i Abstrak
Penelitian ini membahas tentang penggunaan Facebook Official CISC untuk memenuhi kebutuhan informasi Fans Chelsea FC di kota Bandung. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui kebutuhan informasi pengguna meliputi Current Need Approach, Everyday Need Approach, Exhaustic Need Approach, dan Catching-up Need Approach terhadap kesediaan informasi dalam Facebook Official CISC. Metode yang digunakan dalam penelitian adalah metode penelitian kuantitatif deskriptif. Metode penelitian kuantitatif deskriptif adalah metode penelitian yang melukiskan variabel demi variabel, satu demi satu, secara komprehensif, sistematis, dan akurat. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah observasi, wawancara, angket, dan studi literatur. Subyek penelitian dalam penelitian ini adalah para Fans Chelsea FC yang tergabung dalam Komunitas Fans Club CISC (Chelsea Indonesia Supporter Club). Responden penelitian ini sebanyak 53 orang yang diambil dari anggota member aktif CISC Bandung sebanyak 520 orang. Kuesioner yang diajukan untuk para responden berisi beberapa pernyataan mengenai tanggapan responden pada informasi dalam Facebook Official CISC meliputi kemutakhiran informasi, kecepatan informasi, kedalaman informasi, dan keringkasan informasi nya. Hasil penelitian ini menunjukkan hasil tanggapan responden yang baik. Informasi di dalam Facebook Official CISC sudah baik, dan saran nya kira-kira pertahankan saja yang sudah ada, dan diperbanyak lagi informasi yang ringkas dan jelas nya.
ii Abstract
This study discusses the use of Facebook Official CISC to meet the information needs of Chelsea FC fans in Bandung. The purpose of this study is to meet the information needs of users includes Current Need Approach, Everyday Need Approach, Exhaustic Need Approach, dan Catching-up Need Approach the willingness of information in Facebook Official CISC. The method used in this research is descriptive quantitative research methods. The research method is descriptive quantitative research methods that describe variable-by-variable, one by one, in a comprehensive, systematic, and accurate. Data collection techniques used were observation, interviews, questionnaires, and literature. Research subjects in this study is the Chelsea FC fans who are members of the Community Fan Club CISC (Chelsea Indonesia Supporters Club). Respondents of this study were 53 people who were taken from Bandung CISC members of active members as 520 people. The questionnaire to the respondent contains several statements regarding the respondents on the information in Facebook Official CISC include recency of information, speed information, the depth of information, and the brevity of his information. The results of this study showed good results respondents. The information in Facebook Official CISC has been good, and his advice about only retain existing ones, and multiplied again clear and concise information her.
