• Tidak ada hasil yang ditemukan

Peranan Kebijakan Insentif Terhadap Tingkat Motivasi Kerja Karyawan Studi Kasus di PT X Cirebon.

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "Peranan Kebijakan Insentif Terhadap Tingkat Motivasi Kerja Karyawan Studi Kasus di PT X Cirebon."

Copied!
24
0
0

Teks penuh

(1)

vii Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK

“Peranan Kebijakan Insentif Terhadap Motivasi Kerja Karyawan”

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa kuat perananan kebijakan insentif dengan tingkat motivasi kerja karyawan, dan perusahaan yang menjadi objek dalam penelitian ini adalah sebuah perusahaan perbankan PT. X, Cirebon. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan sekunder yang dikumpulkan melalui wawancara, kuesioner, dan studi kepustakaan, sampel yang diambil adalah karyawan pada perusahaan. Berdasarkan kerangka penelitian dibuat hipotesis yaitu adanya pengaruh kebijakan insentif dengan tingkat motivasi kerja karyawan. Pengujian hipotesis menggunakan regresi sederhana dengan tingkat signifikan 5% menghasilkan nilai sig 0,007 yang memenuhi kriteria hipotesis adalah 0,007 < 0,05 maka Ho ditolak dan Ha diterima. Bunyi dari Ha adalah terdapat pengaruh kebijakan insentif terhadap motivasi kerja karyawan. Dan dari hasil koefisien determinasi sebesar 18,9% menunjukkan pengaruh kebijakan insentif terhadap motivasi kerja karyawan sisanya 81,1% dipengaruhi oleh faktor lainnya. Berdasarkan hasil dari analisis tersebut maka diperoleh kesimpulan yaitu terdapat pengaruh yang signifikan antara kebijakan insentif terhadap motivasi kerja karyawan.

Kata-kata kunci: Insentif, Tingkat motivasi kerja karyawan, Regresi Sederhana, Koefisien Determinasi.

(2)

viii Universitas Kristen Maranatha

ABSTRACT

"The Role of Incentive Policies on employee motivation"

The purpose of this research is to know how strong the relation of policy incentives with employee job motivational level, and the company which is the object of this research is a banking company PT. X, Cirebon. Data applied in this research is primary data and secondaries collected through interview, questionnaire, and bibliography study, sample taken is employee at company. Based on the research framework made the hypothesis that the effect of incentive policies with employee motivation levels. Hypothesis testing using simple regression with a significant level of 5% resulted in sig 0,007 eligible hypothesis is 0.007 <0.05 then Ho is rejected and Ha accepted. The sound of Ha is there are significant incentives on employee motivation. And of the coefficient of determination of 18.9% shows the effect of incentives on employee motivation remaining 81.1% is influenced by other factors. Based on the results of the analysis, it is concluded that there is a significant effect of incentive policies on employee motivation.

(3)

ix Universitas Kristen Maranatha

DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL ... i

HALAMAN PENGESAHAN ... ii

SURAT PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ... iii

SURAT PERNYATAAN PUBLIKASI LAPORAN PENELITIAN...iv

KATA PENGANTAR ... .v

ABSTRAK...vii

ABSTRACT.... ... viii

DAFTAR ISI ... ix

DAFTAR TABEL... xii

BAB I PENDAHULUAN ... 1

1.1 Latar Belakang Penelitian ... 1

1.2 Identifikasi Masalah ... 7

1.3 Maksud dan Tujuan Penelitian ... 7

1.4 Kegunaan Penelitian ... 8

(4)

x Universitas Kristen Maranatha

BAB II KAJIAN PUSTAKA, KERANGKA PEMIKIRAN, DAN

PENGEMBANGAN HIPOTESIS ... 11

2.1 Insentif... 11

2.1.1 Pengertian Insentif ... 11

2.1.2 Jenis-jenis Insentif ... 13

2.1.3 Tujuan Pemberian Insentif ... 16

2.1.4 Faktor yang Mempengaruhi Tujuan Insentif... 17

2.1.5 Kebijakan Pemberian Insentif ... 17

2.1.6 Indikator Pemberian Insentif ... 19

2.2 Motivasi... 22

2.2.1 Pengertian Motivasi ... 22

2.2.2 Teori Motivasi ... 23

2.2.3 Jenis-Jenis Motivasi ... 27

2.3 Hubungan antara Pemberian Insentif dengan Motivasi Keja ... 27

2.4 Pengembangan Hipotesis ... 28

BAB III METODE PENELITIAN ... 30

Obyek dan Metode Penelitian ... 30

3.1.1 Sejarah dan Perkembangan Perusahaan ... 30

3.1.2 Produk dan Jasa Bank PT. X ... 32

(5)

xi Universitas Kristen Maranatha

3.2 Metode Penelitian... 41

3.2.1 Jenis Data ... 41

3.2.2 Teknik Pengumpulan Data ... 42

3.2.3 Tipe skala dan Metode Penskalaan ... 43

3.2.3.1Tipe Skala... 43

3.2.3.2Metode Pensklaan ... 43

3.3 Operasionalisasi Variable... 44

3.4 Pengujian Validitas dan Reabilitas... 45

3.4.1 Pengujian Validitas ... 45

3.4.2 Pengujian Reablitas ... 46

3.5 Pemilihan Uji Statistik 3.5.1 Pengujian Regresi... 46

3.5.2 Pengujian Koefisien Determinasi ... 47

3.6 Penetapan Hipotesis ... 47

BABIV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ... 49

4.1 Hasil Penelitian ... 49

4.1.1 Pelaksanaan Insentif yang Diberikan PT. X ... 49

(6)

xii Universitas Kristen Maranatha

4.2 Hasil Pengumpulan Data ... 55

4.2.1 Hasil Pengujian Data ... 55

4.2.1.1Hasil Uji Validitas ... 55

4.2.1.2Hajil Uji Realibitas ... 57

4.3 Hasil Pengolahan Data dan Pembahan ... 58

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ... 63

5.1 Kesimpulan ... 63

5.2 Saran ... 65

DAFTAR PUSTAKA ... 67

(7)

xiii Universitas Kristen Maranatha

DAFTAR TABEL

Halaman

Tabel 4.1 Uji Validitas Variable X ... 55

Tabel 4.2 Uji Validitas Variable Y ... 56

Tabel 4.3 Hasil Uji Reablitas ... 58

Tabel 4.4 Tabel Annova ... 59

Tabel 4.5 Tabel Coeffisien ... 60

(8)

xiv Universitas Kristen Maranatha

LAMPIRAN

Lampira A Struktur Organisasi PT. X Lampiran B Kuesioner Penelitiam

Lampiran C Tanggapan Responden Terhadap Kuesioner Lampiran D Hasil Uji validitas

(9)

1 Universitas Kristen Maranatha

BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Dalam era globalisasi saat ini, persaingan yang sangat ketat antar perusahaan sering terjadi dalam dunia usaha. Dalam suatu perusahaan beroperasi dengan cara mengkombinasikan sumber-sumber daya yang ada. Sumber daya tersebut dapat berupa mesin, manusia dan modal Pradipta (2009). Keberhasilan perusahaan tersebut dipengaruhi oleh beberapa faktor, salah satu faktor penting adalah sumber daya manusia, karena sumber daya manusia merupakan pelaku dari keseluruhan tingkat perencanaan sampai dengan evaluasi yang mampu memanfaatkan sumber daya lainnya yang dimiliki oleh organisasi atau perusahaan.

Potensi setiap sumber daya manusia yang ada dalam perusahaan harus dapat dimanfaatkan dengan sebaik-baiknya sehingga mampu memberikan output yang optimal. Tercapainya tujuan perusahaan tidak hanya tergantung pada peralatan modern, sarana dan prasarana yang lengkap, tetapi justru lebih tergantung pada manusia yang melaksanakan pekerjaan tersebut. Keberhasilan suatu organisasi sangat dipengaruhi oleh kinerja individu karyawannya. Setiap organisasi maupun perusahaan akan selalu berusaha untuk meningkatkan kerja karyawan, dengan harapan apa yang menjadi tujuan perusahaan akan tercapai Suwati (2013).

(10)

Pendahuluan 2

Universitas Kristen Maranatha Faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja pegawai adalah: komunikasi, kepribadian, disiplin, kepuasan pegawai, kepemimpinan, insentif, kompensasi Flipo (2003). Peningkatan kinerja bagi pegawai memiliki arti yang sangat penting, terutama dalam upaya melakukan perbaikan untuk mencapai tujuan organisasi. Dengan demikian peran penting sumber daya manusia disadari sepenuhnya dalam kerangka mencapai tujuan dan peningkatan kualitas karyawan. Pada bagian ini adanya pemberian motivasi akan mendorong pegawai untuk mempunyai kinerja yang baik pula.

(11)

Pendahuluan 3

Universitas Kristen Maranatha Motivasi dipengaruhi oleh beberapa faktor yang dapat dibedakan atas faktor intern dan faktor ekstern dari seseorang. Menurut (Edy Sutrisno, 2009:124) dalam Wardani (2009) antara lain:

1) Faktor internal, meliputi keinginan untuk dapat hidup, keinginan untuk dapat memiliki, keinginan untuk memperoleh penghargaan, keinginan untuk memperoleh pengakuan dan keinginan untuk berkuasa.

2) Faktor eksternal, meliputi kondisi lingkungan kerja, kompensasi yang memadai, supervisi yang baik, adanya jaminan pekerjaan, adanya penghargaan atas prestasi, peraturan yang fleksibel, status dan tanggung jawab.

Dalam upaya meningkatkan motivasi dalam bekerja harus adanya suatu kebijakan insentif. Handoko (2004), menyatakan insentif yang adil dan layak, serta memenuhi harapan pegawai akan menimbulkan kepuasan pegawai dan pada akhirnya akan menghasilkan kinerja yang lebih baik. Kebijakan pemberian insentif dimaksudkan untuk meningkatkan motivasi pegawai dalam meningkatkan hasil kerja karena dengan prestasi yang semakin tinggi, dan kinerja yang semakin meningkat.

(12)

Pendahuluan 4

Universitas Kristen Maranatha Berdasarkan hal diatas tersebut maka perusahaan perlu menciptakan suatu sistem kebijakan insentif yang baik dan sistem ini harus dijalankan secara adil sehingga mampu mendorong motivasi kerja para karyawannya. Pemberian kebijakan insentif ini dapat berupa gaji dan tunjangan yang diberikan pada para karyawan, yaitu mencakup gaji pokok dan tunjangan langsung maupun tidak langsung misalnya bonus, pensiun, asuransi jiwa, kendaraan, dan lain sebagainya (Hasibuan, 2008:117).

Maka tujuan pemberian kebijakan insentif dilakukan oleh perusahaan antara lain untuk menghargai prestasi karyawan, menciptakan keadilan di antara karyawan, mempertahankan karyawan, memperoleh karyawan yang lebih bemutu, dan sebaiknya kebijakan insentif dapat meningkatkan motivasi kerja karyawan sehingga tujuan perusahaan dapat tercapai.

Sebagai bahan pertimbangan dalam penelitian ini dicantumkan beberapa hasil penelitian terdahulu oleh beberapa peneliti yang menjadi dasar dalam membuat skripsi ini, diantaranya peneliti yang dilakukan oleh Rudy Hartono (2012) dengan judul Analisis Pengaruh Kepemimpinan, Disiplin Dan Insentif Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Teguh Jaya Bina Sentosa Semarang. Dari hasil penelitian disimpulkan bahwa insentif berpengaruh terhadap kinerja pegawai, dengan arah positif, artinya apabila insentif semakin baik, yaitu kebijakan sistem pemberian insentif, kepastian waktu pemberian insentif, dan kejelasan perhitungan pemberian insentif, maka kinerja akan meningkat.

(13)

Pendahuluan 5

Universitas Kristen Maranatha bahwa berdasarkan hasil persamaan regresi maka ada pengaruh insentif dan motivasi kerja terhadap kinerja pegawai pada Kantor Dinas Bina Marga Balai Besar Pelaksanaan Jalan Nasional III Satker Pelaksanaan Jalan Nasional Wilayah I Bandar Lampung. Berdasarkan hasil persamaan regresi berganda maka disimpulkan bahwa ada pengaruh secara bersama-sama insentif dan motivasi kerja terhadap kinerja pegawai pada Kantor Dinas Bina Marga Balai Besar Pelaksanaan Jalan Nasional III Satker Pelaksanaan Jalan Nasional Wilayah I.

Oleh peneliti Eka Suryaningsih Wardani (2009) dalam judul Pengaruh Kompensasi, Keahlian Dan Motivasi Kerja Terhadap Prestasi Kerja Karyawan Pada PT. Pembangkitan Jawa Bali Unit Pembangkitan Muara Tawar, hasil penelitian menyimpulkan bahwa secara bersama-sama variabel kompensasi, keahlian dan motivasi kerja mempunyai pengaruh terhadap prestasi kerja karyawan di PT. Pembangkitan Jawa Bali Unit Pembangkitan Muara Tawar. Dari ketiga variabel independen yang digunakan dalam penelitian ini, yaitu kompensasi, keahlian dan motivasi kerja ternyata variabel motivasi kerja mempunyai pengaruh yang lebih besar terhadap prestasi kerja karyawan yang artinya ada hubungan yang positif.

(14)

Pendahuluan 6

Universitas Kristen Maranatha Ftabel = 2,802 sehingga Fhitung > Ftabel, maka secara statistik variabel independen berpengaruh secara bersama-sama terhadap variabel dependen, maka Ho ditolak dan H1 diterima. Koefisien determinasi berganda (R2) atau R square = 0,309, berarti secara bersama-sama 30,9% perubahan variabel kompensasi finansial langsung, kompensasi finansial tidak langsung dan kompensasi nonfinansial. Sedangkan sisanya 69,1% disebabkan oleh variabel lain yang tidak termasuk dalam model.

Menurut Yuli Suwati (2013) dengan judul Pengaruh Kompensasi Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Tunas Hijau Samarinda, menyimpulkan bahwa pengujian koefisien determinasi (R2) bertujuan untuk mengetahui seberapa besar kemampuan variabel bebas menjelaskan variabel terikat. Dari hasil pengolahan data diperoleh nilai koefisien determinasi (R2) sebesar 0,195 yang artinya bahwa variabel kompensasi dan motivasi kerja yang mempengaruhi kinerja karyawan pada PT. Tunas Hijau Samarinda 19,5% dan sisanya 80,5% dapat dijelaskan oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.

(15)

Pendahuluan 7

Universitas Kristen Maranatha Berdasarkan hasil-hasil peneliti terdahulu, membuat penulis tertarik untuk melakukan penelitian mengenai “PERANAN KEBIJAKAN INSENTIF TERHADAP TINGKAT MOTIVASI KERJA KARYAWAN DI PT. X”. Apakah kebijakan insentif memberikan pengaruh terhadap motivasi kerja karyawan suatu perusahaan, seperti yang sudah di jelaskan sebelumnya. Hal itu yang menjadi dasar atau motivasi penulis untuk melakukan riset mengenai isu ini. Penulis ingin tahu seberapa besar pengaruh insentif tersebut terhadap tingkat motivasi kerja karyawan perusahaan, dan ingin membuktikan apakah benar bahwa insentif berpengaruh terhadap tingkat motivasi kerja karyawan.

1.4 Identifikasi Masalah

Berdasarkan uraian yang telah dikemukakan tentang pentingnya pengaruh insentif terhadap kinerja PT. X, maka disusun masalah yang akan diteliti atas beberapa pertanyaan berikut:

1. Bagaimana pemberian kebijakan insentif yang diterapkan dalam perusahaan PT. X?

2. Seberapa besar pengaruh pemberian insentif yang dilakukan PT. X terhadap motivasi kerja karyawan?

1.3 Maksud dan Tujuan Penelitian

(16)

Pendahuluan 8

Universitas Kristen Maranatha 1. Mengetahui bagaimana pelaksanaan kebijakan insentif yang dijalankan oleh

perusahaan PT.X.

2. Untuk mengetahui seberapa besar pengaruh kebijakan insentif terhadap peningkatan motivasi kerja karyawan.

1.4 Kegunaan Penelitian

Adapun penelitian ini diharapkan dapat memberikan kegunaan sebagai berikut:

1. Untuk Penulis

Menambah wawasan penulis karena dapat mengimplementasikan ilmu yang diperoleh selama kuliah, serta penulis dapat melakukan analisis secara nyata untuk mengetahui peranan dari kebijaksanaan pemberian insentif terhadap tingkat motivasi kerja karyawan.

2. Untuk Pihak Perusahaan

Untuk pihak perusahaan, diharapkan dengan adanya penelitian ini dapat memperoleh masukan-masukan yang positif dan membangun, yang dapat diterapkan perusahaan dalam usaha motivasi kerja karyawan.

3. Untuk Pihak Lain

(17)

Pendahuluan 9

Universitas Kristen Maranatha

1.5 Kerangka Pemikiran

Keberhasilan perusahaan dipengaruhi oleh beberapa faktor, salah satu faktor penting adalah sumber daya manusia, karena sumber daya manusia merupakan pelaku dari keseluruhan tingkat perencanaan sampai dengan evaluasi yang mampu memanfaatkan sumber daya lainnya yang dimiliki oleh organisasi atau perusahaan.

Pemberian insentif adalah satu cara yang dapat memberikan dorongan kepada karyawan untuk memotivasi kinerja karyawan. Karena dengan pemberian insentif, karyawan akan terdorong untuk mau bekerja giat dan bekerja lebih optimal (Mutiara S. Panggabean, 2004:88).

Menurut Anthony (2005) didalam buku Sistem Pengendalian Manajemen mengungkapkan bahwa rencana kebijakan insentif dapat dibagi menjadi dua yaitu:

a. Rencana insentif jangka pendek adalah rencana insentif yang didasarkan atas pencapaian kinerja dalam jangka pendek

b. Rencana insentif jangka panjang adalah rencana insentif yang berdasarkan atas pencapaian kinerja jangka panjang. Biasanya berhubungan dengan harga saham biasa perusahaan.

Sistem kebijakan insentif yang efektif mendorong para manajer untuk membuat keputusan-keputusan yang relevan dengan keselarasan tujuan para stakeholders (termasuk juga tujuan para manajer). Tujuan sistem kebijakan insentif

(18)

Pendahuluan 10

(19)

63 Universitas Kristen Maranatha

BAB V

SIMPULAN DAN SARAN

5.1 Simpulan

Berdasarkan pembahasan yang berlandaskan teori, dapat diambil kesimpulan bahwa sebuah perusahaan atau organisasi wajib menerapkan insentif yang adil. Dimana insentif tersebut dapat memicu karyawan atau tenaga kerja melaksanakan tugasnya dan menghasilkan laba yang ditargetkan. Berdasarkan data hasil penelitian pada PT. X serta pembahasan yang berlandaskan teori, maka penulis menarik kesimpulan sebagai berikut:

(20)

Simpulan dan Saran 64

Universitas Kristen Maranatha 2. Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan di PT. X dan telah melakukan

analisis dan pengujian-pengujian terhadap hipotesis maka penulis mengambil kesimpulan untuk menjawab rumusan masalah yang ada sebagai berikut: Berdasarkan hasil analisis dan pengujian hipotesis maka terdapat pengaruh kebijakan insentif terhadap tingkat motivasi kerja karyawan. Karena telah memenuhi kriteria pengujian hipotesis (Andi, 2004:136): dengan ketentuan nilai , maka :

Ho diterima jika : sign. > 0,05 Ho ditolak jika : sign. < 0,05

Yang menunjukkan hasil sig nya adalah 0,007 < 0,05 maka Ho ditolak dan Ha diterima. Jadi dalam penelitian yang dilakukan pada PT.X ini dapat disimpulkan juga bahwa adanya pengaruh kebijakan insentif terhadap tingkat motivasi kerja karyawan dalam perusahaan.

Berdasarkan hasil analisis, diperoleh kesimpulan bahwa kebijakan insentif berpengaruh terhadap tingkat motivasi kerja karyawan sebesar 18,9% dan sisanya 81,1% dipengaruhi oleh faktor lainnya.

(21)

Simpulan dan Saran 65

Universitas Kristen Maranatha karyawan akan menyebabkan hal-hal yang positif bagi pencapaian tujuan perusahaan.

5.2 Saran

Pada bagian terakhir dari karya tulis ini, penulis bermaksud untuk mengajukan beberapa saran berdasarkan penelitian yang dilakukan, hasil penelitian yang diperoleh, dan simpulan yang telah didapat. Adapun saran-saran yang dapat penulis sampaikan sebagai berikut:

1. Bagi Pihak Perusahaan

a. Sebaiknya pemeriksaan atau pengawasan kerja karyawan dilakukan secara rutin sehingga peningkatan atau motivasi kerja karyawan dapat dipantau secara ketat dengan demikian perusahaan dapat mengetahui kelemahan-kelemahan yang mungkin timbul lebih awal yang dapat menyebabkan motivasi kerja karyawan menurun.

b. Selain dengan sistem insentif material, perusahaan juga dapat menggunakan teknik insentif nonmaterial jika itu dipandang perlu untuk dilakukan oleh perusahaan agar dapat mempertahankan atau meningkatkan efektifitas kerja karyawan, untuk itu manajer perusahaan harus dapat memahami setiap karakteristik karyawan yang bekerja dalam perusahaan tersebut agar dapat menerapkan teknik insentif yang cocok dengan karakteristik kerja karyawan.

2. Bagi Peneliti Selanjutnya

(22)

Simpulan dan Saran 66

Universitas Kristen Maranatha b. Bagi peneliti selanjutnya sebaiknya mencari variabel terikat lainnya yang

(23)

67 Universitas Kristen Maranatha

DAFTAR PUSTAKA

Andi. 2004. Pengolahan Data Statistik dengan SPSS 12. Yogyakarta: Penerbit Andi bekerja sama dengan Wahana Komputer Semarang.

Anthony, Robert N. and Vijay Govindarajan. 2002. Sistem Pengendalian Manajemen, Edisi Pertama, Salemba Empat, Jakarta.

Davis Keith, JR and William B Werther. Human Resource and Personnel Management, Fifth Edition, McGraw-Hill 2007.

Fauziah, Hujaimatul, 2012. Pengaruh Insentif dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Dinas Bina Marga Balai Besar Pelaksanaan Jalan Nasional III Satker Pelaksanaan Jalan Nasional Wilayah I Bandar Lampung. Jurnal Organisasi dan Manajemen, Vol.2, No.1 (54-66).

Ghozali, Imam. 2006. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Handoko, T. Hani, 2003. Manajemen Sumber Daya Manusia. BPFE, Yogyakarta. Hartono, Rudy, 2012. Analisi Pengaruh Kepemimpinan, Disiplin dan Insentif

Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Teguh Jaya Bina Sentosa Semarang. Jurnal Organisasi dan Manajemen. Universitas Semarang.

Hasibuan, Malayu S. P, 2003. Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi revisi, Jakarta: Bumi Aksara.

Hasibuan, Malayu. S. P. 2011. Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi revisi, Jakarta: Bumi Aksara 2003. Organisasi dan Motivasi. Jakarta: Bumi Aksara.

Heidjrachman Ranupandojo dan Suad Husnan. 2011. Manajemen Personalia. Yogyakarta: BPFE

Jogiyanto. 2007. Metodologi Penelitian Bisnis: Salah Kaprah dan Pengalamanpengalaman. Yogyakarta: BFFE.

Nasution, Mulia. 2000. Manajemen Personalia, Jakarta: Djambatan

(24)

68 Universitas Kristen Maranatha Pradipta, Putu. K. 2009. Pengaruh Kompensasi Terhadap Tingkat Motivasi Kerja

Karyawan di PT. Guna Bangun Jaya. Program Pascasarjana Universitas Kristen Maranatha. Bandung.

Pratiwi, Agustin. 2012. Pengaruh kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Pos Indonesia (Persero) Kantor Cabang Bangkalan. Jurnal Organisasi, Manajemen.

Robbins, S dan Coulter, M. 2007. Manajemen, Edisi Kedelapan, Jakarta: PT. Indeks. Sarwono, Jonathan 2012. Mengenal SPSS Statistics 20: Aplikasi untuk Riset

Eksperimental. Jakarta: PT.Elex Media Komputindo.

Sarwoto, 1994. Dasar-Dasar Organisasi dan Manajemen. Jakarta: Ghalia Indonesia. Siagian, Sondang P. 2002. Fungsi-fungsi Manajerial. Edisi Revisi, Jakart: Bumi

Aksara.

Sugiyono. 2009. Metode Penelitian Pendidikan: Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Suliyanto. 2009. Metode Riset Bisnis. Yogyakarta: Andi.

Suwati, Yuli. 2013. Pengaruh Kompensasi dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. Tunas Hijau Samarinda. Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 1(1), hal. 41-55.

Tim Dosen Statistik I U.K.Maranatha. 2010. Modul Statistika I. Bandung: Marantha. Tim Dosen Statistik II U.K.Maranatha. 2010. Modul Statistika II. Bandung:

Marantha.

Referensi

Dokumen terkait

Proses pembuatan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) yang masih menggunakan sistem manual banyak mengalami kendala antara lain sering terjadi kesalahan ketik identitas

[r]

Dari perhJtungan metode pendekatan biaya dan metode pendekatan pendapatan, dilakukan rekonsiliasi indikasi nilai properti dengan melakukan pembobotan sehingga

Obat tradisional yang dapat digunakan untuk terapi analgetik adalah daun kelor (Moringae folium), sedangkan obat sintetik yang digunakan dalam terapi analgetik

[r]

Sistem pendidikan termasuk di dalamnya Manajemen Berbasis Sekolah yang dijalankan sekarang, belum beranjak dari bentuknya yang paling kuno, yaitu feodalisme yang menghamba kepada

Garis putus-garis putus yang diperoleh dengan cara menghubungkan setiap titik dengan bayangannya adalah invariant dalam translasi ini, sama seperti semua garis yang paralel

Pelayanan publik adalah kegiatan atau rangkaian kegiatan dalam rangka pemenuhan kebutuhan pelayanan sesuai dengan peraturan Perundang- undangan bagi setiap warga