LAPORAN KERJA MAGANG AKTIVITAS STRATEGIC PLANNER DI PT NARASI CITRA SAHWAHITA (NARASI)

(1)

LAPORAN KERJA MAGANG AKTIVITAS STRATEGIC PLANNER

DI PT NARASI CITRA SAHWAHITA (NARASI)

Nama : Habel Elia Natanael Santoso

NIM : 00000021743

Fakultas : Ilmu Komunikasi Program Studi : Ilmu Komunikasi

UNIVERSITAS MULTIMEDIA NUSANTARA TANGERANG

2020

(2)

ii

PERSETUJUAN LAPORAN KERJA MAGANG AKTIVITAS STRATEGIC PLANNER DI PT NARASI CITRA SAHWAHITA (NARASI)

Oleh

NIM : 00000021743

Tangerang, 6 November 2020 Dosen Pembimbing

Cendera Rizky Anugrah Bangun, M.Si.

Mengetahui,

Ketua Program Studi Ilmu Komunikasi Strategis

Inco Hary Perdana, S.I.Kom., M.Si.

(3)

iii

PENGESAHAN LAPORAN KERJA MAGANG AKTIVITAS STRATEGIC PLANNER

DI PT NARASI CITRA SAHWAHITA (NARASI)

Oleh

NIM : 00000021743

Tangerang, 17 November 2020

Dosen Pembimbing Dosen Penguji

Cendera Rizky Bangun, M.Si. Agus Kustiwa, S.Sos., M.Si.

Mengetahui,

Ketua Program Studi Ilmu Komunikasi Strategis

Inco Hary Perdana, S.I.Kom., M.Si.

(4)

iv

LEMBAR PERNYATAAN TIDAK MELAKUKAN PLAGIAT DALAM PENYUSUNAN LAPORAN KERJA MAGANG

Dengan ini saya,

Nama : Habel Elia Natanael Santoso NIM : 00000021743

Program Studi : Ilmu Komunikasi

Menyatakan bahwa saya telah melaksanakan praktik kerja magang:

Nama Perusahaan : PT Narasi Citra Sahwahita (Narasi) Divisi : Strategic Planner (BD Planner) Alamat : Intiland Tower (Lantai 19&20)

Jl. Jenderal Sudirman, Jakarta Pusat Periode Magang : 18 Agustus – 6 November 2020 (60 Hari) Pembimbing Lapangan : Yovita Debora

Laporan kerja magang merupakan hasil karya saya sendiri dan tidak melakukan plagiat. Semua kutipan karya ilmiah orang lain atau Lembaga lain yang dirujuk dalam laporan kerja magang ini telah saya sebutkan sumber kutipannya serta saya cantumkan di Daftar Pustaka.

Jika di kemudian hari terbukti ditemukan kecurangan/penyimpangan baik dalam pelaksanaan kerja magang maupun dalam penulisan laporan kerja magang, saya bersedia menerima konsekuensi dinyatakan tidak lulus untuk mata kuliah kerja magang yang telah saya tempuh.

Habel Elia Natanael Santoso

(5)

v

AKTIVITAS STRATEGIC PLANNER

DI PT NARASI CITRA SAHWAHITA (NARASI)

ABSTRAK

Oleh: Habel Elia Natanael Santoso

Perkembangan teknologi yang cepat berdampak pada semua bidang industri, termasuk media. Digitalisasi terhadap media adalah hal yang sedang digaungkan oleh banyak pihak. Hal ini dapat dilihat dari tingginya laju pertumbuhan media digital yang sejalan dengan minusnya laju pertumbuhan media konvensional.

Nielsen (2020) memberikan penjelasan bahwa Indonesia memiliki efektifitas media digital yang tinggi untuk generasi muda dengan usia di bawah 34 tahun.

Efektifitas yang mencapai 78% ini dikarenakan media digital bersifat personal.

Kolaborasi adalah sebuah cara yang bisa dilakukan oleh media digital untuk meingkatkan lagi efektifitasnya. Salah satu media digital yang berkembang dan menjadi pelopor di Indonesia adalah Narasi (PT Narasi Citra Sahwahita) yang dengan tujuan untuk menjadi media digital yang dipercaya dan menjadi wadah aspirasi masyarkat untuk generasi yang lebih baik. Dengan tujuan ini, diperlukannya divisi yang mampu merancang setiap konsep strategi komunikasi yang akan dilakukan Narasi dengan pihak eksternal. Divisi itu adalah Strategic Planner atau BD Planner. Sebagai pekerja magang, penulis bertujuan untuk memahami mengenai hal-hal yang menjadi pekerjaan dari divisi Strategic Planner ini. Selain itu, penulis juga belajar membuat proposal perencanaan strategi komunikasi yang nantinya akan diserahkan kepada klien dengan mengikuti Nine Steps of Strategic Public Relations. Pada akhirnya, penulis dapat menyimpulkan dua tujuan dari praktik kerja magang ini. Juga memberikan saran kepada Universitas Multimedia Nusantara untuk menganjurkan dosen memberikan kasus nyata industri sebagai contoh kasus pembuatan strategi komunikasi. Untuk pihak Narasi penulis memberikan saran agar dapat menyaring jumlah klien dengan tolok ukur yang ada agar load kerja tidak hanya unggul di kualitas saja, tetapi secara kualitas.

Kata Kunci: Narasi, Strategic Planner, Nine Steps of Strategic Public Relations

(6)

vi

KATA PENGANTAR

Tidak pernah menyangka akan merampungkan rangkaian praktik kerja magang ini dengan sukacita dan rasa syukur yang selalu dipanjatkan kepada Tuhan, Sang Raja Damai karena dengan kekuatan kuasa-Nya mampu menuntun proses mencari tempat, melakukan praktik kerja, menyelesaikan laporan, sampai menyelesaikan sidang magang dengan baik dan tepat waktu walaupun di tengah situasi pandemi yang menghalangi ini. Laporan yang berjudul Aktivitas Strategic Planner di PT Narasi Citra Sahwahita (Narasi) ini adalah bukti perjuangan yang telah dilakukan selama praktik kerja magang di Narasi sebagai Strategic Planner (BD Planner).

Sebagai mahkluk rohani dan sosial, saya percaya bahwa hidup ini tidak akan lepas dari doa dan bantuan dari orang lain. Sebagaimana hal baik itu telah dilakukan kepada saya, kini saatnya memberikan ucapan terima kasih yang juga diiringi doa serta usaha untuk memberikan pertanggung jawaban atas segala pertolongan yang sudah diberikan dengan terus berjuang dan menjadi inspirasi bagi sesama. Saya mengucapkan terima kasih kepada orang-orang hebat seperti:

1. Cendera Rizky Anugrah Bangun, M.Si., dosen pembimbing yang selalu hadir dengan senyuman, memberikan arahan dengan semangat, dan menjadi Ibu Peri yang selalu peduli dengan semua anak bimbingannya;

2. Agus Kustiwa, S.Sos., M.Si., dosen penguji yang sejak awal berjumpa di ruang virtual selalu menebarkan senyum, mengajak mahasiswa untuk berdiskusi, serta sportif dalam memberikan evaluasi dan apresiasi;

3. Inco Hary Perdana, S.I.Kom., M.Si., Ketua Program Studi Ilmu Komunikasi yang menyemangati saya dan rekan-rekan satu angkatan dalam berjuang menemukan tempat magang;

4. Papi Dedy, Mami Steva, dan Harrel, tiga orang hebat yang walaupun kehadiran fisiknya tidak selalu ada, tetapi hatinya selalu melekat pada saya di mana pun berada;

5. Yovita, pembimbing lapangan magang di Narasi yang selalu membimbing dengan caranya sendiri yang membuat saya percaya bahwa status

‘magang’ bukan penghalang untuk seseorang belajar begitu banyak;

(7)

vii

6. Eriska, teman kerja yang selalu meyakinkan banyak orang untuk meyakinkan dirinya sendiri bahwa dirinya mampu dan berkualitas. Saya adalah salah satu orang yang ia selalu berikan keyakinan dan kepercayaan;

7. Celine, Fabiola, Xena, Regine, Raufi, Dicky, Liwang, Shaka, dan teman- teman yang selalu memberikan semangat dan ceritanya yang saling menguatkan, menghibur, dan kadang menghina satu dengan yang lain dalam persahabatan;

8. Mbak Ai, Mas Ghinar, Mbak Wewep, Ci Yovita, Mbak Nesya, Mas Ben, dan teman sekerja divisi Business Development di Narasi yang selalu memberikan kesempatan untuk terus belajar dengan tidak lupa mengapresiasi semua yang saya kerjakan. Terima kasih untuk pengalaman berkreasi di rumah “orang-orang kreatif”;

9. #SobatWMM2020 di Narasi, yang telah berjuang bersama untuk mengerjakan segalanya dengan sukacita. Terima kasih sudah menjadi bagian dari sejarah ini dan teruslah berani muda, berani berkarya; dan 10. Habel Elia Natanael Santoso, saya sendiri. Terima kasih karena sudah

berjuang, bersyukur, bersedih, berbahagia, bertahan, dan belajar menjadi diri sendiri selama proses praktik kerja magang ini. Banggalah pada dirimu sendiri, Bel! Jangan lupa bersyukur dan menginspirasi!

Semoga laporan ini bukan hanya sekadar syarat kelulusan dan tulisan akademis yang relevan, melainkan juga bukti perjuangan dan inspirasi bagi pembaca untuk terus berdoa dan berusaha dalam meraih impian dengan selalu menjadi dirinya sendiri. Semoga kita semua bisa bersemburat di langit di mana kita diempatkan. Karena hidup bergerak terlalu cepat dan keengganan kita tak bisa memperlambat. Selamat bermaslahat dan menikmati indahnya rehat!

Terima kasih.

Habel Elia Natanael Santoso

(8)

viii

DAFTAR ISI

HALAMAN SAMPUL ... i

PERSETUJUAN LAPORAN KERJA MAGANG ... ii

PENGESAHAN LAPORAN KERJA MAGANG ... iv

LEMBAR PERNYATAAN TIDAK MELAKUKAN PLAGIAT ... ivv

ABSTRAK ... v

KATA PENGANTAR ... vii

DAFTAR ISI ... viii

DAFTAR GAMBAR ... x

DAFTAR TABEL ... xii

BAB I PENDAHULUAN ... 1

1.1 Latar Belakang ... 1

1.2 Tujuan Kerja Magang ... 5

1.3 Waktu dan Prosedur Pelaksanaan Kerja Magang ... 5

1.3.1 Waktu Pelaksanaan Kerja Magang ... 5

1.3.2 Prosedur Pelaksanaan Kerja Magang ... 6

BAB II GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN ... 7

2.1 Profil Perusahaan ... 7

2.2 Visi dan Misi Perusahaan ... 9

2.2.1 Visi Perusahaan... 9

2.2.2 Misi Perusahaan ... 9

2.3 Tempat, Kontak, dan Kanal Perusahaan ... 10

2.4 Struktur Perusahaan Narasi ... 10

BAB III PELAKSANAAN KERJA MAGANG ... 14

3.1 Kedudukan dan Koordinasi ... 14

3.2 Tugas yang Dilakukan ... 16

3.3 Uraian Pelaksanaan Kerja Magang ... 19

3.3.1 Nine Steps of Strategic Public Relations ... 19

3.4 Kendala yang Dialami ... 39

3.5 Solusi atas Kendala yang Dialami ... 40

(9)

ix

BAB IV SIMPULAN DAN SARAN ... 41

4.1 Simpulan ... 41

4.2 Saran ... 41

4.2.1 Saran Akademis ... 42

4.1.1 Saran Praktis ... 42

DAFTAR PUSTAKA ... xiii

LAMPIRAN ... xiii

(10)

x

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1.1 Jangkauan Digital terhadap Usia Audiens ... 2

Gambar 2.1 Logo Narasi ... 7

Gambar 2.2 Struktur Perusahaan Narasi ... 10

Gambar 2.3 Struktur Divisi Strategic Planner ... 13

Gambar 3.1 Bagan Alur Kerja Divisi Planner ... 16

Gambar 3.2 Latar Belakang pada Proposal Narasi x FWD Insurance ... 216

Gambar 3.3 Target Audiens pada Proposal Narasi x FWD Insurance ... 23

Gambar 3.4 Objective pada Proposal Narasi x Blibli.com ... 24

Gambar 3.5 Objective pada Proposal Narasi x Direktorat Jenderal Pendidikan Tinggi ... 25

Gambar 3.6 Pengembangan Pesan pada Proposal Narasi x FWD Insurance ... 27

Gambar 3.7 Taktik Komunikasi pada Proposal Narasi x FWD Insurance ... 29

Gambar 3.8 Taktik Komunikasi pada Proposal Narasi x Blibli.com ... 23

Gambar 3.9 Penjabatan Detail Implementasi pada Proposal NarasixBlibli.com .. 31

Gambar 3.10 Minutes of Meeting WMM 2020 ... 32

Gambar 3.11 Kontak Peserta WMM 2020 ... 32

Gambar 3.12 Weekly Update WMM 2020 ... 33

Gambar 3.13 Berkas Administrasi Penjurian Zona WMM 2020 ... 33

Gambar 3.14 Menjadi Moderator Penjurian Zona WMM 2020 ... 34

Gambar 3.15 Berkas Administrasi Penjurian Nasional WMM 2020 ... 34

Gambar 3.16 Koordinasi Penjurian Nasional WMM 2020 ... 35

Gambar 3.17 Laporan Playfest Series x Oronamin C ... 37

Gambar 3.18 Laporan Narasi x Fatigon Promuno ... 37

Gambar 3.19 Laporan Narasi x WRI Indonesia ... 38

Gambar 3.20 Laporan WMM Fase 1 dan 2 ... 38

Gambar 3.21 Boosting Request Narasi x Fatigon Promuno ... 39

(11)

xi

DAFTAR TABEL

Tabel 3.1 Aktivitas Kerja Magang ... 17