PEMERINTAH KABUPATEN GIANYAR
DINAS LINGKUNGAN HIDUP
JALAN ASTINA SELATAN TELP. 0361-942291 GIANYAR 80511
KEPUTUSAN KEPALA DINAS LINGKUNGAN HIDUP KABUPATEN GIANYAR NOMOR 988/E-06/HK/2020
TENTANG
PENETAPAN STANDAR PELAYANAN PADA DINAS LINGKUNGAN HIDUP KABUPATEN GIANYAR
KEPALA DINAS LINGKUNGAN HIDUP KABUPATEN GIANYAR,
Menimbang : a. bahwa untuk melaksanakan ketentuan Pasal 20 Undang Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik, yang mewajibkan setiap penyelenggara pelayanan publik, untuk menyusun dan menetapkan Standar Pelayanan dengan memperhatikan kemampuan penyelenggara, kebutuhan masyarakat, dan kondisi lingkungan;
b. bahwa dalam rangka mewujudkan penyelenggaraan pelayanan publik yang profesional, transparan dan akuntabel, sesuai dengan asas penyelenggaraan pemerintahan yang baik, dan guna mewujudkan kepastian hak dan kewajiban berbagai pihak dalam penyelenggaraan pelayanan;
c. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud dalam huruf a dan huruf b perlu menetapkan Keputusan Kepala Dinas tentang Penetapan Standar Pelayanan Pada Dinas Lingkungan Hidup Kabupaten Gianyar;
Mengingat : 1. Undang-Undang Nomor 69 Tahun 1958 tentang Pembentukan Daerah-daerah Tingkat II dalam Wilayah Daerah-daerah Tingkat I Bali, Nusa Tenggara Barat dan Nusa Tenggara Timur (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 1958 Nomor 122, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 1655);
2. Undan-Undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2008 Nomor 61, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4868);
3. Undang-Undang Nomor 37 Tahun 2008 tentang Ombudsman Republik Indonesia (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2008 Nomor 139, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4899);
4. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor 112, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5038);
5. Undang-Undang Nomor 32 Tahun 2009 tentang Perlindungan dan Pengelolaan Lingkungan Hidup (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor
140, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5059);
6. Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2014 tentang Pemerintahan Daerah (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2014 Nomor 244, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5587) sebagaimana telah diubah beberapa kali, terakhir dengan Undang-Undang Nomor 9 Tahun 2015 tentang Perubahan Kedua Atas Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2014 tentang Pemerintahan Daerah (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2015 Nomor 58, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5679);
7. Peraturan Pemerintah Nomor 96 Tahun 2012 tentang Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2012 Nomor 215, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5357);
8. Peraturan Presiden Nomor 76 Tahun 2013 tentang Pengelolaan Pelayanan Publik (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2013 Nomor 191);
9. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Indonesia Nomor 15 Tahun 2014 tentang Pedoman Standar Pelayanan (Berita Negara Republik Indonesia Tahun 2014 Nomor 615);
10. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Indonesia Nomor 24 Tahun 2014 tentang Pedoman Penyelenggaraan Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Secara Nasional (Berita Negara Republik Indonesia Tahun 2014 Nomor 1170);
11. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Indonesia Nomor 3 Tahun 2015 tentang Pedoman Road Map Pengembangan Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (Berita NegaraRepublik Indonesia Tahun 2015 Nomor 27);
12. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Indonesia Nomor 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat Unit Penyelenggara Pelayanan Publik (Berita NegaraRepublik Indonesia Tahun 2017 Nomor 708);
13. Peraturan Daerah Kabupaten Gianyar Nomor 5 Tahun 2016 tentang Pembentukan dan Susunan Perangkat Daerah (Lembaran Daerah Kabupaten Gianyar Tahun 2016 Nomor 5, Tambahan Lembaran Daerah Kabupaten Gianyar Nomor 5);
14. Peraturan Bupati Gianyar Nomor 56 Tahun 2019 tentang Susunan Organisasi dan Tata Kerja Dinas Lingkungan Hidup Kabupaten Gianyar (Berita Daerah Kabupaten Gianyar Tahun 2019 Nomor 56);
MEMUTUSKAN : Menetapkan :
KESATU : Menetapkan Standar Pelayanan Pada Dinas Lingkungan
Hidup Kabupaten Gianyar sebagaimana tercantum dalam Lampiran Keputusan ini.
KEDUA : Standar Pelayanan sebagaimana dimaksud dalam Diktum Kesatu meliputi ruang lingkup pelayanan :
a. rekomendasi Persetujuan/Penolakan AMDAL;
b. rekomendasi Persetujuan/Penolakan UKL-UPL;
c. rekomendasi Teknis Kelayakan Izin Tempat Penyimpanan Sementara (TPS) Limbah Bahan Berbahaya dan Beracun (B3);
d. rekomendasi Teknis Kelayakan Izin Pengumpulan Limbah Bahan Berbahaya dan Beracun (B3) dalam 1 (satu) Daerah Kabupaten;
e. pencegahan, Penanggulangan dan Pemulihan Pencemaran dan/atau Kerusakan Lingkungan hidup dalam Daerah Kabupaten Gianyar (Pengujian Dan/Atau Pengambilan Sampel Air (Air Permukaan dan Air Limbah) dan Sampel Udara (Udara Ambien) );
f. rekomendasi Teknis Kelayakan izin Pembuangan Air Limbah Ke Sumber Air dan Pemanfaatan Air Limbah Ke Tanah Untuk Aplikasi Pada Tanah;
g. rekomendasi Teknis Kelayakan Izin Pendaurulangan Sampah/Pengelolaan Sampah yang diselenggarakan Oleh Swasta;
h. rekomendasi Teknis Kelayakan Izin Pengangkutan Sampah yang diselenggarakan Oleh Swasta; dan
i. rekomendasi Teknis Kelayakan Izin Pemrosesan Akhir Sampah yang diselenggarakan Oleh Swasta;
KETIGA Standar Pelayanan sebagaimana dimaksud dalam Diktum Kesatu, digunakan sebagai pedoman dalam penilaian ukuran kualitas dan kinerja pelayanan bagi penyelenggara, pelaksana, masyarakat maupun aparat pengawasan dalam penyelenggaraan pelayanan publik.
KEEMPAT : Keputusan Kepala Dinas ini mulai berlaku pada tanggal di tetapkan.
Keputusan ini disampaikan kepada Yth:
1. Bupati Gianyar 2. Wakil Bupati Gianyar
3. Sekretaris Daerah Kabupaten Gianyar
4. Kepala Bagian Hukum Setda Kabupaten Gianyar 5. Kepala Bagian Organisasi Setda Kabupaten Gianyar 6. Arsip
LAMPIRAN
KEPUTUSAN DINAS LINGKUNGAN HIDUP KABUPATEN GIANYAR NOMOR 988/E-06/HK/2020
TENTANG PENETAPAN STANDAR PELAYANAN PADA DINAS LINGKUNGAN HIDUP KABUPATEN GIANYAR
A. REKOMENDASI PERSETUJUAN/PENOLAKAN AMDAL
Komponen Standar Pelayanan yang terkait dengan Proses penyampaian pelayanan (service delivery) meliputi:
1. Persyaratan 1. Surat Permohonan Rekomendasi AMDAL kepada Kepala Dinas Lingkungan Hidup;
2. Draft KA ANDAL yang disusun sesuai dengan Peraturan Menteri Negara Lingkungan Hidup No. 16 Tahun 2012(dalam bentuk softcopy dan hardcopy);
3. Surat kesesuaian rencana lokasi usaha/kegiatan dengan RTRW (Rencana Tata Ruang dan Wilayah) Kabupaten Gianyar;
4. Izin Prinsip/lokasi;
5. Dokumen pendirian usaha/kegiatan;
6. Profil usaha/kegiatan.
2. Sistem, mekanisme, dan prosedur
1. Pemrakarsa mengajukan surat permohonan Rekomendasi AMDAL dilampiri persyaratannya;
2. Penerimaan dan Penilaian KA secara administratif;
3. Penilaian KA secara teknis;
4. Persetujuan KA;
5. Penerimaan dan penilaian permohonan Izin Lingkungan dan dokumen Andal dan RKL-RPL secara administratif;
6. Penilaian Andal dan RKL-RPL secara teknis;
7. Penilaian kelayakan atau ketidaklayakan lingkungan hidup berdasarkan Andal dan RKL-RPL; dan
8. Penyampaian rekomendasi hasil penilaian kelayakan atau ketidaklayakan lingkungan hidup;
9. Menerbitkan:
a. Surat Keputusan Kelayakan Lingkungan (SKKL);
atau
b. Surat Keputusan Ketidaklayakan Lingkungan Hidup;dan
10. Penyerahan kepada Pemohon serta Penjelasan alur selanjutnya.
3. Jangka waktu
penyelesaian 75 Hari Kerja
4. Biaya/tarif Tidak dikenakan biaya 5. Produk
pelayanan Surat Keputusan Kelayakan Lingkungan (SKKL) dan Surat Keputusan Ketidaklayakan Lingkungan Hidup 6. Penanganan
pengaduan, saran, dan masukan
Website : http://lapor.go.id
Email : dlhgianyar.18@gmail.com Telp./Fax : 0361-942291
Fb : Dinas Lingkungan Hidup Kabupaten Gianyar
(@DLH GIANYAR) Ig : dlh_gianyar
Komponen Standar Pelayanan yang terkait dengan Proses Pengelolaan pelayanan di internal organisasi (manufacturing) meliputi:
1. Dasar Hukum 1. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 32 Tahun 2009 tentang Perlindungan dan Pengelolaan Lingkungan Hidup;
2. PP Nomor 27 Tahun 2012 tentang Izin Lingkungan;
3. PP Nomor 24 Tahun 2018 tentang Pelayanan Perizinan Berusaha Terintegrasi Secara Elektronik;
4. Peraturan Menteri Negara Lingkungan Hidup Nomor 05 Tahun 2012 tentang Jenis Rencana Usaha dan/atau Kegiatan yang Wajib memiliki Analisis Mengenai Dampak Lingkungan Hidup;
5. Peraturan Menteri Negara Lingkungan Hidup Nomor 16 Tahun 2012 tentang Pedoman Penyusunan Dokumen Lingkungan Hidup;
6. Peraturan Menteri Negara Lingkungan Hidup Nomor 08 Tahun 2013 tentang Tata Laksana Penilaian dan Pemeriksaan Dokumen Lingkungan Hidup serta Penerbitan Izin Lingkungan;
7. Peraturan Menteri Negara Lingkungan Hidup Nomor 17 Tahun 2012 tentang Pedoman Keterlibatan Masyarakat Dalam Proses Analisis Dampak Lingkungan Hidup dan Izin Lingkungan;
8. Peraturan Menteri Lingkungan Hidup dan Kehutanan Nomor P.102/MENLHK/SETJEN/KUM.1/7/2016 tentang Pedoman Penyusunan Dokumen Lingkungan Hidup Bagi Usaha Dan/Atau Kegiatan Yang Telah Memiliki Izin Usaha;
9. Peraturan Menteri Lingkungan Hidup dan Kehutanan Nomor P.22/MENLHK/SETJEN/KUM.1/7/2018 tentang Norma, Standar, Prosedur, Dan Kriteria Pelayanan Perizinan Terintegrasi Secara Elektronik Lingkup Kementerian Lingkungan Hidup Dan Kehutanan;
10. Peraturan Menteri Lingkungan Hidup dan Kehutanan Nomor P.23/MENLHK/SETJEN/KUM.1/7/2018 tentang Kriteria Perubahan Usaha Dan/Atau Kegiatan Dan Tata Cara Perubahan Izin Lingkungan;
11. Peraturan Menteri Lingkungan Hidup dan Kehutanan Nomor P.24/MENLHK/SETJEN/KUM.1/7/2018 tentang Pengecualian Kewajiban Menyusun Analisis Mengenai Dampak Lingkungan Untuk Usaha Dan/Atau Kegiatan Yang Berlokasi Di Daerah Kabupaten/Kota Yang Telah Memiliki Rencana Detail Tata Ruang;
12. Peraturan Menteri Lingkungan Hidup dan Kehutanan Nomor P.26/MENLHK/SETJEN/KUM.1/7/2018 tentang Pedoman Penyusunan dan Penilaian Serta Pemeriksaan Dokumen Lingkungan Hidup dalam Pelaksanaan Pelayanan Perizinan Berusaha Terintegrasi Secara Elektronik;
13. Peraturan Bupati Gianyar Nomor 31 Tahun 2014 tentang Tata Cara dan Persyaratan Pemberin Izin Lingkungan di Kabupaten Gianyar;
14. Peraturan Bupati Gianyar Nomor 56 Tahun 2019 tentang Susunan Organisasi dan Tata Kerja Dinas Lingkungan Hidup Kabupaten Gianyar.
2. Sarana Prasarana dan/atau fasilitas
1. Komputer/laptop dan Printer;
2. Tempat Pendaftaran Berkas dan Penyerahan Dokumen/Front Office;
3. Ruang Informasi;
4. Ruang tunggu;
5. Ruang pengolahan data/berkas;
6. Free Wifi.
7. pesawat telepon 8. alat tulis kantor 9. jaringan internet 3. Kompetensi
Pelaksana Pengetahuan:
Untuk anggota Tim Pengaduan:
1. Memahami regulasi, juklak dan juknis;
2. Pendidikan sesuai bidang tugasnya;
3. Mempunyai keahlian;
4. Berpengalaman;
Ketrampilan:
1. Menguasai teknik pelayanan prima;
2. Mengoperasikan computer;
Sikap:
1. Kejujuran dan ketelitian;
2. Kerjasama dan komunikatif;
3. Empati dan pengendalian emosi.
4. Pengawasan
Internal 1. Pelaksana memberikan laporan harian dan laporan bulanan kepada atasan langsung;
2. Kasi Kajian Dampak Lingkungan mengawasi kelancaran proses pelaksanaan pelayanan (sarana prasarana dan SDM yang tersedia), mengoraksi berkasa administrasi;
3. Kabid dan Sekretaris Dinas menyelia serta membubuhkan paraf;
4. Kepala Dinas memberikan persetujuan setelah adanya pencantuman paraf oleh Kabid dan Sekretaris Dinas 5. Jumlah
pelaksana 1. Petugas pendaftaran 1 (satu) orang;
2. Kepala Dinas Lingkungan Hidup, Sekretaris Dinas Lingkungan Hidup, Kepala Bidang Tata Lingkungan, Kasi Kajian Dampak Lingkungan, Kasi Inventarisasi RPPLH & KLHS, Kasi Pemeliharaan Lingkungan dan Seluruh Staf pada Bidang Tata Lingkungan;
6. Jaminan
pelayanan 1. Layanan dilaksanakan setiap hari kerja
2. Pelayanan yang dilaksanakan sesuai Standar Pelayanan, Maklumat dan SOP Pelayanan
3. Petugas yang kompeten dibidangnya melayani dengan sepenuh hati secara cepat, tepat dan dapat dipertanggungjawabkan tanpa membedakan ras/suku/ agama/golongan.
7. Jaminan keamanan dan
keselamatan
1. Surat Keputusan dijamin keabsahannya karena telah ditandatangani oleh Pejabat yang berwenang dan dicap/stempel basah
2. Petugas yang memberikan pelayanan telah
pelayanan mendapatkan penugasan oleh atasan langsung 8. Evaluasi
kinerja pelaksana
Melaksanakan rapat setiap bulan untuk mengetahui perkembangan dan mengevaluasi kegiatan pelayanan yang telah diselenggarakan.
B. REKOMENDASI PERSETUJUAN/PENOLAKAN UKL/UPL
Komponen Standar Pelayanan yang terkait dengan Proses penyampaian pelayanan (service delivery) meliputi:
1. Persyaratan 1. Surat Permohonan Rekomendasi UKL/UPL kepada Kepala Dinas Lingkungan Hidup;
2. Draft UKL/UPL yang disusun sesuai dengan Peraturan Menteri Negara Lingkungan Hidup No. 16 Tahun 2012 (dalam bentuk softcopy dan hardcopy);
3. Surat kesesuaian rencana lokasi usaha/kegiatan dengan RTRW (Rencana Tata Ruang dan Wilayah) Kabupaten Gianyar;
4. Izin Prinsip/lokasi;
5. Dokumen pendirian usaha/kegiatan;
6. Profil usaha/kegiatan.
2. Sistem, mekanisme, dan prosedur
1. Pemrakarsa mengajukan surat permohonan Rekomendasi UKL-UPL dilampiri persyaratannya;
2. Dilakukan uji administrasi;
3. Bila sudah lengkap, Dinas Lingkungan Hidup mengumumkan permohonan rekomendasi UKL-UPL selama 2 hari di rencana lokasi dan menerima saran, pendapat dan tanggapan oleh warga selama 3 hari;
4. Dilakukan verifikasi dengan cek ke rencana lokasi usaha/kegiatan oleh Tim Pemeriksa;
5. Dilakukan uji substansi (yaitu pemaparan UKL-UPL di depan Tim Pemeriksa UKL-UPL dan Perangkat Daerah terkait);
6. Jika ada koreksi, maka draft UKL-UPL harus diperbaiki;
7. Jika tidak ada koreksi dan/atau hasil revisi sudah benar maka draft UKL-UPL langsung diajukan untuk mendapat Rekomendasi Persetujuan/Penolakan UKL- UPL;
8. Jika disetujui, maka diberikan Rekomendasi persetujuan UKL-UPL dan dilanjutkan penerbitan Izin Lingkungan oleh DPMPTSP Kabupaten Gianyar;
9. Jika masih ada sesuatu hal yang belum benar dan bisa dipertanggung-jawabkan yang mengakibatkan UKL-UPL ditolak maka diberikan Rekomendasi penolakan UKL-UPL dan DPMPTSP Kabupten Gianyar tidak bisa menerbitkan Izin Lingkungan. Surat Pengantar diagendakan pada buku register dan diarsipkan;
10. Penyerahan kepada Pemohon serta penjelasan alur selanjutnya.
3. Jangka waktu
penyelesaian
14 Hari Kerja
4. Biaya/tarif Tidak dikenakan biaya.
5. Produk
pelayanan Surat Rekomendasi Persetujuan/Penolakan UKL-UPL 6. Penanganan
pengaduan, saran, dan masukan
Website : http://lapor.go.id
Email : dlhgianyar.18@gmail.com Telp./Fax : 0361-942291
Fb : Dinas Lingkungan Hidup Kabupaten Gianyar
(@DLH GIANYAR) Ig : dlh_gianyar
Komponen Standar Pelayanan yang terkait dengan Proses Pengelolaan pelayanan di internal organisasi (manufacturing) meliputi:
1. Dasar
Hukum 1. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 32 Tahun 2009 tentang Perlindungan dan Pengelolaan Lingkungan Hidup;
2. PP Nomor 27 Tahun 2012 tentang Izin Lingkungan;
3. PP Nomor 24 Tahun 2018 tentang Pelayanan Perizinan Berusaha Terintegrasi Secara Elektronik;
4. Peraturan Menteri Negara Lingkungan Hidup Nomor 05 Tahun 2012 tentang Jenis Rencana Usaha dan/atau Kegiatan yang Wajib memiliki Analisis Mengenai Dampak Lingkungan Hidup;
5. Peraturan Menteri Negara Lingkungan Hidup Nomor 16 Tahun 2012 tentang Pedoman Penyusunan Dokumen Lingkungan Hidup;
6. Peraturan Menteri Negara Lingkungan Hidup Nomor 08 Tahun 2013 tentang Tata Laksana Penilaian dan Pemeriksaan Dokumen Lingkungan Hidup serta Penerbitan Izin Lingkungan;
7. Peraturan Menteri Negara Lingkungan Hidup Nomor 17 Tahun 2012 tentang Pedoman Keterlibatan Masyarakat Dalam Proses Analisis Dampak Lingkungan Hidup dan Izin Lingkungan;
8. Peraturan Menteri Lingkungan Hidup dan Kehutanan Nomor P.102/MENLHK/SETJEN/KUM.1/7/2016 tentang Pedoman Penyusunan Dokumen Lingkungan Hidup Bagi Usaha Dan/Atau Kegiatan Yang Telah Memiliki Izin Usaha;
9. Peraturan Menteri Lingkungan Hidup dan Kehutanan Nomor P.22/MENLHK/SETJEN/KUM.1/7/2018 tentang Norma, Standar, Prosedur, Dan Kriteria Pelayanan Perizinan Terintegrasi Secara Elektronik Lingkup Kementerian Lingkungan Hidup Dan Kehutanan;
10. Peraturan Menteri Lingkungan Hidup dan Kehutanan Nomor P.23/MENLHK/SETJEN/KUM.1/7/2018 tentang Kriteria Perubahan Usaha Dan/Atau Kegiatan Dan Tata Cara Perubahan Izin Lingkungan;
11. Peraturan Menteri Lingkungan Hidup dan Kehutanan Nomor P.24/MENLHK/SETJEN/KUM.1/7/2018 tentang Pengecualian Kewajiban Menyusun Analisis Mengenai Dampak Lingkungan Untuk Usaha Dan/Atau Kegiatan Yang Berlokasi Di Daerah Kabupaten/Kota Yang Telah Memiliki Rencana Detail Tata Ruang;
12. Peraturan Menteri Lingkungan Hidup dan Kehutanan Nomor P.25/MENLHK/SETJEN/KUM.1/7/2018 tentang Pedoman Penetapan Jenis Rencana Usaha Dan/Atau Kegiatan Yang Wajib Memiliki Upaya Pengelolaan Lingkungan Hidup Dan Upaya Pemantauan Lingkungan Hidup Dan Surat Pernyataan Kesanggupan Pengelolaan Dan Pemantauan Lingkungan Hidup;
13. Peraturan Menteri Lingkungan Hidup dan Kehutanan Nomor P.26/MENLHK/SETJEN/KUM.1/7/2018 tentang Pedoman Penyusunan dan Penilaian Serta Pemeriksaan Dokumen Lingkungan Hidup dalam Pelaksanaan Pelayanan Perizinan Berusaha Terintegrasi Secara Elektronik;
14. Peraturan Bupati Gianyar Nomor 31 Tahun 2014 tentang Tata Cara dan Persyaratan Pemberin Izin Lingkungan di Kabupaten Gianyar.
15. Peraturan Bupati Gianyar Nomor 56 Tahun 2019 tentang Susunan Organisasi dan Tata Kerja Dinas Lingkungan Hidup Kabupaten Gianyar.
2. Sarana Prasarana dan/atau fasilitas
1. Komputer/laptop dan Printer;
2. Tempat Pendaftaran Berkas dan Penyerahan Dokumen/Front Office;
3. Ruang Informasi;
4. Ruang tunggu;
5. Ruang pengolahan data/berkas;
6. Free Wifi.
7. pesawat telepon 8. alat tulis kantor 9. jaringan internet 3. Kompetensi
Pelaksana Pengetahuan:
Untuk anggota Tim Pengaduan:
5. Memahami regulasi, juklak dan juknis;
6. Pendidikan sesuai bidang tugasnya;
7. Mempunyai keahlian;
8. Berpengalaman;
Ketrampilan:
1. Menguasai teknik pelayanan prima;
2. Mengoperasikan computer;
Sikap:
1. Kejujuran dan ketelitian;
2. Kerjasama dan komunikatif;
3. Empati dan pengendalian emosi.
4. Pengawasan Internal
1. Pelaksana memberikan laporan harian dan laporan bulanan kepada atasan langsung;
2. Kasi Kajian Dampak Lingkungan mengawasi kelancaran proses pelaksanaan pelayanan (sarana prasarana dan SDM yang tersedia), mengoraksi berkasa administrasi;
3. Kabid dan Sekretaris Dinas menyelia serta membubuhkan paraf;
4. Kepala Dinas memberikan persetujuan setelah adanya pencantuman paraf oleh Kabid dan Sekretaris Dinas.
5. Jumlah
pelaksana 1. Petugas pendaftaran 1 (satu) orang;
2. Kepala Dinas Lingkungan Hidup, Kepala Bidang Tata Lingkungan, Kasi Kajian Dampak Lingkungan, Kasi Inventarisasi RPPLH &KLHS, Kasi Pemeliharaan Lingkungan, dan seluruh staf pada bidang Tata Lingkungan;
6. Jaminan pelayanan
1. Layanan dilaksanakan setiap hari kerja
2. Pelayanan yang dilaksanakan sesuai Standar Pelayanan, Maklumat dan SOP Pelayanan
3. Petugas yang kompeten dibidangnya melayani dengan sepenuh hati secara cepat, tepat dan dapat dipertanggungjawabkan tanpa membedakan ras/suku/ agama/golongan.
7. Jaminan keamanan dan
keselamatan pelayanan
1. Surat Rekomendasi dijamin keabsahannya karena telah ditandatangani oleh Pejabat yang berwenang dan dicap/stempel basah
2. Petugas yang memberikan pelayanan telah mendapatkan penugasan oleh atasan langsung
8. Evaluasi kinerja pelaksana
Melaksanakan rapat setiap bulan untuk mengetahui perkembangan dan mengevaluasi kegiatan pelayanan yang telah diselenggarakan.
C. REKOMENDASI TEKNIS KELAYAKAN IZIN PENYIMPANAN SEMENTARA (TPS) LIMBAH BAHAN BERBAHAYA DAN BERACUN (B3)
Komponen Standar Pelayanan yang terkait dengan Proses penyampaian pelayanan (service delivery) meliputi:
1. Persyaratan 1. Surat Permohonan Rekomendasi Teknis Kelayakan Izin Penyimpanan Sementara (TPS) Limbah Bahan Berbahaya dan Beracun (B3) kepada Kepala Dinas Lingkungan Hidup;
2. Akta pendirian badan usaha;
3. Nama, sumber, karakteristik, dan jumlah Limbah B3 yang akan disimpan;
4. Dokumen yang menjelaskan tentang tempat Penyimpanan Sementara Limbah B3;
5. Dokumen yang menjelaskan tentang pengemasan Limbah B3;
6. Dokumen lain sesuai peraturan perundang-undangan.
2. Sistem, mekanisme, dan prosedur
1. Pemohon mengajukan surat permohonan Izin Penyimpanan Sementara Limbah B3;
2. Pemohon mengisi formulir permohonan Izin Penyimpanan Sementara limbah B3;
3. Pemohon melengkapi berkas administrasi yang dibutuhkan;
4. Dilakukan pemeriksaan terhadap kelengkapan dari ketentuan yang dipersyaratan oleh Dinas Lingkungan Hidup Kabupaten Gianyar;
5. Dilakukan suvey dan kajian di lapangan oleh Tim dari Dinas Lingkungan Hidup Kabupaten Gianyar;
6. Penerbitan Rekomendasi Teknis Kelayakan Izin Penyimpanan Sementara Limbah B3.
7. Penyerahan kepada Pemohon untuk persyaratan proses pengajuan izin Tempat Penyimpanan Sementara (TPS)
Limbah B3 ke BPMPTSP Kabupaten Gianyar.
3. Jangka waktu
penyelesaian
60 hari
4. Biaya/tarif Tidak dipungut biaya (gratis.) 5. Produk
pelayanan Rekomendasi Teknis Kelayakan Izin Penyimpanan Sementara Limbah Bahan Berbahaya dan Beracun (B3) 6. Penanganan
pengaduan, saran, dan masukan
Website : http://lapor.go.id
Email : dlhgianyar.18@gmail.com Telp./Fax : 0361-942291
Fb : Dinas Lingkungan Hidup Kabupaten Gianyar (@DLH GIANYAR)
Ig : dlh_gianyar
Komponen Standar Pelayanan yang terkait dengan Proses Pengelolaan pelayanan di internal organisasi (manufacturing) meliputi:
1. Dasar
Hukum 1. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 32 Tahun 2009 tentang Perlindungan dan Pengelolaan Lingkungan Hidup;
2. PP Nomor 101 Tahun 2014 tentang Pengelolaan Limbah Bahan Berbahaya dan Beracun (B3);
3. Peraturan Menteri Lingkungan Hidup Nomor 18 Tahun 2009 tentang Tata Cara Perizinan Pengelolaan Limbah Bahan Berbahaya dan Beracun (B3);
4. Peraturan Menteri Lingkungan Hidup Nomor 14 Tahun 2013 tentang Simbul dan Label Limbah B3;
5. Peraturan Menteri Lingkungan Hidup dan Kehutanan Nomor P.56/MENLHK/SETJEN/2015 tentang Tata Cara dan PersyaratanTeknis Pengelolaan Limbah Bahan Berbahaya dan Beracun Dari Fasilitas Pelayanan Kesehatan;
6. Peraturan Menteri Lingkungan Hidup dan Kehutanan Nomor P.10/MENLHK/SETJEN/PLB.3/4/2020 tentang Tata Cara Uji Karakteristik dan Penetapan Status Limbah Bahan Berbahaya dan Beracun;
7. Peraturan Menteri Lingkungan Hidup dan Kehutanan Nomor P.12/MENLHK/SETJEN/PLB.3/5/2020 tentang Penyimpanan Limbah Bahan Berbahaya dan Beracun;
8. Peraturan Bupati Gianyar Nomor 37 Tahun 2013 tentang Tata Laksana Perizinan dan Pengawasan Pengelolaan Limbah Bahan Berbahaya dan Beracun Serta Pengawasan Pemulihan Akibat Pencemaran Limbah Bahan Berbahaya dan Beracun.
9. Peraturan Bupati Gianyar Nomor 56 Tahun2019 tentang Susunan Organisasi dan Tata Kerja Dinas Lingkungan Hidup Kabupaten Gianyar.
2. Sarana Prasarana dan/atau fasilitas
1. Komputer/laptop dan Printer;
2. Tempat Pendaftaran Berkas dan Penyerahan Dokumen/Front Office;
3. Ruang Informasi;
4. Ruang tunggu;
5. Ruang pengolahan data/berkas;
6. Free Wifi.
7. pesawat telepon 8. alat tulis kantor
9. jaringan internet 3. Kompetensi
Pelaksana Pengetahuan:
Untuk anggota Tim Pengaduan:
1. Memahami regulasi, juklak dan juknis;
2. Pendidikan sesuai bidang tugasnya;
3. Mempunyai keahlian;
4. Berpengalaman;
Ketrampilan:
1. Menguasai teknik pelayanan prima;
2. Mengoperasikan computer;
Sikap:
1. Kejujuran dan ketelitian;
2. Kerjasama dan komunikatif;
3. Empati dan pengendalian emosi.
4. Pengawasan
Internal 1. Pelaksana memberikan laporan harian dan laporan bulanan kepada atasan langsung;
2. Kasi Penanganan Sampah dan Limbah B3 mengawasi kelancaran proses pelaksanaan pelayanan (sarana prasarana dan SDM yang tersedia), mengoraksi berkasa administrasi;
3. Kabid dan Sekretaris Dinas menyelia serta membubuhkan paraf;
4. Kepala Dinas memberikan persetujuan setelah adanya pencantuman paraf oleh Kabid dan Sekretaris Dinas 5. Jumlah
pelaksana 1. Petugas pendaftaran 1 (satu) orang;
2. Kepala Dinas Lingkungan Hidup, Kepala Bidang Tata Lingkungan, Kasi Kajian Dampak Lingkungan, Kasi Inventarisasi RPPLH &KLHS, Kasi Pemeliharaan Lingkungan, dan seluruh staf pada bidang Tata Lingkungan;
6. Jaminan
pelayanan 1. Layanan dilaksanakan setiap hari kerja
2. Pelayanan yang dilaksanakan sesuai Standar Pelayanan, Maklumat dan SOP Pelayanan
3. Petugas yang kompeten dibidangnya melayani dengan sepenuh hati secara cepat, tepat dan dapat dipertanggungjawabkan tanpa membedakan ras/suku/
agama/golongan.
7. Jaminan keamanan dan
keselamatan pelayanan
1. Surat Rekomendasi dijamin keabsahannya karena telah ditandatangani oleh Pejabat yang berwenang dan dicap/stempel basah
2. Petugas yang memberikan pelayanan telah mendapatkan penugasan oleh atasan langsung
8. Evaluasi kinerja pelaksana
Melaksanakan rapat setiap bulan untuk mengetahui perkembangan dan mengevaluasi kegiatan pelayanan yang telah diselenggarakan.
D. REKOMENDASI TEKNIS KELAYAKAN IZIN TEKNIS PENGUMPULAN LIMBAH BAHAN BERBAHAYA DAN BERACUN (B3)
Komponen Standar Pelayanan yang terkait dengan Proses penyampaian pelayanan (service delivery) meliputi:
1. Persyaratan 1. Surat Permohonan Rekomendasi Teknis Kelayakan Izin
Pengumpulan Limbah Bahan Berbahaya dan Beracun (B3) kepada Kepala Dinas Lingkungan Hidup;
2. Akta pendirian badan usaha;
3. Nama, sumber, karakteristik, dan jumlah Limbah B3 yang akan dikumpulkan;
4. Dokumen yang menjelaskan tentang tempat Pengumpulan Limbah B3;
5. Dokumen yang menjelaskan tentang pengemasan Limbah B3;
6. Dokumen lain sesuai peraturan perundang-undangan.
2. Sistem, mekanisme, dan prosedur
1. Pemohon mengajukan surat permohonan Izin Pengumpulan Limbah B3;
2. Pemohon mengisi formulir permohonan Izin Pengumpulan limbah B3;
3. Pemohon melengkapi berkas administrasi yang dibutuhkan;
4. Dilakukan pemeriksaan terhadap kelengkapan dari ketentuan yang dipersyaratan oleh Dinas Lingkungan Hidup Kabupaten Gianyar;
5. Dilakukan suvey dan kajian di lapangan oleh Tim dari Dinas Lingkungan Hidup Kabupaten Gianyar;
6. Penerbitan Rekomendasi Teknis Kelayakan Izin Pengumpulan Limbah B3.
7. Penyerahan kepada Pemohon untuk persyaratan proses pengajuan izin Pengumpulan Limbah B3 ke BPMPTSP Kabupaten Gianyar.
3. Jangka waktu
penyelesaian 60 hari kerja
4. Biaya/tarif Tidak dipungut biaya (gratis) 5. Produk
pelayanan Rekomendasi Teknis Kelayakan Izin Pengumpulan Limbah Bahan Berbahaya dan Beracun (B3)
6. Penanganan pengaduan, saran, dan masukan
Website : http://lapor.go.id
Email : dlhgianyar.18@gmail.com Telp./Fax : 0361-942291
Fb : Dinas Lingkungan Hidup Kabupaten Gianyar (@DLH GIANYAR)
Ig : dlh_gianyar
Komponen Standar Pelayanan yang terkait dengan Proses Pengelolaan pelayanan di internal organisasi (manufacturing) meliputi:
1. Dasar
Hukum 1. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 32 Tahun 2009 tentang Perlindungan dan Pengelolaan Lingkungan Hidup;
2. PP Nomor 101 Tahun 2014 tentang Pengelolaan Limbah Bahan Berbahaya dan Beracun (B3);
3. Peraturan Menteri Lingkungan Hidup Nomor 18 Tahun 2009 tentang Tata Cara Perizinan Pengelolaan Limbah Bahan Berbahaya dan Beracun (B3);
4. Peraturan Menteri Lingkungan Hidup Nomor 14 Tahun 2013 tentang Simbul dan Label Limbah B3;
5. Peraturan Menteri Lingkungan Hidup dan Kehutanan Nomor P.56/MENLHK/SETJEN/2015 tentang Tata Cara dan PersyaratanTeknis Pengelolaan Limbah Bahan
Berbahaya dan Beracun Dari Fasilitas Pelayanan Kesehatan;
6. Peraturan Menteri Lingkungan Hidup dan Kehutanan Nomor P.10/MENLHK/SETJEN/PLB.3/4/2020 tentang Tata Cara Uji Karakteristik dan Penetapan Status Limbah Bahan Berbahaya dan Beracun;
7. Peraturan Menteri Lingkungan Hidup dan Kehutanan Nomor P.12/MENLHK/SETJEN/PLB.3/5/2020 tentang Penyimpanan Limbah Bahan Berbahaya dan Beracun;
8. Peraturan Bupati Gianyar Nomor 37 Tahun 2013 tentang Tata Laksana Perizinan dan Pengawasan Pengelolaan Limbah Bahan Berbahaya dan Beracun Serta Pengawasan Pemulihan Akibat Pencemaran Limbah Bahan Berbahaya dan Beracun.
9. Peraturan Bupati Nomor 56 Tahun2019 tentang Susunan Organisasi dan Tata Kerja Dinas Lingkungan Hidup Kabupaten Gianyar.
2. Sarana Prasarana dan/atau fasilitas
1. Komputer/laptop dan Printer;
2. Tempat Pendaftaran Berkas dan Penyerahan Dokumen/Front Office;
3. Ruang Informasi;
4. Ruang tunggu;
5. Ruang pengolahan data/berkas;
6. Free Wifi.
7. pesawat telepon 8. alat tulis kantor 9. jaringan internet 3. Kompetensi
Pelaksana Pengetahuan:
Untuk anggota Tim Pengaduan:
1. Memahami regulasi, juklak dan juknis;
2. Pendidikan sesuai bidang tugasnya;
3. Mempunyai keahlian;
4. Berpengalaman;
Ketrampilan:
1. Menguasai teknik pelayanan prima;
2. Mengoperasikan computer;
Sikap:
1. Kejujuran dan ketelitian;
2. Kerjasama dan komunikatif;
3. Empati dan pengendalian emosi.
4. Pengawasan
Internal 1. Pelaksana memberikan laporan harian dan laporan bulanan kepada atasan langsung;
2. Kasi Penanganan Sampah dan Limbah B3 mengawasi kelancaran proses pelaksanaan Pelayanan (sarana prasarana dan SDM yang tersedia), mengoraksi berkasa administrasi;
3. Kabid dan Sekretaris Dinas menyelia serta membubuhkan paraf;
4. Kepala Dinas memberikan persetujuan setelah adanya pencantuman paraf oleh Kabid.
5. Jumlah pelaksana
Kepala Dinas Lingkungan Hidup, Kepala Bidang Tata Lingkungan, Kasi Kajian Dampak Lingkungan, Kasi Inventarisasi RPPLH &KLHS, Kasi Pemeliharaan Lingkungan, dan seluruh staf pada bidang Tata
Lingkungan;
6. Jaminan
pelayanan 1. Layanan dilaksanakan setiap hari kerja
2. Pelayanan yang dilaksanakan sesuai Standar Pelayanan, Maklumat dan SOP Pelayanan
3. Petugas yang kompeten dibidangnya melayani dengan sepenuh hati secara cepat, tepat dan dapat dipertanggungjawabkan tanpa membedakan ras/suku/
agama/golongan.
7. Jaminan keamanan dan
keselamatan pelayanan
1. Surat Rekomendasi dijamin keabsahannya karena telah ditandatangani oleh Pejabat yang berwenang dan dicap/stempel basah
2. Petugas yang memberikan pelayanan telah mendapatkan penugasan oleh atasan langsung
8. Evaluasi kinerja pelaksana
Melaksanakan rapat setiap bulan untuk mengetahui perkembangan dan mengevaluasi kegiatan pelayanan yang telah diselenggarakan.
E. PENCEGAHAN, PENANGGULANGAN DAN PEMULIHAN PENCEMARAN DAN/ATAU KERUSAKAN LINGKUNGAN HIDUP DALAM DAERAH KABUPATEN GIANYAR (PENGUJIAN DAN/ATAU PENGAMBILAN SAMPEL AIR (AIR PERMUKAAN DAN AIR LIMBAH) DAN SAMPEL UDARA (UDARA AMBIEN) )
Komponen Standar Pelayanan yang terkait dengan Proses penyampaian pelayanan (service delivery) meliputi:
1. Persyaratan 1. Kartu identitas;
2. Surat permohonan pengambilan sampel;
3. Formulir permohonan pengujian sampel;
4. Sampel (Jika ada) 2. Sistem,
mekanisme, dan prosedur
1. Pemohon mengajukan berkas permohonan pengujian dan/atau permohonan pengambilan sampel;
2. Apabila pemohon mengajukan permohonan pengujian, maka:
a. Petugas meneliti kelengkapan dari ketentuan yang dipersyaratkan dan kevalidan berkas, jika memenuhi syarat diproses, jika tidak memenuhi syarat dikembalikan kepada Pemohon untuk diperbaiki/
dilengkapi;
b. Pemohon menyerahkan sampel yang akan diuji kepada petugas penerima sampel;
c. Pemohon mendapatkan formulir permohonan pengujian;
d. Pengujian Laboratorium terhadap sampel oleh petugas analis laboratorium;
e. Olah data hasil pengujian;
f. Penerbitan Sertifikat Hasil Uji (SHU).
3. Apabila pemohon mengajukan permohonan pengambilan sampel, maka:
a. Petugas meneliti kelengkapan dari ketentuan yang dipersyaratkan dan kevalidan berkas, jika memenuhi syarat diproses, jika tidak memenuhi syarat dikembalikan kepada Pemohon untuk diperbaiki/
dilengkapi;
b. Petugas pengambil sampel melakukan sampling
(Pengambilan Sampel);
c. Pelanggan mendapat berita acara pengambilan sampel;
d. Pemohon mendapatkan formulir permohonan pengujian;
e. Pengujian Laboratorium terhadap sampel oleh petugas analis laboratorium;
f. Olah data hasil pengujian;
g. Penerbitan Sertifikat Hasil Uji (SHU);
4. Jika masih ada kesalahan setelah SHU diterima, pelanggan dapat mengajukan perbaikan SHU ke Laboratorium
3. Jangka waktu
penyelesaian
14 hari kerja
4. Biaya/tarif Tidak dipungut biaya (gratis) 5. Produk
pelayanan Sertifikat Hasil Uji (SHU) 6. Penanganan
pengaduan, saran, dan masukan
Website : http://lapor.go.id
Email : dlhgianyar.18@gmail.com Telp./Fax : 0361-942291
Fb : Dinas Lingkungan Hidup Kabupaten Gianyar (@DLH GIANYAR)
Ig : dlh_gianyar
Komponen Standar Pelayanan yang terkait dengan Proses Pengelolaan pelayanan di internal organisasi (manufacturing) meliputi:
1. Dasar Hukum 1. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 32 Tahun 2009 tentang Perlindungan dan Pengelolaan Lingkungan Hidup;
2. Peraturan Pemerintah Nomor 82 Tahun 2001 tentang Pengendalian Pencemaran Air;
3. Peraturan Pemerintah Nomor 41 Tahun 2009 tentang Pengendalian Pencemaran Udara;
4. Peraturan Menteri Negara Lingkungan Hidup Nomor 6 Tahun 2009 tentang Laboratorium Lingkungan;
5. Peraturan Menteri Lingkungan Hidup Nomor 5 Tahun 2014 tentang Baku Mutu Air Limbah;
6. Peraturan Menteri Lingkungan Hidup dan Kehutanan Nomor 61 Tahun 2016 tentang Baku Mutu Air Limbah Domestik
7. Keputusan Kepdal BAPEDAL Nomor 205 Tahun 1996 tentang Pedoman Teknis Pengendalian Pencemaran Udara Sumber Tidak Bergerak;
8. Peraturan Gubernur Bali Nomor 16 Tahun 2016 tentang Baku Mutu Lingkungan Hidup dan Kreteria Baku Kerusakan Lingkungan;
9. Peraturan Bupati Gianyar Nomor 56 Tahun2019 tentang Susunan Organisasi dan Tata Kerja Dinas Lingkungan Hidup Kabupaten Gianyar.
2. Sarana Prasarana dan/atau fasilitas
1. Komputer/laptop dan Printer;
2. Tempat Pendaftaran Berkas dan Penyerahan Dokumen/Front Office;
3. Ruang Informasi;
4. Ruang tunggu;
5. Ruang pengolahan data/berkas;
6. Free Wifi.
7. pesawat telepon 8. alat tulis kantor 9. jaringan internet 3. Kompetensi
Pelaksana Pengetahuan:
Untuk anggota Tim Pengaduan:
1. Memahami regulasi, juklak dan juknis;
2. Pendidikan sesuai bidang tugasnya;
3. Mempunyai keahlian;
4. Berpengalaman;
Ketrampilan:
1. Menguasai teknik pelayanan prima;
2. Mengoperasikan computer;
Sikap:
1. Kejujuran dan ketelitian;
2. Kerjasama dan komunikatif;
3. Empati dan pengendalian emosi 4. Pengawasan
Internal 1. Pelaksana memberikan laporan harian dan laporan bulanan kepada atasan langsung;
2. Kasi Pemantaun,Pencemaran,Kerusakan Lingkungan mengawasi kelancaran proses pelaksanaan Pelayanan (sarana prasarana dan SDM yang tersedia), mengoraksi berkasa administrasi;
3. Kabid dan Sekretaris Dinas menyelia serta membubuhkan paraf;
4. Kepala Dinas memberikan persetujuan setelah adanya pencantuman paraf oleh Kabid.
5. Jumlah
pelaksana 1. Kepala Dinas Lingkungan Hidup 2. Kepala UPT Lab Lingkungan 3. Staf Lab Lingkungan
6. Jaminan
pelayanan 1. Layanan dilaksanakan setiap hari kerja
2. Pelayanan yang dilaksanakan sesuai Standar Pelayanan, Maklumat dan SOP Pelayanan
3. Petugas yang kompeten dibidangnya melayani dengan sepenuh hati secara cepat, tepat dan dapat dipertanggungjawabkan tanpa membedakan ras/suku/
agama/golongan.
7. Jaminan keamanan dan
keselamatan pelayanan
1. Sertifikat dijamin keabsahannya karena telah ditandatangani oleh Pejabat yang berwenang dan dicap/stempel basah
2. Petugas yang memberikan pelayanan telah mendapatkan penugasan oleh atasan langsung
8. Evaluasi kinerja pelaksana
Melaksanakan rapat setiap bulan untuk mengetahui perkembangan dan mengevaluasi kegiatan pelayanan yang telah diselenggarakan.
F. REKOMENDASI TEKNIS KELAYAKAN IZIN PEMBUANGAN AIR LIMBAH KE SUMBER AIR DAN PEMANFAATAN AIR LIMBAH KE TANAH UNTUK APLIKASI PADA TANAH
Komponen Standar Pelayanan yang terkait dengan Proses penyampaian pelayanan (service delivery) meliputi:
1. Persyaratan 1. Mengisi formulir permohonan Izin Pembuangan dan
Pemanfaatan Air Limbah;
2. Fotokopi Kartu Tanda Penduduk;
3. Salinan Akte Pendirian Perusahaan;
4. Fotokopi Izin Lokasi;
5. Fotokopi IMB;
6. Fotokopi Izin Usaha;
7. Salinan Amdal/UKL-UPL/SPPL;
8. Salinan hasil analisa kelayakan baku mutu air limbah;
9. Peta lokasi Instalasi Pengolahan Air Limbah (IPAL) 10. Peta lokasi pengambilan air;
11. Gambar Instalasi Pengolahan Air Limbah (IPAL);
12. Surat keterangan dari masyarakat sekitar pengguna sumber air.
2. Sistem, mekanisme, dan
prosedur
1. Pemohon mengajukan surat Permohonan Penerbitan Rekomendasi Izin Pembuangan dan Pemanfaatan Air Limbah;
2. Pemohon melengkapi berkas administrasi sesuai persyaratan;
3. Pemohon mengisi formulir Permohonan Rekomendasi Izin Pembuangan dan Pemanfaatan Air Limbah;
4. Meneliti kelengkapan dari ketentuan yang dipersyaratkan dan penentuan uji kualitas air limbah serta kevalidan berkas, jika memenuhi syarat diproses, jika tidak memenuhi syarat dikembalikan kepada Pemohon untuk diperbaiki/ dilengkapi;
5. Penerbitan Rekomendasi Izin Pembuangan dan Pemanfaatan Air Limbah;
6. Penyerahan kepada Pemohon serta Penjelasan alur selanjutnya
3. Jangka waktu
penyelesaian
60 hari kerja
4. Biaya/tarif Tidak dipungut biaya (gratis) 5. Produk
pelayanan Rekomendasi Teknis Kelayakan Izin Pembuangan dan Pemanfaatan Air Limbah.
6. Penanganan pengaduan, saran, dan masukan
Website : http://lapor.go.id
Email : dlhgianyar.18@gmail.com Telp./Fax : 0361-942291
Fb : Dinas Lingkungan Hidup Kabupaten Gianyar (@DLH GIANYAR)
Ig : dlh_gianyar
Komponen Standar Pelayanan yang terkait dengan Proses Pengelolaan pelayanan di internal organisasi (manufacturing) meliputi:
1. Dasar Hukum
1. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 32 Tahun 2009 tentang Perlindungan dan Pengelolaan Lingkungan Hidup;
2. Peraturan Pemerintah Nomor 82 Tahun 2001 tentang Pengendalian Pencemaran Air;
3. Peraturan Menteri Lingkungan Hidup Nomor 5 Tahun 2014 tentang Baku Mutu Air Limbah;
4. Peraturan Menteri Lingkungan Hidup dan Kehutanan
Nomor 61 Tahun 2016 tentang Baku Mutu Air Limbah Domestik
5. Peraturan Gubernur Bali Nomor 16 Tahun 2016 tentang Baku Mutu Lingkungan Hidup dan Kreteria Baku Kerusakan Lingkungan.
6. Peraturan Bupati Gianyar Nomor 55 Tahun 2013 tentang Tata Cara Perizinan Lingkungan Yang Berkaitan Dengan Pembuangan Air Limbah Ke Sumber Air Dan Perizinan Lingkungan Yang Berkaitan Dengan Pemanfaatan Air Limbah Ke Tanah Untuk Aplikasi Pada Tanah;
7. Peraturan Bupati Gianyar Nomor 56 Tahun2019 tentang Susunan Organisasi dan Tata Kerja Dinas Lingkungan Hidup Kabupaten Gianyar.
2. Sarana Prasarana dan/atau fasilitas
1. Komputer/laptop dan Printer;
2. Tempat Pendaftaran Berkas dan Penyerahan Dokumen/Front Office;
3. Ruang Informasi;
4. Ruang tunggu;
5. Ruang pengolahan data/berkas;
6. Free Wifi.
7. pesawat telepon 8. alat tulis kantor 9. jaringan internet 3. Kompetensi
Pelaksana Pengetahuan:
Untuk anggota Tim Pengaduan:
1. Memahami regulasi, juklak dan juknis;
2. Pendidikan sesuai bidang tugasnya;
3. Mempunyai keahlian;
4. Berpengalaman;
Ketrampilan:
1. Menguasai teknik pelayanan prima;
2. Mengoperasikan computer;
Sikap:
1. Kejujuran dan ketelitian;
2. Kerjasama dan komunikatif;
3. Empati dan pengendalian emosi.
4. Pengawasan
Internal 1. Pelaksana memberikan laporan harian dan laporan bulanan kepada atasan langsung;
2. Kasi Pemantauan,Pencemaran,Kerusakan Lingkungan mengawasi kelancaran proses pelaksanaan pelayanan (sarana prasarana dan SDM yang tersedia), mengoreksi berkas administrasi;
3. Kabid dan Sekretaris Dinas menyelia serta membubuhkan paraf;
4. Kepala Dinas memberikan persetujuan setelah adanya pencantuman paraf oleh Kabid.
5. Jumlah
pelaksana 1. Petugas pendaftaran 1 (satu) orang;
2. Tim Pemeriksa berkas dan laporan 2 (dua) oarang;
3. Kepala Dinas Lingkungan Hidup, Kepala Bidang Tata Lingkungan, Kasi Kajian Dampak Lingkungan, Kasi Inventarisasi RPPLH &KLHS, Kasi Pemeliharaan Lingkungan, dan seluruh staf pada bidang Tata Lingkungan;
6. Jaminan
pelayanan 1. Layanan dilaksanakan setiap hari kerja
2. Pelayanan yang dilaksanakan sesuai Standar Pelayanan, Maklumat dan SOP Pelayanan
3. Petugas yang kompeten dibidangnya melayani dengan sepenuh hati secara cepat, tepat dan dapat dipertanggungjawabkan tanpa membedakan ras/suku/
agama/golongan.
7. Jaminan keamanan dan
keselamatan pelayanan
1. Rekomendasi dijamin keabsahannya karena telah ditandatangani oleh Pejabat yang berwenang dan dicap/stempel basah
2. Petugas yang memberikan pelayanan telah mendapatkan penugasan oleh atasan langsung
8. Evaluasi kinerja pelaksana
Melaksanakan rapat setiap bulan untuk mengetahui perkembangan dan mengevaluasi kegiatan pelayanan yang telah diselenggarakan.
G. REKOMENDASI TEKNIS KELAYAKAN IZIN PENDAURULANGAN SAMPAH/PENGELOLAAN SAMPAH YANG DISELENGGARAKAN OLEH SWASTA
Komponen Standar Pelayanan yang terkait dengan Proses penyampaian pelayanan (service delivery) meliputi:
NO. KOMPONEN URAIAN
1. Persyaratan 1. Surat Permohonan Rekomendasi Teknis Kelayakan Izin Pendaurulangan Sampah/Pengelolaan Sampah kepada Kepala Dinas Lingkungan Hidup;
2. Akta pendirian badan usaha;
3. Nama, sumber, karakteristik, dan jumlah sampah yang akan didaurulang/dikelola;
4. Dokumen yang menjelaskan tentang tempat Pendaurulangan Sampah/Pengelolaan Sampah;
5. Dokumen lain sesuai peraturan perundang- undangan.
2. Sistem, mekanisme, dan
prosedur
1. Pemohon mengajukan surat permohonan Rekomendasi Teknis Kelayakan Izin Pendaurulangan Sampah/Pengelolaan Sampah;
2. Pemohon mengisi formulir permohonan Rekomendasi Teknis Kelayakan Izin Pendaurulangan Sampah/Pengelolaan Sampah;
3. Pemohon melengkapi berkas administrasi yang dibutuhkan;
4. Dilakukan pemeriksaan terhadap kelengkapan dari ketentuan yang dipersyaratan oleh Dinas Lingkungan Hidup Kabupaten Gianyar;
5. Dilakukan suvey dan kajian di lapangan oleh Tim dari Dinas Lingkungan Hidup Kabupaten Gianyar;
6. Penerbitan Rekomendasi Teknis Kelayakan Izin Pendaurulangan Sampah/Pengelolaan Sampah;
7. Penyerahan kepada Pemohon untuk persyaratan proses pengajuan izin Pendaurulangan Sampah/Pengelolaan Sampah ke BPMPTSP Kabupaten Gianyar.
3. Jangka 14 hari kerja
waktu
penyelesaian
4. Biaya/tarif Tidak dipungut biaya (gratis).
5. Produk
pelayanan Rekomendasi Teknis Kelayakan Izin Pendaurulangan Sampah/Pengelolaan Sampah.
6. Penanganan pengaduan, saran, dan masukan
Website : http://lapor.go.id
Email : dlhgianyar18@gmail.com Telp./Fax : 0361-942291
Fb : Dinas Lingkungan Hidup Kabupaten Gianyar
(@DLH GIANYAR) Ig : dlh_gianyar
Komponen Standar Pelayanan yang terkait dengan Proses Pengelolaan pelayanan di internal organisasi (manufacturing) meliputi:
1. Dasar
Hukum 1. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 18 Tahun 2008 tentang Pengelolaan Sampah;
2. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 32 Tahun 2009 tentang Perlindungan dan Pengelolaan Lingkungan Hidup;
3. Peraturan Pemerintah Nomor 81 Tahun 2012 tentang Pengelolaan Sampah Rumah Tangga dan Sampah Sejenis Sampah Rumah Tangga;
4. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 97 Tahun 2017 tentang Kebijakan dan Strategi Nasional Pengelolaan Sampah Rumah Tangga dan Sampah Sejenis Sampah Rumah Tangga;
5. Peraturan Menteri Lingkungan Hidup dan
Kehutanan Nomor
P.10/MENLHK/SETJEN/PLB.0/2018 tentang Pedoman Penyusunan Kebijakan dan Strategi Daerah Pengelolaan Sampah Rumah Tangga dan Sampah Sejenis Rumah Tangga;
6. Peraturan Menteri Pekerjaan Umum Nomor 03/PRT/M/2013 tentang Penyelenggaraan Prasarana dan Sarana Persampahan Dalam Penanganan Sampah Rumah Tangga dan Sampah Sejenis Sampah Rumah Tangga;
7. Peraturan Daerah Provinsi Bali Nomor 5 Tahun 2011 tentang Pengelolaan Sampah;
8. Peraturan Gubernur Bali Nomor 95 Tahun 2018 tentang Kebijakan dan Strategi Daerah Dalam Pengelolaan Sampah Rumah Tangga dan Sampah Sejenis Sampah Rumah Tangga;
9. Peraturan Gubernur Bali Nomor 97 Tahun 2018 tentang Pembatasan Timbulan Sampah Plastik Sekali Pakai;
10. Peraturan Gubernur Bali Nomor 47 Tahun 2019 tentang Pengelolaan Sampah Berbasis Sumber;
11. Peraturan Daerah Kabupaten Gianyar Nomor 11 Tahun 2013 tentang Penyelenggaraan Pengelolaan Sampah Rumah Tangga dan Sampah Sejenis Sampah Rumah Tangga;
12. Peraturan Bupati Gianyar Nomor 149 Tahun 2018 tentang Pengurangan Penggunaan Kantong Plastik;
13. Peraturan Bupati Gianyar Nomor 18 Tahun 2019 tentang Kebijakan dan Strategi Dalam Pengelolaan Sampah Rumah Tangga dan Sampah Sejenis Sampah Rumah Tangga;
14. Peraturan Bupati Gianyar Nomor 56 Tahun 2019 tentang Susunan Organisasi dan Tata Kerja Dinas Lingkungan Hidup Kabupaten Gianyar.
2. Sarana Prasarana dan/atau fasilitas
1. Komputer/laptop dan Printer;
2. Tempat Pendaftaran Berkas dan Penyerahan Dokumen/Front Office;
3. Ruang Informasi;
4. Ruang tunggu;
5. Ruang pengolahan data/berkas;
6. Free Wifi.
7. pesawat telepon 8. alat tulis kantor 9. jaringan internet 3. Kompetensi
Pelaksana Pengetahuan:
Untuk anggota Tim Pengaduan:
1. Memahami regulasi, juklak dan juknis;
2. Pendidikan sesuai bidang tugasnya;
3. Mempunyai keahlian;
4. Berpengalaman;
Ketrampilan:
1. Menguasai teknik pelayanan prima;
2. Mengoperasikan computer;
Sikap:
1. Kejujuran dan ketelitian;
2. Kerjasama dan komunikatif;
3. Empati dan pengendalian emosi.
4. Pengawasan
Internal 1. Pelaksana memberikan laporan harian dan laporan bulanan kepada atasan langsung;
2. Pelaksana melakukan monitoring ketersediaan Sarana dan Prasarana Kebersihan;
3. Kasi Pengurangan dan Penanganan Sampah mengawasi kelancaran proses pelaksanaan pelayanan (sarana prasarana dan SDM yang tersedia), mengoreksi berkas administrasi.
5. Jumlah
pelaksana 1. Petugas pendaftaran 1 (satu) orang;
2. Pengelola pelayanan 4 (empat) orang.
3. Kepala Dinas Lingkungan Hidup, Kepala Bidang Pengelolaan Sampah dan Limbah B3, Kasi Pengurangan Sampah, Kasi Penanganan Sampah, Kasi Sarana dan Prasarana, dan seluruh staf pada bidang Pengelolaan Sampah dan Limbah B3;
6. Jaminan
pelayanan 1. Layanan dilaksanakan setiap hari kerja
2. Pelayanan yang dilaksanakan sesuai Standar Pelayanan, Maklumat dan SOP Pelayanan
3. Petugas yang kompeten dibidangnya melayani dengan sepenuh hati secara cepat, tepat dan dapat dipertanggungjawabkan tanpa membedakan ras/suku/ agama/golongan.
7. Jaminan keamanan
1. Rekomendasi dijamin keabsahannya karena telah ditandatangani oleh Pejabat yang berwenang dan
dan
keselamatan pelayanan
dicap/stempel basah
2. Petugas yang memberikan pelayanan telah mendapatkan penugasan oleh atasan langsung
8. Evaluasi kinerja pelaksana
Melaksanakan rapat setiap bulan untuk mengetahui perkembangan dan mengevaluasi kegiatan pelayanan yang telah diselenggarakan.
H. REKOMENDASI TEKNIS KELAYAKAN IZIN PENGANGKUTAN SAMPAH YANG DISELENGGARAKAN OLEH SWASTA
Komponen Standar Pelayanan yang terkait dengan Proses penyampaian pelayanan (service delivery) meliputi:
1. Persyaratan 1. Surat Permohonan Rekomendasi Teknis Kelayakan Izin Pengangkutan Sampah kepada Kepala Dinas Lingkungan Hidup;
2. Akta pendirian badan usaha;
3. Nama, sumber, karakteristik, dan jumlah sampah yang akan diangkut;
4. Dokumen yang menjelaskan tentang mekanisme Pengangkutan Sampah;
5. Dokumen lain sesuai peraturan perundang-undangan.
2. Sistem, mekanisme, dan
prosedur
1. Pemohon mengajukan surat permohonan Rekomendasi Teknis Kelayakan Izin Pengangkutan Sampah;
2. Pemohon mengisi formulir permohonan Rekomendasi Teknis Kelayakan Izin Pengangkutan Sampah;
3. Pemohon melengkapi berkas administrasi yang dibutuhkan;
4. Dilakukan pemeriksaan terhadap kelengkapan dari ketentuan yang dipersyaratan oleh Dinas Lingkungan Hidup Kabupaten Gianyar;
5. Dilakukan suvey dan kajian di lapangan oleh Tim dari Dinas Lingkungan Hidup Kabupaten Gianyar;
6. Penerbitan Rekomendasi Teknis Kelayakan Izin Pengangkutan Sampah;
7. Penyerahan kepada Pemohon untuk persyaratan proses pengajuan izin Pengankutan Sampah ke BPMPTSP Kabupaten Gianyar.
3. Jangka waktu
penyelesaian
14 hari kerja
4. Biaya/tarif Tidak dipungut biaya (gratis).
5. Produk
pelayanan Rekomendasi Teknis Kelayakan Izin Pengangkutan Sampah.
6. Penanganan pengaduan, saran, dan masukan
Website : http://lapor.go.id
Email : dlhgianyar.18@gmail.com Telp./Fax : 0361-942291
Fb : Dinas Lingkungan Hidup Kabupaten Gianyar (@DLH GIANYAR)
Ig : dlh_gianyar
Komponen Standar Pelayanan yang terkait dengan Proses Pengelolaan pelayanan di internal organisasi (manufacturing) meliputi:
1. Dasar
Hukum 1. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 18 Tahun 2008 tentang Pengelolaan Sampah;
2. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 32 Tahun 2009 tentang Perlindungan dan Pengelolaan Lingkungan Hidup;
3. Peraturan Pemerintah Nomor 81 Tahun 2012 tentang Pengelolaan Sampah Rumah Tangga dan Sampah Sejenis Sampah Rumah Tangga;
4. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 97 Tahun 2017 tentang Kebijakan dan Strategi Nasional Pengelolaan Sampah Rumah Tangga dan Sampah Sejenis Sampah Rumah Tangga;
5. Peraturan Menteri Lingkungan Hidup dan Kehutanan Nomor P.10/MENLHK/SETJEN/PLB.0/2018 tentang Pedoman Penyusunan Kebijakan dan Strategi Daerah Pengelolaan Sampah Rumah Tangga dan Sampah Sejenis Rumah Tangga;
6. Peraturan Menteri Pekerjaan Umum Nomor 03/PRT/M/2013 tentang Penyelenggaraan Prasarana dan Sarana Persampahan Dalam Penanganan Sampah Rumah Tangga dan Sampah Sejenis Sampah Rumah Tangga;
7. Peraturan Daerah Provinsi Bali Nomor 5 Tahun 2011 tentang Pengelolaan Sampah;
8. Peraturan Gubernur Bali Nomor 95 Tahun 2018 tentang Kebijakan dan Strategi Daerah Dalam Pengelolaan Sampah Rumah Tangga dan Sampah Sejenis Sampah Rumah Tangga;
9. Peraturan Gubernur Bali Nomor 97 Tahun 2018 tentang Pembatasan Timbulan Sampah Plastik Sekali Pakai;
10. Peraturan Gubernur Bali Nomor 47 Tahun 2019 tentang Pengelolaan Sampah Berbasis Sumber;
11. Peraturan Daerah Kabupaten Gianyar Nomor 11 Tahun 2013 tentang Penyelenggaraan Pengelolaan Sampah Rumah Tangga dan Sampah Sejenis Sampah Rumah Tangga;
12. Peraturan Bupati Gianyar Nomor 149 Tahun 2018 tentang Pengurangan Penggunaan Kantong Plastik;
13. Peraturan Bupati Gianyar Nomor 18 Tahun 2019 tentang Kebijakan dan Strategi Dalam Pengelolaan Sampah Rumah Tangga dan Sampah Sejenis Sampah Rumah Tangga;
14. eraturan Bupati Gianyar Nomor 56 Tahun 2019 tentang Susunan Organisasi dan Tata Kerja Dinas Lingkungan Hidup Kabupaten Gianyar.
2. Sarana Prasarana dan/atau fasilitas
1. Komputer/laptop dan Printer;
2. Tempat Pendaftaran Berkas dan Penyerahan Dokumen/Front Office;
3. Ruang Informasi;
4. Ruang tunggu;
5. Ruang pengolahan data/berkas;
6. Free Wifi.
7. pesawat telepon 8. alat tulis kantor 9. jaringan internet
3. Kompetensi
Pelaksana Pengetahuan:
Untuk anggota Tim Pengaduan:
1. Memahami regulasi, juklak dan juknis;
2. Pendidikan sesuai bidang tugasnya;
3. Mempunyai keahlian;
4. Berpengalaman;
Ketrampilan:
1. Menguasai teknik pelayanan prima;
2. Mengoperasikan computer;
Sikap:
1. Kejujuran dan ketelitian;
2. Kerjasama dan komunikatif;
3. Empati dan pengendalian emosi.
4. Pengawasan Internal
1. Pelaksana memberikan laporan harian dan laporan bulanan kepada atasan langsung;
2. Pelaksana melakukan monitoring ketersediaan Sarana dan Prasarana Kebersihan;
3. Kasi Pengurangan dan Penanganan Sampah mengawasi kelancaran proses pelaksanaan pelayanan (sarana prasarana dan SDM yang tersedia), mengoreksi berkas administrasi.
5. Jumlah
pelaksana 1. Petugas pendaftaran 1 (satu) orang;
2. Pengelola pelayanan 4 (empat) orang;
3. Kepala Dinas Lingkungan Hidup, Kepala Bidang Pengelolaan Sampah dan Limbah B3, Kasi Pengurangan Sampah, Kasi Penanganan Sampah, Kasi Sarana dan Prasarana, dan seluruh staf pada bidang Pengelolaan Sampah dan Limbah B3.
6. Jaminan
pelayanan 1. Layanan dilaksanakan setiap hari kerja
2. Pelayanan yang dilaksanakan sesuai Standar Pelayanan, Maklumat dan SOP Pelayanan
3. Petugas yang kompeten dibidangnya melayani dengan sepenuh hati secara cepat, tepat dan dapat dipertanggungjawabkan tanpa membedakan ras/suku/
agama/golongan.
7. Jaminan keamanan dan
keselamatan pelayanan
1. Rekomendasi dijamin keabsahannya karena telah ditandatangani oleh Pejabat yang berwenang dan dicap/stempel basah
2. Petugas yang memberikan pelayanan telah mendapatkan penugasan oleh atasan langsung
8. Evaluasi kinerja pelaksana
Melaksanakan rapat setiap bulan untuk mengetahui
perkembangan dan mengevaluasi kegiatan pelayanan yang telah diselenggarakan.
I. REKOMENDASI TEKNIS KELAYAKAN IZIN PEMROSESAN AKHIR SAMPAH YANG DISELENGGARAKAN OLEH SWASTA
Komponen Standar Pelayanan yang terkait dengan Proses penyampaian pelayanan (service delivery) meliputi:
1. Persyaratan 1. Surat Permohonan Rekomendasi Teknis Kelayakan Izin Pemrosesan Akhir Sampah kepada Kepala Dinas Lingkungan Hidup;
2. Akta pendirian badan usaha;
3. Nama, sumber, karakteristik, dan jumlah yang akan dilakukan Pemerosesan Akhir;
4. Dokumen yang menjelaskan tentang tempat Pemrosesan Akhir Sampah;
5. Dokumen lain sesuai peraturan perundang-undangan.
2. Sistem, mekanisme, dan
prosedur
1. Pemohon mengajukan surat permohonan Rekomendasi Teknis Kelayakan Izin Pemrosesan Akhir Sampah;
2. Pemohon mengisi formulir permohonan Rekomendasi Teknis Kelayakan Izin Pemrosesan Akhir Sampah;
3. Pemohon melengkapi berkas administrasi yang dibutuhkan;
4. Dilakukan pemeriksaan terhadap kelengkapan dari ketentuan yang dipersyaratan oleh Dinas Lingkungan Hidup Kabupaten Gianyar;
5. Dilakukan suvey dan kajian di lapangan oleh Tim dari Dinas Lingkungan Hidup Kabupaten Gianyar;
6. Penerbitan Rekomendasi Teknis Kelayakan Izin Pemrosesan Akhir Sampah;
7. Penyerahan kepada Pemohon untuk persyaratan proses pengajuan izin Pemrosesan Akhir Sampah ke BPMPTSP Kabupaten Gianyar.
3. Jangka waktu
penyelesaian
14 hari kerja
4. Biaya/tarif Tidak dipungut biaya (gratis) 5. Produk
pelayanan
Rekomendasi Teknis Kelayakan Izin Pemrosesan Akhir Sampah.
6. Penanganan pengaduan, saran, dan masukan
Website : http://lapor.go.id
Email : dlhgianyar.18@gmail.com Telp./Fax : 0361-942291
Fb : Dinas Lingkungan Hidup Kabupaten Gianyar
(@DLH GIANYAR) Ig : dlh_gianyar
Komponen Standar Pelayanan yang terkait dengan Proses Pengelolaan pelayanan di internal organisasi (manufacturing) meliputi:
1. Dasar
Hukum 1. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 18 Tahun 2008 tentang Pengelolaan Sampah;
2. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 32 Tahun 2009 tentang Perlindungan dan Pengelolaan Lingkungan Hidup;
3. Peraturan Pemerintah Nomor 81 Tahun 2012 tentang Pengelolaan Sampah Rumah Tangga dan Sampah Sejenis Sampah Rumah Tangga;
4. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 97 Tahun 2017 tentang Kebijakan dan Strategi Nasional Pengelolaan Sampah Rumah Tangga dan Sampah Sejenis Sampah Rumah Tangga;
5. Peraturan Menteri Lingkungan Hidup dan Kehutanan Nomor P.10/MENLHK/SETJEN/PLB.0/2018 tentang Pedoman Penyusunan Kebijakan dan Strategi Daerah Pengelolaan Sampah Rumah Tangga dan Sampah Sejenis Rumah Tangga;
6. Peraturan Menteri Pekerjaan Umum Nomor
03/PRT/M/2013 tentang Penyelenggaraan Prasarana dan Sarana Persampahan Dalam Penanganan Sampah Rumah Tangga dan Sampah Sejenis Sampah Rumah Tangga;
7. Peraturan Daerah Provinsi Bali Nomor 5 Tahun 2011 tentang Pengelolaan Sampah;
8. Peraturan Gubernur Bali Nomor 95 Tahun 2018 tentang Kebijakan dan Strategi Daerah Dalam Pengelolaan Sampah Rumah Tangga dan Sampah Sejenis Sampah Rumah Tangga;
9. Peraturan Gubernur Bali Nomor 97 Tahun 2018 tentang Pembatasan Timbulan Sampah Plastik Sekali Pakai;
10. Peraturan Gubernur Bali Nomor 47 Tahun 2019 tentang Pengelolaan Sampah Berbasis Sumber;
11. Peraturan Daerah Kabupaten Gianyar Nomor 11 Tahun 2013 tentang Penyelenggaraan Pengelolaan Sampah Rumah Tangga dan Sampah Sejenis Sampah Rumah Tangga;
12. Peraturan Bupati Gianyar Nomor 149 Tahun 2018 tentang Pengurangan Penggunaan Kantong Plastik;
13. Peraturan Bupati Gianyar Nomor 18 Tahun 2019 tentang Kebijakan dan Strategi Dalam Pengelolaan Sampah Rumah Tangga dan Sampah Sejenis Sampah Rumah Tangga;
14. Peraturan Bupati Gianyar Nomor 56 Tahun 2019 tentang Susunan Organisasi dan Tata Kerja Dinas Lingkungan Hidup Kabupaten Gianyar.
2. Sarana Prasarana dan/atau fasilitas
1. Komputer/laptop dan Printer;
2. Tempat Pendaftaran Berkas dan Penyerahan Dokumen/Front Office;
3. Ruang Informasi;
4. Ruang tunggu;
5. Ruang pengolahan data/berkas;
6. Free Wifi.
7. pesawat telepon 8. alat tulis kantor 9. jaringan internet 3. Kompetensi
Pelaksana
Pengetahuan:
Untuk anggota Tim Pengaduan:
1. Memahami regulasi, juklak dan juknis;
2. Pendidikan sesuai bidang tugasnya;
3. Mempunyai keahlian;
4. Berpengalaman;
Ketrampilan:
1. Menguasai teknik pelayanan prima;
2. Mengoperasikan computer;
Sikap:
1. Kejujuran dan ketelitian;
2. Kerjasama dan komunikatif;
3. Empati dan pengendalian emosi.
4. Pengawasan
Internal 1. Pelaksana memberikan laporan harian dan laporan bulanan kepada atasan langsung;
2. Pelaksana melakukan monitoring ketersediaan Sarana
dan Prasarana Kebersihan;
3. Kasi Pengurangan dan Penanganan Sampah mengawasi kelancaran proses pelaksanaan pelayanan (sarana prasarana dan SDM yang tersedia), mengoreksi berkas administrasi.
5. Jumlah
pelaksana 1. Petugas pendaftaran 1 (satu) orang;
2. Pengelola pelayanan 4 (empat) orang;
3. Kepala Dinas Lingkungan Hidup, Kepala Bidang Pengelolaan Sampah dan Limbah B3, Kasi Pengurangan Sampah, Kasi Penanganan Sampah, Kasi Sarana dan Prasarana, dan seluruh staf pada bidang Pengelolaan Sampah dan Limbah B3.
6. Jaminan
pelayanan 1. Layanan dilaksanakan setiap hari kerja
2. Pelayanan yang dilaksanakan sesuai Standar Pelayanan, Maklumat dan SOP Pelayanan
3. Petugas yang kompeten dibidangnya melayani dengan sepenuh hati secara cepat, tepat dan dapat dipertanggungjawabkan tanpa membedakan ras/suku/ agama/golongan.
7. Jaminan keamanan dan
keselamatan pelayanan
1. Rekomendasi dijamin keabsahannya karena telah ditandatangani oleh Pejabat yang berwenang dan dicap/stempel basah
2. Petugas yang memberikan pelayanan telah mendapatkan penugasan oleh atasan langsung
8. Evaluasi kinerja pelaksana
Melaksanakan rapat setiap bulan untuk mengetahui perkembangan dan mengevaluasi kegiatan pelayanan yang telah diselenggarakan.
