"Pengaruh Motivasi Kerja, Kepemimpinan, dan Budaya Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan (Studi Kasus di Harris Hotel & Conventions Ciumbuleuit Bandung) ".

(1)

vi Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh motivasi kerja, kepemimpinan, dan budaya organisasi terhadap kepuasan kerja karyawan di HARRIS Hotel & Conventions Ciumbuleuit Bandung. Data penelitian ini adalah data primer yang dikumpulkan dengan cara penyebaran kuesioner. Sampel penelitian ini adalah sebanyak 49 karyawan dengan menggunakan sampling purposip. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi berganda dengan program SPSS. Pengolahan data yang dilakukan antara lain uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, uji koefisien determinasi dan uji hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa motivasi kerja berpengaruh terhadap kepuasan kerja karyawan sebesar 11,6%. Kepemimpinan tidak berpengaruh terhadap kepuasan kerja karyawan. Budaya organisasi berpengaruh terhadap kepuasan kerja karyawan sebesar 8,1%. Dari ketiga variabel yang diteliti, motivasi kerja merupakan variabel yang paling berpengaruh terhadap kepuasan kerja karyawan HARRIS Hotel & Conventions Ciumbuleuit Bandung.

(2)

vii Universitas Kristen Maranatha ABSTRACT

This study aims to determine the effect of job motivation, leadership, and organizational culture on employee job satisfaction at HARRIS Hotel & Conventions Ciumbuleuit Bandung. Data in this research is primary data collected by distributing questionnaires. Samples taken are 49 employees by using purposive sampling. Data were analyzed using multiple regression analysis with SPSS. Data processing include validity test, reliability test, classic assumption test, coefficient of determination and hypothesis test. The results showed that job motivation has effect on employee job satisfaction by 11.6%. Leadership has no affect on employee job satisfaction. Organizational culture has effect on employee job satisfaction by 8.1%. Over all variables studied, job motivation is the most influential variable on employee job satisfaction at HARRIS Hotel & Conventions Ciumbuleuit Bandung.

(3)

viii Universitas Kristen Maranatha

DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL ... i

LEMBAR PENGESAHAN ... ii

PERNYATAAN KEASLIAN TUGAS AKHIR ... iii

PERNYATAAN PUBLIKASI TUGAS AKHIR ... iv

KATA PENGANTAR ... v

2.1.1 Sistem Pengendalian Manajemen ... 7

2.1.1.1Pengertian Sistem Pengendalian Manajemen ... 7

2.1.1.2Tujuan Sistem Pengendalian Manajemen ... 8

2.1.1.3Unsur-unsur Pengendalian Manajemen ... 9

2.1.2 Motivasi Kerja ... 11

2.1.2.1Pengertian Motivasi Kerja ... 11

2.1.2.2Jenis-Jenis Motivasi ... 12

2.1.2.3Tujuan Motivasi Kerja ... 13

2.1.2.4Indikator Motivasi Kerja ... 16

2.1.3 Kepemimpinan ... 18

2.1.3.1Pengertian Kepemimpinan ... 18

2.1.3.2Teori-teori Kepemimpinan... 19

2.1.3.3Sifat-Sifat Kepemimpinan ... 22

2.1.3.4Karakteristik Kepemimpinan ... 24

2.1.4 Budaya Organisasi ... 25

2.1.4.1Pengertian Budaya Organisasi ... 25

2.1.4.2Karakteristik Budaya Organisasi ... 26

2.1.5 Kepuasan Kerja ... 27

2.1.5.1Pengertian Kepuasan Kerja ... 27

2.1.5.2Dampak Kepuasan Kerja ... 28

2.1.5.3Respon Ketidakpuasan Dalam Pekerjaan ... 29

2.1.5.4Indikator Kepuasan Kerja ... 30

(4)

ix Universitas Kristen Maranatha

2.2 Kerangka Pemikiran ... 33

2.3 Pengembangan Hipotesis ... 34

2.3.1 Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Kepuasan Kerja ... 34

2.3.2 Pengaruh Kepemimpinan Terhadap Kepuasan Kerja .. 35

2.3.3 Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja 36 2.4 Model Penelitian ... 37

2.5 Hasil Penelitian Terdahulu ... 38

BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Jenis Penelitian ... 40

3.2 Populasi, Sampel, Metode Pengambilan Sampel, dan Ukuran Sampel ... 41

3.5.4 Uji Heterokedastisitas ... 47

3.5.5 Uji Multikolinearitas ... 48

3.6 Teknik Analisis Data ... 48

3.6.1 Regresi Linear Berganda ... 48

3.6.2 Uji Hipotesis ... 49

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1Hasil Penelitian ... 51

4.1.1 Objek Penelitian ... 51

4.1.2 Identitas Responden ... 54

4.1.3 Hasil Tanggapan Responden ... 57

4.1.3.1Tanggapan Responden Tentang Motivasi Kerja ... 57

4.1.3.2Tanggapan Responden Tentang Kepemimpinan ... 64

4.1.3.3Tanggapan Responden Tentang Budaya Organisasi 71 4.1.3.4Tanggapan Responden Tentang Kepuasan Kerja Karyawan ... 76

4.1.4 Hasil Uji Validitas ... 87

4.1.5 Hasil Uji Realibilitas ... 90

4.1.6 Uji Asumsi Klasik ... 91

4.1.6.1Uji Normalitas ... 91

4.1.6.2Uji Heterokedatisitas ... 92

4.1.6.3Uji Multikolinearitas ... 93

4.1.7 Regresi Linear Berganda ... 94

4.1.8 Uji Hipotesis (Uji Statistik t)... 95

(5)

x Universitas Kristen Maranatha 4.1.8.2Pengaruh Kepemimpinan Terhadap Kepuasan

Kerja Karyawan ... 97 4.1.8.3Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Kepuasan

Kerja Karyawan ... 97 4.1.9 Analisis Koefisien Determinasi... 98 4.2 Pembahasan ... 99

BAB V PENUTUP

5.1 Simpulan ... 101 5.2 Saran ... 102

DAFTAR PUSTAKA ... 104

(6)

xi Universitas Kristen Maranatha

DAFTAR GAMBAR

(7)

xii Universitas Kristen Maranatha

Tabel 4.10 Tanggapan Responden Tentang Motivasi Kerja Pernyataan 6 59

Tabel 4.15 Persentase Tanggapan Responden Terhadap Pernyataan Mengenai Motivasi Kerja ... 62

Tabel 4.16 Skor Jawaban Responden Terhadap Pernyataan Mengenai Motivasi Kerja ... 63

Tabel 4.17 Tanggapan Responden Tentang Kepemimpinan Pernyataan 1 64

Tabel 4.26 Persentase Tanggapan Responden Terhadap Pernyataan Mengenai Kepemimpinan ... 69

Tabel 4.27 Skor Jawaban Responden Terhadap Pernyataan Mengenai Kepemimpinan ... 70

Tabel 4.28 Tanggapan Responden Tentang Budaya Organisasi Pernyataan 1 ... 71

(8)

xiii Universitas Kristen Maranatha

Pernyataan 6 ... 73

Tabel 4.34 Persentase Tanggapan Responden Terhadap Pernyataan Mengenai Budaya Organisasi... 74

Tabel 4.35 Skor Jawaban Responden Terhadap Pernyataan Mengenai Budaya Organisasi ... 75

Tabel 4.36 Tanggapan Responden Tentang Kepuasan Kerja Karyawan Pernyataan 1 ... 76

Tabel 4.54 Persentase Tanggapan Responden Terhadap Pernyataan Mengenai Kepuasan Kerja Karyawan ... 85

Tabel 4.55 Skor Jawaban Responden Terhadap Pernyataan Mengenai Kepuasan Kerja Karyawan ... 86

Tabel 4.56 Hasil Uji Validitas Variabel Motivasi Kerja ... 88

Tabel 4.57 Hasil Uji Validitas Variabel Kepemimpinan ... 88

(9)

xiv Universitas Kristen Maranatha

Tabel 4.59 Hasil Uji Validitas Variabel Kepuasan Kerja Karyawan ... 89

Tabel 4.60 Hasil Uji Reliabilitas ... 90

Tabel 4.61 One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test... 91

Tabel 4.62 Hasil Uji Heteroskedastisitas ... 92

Tabel 4.63 Hasil Uji Multikolinearitas... 93

Tabel 4.64 Coefficientsa... ₉₄

Tabel 4.65 Hasil Uji Hipotesis 1 ... 96

Tabel 4.66 Korelasi Antara Motivasi Kerja dengan Kepuasan Kerja Karyawan ... 96

Tabel 4.69 Korelasi Antara Budaya Organisasi dengan Kepuasan Kerja Karyawan ... 98

(10)

xv Universitas Kristen Maranatha

DAFTAR LAMPIRAN

(11)

1 Universitas Kristen Maranatha

BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Masalah

Kelangsungan hidup dan pertumbuhan dari suatu perusahaan bukan hanya ditentukan dari keberhasilan mengelola keuangan berdasarkan kekuatan modal atau uang semata, tetapi juga ditentukan dari keberhasilannya mengelola sumber daya manusia. Menciptakan kepuasan kerja karyawan tidak mudah karena kepuasan kerja dapat tercipta jika variabel-variabel yang mempengaruhinya seperti motivasi kerja, kepemimpinan dan budaya organisasi/perusahaan dapat diakomodasikan dengan baik dan diterima oleh semua karyawan di dalam suatu organisasi/perusahaan (Brahmasari dan Suprayetno, 2008).

Kepuasan kerja adalah suatu perasaan positif tentang pekerjaan seseorang yang merupakan hasil dari sebuah evaluasi karakteristiknya. Seseorang dengan tingkat kepuasan kerja yang tinggi memiliki perasaan-perasaan positif tentang pekerjaan tersebut, sementara seseorang yang tidak puas memiliki perasaan-perasaan yang negatif tentang pekerjaan tersebut (Robbins dan Judge, 2009). Akan tetapi, dalam pelaksanaannya terkadang faktor yang berpengaruh terhadap kepuasaan kerja kurang mendapat perhatian dari pihak organisasi atau pemimpin (Brury, 2016).

(12)

2 Universitas Kristen Maranatha melibatkan 41.000 eksekutif dari seluruh dunia, 42 persen eksekutif wanita dan 44 persen eksekutif pria yang telah berkeluarga, memilih bekerja full-time dibandingkan berada di rumah. Bagi mereka jumlah gaji bukan persoalan besar, karena tujuan mereka bekerja adalah ingin tetap produktif dan aktif. Setengah dari koresponden, sekitar 48 persen mengatakan puas dengan pekerjaan mereka. Lalu sisanya, merasa tidak puas dengan gaji yang diterima dan minimnya peluang untuk meningkatkan karir di perusahaan tempat mereka bekerja (www.female-kompas.com/02/03/2014) .

Dalam kehidupan berorganisasi, termasuk kehidupan berkarya dalam organisasi bisnis, aspek motivasi kerja mutlak mendapat perhatian serius dari para manajer (Siagian dalam Brahmasari dan Suprayetno, 2008). Motivasi kerja merupakan salah satu faktor yang berpengaruh terhadap kepuasan kerja. Dengan adanya motivasi kerja maka karyawan dapat lebih mudah dalam mencapai kepuasaan kerja terutama dalam pencapaian kinerja yang baik seperti yang diharapkan oleh organisasi (Brury, 2016).

(13)

3 Universitas Kristen Maranatha telah ditetapkan. Pemimpin menciptakan visi dan menginspirasi orang lain untuk mencapai visi tersebut dan memperluas diri mereka di luar kapabilitas normalnya. (Wibowo, 2013:265).

Seorang pemimpin dalam perusahaan atau organisasi merupakan salah satu ujung tombak dalam keberhasilan suatu perusahaan. Pemimpin mempunyai karakter gaya kepemimpinan yang berbeda-beda, ada gaya kepimpinan yang otoriter, gaya kepemimpinan demokratis, dan kepemimpinan yang bebas. Pemimpin merupakan suatu unsur penting karena bisa mempengaruhi kepuasan kerja (www.kompasiana.com/ 24/06/2015).

Faktor ketiga yang dapat mempengaruhi kepuasan karyawan yaitu budaya organisasi. Menurut Robbins dalam Umam (2010), fungsi dari budaya organisasi adalah untuk membedakan antara satu organisasi dengan organisasi yang lainnya, membangun rasa identitas bagi anggota, mempermudah tumbuhnya komitmen dan meningkatkan kemantapan sistem sosial sebagai perekat sosial menuju integritas organisasi.

Budaya perusahaan bisa menjadikan karyawan merasa nyaman dalam bekerja. Dalam hal ini, HRD bertanggung jawab untuk mengimprovisasi budaya perusahaan yang telah ada di suatu perusahaan sesuai dengan situasi dan kondisi yang ada. Seringkali karyawan lebih memilih resign dari pekerjaan walaupun diberikan upah tambahan. Karena yang menjadi permasalahan bukan gaji, tetapi pada kenyamanan mereka bekerja. Karyawan memilih resign karena tidak sesuai

dan tidak cocok dengan budaya organisasi yang ada

(14)

4 Universitas Kristen Maranatha HARRIS Hotel & Conventions Ciumbuleuit Bandung adalah perusahaan jasa yang bergerak dalam bidang perhotelan, HARRIS merupakan salah satu

brand dari Tauzia Hotel Management, yang mengedepankan pelayanan prima

kepada pelanggan dan selalu mengutamakan service excellent. Selain kepada pelanggan, manajemen juga mempunyai nilai-nilai positif untuk para karyawannya, salah satunya nilai think of the box, yang mendorong karyawan untuk selalu berinovasi dan berani keluar dari zona amannya untuk berani mencoba hal – hal yang baru.

Setiap tahunnya HARRIS hotel mengadakan evaluasi atas kinerja karyawannya dan kinerja manajemen secara keseluruhan. Hal ini dilakukan untuk mengetahui apakah karyawan telah melakukan tugas dan tanggung jawabnya dengan baik serta peningkatan apa saja yang telah dicapai oleh karyawan tersebut. Selain itu, evaluasi juga dilakukan untuk meningkatkan kepuasan karyawan melalui motivasi kerja, kepemimpinan, dan budaya organisasi yang didasarkan dari berbagai aspek diantaranya hubungan yang harmonis antara pimpinan dan karyawan.

Beberapa masalah muncul ketika karyawan merasa tidak puas dalam pekerjaannya, contohnya jumlah absensi yang meningkat, pergantian karyawan yang cepat. Hal tersebut terjadi bisa disebabkan karena hubungan yang kurang harmonis antara pemimpin dengan karyawan, pemimpin yang kurang dapat mengarahkan karyawan untuk melaksanakan pekerjaan dengan baik, lingkungan kerja yang tidak kondusif, atau sarana dan prasarana yang kurang mendukung.

(15)

Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan (Studi Kasus Pada HARRIS Hotel &

Conventions Ciumbuleuit Bandung) “

1.2 Perumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang masalah diatas, maka dapat dirumuskan masalah penelitian sebagai berikut :

1. Apakah Motivasi Kerja mempunyai pengaruh terhadap Kepuasan Kerja Karyawan di HARRIS Hotel & Conventions Ciumbuleuit Bandung?

2. Apakah Kepemimpinan mempunyai pengaruh terhadap Kepuasan Kerja Karyawan di HARRIS Hotel & Conventions Ciumbuleuit Bandung?

3. Apakah Budaya Organisasi mempunyai pengaruh terhadap Kepuasan Kerja Karyawan di HARRIS Hotel & Conventions Ciumbuleuit Bandung?

1.3 Tujuan Penelitian

Berdasarkan rumusan masalah di atas, maka tujuan pada penelitian ini sebagai berikut :

1. Untuk mengetahui pengaruh Motivasi Kerja terhadap Kepuasan Kerja Karyawan di HARRIS Hotel & Conventions Ciumbuleuit Bandung

2. Untuk mengetahui pengaruh Kepemimpinan terhadap Kepuasan Kerja Karyawan di HARRIS Hotel & Conventions Ciumbuleuit Bandung

(16)

1.4 Manfaat Penelitian

Manfaat yang diharapkan oleh peneliti dalam penelitian ini adalah sebagai berikut :

1. Akademisi

Penelitian ini diharapkan bisa menambah wawasan khususnya tentang pengaruh Motivasi Kerja, Kepemimpinan, Budaya Organisasi, terhadap Kepuasan Kerja Karyawan, dan membandingkan teori selama di perkuliahan dengan praktek manajemen yang sebenarnya di perusahaan.

2. Praktisi Bisnis

Penelitian ini dapat memberikan manfaat bagi perusahaan-perusahaan dalam mengetahui pengaruh Motivasi Kerja, Kepemimpinan, Budaya Organisasi, terhadap Kepuasan Kerja Karyawan dalam mencapai tujuan perusahaan. 3. Peneliti Selanjutnya

(17)

BAB V

PENUTUP

5.1 Simpulan

Berdasarkan hasil analisis hasil dan pembahasan penelitian yang telah dijelaskan tentang “Pengaruh Motivasi Kerja, Kepemimpinan, dan Budaya Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan (Studi Kasus Pada HARRIS Hotel & Conventions Ciumbuleuit Bandung)“, penulis menarik beberapa kesimpulan, yaitu:

1. Motivasi kerja berpengaruh terhadap kepuasan kerja karyawan di HARRIS Hotel & Conventions Ciumbuleuit Bandung. Hal ini ditunjukkan oleh hasil uji statistik nilai sig. variabel motivasi kerja adalah sebesar 0,014 lebih kecil dari taraf signifikansi penelitian yang ditetapkan sebesar 0,05. Tingkat pengaruh motivasi kerja terhadap kepuasan kerja karyawan adalah sebesar 11,6%.

2. Kepemimpinan tidak berpengaruh terhadap kepuasan kerja karyawan di HARRIS Hotel & Conventions Ciumbuleuit Bandung. Hal ini ditunjukkan oleh hasil uji statistik nilai sig. variabel kepemimpinan adalah sebesar 0,639 lebih besar dari taraf signifikansi penelitian yang ditetapkan sebesar 0,05. 3. Budaya organisasi berpengaruh terhadap kepuasan kerja karyawan di

(18)

102 Universitas Kristen Maranatha 0,05. Tingkat pengaruh budaya organisasi terhadap kepuasan kerja karyawan adalah sebesar 8,1%.

5.2 Saran

Berdasarkan hasil kesimpulan yang telah diuraikan, maka peneliti mencoba memberikan beberapa saran terkait kesimpulan penelitian ini, antara lain:

1. Motivasi kerja merupakan variabel yang paling berpengaruh terhadap kepuasan kerja karyawan HARRIS Hotel & Conventions Ciumbuleuit Bandung. Oleh karena itu, perusahaan perlu meningkatkan ketersediaan sarana dan prasarana untuk mendukung semua aktivitas kegiatan tugas. Hal ini terlihat dari kurangnya penilaian responden dan ini dapat menjadi masukan bagi manajemen perusahaan.

2. Kepemimpinan yang diterapkan oleh manajemen HARRIS Hotel & Conventions Ciumbuleuit Bandung perlu dievaluasi lebih lanjut karena terdapat beberapa penilaian yang masih rendah dari responden, misalnya perlu pengarahan yang lebih spesifik dari atasan kepada bawahan, atasan lebih mendengar pendapat atau saran dari bawahan, menjalin komunikasi dan melibatkan dalam membuat suatu keputusan, memberikan gagasan-gagasan dan memberikan evaluasi dan masukan atas hasil pekerjaan secara transparan. 3. Budaya organisasi juga terbukti mempengaruhi kepuasan kerja karyawan di

(19)

103 Universitas Kristen Maranatha untuk lebih berani menanggung resiko apabila terjadi kesalahan pada pekerjaannya.

(20)

PENGARUH MOTIVASI KERJA, KEPEMIMPINAN, DAN

BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN

KERJA KARYAWAN (STUDI KASUS DI

HARRIS HOTEL & CONVENTIONS

CIUMBULEUIT BANDUNG)

TUGAS AKHIR

Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat menempuh

Sidang Sarjana Strata 1 (S-1)

Oleh

FIFIANGGRAENI

1254010

PROGRAM STUDI AKUNTANSI

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS KRISTEN MARANATHA

BANDUNG

(21)

THE INFLUENCE OF JOB MOTIVATION, LEADERSHIP,

AND ORGANIZATIONAL CULTURE TOWARD

EMPLOYEEJOB SATISFACTION (CASE STUDY

AT HARRIS HOTEL & CONVENTIONS

CIUMBULEUIT BANDUNG)

THESIS

In Partial Fulfillment of The Requirements for The Degree of

Bachelor of Science in Accounting

By

FIFI ANGGRAENI

1254010

BACHELOR PROGRAM IN ACCOUNTING

FACULTY OF ECONOMICS

MARANATHA CHRISTIAN UNIVERSITY

BANDUNG

(22)

v

KATA PENGANTAR

Puji dan syukur kepada Tuhan Yesus Kristus yang telah memberikan berkat dan kasih yang tak terhingga sehingga peneliti dapat menyelesaikan penelitian yang berjudul: “Pengaruh Motivasi Kerja, Kepemimpinan, dan Budaya Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan (Studi Kasus di HARRIS Hotel & Conventions Ciumbuleuit Bandung)”.

Pada kesempatan ini peneliti ingin mengucapkan terima kasih kepada pihak-pihak yang telah mendukung, yaitu:

1. Hanny, S.E., M.Si., Ak., CA. selaku dosen wali dan kepada seluruh dosen Fakultas Ekonomi Program Studi Akuntansi Universitas Kristen Maranatha, yang telah memberikan ilmu dan pengajaran yang sangat bermanfaat bagi peneliti.

2. Aurora Angela, S.E., M.Si. selaku dosen pembimbing yang telah bersedia meluangkan waktu, pemikiran, dan bimbingannya untuk memberikan saran dan masukan yang membangun serta sangat banyak membantu peneliti sehingga penelitian ini dapat selesai.

3. Seluruh Staf dan Manajemen HARRIS Hotel & Conventions Ciumbuleuit Bandung yang telah membantu kelancaran dan memberikan informasi kepada peneliti.

4. Narasumber yang telah memberikan informasi mengenai penelitian ini, staf HARRIS Hotel & Conventions Ciumbuleuit Bandung yang telah meluangkan waktu untuk memberikan informasi.

5. Terimakasih yang sebesar-besarnya kepada Papa Yudi Permana tercinta, Mama Erna Natalia tercinta yang sudah bahagia di surga, atas semua kasih sayang, dukungan, bantuan, doa, dan semangat yang tak henti-hentinya. 6. Terimakasih kepada Kakak Fedi Sentosa, Adik-adik Fenti Anggraeni dan

Fenni Yulyana Anggraeni atas doa, semangat, dan dukungannya.

7. Terimakasih kepada Raymond Dehelpiet Lauwoie yang telah memberikan insipirasi, motivasi, perhatian, dan doa untuk segera menyelesaikan laporan penelitian ini.

8. Teman-teman seperjuangan di Fakultas Ekonomi Program Studi Akuntansi: Jimmy, Jeffry Steven Artivan, Kiki Meilina, Chandra Wijaya, Wiwik, Grace, Zindy Amalia, Shelly yang selalu memberikan semangat dan dukungan. 9. Teman dan saudari terkasih: Anna Januarthy, Rizky Suciarini, Tika Kusumati

yang selalu menghibur dan mendorong serta memberikan kekuatan kepada peneliti.

10. Staff Tata Usaha dan petugas perpustakaan Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Bandung yang telah banyak membantu dalam hal perkuliahan maupun penyusunan penelitian ini.

Terimakasih yang sebesar-besarnya kepada semua yang telah memberikan semangat, dukungan, doa yang tidak dapat disebut satu persatu. Semoga Tuhan membalas dan selalu melindungi kalian semua.

Peneliti berharap penelitian ini dapat bermanfaat bagi banyak pihak, Amin. Bandung, Januari 2017

(23)

DAFTAR PUSTAKA

Bangun, W. (2012). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Erlangga.

Brahmansari dan Paniel Siregar (2009). Pengaruh Budaya Organisasi, Kepemimpinan Situasional dan Pola Komunikasi terhadap Disiplin Kerja dan Kinerja Karyawan pada PT Central Proteina prima Tbk. Jurnal Aplikasi

Manajemen, 7 (1), Februari 2009.

Brahmasari, I. A. dan Suprayetno, A. (2008). Pengaruh Motivasi Kerja, Kepemimpinan dan Budaya Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan serta Dampaknya pada Kinerja Perusahaan (Studi kasus pada PT. Pei Hai International Wiratama Indonesia). Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, 10 (2), September 2008, hal. 124-135.

Brury, M. (2016). Pengaruh Kepemimpinan, Budaya Organisasi, Motivasi Kerja Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor SAR Sorong.

Jurnal Riset Bisnis dan Manajemen, 4 (1), 2016, hal. 1-16.

Buchanan, D. A. dan Huczynski, A. A. (2010). Organizational Behaviour. Seventh

Edition. England: Pearson Education Limited.

Daft, R. L. (2010). New Era Of Management. Edisi Sembilan. Jakarta: Salemba Empat.

Darodjat, T. A. (2015). Konsep-konsep Dasar Manajemen Personalia Masa Kini. Bandung: Refika Aditama.

Ghozali, I. (2013). Aplikasi Analisis Multivariat dengan Program IBM SPSS 21.

Edisi 7. Semarang: Penerbit Universitas Diponegoro.

Greenberg, J. (2011). Behaviour in Organizations. Teenth Edition. England: Pearson Education Limited.

Handoko, T. H. (2008). Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: BPFE.

Hartono, J. (2013). Metodologi Penelitian Bisnis: Salah Kaprah dan Pengalaman

Pengalaman. Edisi Kelima. Cetakan Pertama. Yogyakarta: BPFE

Hasibuan, M. S. P. (2008). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara.

Kadarisman, M. (2013). Manajemen Pengembangan Sumber Daya Manusia. Edisi

(24)

105 Universitas Kristen Maranatha Kartono, K. (2011). Pemimpin dan Kepemimpinan. Jakarta: Rajawaligrafindo

Persada.

Kreitner, R. dan Kinicki, A. (2010). Organizational Behavior. 9th Edition. New York: Mcgraw-Hill.

Lubis, A. I. (2010). Akuntansi Keperilakuan. Edisi 2. Jakarta: Salemba Empat. Luthans, F. (2011). Organizational Behavior: An Evidence-Based Approach. New

York: McGraw-Hill Companies, Inc.

McShane, S. dan Von Glinow, M. (2008). Organizational Behavior. Edition No. 5. Chicago, IL: McGraw Hill.

Naryanti, I. (2013). Analisis Pengaruh Motivasi Kerja, Kepemimpinan dan Budaya Organisasi Melalui Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada CV Kharisma Jaya Surabaya. Jurnal WIMA. Vol. 2, No. 3.

Nurfaiyah dan Damajanti, A. (2012). Pengaruh Motivasi, Kepemimpinan, dan Budaya Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja Karyawan PT. Samwon Busana Indonesia. Jurnal Solusi. ISSN 1412-5331. Vol. 11, No. 2, April 2012, Hal. 26-42.

Pratadina dkk. (2015). Pengaruh Sistem Pengendalian Manajemen Terhadap Kreatifitas Manajer Dengan Motivasi Sebagai Variabel Intervening. Jurnal

Ekonomi, Manajemen dan Akutansi. Vol. 25, No. 2, Desember 2015.

Puspitawati, N. M. D. (2013) Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasional: Pengaruhnya terhadap Kualitas Layanan Hotel Bali Hyatt. Tesis. Universitas Udayana.

Rivai, V. dan Sagala, E. J. (2009). Manajemen Sumber Daya Manusia untuk

Perusahaan. Edisi Kedua. Jakarta: Raja Grafindo Persada.

Rizondra. (2013). Pengaruh Motivasi Kerja, Gaya Kepemimpinan dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai Dengan Kepuasan Kerja Pegawai Sebagai Intervening Variabel Pada Dipertahortnakbun Kabupaten Pesisir Selatan. E-jurnal Bung Hatta. Vol. 3, No. 2, 2013.

Robbins, S. P. (2008). Organizational Behaviour, Tenth Edition (Perilaku

Organisasi Edisi ke Sepuluh), Alih Bahasa Benyamin Molan. Jakarta:

Salemba Empat.

Robbins, S. P. dan Judge, T. A. (2009). Perilaku Organisasi (Organizasional

Behavior). Jakarta: Salemba Empat.

(25)

106 Universitas Kristen Maranatha Robbins, S. P. dan Coulter, M. (2010). Manajemen. Edisi 10, Jilid 2. Jakarta:

Erlangga.

Sidharta, E. A. Perubahan Perencanaan Strategis dan Dampaknya terhadap Praktik Sistem Pengendalian Manajemen. Jurnal Ilmiah ESAI. Vol. 7, No. 3, Juli 2013, ISSN No. 1978-6034.

Solihin, I. (2010). Pengantar Manajemen. Jakarta: Erlangga.

Sugiyono. (2013). Metode Penelitian Kombinasi (Mixed Methods). Cetakan Ke-4. Bandung : Alfabeta.

Suliyanto. (2009). Metode Riset Bisnis. Edisi II. Yogyakarta: Andi Offset.

Sumarsan, T. (2013). Sistem Pengendalian Manajemen: Konsep, Aplikasi, dan

Pengukuran Kinerja. Edisi kedua. Jakarta: Indeks.

Sunjoyo et al. (2013). Aplikasi SPSS untuk Smart Riset. Cetakan Kedua. Bandung: Alfabeta.

Sunyoto, D. (2013). Teori, Kuesioner, dan Proses Analisis Data Perilaku

Organisasional. Yogyakarta: CAPS (Center for Academic Publishing

Service).

Umam, K. (2010). Perilaku Organisasi. Bandung: Pustaka Setia.

Wibowo. (2013). Perilaku Dalam Organisasi. Cetakan Pertama. Jakarta: Raja Grafindo Persada.

Sumber dari internet:

Http://female.kompas.com/read/2014/03/02/1603278/Gaji.Bulanan.Bukan.Motiva si.Kerja.Karyawan.yang.Telah.Berkeluarga., 02 Maret 2014

Http://www.kompasiana.com/jaluradid.blogspot.com/gaya-kepemimpinan-m empengaruhi-semangat-dan-kepuasan-kerjapegawai, 24 Juni 2015

Http://www.kompasiana.com/an antayoga/budaya-perusahaan-dan-pengaruhnya-terhadap-motivasi-kerja-karyawan, 24 September 2016