i
ANALISIS PENGARUH FAKTOR PRODUK, HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN “LAMPU PHILIPS”
(Studi Kasus pada Masyarakat Sukoharjo)
SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Manajemen pada Fakultas Ekonomi
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Oleh :
JOKO KARYANTO
B100100132
FAKULTAS EKONOMI JURUSAN MANAJEMEN
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
ii
HALAMAN PENGESAHAN
Yang bertanda tangan di bawah ini telah membaca skripsi dengan judul:
ANALISIS PENGARUH FAKTOR PRODUK, HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN “LAMPU PHILIPS”
(Studi Kasus pada Masyarakat Sukoharjo)
Yang disusun oleh : JOKO KARYANTO
B 100 100 132
Penandatangan berpendapat bahwa skripsi tersebut telah memenuhi syarat untuk diterima.
Surakarta, Agustus 2015 Pembimbing Utama
(Basworo Dibyo, SE., M.Si.)
Mengetahui,
Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta
iii
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
Jl. A. Yani Tromol Pos I Pabelan Kartasura Telp. (0271) 717417 Surakarta – 57102
PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI
Saya yang bertanda tangan dibawah ini :
Nama : JOKO KARYANTO
NIRM : B 100 100 132
Jurusan : MANAJEMEN
Judul Skripsi : ANALISIS PENGARUH FAKTOR PRODUK, HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN “ LAMPU PHILIPS “ ( Studi Kasus pada Masyarakat Sukoharjo )
Menyatakan dengan sebenarnya bahwa skripsi yang saya buat dan serahkan ini merupakan hasil karya saya sendiri, kecuali kutipan-kutipan dan ringkasan-ringkasan yang semuanya telah saya jelaskan sumbernya. Apabila dikemudian hari terbukti dan atau dapat dibuktikan bahwa skripsi ini hasil jiplakan, maka saya bersedia menerima sanksi apapun dari Fakultas Ekonomi dan Bisnis dan atau gelar dan ijazah yang diberikan oleh Universitas Muhammadiyah Surakarta batal saya terima.
Surakarta, Agustus 2015
(JOKO KARYANTO) aaaaaRETHA
MANAJEMEN
PENGARUH STRATEGI PEMASARAN, LOKASI, DAN
PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN HASIL
TEHNOLOGI UREA TABLET UD. BELLA TANI SANTOSA DI
SUKOHARJO.
9 Januari 2010
SELY MARETHA JOKO KARYANTO
B100100132
MANAJEMEN
ANALISIS PENGARUH FAKTOR PRODUK,
HARGA DAN PROMOSI TERHADAP
KEPUTUSAN PEMBELIAN “LAMPU PHILIPS” (Studi Kasus pada Masyarakat Sukoharjo)
26 Agustus 2015
iv MOTTO
Dan janganlah kamu memalingkan wajah dari manusia (karena sombong) dan janganlah berjalan di bumi dengan angkuh. Sungguh, Allah tidak
menyukai orang-orang yang sombong dan membanggakan diri. (Q.S. Luqman: 18)
Sesungguhnya bersama kesulitan ada Kemudahan, maka apabila engkau telah selesai (dari suatu urusan), tetaplah bekerja keras (untuk urusan
yang lain) (Q.S. Al-Insyirah: 6-7)
Janganlah kamu bersikap lemah, dan janganlah (pula) kamu bersedih hati, padahal kamulah orang-orang yang paling tinggi (derajatnya), jika kamu
v
PERSEMBAHAN
Skripsi ini penulis persembahkan kepada:
1. Allah SWT, sebagai ungkapan rasa syukur atas segala karunia dan kemudahan yang telah diberikan.
2. Rasulullah SAW, semoga sholawat dan salam selalu tercurah kepada Beliau Nabi Muhammad SAW, keluarga, serta sahabat.
3. Untuk Ayah dan Ibu yang tak henti-hentinya memanjatkan doa, memberi dukungan, cinta kasih, dan motivasi. Terima kasih atas semua perjuangan, pengorbanan yang telah kalian berikan selama ini. Pengorbananmu tak akan pernah bisa digantikan oleh siapapun.
4. Kakak, adik dan keponakan terimakasih untuk semuanya serta seseorang yang spesial Ita Veranka dalam menyuport, membantu dan selalu menemani dalam pengerjaan untuk mnedapatkan suatu gelar S-1.
5. Bapak dan Ibu dosen semua, yang telah membimbingku selama aku menempuh studi.
vi
KATA PENGANTAR
Segala puji bagi Allah SWT Tuhan sang yang maha kuasa atas alam semasta. Kita memuji-Nya, memohon pertolongan-Nya, dan petunjuk-Nya. Kita berlindung kepada Allah dari kejahatan jiwa dan keburukan amal perbuatan kita. Barang siapa diberi petunjuk, dialah orang yang benar-benar memperoleh petunjuk, dan barang siapa disesatkan, sekali-kali tidak akan mendapatkan seorang penolong yang memberi petunjuk kepadanya. Sahalawat serta salam semoga tercurah atas baginda nabi besar Muhammad SAW. Keluarga, sahabat, dan seluruh pengikutnya.
Skripsi yang berjudul ANALISIS PENGARUH FAKTOR PRODUK, HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN “LAMPU PHILIPS“ (Studi Kasus pada Masyarakat Sukoharjo) disususn sebagai syarat mendapatkan Gelar Sarjana Ekonomi pada Fakultas ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta. Dalam menyususn skripsi ini penulis banyak menemui kendala dan halangan, akan tetapi berkat petunjuk dan pertolongan dari Allah serta bantuan darai banyak pihak alhamdulillah skripsi ini bisa kami selesaikan dengan baik.
Atas selesainya skripsi ini perkenankan penulis mengucapkan terimakasih kepada:
1. Bapak Prof. Dr. Bambang Setiaji, selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Surakarta (UMS).
2. Bapak Triyono, Msi, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Surakarta (UMS).
3. Bapak Basworo Dibyo, SE., M.Si. selaku pembimbing skripsi yang telah memberikan saran serta arahan selama penulisan skripsi.
4. Bapak Dr. Anton Agus S, SE., M.Si. selaku Kepala Jurusan. 5. Bapak M. Nasir, Drs., MM.. selaku pembeimbing Akademik
vii
Semoga amal dan bantuan yang telah diberikan kepada penulis mendapatkan balasan yang lebih baik dari Allah SWT. Amin
Penulis meyakini bahwa dalam penulisan skripsi ini masih banyak terdapat kekurangan dan kesalahan, hal ini mengingat keterbatasan dan kemampuan yang ada. Oleh karena itu saran dan kritik yang membangun dari pembaca sangat penulis harapkan demi perbaikan dimasa mendatang. Semoga skripsi ini dapat memberikan manfaat kepada penulis khususnya dan pembaca pada umumnya. Dan akhirnya kepada Allah SWT penulis memohon perlindungan dan ampunan.
Surakarta, Agustus 2015 Penulis
viii DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ... i
HALAMAN PENGESAHAN ... ii
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ... iii
HALAMAN MOTTO ... iv
HALAMAN PERSEMBAHAN ... v
KATA PENGANTAR ... vi
DAFTAR ISI ... viii
DAFTAR GAMBAR ... xi
DAFTAR TABEL ... xii
DAFTAR LAMPIRAN ... xiii
ABSTRAKSI ... xiv
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah ... 1
B. Perumusan Masalah ... 4
C. Tujuan Penelitian ... 4
D. Manfaat Penelitian ... 5
BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. Bauran Pemasaran (Marketing Mix) ... 6
1. Produk ... 7
2. Harga ... 11
ix
4. Promosi ... 16
B.Keputusan Pembelian ... 21
1. Pengertian Keputusan Pembelian ... 21
2. Peran Pembelian ... 23
3. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian .... 24
C.Penelitian Terdahulu ... 25
BAB III METODOLOGI PENELITIAN A. Kerangka Penelitian ... 28
B. Hipotesis ... 30
C. Populasi dan Sampel dan Tenik Pengambilan Sampel ... 30
D. Jenis Penelitian ... 31
E. Data dan Sumber Data ... 31
F. Metode Pengumpulan Data ... 32
G. Definisi Operasional Variabel ... 32
H. Metode Analisis Data ... 34
1. Uji Validitas dan Reliabilitas ... 34
2. Uji Asumsi Klasik ... 36
3. Uji Hipotesis ... 38
BAB IV HASIL ANALISIS DAN PEMBAHASAN A.Deskripsi Responden ... 43
1. Umur ... 43
2. Jenis Kelamin ... 44
3. Pendidikan Terakhir ... 44
x
B.Uji Instrumen Penelitian ... 45
1. Uji Validitas ... 45
2. Hasil Uji Reliabilitas ... 48
C. Uji Asumsi Klasik ... 48
1. Uji Normalitas ... 48
2. Uji Multikolinearitas ... 49
3. Uji Heterikedastisitas ... 50
4. Uji Autokorelasi ... 50
D. Uji Hipotesis ... 51
E. Pembahasan ... 60
BAB V PENUTUP A. Kesimpulan ... 62
B. Keterbatasan Penelitian ... 63
C. Saran ... 63
xi
DAFTAR GAMBAR
Halaman Gambar 1 Empat P Marketing Mix ... 7 Gambar 2 Kerangka Pemikiran ... 28
xii
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 1. Karakteristik Umur ... 43
Tabel 2. Karakteristik Jenis Kelamin ... 44
Tabel 3. Karakteristik Pendidikan Terakhir ... 44
Tabel 4. Lamanya Menjadi Pelanggan ... 45
Tabel 5. Hasil Uji Validitas Variabel Produk ... 46
Tabel 6. Hasil Uji Validitas Variabel Promosi... 46
Tabel 7. Hasil Uji Validitas Variabel Harga ... 47
Tabel 8. Hasil Uji Variabel Keputusan Pembelian ... 47
Tabel 9. Hasil Uji Reliabilitas ... 48
Tabel 10 Hasil Uji Normalitas ... 49
Tabel 11 Hasil Uji Multikolinearitas ... 49
Tabel 12 Hasil Uji Heteroskedastisitas ... 50
xiii
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1. Angket Kuesioner ... 57
Lampiran 2. Hasil Uji Asumsi Klasik dan Regresi ... 61
Lampiran 3. Hasil Uji Validitas dan Reabilitas ... 72
xiv ABSTRAKSI
Pemasaran adalah faktor yang sangat penting bagi kesuksesan suatu produk dan bagi kelanjutan suatu perusahaan, karena jika sebuah produk dipasarkan dengan cara yang kurang tepat dapat berakibat pada kegagalan sehingga akan berdampak pada perusahaan. Dalam pemasaran terdapat kombinasi strategi yang meliputi produk, harga dan promosi yang dapat mempengaruhi keputusan suatu pembelian. Tujuan masalah dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui bauran pemasaran (produk, harga, dan promosi) berpengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen membeli lampu Philips, untuk mengetahui variabel manakah yang lebih dominan diantara produk, harga, dan promosi terhadap keputusan pembelian lampu Philips.
Jenis penelitian ini menggunakan riset konklusif atau deskriptif, menyediakan informasi yang membantu manajer mengevaluasi dan menyeleksi rangkaian tindakan. Teknik yang digunakan adalah kuesioner terperinci dan penarikan sampel formal. Sumber data berasal langsung dari responden yaitu masayarakat Sukoharjo.
Dalam penelitian ini alat analisis yang digunakan adalah uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, dan uji hipotesis yang meliputi uji regresi linier berganda, uji t, uji F dan koefisien determinasi (R2). Dari hasil analisis dapat disimpulkan bahwa variabel produk, harga, dan promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian lampu Philips pada masyarakat kota Sukoharjo, dan variabel yang paling berpengaruh terhadap keputusan pembelian lampu Philips adalah produk dengan nilai uji t 5,273.
