KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI DITINJAU DARI KESADARAN PERPAJAKAN - Unika Repository

(1)

KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI DITINJAU

DARI KESADARAN PERPAJAKAN

SKRIPSI

Oleh :

KUSUMA ADHI NUGROHO

04.40.0126

FAKULTAS PSIKOLOGI

UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA

SEMARANG

2011

(2)

KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI DITINJAU

DARI KESADARAN PERPAJAKAN

SKRIPSI

Diajukan Kepada Fakultas Psikologi

Universitas Katolik Soegijapranata Semarang

Untuk Memenuhi Sebagian Dari Syarat Guna

Memperoleh Derajat Sarjana Psikologi

KUSUMA ADHI NUGROHO

04.40.0126

FAKULTAS PSIKOLOGI

UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA

SEMARANG

2011

(3)

HALAMAN PENGESAHAN

Dipertahankan di Depan Dewan Penguji Skripsi

Fakultas Psikologi Universitas Katolik Soegijapranta Semarang

Dan Diterima untuk Memenuhi Sebagian dari Syarat Guna Memperoleh

Derajat Sarjana Psikologi

Pada Tanggal

17 Oktober 2011

Mengesahkan

Fakultas Psikologi

Universitas Katolik Soegijapranata

Dekan

(Dr. Kristiana Haryanti, M.Si.)

Dewan Penguji Tanda Tangan

1. Th. Dewi Setyorini, SPsi, MSi ………..

2. Dra. R.A. Praharesti Eriany, MSi ………..

3. Drs. Haryo Goeritno, MSi ………..

(4)

! " #

! "

! " !$ % & % "

' ( '

! # "

( !) *+ ,-."

(5)

(

/ 0 $ (

1 2

3 # #% 4

5

(6)

UCAPAN TERIMA KASIH

Segala Puji bagi Allah atas segala nikmat dan hidayahNya, Tuhan

semesta Alam yang senantiasa memberi petunjuk, kekuatan lahir dan batin,

serta senantiasa membasahi hati dan jiwa yang kering ini dengan semangat

dan keikhlasan sehingga skripsi ini dapat terselesaikan dengan baik.

Sholawat dan Salam senantiasa tercurah kepada khudwah khasanah

Rosullulloh Muhammad Shalallahu’Alaihi Wassalam, beserta keluarga,

sahabat, dan para pengikutnya yang setia. Semoga penulis termasuk

diantara mereka, ummat yang istiqomah memperjuangkan risalahnya

hingga yaumul akhir nanti.

Skripsi ini disusun dengan sebuah semangat untuk sedikit

memberikan sumbangsih terhadap pengembangan kajian Psikologi.

Meskipun karya ini hanyalah sebagian kecil dari ribuan karya yang lain,

namun penulis berharap agar karya ini tetap memberikan sedikit kontribusi

untuk penelitian selanjutnya.

Penyusunan skripsi ini tidak terlepas dari bantuan, dukungan,

masukan dan kontribusi dari berbagai pihak. Untuk itu penulis ingin

menyampaikan ucapan terima kasih kepada:

1. Dr. Kristiana Haryanti, M.Si. selaku Dekan Fakultas Psikologi Unika

Soegijapranata Semarang.

2. Th. Dewi Setyorini, S.Psi., M.Si. selaku Dosen Pembimbing atas

kesabaran dan ketelatenannya dalam memberikan petunjuk saran,

nasehat dan informasinya.

(7)

3. Erna Agustina, S.Psi., M.Si. selaku Dosen Wali atas kesabaran dan

ketelatenannya dalam memberikan petunjuk saran, nasehat dan

informasinya selama penulis menempuh studi.

4. Seluruh Dosen Fakultas Psikologi Unika Soegijapranata yang telah

banyak memberikan pengetahuan dan bimbingan selama mengikuti

perkuliahan.

5. Seluruh Staf Tata Usaha Fakultas Psikologi Unika Soegijapranata

Semarang, yang telah banyak membantu dalam segala urusan

administrasi dan perijinan.

6. Kepala Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Semarang Timur yang

telah memberikan ijin penelitian kepada penulis.

7. Kepala Bagian Umum KPP Pratama Semarang Timur yang telah

memberikan banyak bantuan segala hal mengenai data-data dan

informasi yang dibutuhkan oleh penulis.

8. Para Wajib Pajak Orang Pribadi (WP OP) di KPP Pratama Semarang

Timur yang telah bersedia menjadi subjek penelitian.

9. Aji, Bram, Cahyo, Combade, dan Indra, serta Kipli mahasiswa Fakultas

Psikologi Unika Soegijapranata yang telah bersedia membantu dalam

memperoleh data penelitian.

10.Bapak dan ibu tercinta, Mbak Emma dan Mas Anto sekeluarga, Mas

Teguh dan Mbak Fitria sekeluarga, serta seluruh keluarga besar yang

telah membina, mendidik, mendukung, dan menjadi pelita semangat

dalam setiap langkah penulis.

11.Sunaningrum yang senantiasa setia mendampingi dan bersama-sama

saling belajar untuk ”menjadi” bertumbuh dan berkembang.

(8)

12.Sunaningrum “Vheta” sekeluarga yang senantiasa memberikan doa restu

dan dukungan dalam setiap langkah penulis.

13.Para sahabat dan saudara dalam nasehat-menasehati dan saling

mengingatkan dalam kebaikan, serta senantiasa menghadirkan penulis di

setiap doanya. Para sahabat dan saudara dalam nasehat-menasehati dan

saling mengingatkan dalam kebaikan, serta senantiasa menghadirkan

penulis di setiap doanya.

14.Teman-teman angkatan 2004, Komunitas Reggae Semarang, Komunitas

Reggae Ambarawa, Komunitas Reggae Salatiga, teman-teman

Soponyono dan Klopo Ijo, serta teman-teman seperjuangan lainnya yang

telah menemani dan membantu dalam masa perkuliahan.

15.Semua pihak yang tidak bisa peneliti sebutkan satu per satu.

Penulis hanya dapat berdoa semoga semua pihak yang telah

memberikan bantuan kepada peneliti baik secara langsung maupun tidak

langsung selalu diberi balasan dari Tuhan Yang Maha Kuasa. Penulis

berharap semoga karya skripsi ini dapat memberikan manfaat bagi yang

membacanya.

Semarang, Oktober 2011

(9)

DAFTAR ISI

DAFTAR LAMPIRAN_{... xiii}

BAB I PENDAHULUAN_{... 1}

A. Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi... 12

1. Pengertian Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi ... 12

2. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi ... 14

(10)

B. Kesadaran Perpajakan... 18

1. Pengertian Kesadaran Perpajakan ... 18

2. Aspek-aspek Kesadaran Perpajakan ... 20

C. Hubungan antara Kesadaran Perpajakan dengan Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi ... 22

D. Hipotesis ... 25

BAB III METODE PENELITIAN_{... 26}

A. Identifikasi Variabel Penelitian ... 26

B. Definisi Operasional Variabel Penelitian ... 26

1. Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi ... 26

E. Validitas dan Reliabilitas... 31

1. Validitas ... 31

2. Reliabilitas... 32

F. Metode Analisis Data ... 33

BAB IV PELAKSANAAN PENELITIAN_{... 34}

(11)

B. Persiapan Penelitian... 35

1. Penyusunan Alat Ukur ... 35

2. Permohonan Ijin Penelitian ... 37

3. Pelaksanaan Try Out Skala Penelitian ... 37

C. Pelaksanaan Penelitian ... 43

BAB V HASIL DAN PEMBAHASAN_{... 45}

A. Uji Asumsi ... 45

1. Uji Normalitas... 45

2. Uji Linieritas ... 45

B. Uji Hipotesis ... 46

C. Pembahasan ... 46

BAB VI PENUTUP_{... 51}

A. Kesimpulan ... 51

B. Saran ... 51

DAFTAR PUSTAKA_{... 54}

(12)

DAFTAR TABEL

Tabel 1 Tingkat Kepatuhan WPOP di Kota Semarang Tahun 2007 –

November 2010... 5

Tabel 2 Rancangan Skala Kepatuhan WPOP ... 30

Tabel 3 Rancangan Skala Kesadaran Perpajakan ... 30

Tabel 4 Sebaran Nomor Item Skala Kepatuhan WPOP ... 36

Tabel 5 Sebaran Nomor Item Skala Kesadaran Perpajakan ... . 36

Tabel 6 Item Valid dan Item Gugur Skala Kepatuhan WPOP ... . 40

Tabel 7 Sebaran Nomor Item Baru Skala Kepatuhan WPOP... 41

Tabel 8 Item Valid dan Item Gugur Skala Kesadaran Perpajakan ... 42

(13)

DAFTAR LAMPIRAN

LAMPIRAN A SKALA TRY OUT... 58

LAMPIRAN B DATA TRY OUT... 65

LAMPIRAN C HASIL UJI VALIDITAS & RELIABILITAS ... 70

LAMPIRAN D SKALA PENELITIAN. ... 75

LAMPIRAN E DATA PENELITIAN ... 81

LAMPIRAN F HASIL ANALISIS DATA... 84