SOP
PEMELIHARAAN-PERBAIKAN JARINGAN KOMPUTER
KODE DOKUMEN REVISI
TANGGAL 6 Oktober 2014
DIAJUKAN OLEH Kepala Urusan Jaringan
Yonan Bastiar, S.T. DIKENDALIKAN OLEH Ketua LPM
Asep M. Ramdan, S.E., M.M.
DISETUJUI Kepala Biro
Jujun Ratnasari, M.Si.
TUJUAN
Jaringan komputer kabel maupun nirkabel terpelihara dengan baik sehingga lalu lintas data pada sistem informasi manajemen kampus berjalan lancar.
RUANG LINGKUP
Unit kerja maupun perseorangan yang membutuhkan akses terhadap sistem informasi manajemen kampus.
DEFINISI
Pemeliharaan adalah membuat jaringan kompter kabel/nirkabel tetap dalam kondisi baik dapat digunakan secara maksimal.
Perbaikan adalah membuat jaringan kompter kabel/nirkabel yang rusak kembali berfungsi normal dan baik.
GARIS BESAR PROSEDUR
1. Unit kerja maupun perseorangan menyampaikan permohonan perbaikan atau pemeliharaan koneksi pada jaringan komputer dilingkungan kampus dengan mengajukan surat permohonan kepada bagian SIM.
2. Kepala bagian SIM membuat disposisi pekerjaan ke urusan jaringan
3. Urusan jaringan melakukan observasi terhadap jaringan komputer sesuai surat permohonan yang disampaikan unit kerja ataupun perseorangan.
4. Urusan jaringan melakukan analisis kebutuhan terhadap hasil observasi.
5. Urusan jaringan mengajukan permohonan perangkat yang dibutuhkan kepada bagian umum jika diperlukan dalam pelaksanaan pekerjaan.
6. Urusan jaringan melaksanakan perkerjaan pemeliharaan atau perbaikan jaringan komputer sesuai permohonan dari unit kerja maupun perseorangan yang disampaikan secara tertulis.
7. Lama pengerjaan pemeliharaan dan perbaikan minor tanpa pendanaan maksimal pekerjaan selama 1 (hari) kerja setelah laporan/keluhan diterima, dan jika memerlukan pendaan maksimal pekerjaan 4 (empat) hari kerja.
8. Urusan jaringan melaporkan hasil pekerjaan kepada kepala bagian TIK.
BAGAN ALIR
S O P B A G I A N T I K | 3 Tidak Ada
Ada
Mulai
Pengajuan surat
permohonan Surat Permohonan
Observasi lapangan Analisa kebutuhan hasil observasi lapangan
Kebutuhan perangkat
Pelaksanaan pekerjaan
Laporan dan berita acara pelaksanaan pekerjaan
Selesai
Unit Kerja/Individu
Urusan Jaringan
Permohonan pengadaan perangkat
Pengadaan perangkat dibutuhkan Bagian Umum
