PENGARUH DESAIN PEKERJAAN DAN SHARING KNOWLEDGE TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT PELABUHAN
INDONESIA I (PERSERO) MEDAN
SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan
Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi
Oleh
Abiyem Juli Sihombing NIM. 709210001
FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS NEGERI MEDAN
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis ucapkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa, atas
segala kasih dan karunia-NYA sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan
skripsi ini. Adapun judul skripsi ini adalah : “Pengaruh Desain Pekerjaan dan
Sharing Knowledge Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT Pelabuhan
Indonesia I (Persero) Medan”.
Penulisan skripsi ini dimaksudkan untuk memenuhi sebagian syarat untuk
memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi
Universitas Negeri Medan. Selain itu, penulis juga berharap kiranya skripsi ini
dapat memperluas wawasan dan menambah pengetahuan pembaca, secara khusus
mahasiswa/i di Jurusan Manajemen.
Penulis sangat menyadari dan merasakan bahwa terwujudnya skripsi ini
tidak terlepas dari bantuan dan dukungan dari berbagai pihak. Oleh karena itu,
pada kesempatan ini penulis menyampaikan rasa terima kasih dan penghargaan
yang tulus kepada :
1. Bapak Prof. Dr. H. Ibnu Hajar, M.Si selaku Rektor Universitas Negeri
Medan.
2. Bapak Drs. Kustoro Budiarta, ME, selaku Dekan Fakultas Ekonomi
Universitas Negeri Medan dan sekaligus sebagai dosen pembimbing skripsi
saya yang telah meluangkan waktunya untuk membimbing, memberikan
saran, arahan dan masukan kepada penulis selama proses penyelesaian skripsi
iv
3. Bapak Drs. Thamrin, M.Si, selaku Pembantu Dekan 1 Fakultas Ekonomi
Universitas Negeri Medan.
4. Bapak Drs. Ahmad Hidayat, M.Si, selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas
Ekonomi Universitas Negeri Medan.
5. Ibu T. Teviana SE, M.Si, selaku Sekretaris Jurusan Manajemen Fakultas
Ekonomi Universitas Negeri Medan.
6. Kepada seluruh Dosen Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas
Negeri Medan yang selama ini memberikan ilmu pengetahuan.
7. Kepada seluruh staf tata usaha Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan
atas bantuan dalam urusan administrasi.
8. Bapak Sumarno sebagai salah satu karyawan PT Pelabuhan Indonesia I
(Persero) Medan yang telah membantu dalam proses perizinan dan proses
penelitian di PT Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan
9. Seluruh karyawan PT Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan yang telah
membantu penulis dalam proses penelitian.
10. Orangtua penulis, R. Sihombing dan E. Aritonang yang telah memberikan
dukungan doa, motivasi, semangat dan materi dalam menyelesaikan skripsi
ini.
11. Kakak penulis Mewanti Sihombing dan Mai Sarah Sihombing yang telah
memberikan semangat, perhatian dan doa kepada penulis.
12. Kepada kawan-kawan seperjuangan Christian, Henryson, Jony, Yos Andry
13. Kepada seorang yang khusus Elmariani Malau yang telah memberikan
dukungan dan semangat bagi penulis dalam penyelesaian skripsi ini.
14. Seluruh mahasiswa/i Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri
Medan Khususnya keluarga besar Manajemen A 09, terima kasih buat
dukungan semangat, kebersamaan, dan informasi yang diberikan dalam
penyelesaian skripsi ini.
Semoga ketulusan dan kebaikan yang telah diberikan kepada penulis
selama ini menjadi berkat bagi kita semua. Penulis menyadari bahwa masih
terdapat kekurangan dalam penulisan dan penyusunan skripsi ini. Namun, hal
tersebut telah diusahakan semaksimal mungkin kesempurnaanya sesuai dengan
batas kemampuan yang ada. Oleh karena itu, dengan kerendahan hati penulis
mengharapkan kritik dan saran yang membangun demi perbaikan dimasa yang
akan datang. Akhir kata penulis mengucapkan terima kasih.
Medan, Maret 2013
Penulis
,
xii
[image:5.595.86.523.116.632.2]DAFTAR GAMBAR
Gambar Halaman
2.1 Kerangka Pemikiran ... 39
3.1 Diagram Jalur... 52
4.1 Karateristik Responden Berdasarkan Usia ... 71
4.2 Karateristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ... 72
4.3 Karateristik Responden Berdasarkan Masa Kerja ... 73
4.4 Karateristik Responden Berdasarkan Pendidikan ... 74
4.5 Scatter Plot ... 79
DAFTAR ISI LEMBAR PERSETUJUAN DAN PENGESAHAN
ABSTRAK ... i
ABSRACT ... ii
KATA PENGANTAR ... iii
DAFTAR ISI ... vi
BAB I PENDAHULUAN ... 1
1.1 Latar Belakang Masalah ... 1
1.2 Identifikasi Masalah ... 6
1.3 Pembatasan Masalah ... 7
1.4 Perumusan Masalah ... 7
1.5 Tujuan Penelitian ... 7
1.6 Manfaat Penelitian ... 8
BAB II KAJIAN PUSTAKA ... 9
2.1 Kajian Teoritis ... 9
2.1.1 Kinerja Karyawan ... 9
2.1.1.1 Pengertian Kinerja Karyawan ... 9
2.1.1.2 Karateristik Karyawan yang Memiliki Kinerja Tinggi ... 10
2.1.1.3 Penilaian Kinerja ... 11
2.1.1.4 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kinerja ... 16
2.1.2 Sharing Knowledge ... 17
2.1.2.1 Pengertian Sharing Knowledge ... 17
2.1.2.2 Jenis Pengetahuan ... 19
2.1.2.3 Tingkatan Pengetahuan... 20
vii
2.1.2.5 Strategi Sharing Knowledge ... 22
2.1.2.6 Hambatan Dalam Proses Sharing Knowledge ... 24
2.1.3 Desain Pekerjaan ... 26
2.1.3.1 Pengertian Desain Pekerjaan... 26
2.1.3.2 Unsur-Unsur Desain Pekerjaan ... 28
2.1.3.3 Pendekatan Dalam Desain Pekerjaan ... 30
2.1.3.4 Jenis-Jenis Desain Pekerjaan ... 32
2.1.3.5 Manfaat Desain Pekerjaan ... 35
2.2 Penelitian Relevan... 36
2.3 Kerangka Berpikir ... 38
2.4 Hipotesis ... 39
BAB III METODOLOGI PENELITIAN ... 41
3.1 Lokasi Penelitian ... 41
3.2 Populasi dan Sampel ... 41
3.2.1 Populasi ... 41
3.2.2 Sampel ... 41
3.3 Variabel Penelitian dan Defenisi Operasional ... 41
3.3.1 Variabel Penelitian ... 41
3.3.2 Defenisi Operasional ... 42
3.4 Teknik Pengumpulan Data ... 43
3.5 Uji Coba Instrumen ... 45
3.6 Uji Asumsi Klasik ... 49
3.6.1 Uji Heterokedastisitas ... 49
3.6.2 Uji Multikolinearitas ... 49
3.7 Teknik Analisis Data ... 51
3.7.1 Analisis Jalur ... 51
3.8 Pengujian Hipotesis ... 53
3.8.1 Uji T... 53
3.8.2 Uji F ... 53
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ... 54
4.1Profil Perusahaan ... 54
4.1.1 Sejarah Singkat Perusahaan ... 54
4.1.2 Visi dan Misi PT Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan... 55
4.1.3 Maksud dan Tujuan Perusahaan PT Pelabuhan Indonesia I Medan .. 55
4.1.4 Kegiatan Usaha ... 56
4.1.5 Penataan dan Pengembangan Pelabuhan ... 59
4.1.6 Struktur Organisasi dan Pembagian Tugas ... 60
4.1 Deskripsi Hasil Penelitian ... 70
4.2.1Deskripsi Responden ... 70
4.2.1.1 Deskripsi Responden Berdasarkan Usia ... 70
4.2.1.2Deskripsi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ... 71
4.2.1.3 Deskripsi Responden Berdasarkan Masa Kerja ... 72
4.2.1.4 Deskripsi Responden Berdasarkan Pendidikan ... 73
4.2.2. Transformasi Data Ordinal Menjadi Data Interval ... 75
4.2.3 Deskripsi Data ... 75
4.3 Hasil Uji Asumsi Klasik ... 77
4.3.1 Uji Multikolinearitas ... 77
4.3.2 Uji Heterokedastisitas ... 78
ix
4.2 Hasil Analisis Data ... 80
4.4.1 Analisis Jalur ... 80
4.4.1.1Kerangka Hubungan Antara Jalur (X1, X2 terhadap X3) ... 80
4.4.1.2 Menguji Koefisien Secara Keseluruhan (Simultan) ... 81
4.4.1.3 Menghitung Korelasi Secara Proposional... 82
4.4.1.4 Skema Diagram Jalur... 84
4.4.1.5 Besarnya Pengaruh Secara Proposional... 84
4.4.1 Hasil Pengujian Hipotesis ... 86
4.4.2.1 Menguji Hipotesis Secara Parsial (Uji t) ... 86
4.4.2.2 Menguji Hipotesis Secara Simultan (Uji F) ... 87
4.5 Pembahasan ... 89
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ... 91
5.1 Kesimpulan ... 91
5.2 Saran ... 92
DAFTAR PUSTAKA ... xiii
DAFTAR TABEL
Tabel Halaman
2.1 Penghambat Proses Sharing Knowledge ... 25
3.1 Pedoman Pemberian Skor... 44
3.2 Layout Angket ... 44
3.3 Nilai rhitung Untuk Variabel Desain Pekerjaan (X1) ... 46
3.4 Reliabilitas Kuesioner Desain Pekerjaan (X1) ... 46
3.5 Nilai rhitung Untuk Variabel Sharing Knowledge (X2)... 47
3.6 Reliabilitas Kuesioner Sharing Knowledge ... 48
3.7 Nilai rhitung Untuk Variabel Kinerja Karyawan (Y) ... 48
3.8 Reliabilitas Kuesioner Kinerja Karyawan (X3) ... 49
4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ... 70
4.2 Karateristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ... 71
4.3 Karateristik Responden Berdasarkan Masa Kerja ... 72
4.4 Karateristik Responden Berdasarkan Pendidikan ... 74
4.5 Skor Data Variabel Desain Pekerjaan (X1) ... 75
4.6 Skor Data Variabel Sharing Knowledge (X2) ... 76
4.7 Skor Data Variabel Kinerja Karyawan (X3) ... 77
4.8 Data VIF ... 77
4.9 Correlation ... 78
4.10 One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test ... 80
4.11 Coefficients ... 81
4.12 Model Summary ... 81
4.13 Correlation ... 82
xi
4.15 Coefficients ... 87
ABSTRAK
Abiyem Juli Sihombing, NIM 709210001. Pengaruh Desain Pekerjaan dan Sharing Knowledge Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan. Skripsi Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan 2013.
Permasalahan dalam penelitian ini adalah masalah kinerja karyawan yang kurang maksimal pada perusahaan PT Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan. Peneliti melihat bahwa masalah tersebut dipengaruhi oleh faktor desain pekerjaan dan sharing knowledge
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Desain Pekerjaan dan Sharing Knowledge Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan. Penelitian ini dilakukan pada PT. Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan dengan jumlah populasi sebanyak 123 orang dan jumlah sampel sebanyak 93 orang.
Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah melalui observasi dan kuesioner (angket) yaitu dengan cara menyebarkan kuesioner kepada sampel (responden) dan mengumpulkannya kembali. Untuk menguji reliabilitas dan validitas angket digunakan uji Alpha Cronbach dan Product Moment sedangkan teknik analisis data yang digunakan adalah Analisis Jalur
Setelah data dianalisis dengan bantuan SPSS 18, maka diperoleh persamaan jalur Y = 0,456X1 + 0,439X2 + 0,709. Hasil penelitian menunjukkan nilai Rsquare sebesar 0,497 yang artinya pengaruh variabel bebas terhadap variabel terikat sebesar 49,7% dan selebihnya dipengaruhi oleh faktor lain. Untuk menguji hipotesis dalam penelitian ini digunakan uji t dan uji F. Dari uji t yang dilakukan di dapatkan hasil thitung lebih besar dari ttabel, artinya terdapat pengaruh positif dan signifikan secara parsial antara desain pekerjaan, sharing knowledge terhadap kinerja karyawan. Begitu juga dengan uji F didapatkan hasil Fhitung lebih besar dari Ftabel yang artinya terdapat pengaruh positif dan signifikan secara simultan antara desain pekerjaan dan sharing knowledge terhadap kinerja karyawan pada PT Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan.
ii ABSTRACT
Abiyem Juli Sihombing, NIM 709 210 001. The Effect of Job Design and Sharing Knowledge to Employee Performance at PT. Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan. Thesis Department of Management Faculty of Economics, University of Medan 2013.
The problem in this study is the issue of employee performance less than the maximum the port company PT Indonesia I (Persero) Medan. Researchers saw that the problem is influenced by job design and knowledge sharing.
This study aims to determine the effect of Work Design and Knowledge Sharing Employee Performance Against the PT. Ports Indonesia I (Persero) Medan. The research was carried out at PT. Ports Indonesia I (Persero) Medan with a population of as many as 123 people and 93 people total sample.
Data collection techniques used is through observation and questionnaires (questionnaire) is by distributing questionnaires to a sample (respondents) and collect them again. To test the reliability and validity of the questionnaires used Cronbach Alpha test and product moment while the data analysis technique used is the analysis of Line.
After the data were analyzed with SPSS 18, then obtain the equation Y = 0.456 point 0.439 X1 + X2 + 0.709. The results showed values of 0.497 Rsquare which means the effect of independent variables to the dependent variable at 49.7% and the rest is influenced by other factors. To test this hypothesis in this study used the t test and F test T test conducted in thitung get results greater than TTable, meaning that there is a positive and significant effect of partially between design work, sharing knowledge on employee performance. Likewise with the test results obtained Fhitung F greater than F table, which means there is a positive and significant effect simultaneously between design work and sharing knowledge on the performance of employees at PT Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan.
BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan
Berdasarkan hasil yang diperoleh dari penelitian ini, maka dapat ditarik
beberapa kesimpulan antara lain :
1. Persamaan Analisis Jalur yaitu X3 = 0,456X1 + 0,439X2 + 0,709€
2. Desain pekerjaan (X1) memiliki pengaruh yang positif dan signifikan baik
secara langsung maupun tidak langsung terhadap kinerja karyawan pada
PT Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan. Besarnya pengaruh langsung
desain pekerjaan terhadap kinerja karyawan adalah 20,7% dan pengaruh
tidak langsung sebesar 4,9%. Dengan demikian secara total pengaruh
desain pekerjaan terhadap kinerja karyawan pada PT Pelabuhan Indonesia
I (Persero) Medan adalah sebesar 25,6%.
3. Sharing knowledge (X2) memiliki pengaruh yang positif dan signifikan
baik secara langsung maupun tidak langsung terhadap kinerja karyawan
pada PT Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan. Besarnya pengaruh
langsung Sharing knowledge terhadap kinerja karyawan adalah 19,2% dan
pengaruh tidak langsung sebesar 4,9%. Dengan demikian secara total
pengaruh Sharing knowledge terhadap kinerja karyawan pada PT
Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan adalah sebesar 24,1%.
4. Desain pekerjaan (X1) dan sharing knowledge (X2) secara bersama-sama
92
(Persero) Medan yaitu sebesar 49,7% dan sisanya 50,3% dipengaruhi oleh
faktor-faktor lain di luar penelitian ini.
5. Desain pekerjaan merupakan faktor yang lebih dominan dibandingkan
dengan sharing knowledge dalam mempengaruhi kinerja karyawan pada
PT Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan. Hal ini dapat dilihat dengan
membandingkan nilai koefisien yang terbesar antar kedua variabel
tersebut.
5.2 Saran
Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilaksanakan, penulis
mengemukakan beberapa saran yaitu :
1. Variabel desain pekerjaan memiliki pengaruh yang lebih besar daripada
variabel sharing knowledge. Untuk itu pihak perusahaan harus mampu
memperhatikan desain pekerjaan dalam perusahaan agar menjadi lebih
baik, serta memperhatikan sharing knowledge yang ada di perusahaan agar
dapat berjalan lancar sehingga diharapkan dengan adanya peningkatan
pada kedua faktor tersebut dapat meningkatkan kinerja karyawan pada PT
Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan.
2. Pihak perusahaan juga harus mampu memperhatikan faktor-faktor lain
yang mampu mempengaruhi kinerja karyawan. Dengan adanya perhatian
yang lebih kompleks terhadap faktor-faktor yamg mempengaruhi kinerja
karyawan diharapkan perusahaan akan mampu memelihara karyawan
93
3. Dari penelitian ini terlihat masih ada faktor-faktor lain yang
mempengaruhi kinerja karyawan, maka penulis menyarankan kepada
peneliti selanjutnya untuk meneliti variabel lain diluar variabel yang ada
xiii
DAFTAR PUSTAKA
Andrawina. 2008. Hubungan Antara Knowledge Sharing Capability, Absorptive Capacity dan Mekanisme Formal:Studi Kasus Industri Teknologi Informasi
dan Komunikasi di Indonesia.(Online).
http://puslit.petra.ac.id/files/published/journals/IND/IND081002/IND08100 206.pdf
Budiasih, Yanti. 2012. Struktur Organisasi, Desain Kerja, Budaya Organisasi dan Pengaruhnya Terhadap Produktivitas Karyawan Pada PT. XX di Jakarta. Vol 1 (2012) (Online). (http://www.liquidity.stiead.ac.id/wp-content/uploads/2012/10/Yanti-Budiasih-Liquidity_STIEAD.pdf).
Febrianti. 2012. Penerapan Transfer Pengetahuan ( Sharing Knowledge) Pada Divisi Pelayanan PT. PLN (Persero) Makassar Timur. (Online). (http://repository.unhas.ac.id/bitstream/handle/123456789/1865/SKRIPSI% 20Penerapan%20Transfer%20Pengetahuan%20(Sharing%20Knowledge)% 20Pada%20Divisi%20Pelayanan%20PT.%20PLN%20(Persero)%20Makass ar%20Timur.pdf?sequence=1)
Gitanauli, Tiurma. 2010. Pengaruh Knowledge Sharing dan Absorptive Capacity Terhadap Innovation Capability Pada Direktorat Corporate Services dan
Direktorat Marketing di PT Indosat Tbk. Vol 7 (2010)
(http://jurnal.pdii.lipi.go.id/admin/jurnal/71105971_1829-8176.pdf).
Hamdani, Dadan. 2006. Analisis Hubungan Desain Pekerjaan Dengan Kepuasan Kerja Karyawan Pada Departemen Penerbitan PT Yudhistira Ghalia Indonesia.(Online).(http://repository.ipb.ac.id/bitstream/handle/123456789/ 10170/H06dha.pdf?sequence=3 ).
Handoko. 2006. Desain Pekerjaan dan Informasi Analisis Pekerjaan.(Online). http://mella.staff.gunadarma.ac.id/Downloads/files/27587/DESAIN+PEKE RJAAN.pdf
Hasibuan,Malayu. 2004. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara.
http://rika1811.wordpress.com/2009/07/02/proposal-skripsi-rika-ekawati-056622/
http://teori-mgt-ian.blogspot.com/2011/01/pengertian-kinerja_20.html
Kuncoro,Mudrajat. 2003. Metode Riset Untuk Bisnis dan Ekonomi. Jakarta : Erlangga.
MakalahKinerja.(Online).http://file.upi.edu/Direktori/FPEB/PRODI._MANAJEM EN_FPEB/197507042003121-ASKOLANI/Makalah_Kinerja.pdf
Mangkunegara, Prabu. 2005. Evaluasi Kinerja SDM. PT Refika Aditama : Bandung
Mariono, Anselmus. 2012. Analisis Pengaruh Desain Pekerjaan dan Stres Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Serta Dampaknya Terhadap Kinerja Karyawan
Di PT Kawan Lama Sejahtera. (Online).
(http://library.binus.ac.id/eColls/eThesis/Lain-lain/2012-1-00416-MN%20ringkasan.pdf)
Nyoman. 2010. Pengaruh Desain Pekerjaan Terhadap Kepuasan Kerja Pada Badan Koordinasi Penanaman Modal Provinsi Nusa Tenggara Barat. Vol. 4 2010 (Online). (http://isjd.pdii.lipi.go.id/admin/jurnal/4306435439.pdf),
Pohan,Vira. 2009. Pengaruh Desain Pekerjaan Terhadap Gairah Kerja
Karyawan Divisi IIA Pada PT Inalum. (online).
(http://repository.usu.ac.id/bitstream/123456789/11131/1/09E01237.pdf)
Rahmatullah,Wahab. 2012. Pengaruh Kepuasan Kerja dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT Bank Mandiri Tbk Makassar.(Online). http://repository.unhas.ac.id/bitstream/handle/123456789/1552/SKRIPSI%2
0LENGKAP%20-FEB-MANAJEMEN-%20RAHMATULLAH%20BURHANUDDIN%20WAHA.pdf?sequence=2
Riana, Dewi.2008. Pembangunan Knowledge Management System Pada Divisi
Marketing PT. Sumber Setia Abadi. (Online).
http://thesis.binus.ac.id/Asli/Cover/2008-1-00239-MNSI-Cover.pdf
Riduwan, Akdon. 2007. Rumus dan Data Dalam Analisis Statistika. Bandung: Alfabeta
xv
Tarigan, Zeplin. 2009. Dampak Sharing Knowledge Terhadap Best Operational Practice Melalui Organizational Citizenship Behaviour dan Service Quality
di Polwitabes Surabaya. Vol 14 (2010)
(Online).(http://isjd.pdii.lipi.go.id/admin/jurnal/14210210224_1411-0393.pdf).
