IMPLEMENTASI MEDIA RELATIONS DALAM AGENSI PUBLIC RELATIONS GLOBAL GOLIN JAKARTA
LAPORAN MAGANG
LARAS AYU AZ-ZAHRA 00000031938
PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU KOMUNIKASI
UNIVERSITAS MULTIMEDIA NUSANTARA TANGERANG
2021
IMPLEMENTASI MEDIA RELATIONS DALAM AGENSI PUBLIC RELATIONS GLOBAL GOLIN JAKARTA
LAPORAN MAGANG
Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh Gelar Sarjana Ilmu Komunikasi (S.I.Kom)
LARAS AYU AZ-ZAHRA 00000031938
PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU KOMUNIKASI
UNIVERSITAS MULTIMEDIA NUSANTARA TANGERANG
2021
ii
HALAMAN PERNYATAAN TIDAK MELAKUKAN PLAGIAT
Dengan ini saya:
Nama : Laras Ayu Az-Zahra
NIM : 00000031938
Program Studi : Ilmu Komunikasi Laporan magang dengan judul:
Implementasi Media Relations dalam Agensi Public Relations Global Golin Jakarta
Merupakan hasil karya saya sendiri bukan plagiat dari karya ilmiah yang ditulis oleh orang lain, dan semua sumber baik yang dikutip maupun dirujuk telah saya nyatakan dengan benar serta dicantumkan di Daftar Pustaka.
Jika di kemudian hari terbukti ditemukan kecurangan/penyimpangan, baik dalam pelaksanaan magang maupun dalam penulisan laporan magang, saya bersedia menerima konsekuensi dinyatakan TIDAK LULUS untuk tugas akhir yang telah saya tempuh.
Tangerang, 15 Desember 2021
Laras Ayu Az-Zahra
iv
HALAMAN PENGESAHAN
Laporan magang dengan judul
“Implementasi Media Relations dalam Agensi Public Relations Global Golin Jakarta”
Oleh
Nama : Laras Ayu Az-Zahra
NIM : 00000031938
Program Studi : Ilmu Komunikasi
Fakultas : Ilmu Komunikasi
Telah diujikan pada hari Selasa, 11 Januari 2022 Pukul 11.00 s/d 12.00 dan dinyatakan
LULUS
Dengan susunan penguji sebagai berikut.
Ketua Sidang Penguji
Hanif Suranto, S.Sos., M.Si. Agus Kustiwa, S.Sos., M.Si.
NIK/NIDN: 034813 NIK/NIDN: 0318118203
Pembimbing
Hanif Suranto, S.Sos., M.Si.
NIK/NIDN: 034813
Ketua Program Studi Ilmu Komunikasi
Inco Hary Perdana, S.I.Kom., M.Si.
NIK/NIDN: 0308117706
v
HALAMAN PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS
Sebagai civitas akademik Universitas Multimedia Nusantara, saya yang bertandatangan di bawah ini:
Nama : Laras Ayu Az-Zahra
NIM : 00000031938
Program Studi : Ilmu Komunikasi
Fakultas : Ilmu Komunikasi
Jenis Karya : Laporan Magang
Demi pengembangan ilmu pengetahuan, menyetujui untuk memberikan kepada Universitas Multimedia Nusantara Hak Bebas Royalti Noneksklusif (Non- exclusive Royalty-Free Right) atas karya ilmiah saya yang berjudul:
Implementasi Media Relations dalam Agensi Public Relations Global Golin Jakarta
Beserta perangkat yang ada (jika diperlukan). Dengan Hak Bebas Royalty Non eksklusif ini Universitas Multimedia Nusantara berhak menyimpan, mengalih media / format-kan, mengelola dalam bentuk pangkalan data (database), merawat, dan mempublikasikan tugas akhir saya selama tetap mencantumkan nama saya sebagai penulis / pencipta dan sebagai pemilik Hak Cipta.
Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya.
Tangerang, 15 Desember 2021 Yang menyatakan,
(Laras Ayu Az-Zahra)
vi
KATA PENGANTAR
Puji Syukur atas berkat dan rahmat kepada Allah SWT, atas selesainya penulisan laporan magang ini dengan judul:
“Implementasi Media Relations dalam Agensi Public Relations Global Golin Jakarta” dilakukan untuk memenuhi salah satu syarat untuk mencapai gelar Sarjana Ilmu Komunikasi Jurusan Ilmu Komunikasi Pada Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Multimedia Nusantara. Saya menyadari bahwa, tanpa bantuan dan bimbingan dari berbagai pihak, dari masa perkuliahan sampai pada penyusunan laporan magang ini, sangatlah sulit bagi saya untuk menyelesaikan laporan magang ini. Oleh karena itu, saya mengucapkan terima kasih kepada:
1. Bapak Dr. Ninok Leksono, selaku Rektor Universitas Multimedia Nusantara.
2. Bapak Inco Hary Perdana, S.I.Kom., M.Si, selaku Ketua Program Studi Ilmu Komunikasi Universitas Multimedia Nusantara.
3. Bapak Hanif Suranto, S.Sos., M.Si, sebagai Pembimbing yang telah banyak meluangkan waktu untuk memberikan bimbingan, arahan dan motivasi atas terselesainya tesis ini.
4. Kak Talitha Aisha Tamara selaku pembimbing lapangan magang di Golin Jakarta yang telah memberikan arahan, saran, dan pembelajaran selama periode magang.
5. Umi, Abi, Aa, Omar, dan seluruh kerabat terdekat yang selalu memberikan dukungan serta do’a tiada henti sejak awal proses magang hingga penulisan laporan kerja magang.
Semoga laporan magang ini bermanfaat, baik sebagai sumber informasi maupun sumber inspirasi, bagi para pembaca.
Tangerang, 15 Desember 2021
(Laras Ayu Az-Zahra)
v
Implementasi Media Relations…, Laras Ayu Az-Zahra, Universitas Multimedia Nusantara
IMPLEMENTASI MEDIA RELATIONS DALAM AGENSI PUBLIC RELATIONS GLOBAL GOLIN JAKARTA
Oleh Laras Ayu Az-Zahra
ABSTRAK
Perusahaan kerap kali membutuhkan jasa agensi public relations untuk membantu proses perencanaan dan pelaksanaan komunikasi perusahaan. Penulis melakukan praktik kerja magang di agensi public relations, Golin Jakarta, terhitung sejak tanggal 15 September 2021 hingga 15 Desember 2021. Penulis memilih Golin Jakarta karena merupakan agensi global yang menangani berbagai perusahaan nasional maupun multinasional sehingga dapat memperkaya pengalaman penulis.
Tugas yang dilakukan penulis adalah media monitoring, mengerjakan news clipping, menghitung PR value, menerjemahkan press release, dan mengirimkan undangan kegiatan klien kepada media. Tugas media monitoring, news clipping, dan menghitung PR value merupakan bagian dari kegiatan media relations dan menjadi layanan mendasar dalam dunia agensi public relations. Setelah melakukan praktik kerja magang di Golin Jakarta, hal yang didapat adalah pembelajaran dan pengalaman terkait dunia kerja agensi public relations khususnya dalam lingkup media relations untuk menangani berbagai klien. Selain itu, pembelajaran selama perkuliahan dapat menjadi dasar untuk diimplementasikan dalam dunia kerja.
Kata Kunci: Golin Jakarta, Media Monitoring, Media Relations, News Clipping, PR Value
vi
Implementasi Media Relations…, Laras Ayu Az-Zahra, Universitas Multimedia Nusantara
IMPLEMENTASI MEDIA RELATIONS DALAM AGENSI PUBLIC RELATIONS GLOBAL GOLIN JAKARTA
Oleh Laras Ayu Az-Zahra
ABSTRACT
Companies often require the services of a public relations agency to assist in the planning and implementation of corporate communications. The author does an internship at a public relations agency, Golin Jakarta, from 15 September 2021 to 15 December 2021. The author chooses Golin Jakarta because it is a global agency that handles various national and multinational companies so that it can enrich the author's experience. The tasks performed by the author are media monitoring, doing news clipping, calculating PR value, translating press releases, and sending invitations about client activities to the media. The tasks of media monitoring, news clipping, and calculating PR value are part of media relations activities and have become a fundamental service in the world of public relations agencies. After doing an internship at Golin Jakarta, the author got learning and experience related to the world of public relations agency work, especially in the scope of media relations to handle various clients. In addition, learning during lectures can be the basis for implementation in the world of work.
Keywords: Golin Jakarta, Media Monitoring, Media Relations, News Clipping, PR Value.
vii
Implementasi Media Relations…, Laras Ayu Az-Zahra, Universitas Multimedia Nusantara
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ... i
HALAMAN PERNYATAAN TIDAK MELAKUKAN PLAGIAT ... ii
HALAMAN PENGESAHAN ... iv
HALAMAN PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH ... v
KATA PENGANTAR ... vi
ABSTRAK ... v
ABSTRACT ... vi
DAFTAR ISI ... vii
DAFTAR TABEL ... x
DAFTAR GAMBAR ... x
DAFTAR LAMPIRAN ... xi
BAB I PENDAHULUAN ... 1
1.1 Latar Belakang ... 1
1.2 Maksud dan Tujuan Kerja Magang ... 3
1.2.1 Maksud Kerja Magang ... 3
1.2.2Tujuan Kerja Magang ... 4
1.3 Waktu dan Prosedur Pelaksanaan Kerja Magang ... 4
1.3.1Waktu Pelaksanaan Kerja Magang ... 4
1.3.2Prosedur Pelaksanaan Kerja Magang ... 4
BAB II ... 7
2.1 Gambaran Umum Golin ... 7
2.2.1Logo ... 8
2.2.2Jasa Pelayanan ... 8
2.2.3Visi, Misi, dan Nilai ... 9
2.2.4Struktur Organisasi... 10
2.2 Ruang Lingkup Divisi Kerja Terkait ... 11
BAB III ... 12
3.1 Kedudukan dan Koordinasi ... 12
3.2 Tugas yang Dilakukan ... 12
3.3 Uraian Pelaksanaan Magang ... 13
3.3.1Melakukan Media Monitoring ... 13
A. Pelaksanaan Media Monitoring ... 15
A.1Daily Report, Weekly Report, Monthly Report ... 18
3.3.2Mengerjakan News Clipping ... 22
3.3.3Menghitung PR Value... 26
3.3.4Menerjemahkan Press Release ... 28
3.3.5Mengirim Undangan Media ... 29
3.4 Kendala Proses Kerja Magang ... 33
3.5 Solusi Atas Kendala yang Ditemukan ... 34
BAB IV SIMPULAN DAN SARAN ... 35
4.1 Simpulan ... 35
4.2 Saran ... 36
4.2.1 Saran untuk Universitas ... 36
viii
Implementasi Media Relations…, Laras Ayu Az-Zahra, Universitas Multimedia Nusantara
4.2.2 Saran untuk Perusahaan ... 37
4.2.3 Saran untuk Mahasiswa yang akan Magang ... 38
DAFTAR PUSTAKA ... 39
LAMPIRAN ... 40
RIWAYAT HIDUP ... 55
x
Implementasi Media Relations…, Laras Ayu Az-Zahra, Universitas Multimedia Nusantara
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1 Cara Menentukan Ad Value pada Online Media ... 27
xi
Implementasi Media Relations…, Laras Ayu Az-Zahra, Universitas Multimedia Nusantara
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Logo Golin ... 8
Gambar 2.2 Struktur Organisasi ... 10
Gambar 2.3 Struktur Alur Kerja Intern ... 11
Gambar 3.1 Media Monitoring via Google ... 15
Gambar 3.2 Media Monitoring via Sonar Platform ... 16
Gambar 3.3 Daily Report Sanofi... 19
Gambar 3.4 Daily Report Sanofi Jaya ... 19
Gambar 3.5 Daily Report SIF ... 19
Gambar 3.6 Daily Report Tokyu Land Indonesia ... 20
Gambar 3.7 Daily Report KICKS ... 20
Gambar 3.8 Weekly Report Sanofi ... 21
Gambar 3. 9 Monthly Report Sanofi ... 21
Gambar 3.10 News Clipping Sanofi ... 22
Gambar 3.11 News Clipping SIF... 22
Gambar 3.12 News Clipping Tokyu Land Indonesia ... 23
Gambar 3.13 News Clipping MILVIK Dokter ... 23
Gambar 3.14 List of Media Coverage KICKS ... 24
Gambar 3.15 List of Media Coverage Sanofi Pasteur x PDHI ... 25
Gambar 3.16 News Clipping Sanofi Pasteur x PDHI ... 25
Gambar 3 17 PR Value SIF ... 26
Gambar 3.18 Jumlah Daily Pageviews Media via Hypestat.com ... 27
Gambar 3.19 Menerjemahkan Press Release Tokyu Land Indonesia ... 28
Gambar 3.20 Menerjemahkan Press Release SIF ... 29
Gambar 3.21 Mengirim Undangan Media KICKS ... 30
Gambar 3.22 Follow up Media KICKS ... 30
Gambar 3.23 Reminder Media KICKS ... 31
Gambar 3.24 List of Media Attendance KICKS ... 32
Gambar 3.25 Mengirim Undangan Media MILVIK Dokter ... 32
Gambar 3.26 Follow up Media MILVIK Dokter ... 33
xi
Implementasi Media Relations…, Laras Ayu Az-Zahra, Universitas Multimedia Nusantara
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1.1 Form KM-02 Surat Pengantar Kerja Magang ... 40
Lampiran 1.2 Form KM-03 Kartu Kerja Magang ... 41
Lampiran 1.3 Form KM-04 Kehadiran Kerja Magang ... 42
Lampiran 1.4 Form KM-05 Laporan Realisasi Kerja Magang ... 45
Lampiran 1.5 Form KM-06 Penilaian Kerja Magang ... 47
Lampiran 1.6 Form KM-07 Verifikasi Laporan Magang ... 48
Lampiran 1.7 Hasil Turnitin ... 49
Lampiran 1.8 Acceptance Letter ... 50
Lampiran 1.9 Acknowledgement Letter ... 51
Lampiran 1.10 Form Konsultasi Magang ... 52
Lampiran 1.11 Suasana Kantor Golin Jakarta ... 53
Lampiran 1.12 Foto bersama Supervisi & Senior Public Relations Associate ... 54
