PROSEDUR PERTUKARAN Marriott Vacation Club Destinations™
Program Pertukaran
PROSEDUR PERTUKARAN UNTUK
PROGRAM PERTUKARAN MARRIOTT VACATION CLUB DESTINATIONS Pendahuluan
Prosedur Pertukaran untuk Program Pertukaran Marriott Vacation Club Destinations (“Prosedur Pertukaran”) ini secara khusus diberlakukan untuk Program Pertukaran Marriott Vacation Club Destinations (“Program”) oleh Marriott Resorts, Travel Company, Inc. d/b/a MVC Exchange Company, sebuah perusahaan di Delaware, sebagai Exchange Company (sebagaimana dijelaskan dalam Lampiran “1”). Prosedur Pertukaran ini telah dirancang untuk memfasilitasi kemampuan Anggota Program (sebagaimana dijelaskan dalam Lampiran “1”) untuk melakukan reservasi dan menukar penggunaan Akomodasi (seperti yang dijelaskan dalam Lampiran “1”), fasilitas, layanan, dan pengalaman yang ditawarkan melalui Program setiap tahunnya, serta penukaran terkait dengan akses ke Akomodasi, fasilitas, layanan, dan pengalaman yang menjadi bagian dari setiap Program Afiliasi (sebagaimana dijelaskan dalam Lampiran “1”).
Exchange Company memiliki hak khusus untuk melaksanakan prosedur demi memfasilitasi pertukaran Akomodasi yang menjadi bagian dari Komponen (sebagaimana dijelaskan dalam Lampiran
“1”), Program Afiliasi lain yang berafiliasi dengan Program, ataupun Manfaat Khusus (sebagaimana dijelaskan dalam Lampiran “1”). Mungkin terdapat metode atau prosedur pemberian Poin Pertukaran yang berbeda (sebagaimana dijelaskan dalam Lampiran “1”) baik di Komponen maupun di dalam Program Afiliasi tertentu. Exchange Company, yang tunduk pada ketentuan Prosedur Pertukaran ini, lebih lanjut dapat memodifikasi Prosedur Pertukaran ini atas kebijakannya sendiri dan dengan cara yang dipandang demi kepentingan Anggota Program secara keseluruhan.
I. DEFINISI
Istilah dalam huruf besar akan memiliki arti yang ditetapkan pada Lampiran “1.”
II. PELAKSANAAN HAK-HAK ISTIMEWA KEANGGOTAAN; DISTRIBUSI ANGGOTA PROGRAM
A. Anggota Langsung. Bab ini hanya berlaku untuk Anggota Langsung. Keanggotaan dalam Program bukan merupakan alat untuk mendapatkan Interes. Untuk menikmati manfaat Keanggotaan di dalam Program sebagai Anggota Langsung, Manajer Program Afiliasi dan/atau Asosiasi Program Afiliasi Anda harus secara sukarela menandatangani Perjanjian Afiliasi dengan Exchange Company, yang dengannya Manajer Program Afiliasi dan/atau Asosiasi berafiliasi dengan Program. Anggota Langsung harus mematuhi seluruh syarat dan ketentuan Keanggotaan di dalam Program. Selama jangka waktu Perjanjian Afiliasi yang berlaku, Anggota Langsung akan berhak untuk memesan dan menggunakan Akomodasi, fasilitas, layanan, serta pengalaman yang menjadi bagian dari Program atau Program Afiliasi sesuai dengan Prosedur Pertukaran ini. Kecuali ditentukan lain sesuai dengan Perjanjian Afiliasi yang berlaku, Anggota Langsung berhak untuk memesan dan menggunakan Akomodasi, fasilitas, layanan, dan pengalaman yang menjadi bagian dari Program Afiliasi Anggota Langsung sesuai dengan Sistem Reservasi Program Afiliasi. Jika Anggota Langsung berkeinginan untuk menggunakan Manfaat Khusus yang mungkin ditawarkan oleh Exchange Company dari waktu ke waktu, Anggota Langsung dapat berpartisipasi secara sukarela di dalam Program sebagaimana dijelaskan dalam Prosedur Pertukaran ini.
Keanggotaan di dalam Program secara otomatis berakhir untuk Anggota Langsung tertentu jika Anggota Langsung tersebut baik secara sukarela maupun tidak mentransfer Interes Anggota Langsung dan tidak memiliki Interes lainnya, atau jika Program Afiliasi Anggota Langsung berhenti berafiliasi dengan Program karena Perjanjian Afiliasi Program Afiliasi tersebut diakhiri atau tidak diperpanjang.
B. Anggota Pertukaran. Bab ini hanya berlaku untuk Anggota Pertukaran. Keanggotaan di dalam Program bukan merupakan alat untuk mendapatkan Interes. Untuk menikmati manfaat Keanggotaan di dalam Program sebagai Anggota Pertukaran, pemilik suatu Interes harus telah: (i) menandatangani Perjanjian Pendaftaran
secara sukarela dengan Exchange Company, atau (ii) menjadi Anggota Berpredikat Baik di Program Afiliasi dan secara sukarela menandatangani Perjanjian Pendaftaran dengan Program Afiliasi yang telah secara sukarela menandatangani dan memelihara Perjanjian Afiliasi dengan Exchange Company (“Anggota Afiliasi”). Anggota Pertukaran harus mematuhi semua syarat dan ketentuan Keanggotaan dalam Program ini. Selama masa berlaku Perjanjian Pendaftaran Anggota Pertukaran dengan Exchange Company dan sepanjang Anggota Pertukaran tetap terdaftar di dalam Program, atau sepanjang Anggota Afiliasi menjadi anggota Program Afiliasi serta Perjanjian Afiliasi antara Exchange Company dan Program Afiliasi tersebut berlaku, Anggota Pertukaran akan berhak untuk memesan dan menggunakan Akomodasi, fasilitas, layanan, dan pengalaman yang menjadi bagian dari Program sesuai dengan Prosedur Pertukaran ini. Selain itu, Perjanjian Afiliasi dapat juga mewajibkan agar Asosiasi Komponen menandatangani suatu Pernyataan. Jika Anggota Pertukaran ingin menggunakan Akomodasi di luar Program Afiliasi Anggota Pertukaran atau mengakses Manfaat Khusus (sejauh yang ditawarkan) dari waktu ke waktu, Anggota Pertukaran dapat secara sukarela berpartisipasi di dalam Program yang dijelaskan di dalam Pedoman Pengungkapan dan Prosedur Pertukaran ini.
Keanggotaan di dalam Program otomatis berakhir untuk Anggota Pertukaran tertentu jika Anggota Pertukaran tersebut baik secara sukarela maupun tidak mentransfer Interes Anggota Pertukaran dan tidak memiliki Interes terdaftar lainnya, jika Perjanjian Pendaftaran Anggota Pertukaran diakhiri atau tidak diperpanjang, atau jika Program Afiliasi Anggota Pertukaran berhenti berafiliasi dengan Program karena Perjanjian Afiliasi Program Afiliasi tersebut dihentikan atau tidak diperpanjang.
III. PENGOPERASIAN PROGRAM DAN POIN PERTUKARAN
A. Manajemen. Program akan dioperasikan dan dikelola oleh Exchange Company berdasarkan ketentuan Dokumen Exchange Company. Exchange Companydiberi kuasa secara tegas untuk mengambil tindakan yang dianggap perlu atau sesuai dengan pengoperasian Program, termasuk, namun tidak terbatas pada, pelaksanaan semua kewajiban yang diuraikan di dalam Prosedur Pertukaran ini dan pelimpahan kewajiban tersebut kepada pihak ketiga. Selain itu, Exchange Company berhak, yang akan dilaksanakan berdasarkan kebijakan penuh Exchange Company dari waktu ke waktu, untuk membatasi reservasi Periode Penggunaan yang dibuat: (i) untuk Akomodasi di Program Afiliasi atau Komponen tertentu; (ii) dari Program menjadi Program Afiliasi tertentu; atau (iii) dari Program Afiliasi tertentu menjadi Program (atau menjadi satu atau lebih Program Afiliasi), untuk secara memadai menyeimbangkan permintaan dan penggunaan Akomodasi.
Program saat ini menggunakan perangkat lunak, perangkat keras, serta peralatan dan teknologi terkait yang dimiliki, dilisensi, atau disewa oleh Exchange Company. Hak yang diberikan kepada Anggota Program untuk berpartisipasi di dalam Program sesuai dengan Prosedur Pertukaran ini tidak menghasilkan interes kepemilikan atau hak, jabatan, maupun interes lainnya kepada Anggota Program atau pihak lain atas perangkat lunak, perangkat keras, peralatan, atau teknologi yang dimanfaatkan oleh atau sehubungan dengan Program.
B. Distribusi.
1. Anggota Langsung. Untuk kenyamanan administrasi di dalam pengoperasian Program dan untuk penentuan hak masing-masing Anggota Program dalam menikmati manfaat Program, Anggota Langsung akan diberi Distribusi untuk setiap Tahun Penggunaan. Distribusi merupakan hak reservasi di Interes Anggota Langsung selama Tahun Penggunaan tertentu dalam kaitannya dengan Interes lain yang berpartisipasi di dalam Program selama Tahun Penggunaan tersebut. Anggota Langsung akan diperbolehkan untuk menggunakan poin Program Afiliasinya setiap Tahun Penggunaan untuk melakukan reservasi Akomodasi yang menjadi bagian dari Program Afiliasi Anggota Program atau Anggota Program dapat secara sukarela berpartisipasi di dalam Program dengan melakukan konversi seluruh atau sebagian poin Program Afiliasinya ke Poin Pertukaran untuk tujuan membuat reservasi melalui Program. Kecuali ditentukan lain oleh Exchange Company, Anggota Program tidak dapat melakukan konversi poin Program Afiliasinya menjadi Poin Pertukaran kecuali bersamaan dengan melakukan reservasi melalui Program. Saat ini, konversi poin Program Afiliasi ke Poin Pertukaran adalah satu banding satu;
namun, Exchange Company berhak untuk membuat variasi rasio konversi berdasarkan kebijakan penuh Exchange Company, termasuk, namun tidak terbatas pada, antara Program Afiliasi.
2. Anggota Pertukaran. Setiap tahun kalender, Anggota Pertukaran dapat melakukan Deposit Periode Penggunaan terkait dengan Interes Anggota Pertukaran pada Exchange Company selama Periode Deposit yang berlaku. Anggota Pertukaran diminta untuk melakukan Deposit Periode Penggunaan selama 7 malam berturut-turut (sesuai dokumen yang mengatur terkait dengan Komponen Anggota Pertukaran). Bagian penutupan dari suatu Akomodasi tidak memenuhi syarat untuk didepositkan. Deposit hanya dapat dilakukan selama Periode Deposit pada Periode Penggunaan yang ingin dijadikan Deposit oleh Anggota Pertukaran. Sehubungan dengan Anggota Pertukaran yang memiliki Interes tahun alternatif, kecuali jika Anggota Pertukaran menyimpan di bank atau meminjam Poin Pertukaran sebagaimana mungkin diperbolehkan oleh Prosedur Pertukaran ini, Anggota Pertukaran akan berhak atas Deposit Periode Penggunaan terkait dengan penggunaan Interes Poin Pertukaran hanya selama tahun kalender di mana hak penggunaan Anggota Pertukaran tersebut berlaku, dan akan diminta untuk menggunakan Poin Pertukaran selama tahun kalender yang sama; namun, dengan ketentuan bahwa Anggota Pertukaran tersebut akan dikenakan Iuran Exchange Company setiap tahunnya (sebagaimana berlaku).
Untuk kenyamanan administrasi dalam pengoperasian Program dan untuk penentuan hak masing- masing Anggota Pertukaran dalam menikmati manfaat Program, Exchange Company akan memberikan Distribusi Poin Pertukaran kepada setiap Anggota Pertukaran untuk Periode Penggunaan yang Didepositkan oleh Anggota Pertukaran untuk ditukar pada setiap Tahun Penggunaan. Jumlah Poin Pertukaran di dalam Distribusi untuk Periode Penggunaan tertentu berdasarkan berbagai faktor seperti permintaan harian dan musiman relatif, kapasitas, ukuran, pemandangan, dan perabot Akomodasi, serta parameter penilain lain yang ditetapkan oleh Exchange Company dan dapat bervariasi secara periodik oleh faktor tersebut. Jumlah Poin Pertukaran di dalam Distribusi tidak dengan cara apa pun dimaksudkan untuk menjadi cerminan nilai ekonomi suatu Interes dan dapat bervariasi dari tahun ke tahun berdasarkan faktor-faktor sebelumnya.
Ketika Anggota Pertukaran melakukan Deposit suatu Periode Penggunaan dengan Exchange Company, Anggota Pertukaran tersebut memberikan dan Exchange Company akan secara otomatis memiliki seluruh hak Anggota Pertukaran untuk melakukan reservasi dan menggunakan Periode Penggunaan untuk Tahun Penggunaan tertentu. Setelah Periode Penggunaan Didepositkan oleh Exchange Company, Periode tersebut tidak dapat ditarik.
3. Semua Anggota Program. Poin Pertukaran yang diperlukan untuk reservasi Periode Penggunaan dijelaskan di dalam Lampiran Poin Pertukaran. Exchange Company akan mengkaji Lampiran Poin Pertukaran setidaknya setiap tahun dan mengubah Lampiran Poin Pertukaran jika diperlukan untuk menjaga pemerataan distribusi pada persyaratan penggunaan berdasarkan berbagai faktor seperti permintaan harian dan musiman relatif, kapasitas, ukuran, pemandangan, dan perabot Akomodasi, serta parameter penilaian lainnya yang ditetapkan oleh Exchange Company atau diwajibkan oleh hukum. Setiap modifikasi Lampiran Poin Pertukaran tidak akan memerlukan persetujuan Anggota Program atau perubahan Prosedur Pertukaran ini. Exchange Company juga dapat secara sementara memotong jumlah Poin Pertukaran yang diperlukan pada Lampiran Poin Pertukaran, dari waktu ke waktu, untuk mengurangi jumlah Poin Pertukaran yang dibutuhkan untuk reservasi Periode Penggunaan khusus di Akomodasi tertentu apabila Exchange Company memandang pemotongan tersebut bermanfaat bagi Program. Penyesuaian sementara Lampiran Poin Pertukaran tersebut tidak akan memerlukan peningkatan jumlah Poin Pertukaran yang diperlukan untuk memesan Periode Penggunaan lainnya di dalam Program.
Kecuali disimpan di bank untuk Tahun Penggunaan berikutnya sebagaimana dapat diperbolehkan oleh Prosedur Pertukaran ini, jika Anggota Program gagal menggunakan setiap atau seluruh Distribusi Anggota Program selama Tahun Penggunaan tertentu, Poin Pertukaran yang tidak terpakai serta dialokasikan pada Tahun Penggunaan tersebut akan berakhir dan Anggota Program tidak akan dapat memakai Poin Pertukaran Tahun Penggunaan yang tidak digunakan tersebut pada Tahun Penggunaan berikutnya. Anggota Program dapat menggunakan Poin Pertukaran yang dipinjam dari Distribusi Tahun Penggunaan selanjutnya dan Poin Pertukaran yang disimpan di bank untuk reservasi Periode Penggunaan pada Periode Reservasi yang bersangkutan.
Setiap Anggota Program dapat menggunakan Distribusi Anggota Program setiap Tahun Penggunaan untuk melakukan reservasi Periode Penggunaan atau produk atau program lain selama Tahun Penggunaan tersebut sesuai dengan Prosedur Pertukaran ini, sebagaimana dapat diubah dari waktu ke waktu. Anggota Program yang tidak
dapat menggunakan Periode Penggunaan yang tersedia tidak dibebaskan dari kewajiban untuk senantiasa menjadi Anggota Berpredikat Baik. Ketika mengonfirmasi reservasi, Poin Pertukaran yang akan berakhir paling cepat umumnya akan digunakan terlebih dahulu, kecuali Exchange Company, atas kebijakannya sendiri, menetapkan sistem atau prosedur yang dapat digunakan oleh Anggota Program untuk mengarahkan Exchange Company agar menggunakan Poin Pertukaran lain yang dimiliki oleh Anggota Program untuk reservasi.
C. Penggunaan Poin Pertukaran untuk Periode Penggunaan. Anggota Program dapat menggunakan Distribusi Poin Pertukaran pada Tahun Penggunaan tertentu untuk reservasi Periode Penggunaan yang tersedia dan berlaku selama Tahun Penggunaan tersebut. Dengan pengecualian pada Poin Pertukaran yang telah disimpan di bank untuk digunakan di Tahun Penggunaan berikutnya, Poin Pertukaran yang menjadi bagian dari Distribusi Tahun Penggunaan tertentu hanya dapat digunakan sebelum habis masa berlakunya.
Seluruh maupun sebagian Distribusi dapat digunakan untuk melakukan reservasi untuk salah satu atau lebih dari: (i) Anggota Program; (ii) Anggota Keluarga atau Tamu yang menginap di Akomodasi yang terpisah dalam Komponen dan periode yang sama ketika Anggota Program menginap di sana; atau (iii) Anggota Keluarga atau Tamu yang menginap di Akomodasi tanpa disertai Anggota Program. Seluruh reservasi harus dilakukan oleh Delegasi yang ditunjuk. Exchange Company tetap berhak, yang akan dilaksanakan dengan kebijakan wajar Exchange Company, untuk membatasi jumlah Akomodasi yang dapat dipesan Anggota Program untuk digunakan oleh Anggota Keluarga atau Tamu, terlepas dari jumlah Poin Pertukaran Anggota Program yang dapat digunakan.
Poin Pertukaran tambahan tidak diperlukan dalam melakukan reservasi Akomodasi untuk Anggota Program yang disertai Anggota Keluarga atau Tamu di Akomodasi yang sama dengan Anggota Program.
Exchange Company (atau perwakilannya) akan memiliki hak eksklusif untuk memanfaatkan Poin Pertukaran yang ditetapkan untuk Interes Exchange Company atau Poin Pertukaran lainnya di mana Exchange Company berhak untuk menggunakan demi tujuan apa pun berdasarkan kebijakannya sendiri, termasuk, namun tidak terbatas pada, (i) tujuan hubungan pelanggan, hubungan masyarakat, dan hubungan karyawan; (ii) pemasaran, promosi, dan penjualan Program, Interes, hak kepemilikan liburan, program, atau produk liburan di kondominium resor atau resor klub lain, maupun kepemilikan liburan lainnya, kepemilikan liburan ganda, dan keanggotaan atau rencana pertukaran yang dibuat, dikelola, atau dipasarkan oleh Exchange Company atau afiliasinya dari waktu ke waktu; (iii) menggunakan Periode Penggunaan atau Poin Pertukaran dengan cara yang akan menambah atau memperluas Program atau Program Afiliasi; atau (iv) tujuan penyewaan Periode Penggunaan yang tidak dipesan kepada pihak ketiga yang pendapatannya akan bermanfaat bagi Exchange Company atau afiliasinya. Exchange Company (atau perwakilannya) secara khusus berhak untuk mengenakan biaya kepada Anggota Program atas penggunaan Poin Pertukaran yang dimiliki, dialokasikan, maupun dikendalikan oleh Exchange Company untuk penggunaan Akomodasi atau manfaat lain yang ditawarkan atau disediakan melalui Sistem Reservasi Program Afiliasi. Jika Poin Sekali Pakai ditawarkan oleh Exchange Company, Exchange Company dapat memenuhi permintaan Anggota Program untuk mengakses Akomodasi atau manfaat lain dengan menggunakan Poin Sekali Pakai sesuai dengan prioritas sebagai berikut (sesuai urutan berikut): (i) Hak Exchange Company untuk mengenakan biaya atas Poin Sekali Pakai yang dialokasikan atau dikendalikan oleh Exchange Company; dan (ii) Hak pengembang Program Afiliasi untuk mengenakan biaya atas Poin Sekali Pakai yang dialokasika atau dikendalikan oleh pengembang tersebut. Kemampuan reservasi Akomodasi dengan menggunakan Poin Sekali Pakai merupakan Manfaat Khusus, dan mungkin tidak tersedia untuk seluruh Anggota Program. Perjanjian Afiliasi untuk Program Afiliasi tertentu dapat bermaksud bahwa Poin Sekali Pakai tidak akan tersedia untuk Anggota Pertukaran dari Program Afiliasi tersebut. Anggota Pertukaran yang tidak membuat Deposit dalam satu tahun kalender tertentu tidak berhak untuk memanfaatkan Poin Sekali Pakai di tahun kalender yang bersangkutan. Kemampuan untuk menggunakan Poin Sekali Pakai untuk reservasi mungkin tidak tersedia untuk seluruh Akomodasi. Jika Poin Sekali Pakai digunakan untuk melakukan reservasi, biaya tambahan mungkin diminta untuk menyelesaikan reservasi.
Kemampuan untuk menggunakan Poin Sekali Pakai dalam memesan Akomodasi tidak tersedia untuk reservasi Tamu tanpa disertai oleh Anggota Program atau Anggota Keluarga dari Anggota Program. Hak milik Exchange Company dalam pasal ini dapat ditetapkan oleh Exchange Company.
D. Menyimpan Poin Pertukaran di Bank. Poin Pertukaran yang diberikan kepada Anggota Biasa, Anggota Istimewa, dan Anggota Eksekutif untuk Tahun Penggunaan tertentu dapat disimpan di bank oleh Anggota Program untuk digunakan selama Tahun Penggunaan selanjutnya secara langsung. Poin Pertukaran yang diberikan kepada Anggota Presiden untuk Tahun Penggunaan tertentu dapat disimpan di bank oleh Anggota Program untuk
digunakan selama Tahun Penggunaan selanjutnya secara langsung dan enam (6) bulan pertama Tahun Penggunaan setelahnya. Poin Pertukaran yang diberikan kepada Anggota Ketua Klub untuk Tahun Penggunaan tertentu dapat disimpan di bank oleh Anggota Program untuk digunakan selama dua (2) tahun berikutnya secara langsung. Jika Poin Pertukaran telah disimpan di bank untuk digunakan selama Tahun atau Tahun-tahun Penggunaan berikutnya, jika berlaku, Poin Pertukaran yang disimpan di bank hanya dapat digunakan untuk melakukan reservasi pada saat Tahun atau Tahun-tahun Penggunaan, jika berlaku, yang untuknya Poin Pertukaran disimpan di bank dan tidak dapat ditarik oleh Anggota Program untuk digunakan pada Tahun Penggunaan lainnya. Kegagalan untuk mengunakan Poin Pertukaran selama Tahun atau Tahun-tahun Penggunaan yang disimpan di bank akan berdampak pada berakhirnya Poin Pertukaran tersebut sebagaimana ditetapkan dalam Bab III.B di Prosedur Pertukaran ini.
Kecuali selanjutnya dilarang atau dibatasi dalam Bab III.F., Anggota Biasa dan Anggota Istimewa dapat menyimpan Poin Pertukaran di bank dari dua belas (12) bulan hingga enam (6) bulan sebelum tanggal berakhirnya Poin Pertukaran tersebut. Poin Pertukaran Anggota Biasa dan Anggota Istimewa tidak dapat disimpan di bank kurang dari enam (6) bulan sebelum tanggal berakhirnya Poin Pertukaran tersebut. Anggota Eksekutif, Anggota Presiden, dan Anggota Ketua Klub dapat menyimpan Poin Pertukaran di bank dari dua belas (12) bulan hingga empat (4) bulan sebelum tanggal berakhirnya Poin Pertukaran tersebut. Poin Pertukaran Anggota Eksekutif, Anggota Presiden, dan Anggota Ketua Klub tidak dapat disimpan di bank kurang dari empat (4) bulan sebelum tanggal berakhirnya Poin Pertukaran tersebut. Anggota Program harus bersifat aktual terhadap seluruh pembayaran uang pembelian terutang, jika ada, dan semua biaya, iuran, serta jumlah terutang lain oleh Anggota Program kepada Asosiasi dan Exchange Company, jika ada, harus memenuhi syarat untuk dapat menyimpan Poin Pertukaran di bank. Poin Pertukaran yang disimpan di bank tidak dapat ditransfer dan tujuan penggunaan Poin Pertukaran yang disimpan di bank tersebut dapat dibatasi oleh Exchange Company dari waktu ke waktu dengan kebijakan penuh Exchange Company. Poin Pertukaran yang ditransfer ke Rekening Induk dan Poin Sekali Pakai Anggota Program tidak memenuhi syarat untuk disimpan di bank.
E. Peminjaman Poin Pertukaran. Kecuali dilarang atau dibatasi dalam Bab III.F., Anggota Program dapat meminjam semua atau sebagian Poin Pertukaran yang dialokasikan untuk Tahun Penggunaan tertentu hingga dua puluh lima (25) bulan sebelum hari pertama Tahun Penggunaan tersebut. Poin Pertukaran pinjaman dapat digunakan untuk melakukan reservasi Periode Penggunaan yang berlaku di Tahun Penggunaan di mana Anggota Program berhak untuk melakukan reservasi. Poin Pertukaran pinjaman dapat digunakan untuk reservasi daftar tunggu sebagaimana diatur dalam Prosedur Pertukaran ini. Apabila permintaan reservasi menggunakan Poin Pertukaran pinjaman tidak dikonfirmasi, Poin Pertukaran pinjaman tersebut harus digunakan sebelum akhir Tahun Penggunaan ketika Poin Pertukaran tersebut dipinjam dan akan berakhir pada akhir Tahun Penggunaan sebagaimana ditetapkan dalam Bab III.B. di dalam Prosedur Pertukaran ini. Anggota Program yang ingin meminjam Poin Pertukaran dapat diminta untuk membayar sejumlah biaya pemeliharaan dan pajak pertambahan nilai yang akan diberlakukan pada pembayaran uang pembelian tahun selanjutnya, sebagaimana ditetapkan oleh Exchange Company berdasarkan kebijakan penuhnya dari waktu ke waktu dan jumlah tersebut akan ditampung selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Poin Pertukaran pinjaman tidak dapat disimpan di dalam bank untuk digunakan pada Tahun Penggunaan selanjutnya; namun, Poin Pertukaran pinjaman tidak berakhir sampai akhir Tahun Penggunaan ketika Poin Pertukaran tersebut dipinjam. Anggota Program dapat meminjam Poin Pertukaran untuk melakukan Reservasi Prioritas di Muka. Poin Pertukaran pinjaman tidak dapat ditransfer ke Anggota Program lain dan tujuan penggunaan Poin Pertukaran pinjaman dapat dibatasi oleh Exchange Company dari waktu ke waktu dengan kebijakan penuh Exchange Company. Jika Anggota Pertukaran meminjam Poin Pertukaran, Anggota Pertukaran akan dianggap telah melakukan Deposit Periode Penggunaan yang ditunjuk oleh Anggota Pertukaran dengan Exchange Company, dan Exchange Company akan secara otomatis memiliki seluruh hak Anggota Pertukaran tersebut untuk melakukan reservasi dan menggunakan Periode Penggunaan untuk Tahun Penggunaan tertentu.
F. Batasan dan Modifikasi pada Transaksi Perbankan serta Peminjaman. Tanpa mengabaikan apa pun yang ditetapkan dalam Bab III.D. dan III.E. Prosedur Pertukaran ini, kemampuan Anggota Program untuk menyimpan di bank atau meminjam Poin Pertukaran, termasuk, namun tidak terbatas pada, jumlah Poin Pertukaran yang dapat disimpan di bank atau dipinjam setiap saat oleh Anggota Program serta jumlah transaksi perbankan dan peminjaman yang dapat dilakukan untuk Tahun Penggunaan tertentu, dapat dibatasi atau diperluas oleh Exchange Company dengan kebijakannya sendiri. Exchange Company juga berhak untuk menangguhkan, mengakhiri, atau membatasi seluruh transaksi dan peminjaman Poin Pertukaran setiap saat, atau merevisi periode waktu transaksi
perbankan maupun peminjaman yang diperbolehkan, serta membebankan biaya kepada Anggota Program untuk setiap transaksi perbankan atau peminjaman yang dilakukan oleh Anggota Program.
G. Transfer Poin Pertukaran. Sesuai dengan batasan yang dilaksanakan dari waktu ke waktu oleh Exchange Company, berdasarkan kebijakan penuh Exchange Company, Anggota Program dapat mentransfer Poin Pertukaran, termasuk Poin Sekali Pakai serta Poin Pertukaran yang disimpan di bank dan dipinjam, untuk segera digunakan demi kepentingan apa pun oleh Anggota Program lainnya. Poin Pertukaran yang ditransfer akan mempertahankan tanggal kedaluwarsa aslinya dan Poin Pertukaran yang ditransfer tersebut tidak dapat disimpan di bank untuk digunakan di masa yang akan datang dan tidak dapat ditransfer ke Anggota Program lain setelah transfer pertama. Jika reservasi dengan Poin Pertukaran yang ditransfer dibatalkan, Poin Pertukaran yang ditransfer tersebut akan tunduk pada kebijakan pembatalan yang diatur dalam Prosedur Pertukaran ini. Poin Sekali Pakai tidak dapat ditransfer. Baik Anggota Program yang mentransfer maupun yang menerima harus bersifat aktual terhadap semua pembayaran uang pembelian terutang, jika ada, serta biaya dan iuran terutang oleh Anggota Program kepada Asosiasi dan Exchange Company, jika ada, untuk memfasilitasi transfer Poin Pertukaran sesuai dengan Bab ini.
Exchange Company mungkin memerlukan konfirmasi tertulis dari Anggota Program pemberi transfer atas setiap transfer Poin Pertukaran. Exchange Company, berdasarkan kebijakan penuh Exchange Company, dapat membatasi, menentukan, menangguhkan, mengakhiri, ataupun mengenakan biaya atas transfer Poin Pertukaran.
H. Daftar Tunggu. Jika ditawarkan oleh Exchange Company dan sesuai dengan ketersediaan serta hak Exchange Company untuk membatasi atau meniadakan permintaan daftar tunggu, apabila reservasi yang diminta oleh Anggota Program tidak tersedia pada waktu permintaan, barulah Anggota Program dapat meminta untuk ditempatkan pada daftar tunggu reservasi tersebut. Permintaan daftar tunggu dapat meliputi, namun tidak akan terbatas pada, ukuran, jumlah, dan pemandangan Akomodasi, jika berlaku. Permintaan daftar tunggu akan tunduk pada persyaratan minimum Poin Pertukaran dan Periode Reservasi sebagaimana ditetapkan dalam Prosedur Pertukaran ini. Permintaan daftar tunggu untuk Properti Mewah, selain Akomodasi yang terletak di The Ritz- Carlton Club, Vail, tidak akan diterima kurang dari enam (6) bulan sebelum hari pertama Periode Penggunaan yang bersangkutan; Exchange Company dapat menerima permintaan daftar tunggu untuk seluruh Akomodasi dua belas (12) bulan sebelum hari pertama Periode Penggunaan tersebut. Jika permintaan reservasi daftar tunggu telah tersedia, reservasi akan dikonfirmasi pada saat tersedia dan pemberitahuan konfirmasi akan dikirim kepada Anggota Program pemohon melalui surat elektronik atau telepon sesuai dengan Prosedur Pertukaran ini. Pembatalan reservasi daftar tunggu yang telah dikonfirmasi harus dilakukan dalam empat puluh delapan (48) jam sejak Anggota Program diberi tahu perihal konfirmasi dan pembatalan tersebut akan tunduk pada syarat serta ketentuan Bab IV.D.
di dalam Prosedur Pertukaran ini. Setelah pembatalan konfirmasi reservasi daftar tunggu, seluruh permintaan daftar tunggu yang tersisa dapat diaktifkan kembali. Anggota Program dapat memasukkan permintaan daftar tunggu untuk Periode Sekali Pakai berisi lebih dari satu (1) Komponen yang akan diterima oleh Anggota Program untuk Periode Penggunaan yang diminta, sesuai dengan batasan yang ditempatkan pada jumlah Komponen yang dapat dimasukkan di dalam permintaan tersebut. Permintaan untuk beberapa Komponen pada Periode Sekali Pakai akan dianggap sebagai permintaan tunggal untuk menentukan jumlah permintaan daftar tunggu rangkap yang dimiliki oleh Anggota Program pada waktu tertentu. Jika beberapa Komponen tercantum dalam suatu permintaan tunggal, Anggota Program harus memiliki jumlah Poin Pertukaran yang memadai untuk melakukan reservasi Komponen yang memerlukan jumlah Poin Pertukaran tertinggi. Permintaan daftar tunggu akan berlaku sampai tanggal berakhirnya permintaan daftar tunggu sebagaimana ditentukan oleh Anggota Program pada saat permintaan daftar tunggu dibuat. Setelah berakhir, permintaan daftar tunggu tersebut akan dibatalkan; namun, jika permintaan daftar tunggu adalah untuk malam tambahan di Komponen yang telah dipesan oleh Anggota Program, permintaan daftar tunggu akan dipenuhi jika malam tambahan tersebut tersedia setiap saat sebelum Anggota Program check-in di Komponen dan Anggota Program memiliki Poin Pertukaran yang memadai. Anggota Program dapat memiliki beberapa permintaan daftar tunggu untuk Periode Penggunaan yang berbeda dengan ketentuan bahwa jumlah total Poin Pertukaran dari seluruh permintaan tersebut tidak melebihi Poin Pertukaran total yang dapat digunakan oleh Anggota Program pada saat permintaan itu dibuat. Tanpa mengabaikan apa pun di dalam Prosedur Pertukaran yang menyatakan sebaliknya, Exchange Company berhak untuk membatasi permintaan daftar tunggu pada tingkat Keanggotaan tertentu dari waktu ke waktu. Exchange Company berhak untuk menetapkan kebijakan prioritas yang memberikan prioritas permintaan daftar tunggu atas tingkat Keanggotaan tertentu atau kelompok Anggota Program tertentu. Setiap kebijakan prioritas tersebut akan dikenai batasan, parameter, syarat, maupun ketentuan yang ditetapkan oleh Exchange Company untuk kebjiakan tersebut dari waktu ke waktu. Anggota Program harus bersifat aktual pada seluruh pembayaran uang pembelian terutang, jika ada, serta seluruh biaya dan iuran terutang Anggota
Program kepada Asosiasi dan Exchange Company, jika ada, untuk membuat atau memperpanjang permintaan daftar tunggu dan Exchange Company dapat membatalkan permintaan tertunda jika Anggota Program menunggak lebih dari sepuluh (10) hari atas setiap biaya atau iuran yang terutang.
I. Penggunaan Poin Pertukaran yang Tersisa. Tidak ada jaminan bahwa Anggota Program akan dapat menggunakan seluruh Poin Pertukaran di dalam Distribusi Anggota Program setiap Tahun Penggunaan karena kemampuan Anggota Program untuk menggunakan semua Poin Pertukaran Anggota Program dalam Tahun Penggunaan tertentu akan bergantung pada: (i) Periode Penggunaan yang dipesan oleh Anggota Program, (ii) Periode Penggunaan yang dipesan oleh Anggota Program lainnya, dan (iii) jumlah Poin Pertukaran yang disimpan dalam bank untuk digunakan dalam Tahun Penggunaan berikutnya. Akibatnya, Poin Pertukaran dapat tetap berada dalam Distribusi Anggota Program di akhir Tahun Penggunaan tertentu yang tidak cukup untuk melakukan reservasi Periode Penggunaan atau Manfaat Khusus, dan dengan demikian, Anggota Program tidak akan dapat menggunakan Poin Pertukaran tersebut, serta tidak akan diperbolehkan membawa Poin Pertukaran yang tidak digunakan dan belum disimpan dalam bank untuk Tahun Penggunaan berikutnya.
Kemampuan Anggota Program untuk memesan Periode Penggunaan dalam Akomodasi atau Komponen tertentu akan bergantung pada, di samping faktor-faktor lain, jumlah Poin Pertukaran yang diperlukan untuk memesan berbagai Akomodasi yang telah berafiliasi dengan Program, jumlah Poin Pertukaran Anggota Program yang tersedia pada saat permintaan reservasi, dan reservasi Anggota Program lainnya yang mungkin telah mendahului permintaan reservasi tersebut. Selain itu, kemampuan Anggota Program untuk memesan Periode Penggunaan di Komponen tertentu mungkin sangat terbatas karena sedikitnya jumlah Akomodasi yang dapat dimasukkan ke dalam Program pada Komponen tersebut.
Silakan lihat Lampiran Poin Pertukaran untuk informasi lebih lanjut mengenai jumlah Akomodasi yang tersedia di setiap Komponen tertentu, dari waktu ke waktu. Exchange Company ataupun pihak lainnya tidak dapat menjamin pemenuhan permintaan reservasi tertentu.
J. Pengoperasian Sistem Reservasi Program Afiliasi. Exchange Company dari waktu ke waktu dapat mengoperasikan dan mengelola sistem reservasi atau program pertukaran untuk program kepemilikan liburan lainnya serta penggunaan fasilitas oleh anggota program tersebut, selain pengoperasian fasilitas pertukaran dan layanan yang berkaitan dengan Program. Ketika menyediakan layanan reservasi untuk program lain, yang juga merupakan Program Afiliasi, Exchange Company akan menyediakan layanan reservasi serta layanan pertukaran melalui cara yang konsisten dengan Perjanjian Afiliasi dan Prosedur Reservasi Program Afiliasi yang berlaku.
Sistem Reservasi Program Afiliasi dapat bervariasi dan memiliki periode prioritas atau batasan reservasi yang berbeda dari Program ini maupun Program Afiliasi lainnya. Dalam hal tersebut, Exchange Company akan menggunakan upaya komersial yang wajar untuk mengintegrasikan seluruh Program Afiliasi ke dalam Program ini.
IV. PROSEDUR PENGGUNAAN RESERVASI
A. Layanan Reservasi. Anggota Program harus menghubungi Exchange Company atau agennya (sesuai petunjuk Exchange Company) untuk membuat reservasi sesuai dengan prioritas permintaan reservasi yang berlaku untuk Anggota Program. Anggota Program akan diminta melakukan deposit kepada Exchange Company atas sejumlah Poin Pertukaran, Periode Penggunaan, atau Interes, jika berlaku, yang diperlukan untuk membuat reservasi pada Periode Penggunaan yang diminta berdasarkan Lampiran Poin Pertukaran, dan Distribusi Anggota Program yang tersedia akan dikurangi dengan jumlah total Poin Pertukaran yang diperlukan untuk Periode Penggunaan tersebut.
1. Permintaan Reservasi. Untuk memesan suatu Periode Penggunaan, Anggota Program harus menyatakan apakah Anggota Program memiliki Poin Pertukaran yang diperlukan untuk memesan Periode Penggunaan yang diinginkan. Untuk menentukan jumlah Poin Pertukaran yang diperlukan dalam membuat reservasi, Anggota Program dapat mengunjungi www.my-vacationclub.com atau memanfaatkan Lampiran Poin Pertukaran yang berlaku sebelumnya dan saat ini. Selanjutnya, Anggota Program harus mengajukan permintaan reservasi kepada Exchange Company dengan cara-caras komunikasi yang mungkin disediakan oleh Exchange Company dari waktu ke waktu. Cara-cara komunikasi tersebut dapat meliputi, namun tidak selalu, sebagai berikut:
pos/pos darat, faksimile, email, internet, dan telepon. Detail cara-cara komunikasi tersebut akan disediakan oleh Exchange Company untuk Anggota Program dari waktu ke waktu atau akan tersedia di www.my-vacationclub.com.
2. Penunjukkan Delegasi. Pemilik(-pemilik) dari suatu Interes yang dimiliki lebih dari satu orang atau entitas seperti perwalian keluarga, perseroan terbatas, atau sejenisnya, akan menunjuk setidaknya satu (1) dan sampai empat (4) Delegasi dari waktu ke waktu dengan memberi tahu Exchange Company secara tertulis atau dengan cara lain yang disetujui. Pemilik perorangan dari Interes dapat, namun tidak wajib untuk, menunjuk setidaknya satu (1) dan sampai empat (4) Delegasi dari waktu ke waktu dengan memberi tahu Exchange Company secara tertulis atau dengan cara lain yang disetujui. Pemberitahuan Delegasi akan ditandatangani (atau diverifikasi demi memenuhi syarat Exchange Company jika dikirimkan dengan cara selain pemberitahuan tertulis) oleh seluruh Individu yang memiliki Interes atau oleh perwakilan resmi badan usaha, sebagaimana berlaku. Delegasi akan berwenang untuk membuat reservasi, menerima konfirmasi dan layanan lain, melaksanakan fungsi administratif sehubungan dengan Interes yang dimiliki, serta melaksanakan hak istimewa lainnya yang diizinkan oleh Exchange Company dari waktu ke waktu. Exchange Company dapat mengandalkan, tanpa adanya tanggung jawab, pada permintaan yang dibuat oleh Delegasi dan dicatat oleh Exchange Company. Exchange Company dapat mengenakan biaya administrasi, sebagaimana dapat ditentukan oleh Exchange Company dari waktu ke waktu, atas setiap permintaan untuk mengubah, menambah, atau menghapus penunjukan Delegasi. Dalam hal terjadi konflik antara pemilik Interes berkenaan dengan penunjukkan Delegasi, Exchange Company dapat memutuskan hal tersebut berdasarkan arsip dan catatan milik Exchange Company. Apabila Delegasi yang ditunjuk memiliki Interes selain Interes yang diwakilkan kepadanya, Poin Pertukaran yang diberikan untuk Interes Delegasi tidak dapat digabungkan dengan Poin Pertukaran yang diberikan untuk Interes yang diwakili Delegasi demi kepentingan apa pun, termasuk, namun tidak terbatas pada, pembuatan reservasi.
B. Penunggakan; Pembayaran di Muka.
1. Penunggakan. Sesuai dengan hukum dan ketentuan yang berlaku di dalam Dokumen Program Afiliasi, hanya Anggota Berpredikat Baik yang dapat mengunakan hak-hak istimewa Keanggotaan.
Exchange Company berhak untuk menolak atau membatalkan permintaan reservasi jika Anggota Program bukanlah Anggota Berpredikat Baik. Anggota Program yang bukan merupakan Anggota Berpredikat Baik tidak berhak untuk memesan Periode Penggunaan, dan reservasi Periode Penggunaan yang dikonfirmasi sebelumnya dapat dibatalkan oleh Exchange Company. Tidak ada reservasi lebih lanjut yang dapat dilakukan sampai penunggakan dilunasi secara penuh. Exchange Company dapat memungut biaya dan iuran tunggakan, penilaian khusus, atau pembayaran uang pembelian yang terutang oleh Anggota Program, dengan kartu kredit atau bentuk pembayaran lain sebagaimana ditentukan oleh Exchange Company dari waktu ke waktu.
2. Pembayaran di Muka. Jika Anggota Program belum dinilai dengan biaya pemeliharaan, pajak pertambahan nilai, pajak barang dan jasa, dan/atau pajak progresif, jika ada, Anggota Program dapat diminta untuk mengirim kepada Exchange Company, sebagai syarat diterimanya permintaan reservasi oleh Exchange Company, jumlah yang setara dengan estimasi biaya pemeliharaan, pajak pertambahan nilai, pajak barang dan jasa, dan/atau pajak progresif yang pada akhirnya akan jatuh tempo, sebagaimana ditentukan oleh Exchange Company dengan kebijakannya sendiri. Exchange Company akan mengirimkan estimasi jumlah tagihan kepada Manajer Program Afiliasi.
C. Konfirmasi; Preferensi Akomodasi. Konfirmasi reservasi akan dikirim oleh Exchange Company kepada Delegasi yang bersangkutan dengan cara-cara komunikasi sebagaimana ditentukan oleh Exchange Company berdasarkan kebijakannya sendiri dari waktu ke waktu (yang mungkin meliputi cara sebagai berikut: pos/pos darat, faksimile, email, internet, atau telepon). Exchange Company akan berupaya untuk mengakomodasi semua permintaan untuk memesan Periode Penggunaan dan Akomodasi tertentu berdasarkan ketersediaan serta prinsip
“pertama datang, pertama dilayani” (dan prosedur lain yang ditentukan oleh Exchange Company). Exchange Company tidak menjamin bahwa Periode Penggunaan tertentu akan tersedia. Permintaan reservasi untuk pertukaran Periode Penggunaan akan dilakukan sesuai prinsip "pertama datang, pertama dilayani" dan ketersediaan, dalam Periode Reservasi yang berlaku, sesuai dengan prioritas reservasi yang ditetapkan dalam Lampiran “2”.
Dari waktu ke waktu, Periode Penggunaan atau Akomodasi tertentu mungkin tidak tersedia untuk reservasi atau digunakan oleh Anggota Program sebagai akibat dari pemeliharaan yang dilakukan oleh Manajer Program Afiliasi atau Manajer Komponen. Selain itu, dalam hal adanya perluasan pemeliharaan atau renovasi besar-besaran, Akomodasi atau Komponen tertentu mungkin tidak tersedia untuk digunakan dalam periode waktu yang panjang.
Exchange Company berhak untuk membuat periode konfirmasi alternatif sehubungan dengan Komponen yang dapat menjadi bagian dalam program di masa yang akan datang. Sebagai tambahan, mungkin ada metode berbeda yang diberlakukan untuk suatu akomodasi dalam Komponen tertentu. Exchange Company memiliki hak khusus untuk melaksanakan prosedur yang akan memfasilitasi penggunaan timbal balik, pertukaran, atau sejenisnya oleh dan antara Komponen yang berafiliasi dengan Program yang ditawarkan oleh Exchange Company.
D. Pembatalan dan Ketidakhadiran.
1. Jika Anggota Program ingin membatalkan atau melepaskan konfirmasi reservasi di Periode Penggunaan, dan Exchange Company menerima pembatalan secara tertulis (atau cara-cara komunikasi verifikasi lain yang diterima oleh Exchange Company) sekurangnya enam puluh satu (61) hari sebelum hari pertama konfirmasi Periode Penggunaan tersebut, biaya pembatalan tidak akan diberlakukan, dan pembatalan tersebut akan mengakibatkan pengembalian tidak terbatas atas Poin Pertukaran terkait kepada Anggota Program untuk penggunaan lebih lanjut selama Tahun Penggunaan tersebut (atau jika Poin Pertukaran pinjaman digunakan sebelum akhir Tahun Penggunaan saat dipinjam); dengan ketentuan bahwa dalam hal Reservasi Prioritas di Muka, Poin Pertukaran yang diperlukan untuk mendapatkan Reservasi Prioritas di Muka tersebut melebihi atau di atas jumlah Poin Pertukaran yang akan diminta untuk memesan Akomodasi yang sama selama Periode Prioritas 2, Periode Prioritas 3, atau Periode Reservasi Terbuka akan disimpan kembali ke Rekening Anggota Program, sesuai dengan pembatasan Rekening Induk sebagaimana ditetapkan dalam Prosedur Pertukaran ini.
2. Jika Exchange Company menerima pembatalan tertulis enam puluh (60) hari atau kurang sebelum hari pertama Periode Penggunaan yang dikonfirmasi, biaya pembatalan tidak akan berlaku; namun, pembatalan tersebut akan mengakibatkan pengalihan Poin Pertukaran, temasuk Poin Pertukaran pinjaman, kepada Rekening Induk, sesuai dengan pembatasan pada Rekening Induk sebagaimana ditetapkan dalam Prosedur Pertukaran ini; namun, apabila dalam kasus Reservasi Prioritas di Muka, Poin Pertukaran yang diminta untuk mendapatkan Reservasi Prioritas di Muka melebihi atau di atas jumlah Poin Pertukaran yang diperlukan untuk memesan Akomodasi yang sama selama Periode Prioritas 2, Periode Prioritas 3, atau Periode Reservasi Terbuka, tidak akan disimpan kembali dan akan ditarik oleh Anggota Program. Poin Pertukaran pinjaman di dalam Rekening Induk Anggota Program berakhir saat akhir Tahun Penggunaan di mana Poin Pertukaran dipinjam.
3. Jika reservasi diubah sebelum hari pertama Periode Penggunaan yang dikonfirmasi untuk mendapatkan masa inap lebih singkat daripada yang diperbolehkan pada saat reservasi dibuat, pengembalian Poin Pertukaran kepada Anggota Program akan ditempatkan di Rekening Induk Anggota Program, sesuai dengan pembatasan pada Rekening Induk sebagaimana ditetapkan dalam Prosedur Pertukaran ini.
4. Jika Anggota Program membatalkan reservasi atau mengubah reservasi dengan memperpendek durasi reservasi pada atau setelah hari pertama Periode Penggunaan yang dikonfirmasi, seluruh Poin Pertukaran yang digunakan untuk reservasi tersebut (jika dibatalkan) atau ditujukan pada hari-hari yang dihapus dari reservasi (jika diperpendek) akan hangus dan tidak akan dikembalikan kepada Anggota Program atau Rekening Induk Anggota Program. Jika Anggota Program tidak membatalkan reservasi, namun tidak check-in pada hari pertama Periode Penggunaan yang ditetapkan, Periode Penggunaan yang dipesan akan disimpan untuk Anggota Program sehingga Anggota Program dapat check-in setiap saat selama Periode Penggunaan tersebut.
5. Jika Anggota Program menjual, memberikan, atau mentransfer kepemilikan Interes Anggota Program, dan Poin Pertukaran yang dialokasikan ke Interes tersebut telah digunakan untuk melakukan reservasi, atau jika Anggota Program mengirim pemberitahuan kepada Exchange Company atas penjualan, pemberian, atau transfer tunda Interes tersebut, Exchange Company dapat membatalkan seluruh reservasi tunda yang dilakukan dengan Poin Pertukaran yang dialokasikan kepada Interes tersebut.
Exchange Company, dengan kebijakan penuhnya, berhak mengubah Prosedur Pertukaran ini untuk mengganti atau menetapkan kebijakan pembatalan tambahan dan mengenakan biaya pembatalan dari waktu ke waktu.
E. Check-in dan Check-out; Check-out Lebih Awal. Setiap Komponen dapat berhak untuk menentukan waktu check-in dan check-out atas Komponen tersebut. Akibatnya, setiap Komponen dapat memiliki waktu check-in dan check-out yang berbeda, dan Anggota Program akan dibatasi pada waktu tersebut. sSeluruh Poin Pertukaran yang digunakan untuk konfirmasi reservasi akan dianggap digunakan mulai hari pertama Periode Penggunaan yang dipesan. Anggota Program tidak berhak atas pengembalian Poin Pertukaran sebagian jika Anggota Program check-in setelah hari pertama Periode Penggunaan yang dikonfirmasi atau check-out sebelum tanggal keluar yang dijadwalkan.
F. Pemberitahuan Prakedatangan. Exchange Company akan mengonfirmasi tanggal Periode Penggunaan pada saat reservasi disetujui untuk Anggota Program. Anggota Program yang meminta Akomodasi untuk Anggota Keluarga atau Tamu harus memberikan nama, alamat email, alamat, dan nomor telepon Anggota Keluarga atau Tamu tersebut kepada Exchange Company setidaknya tiga puluh (30) hari sebelum Periode Penggunaan yang diminta, atau, untuk penggunaan Waktu Reservasi Terbuka, pada saat konfirmasi tersebut jika terjadi dalam tiga puluh (30) hari sebelum kedatangan, Exchange Company dapat meneruskan pemberitahuan konfirmasi kepada Anggota Program, Anggota Keluarga, atau Tamu, sebagaimaan berlaku. Kegagalan untuk memberikan nama, alamat email, alamat, dan nomor telepon Anggota Keluarga atau Tamu sebelum waktu tersebut dapat mengakibatkan pembatalan Periode Penggunaan yang dipesan oleh Exchange Company. Pemberitahuan prakedatangan yang dimaksud dalam pasal ini hanya diperlukan jika Anggota Keluarga atau Tamu menggunakan Akomodasi selain Akomodasi tempat Anggota Program menginap.
G. Biaya atau Tagihan. Sebagaimana diatur dalam Perjanjian Afiliasi dengan Exchange Company, jika ada, atau Perjanjian Pendaftaran, selain Iuran Exchange Company, Exchange Company berhak mengenakan biaya transaksi (termasuk, namun tidak terbatas pada, biaya pembatalan) yang dianggap tepat berdasarkan kebijakan penuhnya dari waktu ke waktu. Anggota Program akan bertanggung jawab untuk seluruh biaya yang belum dibayar dan dinilai sesuai dengan Prosedur Pertukaran ini atau tagihan lainnya yang diakibatkan oleh penggunaan Periode Penggunaan termasuk tagihan yang terkait dengan kerusakan atau lainnya, serta termasuk biaya yang tidak dibayar oleh Anggota Keluarga atau Tamu.
Saat ini, satu-satunya biaya transaksi yang dikenakan oleh Exchange Company ialah biaya inisiasi sebagaimana dijelaskan dalam Bab VII.D.
H. Manfaat Pertukaran Pokok, Manfaat Pertukaran Pokok Tambahan, dan Manfaat Khusus.
Exchange Company dapat menawarkan Manfaat Khusus dan/atau Manfaat Pertukaran Pokok Tambahan melalui Program untuk Anggota Program tertentu dan bukan yang lain (dapat termasuk, namun tidak terbatas pada, beragam Program(-program) Afiliasi dan tingkatan Keanggotaan) dari waktu ke waktu. Manfaat Khusus tersebut dapat bervariasi dan bukan merupakan bagian Program Afiliasi (atau sistem reservasi), serta disediakan hanya sebagai bagian dari Program atas kebijakan penuh Exchange Company. Exchange Company berhak menetapkan peraturan dan regulasi tersebut sebagaimana dianggap perlu untuk secara memadai mengatur akses Anggota Program atas Manfaat Khusus tersebut, dan mungkin mencakup biaya-biaya tertentu. Selain itu, Exchange Company berhak untuk membatasi penggunaan Manfaat Pertukaran Pokok Tambahan dan Manfaat Khusus yang ditawarkan oleh Exchange Company untuk Anggota Program tertentu, termasuk, namun tidak terbatas pada, untuk Anggota Program yang (i) membeli Interes dari atau melalui “Pialang yang Disetujui” dan meliputi: (a) pengembang Program Afiliasi Anggota Program atau Komponen; atau (b) entitas lain yang disetujui oleh Exchange Company dari waktu ke waktu; (ii) memperoleh Interes karena menjadi Anggota Keluarga melalui hadiah, surat wasiat, putusan perceraian, disposisi wasiat, suksesi wasiat, atau perwalian dari Anggota Program; atau (iii) jika diberi Keanggotaan oleh Exchange Company, dengan syarat dan ketentuan yang selanjutnya ditentukan oleh Exchange Company sesuai kebijakan penuh dari Exchange Company. Jika Anggota Program tidak memenuhi kriteria yang ditetapkan di atas dalam Bab IV.H., Anggota Program tersebut dapat dibatasi hanya pada Manfaat Pertukaran Pokok, atau pada pembayaran biaya inisiasi, jika diizinkan berdasarkan kebijakan penuh Exchange Company, serta Manfaat Pertukaran Pokok Tambahan. Manfaat Khusus yang ditawarkan tunduk pada syarat dan ketentuan yang terpisah, serta dapat diubah, diganti, atau dihilangkan tanpa pemberitahuan sebelumnya. Beberapa Manfaat Khusus dapat
diberikan oleh pihak ketiga independen dan Exchange Company secara tersurat menolak bertanggung jawab atas tindakan maupun kelalaian setiap orang atau entitas yang menyediakan Manfaat Khusus tersebut. fManfaat Khusus hanya tersedia untuk Tamu yang disertai Anggota Program atau Anggota Keluarga dari Anggota Program.
V. PRIORITAS PERMINTAAN RESERVASI
Sesuai dengan batasan yang berlaku dalam Sistem Reservasi Program Afiliasi dan Perjanjian Afiliasi yang berlaku untuk Program Afiliasi, permintaan reservasi untuk pertukaran Periode Penggunaan akan menerapkan prinsip
"pertama datang, pertama dilayani" dan tunduk pada ketersediaan, dalam Periode Reservasi yang berlaku, sesuai dengan prioritas reservasi yang ditetapkan dalam Lampiran “2”. PRIORITAS YANG DAPAT DIMILIKI ANGGOTA PROGRAM UNTUK RESERVASI PERIODE PENGGUNAAN AKAN BERAKHIR PADA AWAL PERIODE RESERVASI BERIKUTNYA.
Sebelum konfirmasi reservasi Periode Penggunaan tertentu pada Akomodasi di suatu Komponen, reservasi yang tidak dapat dipastikan tersedia akan bervariasi. Semakin cepat permintaan reservasi diajukan pada Periode Reservasi terkait, semakin baik kesempatan konfirmasi pemesanan akan terjamin.
Anggota Program disarankan untuk mengirimkan permintaan jauh sebelumnya jika memungkinkan, dalam Periode Reservasi terkait, untuk mendapatkan pilihan Akomodasi terbaik.
Exchange Company akan berhak memprediksi reservasi antisipasi dan menggunakan Akomodasi serta berwenang meminta saldo, cadangan, deposit, maupun menyewakan Akomodasi untuk tujuan memfasilitasi penggunaan atau penggunaan di masa yang akan datang atas Akomodasi atau manfaat lain yang dibuat tersedia untuk Anggota Program melalui Program berdasarkan kebijakannya sendiri.
Kecuali jika Dokumen Program Afiliasi menyatakan lain, Exchange Company berhak menetapkan daftar prioritas, sistem undian, atau metode alternatif reservasi Akomodasi lain dalam upaya untuk menjamin reservasi yang adil dan merata serta penggunaan Akomodasi selama liburan, kegiatan, dan periode permintaan tinggi lainnya.
Jika diterapkan, akses menuju Periode Penggunaan tertentu oleh Anggota Program dapat dibatasi pada tahun tertentu berdasarkan peringkat Anggota Program di dalam undian atau metodologi alokasi lain yang ditetapkan oleh Exchange Company. Exchange Company dapat menetapkan biaya administrasi untuk layanan ini. Exchange Company dapat membatasi jumlah minggu atau hari yang dapat dipesan oleh Anggota Program selama liburan, acara, maupun periode permintaan tinggi lain dan Exchange Company dapat menciptakan prosedur reservasi alternatif serta Lampiran Poin Pertukaran dapat dikaji pada Pasar tertentu atau berdasarkan Komponen ke Komponen untuk memperhitungkan perbedaan Pasar, struktur hukum, pola perjalanan, atau faktor lain yang ditentukan oleh Exchange Company dari waktu ke waktu. Exchange Company juga berhak menetapkan prioritas atau metode alternatif tertentu untuk memesan Akomodasi, atau menunjuk Akomodasi maupun Periode Penggunaan yang hanya dapat dipesan oleh Anggota Program pada dua belas (12) bulan partisipasi Anggota Program di dalam Program, untuk tujuan edukasi dan fasilitasi penggunaan Program oleh Anggota Program tersebut.
Reservasi Prioritas di Muka dapat dilakukan oleh Anggota yang diberi hak untuk membuat Reservasi Prioritas di Muka oleh Exchange Company sebagai pertukaran atas jumlah Poin Pertukaran yang diperlukan untuk pelaksanaan hak tersebut. Jumlah Poin Pertukaran yang diperlukan untuk memesan Periode Penggunaan dengan Reservasi Prioritas di Muka mungkin hingga dua puluh lima (25%) lebih besar dari jumlah Poin Pertukaran yang seharusnya diperlukan untuk memesan Periode Penggunaan yang sama selama Periode Prioritas 2, Periode Prioritas 3, ataupun Periode Reservasi Terbuka. Jumlah Poin Pertukaran yang diperlukan untuk Reservasi Prioritas di Muka dapat disesuaikan oleh Exchange Company dari waktu ke waktu demi memperhitungkan Komponen, musim, pola permintaan, serta faktor lainnya.
Exchange Company dapat memberlakukan pembatasan reservasi akhir pekan tambahan pada Pasar tertentu atau prinsip antara Komponen dan dapat membatasi jumlah Akomodasi yang dapat dipesan oleh Anggota Program untuk reservasi khusus akhir pekan pada suatu waktu.
VI. IURAN EXCHANGE COMPANY
1. Anggota Langsung. Sebagaimana dijelaskan lebih lanjut dalam Perjanjian Afiliasi untuk setiap Program Afiliasi, Exchange Company dapat mengenakan Iuran Exchange Company pada setiap Manajer Program Afiliasi atau Asosiasi, dan Anggota Langsung dapat diwajibkan untuk membayar Iuran Exchange Company tersebut melalui pembayaran penilaian periodik yang dipungut oleh Manajer Program Afiliasi atau Asosiasi yang berlaku.
Sesuai dengan Perjanjian Afiliasi untuk setiap Program Afiliasi, Exchange Company berhak menetapkan Iuran Exchange Company yang berbeda antara Program Afiliasi sebagaimana ditentukan oleh Exchange Company, berdasarkan faktor-faktor yang ditentukan oleh Exchange Company dengan kebijakannya sendiri dan bersifat wajar.
2. Anggota Pertukaran. Pengecualian untuk Anggota Afiliasi yang dapat dinilai oleh Manajer Program Afiliasi untuk Program Afiliasi tersebut, Exchange Company akan menilai setiap Anggota Pertukaran secara langsung atas setiap bagian Iuran Exchange Company Anggota Pertukaran setiap tahunnya. Sesuai dengan Perjanjian Pendaftaran untuk Anggota Pertukaran atau Perjanjian Afiliasi, jika ada, Exchange Company berhak menentukan Iuran Exchange Company, sebagaimana ditentukan dalam kebijakan penuh Exchange Company, dan berdasarkan faktor yang dipandang wajar oleh Exchange Company, sebagaimana diputuskan dengan kebijakannya secara penuh. Anggota Pertukaran akan secara pribadi bertanggung jawab untuk membayar iuran dan biaya Exchange Company tahunan Anggota Pertukaran, jika ada.
VII. LAIN-LAIN
A. Tingkatan Pengakuan Keanggotaan. Anggota Program yang memenuhi kualifikasi yang ditetapkan oleh Exchange Company dari waktu ke waktu akan memenuhi syarat untuk menjadi Anggota Istimewa, Anggota Eksekutif, Anggota Presiden, ataupun Anggota Ketua Klub, sebagaimana berlaku, serta akan berhak atas manfaat dan hak-hak istimewa yang diberikan kepada Anggota Istimewa, Anggota Eksekutif, Anggota Presiden, atau Anggota Ketua Klub sebagaimana ditentukan oleh Exchange Company. Selain kualifikasi lain yang dapat ditentukan oleh Exchange Company dari waktu ke waktu, untuk menjadi Anggota Istimewa, Anggota Eksekutif, Anggota Presiden, atau Anggota Ketua Klub, Anggota Program akan diminta untuk memiliki Interes dengan jumlah agregat minimum Poin Pertukaran yang diberikan pada Interes tersebut sebagaimana ditentukan oleh Exchange Company dari waktu ke waktu. Jumlah Poin Pertukaran atau kriteria lain yang diperlukan untuk membuat Anggota Program layak menjadi Anggota Istimewa, Anggota Eksekutif, Anggota Presiden, atau Anggota Ketua Klub dapat direvisi oleh Exchange Company dari waktu ke waktu (revisi tersebut akan berlaku untuk seluruh Anggota Program, baik sebelumnya terdaftar di dalam Program ataupun tidak) dan Exchange Company berhak menghapus atau menambah tingkatan pengakuan keanggotaan atau manfaat atau hak istimewa apa pun yang mungkin ditetapkan berdasarkan kebijakan penuh Exchange Company. Dengan mempertimbangkan Anggota Afiliasi Program Pertukaran Lion & Crown yang memilki Interes(-interes) di Komponen dengan kalender reservasi tahunan yang menyediakan penggunaan dan penempatan Interes tersebut secara bergiliran, jumlah Poin Pertukaran yang dianggap dimiliki oleh Anggota Program tersebut untuk tujuan penentuan status Anggota Istimewa, Anggota Eksekutif, Anggota Presiden, atau Anggota Ketua Klub dapat merupakan (i) jumlah aktual dari Poin Pertukaran yang dialokasikan ke Interes Anggota Program dengan mempertimbangkan kalender reservasi pada tahun berjalan, atau (ii) rerata jumlah Poin Pertukaran yang dialokasikan ke Interes Anggota Program untuk seluruh kalender reservasi Komponen yang telah disiapkan sesuai dengan dokumen pengelolaan Komponen dan/atau sebagaimana diarsipkan dengan otoritas pemerintahan untuk disetujui, sebagaimana berlaku, pada saat penentuan tersebut, seluruhnya sebagaimana ditentukan oleh Exchange Company dengan kebijakannya sendiri; namun dengan ketentuan, dengan mempertimbangkan Anggota Afiliasi Program Pertukaran Lion & Crown yang memiliki Interes(- interes) di dalam Komponen yang mewajibkan Anggota program untuk memesan tanggal tertentu untuk penggunaan dan penempatan sebagian Interes tersebut setiap tahun, dengan pertimbangan bagian Interes itu saja, jumlah Poin Pertukaran yang dipandang dipegang oleh Anggota Program tersebut akan ditentukan berdasarkan jumlah poin rerata mingguan yang ditujukan untuk seluruh minggu yang tersedia untuk reservasi di tahun yang berlaku dengan mempertimbangkan bagian Interes tersebut, seluruhnya sebagaimana ditentukan oleh Exchange Company dengan pertimbangannya sendiri. Dengan mempertimbangkan Anggota Afiliasi dari Program Pertukaran Lion & Crown yang memiliki Interes(-interes) di dalam Komponen dengan Anggota Program yang harus memesan tanggal tertentu untuk digunakan dan ditempati untuk seluruh Interes setiap tahunnya, jumlah Poin Pertukaran yang dianggap dimiliki oleh Anggota Program untuk tujuan menentukan status Anggota Istimewa, Anggota Ekseskutif, Anggota Presiden, atau Anggota Ketua Klub akan menjadi Poin Pertukaran yang dialokasikan untuk Interes Anggota Program yang ditentukan berdasarkan jumlah atau poin rerata harian yang ditujukan untuk Akomodasi dalam jenis yang sama dengan Interes yang dimiliki oleh Anggota Program tersebut dan digandakan dengan jumlah
hari penggunaan pada Interes Anggota Program secara tahunan, sebagaimana ditentukan berdasarkan kebijakan penuh Exchange Company.
Dalam hal jumlah minimum Poin Pertukaran yang diperlukan untuk menjaga kelayakan Anggota Istimewa, Anggota Eksekutif, Anggota Presiden, atau Anggota Ketua Klub ditingkatkan di atas jumlah Poin Pertukaran yang dialokasikan untuk Interes Anggota Program pada waktu tertentu, Anggota Program akan berhak untuk menikmati manfaat dan hak istimewa yang diberikan kepada Anggota Istimewa, Anggota Eksekutif, Anggota Presiden, atau Anggota Ketua Klub, sebagaimana berlaku, hingga akhir tahun kalender setelah Anggota Program tidak lagi memenuhi masing-masing persyaratan kelayakan Anggota Istimewa, Anggota Eksekutif, Anggota Presiden, maupun Anggota Ketua Klub. Jika Anggota Program membeli Interes dengan Poin Pertukaran yang memadai untuk menentukan kelayakan Anggota Istimewa, Anggota Eksekutif, Anggota Presiden, atau Anggota Ketua Klub sebelum akhir tahun kalender tersebut, Anggota Program akan menjaga kelayakan menjadi Anggota Istimewa, Anggota Eksekutif, Anggota Presiden, atau Anggota Ketua Klub, sebagaimana berlaku. Dalam hal jumlah minimum Poin Pertukaran yang diperlukan untuk menjaga kelayakan Anggota Istimewa, Anggota Eksekutif, Anggota Presiden, atau Anggota Ketua Klub lebih besar dari jumlah Poin Pertukaran yang dialokasikan untuk Interes Anggota Program akibat transfer Interes Anggota Program, kelayakan Anggota Program untuk menikmati manfaat dan hak istimewa yang diberikan kepada Anggota Istimewa, Anggota Eksekutif, Anggota Presiden, atau Anggota Ketua Klub tidak akan diperpanjang untuk setiap periode dan akan diakhiri pada hari pertama bulan tersebut menyusul transfer Interes Anggota Program yang berlaku. Poin Pertukaran yang ditujukan kepada Interes yang dimiliki oleh lebih dari satu Anggota Program akan dimasukkan dalam penghitungan jumlah Poin Pertukaran dan diberikan kepada setiap Anggota Program yang memiliki Interes tersebut ketika menentukan apakah Anggota Program tersebut layak menjadi Anggota Istimewa, Anggota Eksekutif, Anggota Presiden, atau Anggota Ketua Klub. Anggota Istimewa, Anggota Eksekutif, Anggota Presiden, atau Anggota Ketua Klub dapat dibebani biaya atau tagihan tambahan atas manfaat dan hak istimewa tertentu yang diberikan kepada Anggota Istimewa, Anggota Eksekutif, Anggota Presiden, atau Anggota Ketua Klub, sebagaimana berlaku, dan seperti yang ditentukan oleh Exchange Company dari waktu ke waktu. Exchange Company berhak menolak status Istimewa, Eksekutif, Presiden, atau Ketua Klub kepada Anggota Program atau kelompok Anggota Program yang diputuskan oleh Exchange Company berdasarkan kebijakannya sendiri telah berstruktur kepemilikannya untuk mencapai status tersebut dengan menghindari maksud dari hanya mengakui Anggota Program atau kelompok Anggota Program yang bergabung dengan afinitas yang lazim diakui.
B. Penggunaan Hunian dan Larangan Penggunaan Komersial. Akomodasi, Manfaat Pertukaran Pokok, Manfaat Pertukaran Pokok Tambahan, Manfaat Khusus, dan Periode Penggunaan tidak dapat digunakan untuk kepentingan komersial apa pun. Larangan untuk penggunaan komersial ini meliputi, namun tidak terbatas pada, aktivitas ilegal atau pola hunian, sewa, pinjaman, atau penggunaan oleh Anggota Program di mana Exchange Company, dengan kebijakan yang wajar, dapat menyimpulkan adanya usaha atau praktik komersial. Dalam hal Anggota Program bertekad untuk memesan atau menggunakan Akomodasi, Manfaat Pertukaran Pokok, Manfaat Pertukaran Pokok Tambahan, Manfaat Khusus, atau Periode Penggunaan untuk tujuan komersial, Exchange Company dapat segera membatalkan reservasi(-reservasi) yang dibuat oleh Anggota Program dan dapat memberikan sanksi atau batasan tambahan sebagaimana ditentukan oleh Exchange Company, dengan kebijakannya sendiri, dari waktu ke waktu. Batasan pada pasal ini tidak berlaku untuk Exchange Company, afiliasinya, atau pihak yang ditunjuk.
C. Perubahan. Prosedur Pertukaran ini dapat diubah oleh Exchange Company dari waktu ke waktu sesuai dengan hukum yang berlaku, dan perubahan tersebut dapat meliputi, namun tidak terbatas pada, poin-poin yang ditetapkan dalam Pasal VII.C ini. Perubahan dapat diterapkan oleh Exchange Company dengan kebijakan penuh Exchange Company untuk keperluan:
(1) menciptakan tingkatan atau jenis keanggotaan tambahan dan menciptakan atau mengubah hak reservasi serta hak-hak istimewa lain yang diberikan kepada tingkatan keanggotaan yang berbeda;
(2) mengubah atau membatasi manfaat dan hak istimewa yang diberikan kepada Anggota Biasa, Anggota Istimewa, Anggota Eksekutif, Anggota Presiden, ataupun Anggota Ketua Klub;
(3) menaksir biaya atau tagihan tambahan untuk Anggota Biasa, Anggota Istimewa, Anggota Eksekutif, Anggota Presiden, atau Anggota Ketua Klub atas manfaat atau hak istimewa yang diberikan kepada Anggota Program tersebut serta merevisi jumlah biaya dan tagihan tersebut dari waktu ke waktu;
(4) memodifikasi persyaratan tingkat Poin Pertukaran atau kriteria lain yang ditetapkan untuk kualifikasi tingkatan keanggotaan Anggota Biasa, Anggota Istimewa, Anggota Eksekutif, Anggota Presiden, atau Anggota Ketua Klub;
(5) menggabungkan tingkatan kepemilikan, keanggotaan, pengakuan, atau afinitas dari rencana berbagi waktu, klub liburan, program pertukaran, atau program serupa lainnya dengan Program ini;
(6) membatasi jumlah minggu atau hari yang dapat dipesan untuk liburan, akhir pekan, acara, atau Periode Penggunaan permintaan tinggi lainnya;
(7) memodifikasi atau membatalkan ketersediaan Waktu Reservasi Terbuka;
(8) memodifikasi Lampiran Poin Pertukaran atau memodifikasi jumlah dan jenis Lampiran Poin Pertukaran yang tersedia dari waktu ke waktu;
(9) membatasi jumlah Anggota Program yang diperbolehkan untuk check-in pada hari-hari tertentu di dalam Komponen tertentu;
(10) memodifikasi waktu check-in yang berlaku, menciptakan waktu check-in tambahan, atau menciptakan hari check-in;
(11) memodifikasi awal Tahun Penggunaan Anggota Program atau mengubah Tahun Penggunaan tersebut;
(12) menciptakan periode konfirmasi alternatif sehubungan dengan Komponen atau Program yang di masa depan dapat menjadi bagian Program, dan menerapkan prosedur untuk memfasilitasi timbal balik, pertukaran, atau penggunaan serupa dengan Program;
(13) memodifikasi atau membatasi jumlah permintaan untuk daftar tunggu dan menciptakan daftar tunggu atau persyaratan tambahan maupun menghilangkan daftar tunggu;
(14) menggunakan metode elektronik untuk berkomunikasi dengan Anggota Program, termasuk, namun tidak terbatas pada, komunikasi mengenai reservasi yang disetujui dan pemberitahuan atas perubahan Prosedur Pertukaran ini;
(15) menciptakan produk penggunaan tambahan untuk Komponen atau Akomodasi saat ini atau di masa depan, termasuk, namun tidak terbatas pada, penggunaan tetap, liburan, atau acara;
(16) menciptakan atau memodifikasi sanksi dan biaya yang berlaku untuk pembatalan maupun perubahan reservasi;
(17) menaksir tagihan khusus atau biaya tahunan untuk Anggota Program yang tinggal di negara selain Amerika Serikat, Kanada, dan Puerto Rico dan/atau Anggota Program yang tinggal di Amerika Serikat, Kanada, atau Puerto Rico namun memiliki alamat surat, nomor telepon, atau nomor faksimile di luar Amerika Serikat, Kanada, atau Puerto Rico;
(18) menciptakan prosedur reservasi di seluruh sistem yang mungkin berlaku untuk Program Afiliasi dan Komponen;
(19) menciptakan hubungan pertukaran khusus di antara Program dan sistem lain yang diakses Anggota Program atas resor nonafiliasi yang dipilih;
(20) menetapkan daftar prioritas atau metode reservasi alternatif lain selain prinsip "pertama datang, pertama dilayani" untuk Periode Penggunaan permintaan tinggi di Komponen atau pasar regional tertentu untuk tujuan lebih adil dalam memungkinkan Anggota Program dalam memiliki kesempatan untuk memesan Periode Penggunaan permintaan tinggi;
(21) mengubah Periode Reservasi;
(22) menetapkan suatu sistem prioritas reservasi berdasarkan, antara lain, lama menginap;
(23) menetapkan persyaratan untuk reservasi beberapa hari dalam kombinasi dengan lainnya (misalnya, mewajibkan Anggota Program untuk memesan hari Jumat agar dapat memesan hari Sabtu esoknya);
(24) menciptakan program Tamu khusus Anggota Program (yang dapat mencakup biaya) di mana Tamu (-tamu) Anggota Program hanya dapat menempati Akomodasi atau Periode Penggunaan tertentu ketika Anggota Program tidak menyertai;
(25) menciptakan program keanggotaan perusahaan;
(26) memungkinkan Anggota Program dari Program Afiliasi untuk melakukan reservasi;
namun, dengan ketentuan bahwa akses tersebut tidak dapat diberikan lebih awal dari Periode Reservasi yang berlaku untuk Program Afiliasi tersebut;
(27) menambahkan preferensi, prioritas, atau hak reservasi minggu tetap;
(28) membatasi jumlah Akomodasi atau Periode Penggunaan yang dapat dipesan oleh seorang Anggota Program pada setiap saat;
(29) menciptakan larangan atau batasan reservasi di akhir pekan berdasarkan Komponen;
(30) menciptakan ketentuan, batasan, atau larangan tambahan dengan mempertimbangkan Poin Pertukaran yang ditransfer di antara Anggota Program;
(31) mengubah minimum lama menginap yang diwajibkan untuk reservasi di dalam Periode Penggunaan tertentu dan mensyaratkan minimum lama menginap untuk Akomodasi tertentu;
(32) membatasi karakteristik dan menciptakan batasan pada penggunaan Poin Pertukaran yang ditransfer dalam berbagai periode reservasi;
(33) merevisi hari, kategori lama menginap, atau ketentuan lain dari kalender pemesanan sebagaimana diatur dalam Prosedur Pertukaran ini; dan
(34) mengambil tindakan lain atau menerapkan perubahan yang dipandang Exchange Company, berdasarkan kebijakannya yang wajar, akan bermanfaat bagi program secara keseluruhan atau secara lebih merata mengalokasikan manfaat dan hak istimewa Program di antara kategori Anggota Program.
Pemberitahuan akan adanya perubahan akan dibuat melalui buletin, surat elektronik, surat tahunan, atau cara lain yang sesuai, sebagaimana diperbolehkan oleh hukum yang berlaku. Dalam hal adanya lebih dari satu Anggota Program atau kepemilikan oleh badan usaha, pemberitahuan tersebut mungkin hanya tersedia untuk Delegasi yang ditunjuk.
D. Pengaruh Transfer Interes Anggota Program. Kecuali disetujui lain secara tertulis oleh para pihak atas adanya penjualan, pemberian, atau transfer, jika Anggota Program (“Anggota Program Penjual”) menjual, memberikan, atau mentransfer Interes Anggota Program Penjual kepada pihak lain (“Anggota Program Baru”), Anggota Program Penjual akan kehilangan segala dan seluruh hak untuk memanfaatkan Poin Pertukaran yang terkait dengan Interes tersebut, termasuk, namun tidak terbatas pada hak untuk memesan Periode Penggunaan atau untuk menggunakan Periode Penggunaan yang dipesan sebelumnya. Setiap Anggota Program Baru akan diminta untuk mengirim biaya inisiasi kepada Exchange Company; namun dengan ketentuan bahwa biaya inisiasi tidak akan diminta untuk dibayarkan jika Anggota Program Baru adalah Anggota Keluarga dari Anggota Program Penjual.
Biaya inisiasi saat ini ialah $500 per Interes dengan biaya minimum inisiasi $3,000; namun, Exchange Company berhak menyesuaikan jumlah biaya inisiasi dari waktu ke waktu dan membebaskan biaya inisiasi dari setiap transaksi berdasarkan kebijakan penuh Exchange Company. Exchange Company, dalam waktu empat belas (14) hari kerja sejak diterimanya biaya inisiasi dari Anggota Program Baru, jika diperlukan, dan salinan resmi akta tercatat mengenai transfer Interes kepada Anggota Program Baru, akan mengubah catatan resmi Exchange Company untuk menunjukkan transfer Interes dari Anggota Program Penjual kepada Anggota Program Baru. Lebih lanjut, dengan mempertimbangkan Anggota Langsung, sampai pembayaran biaya inisiasi yang diperlukan diterima (atau dihapuskan oleh Exchange Company), Anggota Program Baru tidak berhak atas Manfaat Pertukaran Pokok Tambahan atau Manfaat Khusus dengan kebijakan penuh Exchange Company; namun, pembayaran biaya inisiasi (atau pembebasan oleh Exchange Company) akan memungkinkan akses menuju Manfaat Pertukaran Pokok Tambahan. Sehubungan dengan Anggota Pertukaran, hingga pelunasan biaya inisiasi, Anggota Program Baru tidak akan berhak untuk berpartisipasi di dalam Program. Jika pembelian suatu Interes tidak dilakukan melalui Pialang yang Disetujui, pemilik Interes(-interes) tersebut mungkin tidak berhak atas Manfaat Khusus berdasarkan kebijakan penuh Exchange Company, bahkan jika biaya inisiasi telah dibayar. Kecuali disetujui lain secara tertulis oleh para pihak, seluruh reservasi yang ada dan sebelumnya dibuat oleh Anggota Program Penjual akan dibatalkan. Anggota Program Baru juga akan diberi kepemilikan atas Poin Pertukaran Anggota Program Penjual yang tersisa sejak tanggal pengakuan Exchange Company atas transfer tersebut. Exchange Company, dari waktu ke waktu, dalam empat belas (14) hari kerja setelah diterimanya permohonan tertulis dari setiap Anggota Program, akan melaksanakan, mengakui, dan menyerahkan kepada Anggota Program atau kepada calon pembeli atau penerima kredit yang ditujuk oleh Anggota Program, sertifikat yang menyatakan jumlah Poin Pertukaran yang telah digunakan Anggota Program dan/atau tersedia untuk digunakan selama Tahun Penggunaan yang berjalan, setiap Poin Pertukaran, serta detail setiap reservasi yang saat ini dipegang oleh Anggota Program. Exchange Company dapat mengenakan biaya sehubungan dengan pemberian sertifikat tersebut.
E. Pajak. Beberapa yurisdiksi telah memberlakukan pajak pada penghuni akomodasi resor. Alhasil, setiap pajak tempat tidur, pajak hunian sementara, pajak yang serupa, ataupun pemberlakuan yang wajib dibayarkan, dalam keadaan tersebut, akan menjadi tanggung jawab Anggota Program. Exchange Company tidak membuat pernyataan mengenai pajak atau pemberlakuan lain bersamaan dengan reservasi dan pertukaran yang dilakukan melalui Program atau penggunaan Akomodasi. Selain itu, Anggota Program bertanggung jawab atas seluruh biaya pribadi (misalnya panggilan telepon dan makanan) di Komponen penyelenggara, dan setiap biaya tambahan utilitas atau biaya lain yang diberlakukan oleh Komponen, serta segala kerusakan, kehilangan, atau pencurian di Akomodasi atau fasilitas Komponen penyelenggara yang disebabkan oleh Anggota Program atau Tamu maupun Anggota Keluarga dari Anggota Program. Biaya, jika ada, dibebankan oleh Komponen atas penggunaan beberapa sarana atau fasilitas ditentukan dan dipungut oleh setiap Komponen. Meskipun Anggota Program tidak berkehendak menggunakan sarana atau fasilitas tersebut, biaya yang dikenakan oleh Komponen adalah tanggung jawab Anggota Program. Biaya-biaya tersebut bervariasi dari Komponen ke Komponen, dan dapat ditingkatkan dari waktu ke waktu.
F. Batasan Tanggung Jawab. Tanggung jawab Exchange Company dalam hal Akomodasi yang dipesan atau atas nama Anggota Program tidak tersedia untuk ditempati pada tanggal check-in tertentu akan dibatasi pada jumlah yang diperlukan untuk mendapatkan alternatif akomodasi yang sebanding, jika ada, untuk Anggota Program atau untuk Tamu maupun Anggota Keluarga dari Anggota Program, jika berlaku. Exchange Company tidak akan bertanggung jawab atas biaya atau pengeluaran tambahan yang dikeluarkan oleh Anggota Program atau Tamu maupun Anggota Keluarga dari Anggota Program, termasuk, namun tidak terbatas pada, perjalanan, penginapan, makanan, atau pengeluaran serupa.
G. Pembebasan. Tidak ada kegagalan Exchange Company untuk menegakkan ketentuan apa pun dalam Prosedur Pertukaran ini, melaksanakan wewenang yang diberikan berdasarkan Prosedur Pertukaran ini, atau untuk menuntut upaya kepatuhan dengan kewajiban yang ditentukan dalam Prosedur Pertukaran tersebut, dan tidak ada kebiasaan atau praktik yang bertentangan dengan ketentuan-ketentuan Prosedur Pertukaran, akan menyebabkan pembebasan hak Exchange Company untuk menuntut kepatuhan yang sesuai dengan syarat dan ketentuan Prosedur Pertukaran ini.
H. Tujuan Peraturan. Tujuan dari Prosedur Pertukaran dan desain Program(-program) adalah untuk memfasilitasi fleksibilitas yang luas serta pemanfaatan di berbagai variasi Akomodasi, Komponen,
fasilitas, dan Program Afiliasi. Prosedur Pertukaran ini tidak dirancang atau dimaksudkan untuk membeli hak atau akses khusus ke Akomodasi tertentu atau untuk menjamin bahwa segala variabel, termasuk tingkatan Poin Pertukaran, hari atau waktu check-in, atau akses akan tetap konstan dari waktu ke waktu.
