ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM BASIS DATA PEREKRUTAN SUMBER DAYA MANUSIA PADA RUMAH SAKIT TRIA DIPA - Binus e-Thesis

(1)

iv

UNIVERSITAS BINA NUSANTARA

Jurusan Teknik Infromatika Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap tahun 2007 / 2008

Analisis dan Perancangan

Sistem Basis Data Perekrutan Sumber Daya

Manusia Pada Rumah Sakit Tria Dipa

Ng Wenby 0800783456

Haris Abdulah 0800784906 Edwin Febrian 0800785732 Kelas/Kelompok : 08 PBT / 07

Abstrak

Dalam organisasi bisnis modern, kesuksesan sangat tergantung dari kemampuan organisasi untuk mendapatkan data dan informasi secara cepat, akurat, efektif, dan juga menggunakannya untuk menunjang aktivitas bisnis sehari-hari. Tujuan penelitian ini adalah untuk membuat suatu sistem basis data yang dapat membantu perusahaan untuk memenuhi kebutuhan-kebutuhan tersebut dengan menganalisa sistem yang sedang berjalan pada Sistem perekrutan pada Rumah Sakit Tria Dipa, dilanjutkan dengan menganalisa dan merancang sistem basis data yang dibutuhkan oleh Sistem Perekrutan pada Rumah Sakit Tria Dipa. Metode penelitian yang digunakan adalah dengan mengadakan survey lapangan, dan studi kepustakaan yang ada, perancangan basis data konseptual, logikal, dan fisikal serta aplikasinya. Dari penelitian akan dihasilkan rancangan basis data konseptual, logikal, dan fisikal beserta implementasi aplikasinya untuk mendukung sistem perekrutan pada Rumah Sakit Tria Dipa. Dengan adanya sistem basis data diharapkan dapat memenuhi kebutuhan informasi dari sistem perekrutan pada Rumah Sakit Tria Dipa.

(2)

PRAKATA

Puji syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas berkat dan karuniaNya sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan skripsi ini dengan baik.

Skripsi dengan judul ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM BASIS DATA PEREKRUTAN SUMBER DAYA MANUSIA PADA RUMAH SAKIT TRIA DIPA disusun dalam rangka memenuhi salah satu syarat untuk meyelesaikan studi Strata-1 pada jurusan Teknik Informatika Bina Nusantara, Jakarta.

Pada kesempatan ini perkenankanlah penulis mengucapkan banyak terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu kami dalam menyelesaikan penulisan skripsi ini, yaitu kepada :

1. Bapak Prof. Dr. Gerardus Polla, M.App.Sc., selaku Rektor Universitas Bina Nusantara. 2. Bapak Ir. Sablin Yusuf, M.Sc, M.CompSc., selaku Dekan Universitas Bina Nusantara. 3. Bapak Freddy Purnomo, S.Kom, M.Com, selaku Ketua Jurusan Teknik Informatika

Universitas Bina Nusantara.

4. Bapak Tonny Halim, S.Kom, M.Kom selaku dosen pembimbing skripsi yang telah banyak membantu dalam penulisan, pembahasan, kritik, saran dalam penyelesaian skripsi ini.

5. Bapak Hamid selaku staff HRD RS. Tria Dipa yang telah mengizinkan kami melakukan survei dan melakukan pembahasan.

6. Ibu Dewi Husni Lubis selaku Direktur Non Medis RS. Tria Dipa yang telah membantu kelancaran dari pengerjaan skripsi kami.

(3)

vi

8. Para dosen Universitas Bina Nusantara yang telah memberikan saran dan masukan dalam penulisan skripsi ini dan telah mendidik penulis selama menempuh ilmu di Universitas Bina Nusantara

9. Keluarga besar pengurus, aktivis dan alumni Himpunan Mahasiswa Teknik Informatika (HIMTI) serta rekan-rekan mahasiswa yang telah memberikan dukungan , semangat dan saran kepada penulis.

10.Ali selaku pengajar ASP.NET pada bimbingan belajar EVO yang telah memberikan saran, masukan, dan pendidikan kepada penulis.

11.Nandi Pratyaksa yang telah membantu memberikan fasilitas untuk mengerjakan penulisan ini.

12.Yanti Jacline Jennifer Tobing, SH. yang telah memberikan semangat dan dukungan kepada penulis.

13.Irfan Abdulah yang telah memberikan semangat dan bantuan moral kepada penulis. 14.William yang telah memberikan kesempatan dan meluangkan waktu untuk mengerjakan

penulisan ini di tempatnya.

15.Jefferson Lawrence yang telah membantu memberikan masukan dan inspirasi dalam penulisan ini.

16.Seluruh teman – teman yang membantu dan memberikan semangat pada penulisan ini. Rasa terima kasih secara khusus penulis sampaikan kepada orang tua dan seluruh anggota keluarga yang telah mendidik, dan memberikan dukungan kepada penulis baik moral maupun material, yang sangat berarti dalam menyelesaikan skripsi ini.

(4)

semoga skripsi ini dapat dijadikan sebagai bahan masukan dan sumbangan bagi perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi informasi.

Jakarta, Juni 2008

(5)

viii DAFTAR ISI

Halaman Judul Luar ...i

Halaman Judul Dalam...ii

Halaman Persetujuan Soft cover... .iii

Abstrak...iv

Prakata...v

Daftar Isi ...viii

Daftar Table...xiii

Daftar Gambar...xvi

Daftar Lampiran... xxv

BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang...1

1.2 Ruang Lingkup...3

1.3 Tujuan dan Manfaat...3

1.3.1 Tujuan Penelitian...3

1.3.2 Manfaat Penelitian...4

1.4 Metodologi Penelitian...4

1.4.1 Metode Analisis...4

1.4.2 Metode Perancangan...5

(6)

BAB 2 LANDASAN TEORI

2.1 Teori Basis Data...8

2.1.1 Pengertian Data...8

2.1.8 Kelebihan dan kekurangan Sistem Basis Data...12

2.1.9 Model Relational Database Management System(RDBMS)...15

2.1.9.1 Stuktur Data Relational...15

2.1.9.2 Integrasi Relasi (Relational Integrity) ...17

2.1.9.3 Entity Relationship Modelling...19

2.1.10 Normalisasi...25

2.1.11 Siklus Hidup Basis Data...28

2.1.12 Desain Metodologi Konseptual, Logikal, dan Fisikal Basis Data ...38

2.1.13 Fourth Generation Language (4GLs)... 44

2.2 Teori-teori Khusus Berhubungan dengan Topik ...44

2.2.1 Pengertian Sumber Daya Manusia ...44

2.2.2 Pengertian Sistem Informasi Sumber Daya Manusia ...45

2.2.3 Pengertian Seleksi...45

2.2.4 Pengertian Perekrutan...44

(7)

x

2.2.6 Training (pelatihan)...47

2.3 Teori – teori Tambahan...48

2.3.1 Pengertian ASP.NET...48

2.3.2 Microsoft .SQL Server 2000...48

BAB 3 ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM 3.1 Sejarah RS.Tria Dipa...50

3.2 Struktur Organisasi dan Pembagian Tugas...51

3.3 Tugas dan Tanggung Jawab...53

3.4 Gambaran Umum Sistem yang Sedang Berjalan...55

3.5 Permasalahan yang Dihadapi...62

3.6 Usulan Pemecahan Masalah...62

BAB 4 PERANCANGAN SISTEM YANG DIUSULKAN 4.1 Perancangan Sistem Basis Data...64

4.1.1 Perancangan Basis Data Konseptual...64

4.1.1.1 Iidentifikasi Tipe Entitas...64

4.1.1.2 Mengidentifikasi Tipe Relasi...67

4.1.1.3 Identifikasi Atribut...68

4.1.1.4 Tentukan Candidate Keys dan Primary Key...82

4.1.1.5 Menvalidasi Model Data Konseptual Lokal Terhadap Transaksi User...84

(8)

4.1.2.1 Menghilangkan Fitur yang Tidak Kompatibel...86

4.1.2.2 Bentuk Tabel atau Relasi untuk model data Log...96

4.1.2.3 Memvalidasi relasi menggunakan normalisasi...115

4.1.2.4 Mendefinisikan Integrity Constraint...123

4.1.3 Perancangan Basis Data Tahap Fisikal...129

4.1.3.1 Mendesain relasi dasar (Base Relations) ...130

4.1.3.2 Mendesain enterprise constraints...151

4.1.3.3 Menganalisisi Transaksi...152

4.1.3.4 Pemilihan Organisasi File...168

4.1.3.5 Perkiraan kebutuhan disk space...169

4.1.3.6 Merancang mekanisme keamanan...182

4.1.3.7 Pemilihan DBMS... ...185

4.2 Struktur Menu... ...191

4.2.1 Perancangan Struktur Menu...191

4.2.2 State Trantition Diagram (STD)...192

4.2.3 Spesifikasi Modul...205

4.2.4 Perancangan Layar Input Dan Output...253

4.2.4.1 Perancangan Layar Input...253

4.2.4.2 Perancangan Layar Output...276

4.3 Implementasi dan Evaluasi ...288

4.3.1 Spesifikasi Perangkat Keras...288

4.3.2 Spesifikasi Perangkat Lunak...289

4.3.3 Jadwal Implementasi...290

(9)

xii

4.3.5 Evaluasi... ...340

BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN...341

5.1 Simpulan... ...341

5.2 Saran... ...341

DAFTAR PUSTAKA...342

(10)

DAFTAR TABLE

Tabel 2.1 representasi multiplicity constraint...24

Tabel 4.1 Kamus Data Entity...65

Tabel 4.2 Tabel Kamus Data Relationship...68

Tabel 4.3 Tabel Identifikasi Atribut dan Domain Atribut...69

Tabel 4.4 Tabel Identifikasi Candidate Key Dan Primary Key ………...83

Tabel 4.5 Tabel Entitas Relasi Model Data Lokal Logical...110

Tabel 4.6 Skema Relasi Model Data Logikal Global Denga Referential Integrity...124

Tabel 4.7 Analisis Transaksi (1) – (4)……….152

Tabel 4.8 Analisis Transaksi (5) – (8)……….153

Tabel 4.9 Analisis Transaksi (9) – (12)………...154

Tabel 4.13 Analisis Transaksi(25)-(28) ...158

(11)

xiv

Tabel 4.23 Estimasi Kebutuhan Disk Space Pelamar………..170

Tabel 4.24 Estimasi Kebutuhan Disk Space MsAgama………..170

Tabel 4.25 Estimasi Kebutuhan Disk Space Registrasi………...170

Tabel 4.26 Estimasi Kebutuhan Disk Space RegistrasiPelamar………..171

Tabel 4.27 Estimasi Kebutuhan Disk Space Kebutuhan……….171

Tabel 4.28 Estimasi Kebutuhan Disk Space KebutuhanTraining………172

Tabel 4.29 Estimasi Kebutuhan Disk Space MsTraining………172

Tabel 4.30 Estimasi Kebutuhan Disk Space KebutuhanLain………..172

Tabel 4.31 Estimasi Kebutuhan Disk Space KebutuhanMateriTest………173

Tabel 4.32 Estimasi Kebutuhan Disk Space………173

Tabel 4.33 Estimasi Kebutuhan Disk Space Jabatan………...174

Tabel 4.34 Estimasi Kebutuhan Disk Space Negosiasi………...174

Tabel 4.35 Estimasi Kebutuhan Disk Space HasilTest………175

Tabel 4.36 Estimasi Kebutuhan Disk Space HasilTraining……….175

Tabel 4.38 Estimasi Kebutuhan Disk Space Pasangan………175

Tabel 4.39 Estimasi Kebutuhan Disk Space Anak………..176

Tabel 4.40 Estimasi Pengalaman Kerja………...176

Tabel 4.41 Estimasi Kebutuhan Disk Space Referensi………177

Tabel 4.42 Estimasi Kebutuhan Disk Space ExternalOrganisasi………177

Tabel 4.43 Estimasi Kebutuhan Disk Space PendidikanNonFormal………..178

Tabel 4.44 Estimasi Kebutuhan Disk Space PendidikanFormal……….178

(12)

Tabel 4.46 Estimasi Kebutuhan Disk Space MsPendidikan………179

Tabel 4.47 Estimasi Kebutuhan Disk Space MsTingkatPendidikan………...179

Tabel 4.48 Estimasi Kebutuhan Disk Space Kesehatan………..180

Tabel 4.49 Estimasi Kebutuhan Disk Space KebutuhanMateriPendidikan……….180

Tabel 4.50 Estimasi Kebutuhan Disk Space PelTelepon……….181

Tabel 4.51 Estimasi Kebutuhan Disk Space PelTelepon……….181

Tabel 4.52 Tabel estimasi ukuran table sampai 5 tahun ke depan………...182

Tabel 4.53 Tabel Perbandingan DBMS……….…..185

Tabel 4.54 Tabel Perbandingan Hardware Requirements DBMS………..187

Tabel 4.55 Tabel Perbandingan Software Requirements ………...188

Tabel 4.56 Tabel Perbandingan Software Requirements untuk MySQL 4.1…………..189

Tabel 4.57 Tabel Perbandingan Software Requirements untuk Oracle 9i………...190

Tabel 4.58 Tabel Perbandingan Kelebihan DBMS……….191

(13)

xvi

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 relasi one – to – one ...23

Gambar 2.2 one – to – many... 23

Gambar 2.3 many – to – many... 24

Gambar 2.4 Multiplicity sebagai batasan cardinality dan participation...25

Gambar 2.5 Database Application Lifecycle...29

Gambar 3. 1 Struktur Organisasi Tria Dipa………...52

Gambar 3. 2 Data Alur Diagram Permintaan Karyawan………...58

Gambar 3. 3 Data Alur Diagram Perekrutan Karyawan………....59

Gambar 3.4 Context Diagram ………...60

Gambar 3.5 Diagram 0………..61

Gambar 4.1 Indentifikasi Tipe - Entitas... ...64

Gambar 4.2 Entity Relationship Diagram (ERD) Model Data Konseptual...67

Gambar 4.3 Entity Relationship Diagram (ERD ) Model Data Konseptual Dengan Primary Key……….………..…83

Gambar 4.4 Validasi Transaksi User Menggunakan Pathway...84

Gambar 4.5 Relasi RegistrasiPelamar dengan KebutuhanMateriTes...……..87

Gambar 4.6 Relasi RegistrasiPelamar dengan KebutuhanTraining...…..88

Gambar 4.7 Pelamar Memiliki Pasangan...89

(14)

Gambar 4.9 Pelamar Memiliki PengalamanKerja...90

Gambar 4.10 Pelamar Memiliki Referensi...91

Gambar 4.11 Pelamar Memiliki EksternalOrganisasi...92

Gambar 4.12 Pelamar Memiliki PendidikanNonFormal...92

Gambar 4.13 Pelamar Memiliki PendidikanFormal...93

Gambar 4.14 Pelamar Memiliki Kesehatan...94

Gambar 4.15 PelTelepon Memiliki Pelamar...95

Gambar 4.16 PasTelepon Memiliki Pasangan...95

Gambar 4.17 Kebutuhan Memiliki KebutuhanKriteriaPendidikann...96

Gambar 4.18 Struktur Menu...192

Gambar 4.19 STD Layar Login...193

Gambar 4.20 STD Layar Edit Password...193

Gambar 4.21 STD View Data Pelama...194

Gambar 4.22 STD View Data Pasangan...194

Gambar 4.23 STD View Data OrangTua...195

Gambar 4.24 STD View Data Anak………195

Gambar 4.25 STD View Data Pengalaman Kerja...196

Gambar 4.26 STD View Data Pendidikan Formal...196

Gambar 4.27 STD View Data Pendidikan Non Formal...197

Gambar 4.28 STD View Data Referensi...197

Gambar 4.29 STD View Data Kesehatan...198

Gambar 4.30 STD View Data External Organisasi...198

Gambar 4.31 STD View Data Kebutuhan………………..199

(15)

xviii

Gambar 4.33 STD View Data Kebutuhan Kriteria Pendidikan...200

Gambar 4.34 STD View Data Kebutuhan Training………...200

Gambar 4.35 STD View Data Kebutuhan Lain………..201

Gambar 4.36 STD View Data Registrasi………201

Gambar 4.37 STD View Data Registrasi Pelamar...202

Gambar 4.38 STD View Data Hasil Test………202

Gambar 4.39 STD View Data Hasil Training………203

Gambar 4.40 STD View Data Hasil Akhir Test………..203

Gambar 4.41 STD View Data Hasil Akhir Training…...………204

Gambar 4.42 STD View Data Negosiasi……….………...204

Gambar 4.43 Rancangan Layar Login………253

Gambar 4.44 Rancangan Layar Change Password………..253

Gambar 4.45 Rancangan Layar Insert Pelamar...254

Gambar 4.46 Rancangan Layar Edit Pelamar...255

Gambar 4.47 Rancangan Layar Insert Pasangan...255

Gambar 4.48 Rancangan Layar Edit Pasangan...256

Gambar 4.49 Rancangan Layar Insert OrangTua...256

Gambar 4.50 Rancangan Layar Edit OrangTua...257

Gambar 4.51 Rancangan Layar Insert Anak...257

Gambar 4.52 Rancangan Layar Edit Anak...258

Gambar 4.53 Rancangan Layar Insert PemgalamanKerja...258

Gambar 4.54 Rancangan Layar Edit PemgalamanKerja...259

Gambar 4.55 Rancangan Layar Insert PendidikanFormal...259

(16)

Gambar 4.57 Rancangan Layar Insert Pendidikan Non Formal...260

Gambar 4.58 Rancangan Layar Edit Pendidikan Non Formal...261

Gambar 4.59 Rancangan Layar Insert Referensi………...261

Gambar 4.60 Rancangan Layar Edit Referensi...262

Gambar 4.61 Rancangan Layar Insert Kesehatan………...262

Gambar 4.62 Rancangan Layar Edit Kesehatan...263

Gambar 4.63 Rancangan Layar Insert ExternalOrganisasi...263

Gambar 4.64 Rancangan Layar Edit ExternalOrganisasi…………………264

Gambar 4.65 Rancangan Layar Insert Kebutuhan...264

Gambar 4.66 Rancangan Layar Edit Kebutuhan...265

Gambar 4.67 Rancangan Layar Insert KebutuhanMateriTest...265

Gambar 4.68 Rancangan Layar Edit KebutuhanMateriTest...266

Gambar 4.69 Rancangan Layar Insert KebutuhanTraining...266

Gambar 4.70 Rancangan Layar Edit KebutuhanTraining...267

Gambar 4.71 Rancangan Layar Insert KebutuhanKriteriaPendidikan...267

Gambar 4.72 Rancangan Layar Edit KebutuhanKriteriaPendidikan...268

Gambar 4.73 Rancangan Layar Insert KebutuhanLain...268

Gambar 4.74 Rancangan Layar Edit KebutuhanLain...269

Gambar 4.75 Rancangan Layar Insert Registrasi...269

Gambar 4.76 Rancangan Layar Edit Registrasi......270

Gambar 4.77 Rancangan Layar Insert RegistrasPelamar...270

Gambar 4.78 Rancangan Layar Edit RegistrasiPelamar...271

Gambar 4.79 Rancangan Layar Insert HasilTest...271

(17)

xx

Gambar 4.81 Rancangan Layar Insert HasilTraining………..272

Gambar 4.82 Rancangan Layar Edit HasilTraining………………273

Gambar 4.83 Rancangan Layar Insert HasilAkhirTest... ………273

Gambar 4.84 Rancangan Layar Edit HasilAkhirTest... ………..274

Gambar 4.85 Rancangan Layar Insert HasilAkhirTraining ... …………274

Gambar 4.86 Rancangan Layar Edit HasilAkhirTraining………..…………..275

Gambar 4.87 Rancangan Layar Insert Negosiasi... ………..275

Gambar 4.88 Rancangan Layar Edit Negosiasi……….………276

Gambar 4.89 Rancangan Layar Edit Password………..………276

Gambar 4.90 Rancangan Layar View Pelamar………..277

Gambar 4.91 Rancangan Layar View Pasangan………..………..277

Gambar 4.92 Rancangan Layar View OrangTua……….……………..278

Gambar 4.93 Rancangan Layar View Anak………..………..………..278

Gambar 4.94 Rancangan Layar View PengalamanKerja... …………..279

Gambar 4.95 Rancangan Layar View PendidikanFormal………279

Gambar 4.96 Rancangan Layar View PendidikanNonFormal………280

Gambar 4.97 Rancangan Layar View Referensi………..280

Gambar 4.98 Rancangan Layar View Kesehatan……….………281

Gambar 4.99 Rancangan Layar View ExternalOrganisasi...282

Gambar 4.100 Rancangan Layar View Kebutuhan………..……….282

Gambar 4.101 Rancangan Layar View KebutuhanMateriTest………………….283

Gambar 4.102 Rancangan Layar View KebutuhanTraining………...283

Gambar 4.103 Rancangan Layar View KebutuhanKriteriaPendidikan... …………284

(18)

Gambar 4.105 Rancangan Layar View Registrasi... ………..…….285

Gambar 4.106 Rancangan Layar View RegistrasiPelamar... …………285

Gambar 4.107 Rancangan Layar View HasilTest......286

Gambar 4.108 Rancangan Layar View HasilTraining……….286

Gambar 4.109 Rancangan Layar View HasilAkhirTest………...287

Gambar 4.110 Rancangan Layar View HasilAkhirTraining………...287

Gambar 4.111 Rancangan Layar View Negosiasi……..………..………..……..288

Gambar 4.112 Tampilan Layar Login……….291

Gambar 4.113 Tampilan Menu Utama………293

Gambar 4.114 Tampilan Layar Edit Pelamar………..294

Gambar 4.115 Tampilan Layar Insert Pelamar………295

Gambar 4.116 Tampilan Layar Pasangan………296

Gambar 4.117 Tampilan Layar Edit Pasangan………297

Gambar 4.118 Tampilan Layar Insert Pasangan………..298

Gambar 4.119 Tampilan Layar Orang Tua……….299

Gambar 4.120 Tampilan Layar Edit User………300

Gambar 4.121 Tampilan Layar Insert Orang Tua………301

Gambar 4.122 Tampilan Layar Anak………303

Gambar 4.123 Tampilan Layar Insert Anak………304

Gambar 4.124 Tampilan Layar Pengalaman Kerja………305

Gambar 4.125 Tampilan Layar Insert Pengalaman Kerja………..306

Gambar 4.126 Tampilan Layar Edit Penga;aman Kerja……….307

Gambar 4.127 Tampilan Layar Pendidikan Formal………308

(19)

xxii

Gambar 4.129 Tampilan Layar Pendidikan Non Formal………310

Gambar 4.130 Tampilan Layar Insert Pendidikan Non Formal……….311

Gambar 4.131 Tampilan Layar Edit Pendidikan Non Formal……….312

Gambar 4.132 Tampilan Layar Referensi………313

Gambar 4.133 Tampilan Layar Insert Referensi………..314

Gambar 4.134 Tampilan Layar Edit Referensi………315

Gambar 4.135 Tampilan Layar Kesehatan………..316

Gambar 4.136 Tampilan Layar Insert Kesehatan………317

Gambar 4.137 Tampilan Layar Edit Kesehatan………...318

Gambar 4.138 Tampilan Layar External Organisasi………..319

Gambar 4.139 Tampilan Layar Insert External Organisasi……….320

Gambar 4.140 Tampilan Layar Edit External Organisasi………..321

Gambar 4.141 Tampilan Layar Kebutuhan……….322

Gambar 4.142 Tampilan Layar Insert Kebutuhan………...323

Gambar 4.143 Tampilan Layar Edit Kebutuhan……….324

Gambar 4.144 Tampilan Layar Registrasi………..325

Gambar 4.145 Tampilan Layar Insert Registrasi……….326

Gambar 4.146 Tampilan Layar Edit Registrasi………...327

Gambar 4.147 Tampilan Layar Registrasi Pelamar………328

Gambar 4.148 Tampilan Layar Insert Registrasi Pelamar………...329

Gambar 4.149 Tampilan Layar Hasil Test………...330

Gambar 4.150 Tampilan Layar Insert Hasil Test……….331

Gambar 4.151 Tampilan Layar Hasil Training………332

(20)

Gambar 4.153 Tampilan Layar Hasil Test Akhir………334

Gambar 4.154 Tampilan Layar Hasil Akhir Test………336

Gambar 4.155 Tampilan Layar Hasil Akhit Training………..337

Gambar 4.156 Tampilan Layar Negosiasi………...338

(21)

xxiv

DAFTAR LAMPIRAN