LAMPIRAN I
DAFTAR PERTANYAAN WAWANCARA
Informan Fokus
Pertanyaan Daftar Pertanyaan
Informan Kunci : Pemilik Usaha
Strategi Pemasaran
Product
Price
Place
Promotion
People
1. Strategi apakah yang diterapkan oleh Toko Pakaian Sukli Fashion agar menjadi unggul dari para pesaing dan menjadi pilihan pelanggan ?
2. Apa kelebihan dari produk yang anda tawarkan?
3. Bagimana strategi penerapan harga yang diterapkan oleh Toko Pakaian Sukli Fashion?
4. Apakah harga yang ditetapkan dapat berubah-ubah?
5. Menurut anda, apakah posisi/letak Toko Pakaian Sukli Fashion di Pasar Petisah Medan cukup strategis?
6. Apakah Toko Pakaian Sukli Fashion melakukan promosi?
Kelebihan lainnya
Kekurangan lainnya
Persaingan
Permodalan
Kebijakan Pemerintah
8. Menurut Anda, apa kelebihan dari Toko Pakaian Sukli Fashion?
9. Dalam menjalani usaha, apakah ada hambatan terutama dalam internal?
10. Menurut anda apa kelemahan dari Toko Pakaian Sukli Fashion?
11. Siapa saja yang anda anggap sebagai pesaing dalam menjalankan usaha ini?
12. Apakah sulit mengadapi persaingan dengan Toko Pakaian lainnya? Mengapa?
13. Bagaimana ancaman dari pesaing baru?
14. Apakah ada pihak luar yang membantu memodali usaha anda?
15. Apakah ada kebijakan pemerintah yang menguntungkan atau menghambat usaha anda?
Teknologi
Kesediaan Produk dari Distributor
Kondisi Ekonomi
Masyarakat Sekitar
Peluang Lainnya
Ancaman Lainnya
17. Apakah Anda mengunakan teknologi dalam menjalankan usaha anda?
18. Apakah anda kesulitan
memperoleh produk yang anda jual dari distributor?
19. Melihat keadaan ekonomi Indonesia sekarang, apakah situasi ekonomi mempengaruhi usaha anda? Mengapa?
20. Menurut anda, apakah keadaan dan prilaku masyarakat sekitar mempengaruhi usaha anda? Mengapa?
21. Menurut pandangan anda, apa yang bisa menjadi peluang dalam usaha anda?
Informan Utama : Pelanggan
Umum
Product
1. Siapa nama anda?
2. Berapa usia anda?
3. Apa pendidikan terakhir anda?
4. Apa pekerjaan anda?
5. Berapa penghasilan anda?
6. Kapan atau keadaan seperti apa yang menyebabkan anda membeli pakaian jadi?
7. Dari mana anda mengetahui Toko Pakaian Sukli Fashion?
8. Sudah berapa kali anda mengunjungi Toko Pakaian Sukli Fashion?
9. Menurut anda, bagaimana kualitas produk yang tersedia di toko ini?
10. Apakah pakaian disini memiliki banyak varian?
Price
Place
Promotion
People
Kelebihan
Kekurangan
Peluang dan Acaman
12. Menurut anda, apakah harga yang ditawarkan toko ini sebanding dengan produk yang ditawarkan?
13. Apakah lokasi toko ini sulit dijangkau?
14. Apa kondisi Toko Pakaian Sukli Fashion nyaman dan menarik?
15. Apakah promosi yang dilakukan oleh Toko Pakaian Sukli Fashion cukup menarik?
16. Menurut anda, bagaimana pelayanan di toko ini?
17. Menurut anda, apa kelebihan pada toko ini dibanding Toko Pakaian yang lainnya?
18. Menurut anda, apa kekurangan pada toko ini dibanding toko pakaian yang lainnya?
LAMPIRAN II
LEMBAR KERJA EVALUASI FAKTOR-FAKTOR INTERNAL
No Faktor yang harus
dimonitor Hasil Monitor Sifat
Pengaruh Peringkat Efektifitas Strategi Organisasi untuk Merespon
Kekuatan Kelemahan Nilai
Tinggi
(P=1) Point
(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) (11) (12)
1 Strategi Pemasaran
Penerapan strategi produk dan harga pada bauran pemasaran
K 0 0.00
2 Product
Kualitas dan mutu produk yang baik
Produk yang bervariasi
Produk mengikuti trend dan perkembangan zaman
Design yang berbeda dengan toko lainnya
Terbatasnya ukuran pada produk
K
Harga yang terjangkau
Menawarkan harga pass
K
Lokasi toko yang strategis di daerah Pasar Petisah Medan
Penampilan toko kurang menarik
6 People Sulitnya memperoleh karyawan yang sesuai
Pelayanan yang ramah
L
Telah terkenal di Pasar Petisah karena sudah berdiri sejak 1994
K 0 0.000
8 Kekurangan
lainnya Keterbatasan modal pemilik usaha
Ukuran toko yang kecil
Fasilitas kurang memadai
Sistem pembukuan yang masih sederhana
LAMPIRAN III
LEMBAR KERJA EVALUASI FAKTOR-FAKTOR EKSTERNAL
No Faktor yang harus
dimonitor Hasil Monitor Sifat
Pengaruh Peringkat Efektifitas Strategi Organisasi untuk Merespon
Peluang Ancaman Nilai
Tinggi
(P=1) Point
(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) (11) (12)
1 Persaingan
Tingginya tingkat persaingan A 4 0.100 X 2
2 Permodalan
Program Kredit Usaha Rakyat untuk UKM
P 3 0.075 X 3
3 Kebijakan
Pemerintah Tidak stabilnya harga BBM
Birokrasi dan perizinan yang rumit
4 Teknologi
Berkembangnya teknologi informasi P 4 0.100 X 4
5 kesediaan produk
dari pemasok Banyaknya distributor pakaian jadi P 3 0.075 X 4
6 Kondisi Ekonomi
Daya beli masyarakat yang turun A 4 0.100 X 1
7 Masyarakat Sekitar
Masyarakat memperhatikan penampilan melalui fashion
Kebutuhan masyarakat menjelang tahun baru keagamaan
P
P
3
3
0.075
0.075 X
X 3
4
8 Peluang lainnya
Pasar Petisah terkenal sebagai tempat untuk mencari pakaian
Pakaian merupakan kebutuhan sandang manusia
Banyaknya event yang diadakan di Medan
Biaya sarana dan prasarana Pasar petisah yang mahal
Selera masyarakat yang cenderung berubah-ubah
LAMPIRAN IV
DOKUMENTASI
Foto Bersama Pemilik Usaha Toko Pakaian Sukli Fashion
Pelanggan Sedang Mencoba Pakaian Yang Dijual di Toko Pakaian Sukli Fashion
Karyawan Toko Pakaian Sukli Fashion Sedang Menawarkan Pakaian yang Sesuai untuk Pelanggan
Pemilik Usaha Menyusun Pakaian yang Dibeli oleh Pelanggan
Karyawan Toko Pakaian Sukli Fashion Sedang Melayani Pelanggan
