum online SLiMS?
o Membantu memecahkan masah o Bayak teman
o Tututan perkerjaan o Lain-lain
15.Menurut saudara apakah tujuan menggunakan forum online SLiMS dapat memudahkan komunikasi pengguna?
o Ya o Tidak
16.Apakah tujuan forum online SLiMS dapat membantu saudara untuk sukses bersama dalam menjalankan SLiMS?
o Ya o Tidak
17.Apakah tujuan forum online SLiMS selalu update sesuai dengan perkembangannya?
o Ya o Tidak
18.Apakah tujuan forum online SLiMS memudahkan saudara mendapatkan informasi?
o Ya o Tidak
19.Menurut saudara apakah tujuan forum online SLiMS saling mengisi dengan support tanya jawab antar pengguna?
o Ya o Tidak
o Tidak
21. Apakah fungsi forum online SLiMS membangun jaringan komunikasi yang kuat dan saling percaya?
o Ya o Tidak
22. Menurut saudara apakah fungsi forum online SLiMS membantu pengguna mendapatka penghasilan tambahan atau utama?
o Ya o Tidak
23. Menurut saudara apakah fungsi forum online SLiMS bisa menjadi tempat promosi yang efektif?
o Ya o Tidak
24.Menurut saudara bagaimana kelengkpan isi / konten yang di berikan moderator pada forum online SLiMS kepda pengguna ?
o Sesuai o Tidak sesuai o Biasa saja o Tidak ada
25.Menurut saudara bagaimana keragaman konten / isi yang di miliki forum
online SLiMS?
o Sangat beragan o Kurang beragam o Beragam
o Tidak beragam
26. Menurut saudara bagaiman keseluruhan tampilan isi/ konten forum online pada SLiMS?
o Sangat bagus o Bagus
o Kurang bagus o Tidak bagus
o Kurang lengkap o Lengkap
o Tidak lengkapa
28. Menurut saudara bagaimana keakuratan isi / konten yang terdapat pada forum online SLiMS?
o Sangat akurat o Akurat
o Kurang akurat o Tidak akutar
29. Menurut saudara kendala apa yang paling sering muncul saat saudara menggunakan forum online SLiMS?
o Loding lambat
o Infornasi tidak lengkap o Sulit registrasi
o Tidak ada
30. Ketika saudara mengalami kendala dalam menggunakan forum online SLiMS pernahkah saudara meminta bantuan administrator?
o Pernah o Sering
Lampiran 2 Data Responden
Nama Responden Identitas Responden : Pekerjaan Dian Lestari Sani,S.Sos Kepala Perpustakaan STIKes Flora Ya Ya 1 kali 1 jam
Jushadi Arman Saz Staf Perpustakaan Program Ya Ya Lebih dari 3 kali Lebih dari 3 jam okin akaso pustakawan stikes widyagama Ya Ya Lebih dari 3 kali 1 jam
Fadhli mahasiswa Ya Tidak Lebih dari 3 kali 1 jam
Eko Asyhari Hidayat Kepala Perpustakaan MAN Rejotangan Ya Ya Lebih dari 3 kali 1 jam eryanto,Ama Pust Pustakawan SD Ya Ya Lebih dari 3 kali Lebih dari 3 jam Andika Nurcahyadi Mahasiswa Universiatas YARSI Ya Ya Lebih dari 3 kali 1 jam
31 mahasiswa Ya Ya 3 kali 1 jam
70 Iir Nirmalaningsih Pustakawan Perpustakaan Ya Ya Lebih dari 3 kali 1 jam 71 Septiana Prihastantri Pustakawan SDN 1 Gunung Ya Ya 1 kali 1 jam 72 R. Hasani Pustakawan PSB Singapore Ya Ya 1 kali 1 jam 73 Lukman Hakim PNS Kanperpus Kab. Ya Ya 3 kali 1 jam 74 Tanzil mahasiswa Ya Tidak Lebih dari 3 kali 1 jam 75 jodi prakoso sudarman mahasiswa uin sunan
k lij 84 riki rizla general universitas
11 s.d 15 komentar Ya Ya Ya Ya Ya Ya
6 s.d 10 komentar Ya Ya Ya Ya Ya Ya
1 s.d 5 komentar Ya Ya Ya Ya Ya Tidak
1 s.d 5 komentar Ya Ya Ya Ya Ya Ya
1 s.d 5 komentar Ya Ya Ya Ya Ya Ya
6 s.d 10 komentar Ya Ya Ya Ya Ya Ya
1 s.d 5 komentar Ya Ya Ya Ya Ya Ya
Lebih dari 15 Ya Ya Ya Ya Ya Ya
6 s.d 10 komentar Ya Ya Ya Ya Ya Ya
1 s.d 5 komentar Ya Ya Ya Ya Ya Tidak
1 s.d 5 komentar Ya Ya Ya Ya Ya Ya
1 s.d 5 komentar Ya Ya Ya Ya Ya Ya
1 s.d 5 komentar Ya Ya Ya Ya Ya Ya
1 s.d 5 komentar Ya Ya Ya Ya Ya Ya
1 s.d 5 komentar Ya Ya Ya Ya Ya Ya
1 s.d 5 komentar Ya Ya Ya Ya Ya Ya
6 s.d 10 komentar Ya Ya Ya Tidak Ya Ya
6 s.d 10 komentar Ya Ya Ya Ya Ya Ya
1 s.d 5 komentar Ya Ya Ya Ya Ya Ya
1 s.d 5 komentar Ya Ya Ya Ya Ya Tidak
6 s.d 10 komentar Ya Ya Ya Ya Ya Ya
1 s.d 5 komentar Ya Ya Ya Ya Ya Ya
1 s.d 5 komentar Ya Ya Ya Ya Ya Ya
1 s.d 5 komentar Ya Ya Ya Ya Ya Ya
6 s.d 10 komentar Ya Ya Ya Tidak Ya Ya
1 s.d 5 komentar Ya Ya Ya Ya Ya Ya
6 s.d 10 komentar Ya Ya Ya Ya Ya Tidak
11 s.d 15 komentar Ya Ya Ya Ya Ya Ya
1 s.d 5 komentar Ya Ya Ya Ya Ya Ya
1 s.d 5 komentar Ya Ya Ya Ya Ya Ya
Sesuai dengan Kemudahan akses Membantu Ya Ya Ya Ya Sesuai dengan Rasa ingin tahu Membantu Ya Ya Ya Ya Sesuai dengan Kemudahan akses Membantu Ya Ya Ya Ya Lebih mudah Tuntutan pekerjaan Membantu Ya Ya Ya Ya Sesuai dengan Tuntutan studi Lain-lain Ya Ya Ya Ya Sesuai dengan Kemudahan akses Membantu Ya Ya Ya Ya Sesuai dengan Kemudahan akses Membantu Ya Ya Ya Ya Aksesnya mudah Rasa ingin tahu Membantu Ya Ya Ya Ya Lebih mudah Tuntutan studi Membantu Ya Ya Ya Ya Sesuai dengan Rasa ingin tahu Membantu Ya Ya Ya Ya Informasi lebih Tuntutan studi Membantu Ya Ya Ya Ya Informasi lebih Tuntutan studi Membantu Ya Ya Ya Ya Sesuai dengan Rasa ingin tahu Banyak teman Ya Ya Ya Ya Lebih mudah Kemudahan akses Membantu Ya Ya Ya Ya Sesuai dengan Tuntutan pekerjaan Membantu Ya Ya Ya Ya Informasi lebih Rasa ingin tahu Lain-lain Ya Ya Ya Ya Sesuai dengan Kemudahan akses Membantu Ya Ya Tidak Ya Sesuai dengan Tuntutan pekerjaan Membantu Ya Ya Ya Ya Sesuai dengan Kemudahan akses Lain-lain Ya Ya Ya Ya Sesuai dengan Kemudahan akses Lain-lain Ya Ya Ya Ya Informasi lebih Tuntutan studi Lain-lain Ya Ya Ya Ya Lebih mudah Rasa ingin tahu Membantu Ya Ya Ya Ya Aksesnya mudah Rasa ingin tahu Membantu Ya Ya Ya Ya Informasi lebih Rasa ingin tahu Membantu Ya Ya Ya Ya Aksesnya mudah Kemudahan akses Lain-lain Ya Tidak Ya Tidak
Sesuai dengan Rasa ingin tahu Membantu Ya Ya Ya Ya Sesuai dengan Tuntutan pekerjaan Tuntutan pekerjaan Ya Ya Ya Ya Lebih mudah Kemudahan akses Membantu Ya Ya Ya Ya Sesuai dengan Kemudahan akses Tuntutan pekerjaan Ya Ya Ya Ya Sesuai dengan Kemudahan akses Tuntutan pekerjaan Ya Ya Ya Ya Aksesnya mudah Kemudahan akses Membantu Ya Ya Ya Ya Sesuai dengan Kemudahan akses Tuntutan pekerjaan Ya Ya Ya Ya Sesuai dengan Kemudahan akses Membantu Ya Ya Ya Ya Aksesnya mudah Tuntutan pekerjaan Tuntutan pekerjaan Tidak Tidak Ya Tidak
19. Menurut
Ya Ya Ya Tidak Ya Sesuai Beragam
Ya Ya Ya Ya Ya Sesuai Beragam
Ya Ya Ya Tidak Ya Biasa saja Kurang beragam
Ya Ya Ya Tidak Ya Sesuai Beragam
Ya Ya Ya Tidak Tidak Sesuai Sangat beragam
Ya Ya Ya Ya Tidak Sesuai Beragam
Ya Ya Ya Tidak Tidak Sesuai Sangat beragam
Ya Ya Ya Tidak Ya Sesuai Beragam
Ya Ya Ya Tidak Tidak Sesuai Sangat beragam
Ya Ya Ya Ya Ya Sesuai Beragam
Tidak Ya Ya Tidak Ya Sesuai Beragam
Tidak Ya Ya Tidak Ya Sesuai Beragam
Ya Ya Ya Tidak Ya Biasa saja Beragam
Ya Ya Ya Ya Ya Sesuai Beragam
Ya Tidak Tidak Tidak Tidak Sesuai Sangat beragam
Ya Ya Ya Tidak Tidak Sesuai Beragam
Ya Ya Ya Tidak Tidak Sesuai Beragam
Ya Ya Ya Tidak Ya Sesuai Sangat beragam
Ya Ya Ya Tidak Tidak Sesuai Beragam
Ya Ya Tidak Tidak Tidak Biasa saja Beragam
Ya Ya Ya Ya Ya Sesuai Beragam
Ya Tidak Tidak Tidak Tidak Biasa saja Beragam
Ya Ya Ya Ya Ya Sesuai Sangat beragam
Ya Ya Ya Ya Ya Sesuai Beragam
Ya Ya Tidak Tidak Ya Biasa saja Beragam
Ya Ya Ya Ya Ya Sesuai Sangat beragam
Ya Ya Ya Tidak Tidak Biasa saja Beragam
27. Menurut
Sangat lengkap Sangat akurat Sangat bagus Tidak ada Pernah Lengkap Akurat Bagus Loading lambat Pernah
Kurang lengkap Akurat Bagus Sulit Registrasi Pernah Lengkap Akurat Bagus Informasi tidak Pernah Lengkap Sangat akurat Bagus Tidak ada Pernah Sangat lengkap Akurat Sangat bagus Loading lambat Tidak pernah Lengkap Akurat Bagus Informasi tidak Kadang-kadang
Lengkap Akurat Bagus Sulit Registrasi Pernah Lengkap Akurat Bagus Tidak ada Tidak pernah Lengkap Akurat Bagus Tidak ada Pernah Sangat lengkap Sangat akurat Bagus Tidak ada Tidak pernah Lengkap Akurat Bagus Tidak ada Pernah
Lengkap Akurat Bagus Loading lambat Kadang-kadang Sangat lengkap Akurat Sangat bagus Tidak ada Pernah
Lengkap Akurat Bagus Tidak ada Tidak pernah Lengkap Akurat Bagus Loading lambat Kadang-kadang Sangat lengkap Sangat akurat Sangat bagus Tidak ada Pernah
Sangat lengkap Sangat akurat Sangat bagus Tidak ada Tidak pernah Lengkap Akurat Bagus Tidak ada Kadang-kadang Sangat lengkap Sangat akurat Sangat bagus Tidak ada Pernah
Lengkap Akurat Bagus Tidak ada Tidak pernah Kurang lengkap Kurang akurat Bagus Loading lambat Pernah
Lengkap Akurat Bagus Informasi tidak Pernah
Lengkap Akurat Bagus Loading lambat Kadang-kadang Lengkap Akurat Bagus Sulit Registrasi Pernah
Lengkap Akurat Sangat bagus Loading lambat Pernah Lengkap Akurat Bagus Tidak ada Tidak pernah
Bagus Lengkap Akurat Tidak ada Pernah Bagus Lengkap Akurat Loading lambat Pernah
Bagus Lengkap Akurat Tidak ada Kadang-kadang Bagus Lengkap Akurat Informasi tidak Tidak pernah Bagus Sangat lengkap Akurat Loading lambat Pernah Bagus Lengkap Akurat Sulit Registrasi Tidak pernah Bagus Sangat lengkap Sangat akurat Tidak ada Kadang-kadang Bagus Lengkap Akurat Loading lambat Pernah
Bagus Lengkap Akurat Tidak ada Pernah Bagus Lengkap Akurat Informasi tidak Tidak pernah Bagus Lengkap Akurat Tidak ada Kadang-kadang Bagus Lengkap Akurat Tidak ada Kadang-kadang Bagus Lengkap Akurat Tidak ada Tidak pernah Bagus Lengkap Akurat Tidak ada Pernah Kurang bagus Lengkap Akurat Tidak ada Tidak pernah Bagus Lengkap Akurat Sulit Registrasi Tidak pernah Bagus Lengkap Kurang akurat Tidak ada Tidak pernah Bagus Lengkap Akurat Tidak ada Tidak pernah Bagus Lengkap Akurat Loading lambat Tidak pernah Bagus Lengkap Akurat Tidak ada Tidak pernah Bagus Lengkap Akurat Sulit Registrasi Kadang-kadang Bagus Lengkap Akurat Tidak ada Tidak pernah Bagus Lengkap Akurat Tidak ada Kadang-kadang Bagus Lengkap Akurat Loading lambat Pernah
Bagus Kurang lengkap Akurat Informasi tidak Tidak pernah
Bagus Lengkap Akurat Tidak ada Tidak pernah Bagus Lengkap Akurat Loading lambat Pernah
Bagus Lengkap Akurat Tidak ada Tidak pernah
Bagus Kurang lengkap Akurat Informasi tidak Tidak pernah
Bagus Lengkap Akurat Tidak ada Kadang-kadang Bagus Lengkap Akurat Sulit Registrasi Kadang-kadang
Sangat bagus Lengkap Akurat Tidak ada Kadang-kadang
Bagus Kurang lengkap Akurat Informasi tidak Kadang-kadang Bagus Lengkap Akurat Loading lambat Kadang-kadang
Bagus Lengkap Akurat Loading lambat Tidak pernah
Lengkap Akurat Loading lambat Tidak pernah
Bagus Lengkap Akurat Tidak ada Tidak pernah Bagus Lengkap Akurat Loading lambat Pernah
Bagus Lengkap Akurat Loading lambat Pernah
Sangat bagus Lengkap Akurat Tidak ada Sering
Bagus Lengkap Akurat Informasi tidak Pernah Bagus Lengkap Akurat Tidak ada Pernah
Bagus Lengkap Akurat Tidak ada Pernah
Sangat bagus Lengkap Akurat Sulit Registrasi Kadang-kadang Bagus Lengkap Akurat Loading lambat Tidak pernah
Bagus Kurang lengkap Akurat Informasi tidak Tidak pernah
Sangat bagus Sangat lengkap Sangat akurat Loading lambat Tidak pernah
Kurang bagus Lengkap Sangat akurat Tidak ada Tidak pernah Bagus Lengkap Akurat Loading lambat Kadang-kadang
Bagus Lengkap Akurat Tidak ada Sering
Bagus Lengkap Akurat Tidak ada Sering Bagus Lengkap Akurat Informasi tidak Tidak pernah
Bagus Lengkap Akurat Loading lambat Sering
Kurang bagus Kurang lengkap Akurat Informasi tidak Sering
Bagus Lengkap Akurat Informasi tidak Tidak pernah Sangat bagus Lengkap Akurat Tidak ada Pernah
Bagus Lengkap Akurat Loading lambat Tidak pernah
Bagus Lengkap Akurat Loading lambat Tidak pernah
Bagus Lengkap Akurat Tidak ada Pernah Bagus Lengkap Sangat akurat Tidak ada Tidak pernah
Bagus Lengkap Kurang akurat Informasi tidak Kadang-kadang
Bagus Lengkap Akurat Tidak ada Pernah
DAFTAR PUSTAKA
Buku:
Arikunto, Suharsimi. 2002. Prosedur Penelitian: suatu pendekatan praktik. Ed 6. Jakarta: Rineka Cipta.
Bungin, Burhan. 2007. Analisis Data Penelitian Kualitatif: pemahaman filosofis
dan metodologis ke arah penguasaan model aplikasi. Jakarta:
RajaGrafindo Persada.
Rachman, Maman. 2004. Pengembangan Sumber Daya Manusia. Jakarta: Rineka Cipta.
Shoelhi.Mohamad. 2009.Komunikasi Internasional: Perspektif Jurnalistik. Bandung: Refika Offs.
Sugiyono. 2006. Metode Penelitian Adminitrasi : Dilengkapi dengan Metode R &
D. Bandung : Alfabeta.
Supardi, A. 1979. Statistik. Bandung : Fakultas Tarbiyah IAIN Sunan Gunung Jati.
Internet:
Aditya, Dodiet. (2009). Penelitian Deskriptif. Retrieved Dec, 26, 2012 from
Admin. (2009). Manfaat Diskusi Dalam Forum. Retrieved Dec, 24,2012 from
Admin. (2009). Tujuan Forum. Retrieved Apr, 03, 2013 from
Ahamad, Yani.(2011). Etika Diskusi. Retrived Apr. 03, 2013 from
Arifin, Anwar. (2013) Komunikasi Kelompok.Retrieved January. 14, 2013 from
Arifnur, (2011) mudah dan murah implementasi otomasi dengan slims (senayan library automatio system) opensource. Retrieved Dec, 23, 2012 from
Dwi, Widiyanto (2010). Komunikasi Kelompok dan Fungsinya. Retrieved Dec. 30, 2012 from
Haryanto .(2010). Pengertian Diskusi kelompok. Retrieved Nov. 23, 2012 from
Hummaira. (2012) . Komunikasi Kelompok. Retrieved, Jan. 14, 2013 fr
Ircham, Muh.(2012).Pengguna SLiMS. Retrived, Apr. 03, 2013 from
Kemdiknas (2010).Software senayan. Retrieved November, 24, 2012
Kinciray.(2012). Aturan Forum Diskusi.Retrieved Apr. 03, 2013
Mutiara, Lisa. (2011). Media komunikasi. Retrieved Jan. 01, 2013
Prakosa, Adi. (2008). Komunikasi Kelompok. Retrieved Dec. 20, 2012 from
Rahmatika, Gihna (2012). Jenis media komunikasi :media komunikasi. Retrived Jan. 01,2013 from
Sayuti. (2011). Forum Online.Retrieved Nov. 12, 2012 from
Senayan.(2011) Senayan (SoftwarAutomasi Perpustakaan).Retrieved Nov. 23, 2012 fro
Slims.free open source software.Retrieved Nov. 10, 2012 from
Slims. (2012). Keuntungan dan kekurangannya.Retrieved Jan. 09, 2013 from
Student. Apa itu forum.Retrieved Dec. 23, 2012 from
Sulistyarini, Lisa (2010) manfaat forum online. Retrieved Dec. 30, 2012
BAB III
METODE PENELITIAN
3.1 Metode Penelitian
Dalam penelitian ini, penulis menggunakan metode deskriptif, yang berarti mendeskripsikan obyek penelitian berdasarkan fakta yang nyata pada saat ini. Metode penelitian merupakan cara ilmiah yang digunakan untuk mendapatkan data dengan tujuan dan kegunaan tertentu. Menurut Arikunto (2002) metode penelitian adalah “Cara yang digunakan oleh peneliti dalam mengumpulkan data penelitiannya”. (p. 136).
3.2 Lokasi Penelitian
Penelitian ini dilakukan pada forum online SLiMS
3.3 Populasi dan Sampel
3.3.1 Populasi
Dalam melakukan suatu penelitian, harus menentukan kriteria populasi agar wilayah jelas dan dapat diketahui kuantitasnya. Menurut Sugiyono (2006) menyatakan bahwa populasi adalah wilaya generalisasi yang terdiri atas objek/subjek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk di pelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya (p. 90). Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pengguna forum online SLiMS. Berdasarkan data yang diperoleh pada jumlah pengguna 4.313 orang (pertanggal 04 April 2013).
3.3.2 Sampel
Sampel adalah sebagian atau wakil populasi yang diteliti (Arikunto, 2002). Mengingat jumlah populasi yang cukup banyak, maka penulis mengambil sampel menggunakan teknik purposive sampling yaitu teknik pengambilan sampel menggunakan pertimbangan tertentu. Penyebaran dan pengumpulan kuesioner
online dilakukan selama 4 minggu (01 April s.d 30 April 2013). Selama rentang
3.4 Teknik Pengumpulan Data
Dalam penelitian ini, penulis menggunakan teknik pengumpulan data sebagai berikut:
1. Kuesioner yaitu memberikan daftar pertanyaan yang berkaitan dengan penelitian kepada responden.
2. Pengamatan, yaitu mengadakan pengamtan langsung pada forum
online SLiMS
3. Studi kepustakaan dan dokumentasi yaitu mengumpulkan data ilmiah dari buku dan bahan pustaka lainnya
3.5 Jenis dan Sumber data
Jenis dan sumber data penelitian ini adalah :
1. Data Primer, yaitu data yang langsung diperoleh dari responden melalui kuesioner.
2. Data Sekunder, yaitu data yang mendukung data primer melalui buku dan bahan pustaka lainya yang berhubungan dengan masalah penelitian.
3.6 Instrumen Penelitian
3.6.1 Kisi-kisi Kuesioner Online
Dari tinjauan teoritis yang dikemukakan maka kisi-kisi kuesioner online penelitian ini adalah sebagai berikut:
Table 3.1 Kisi-kisi Kuesioner Online
Variabel Indikator No.Item Jumlah
Item
Pemanfaatan forum online
SLiMS
1. Pengalman menggunaan forum online SLiMS
2. Cara pemanfaatan forum online SLiMS
3. Motivasi menggunakan forum online SLiMS
4. Tujuan menggunakan forum online SLiMS
5. Fungsi forum online SLiMS 6. Konten / isi yang terdapat pada forum online SLiMS
3.7 Analisis Data
Dalam menganalisis data yang diperoleh maka penulis menggunakan metode deskriftif, setelah penyebaran kuesioner selesai maka dianalisis jawaban dari semua responden , yang penfsirannya menggunakan rumus sebagai berikut:
Keterangan :
P = persentase f = frekuensi
N = jumlah responden
Untuk penafsiran besarnya persentase (%) yang dibuat dari table tabulasi data, penulis mengutip pendapat Supardi (1979 : 20) dalam buku yang berjudul Statistik yaitu:
1%-25% : sangat kecil
26%-49% : hampir setengahnya 50% : setengahnya
51%-75% : sebagian besar 76%-99% : pada umumnya 100% : seluruhnya
BAB IV
HASIL DAN PEMBAHASAN
Pada Bab ini akan membahas hasil penelitian yang diperoleh dari penyebaran kuesioner kepada responden yang menggunakan Forum Online SLiMS. Penyebaran kuesioner dilakukan secara online dengan alamat kuesioner yaitu dilakukan selama 4 minggu (1 April s.d. 30 April 2013). Dalam rentang waktu tersebut telah terjaring 100 responden. Gambaran umum responden penelitian ini dapat diuraikan seperti berikut ini.
4.1 Identitas Responden
Penelitian ini menjelaskan identitas responden yang diperoleh melalui kuesioner online. Identitas yang dimaksud merupakan identitas responden yang terdiri dari: (1) pekerjaan, (2) instansi tempat mereka bekerja. Berikut ini dijelaskan secara ringkas identitas dari responden.
1. Identitas Responden Berdasarkan Pekerjaan
Tabel 4.1 Identitas Responden Berdasarkan Pekerjaan
No Jenis Pekerjaan Jumlah %
1 Pustakawan 44 44
2 Mahasiswa 14 14
3 Staf Perpustakaan 12 12
4 Dosen 2 2
5 PNS 9 9
6 Guru 5 5
7 Wirausaha 2 2
8 Umum 6 6
9 Kepala Perpustakaan 2 2
10 Karyawan Swasta 1 1
11 Teknisi 1 1
12 Humas 1 1
13 Karyawan swasta 1 1
Gambar 4.1 Identitas Responden Berdasarkan Pekerjaan
2. Identitas Responden Berdasarkan Instansi
Kategori responden berdasarkan instansi dapat dilihat pada Tabel 2. Berdasarkan tabel tersebut diperoleh responden yang berasal dari berbagai instansi. Berikut ini dijelaskan secara ringkas identitas dari responden berdasarkan instansi.
Tabel 4.2 Identitas Responden Berdasarkan Instansi
No Instansi Jumlah %
1 PT 4 4
2 Sekolah Tinggi 15 15
3 Universitas 30 30
4 SMA 13 13
5 SMP 8 8
6 SD 9 9
7 Pemerintahan 6 6
8 Lain-lain 15 15
Gambar 4.2 Identitas Responden Berdasarkan Instansi
Berdasarkan Tabel 4.2 dapat diketahui bahwa dari keseluruhan responden sebanyak 100 orang terdiri dari Perusahaan 4 orang (4%), Sekolah Tinggi15 orang (15%), Universitas 30 orang (30%), SMA13 orang (13%), SMP8 orang (8%), SD9 orang (9%), Pemerintahan 6 orang (6%), Lain-lain15 orang (15%). Dari data tersebut dapat diketahui bahwa pengguna Forum Online SLIMS pada facebook
account bekerja diberbagai instansi, baik instansi pemerintah maupun swasta juga
ikut memanfaatkan sumber informasi di Forum Online SLiMS.
4.2 Pengalaman Menggunakan Forum Online SLiMS
Kemudahan untuk mengakses jaringan internet saat ini menimbulkan fenomena di masyarakat yang mulai gemar mencari informasi melalui internet. Kemudahan tersebut mendorong masyarakat untuk mencari informasi terkini atau
update. Masyarakat mencari informasi tersebut salah satunya dapat melalui forum
online, di mana sesama pengguna dapat saling berinteraksi satu sama lain. Forum
Online SLiMS ini merupakan forum diskusi untuk memudahkan pengguna
dengan pengguna yang lain dalam berbagi pengetahuan dan mendapatkan informasi yang relevan dan membaginya antar pengguna satu sama lain.
berkembang karena didukung oleh banyak komunitas di hampir di tiap provinsi. Untuk mendukung komunitas tersebut maka di perlukan wadah berkumpulnya pengguna untuk memecahkan masalah yang ditemukan dalam SLiMS. Maka terbentuk sebuah Forum online SLiMS dimana forum ini selalu memberikan masukan atau memecahkan masalah yang dihadapi dengan diskusi.
Berikut akan disajikan pengalaman responden dalam memanfaatkan Forum SLiMS.
4.2.1 Pengguna atau Member Forum SLiMS
Gambaran umum responden tentang pengguna atau Member Forum online SLiMS dapat dilihat pada tabel di bawah ini:
Tabel 4.3 Pengguna Atau Member Forum SLiMS
No Pertanyaan Pilihan
Jawaban
Jawaban Responden
F %
1. Apakah Saudara termasuk pengguna atau member forum online SLiMS?
a. Ya 97 97
b. Tidak 3 3 Jumlah 100 100
Gambar 4.3. Pengguna Atau Member Forum SLiMS
Data di atas memperlihatkan bahwa mayoritas responden sebagai pengguna atau member forum online SLiMS yaitu sebanyak 97% orang dan 3% orang yang bukan pengguna atau member forum online SLiMS. Data ini menunjukkan pada umumnya sebagian besar responden adalah pengguna atau
member untuk dapat memanfaatkan sumber daya informasi forum online SLiMS.
ada di forum online SLiMS guna memenuhi kebutuhan informasinya. Dengan demikian, menjadi pengguna atau member forum harus dilakukan oleh responden untuk memperoleh informasi yang diinginkannya pada forum online SLiMS.
4.2.2 Perpustakaan Menggunakan Aplikasi SLIMS
Gambaran umum perpustakaan responden yang menggunakan aplikasi SLiMS dapat dilihat pada tabel dan gambar berikut.
Tabel 4.4 : Perpustakaan Menggunakan Aplikasi SLIMS
No Pertanyaan Pilihan
Jawaban
Jawaban Responden
F %
2. Apakah perpustakaan saudara menggunakan aplikasi SLiMS?
a. Ya 78 78
b. Tidak 22 22 Jumlah 100 100
Gambar 4.4 : Perpustakaan Menggunakan Aplikasi SLIMS
4.3 Cara Pemanfaatan Forum Online SLiMS
Pola pemanfaatan forum online SLiMS yang dimaksud dalam penelitian ini adalah mencakup proses, cara dan perbuatan responden dalam memanfaatkan sumber daya informasi elektronik forum online SLiMS yang meliputi frekuensi kunjungan, rata-rata waktu yang dibutuhkan dalam penelusuran, rata-rata jumlah dokumen yang dimanfaatkan, keyword yang digunakan dalam penelusuran, perlakuan terhadap informasi yang diperoleh dan akses forum online SLiMS dalam melakukan penelusuran pada situs forum online SLiMS. Pendapat responden mengenai hal ini dapat di lihat pada Tabel 5 sampai dengan Tabel 10.
4.3.1 Frekuensi Rata-Rata Memanfaatkan Forum Online Slims Dalam Sebulan
Frekuensi pemanfaatan Forum online SLiMS yang dimaksud dalam uraian ini adalah menyangkut tingkat keseringan memanfaatkan sumber informasi Forum
online SLiMS dalam kurun waktu tertentu. Gambaran umum tentang pemanfaatan
sumber informasi forum online SLiMS dalam satu bulan dapat dilihat pada tabel berikut:
Tabel 4.5 : Frekuensi Pemanfaatan Forum SLiMS
No Pertanyaan Pilihan Jawaban
Jawaban Responden
F %
3. Berapa kali saudara rata-rata memanfaatkan forum online SLiMS dalam sebulan?
a. 1 kali 26 26
b. 2 kali 4 4
c. 3 kali 3 3
Gambar 4.5. Frekuensi Pemanfaatan Forum SLiMS
Frekuensi pemanfaatan Forum Online SLiMS oleh pengguna dapat dipengaruhi oleh banyak faktor, seperti kebutuhan informasi, biaya, waktu dan lain-lain. Deskripsi data melalui gambar di atas menunjukkan bahwa sekitar 67% responden memanfaatkan forum online SLiMS lebih dari 3 kali dalam satu bulan, 27% menjawab hanya 1 kali, 4% yang menjawab 2 kali dan sekitar 3% yang menjawab 3 kali memanfaatkan Forum Online SLiMS dalam kurun waktu satu bulan.
Berdasarkan Tabel 4.5 dapat diketahui bahwa sebagian besar responden memanfaatkan forum online SLiMS adalah sebanyak lebih dari 3 kali dalam waktu satu bulan. Data ini menginterpretasikan bahwa frekuensi pemanfaatan forum online SLiMS oleh pengguna dapat dikategorikan cukup tinggi, karena mayoritas responden di atas memanfaatkan forum online SLiMS lebih dari 3 kali dalam satu bulan.
4.3.2 Rata-rata Waktu yang Digunakan Untuk Memanfaatkan Forum
Online Pada Situs SLiMS
Tabel 4.6 : Rata-rata Waktu Memanfaatkan Forum SLiMS
No Pertanyaan Pilihan Jawaban
Jawaban Responden
F %
4. Berapa lama rata-rata waktu yang saudara gunakan untuk memanfaatkan forum online pada web SLiMS?
a. 1 jam 63 63
b. 2 jam 19 19
c. 3 jam 4 4
d. Lebih dari 3 jam 14 14 Jumlah 100 100
Gambar 4.6 Rata-rata Waktu Memanfaatkan Forum SLiMS
Tabel di atas menjelaskan rata-rata waktu yang dibutuhkan oleh responden untuk melakukan akses terhadap sumber informasi forum online SLiMS dalam upaya pemenuhan kebutuhan informasi pengguna dari data tersebut dapat diketahui bahwa responden yang menghabiskan waktu akses lebih dari 3 jam adalah sebanyak 14 orang (14%), responden yang menjawab membutuhkan waktu akses 3 jam juga sebanyak 4 orang (4%), sedangkan responden yang menggunakan waktu akses selama 2 jam sebanyak 19 orang (19%) dan sebanyak 63 orang responden (63%) menjawab menghabiskan waktu akses sekitar 1 jam dalam melakukan penelusuran sumber informasi forum online SLiMS.
4.3.3 Rata-rata Jumlah komentar pada Forum Online SLiMS yang Dimanfaatkan
Kebutuhan informasi antara pengguna tentunya tidak sama antar yang satu dengan pengguna yang lain. Terlebih kemampuan pengguna dalam menelusur suatu informasi berbeda pada setiap orang. Hal ini berakibat pada temuan informasi yang diperlukan oleh pengguna. Berikut adalah gambaran rata-rata jumlah komentar forum online SLiMS yang di manfaatkan oleh pengguna dalam satu bulan.
Tabel 4.7 : Rata-rata Jumlah Komentar yang Dimanfaatkan
No Pertanyaan Pilihan Jawaban
Jawaban Responden
F %
5. Berapa banyak rata-rata jumlah komentar pada forum
online SLiMS yang saudara
manfaatkan dalam sebulan?
a. 1 s.d 5 komentar 57 57 b. 6 s.d 10 komentar 24 24 c. 11 s.d 15 komentar 3 3 d. Lebih dari 15 komentar 16 16
Jumlah 100 100
Gambar 4.7 Rata-rata jumlah dokumen yang dimanfaatkan
Dari tabel di atas dapat diketahui rata-rata jumlah komentar forum online SLiMS yang dimanfaatkan oleh pengguna dalam satu bulan yaitu 57 orang responden (57%) menjawab memanfaatkan komentar forum online SLiMS sebanyak 1 sampai 5 komentar, 24 orang (24%) memilih 6 sampai 10 komentar, 3 orang (3%) yang menjawab 11 sampai 15 komentar dan 16 orang (16%) menjawab memanfaatkan lebih dari 15 komentar.
yang diinginkannya sehingga komentar yang dicari benar-benar relevan dan cukup membantu dengan kebutuhannya tersebut.
4.3.4 Bebas Menyampaikan Pendapat dalam Forum Online SLiMS
Setiap pengguna memiliki cara sendiri untuk menyampaikan pendapatnya di dalam forum online SLiMS. Dalam forum juga memiliki aturan-aturan tertentu dalam menyampaikan pendapat penggunanya. Berikut adalah gambaran jawaban responden tentang kebebasan penyampaian pendapat dalam forum online SLiMS.
Tabel 4.8 : Penyampaian Pendapat dalam Forum Online SLiMS
No Pertanyaan Pilihan
Jawaban
Jawaban Responden
F %
6. Apakah dengan saudara memanfaatkan forum online SLiMS bebas menyampaikan pendapat?
a. Ya 94 94
b. Tidak 6 6
Jumlah 100 100
Gambar 4.8 Penyampaian Pendapat dalam Forum Online SliMS
Data di atas menggambarkan kebebasan untuk menyampaikan pendapat pada forum online SLiMS. Dari tabel tersebut dapat diketahui 94% responden menyatakan bebas untuk menyampaikan pendapatnya dalam forum online SLiMS, yaitu sebanyak 94 orang sedangkan sebanyak 6 orang (6%) responden yang menjawab tidak diberikan kebebasan dalam menyampaikan pendapat.
Data tersebut mengindikasikan bahwa pada umumnya pengguna forum
pengguna untuk menggunakan layanan forum online SliMS sebebas mungkin
namun tetap mematuhi aturan forum yang telah disepakati sebelumnya.
4.3.5 Memanfaatkan Forum Online SliMS dapat Bersosialisasi Antar
Member
Berikut gambaran responden memanfaatkan forum online SLiMS dapat bersosialisasi antar member.
Tabel 9 : Memanfaatkan Forum Online SLiMS Dapat Bersosialisasi Antar Member
No Pertanyaan Pilihan
Jawaban
Jawaban Responden
F %
7. Apakah dengan memanfaatkan forum online SLiMS saudara dapat bersosialisasi antar pengguna?
a. Ya 98 98
b. Tidak 2 2
Jumlah 100 100
Gambar 4.9 Memanfaatkan Forum Online SLiMS dapat Bersosialisasi Antar Member
Dalam memanfaatkan forum online SLiMS selain menemukan informasi yang dibutuhkan pengguna, manfaat lain pengguna forum dapat saling berinteraksi satu sama lain sehingga mampu bersosialisasi antar member.
pengguna yang memanfaatkan forum ini untuk bersosialisasi didasari kebebasan yang diperoleh pengguna untuk menyampaikan pendapat sesuai aturan yang ada dalam forum.
4.3.6 Memanfaatkan Forum Online SLiMS Dapat Menambah Wawasan Dan Berbagi Pengalaman
Manfaat Forum Online SLiMS selain dapat bersosialisasi sesama pengguna juga dapat menambah wawasan dan berbagi pengalaman antar pengguna. Berikut gambaran umum jawaban responden tentang manfaat Forum
Online SLiMS untuk menambah wawasan dan berbagi pengalaman bagi
pengguna.
Tabel 4.10 Memanfaatkan Forum Online SLiMS dapat Menambah Wawasan dan Berbagi Pengalaman
No Pertanyaan Pilihan
Jawaban
Jawaban Responden
F %
8. Apakah saudara dengan memanfaatkan forum online SLiMS dapat menambah wawasan dan berbagi pengalaman?
a. Ya 100 100 b. Tidak 0 0
Jumlah 100 100
Gambar 4.10 Memanfaatkan Forum Online SLiMS dapat Menambah Wawasan dan Berbagi Pengalaman
pengguna forum. Dari tabel tersebut dapat dilihat bahwa responden seluruhnya menjawab bahwa forum memberikan manfaat untuk menambah wawasan dan berbagi pengalaman yaitu 100 responden (100%)
Berdasarkan data tersebut maka dapat disimpulkan bahwa seluruhnya responden berpendapat bahwa memanfaatkan Forum Online SLiMS dapat menambah wawasan dan berbagi pengalaman bagi pengguna Forum Online SLiMS.
4.3.7 Memanfaatkan Forum Online SLiMS Dapat Mengisi Waktu Luang
Seseorang tentunya memiliki motivasi tertentu dalam memanfaatkan sumber informasi sehingga dapat berbeda antara satu sama lainnya. Berikut gambaran responden yang memanfaatkan Forum SLiMS dapat mengisi waktu luang.
Tabel 4.11 : Memanfaatkan Forum Online SLiMS
No Pertanyaan Pilihan
Jawaban
Jawaban Responden
F %
9. Menurut saudara memanfaatkan forum online SLiMS dapat mengisi waktu luang?
a. Ya 93 93
b. Tidak 7 7
Jumlah 100 100
Gambar 4.11 Memanfaatkan Forum Online SLiMS
Tabel 11 di atas merupakan pernyataan responden tentang manfaat Forum
Online SLiMS dapat mengisi waktu luang. Dari tabel tersebut dilihat bahwa
Berdasarkan data tersebut maka dapat disimpulkan bahwa pada umumnya responden berpendapat bahwa memanfaatkan Forum Online SLiMS dapat mengisi waktu luang. Hal ini karena pengguna forum diberikan kebebasan untuk menyampaikan pendapat di Forum Online SLiMS dan juga didukung oleh informasi yang berkualitas sehingga mampu menambah wawasan para pengguna forum.
4.3.8 Memanfaatkan Forum OnlineS LiMS Dapat Memecahkan Masalah yang Dihadapi Antar Pengguna SLiMS
Salah satu manfaat forum adalah dapat membantu pengguna forum menemukan pemecahan masalah yang dihadapinya.Berikut hasil pernyataan responden dalam memanfaatkan Forum Online SLiMS dapat memecahkan masalah yang dihadapi pengguna.
Tabel 4.12 : Memanfaatkan Forum Online SLiMS dapat Memecahkan Masalah Pengguna
No Pertanyaan Pilihan
Jawaban
Jawaban Responden
F %
10. Menurut saudara dengan memanfaatkan forum online SLiMS dapat memecahkan masalah yang dihadapi antar pengguna SLiMS?
a. Ya 99 99
b. Tidak 1 1
Jumlah 100 100
Tabel 4.12 di atas merupakan pernyataan responden tentang manfaat Forum Online SLiMS dapat memecahkan masalah yang dihadapi pengguna forum dalam menggunakan SLiMS. Dari tabel tersebut dapat dilihat bahwa responden menjawab bahwa forum dapat memberikan pemecahan masalah yang dihadapi antar pengguna yaitu 99 responden (99%) dan hanya 1 orang (1%) yang menyatakan tidak dapat memecahkan masalah yang dihadapi pengguna.
Berdasarkan data tersebut maka dapat disimpulkan pada umumnya responden berpendapat bahwa memanfaatkan Forum Online SLiMS dapat memecahkan masalah yang dihadapi antar pengguna SLiMS.
4.3.9 Memanfaatkan Forum Online SLiMS Informasi yang Didapat Selalu Relevan
Gambaran umum jawaban responden mengenai pemanfaatan Forum
Online SLiMS selalu mendapatkan informasi yang relevan adalah sebagai berikut:
Tabel 4.13 : Informasi yang Didapat Selalu Relevan
No Pertanyaan Pilihan
Jawaban
Jawaban Responden
F %
11. Apakah dengan memanfaatkan forum online SLiMS informasi yang didapat saudara selalu relevan?
a. Ya 87 87
b. Tidak 13 13
Jumlah 100 100
Tabel 4.13 di atas merupakan pernyataan responden tentang manfaat Forum Online SLiMS mengenai informasi yang didapat selalu relevan oleh pengguna. Dari tabel tersebut dilihat bahwa responden setuju menjawab bahwa forum dapat memberikan informasi yang relevan yaitu 87orang (87%) dan 13 orang (13%) yang menyatakan bahwa informasi yang tersedia tidak relevan.
Berdasarkan data tersebut maka dapat disimpulkan pada umunya responden berpendapat bahwa dengan memanfaatkan Forum Online SLiMS, pengguna mendapatkan informasi yang relevan, sehingga kebutuhan informasi mereka terpenuhi walaupun sebagian kecil pengguna merasa tidak menemukan informasi yang relevan untuk kebutuhan informasinya.
4.4 Motivasi Menggunakan Forum Online SliMS
4.4.1 Lebih Memilih Memanfaatkan Forum Online Slims Dibandingkan Dengan Layanan Open Source Lainnya
Gambaran umum jawaban responden mengenai motivasi mereka menggunakan Forum Online SLiMS untuk memenuhi kebutuhan informasinya adalah sebagai berikut.
Tabel 4.14 : Motivasi Menggunakan Forum Online SLiMS
No Pertanyaan Pilihan Jawaban
Jawaban dengan layanan open source
Gambar 4.14 Motivasi Menggunakan Forum online SLiMS
Tabel 4.14 di atas merupakan pernyataan responden mengenai motivasi yang mendorong mereka untuk memanfaatkan Forum Online SLiMS. Dari tabel tersebut dapat dilihat bahwa responden yang menjawab motivasi menggunakan Forum Online SLiMS karena informasi lebih lengkap sebanyak 20 orang (20%), karena sesuai dengan kebutuhan sebanyak 49 orang (49%), motivasi oleh kemudahan menggunakannya sebanyak 13 orang (13%) dan karena motivasi kemudahan akses informasi sebanyak 18 orang (18%).
Berdasarkan data tersebut maka dapat disimpulkan hampir setengahnya responden menggunakan Forum Online SLiMS karena motivasi oleh informasi yang sesuai dengan kebutuhannya, sehingga pengguna merasa puas menggunakan Forum Online SLiMS mampu menghadirkan informasi yang relevan. Selain itu informasi yang lengkap turut memotivasi pengguna untuk memanfaatkan Forum
Online SLiMS, dan juga kemudahan baik kemudahan akses informasinya dan
kemudahan menggunakan Forum Online SLiMS tersebut.
4.4.2 Dorongan Untuk Memanfaatkan Situs Web SLiMS
informasi di jaringan internet dari pada melalui media konvensional seperti surat kabar, karena informasi yang di dapat lebih update.
Berikut gambaran umum jawaban responden mengenai dorongan responden untuk memanfaatkan web SLiMS.
Tabel 4.15 : Dorongan Untuk Memanfaatkan Web SLiMS
No Pertanyaan Pilihan Jawaban
Jawaban Responden
F %
13. Apa yang mendorong / motivasi saudara untuk menggunakan forum online SLiMS?
a. Rasa ingin tahu 39 39 b. Tuntutan pekerjaan 12 12 c. Tuntutan studi 5 5 d. Kemudahan akses
layanannya
44 44
Jumlah 100 100
Gambar 4.15 Dorongan Untuk Memanfaatkan Web SLiMS
Data di atas menunjukkan pernyataan responden mengenai alasan yang mendorong mereka untuk memanfaatkan web SLiMS. Dari tabel tersebut dapat dilihat bahwa responden yang menjawab memilih menggunakan web SLiMS karena rasa ingin tahu sebanyak 39 orang (39%), yang memilih alasan karena tuntutan pekerjaan sebanyak 12 orang (12%), selanjutnya 5 orang responden (5%) memilih karena tututan studi dan 44 orang (44%) menjawab karena kemudahan akses layanannya.
memanfaatkan web SLiMS adalah adanya tuntutan pemenuhan informasi yang dibutuhkan tersedia dalam web yaitu tuntutan pekerjaan dan tuntutan studi.
4.5 Tujuan Menggunakan Forum Online SLiMS
Sebagai sumber informasi, Forum Online SLiMS dapat digunakan untuk berbagai keperluan.Tujuan seseorang menggunakan sumber informasi Forum
Online SLiMS tentunya sangat ditentukan oleh keperluan dan kebutuhan yang
sedang dihadapinya.
4.5.1 Tujuan Bergabung Forum Online SLiMS
Tujuan utama responden memanfaatkansumber informasi Forum Online SLiMS dapat dilihat pada tabel berikut.
Tabel 4.16 : Tujuan Bergabung Forum Online SLiMS
No Pertanyaan Pilihan Jawaban
Jawaban Responden
F %
14. Apa tujuan saudara bergabung di forum
online SLiMS?
a. Membantu
memecahkan masalah
63 63
b. Banyak teman 7 7
c. Tuntutan pekerjaan 6 6
d. Lain-lain 24 24
Jumlah 100 100
Dari Tabel 4.16 di atas dapat diketahui 63% responden bergabung di Forum Online SLiMS adalah untuk membantu memecahkan masalah yang mereka hadapi yaitu sebanyak 63 orang (63%) yang mana pengguna mencari referensi atau masukan yang sesuai untuk membantunya menggunakan aplikasi SLiMS. Selanjutnya sebanyak 7 orang responden (7%) menyatakan tujuan bargabung di Forum Online SLiMS adalah karena banyak teman dan sebanyak 6 orang (6%) bergabung karena tuntutan pekerjaan (jenis tuntutan pekerjaan yang dimaksud tidak jelas), namun ada kemungkinan mereka adalah staf yang bekerja di bidang IT pada perpustakaan. Di samping itu, sekitar 24 orang (24%) responden memiliki tujuan yang lain dalam bergabung di Forum Online SLiMS.
Berdasarkan data tersebut dapat simpulkan sebagian besar responden bergabung di Forum SLiMS karena mampu memecahkan masalah yang mereka hadapi dalam menggunakan aplikasi SLiMS.
4.5.2 Tujuan Menggunakan Forum SLiMS Dapat Memudahkan Komunikasi Pengguna
Tujuan responden memanfaatkan Forum Online SLiMS adalah dapat dengan mudah berkomunikasi dengan pengguna forum lainnya. Berikut pernyataan responden dalam tujuan menggunakan Forum Online SLiMS dilihat pada tabel berikut.
Tabel 4.17 : Tujuan Menggunakan Forum SLiMS dapat Memudahkan Komunikasi Pengguna
No Pertanyaan Pilihan
Jawaban
Jawaban Responden
F %
15. Menurut saudara apakah tujuan menggunakan Forum online SLiMS dapat memudahkan komunikasi Pengguna?
a. Ya 99 99
b. Tidak 1 1
Gambar 17: Tujuan Menggunakan Forum Slims dapat Memudahkan Komunikasi Pengguna
Data di atas menunjukkan pernyataan responden mengenai tujuan mereka untuk menggunakan Forum Online SLiMS. Dari tabel tersebut dapat dilihat bahwa responden yang menjawab tujuan menggunakan Forum SLiMS karena dapat memudahkan komunikasi pengguna adalah sebanyak 99 orang (99%), dan yang tidak setuju bahwa Forum SLiMS dapat memudahkan komunikasi pengguna sebanyak 1 orang (1%).
Berdasarkan data tersebut dapat disimpulkan pada umumnya responden bertujuan menggunakan Forum Online SLiMS adalah karena dapat memudahkan komunikasi antar penguna, sehingga pengguna dapat saling berinteraksi dengan baik.
4.5.3 Tujuan Forum OnlineSLiMS Dapat Membantu Saudara Untuk Sukses Bersama Dalam Menjalankan SLiMS
Salah satu tujuan responden menggunakan Forum Online SLiMS adalah untuk membantu pengguna forum lainnya agar dapat menjalankan SLiMS. Berikut pernyataan responden dalam tujuan menggunakan Forum Online SLiMS dilihat pada tabel berikut:
Tabel 4.18 : Tujuan Forum Online SLiMS dapat Membantu Bersama dalam Menjalankan SLiMS
No Pertanyaan Pilihan
Jawaban
Jawaban Responden
F %
16. Apakah tujuan forum online SLiMS dapat membantu saudara untuk sukses bersama dalam menjalankan SLiMS?
a. Ya 95 95
Gambar 4.18 : Tujuan Forum Online Slims dapat Membantu Bersama dalam Menjalankan SLiMS
Data di atas menunjukkan pernyataan responden mengenai pemanfaatkan Forum Online SLiMS dapat membantu pengguna lain dapat menjalankan SLiMS. Dari tabel tersebut, responden yang menjawab dapat membantu pengguna lain untuk menjalankan SLiMS yaitu sebanyak 95 orang (95%), yang memilih tidak sebanyak 5 orang (5%).
Berdasarkan data tersebut disimpulkan pada umumnya responden memanfaatkan Forum Online SLiMS karena dapat membantu pengguna lain untuk menjalankan aplikasi SLiMS sehingga pengguna dapat menjalankan SLiMS dengan baik.
4.5.4 Tujuan Forum Online Slims Selalu Update Sesuai Dengan Perkembangannya
Responden memanfaatkan Forum Online SLiMS agar dapat selalu update dengan perkembangan yang terjadi pada aplikasi SLiMS. Berikut pernyataan responden dilihat pada tabel berikut.
Tabel 4.19 : Tujuan Forum Online Slims Selalu Update Sesuai Dengan Perkembangannya
No Pertanyaan Pilihan
Jawaban
Jawaban Responden
F %
17. Apakah tujuan forum online SLiMS selalu update sesuai dengan perkembangannya?
a. Ya 98 98
Gambar 4.19 : Tujuan Forum Online Slims Selalu Update Sesuai Dengan Perkembangannya
Data di atas menunjukkan pernyataan responden mengenai tujuan Forum
Online SLiMS selalu update sesuai dengan perkembangan. Dari tabel tersebut
dilihat bahwa responden yang menjawab menjawab bahwa Forum Online SLiMS selalu update sesuai dengan perkembangannya yaitu sebanyak 98 orang (98%), yang menjawab tidak sesuai dengan perkembangannya sebanyak 2 orang (2%).
Berdasarkan data tersebut disimpulkan pada umumnya responden menganggap Forum Online SLiMS selalu update sesuai dengan perkembangannya karena informasi yang dimiliki oleh forum sangat relevan dengan kebutuhan pengguna.
4.5.5 Tujuan Forum Online SLiMS Memudahkan Saudara Mendapatkan Informasi
Tabel 4.20 : Tujuan Forum Online Slims Memudahkan Mendapatkan Informasi
No Pertanyaan Pilihan
Jawaban
Jawaban Responden
F %
18. Apakah tujuan forum online SLiMS memudahkan saudara mendapatkan informasi?
a. Ya 97 97
b. Tidak 3 3
Jumlah 100 100
Gambar 20 : Tujuan Forum Online Slims Memudahkan Mendapatkan Informasi
Data di atas menunjukkan pernyataan responden mengenai tujuan Forum
Online SLiMS memudahkan pengguna untuk mendapatkan informasi. Dari tabel
tersebut dilihat bahwa responden yang menjawab menjawab bahwa Forum Online SLiMS memudahkan penggunanya untuk mendapatkan informasi yaitu sebanyak 97 orang (97%), yang menjawab tidak memudahkan untuk mendapatkan informasi sebanyak 3 orang (3%).
4.5.6 Tujuan Forum Online SLiMS Saling Mengisi Dengan Support Tanya Jawab Antar Pengguna
Forum SLiMS dapat dimanfaatkan dengan saling mengisi dengan support Tanya jawab antar pengguna forum. Berikut pernyataan responden dalam menggunakan Forum Online SLiMS dilihat pada tabel berikut.
Tabel 4.21 : Tujuan Forum Online SLiMS Saling Mengisi dengan
Support Tanya Jawab Antar Pengguna
No Pertanyaan Pilihan
Jawaban
Jawaban Responden
F %
19. Menurut saudara apakah tujuan forum online SLiMS saling mengisi dengan support tanya jawab antar
Pengguna?
a. Ya 96 96
b. Tidak 4 4
Jumlah 100 100
Gambar 4.21 : Tujuan Forum Online SLiMS Saling Mengisi dengan
Support Tanya Jawab Antar Pengguna
Data di atas menunjukkan jawaban responden mengenai tujuan Forum
Online SLiMS yang selalu saling mengisi dengan support tanya jawab antar
pengguna. Dari tabel dilihat bahwa responden yang menjawab menjawab bahwa
Forum SLiMS selalu saling mengisi dengan support tanya jawab antar
penggunaadalah sebanyak 96 orang (96%), yang menjawab tidak saling mengisi
sebanyak 4 orang (4%).
4.6 Fungsi Forum Online SLiMS
Setiap pengguna memiliki kebutuhan informasi yang beragam. Dalam memenuhi kebutuhan informasi tersebut, setiap pengguna memiliki cara yang berbeda pula. Salah satunya adalah bergabung dengan forum yang tentunya memiliki fungsi masing-masing.
4.6.1 Fungsi Forum OnlineSLiMS Menjalin Hubungan SosialAntar
Pengguna?
Untuk mengetahui jenis koleksi Forum Online SLiMS yang sering digunakan oleh responden dalam memenuhi kebutuhan informasi mereka dapat dilihat pada Tabel 22 berikut ini.
Tabel 4.22 : Fungsi Forum Online Slims Menjalin Hubungan Sosial Antar Pengguna
No Pertanyaan Pilihan
Jawaban
Jawaban Responden
F %
20. Apakah fungsi forum online SLiMS menjalin hubungan sosial antar pengguna?
a. Ya 98 98
b. Tidak 2 2
Jumlah 100 100
Gambar 4.22 Fungsi Forum Online Slims Menjalin Hubungan Sosial Antar Pengguna
pengguna serta kemudahan untuk mengakses forum.Selanjutnya, sebanyak 2 orang responden (2%) menjawab bahwa forum ini tidak berfungsi menjalin hubungan sosial antar pengguna.
4.6.2 Fungsi Forum Online SLiMS Membangun Jaringan Komunikasi Yang Kuat Dan Saling Percaya
Fungsi Forum Online SLiMS dalam membangun jaringan komunikasi yang kuat dan saling percaya antar pengguna dapat terbangun dengan baik. Pernyataan responden mengenai fungsi forum tersebut dalam membangun jaringan komunikasi dan saling percaya antar pengguna dapat dilihat pada Tabel 23 berikut:
Tabel 4.23 : Fungsi Forum Membangun Jaringan Komunikasi yang Kuat dan Saling Percaya
No Pertanyaan Pilihan
Jawaban
Jawaban Responden
F %
21. Apakah fungsi forum online SLiMS membangun jaringan komunikasi yang kuat dan saling percaya?
a. Ya 90 90
b. Tidak 10 10
Jumlah 100 100
Gambar 4.23. Fungsi Forum Membangun Jaringan Komunikas yang Kuat dan Saling Percaya
Dari data tersebut maka dapat diinterpretasikan bahwa pada umumnya pengguna Forum SLiMS meyakini bahwa Forum Online SLiMS juga berfungsi sebagai pembangun jaringan komunikasi yang kuat dan meningkatkan saling percaya antar pengguna. Hal ini dapat disebabkan kemudahan akses dan tingkat sosialisasi antar pengguna yang cukup tinggi.
4.6.3 Fungsi Forum Online SLiMS Membantu Pengguna Mendapatkan Penghasilan
Fungsi Forum SLiMS dalam membantu pengguna mendapatkan penghasilan dapat dilihat pada Tabel 4.24 berikut.
Tabel 4.24 : Membantu Pengguna Mendapatkan Penghasilan
No Pertanyaan Pilihan
Jawaban
Jawaban Responden
F %
22. Menurut saudara apakah fungsi forum online SLiMS membantu pengguna mendapatkan penghasilan tambahan atau utama?
a. Ya 43 43
b. Tidak 57 57
Jumlah 100 100
Gambar 4.24 : Membantu Pengguna Mendapatkan Penghasilan
Berdasarkan data tersebut dapat disimpulkan bahwa sebagian besar hampir setengah responden beranggapan bahwa Forum Online SLiMS berfungsi membantu pengguna mendapatkan penghasilan tambahan atau utama.
4.6.4 Fungsi Forum Online SLiMS Bisa Menjadi Tempat Promosi yang Efektif
Salah satu fungsi Forum Online SLiMS yaitu dapat menjadi tempat promosi yang efektif. Pernyataan responden mengenai fungsi forum tersebut dapat dilihat pada Tabel 4.25 berikut.
Tabel 4.25 : Terpenuhinya Kebutuhan Informasi
No Pertanyaan Pilihan
Jawaban
Jawaban Responden
F %
23. Menurut saudara apakah fungsi forum online SLiMS bisa menjadi tempat promosi yang efektif?
a. Ya 60 60
b. Tidak 40 40
Jumlah 100 100
Gambar 4.25 : Terpenuhinya Kebutuhan Informasi
Data di atas menunjukkan pernyataan responden mengenai fungsi memanfaatkan Forum Online SLiMS dapat menjadi tempat promosi efektif. Dari tabel dapat dilihat bahwa responden yang menjawab memilih fungsi Forum
Online SLiMS adalah dapat menjadi tempat promosi efektif yaitu sebanyak 60
orang (60%), dan 40 orang (40%) menjawab sebaliknya.
4.7 Konten/Isi Yang Terdapat Pada Forum Online SLiMS
Konten atau muatan informasi dalam suatu sumber informasi merupakan nyawa bagi penyedianya. Oleh karena itu, informasi yang disajikan haruslah menarik, relevan, up-to-date, dan sesuai dengan kriteria pengguna yang dituju. Dalam penelitian ini, yang diteliti adalah mengenai kemutakhiran, keberagaman, tampilan/antar muka, kelengkapan dan keakuratan konten/isi Forum Online SLiMS. Pendapat responden mengenai konten yang dikandung oleh sumber informasi Forum Online SLiMS dapat dilihat pada Tabel 4.26 sampai dengan Tabel 4.30.
4.7.1 Kelengkapan Isi/Konten yang Diberikan Moderator Pada Forum
Online SLiMS Kepada Pengguna
Kelengkapan sumber informasi yang terdapat pada suatu layanan penyedia informasi adalah menyangkut kualitas informasi yang disajikan, apakah informasi tersebut secara lengkap disajikan ataukah hanya informasi terbatas. Berikut adalah pernyataan responden mengenai kelengkapan isi/konten yang diberikan moderator pada forum online slims kepada pengguna.
Tabel 4.26 : Kelengkapan Isi/Konten yang Diberikan Moderator
No Pertanyaan Pilihan
Jawaban
Jawaban Responden
F %
24. Menurut saudara bagaimana kelengkpan isi/konten yang diberikan moderator pada forum
onlineSLiMS kepada pengguna ?
a. Sesuai 79 79
b. Tidak sesuai 0 0 c. Biasa saja 20 20 d. Tidak ada 1 1
Gambar 4.26. Kelengkapan Isi/Konten yang Diberikan Moderator
Sesuai dengan jawaban responden pada Tabel 4.26, maka dapat diketahui sebanyak 79 responden (79%) menyatakan bahwa informasi yang terdapat dalam Forum SLiMS selalu disajikan dengan lengkap dan tidak ada yang menjawab informasi yang ada tidak sesuai yaitu sebanyak 0 orang (0%). Sedangkan yang menjawab biasa saja sebanyak 20 orang (20%) dan 1 orang (1%) yang menyatakan kelengkapan informasi yang terdapat dalam Forum Online SLiMS tidak ada yang diberikan oleh moderator. Data ini mengindikasikan pada umumnya responden setuju bahwa informasi yang diberikan oleh moderator cukup lengkap.
Berdasarkan keterangan di atas dapat disimpulkan bahwa pada umumnya pengguna melihat kelengkapan konten yang terdapat pada Forum Online SLiMS karena informasi yang disajikan oleh moderator sangat baik dan selalu mutakhir sehingga dapat memenuhi kebutuhan informasi mereka. Namun sebagian kecil pengguna yang lain menganggap bahwa informasi yang diberikan oleh moderator itu biasa saja.
4.7.2 Keragaman Konten/Isi yang dimiliki Forum Online SLiMS
Tabel 4.27 : Keragaman Konten Informasi Forum SLiMS
No Pertanyaan Pilihan Jawaban
Jawaban Responden
F %
25. Menurut saudara bagaimana keragaman konten / isi yang di miliki forum online SLiMS?
a. Sangat beragam 38 38
b. Beragam 57 57
c. Kurang beragam 4 4 d. Tidak beragam 1 1 Jumlah 100 100
Gambar 4.27. Keragaman Konten Informasi Forum Online SLiMS
Berdasarkan pendapat responden tentang keragaman konten informasi yang terdapat pada Forum Online SLiMS seperti yang dideskripsikan pada Tabel 4.27, diketahui bahwa hampir sebagian responden yaitu 38 orang (38%) menyatakan bahwa konten informasi yang disajikan sangat beragam, sedangkan yang menyatakan beragam adalah sebanyak 57 orang (57%). Selanjutnya sebanyak 4 orang (4%) menyatakan kurang beragam dan hanya 1 orang (1%) yang menyatakan tidak beragam.
Dari penjelasan di atas dapat disimpulkan bahwa sebagian besar konten informasi yang disajikan oleh Forum Online SLiMS sudah beragam. Hal ini tentunya menunjukkan bahwa Forum Online SLiMS sudah cukup memberi variasi jenis informasi yang dibutuhkan oleh pengguna.
4.7.3 Tampilan Isi/Konten Forum Online Pada SLiMS
melakukan penelusuran pada layanan informasi yang disediakan. Antar muka/tampilan yang dihadirkan juga memudahkan pengguna untuk mengerti cara menggunakan sumber informasi tersebut. Berikut pernyataan responden mengenai keseluruhan tampilan konten informasi yang terdapat pada Forum Online SLiMS.
Tabel 4.28 : Antarmuka/Tampilan Konten Informasi Forum SLiMS
No Pertanyaan Pilihan Jawaban
Jawaban Responden
F %
26. Menurut saudara bagaimana
keseluruhan tampilan isi/konten forum online pada
SLiMS?
a. Sangat bagus 15 15
b. Bagus 82 82
c. Kurang bagus 3 3 d. Tidak bagus 0 0 Jumlah 100 100
Gambar 4.28. Antarmuka/Tampilan Forum SLiMS
Berdasarkan Tabel 4.28 dapat diketahui bahwa responden yang menyatakan keseluruhan tampilan konten informasi Forum Online SLiMS sangat bagus adalah sebanyak 15 orang (15%), responden yang menyatakan keseluruhan tampilan Forum Online SLiMS bagus adalah sebanyak 82 orang (82%), sedangkan yang menyatakan kurang bagus sebanyak 3 orang (3 %) dan responden yang menyatakan keseluruhan tampilan konten informasi Forum Online SLiMS tidak bagus adalah 0 orang (0%).
4.7.4 Kelengkapan Isi yang Ada Pada Forum Online SLiMS
Informasi yang lengkap sesuai dengan bidang yang dibahas dalam suatu sumber informasi sangat diperlukan agar pengguna dapat menilai lebih jauh informasi yang tersedia dan menyesuaikannya dengan kebutuhan informasi pengguna itu sendiri. Berikut adalah pernyataan responden mengenai kelengkapan isi yang dimiliki oleh Forum Online SLiMS.
Tabel 4.29 : Kelengkapan Isi Forum
No Pertanyaan Pilihan Jawaban
Jawaban Responden
F %
27. Menurut saudara bagaimana kelengkapan isi yang ada pada forum online SLiMS?
a. Sangat lengkap 12 12
b. lengkap 80 80
c. Kurang lengkap 8 8 d. Tidak lengkap 0 0 Jumlah 100 100
Gambar 4.29. Kelengkapan Isi Forum
Berdasarkan Tabel 4.29 diperoleh gambaran bahwa sebanyak 12 orang (12%) menyatakan kelengkapan isi yang disajikan oleh Forum Online SLiMS sudah sangat lengkap, 80 orang (80%) menyatakan sudah lengkap, 8 orang (8%) menyatakan kurang lengkap dan 0 orang (0%) yang menyatakan informasi Forum
Online SLiMS tidak lengkap.
penelusuran informasi, sehingga pengguna benar-benar mendapatkan informasi yang relevan dengan kebutuhannya.
4.7.5 Keakuratan Isi/Konten yang Terdapat Pada Forum Online SLiMS
Keakuratan konten informasi dalam suatu layanan informasi, terutama yang berkenaan dengan dunia perpustakaan seperti Forum Online SLiMS sangat diperlukan. Konten yang akurat dibutuhkan agar pengguna tidak terjebak dalam informasi yang bias. Konten yang akurat merupakan informasi yang jelas, pasti, dapat dipercaya atau dapat dibuktikan kebenarannya. Konten yang akurat adalah bermanfaat agar pengguna dapat memperoleh informasi yang relevan dengan kebutuhan mereka.
Tabel 4.30 : Keakuratan Konten Informasi Forum
No Pertanyaan Pilihan Jawaban
Jawaban Responden
F %
28. Menurut saudara bagaimana keakuratan isi / konten yang terdapat pada forum online SLiMS?
a. Sangat akurat 12 12
b. Akurat 84 84
c. Kurang akurat 4 4 d. Tidak akurat 0 0 Jumlah 100 100
Gambar 4.30. Keakuratan Konten Informasi Forum
orang (84%), sedangkan yang menyatakan kurang akurat sebanyak 4 orang (4%) dan 0 orang (0%) menyatakan bahwa informasi yang disajikan tidak akurat.
Berdasarkan data tersebut maka dapat diinterpretasikan pada umumnya responden menyatakan informasi yang disajikan sudah akurat dan hal ini menunjukkan bahwa Forum Online SLiMS telah menyajikan informasi yang relevan dengan kebutuhan pengguna.
4.8 Kendala Menggunakan Forum SLiMS
Dalam pelayanan informasi pasti memiliki kekurangan. Hal inilah yang mendorong penyedia layanan informasi untuk terus memperbarui kualitas pelayanan kepada pengguna. Berikut adalah gambaran sikap responden mengenai kendala yang dihadapi dalam memanfaatkan Forum Online SLiMS.
4.8.1 Kendala Apa Yang Paling Sering Muncul Saat Anda Menggunakan Forum Online SLiMS
Dalam menggunakan Forum Online SLiMS, tentunya pangguna mempunyai kendala yang sering dihadapi dalam menyediakan fasilitas forum.
Online Berikut adalah penyataan responden mengenai kendala pengguna Forum
Online SLiMS yang sering mereka hadapi.
Tabel 4.31 : Kendala Menggunakan Forum SLiMS
No Pertanyaan Pilihan Jawaban
Jawaban Responden
F %
29. Menurut saudara kendala apa yang paling sering muncul saat saudara menggunaka forum
online SLiMS?
a. Loading lambat 27 27 b. Informasi tidak
lengkap
16 16
c. Sulit registrasi 8 8 d. Tidak ada 49 49
Gambar 4.31. Kendala Menggunakan Forum SLiMS
Berdasarkan Tabel 4.31 di atas dapat dilihat pernyataan responden mengenai kendala yang mereka hadapi saat menggunakan layanan Forum Online SLiMS yaitu sebanyak 27 orang (27%) menyatakan loading lambat, 16 orang (16%) menyatakan informasi tidak lengkap, 8 orang (8%) mengaku sulit registrasi dan 49 orang (49%) menyatakan tidak ada kendala.
Dari data tersebut dapat diinterpretasikan hampir setengahnya bahwa pengguna menyatakan loading lambat sehingga menjadi kendala terbanyak mereka dalam memanfaatkan sumber informasi Forum Online SLiMS. Hal ini mungkin disebabkan oleh kondisi jaringan internet yang digunakan oleh pengguna untuk mengakses atau adanya kerusakan sistem yang terjadi pada Forum Online SLiMS pada saat pengguna melakukan penelusuran. Bahkan bisa jadi yang lain yang terjadi adalah kecepatan akses yang dimiliki oleh perangkat komputer yang digunakan untuk melakukan penelusuran informasi pada sumber Forum Online SLiMS dilihat dari kapasitas bandwidthnya. Hal ini jarang disadari oleh pengguna itu sendiri sehingga muncul rasa ketidak puasan yang terhadap Forum Online SLiMS.
4.8.2 Mengalami Kendala Dalam Menggunakan Forum Online Slims Pernahkah Saudara Meminta Bantuan Moderator?
Untuk mengatasi kendala-kendala yang mungkin dihadapi oleh pengguna , sumber informasi Forum Online SLiMS sudah menyediakan fasilitas bantuan.Berikut adalah penyataan responden mengenai bantuan admin Forum
Tabel 4.32 : Meminta Bantuan Moderator Forum
No Pertanyaan Pilihan Jawaban
Jawaban Responden
F %
30. Ketika saudara mengalami kendala dalam menggunakan forum online SLiMS pernahkah saudara meminta bantuan administrator?
a. Pernah 34 34
b. Sering 5 5
c. Kadang-kadang 22 22 d. Tidak pernah 39 39
Jumlah 100 100
Gambar 4.32. Meminta Bantuan Moderator Forum
Berdasarkan Tabel 4.32 di atas dapat dilihat pernyataan responden mengenai permintaan bantuan admin saat mereka menghadapi kendala dalam menggunakan Forum Online SLiMS yaitu sebanyak 34 orang (34%) menyatakan pernah, 5 orang (5%) menyatakan sering meminta bantuan admin, 22 orang (22%) menyatakan kadang-kadang dan sebanyak 39 orang (39%) menyatakan tidak pernah meminta bantuan admin untuk mengatasi kendala yang mereka temukan saat menggunakan Forum Online SLiMS.
Data ini mengindikasikan hampir setengahnya bahwa sebagian pengguna tidak pernah meminta bantuan admin untuk membantu mereka dalam menghadapi kendala yang mereka temukan dalam pemanfaatan Forum Online SLiMS. Jika diperhatikan sebagian besar pengguna menyatakan pernah baik kadang-kadang maupun sering untuk menggunakan bantuan admin saat menggunakan Forum
BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan
Berdasarkan hasil penelitian, analisis data dan pembahasan seperti diuraikan dalam bab-bab sebelumnya, maka secara umum penelitian ini dapat disimpulkan:
Sangat sedikit pengguna bergabung di member SLiMS pada situs slims.co.id (3%) di bandingkan dengan yang bergabung pada facebook acount (97%), padahal pada umumnya pengguna forum menggunakan aplikasi SLiMS pada perpustakaannya (78%). Pengguna memanfaatkan forum online lebih dari 3 kali (67%) dan waktu yang digunakan selama 1 jam (63%), pengguna forum memanfaatkan komentar sebanyak 1 s.d 5 komentar (57%), pengguna dapat dengan bebas menyampaikan pendapat dalam forum tersebut (94%), dapat menjadi wadah sosialisasi antar pengguna (98%), dapat menambah wawasan dan berbagi pengalaman (100%), dapat mengisi waktu luang (93%), memecahkan masalah yang dihadapi antar pengguna (99%), informasi terdapat pada forum adalah informasi yang relevan (87%), dan pengguna lebih memilih memanfaatkan forum karena sesuai dengan kebutuhan (49%). Keingginan pengguna untuk menggunakan forum untuk kemudahan akses dan layanan (44%). Tujuan pengguna bergabung di forum online untuk memecahkan masalah (63%), untuk memudakan komunikasi pengguna (99%), untuk sukses bersama (95%), informasi yang update dengan perkembangan (98%) memudahkan pengguna mendapatkan informasi (97%), dan saling mengisi dengan support tanya jawab (96%). Forum
online SLiMS mempunyai fungsi menjalin hubungan sosial antar pengguna
5.2 Saran
Berdasarkan kesimpulan yang telah dikemukakan saran yang dapat peneliti ajukan, sebagai berikut :
