DAFTAR PERTANYAAN ALL surveyor.docx

DAFTAR PERTANYAAN DAFTAR PERTANYAAN

PERTANYAAN KELOMPOK ADMEN PERTANYAAN KELOMPOK ADMEN

A.

A. SASASASARAN : KEPARAN : KEPALA PUSKLA PUSKESMAESMASS 1.

1. ApakahsudahApakahsudahpernahdilaksanpernahdilaksanakan akan surve surve ke!u"uhandke!u"uhandanharapan#asanharapan#asaraka"$araka"$ %.

%. Apakah&enispApakah&enispelaanansudahdelaanansudahdisesuaikandenisesuaikanden'anke!u"uh'anke!u"uhan#asaraka"$an#asaraka"$ (

(.. ))aa''aaii##aanna a pprr**ssees s ppeerreenn++aannaaaan n di di PPuusskkeess##aas s ,,RReennss""rra a ::vviisisi- - ##iissii- - ""uu&&uuaann- - ddss""...- - RURUKK- - RRPPKK$$ Apakahperen+

Apakahperen+anaansudahdanaansudahdisesuaikanden'isesuaikanden'anke!u"uhanke!u"uhan#asaraka"$ an#asaraka"$ ,LP/LS- ,LP/LS- #asaraka"#asaraka" 0.

0. )a'ai#anai#p)a'ai#anai#ple#en"asiren+ale#en"asiren+ana an' sudahdi!na an' sudahdi!ua"dan!a'aiua"dan!a'ai#anapend*#anapend*ku#en"asiannku#en"asianna ,"elusur $a ,"elusur $ .

. )a'ai#ana #*n)a'ai#ana #*ni"*rin' danevalui"*rin' danevaluasipelaksanaanasipelaksanaanke'ia"an ,"elusuke'ia"an ,"elusur$ ,indika"*rr$ ,indika"*r- "ar'e"- realisasi- "ar'e"- realisasi- u#pan!alik- u#pan!alik 2.

2. )a'ai#ana"in)a'ai#ana"indaklan&u"hasidaklan&u"hasil#*nev$ l#*nev$ ,"indakank*re,"indakank*rek"i3dan"indk"i3dan"indakanpreven"i3akanpreven"i3 4.

4. )a'aia#an pr*ses pen)a'aia#an pr*ses penusunans"ruk"usunans"ruk"ur*r'anisasi- uraian"ur*r'anisasi- uraian"u'as- 5e5enan'du'as- 5e5enan'dan"an''unan"an''un'&a5a!$ ,ka&iandan'&a5a!$ ,ka&iandan"indaklan&u"indaklan&u"" 6.

6. )a'ai#anaalur)a'ai#anaalurk*#unikasidank*#unikasidank**rdinasi k**rdinasi di di puskes#assaupuskes#assaudara$dara$ 7.

7. )a)a'a'ai#i#ananapap**lalakke"e"eenna'a'aaaannddananppenen'e'e##!!anan''anannna a ddi i pupusskekess#a#as$ s$ ,,p*p*llakake"e"enenaa'a'aanan- - k*k*##ppe"e"enensi si--ren+anake!u"u

ren+anake!u"uhandanpenhandanpen'e#!an'an- pelaksanaandanevalu'e#!an'an- pelaksanaandanevaluasi: asi: akun"a!ili"as- akun"a!ili"as- *rien"asipe'*rien"asipe'a5ai!arua5ai!aru 18.

18.)a'ai#ana#ek)a'ai#ana#ekanis#eker&asa#adanis#eker&asa#aden'anpihak"en'anpihak"erkai"danpiherkai"danpihakke"i'a$ akke"i'a$ ,evaluasidan ,evaluasidan TLTL 11.

11.)a'ai#anasis")a'ai#anasis"e#penin'ka"ae#penin'ka"an#u"ulaanan#u"ulaanan$ n$ ,"indakanin,"indakanin*vasi- *vasi- ped*#anpped*#anpenin'ka"an- audi" enin'ka"an- audi" in"ernal in"ernal  1%.)a'ai#ana

1%.)a'ai#anabenchmarking benchmarking kiner&apelaanandilakukandankiner&apelaanandilakukandan"indaklan&u""indaklan&u"na$ na$ ,#appin' ,#appin' "erhadappela"erhadappelaanananan

).

). SASARAN : SASARAN : PENAN99UN9 PENAN99UN9 A;A;A) PRA) PRO9RAMO9RAM Men'ad*pper"anaanun"ukkepalapuskes#as Men'ad*pper"anaanun"ukkepalapuskes#as

,sesuaikanden'ank*n"eksuraian"u'asun"ukpenan''un'&a5a!upaadanpelaksanaupaa ,pr*'ra# ,sesuaikanden'ank*n"eksuraian"u'asun"ukpenan''un'&a5a!upaadanpelaksanaupaa ,pr*'ra#

PERTANYAAN KELP UPAYA PUSK  PERTANYAAN KELP UPAYA PUSK  N

upaya upaya  puskesmas  puskesmas

puskesmas (SPO identifkasi, SPO koordinasi dan komunikasi, KA, Hasil, dan renana puskesmas (SPO identifkasi, SPO koordinasi dan komunikasi, KA, Hasil, dan renana kegiatan!..."

kegiatan!..." #.

#. Bagaimana sosiaBagaimana sosialisasi kegialisasi kegiatan upa$a pusksmas, serta mengktan upa$a pusksmas, serta mengkomunikasomunikasi dan koordinai dan koordinasisi lintas program dan lintas sektor...."

lintas program dan lintas sektor...." %.

%. Bagaimana Bagaimana identifkasi midentifkasi masalah peru&ahasalah peru&ahan peraturan pan peraturan pada kegiada kegiatan upa$aatan upa$a puskesmas(hasil, 'orum komunikasi, ealuasi )*, sosialisasi!..."

puskesmas(hasil, 'orum komunikasi, ealuasi )*, sosialisasi!..." 4.# 4.#  Akses Akses masyarakat dan masyarakat dan sasaran sasaran terhadap upaya terhadap upaya  puskesmas  puskesmas 1.

1. Bagaimana data kBagaimana data kepega+aian pelakepega+aian pelaksana progra, rsana progra, renana kegiaenana kegiatan, ad+al kegiattan, ad+al kegiatan,an, sosialisasi, ealuasi dan )*..."

sosialisasi, ealuasi dan )*..." #.

#. Bagaimana lanBagaimana langkah-langkgkah-langkah pen$ampaian in'ah pen$ampaian in'ormasi, eormasi, ealuasi dan )* pada sasaluasi dan )* pada sasaran..."aran..." %.

%. Bagaimana rBagaimana renana, ad+al pelenana, ad+al pelaksanaan, sosaksanaan, sosialisasi, metodan teialisasi, metodan teknologi, ealuknologi, ealuasi dannasi dann  )*..."

 )*..."

Bagaimana langkah-langk

Bagaimana langkah-langkah peru&ahan ah peru&ahan pelaksanaapelaksanaan kegiatan n kegiatan (ad+al, +aktu, t(ad+al, +aktu, t empat!empat! 4.

4. Bagaimana lanBagaimana langkah-langkgkah-langkah kesepaah kesepakatan dengan sakatan dengan sasaran tentang ara dsaran tentang ara dan +aktuan +aktu pelaksanaan kegiatan (SPO kesepakatan sasaran, SPO ealauasi, )*!..."

pelaksanaan kegiatan (SPO kesepakatan sasaran, SPO ealauasi, )*!..." .

. Bagaimana ideBagaimana identifkasi masalntifkasi masalah dan ham&atan, )* pelaah dan ham&atan, )* pelaksanaan dan eksanaan dan ealuasi )*..."aluasi )*..." .

. Bagaimana kBagaimana ketetapan ttg media komuniketetapan ttg media komunikasi untuk mengakoasi untuk mengakomodir keluhamodir keluhaan sasaranan sasaran (SK, hasil analisis!..."

(SK, hasil analisis!..." /.

/. Bagaimana lanBagaimana langkah-langkgkah-langkah penanganan kah penanganan keluhan dan umpan &alik keluhan dan umpan &alik keluhan...."eluhan...." 4.%

4.% Standar evaluasi Standar evaluasi  terhadap kinerja terhadap kinerja  pelaksanaan  pelaksanaan upaya upaya  puskesmas  puskesmas 1.

1. Bagaimana kBagaimana ketetapan Ka. Petetapan Ka. Pusk ttg indikator dan tarusk ttg indikator dan target penapaian prget penapaian program (hasil,ogram (hasil, analisis, dokumen!..." analisis, dokumen!..." .1 .1 PenanggungPenanggung  jawab upaya  jawab upaya  puskesmas  puskesmas terhadap terhadap efektivitas dan efektivitas dan esiensi esiensi 1.

1. Bagaimana penBagaimana penetapan kompetapan kompetensi dan tanggung a+a&, hetensi dan tanggung a+a&, hasil analisis dan rasil analisis dan renanaenana peningkatan kompetensi..."

peningkatan kompetensi..." #.

#. Bagaimana penBagaimana penetapan orientasi pegaetapan orientasi pega+ai &aru, langk+ai &aru, langkah-langkahn$ah-langkahn$a, KA, ealua, KA, ealuasi danasi dan tindak lanut..."

tindak lanut..." %.

%. Bagaimana tuuaBagaimana tuuan, sasaran, tata nilai pn, sasaran, tata nilai pelaksanaan upa$elaksanaan upa$a puskesma puskesmas dan &agaimanaas dan &agaimana sosilisasin$a..."

dengan tata dengan tata nilai, visi, misi nilai, visi, misi dan tujuan dan tujuan  puskesmas  puskesmas

&agaimana langkah-langkah koordinasi dengan lintas sektor dan lintas program &agaimana langkah-langkah koordinasi dengan lintas sektor dan lintas program (SPO,KA, 0aluasi dan )*...."

(SPO,KA, 0aluasi dan )*...." .

. Bagaimana aBagaimana ara mengidentifkra mengidentifkasi dan renanasi dan renana penegahan, ea penegahan, ealuasi dan pelaporaluasi dan pelaporann$aann$a terhadap risiko dalam pelaksanaan upa$a..."

terhadap risiko dalam pelaksanaan upa$a..." .

. Bagaimana penBagaimana penetapan dan langkahetapan dan langkah-langkah pem&er-langkah pem&erda$aan mas$da$aan mas$arakat dalamarakat dalam pelaksanaan (S2! upa$a puskesmas ( SK, SPO!

pelaksanaan (S2! upa$a puskesmas ( SK, SPO! .# .# PerencanaanPerencanaan kegiatan upaya kegiatan upaya  puskesmas  puskesmas 1.

1. Bagaimana perBagaimana perenanaan masing-maenanaan masing-masing program dising program dilaksnakan (3laksnakan (3K, 3PK, KA dan 5ad+K, 3PK, KA dan 5ad+alal kegiatan!..."

kegiatan!..." #.

#. Bagaimana langkBagaimana langkah-langkah pelakah-langkah pelaksanaan upa$a $ang disususanaan upa$a $ang disusun &erdasarkan &erdasarkan ke&utuhann ke&utuhan sasaran (SPO, 3PK, 5ad+al

sasaran (SPO, 3PK, 5ad+al kegiatan!.kegiatan!...".." %.

%. Bagaimana moBagaimana monitoring dan rennitoring dan renana kegiaana kegiatan ika ada peru&atan ika ada peru&ahan ke&iakhan ke&iakan danan dan peru&ahan ke&utuha

peru&ahan ke&utuhan sasaran (SPO monitoring, SPO n sasaran (SPO monitoring, SPO pem&ahasan hasil monitoring danpem&ahasan hasil monitoring dan SPO peru&ahan renana kegiatan dan dokumentasin$a!..."

SPO peru&ahan renana kegiatan dan dokumentasin$a!..." .%

.% Uraian tugasUraian tugas dan wewenang dan wewenang bagi bagi Penanggung Penanggung  jawab dan  jawab dan  pelaksana upaya  pelaksana upaya  puskesmas  puskesmas 1.

1. Bagaimana urBagaimana uraian tugas, dokaian tugas, dokumentasi, sosialumentasi, sosialisasi, distri&usi dan pelisasi, distri&usi dan pelaksanaan &agi P5aksanaan &agi P5 dan pelaksana upa$a puskesmas..."

dan pelaksana upa$a puskesmas..." #.

#. Bagaimana moBagaimana monitoring ka.pusnitoring ka.pusk terhadap penank terhadap penanggung a+a&, penanggung aggung a+a&, penanggung a+a& kepad+a& kepadaa pelaksana tentang upa$a puskesmas (hasil monitoring

pelaksana tentang upa$a puskesmas (hasil monitoring dan )*!..."dan )*!..." %.

%. Bagaimana penBagaimana penetapan dan langkahetapan dan langkah-langkah pengk-langkah pengkaian ulang uraian tugaaian ulang uraian tugas penanggungs penanggung  a+a& dan pel

 a+a& dan pelaksana sesuaksana sesuai dengan sasaai dengan sasaran dan peruran dan peru&ahan regula&ahan regulasi (SK,SPO,ursi (SK,SPO,uraianaian tugas $ang

tugas $ang direisi!..direisi!..."." .4

.4 Komunikasi danKomunikasi dan koordinasi koordinasi

1.

1. Bagaimana pemBagaimana pem&inaan, ko&inaan, komunikasi dan kmunikasi dan koordinasi dengoordinasi dengan lintas prograan lintas program dan lintasm dan lintas sektor dalam pelaksanaan upa$a puskesmas..."

sektor dalam pelaksanaan upa$a puskesmas..." Bagaimana identifka

Bagaimana identifkasi KA dan si KA dan uraian peran lintas sektor dan uraian peran lintas sektor dan lintas program..."lintas program..." #.

#. Bagaimana penBagaimana penetapan ke&iaetapan ke&iakan dan langkkan dan langkah-langkah terah-langkah terhadap kohadap komunikasi danmunikasi dan koordinasi lintas program dan lintas sektor (SK,SPO, 0aluasi dan )*!..."

koordinasi lintas program dan lintas sektor (SK,SPO, 0aluasi dan )*!..." .

. KebijakaKebijakan n dandan  prosedur  prosedur  pengelolaan  pengelolaan

1.

1. Bagaimana penBagaimana penetapan dan langkahetapan dan langkah-langkah pengel-langkah pengelolaan dan pelaksaolaan dan pelaksanaan progranaan program,m, langkah-lan

langkah-langkah pengendalian dokumen (SK, gkah pengendalian dokumen (SK, SPO!..."SPO!..." #.

#. Bagaimana penBagaimana penetapan ke&iaetapan ke&iakan terhadkan terhadap prosedur moap prosedur monitoring pengelolaan danitoring pengelolaan dann pelaksanaan upa$a puskesma

pelaksanaan upa$a puskesmas (SK, s (SK, SPO, Hasil, onitoring dan SPO, Hasil, onitoring dan ealuasi!..ealuasi!..."." %.

. .  Akuntabilitas Akuntabilitas  pengelolaan dan  pengelolaan dan  pelaksanaan  pelaksanaan upaya upaya  puskesmas  puskesmas 1.

1. Bagaimana Bagaimana langkah-langklangkah-langkah monitoring peah monitoring pengelolaan dan ngelolaan dan pelaksanaan pelaksanaan upa$aupa$a puskesmas (SPO, Hasil dan dokumentasi!..."

puskesmas (SPO, Hasil dan dokumentasi!..." #.

#. Bagaimana lanBagaimana langkah-langkgkah-langkah pengarahan penaah pengarahan penanggung a+a& kenggung a+a& kepada pelaksana pada pelaksana programprogram (kaian penapaian kinera, )*, dan

(kaian penapaian kinera, )*, dan &ukti pelaksanaan pertemuan..."&ukti pelaksanaan pertemuan..." %.

%. Bagaimana penBagaimana penilaian kinera dan lailaian kinera dan langkah-langkngkah-langkah pertemuan sesuai dah pertemuan sesuai dengan prosedurengan prosedur (Hasil, SPO pertemuan,KA, dan

(Hasil, SPO pertemuan,KA, dan )*!...")*!..." ./ ./ .. ak dan ak dan kewajiban kewajiban sasaran sasaran 1.

1. Bagaimana kBagaimana ketetapan dan langkaetetapan dan langkah-langkah sosh-langkah sosialisasi terhadialisasi terhadap hak dan ke+ap hak dan ke+ai&anai&an sasaran dalam pelaksanaan program (*inprog dan *insek!..."

sasaran dalam pelaksanaan program (*inprog dan *insek!..." #.

#. Bagaimana kBagaimana ketetapan aturan, tata nilaetetapan aturan, tata nilai, &uda$a dalam pelai, &uda$a dalam pelaksanaan prksanaan programogram (SK,pelaksanaan, )*!...."

(SK,pelaksanaan, )*!...." .1

.1 PerbaikanPerbaikan Ki

Kinenerjrja a sesecacarara k

koonsnsisisteten n dgdgnn vi

visisi, , mimisisi, , tatatata nil

nilai ai dan dan tujtujuanuan  puskesmas

 puskesmas

1.

1. BagaBagaimanimana a ara peningara peningkatkatan kinera dan an kinera dan mutu $ang meli&atkmutu $ang meli&atkan an Ka. PuskKa. Puskesmaesmas, P5,s, P5, Pelaksana pa$a, *intas program dan *intes sektor...."

Pelaksana pa$a, *intas program dan *intes sektor...." #.

#. BaBagaigaimanmana a PPeereerenenanaanaan, an, PePelaklaksansanaan aan dan dan ononitoitorinring g tententantang g upaupa$a $a kekesehsehataatann (program puskesmas!...."

(program puskesmas!...." %.

%. BagaBagaimanimana a peraperan n mas$mas$arakarakat, lintas prograat, lintas program m dan lintas sektor dalam peningkdan lintas sektor dalam peningkatanatan kinera dan mutu..."

kinera dan mutu..." 4.

4. Bagaimana Bagaimana pendokumependokumentasian tentang perntasian tentang per&aikan peni&aikan peningkatan kinengkatan kinera..."ra..." .

. Bagaimana kBagaimana kai &anding dengan puskai &anding dengan puskesmas lain tentang peningkesmas lain tentang peningkatan kinera...atan kinera..."" .

. Bagaimana perBagaimana perenanaan, pelakenanaan, pelaksanaan, ealuasanaan, ealuasi, tindak lanut progrsi, tindak lanut program K6A, PO702, K6A,am K6A, PO702, K6A,  )B..."

 )B..."

Ada komitmen Ada komitmen

(SK, SPO, KA, DOKUMEN) (SK, SPO, KA, DOKUMEN)

Ada sosialisasi Ada sosialisasi Ada perenanaan. Ada perenanaan. Ada indikator8target Ada indikator8target Ada pelaksanaan Ada pelaksanaan Ada dokumentasi Ada dokumentasi Ada ealuasi Ada ealuasi Ada )* Ada )* /,

9, 9, : :

K!&P %A$$'S

K!&P %A$$'S #.#. 5elaskanmas5elaskanmasing-masingPring-masingProsedurdankosedurdanke&iakan$e&iakan$gada di unit kera8unit pela$anananda;gada di unit kera8unit pela$anananda; %.

%. BagaimanaandaBagaimanaandamem&uktikanmem&uktikan&ah+aandasudah&ah+aandasudahmelaksanakmelaksanakanpela$anan8anpela$anan8kegiatankegiatansesuaisesuai ProsedurdanKe&iakan"

ProsedurdanKe&iakan" 4.

4. BagaimanaandBagaimanaandamelakukamelakukanealuasiteranealuasiterhadapprosehadapprosedur, produr, prosesses danhasilpela$anan8kegiatan$ganda&erikan"

danhasilpela$anan8kegiatan$ganda&erikan" .

. BagaimanaandBagaimanaandamenilai8menaminamenilai8menamin&ah+aklienanda&ah+aklienandapuasdenganpela$puasdenganpela$anan8kegianan8kegiatan $angatan $ang anda&erikan"