LOGO LOGO
KOMUNIKASI BERTULIS
KOMUNIKASI BERTULIS
(KPLI-KDC ±PEND
(KPLI-KDC ±PEND
.
.
KHAS NOV 2008)
KHAS NOV 2008)
Di
Disesedidiakakananololeheh ::
Nor
Norjaljalilahilah binbintiti A.JA.Jalialill ( ( 8102810206-06-05-05-55985598))
Sit
Sitii ZaZailiiliffffahah bibintntii Md. ZMd. Zaiainn (8(82042043030-0-08-8-545440)40)
Nor
Norhudhudahah binbintiti TumTumiraniran (83(831101106-06-01-51-5604604))
Nu
Pengenalan
Pengenalan
Manusia sudah mula menggunakan komunikasi lisan lebih Manusia sudah mula menggunakan komunikasi lisan lebih kurangkurang
1,000,000 tahun dahulu (Speech,1990, dalam The New
1,000,000 tahun dahulu (Speech,1990, dalam The New
Encyclopaedia Britannica)
Encyclopaedia Britannica)
Tetapi sistem tulisan yang paling awaTetapi sistem tulisan yang paling awal hanyl hanya wa wujud lebih kurangujud lebih kurang
5000 tahun dahulu
5000 tahun dahulu
Terdapat lebih kurang 4000 bahasa di dunia (Comrie 1987) Terdapat lebih kurang 4000 bahasa di dunia (Comrie 1987) namunnamun
hanya 5 % sahaja yang mempunyai sistem tulisan yang asli
hanya 5 % sahaja yang mempunyai sistem tulisan yang asli
Komunikasi bertulis merupakan cara penyampaian maklumat olehKomunikasi bertulis merupakan cara penyampaian maklumat oleh
penyampai kepada penerima secara bertulis dengan
penyampai kepada penerima secara bertulis dengan menggunakanmenggunakan
laras dan ragam bahasa yang betul.
laras dan ragam bahasa yang betul.
Dalam keadaan tertentu, komunikasi bertulis ini Dalam keadaan tertentu, komunikasi bertulis ini akan menjadiakan menjadi
bahan rekod untuk dijadikan landasan untuk sesuatu tindakan itu
bahan rekod untuk dijadikan landasan untuk sesuatu tindakan itu
diambil.
Pengenalan
Pengenalan
Manusia sudah mula menggunakan komunikasi lisan lebih Manusia sudah mula menggunakan komunikasi lisan lebih kurangkurang
1,000,000 tahun dahulu (Speech,1990, dalam The New
1,000,000 tahun dahulu (Speech,1990, dalam The New
Encyclopaedia Britannica)
Encyclopaedia Britannica)
Tetapi sistem tulisan yang paling awaTetapi sistem tulisan yang paling awal hanyl hanya wa wujud lebih kurangujud lebih kurang
5000 tahun dahulu
5000 tahun dahulu
Terdapat lebih kurang 4000 bahasa di dunia (Comrie 1987) Terdapat lebih kurang 4000 bahasa di dunia (Comrie 1987) namunnamun
hanya 5 % sahaja yang mempunyai sistem tulisan yang asli
hanya 5 % sahaja yang mempunyai sistem tulisan yang asli
Komunikasi bertulis merupakan cara penyampaian maklumat olehKomunikasi bertulis merupakan cara penyampaian maklumat oleh
penyampai kepada penerima secara bertulis dengan
penyampai kepada penerima secara bertulis dengan menggunakanmenggunakan
laras dan ragam bahasa yang betul.
laras dan ragam bahasa yang betul.
Dalam keadaan tertentu, komunikasi bertulis ini Dalam keadaan tertentu, komunikasi bertulis ini akan menjadiakan menjadi
bahan rekod untuk dijadikan landasan untuk sesuatu tindakan itu
bahan rekod untuk dijadikan landasan untuk sesuatu tindakan itu
diambil.
Perbezaan antara lisan & tulisan
Perbezaan antara lisan & tulisan
Li Lisasann ::
ii.. LLeebbiihh ppaannjjaanngg hhuurraaiiaannnnyyaa ii
ii.. TTididakak mememmererlulukakann ddededikikaasisi yyaang ng titinnggggii ii
iii.i. BeBerrlalanndadaskskanan cicirri-i-cicirrii kokontnteeksks ppadadaa mamasasa ber
berlaklakuu proprosesses komkomuniunikaskasii Tulisan:
Tulisan: i.
i. MMememeerrlulukakann ppememililihihanan kakatata--kakatata yyanang g rarapipi ii
ii.. MMememeerrlulukakann ddededikikasasii yyaanng g titinnggggii ii
iii.i. PePerrlulu memenynyedediaiakakann kokonnteteksks khkhususuusnsnyyaa da
dariri sesegigi tutujujuanan & & khkhalalayayakak
-Telah mengkaji perbezaan antara lisan & -Telah mengkaji perbezaan antara lisan & tulisan dan
tulisan dan menjelaskan kedua-duanymenjelaskan kedua-duanyaa mempunyai kepentingan yang sama mempunyai kepentingan yang sama -Kedua-duany
-Kedua-duanya a saling melengkapi dalamsaling melengkapi dalam situasi tertentu
situasi tertentu
-Penggunaan lisan lebih berkesan manakala -Penggunaan lisan lebih berkesan manakala dalam situasi yang lain pula, tulisan lebih dalam situasi yang lain pula, tulisan lebih sesuai digunakan sesuai digunakan P Perbezaanerbezaan
Emig
Emig
(1977)
(1977)
Vachek
Vachek
(1973)
(1973)
KOMUNIKASI BERTULIS
Ciri ± ciri : Mempunyai format tertentu. Untuk tujuan tertentu. Sasaran tertentu.
Penggunaan bahasa mengikut laras.
Takrifan: Proses merakam atau menghasilkan sesuatu pendapat, buah fikiran, idea, pengalaman,
perasaan atau maklumat dalam bentuk tulisan atau grafik untuk berhubung dengan orang lain atau diri sendiri.
Jenis-jenis: Surat kiriman rasmi dan tidak rasmi.
Karangan ekspositori. Laporan.
Kertas Kerja Memo Minit Mesyuarat Karya Kreatif Laporan Rencana Surat Rasmi
Komunikasi
Bertulis
Kritikan / Ulasan Teks UcapanLOGO
SURAT
RASMI
1. 0 JENIS SURAT KIRIMAN RASMI
Antara Jenis Surat Kiriman Rasmi Termasuklah
:
Surat Undangan
Surat yang ditulis untuk mengundang seseorang menghadiri majlis-majlis rasmi. Antaranya majlis penyampaian hadiah, majlis perasmian, dan majlis pelancaran.
Surat Permohonan
Surat yang bertujuan memohon pertimbangan seperti jawatan atau mendapatkan sumbangan seperti bantuan biasiswa
.
Surat Rayuan
Surat rayuan lazimnya ditulis sebagai susulan kepada surat permohonan setelah permohonan tersebut gagal mendapat pertimbangan. Laras bahasa surat rayuan
Surat Aduan
Surat yang ditujukan kepada pihak berkuasa tertentu bagi melaporkan masalah yang dihadapi. Biasanya kandungan surat ini turut memohon pihak berkuasa tersebut mengambil apa-apa tindakan yang sewajarnya.
Surat Bantahan
Surat yang dikemukakan dalam nada yang lebih keras kerana tidak bersetuju terhadap sesuatu isu. Surat bantahan juga kebiasaanya ditulis sebagai susulan setelah semua aduan tidak mendapat perhatian pihak berkuasa.
Surat Cadangan
Surat cadangan merupakan usulan kepada pihak berkenaan bagi menyampaikan sesuatu hasrat, pendapat, dan cadangan. Dalam surat ini, beberapa idea baru akan dikemukakan demi menjayakan sesuatu matlamat.
2
.0 CIRI-CIRI UMUM SURAT KIRIMAN RASMI
N
ama Dan Alamat Pengirim
Nama pengirim hendaklah ditulis dengan huruf besar dan alamat yang lengkap
mestilah terletak di atas penjuru sebelah kiri surat rasmi. Ini memudahkan penerima menjawab kembali surat tersebut atau menghubungi pengirim
disamping memberi gambaran bahawa surat berkenaan adalah atas urusan rasmi Kerajaan.
N
ombor Telefon/Faks/E-mail/ Laman Web
Ditulis pada baris yang sama dengan baris akhir alamat pengirim bagi surat
yang tiada kepala surat (letter head ). Seperti alamat pengirim nombor-nombor di
atas bertujuan untuk memudahkan si penerima untuk menghubungi kembali si pengirim dan dapat mengelakkan dari sebarang kesulitan.
G
aris Pemisah
N
ama dan Alamat Penerima
Ditulis langkau satu baris dibawah garisan melintang yang sejajar dengan nama dan alamat pengirim. Hendaklah ditulis dengan lengkap termasuk gelaran dan pangkat. Surat kepada sesebuah agensi kerajaan hendaklah di alamatkan kepada ketua agensi berkenaan mengikut gelaran rasmi jawatan. Jika surat tersebut ingin di tujukan
kepada pegawai tertentu hendaklah di tambah di bawah alat dengan perkataan ¶untuk perhatian¶ (u.p nama pegawai berkenaan)
M
elalui dan Salinan
Jika surat rasmi dikirim melalui ketua penerima, pengirim perlu menulis µMelalui dan salinan¶ dan dilangkau dua baris di bawah alamatnya nama serta alamat ketua penerima dituliskan dibawah. Surat yang mempunyai melalui ketua organisasi pada
kebiasaannya surat yang di tujukan kepada sesebuah organisasi yang besar di mana terdapat seorang pengarah dan di bawahnya mempunyai banyak ketua jabatan.
Melalui ketua organisasi penting bagi memastikan ketelusan dan tiada keputusan di buat tanpa pengetahuan pengarah organisasi.
N
ombor Rujukan
Untuk tujuan fail dan memudahkan urusan surat-menyurat. Nombor rujukan surat
ditulis pada sudut kanan, dilangkau dua baris di bawah garis melintang. Cara
menulis nombor fail bergantung kepada cara yang ditetapkan oleh pejabat mengikut kesesuaian sesuatu kementerian atau organisasi. Surat hendaklah mempunyai
nombor rujukan fail supaya mudah dikesan untuk tindakan lanjut. Nombor rujukan
Tarikh
Ditulis di sudut sebelah kanan surat pada baris yang sama dengan baris akhir alamat penerima. Tarikh ditulis dalam bentuk angka, bulan yang ditulis dengan huruf besar, tahun dan diletakkan tanda noktoh. Tarikh selalunya di tulis dengan penuh dan bukan dalam bentuk digit. Sebagai contoh jika 17/3/2008 ianya akan
di tulis 17 MAC 2008.
Untuk Perhatian
Ditulis dalam kurungan, bersama dengan nama pegawai tertentu yang ingin ditujukan.
K
ata Penghadapan Surat
Bermaksud panggilan atau rujukan kehormat kepada penerima. Ditulis langkau 2 baris dan sejajar dengan alamat penerima surat. Tanda koma perlu ditaip
dihujung. Surat yang di tujukan kepada agensi kerajaan hendaklah di mulakan dengan ¶Tuan¶. Jika surat tersebut di tujukan khusus kepada Ketua Jabatan yang mempunyai gelaran kebesaran hendaklah di dahului dengan kata hormat dan gelaran kebesarannya. Contoh : Yang Berbahagia Dato¶,
Perkara/Tajuk
Ditulis langkau 2 baris di bawah kata penghadapan, iaitu sejajar dengan nama dan alamat pengirim dan penerima. Tajuk di tulis dalam huruf besar tanpa sebarang noktah atau pun di gariskan untuk menunjukkan penekanan kepada perkara yang ingin di sampaikan. Ianya mestilah pendek, ringkas dan tepat dan
sepadan dengan isi yang tercatat di dalam surat
Gunakan huruf besar pada semua huruf,dihitam atau digariskan.
Tidak perlu noktah diakhir tajuk..Setiap surat seboleh-bolehnya dihadkan kepada satu tajuk (atau perkara) sahaja.
Pemerengganan
Pada kebiasaannya perenggan pertama tidak di nomborkan kerana di sini tiada
isi penting yang di tekankan hanyalah penyataan semula berkenaan dengan tajuk surat tersebut.
Perenggan pertama perlu ditulis selang dua baris dibawah tajuk dan dimulakan
sejajar dengan tajuk, nama dan alamat pengirim serta penerima
Perenggan pertama (pendahuluan) tidak bernombor dan dimulakan dari tepi
sebelah kiri surat.
Penutup surat
Perlu ringkas,tepat dan sesuai dengan tujuan dan hasrat surat berkenaan.
Tidak memerlukan nombor.
Contoh : Sekian,terima kasih
Cogan kata
Perlu ditulis jika surat rasmi adalah atas urusan rasmi. Ianya akan di tulis dengan
huruf besar untuk memberi penekanan kepada motto tersebut dan menunjukkan kepentingannya.
Ditulis di bawah penutup surat dan ditulis dengan huruf besar menggunakan tanda bacaan pembuka dan penutup pengikat kata dan dihitamkan.
Contoh: ´ BER KHIDMAT UNTUK NEGARA´ Pemerengganan
Pada kebiasaannya perenggan pertama tidak di nomborkan kerana di sini tiada
isi penting yang di tekankan hanyalah penyataan semula berkenaan dengan tajuk surat tersebut.
Perenggan pertama perlu ditulis selang dua baris dibawah tajuk dan dimulakan
sejajar dengan tajuk, nama dan alamat pengirim serta penerima
Perenggan pertama (pendahuluan) tidak bernombor dan dimulakan dari tepi
sebelah kiri surat.
Penutup surat
Perlu ringkas,tepat dan sesuai dengan tujuan dan hasrat surat berkenaan.
Tidak memerlukan nombor.
Contoh : Sekian,terima kasih
Cogan kata
Perlu ditulis jika surat rasmi adalah atas urusan rasmi. Ianya akan di tulis dengan
huruf besar untuk memberi penekanan kepada motto tersebut dan menunjukkan kepentingannya.
Ditulis di bawah penutup surat dan ditulis dengan huruf besar menggunakan tanda bacaan pembuka dan penutup pengikat kata dan dihitamkan.
Contoh: ´ BER KHIDMAT UNTUK NEGARA´
Pengakuan Tanggungjawab
Setiap surat biasanya perlu di sesuaikan dengan pembuka surat. ¶Yang Benar¶ atau ´Yang Menurut Perintah¶ adalah yang terbaik untuk kebanyakan surat rasmi.
Ditulis sebelum tandatangan.
Huruf pertama pada perkataan pertama hendaklah menggunakan huruf besar dan perkataan lain ditulis dalam huruf kecil dan tanda koma diletakkan di akhir ayat.
3
.0 STRUKTUR SURAT KIRIMAN RASMI
P
ada kebiasaannya surat rasmi akan ditulis mengikut urutan seperti di bawah:
Pengenalan Pengirim Penerima Isi Surat Perkara Pengenalan isi
Isi utama/Isi Sokongan
Penutup
Harapan
Akhir kata
Slogan (Mengikut keadaan)
Ungkapan kesetiaan/pengakuan
4
.0 LARAS BAHASA SURAT KIRIMAN RASMI
Laras bahasa
Laras bahasa bermaksud jenis bahasa yang sesuai dengan tujuan dan suasana yang didukungnya. Laras bahasa yang digunakan haruslah bersifat formal.
Gunakan bahasa yang mudah, tepat dan padat. Bahasa yang digunakan mestilah baku dan betul dari segi ejaan dan tanda baca
Elakkan penggunaan unsur-unsur kiasan dan ungkapan peribahasa dalam penulisan surat rasmi
Penggunaan
Ganti
Nama Diri
Dalam surat menyurat secara rasmi terdapat peraturan yang khusus dalam penggunaan ganti nama diri. Kita tidak boleh menggunakan kata ganti d iri
sesuka hati ketika menulis surat rasmi kerana laras bahasa yang digunakan di dalam surat rasmi adalah formal.
Pada kebiasaanya kata ganti nama seperti saya di gunakan untuk jumlah tunggal
manakala kami untuk jumlah yang ramai mewakili jabatan atau institusi.
Untuk kata ganti nama diri kedua, tuan dan puan digunakan. Ia adalah rujukan
natural yang boleh digunakan oleh sesiapa sahaja tanpa mengira pangkat atau keturunan. Bagi gelaran kehormat seperti Yang Berbahagia,Yang Berhormat, Yang Arif, Yang Dimuliakan boleh digunakan.
Kerangka Format Surat Kiriman Rasmi
Nama& Tel:(Tercetak)
Alamat Jabatan ( Sedia Tercetak ) No. Fax :
Ruj. Kami :
Tarikh : 02 MAC 2009 Jawatan (Penerima surat )
Alamat Tuan,
Tajuk Surat -Ringkas & Tepat ± ( Bold/ Garisan ) Dengan hormatnya perkara di atas dirujuk.
2. ...( Isi surat )... ... 3. ... 3.1 ... 3.2 ... 3.2.1 ... atau a, b, c
Penutup ( Tidak bernombor )
Sekian, terima kasih.
`BERKHIDMAT UNTUK NEGARA¶ ( Slogan )
`Cintailah Bahasa Kita¶ Saya yang menurut perintah, ...( t. t )... ( ALI B. ABU)
Jawatan & Alamat s.k.
1. ... ( J awatan ) 2. Fail
4
.0 CONTOH PENULISAN SURAT KIRIMAN
RASMI
Hazrulnizam bin Abdul Rahman
Pengajian Sains dan Matematik,
InstitutPerguruan Islam Bangi,
Bangi, Selangor
Pengarah
Jabatan Perkhidmatan Awam
Bahagian Latihan
Aras 4, 5 & 6, Blok C1, Parcel C,
PusatPentadbiran Kerajaan Persekutuan,
62510PUTRA JAYA
(UP: Unit Pengiktirafan K elayakan) 17/2/2008
Tuan,
PER MOHONANPENGIK TIRAFAN IJAZAH
Saya Hazrulnizam bin Abdul Rahman, No. K.P830923-03-5301, memohon jasa baik pihak tuan
untuk memberi pengiktirafan kepada ijazah saya. Pengiktirafan ini perlu kerana saya sedang
mengikuti kursus perguruan lepasan ijazah di Institut Perguruan Islam Bangi (IPIS) dan IPPmemerlukan
2. Berikut adalah maklumat bekenaan ijazah tersebut:
Nama kursus : Ijazah Sarjana Muda Kejuruteraan Mekanikal (Kepujian)
Institut : Universiti Teknologi Tun Hussein Onn
Tarikh Tamat : September 2006
3. Di sini di sertakan salinan kad pengenalan dan ijazah saya sebagai rujukan pihak tuan. Kerjasama yang diberikan oleh pihak tuan didahului dengan ribuan terima kasih.
Sekian Terima Kasih
Hazrulnizam bin Abdul Rahman 830923-03-5301
LOGO
Memo
Memo merupakan ringkasan daripada perkataan µmemorandum¶ yang bertujuan untuk mengingatkan individu atau kumpulan tertentu berkenaan sesuatu perkara
Terdapat beberapa peranan Memo iaitu;
Memberikan arahan
Membuat pengumuman Memberikan penjelasan
Menyampaikan pengumuman
Memohon sesuatu perkara @ memberi cadangan
Menyediakan maklumat @ penerangan Membuat pembetulan tentang sesuatu polisi syarikat @ organisasi
BILA Tarikh memo / tarikh sesuatu perkara berlaku /tarikh penerimaan perlu bertindak
Pengirim & penerima memo
Cara penerima bertindak terhadap perkara yang dinyatakan
Memo tidak mempunyai format yang khusus
Memo mengandungi maklumat tentang;
APA
SIAPA
BAGAIMANA
MENGAPA
M Merujuk perkara yang dinyatakan
LOGO
KERTAS
KERJA
Kertas Kerja
Bermaksud hasil tulisan untuk dibentangkan
kepada khalayak
Khalayak terdiri daripada;
Kumpulan kecil (jawatankuasa projek)
Kumpulan besar (peserta seminar / persidangan)
Disediakan dengan terperinci untuk memberi
maklumat & penerangan @ atau mendapatkan
kelulusan menjalankan sesebuah projek
Dua jenis kertas kerja;
i. Kertas kerja bagi pembentangan di seminar ii. Kertas kerja bagi projek / kajian
Ciri- ciri umum kertas kerja
Description of the contents Kertas Kerja Bagi Pembentangan di seminar Kertas Kerja Bagi Pembentangan di seminar i. Tajukii. Nama pembentang kertas kerja iii. Nama intitusi
iv. Abstrak (sinopsis / ringkasan) v. Pengenalan
vi. Sorotan kajian vii. Metodologi
viii. Analisis data / dapatan ix. Perbincangan
Panduan umum cara menulis kertas kerja
Tajuk
-Bergantung kepada tujuan kertas kerja tersebut
-Merangkumi semua idea utama yang hendak disampaikan -Tajuk hendaklah ringkas (tidak melebihi 15 patah perkataan)
-Nama penulis hendaklah ditulis penuh
-Nama intitusi tempat projek @ kajian dilaksanakan hendaklah dinyatakan (kertas kerja projek / kajian)
-Merupakan kandungan & tujuan penulisan kertas kerja -Ditulis tidak terlalu panjang (100-150 p.p)
-Selalunya ditulis selepas kertas kerja siap
-Penting kerana pembaca dapat mengetahui maklumat
keseluruhan yang terdapat di dalam kertas kerja Nama penulis & Institusi
-Latar belakang yang memaparkan aspek yang berkaitan dengan tajuk secara keseluruhan tetapi ringkas
-Menyatakan apa yang hendak disampaikan
-Kebiasaan ditulis tidak melebihi 1 muka surat (mengikut kesesuaian)
-Terbahagi kepada dua;
-Matlamat / tujuan menulis kertas kerja i. objektif umum
ii. bjektif khusus
-Segala petikan yang dimuatkan di dalam kertas kerja hendaklah disemak mengikut gambar asal & dinyatakan sumbernya
-Tidak mempunyai sebarang pindaan / perubahan sebagaimana petikan asal
Pengenalan
bjektif
Petikan / kutipan
Senarai rujukan / Bibliografi
-Rujukan yang dinyatakan di dalam teks hendaklah dicatata dalam senarai rujukan
LOGO
MINIT
APA ITU MINIT MESYUARAT?
Merupakan dokumen bertulis yang merekodkan
perkara-perkara yang dibincangkan dalam
sesuatu mesyuarat
Ia menyatakan individu yang terlibat, cadangan,
agenda, keputusan dan tindakan.
Penguasaan bahasa yang baik amat diperlukan.
Ia mesti dicatatkan jelas, lengkap dan isinya
tepat
KONSEP
Minit mesyuarat merupakan sejenis karangan
yang berbentuk laporan yang ditulis oleh
setiausaha mesyuarat dalam format yang
khusus.
Perkara yang dilaporkan berupa ringkasan
perbincangan dan ketetapan yang diperoleh
dalam sesuatu mesyuarat,
Format yang digunakan pula ditetapakan oleh
Nombor rujukan. Menyatakan bilangan mesyuarat sama ada kali
pertama, kedua atau berikutnya.
Tajuk menyatakan dengan jelas mengenai
mesyuarat berkenaan. Misalnya, Minit Mesyuarat
Program Lawatan ke Zoo Negara.
Kehadiran. Nama ahli yang hadir dicetak sepenuhnya. Ahli yang tidak hadir dimasukkan dalam senarai ahli tidak
hadir.
Kata aluan pengerusi. Ruangan catatan ucapan
pengerusi semasa memulakan meysuarat.
Pengesahan minit mesyuarat lalu. Ruangan
ini memasukkan nama pencadang dan penyokong yang mengesahkan minit mesyuarat. Perkara-perkara berbangkit. Menyenaraikan perkara-perkara yang ditimbulkan dalam minit mesyuarat
lepas.
Agenda. Butiran perkara yang akan dibincangkan
pada mesyuarat berkenaan.
Hal-hal lain. Mencatatkan perkara-perkara lain yang
timbul yang tidak dimasukkan dalam agenda mesyuarat.
Ucapan penangguhan. Pengerusi menyampaikan penghargaan dan ucapan
terima kasih disusuli penangguhan mesyuarat.
CIRICIRI MINIT MESYUARAT BERKUALITI
i) Format PKPA 2/1991
Format minit mesyuarat yang diperakukan oleh Kerajaan Malaysia terdapat dalam Lampiran A Pekeliling Pentadbiran Awam Bilangan 2 Tahun 1991 (PKPA 2/1991)
ii) Minit Disediakan Secepat Mungkin
Draf minit untuk kelulusan Pengerusi hendakalah dikemukakan kepada Pengerusi untuk mendapat persetujuan tidak lewat daripada tiga hari selepas tarikh mesyuarat diadakan.
iii) Minit Diedarkan
Minit mesyuarat yang telah diluluskan oleh Pengerusi mesyuarat hendaklah diedarkan kepada ahli-ahli mesyuarat tidak lewat daripada satu minggu selepas tarikh mesyuarat diadakan. PKPA 2/1991, Peraturan 5 (c) (i).
iv) Minit Padat
Catatan minit mesyuarat hendaklah direkodkan secara padat, tepat dan jelas. Catatan setiap perkara yang dibincangkan hendaklah diikuti dengan nota yang menunjukkan sama ada tindakan lanjut diperlukan atau untuk makluman sahaja. PKPA 2/1991, Peraturan 5 © (iv).
v) Tiada Kolum
PKPA 2/1991 tidak mencatatkan keperluan kolum untuk minit. Intan dan agensi kerajaan yang utama mematuhi pekeliling itu. ³Kami mematuhi PKPA dan Manual Latihan Pengurusan Mesyuarat dan
Jawatankuasa Kerajaan yang dikelarkan oleh
MAMPU, ³ kata Encik (Shahril Anuar Ahmad, Pegawai INTAN Kawasan Utara).
vi) Tindakan
Perkataan ³Tindakan´ dihitamtebalkan dan dikanankan.
vii) Penomboran
Baik ikut sistem perpuluhan atau gabungan perpuluhan, huruf kecil dalam kurungan dan angka Roman kecil dalam kurungan.
viii) Jangan Ada-adakan Yang Tak Perlu
Tidak perlu nama dan tandatangan setiausaha di akhit mnit. Kenyataan disemak oleh Pengerusi, ruangan tandatangan dan namanya juga tidak perlu. Rasional : nama setiausaha sudah ada dalam senarai; minit disahkan dalam mesyuarAT bukan oleh Pengerusi. Tak perlu dicatat ³disemak oleh Pengerusi´ kerana itu tugas rutinnya.
viiii) Ada Sistem Pengesanan
Urusetia bertanggungjawab mengesan perlaksanaan keputusan mesyuarat dengan menggunakan borang khas (Lampiran B), PKPA 2/1991, Peraturan 5 © (vi).
Penulisan minit mesyuarat mestilah ringkas, tepat dan padat kerana laras bahasanya bersifat formal
Dalam situasi formal, kata ganti diri pertama dan kedua tidak digunakan.
Semasa menulis minit mesyuarat, ayat-ayat yang digunakan perlu menggambarkan keputusan yang dibuat berdasarkan persetujuan ahli-ahli mesyuarat. Misalnya, ³Mesyuarat telah bersetuju menerima«´ sepatutunya ditulis ³Mesyuarat telah dimaklumkan bahawa«´.
Gaya bahasa minit mesyuarat juga berbentuk ungkapan yakni kata-kata tertentu yang dijadikan ungkapan khusus seperti ³mesyuarat maklm´,
³mesyuarat menerima pandangan´ dan ³mesyuarat membuat ketetapan´.
GAYA
BAHASA
LOGO LOGO
KARYA
KARYA
KREATIF
KREATIF
PENULISAN
PENULISAN
KREATIF
KREATIF
PROSA
PROSA
PUISI
PUISI
PenPenuliulisansankrkreateatifif ialialahah sejsejenenisis pepenunulislisananyayang ng memengnggugunanakankan babahashasaa secsecararaa
im
imagaginainasisi dandanfigfigururatiatif.f.
PenPenuliulisansankrkreateatifif teterdrdapapatat dadalamlam pepelbalbagagaii benbentutukk pepersrsemembahbahanan..
A Antntararananyayaiaialalahh :- :- prosaprosa puisipuisi rencanarencana
HaHasilsil pepenunulislisanankrkreateatifif dikdikateategogoririkankansesebagbagaiai komkomununikaikasisi berbertutulislis..
InInii kekeraranana pepenunulilisasann krkreaeatitiff beberfrfunungsgsii ununtutukk mmenenyayampmpaiaikakann memesesejj
te
tertrtenentutu dadalamlam benbentutukk yayang ng leblebihih memenarnarik.ik.
PENGENALAN
Proses penulisan ± 6 proses
(menurut
R
ozakis -1997)
i. Perancangan - Pengumpulan idea dan fokus pemikiran.
ii. Bentuk - Cari jalan yang terbaik bagi menyusun bahan. iii. Draf - Tulis idea dalam bentuk ayat dan perenggan.
iv. Semak - Lihat semula draf dan fikir semula mengenai idea. Bahagian ini Terdapat penambahan,pembuangan, ubah tempat atau penulisan semula.
Kadang-kadang dilakukan secara drastik atau sedikit.
v. Edit - Baca semula bagi mengenal pasti kesilapan teknikal seperti ejaan , tatabahasa, tanda bacaan, huruf besar dan lain-lain.
Ciri-ciri penulisan kreatif
i. Penggunaan wacana pelukisan - Gambaran perasaan dan pengalaman penulis kepada pembaca dengan lebih berkesan.
ii. Penggunaan bahasa kiasan - Bertujuan untuk menghidupkan jalan cerita di samping
mewujudkan keindahan sesuatu penulisan.
iii. Penggunaan bunga bahasa - Keterangan mengenai sesuatu hal yang disampaikan secara perbandingan agar lebih berkesan.
(Rahman
Shaari -1989)
iv. Bernada puitis - Penggunaan bahasa kiasan, kata-kata yang indah serta
lembut. v. Pemilihan diksi dengan berhati-hati
vi. Bersifat imaginatif - Berbeza daripada penulisan ilmiah.
vii. Bersifat ambiguiti (ketaksaan) - unsur kekaburan dan ketidakjelasan yang digambarkan dalam laras bahasa kreatif.
Prosa merupakan salah satu karya dalam kategori penulisan kreatif.
Prosa merupakan karya kesusasteraan yang dihasilkan sama ada dalam zaman moden mahupun zaman klasik.
Ia lebih kepada penonjolan usaha-usaha penulis dalam
mengeksploitasikan pengalaman atau idea melalui bahasa. Ia juga merupakan karya yang mengandungi unsur
keindahan dari segi bahasa, bentuk dan idea.
Prosa adalah hasil daripada pengalaman, idea, ilham atau bakat penulis. Hasil gerapan ini disampaikan dalam bentuk, bahasa serta idea yang
menarik.
Cerpen
Novel
Drama
Sketsa
Hikayat
Penglipur Lara
Jumlah perkataan yang telah ditetapkan. Contoh
:-
Cerpen - jumlah perkataan antara 500 ± 2000 patah kata
Novel - jumlah perkataan melebihi 10 000 patah kata.
Latar yang berbeza. Contoh
:-
Cerpen - mempunyai latar yang terbatas
Novel - mempunyai latar yang bebas
Mempunyai satu tema.
Watak yang berbeza. Contoh
:-
Cerpen - mempunyai watak yang terbatas.
Novel
- mempunyai watak yang bebas.
Prosa moden mempunyai plot cerita.
Prosa klasik juga dikenali sebagai prosa tradisional.
Prosa klasik lebih bersifat kolektif iaitu milik bersama masyarakat.
Prosa klasik juga bersifat feudal iaitu mempunyai tema, watak serta
latar)
Perkembangan prosa klasik ini tidak terbatas oleh zaman, tarikh dan
waktu
Prosa ini mempunyai banyak versi. Ini kerana terdapat banyak tokok
tambah cerita sewaktu penyampaian cerita dilakukan.
Prosa ini juga mempunyai ciri-ciri budaya sesebuah
masyarakat setempat.
Kebanyakkan cerita dalam prosa ini terdapat mitos dan l
lagenda.
Contoh prosa klasik ini ialah Hikayat Malim Demang, Si
Tanggang, Puteri Gunung Ledang, Mahsuri.
Prosa biasanya mempunyai irama, rentak dan nada yang menarik.
Ia penting bagi mendapatkan suasana dan latar yang sebenar dalam karya.
Bagi menarik minat pembaca, gaya bahasa memainkan peranan yang penting.
Terdapat pelbagai gaya bahasa yang digarap dalam prosa bagi menarik minat pembaca.
Penulis sering menggunakan gaya bahasa iaitu bahasa asing, peribahasa, diksi, bahasa dialek, sinis, hiperbola, imejan, simbolik serta bahasa perbandingan.
Puisi merupakan satu hasil karya penulisan kreatif .
Ia merupakan hasil karya seni yang dihasilkan oleh penulis
berdasarkan kepada kepekaan dalam melihat, merasa dan
memerhati sesuatu dalam kehidupan seharian serta
persekitaran.
Puisi mengandungi unsur-unsur estetik.
Unsur-unsur estetik adalah perkara yang melibatkan
keindahan, kehalusan dan keseniaan bahasa.
Ia berfungsi sebagai alat komunikasi bertulis.
Mempunyai jumlah baris yang tidak terbatas dan tidak terikat.
Mempunyai jumlah suku kata yang tidak terbatas dan tidak terikat.
Mempunyai rima akhir yang bebas. Ia mengemukakan satu gambaran .
Ia juga merupakan satu catatan jiwa penulis
Ia merupakan satu garapan seni yang ingin disampaikan oleh penulis kepada pembaca.
Ia merupakan satu hasil seni yang berangkap.
Mempunyai jumlah baris yang terikat dan tetap.
Mempunyai jumlah suku kata yang terikat dan tetap.
Mempunyai rima akhir yang tertentu dan tetap.
C
IRI-
C
IRI PUISI KLASIK
Penulisan puisi perlu pada kepelbagaian gaya bahasa.
Ia bertujuan untuk menarik minat pembaca serta
mengukuh satu perkara yang ingin disampaikan.
Antara gaya bahasa yang sering digunakan dalam puisi
seperti berikut
:- Anafora Epifora Simili Hiperbola Ironi Asonansi AliterasiGAYA BAHASA
Setiap gaya bahasa yang digunakan mempunyai
fungsi yang tersendiri.
Antara sebahagian fungsi-fungsinya adalah
:- Pengulangan - anafora ( pengulangan kata di awal kata) dan epifora (pengulangan di akhir baris).
Simili - penyamaan sesuatu dengan sesuatu yang lain.
Hiperbola - unsur gaya yang melampau.
Paradoks - makna dalam pengertian yang bertentangan.
Aliterasi dan Asonansi - membentuk maksud yang tersurat dan tersirat.
C
ONTOH PUISI KLASIK
LOGO
Laporan
Laporan ialah berkenaan sesuatu kedudukan
Sesuatu kenyataan format hasil daripada sesuatu penyelidikan / Sebarang maklumat lengkap tentang sesutu hal yang disampaikan oleh sekumpulan penyelidik /
sesebuah badan yang diarahkan untuk menyampaikannya
Laporan ialah dokumen yang digunakan bagi menyampaikan Maklumat khusus kepada pembaca tertentu
Kamus Dewan (1996)
xford English Dictionary
Ellis & Hopkins (1985)
Description of the company¶s sub contents
Digunakan oleh golongan profesional untuk membuat sesuatu projek , mengesan masalah & mengambil tindakan untuk mengatasi sesuatu masalah, menentukan strategi pemasaran @ untuk menilai kejayaan sesuatu rancangan
CIRI CIRI
LA
PO
RAN
1) STRUKTUR & GAYA YANG FORMAL 3)PERNYATAAN PENDAPAT 2)PEMBENTANGAN BERILUSTRASILaporan mempunyai format khusus yang meliputi tajuk / judul, ringkasan, senarai kandungan, pengenalan, senarai cadangan, penutup, lampiran & laras bahasa yang formal
Hujah, penerangan & maklumat boleh
diperjelaskan dengan menggunakan gambar rajah, graf, carta & sebagainya
Penulisan laporan biasanya membuat kesimpulan setelah mengkaji, menilai & mengupas bukti-bukti yang dikategorikan. Kesimpulan adalah penting sebagai pelengkap tujuan laporan sehingga penulis perlu mendapat maklumat lanjut yang lebih lengkap
FUNGSI LAPORAN
Penulis laporan hendaklah memahami kehendak atau keperluan pembaca atau sasaran
Tujuan laporan tersebut dinyatakan
FORMAT
LAPORAN
Judul Abstrak Senarai kandungan Huraian data Pengenalan 4. Latar belakang laporan, kaedah penyelidikan & penghargaan 5. Data yang diperolehi yang ingin dilaporkan & disusunmengikut topik & subtopik khusus 1. Mengandungi nama
penulis, organisasi, tajuk laporan, tahun,tarikh, nama / rujukan orang / organisasi yang menjadi sasaran
2. Sinopsis keseluruhan kandungan laporan berekenaan 3. Mengandungi tajuk, subtajuk & lampiran Cadangan Rujukan/ Bibiliografi 7. Setiap cadanagn perlu dihujah & dihuraikan dengan alasan (justifikasi) yang konkrit 8. Bahan-bahan yang digunakan semasa menyiapkan laporan khususnya laporan ilmiah
Kesimpulan
6. Rumusan & cadangan yang berkaitan dengan laporan
Jenis-jenis laporan
Jenis
laporan
1. Pemberian / penyelidikan
- Tujuan adalah untuk memberi gambaran tentang sesuatu perkara agar pembaca dapat mentafsir sesuatu yang digambarkan itu dengan jelas
- Memerlukan gambaran yang jelas dan lengkap tanpa memasuki emosi penulis
- Fakta yang tepat & disokong dengan gambar, carta, gambar rajah dan sebagainya
- Penyusunan yang rapi & spesifik agar fakta tidak berulang
2. Penyelesaian Masalah
- Tujuan adalah untuk menyediakan satu rancangan yang boleh digunakan untuk m enyelesaikan sesuatu masalah.
- Contohnya : La[oran tentang masalah kemerosotan disiplin pelajar
- Penulis hendaklah mempunyai daya fikir yang kretif dan kritis & penaakulan yang mendalam agar punca masalah dapat dikesan dan diberi cadangan penyelesaiannya
4. Penilaian
- Biasanya digunakan untuk menilai sesuatu seperti laporan prestasi seseorang
pegawai
- Biasanya laporan ini sulit
- Laporan ini mesti tepat agar keputusan yang akan diambil adalah betul
3. Analisis
- Tujuan adalah untuk menganalisis sesuatu sebelum tindakan diambil
- Memerlukan penelitian secara terperinci terhadap sesuatu perkara supaya dapat dijelaskan
bagaimana sesuatu bahagian itu berfungsi & apakah kaitannya dengan bahagian yang lain.
- Dilaksanakan dengan mendalam dan terperinci - Objektif laporan adalah tersusun
- Contohnya ; laporan tentang kuasa beli, cita rasa pembeli dan sebagainya
LOGO
KONSEP
Rencana juga dikenali sebagai artikel.
Ia boleh ditulis untuk terbitan surat khabar, majalah atau
jurnal.
Rencana untuk terbitan majalah atau surat khabar
selalunya berbentuk bacaan umum serta tidak berbentuk
akademik.
Rencana untuk terbitan jurnal adalah bersifat lebih serius
serta berbentuk akademik.
Rencana berbentuk jurnal diterbitkan untuk pembaca yang
khusus seperti jurnal psikologi untuk bacaan khusus untuk
kaunselor, pensyarah dalam bidang psikologi.
Rencana untuk akhbar ± lebih pendek berbanding
dengan penulisan di
majalah atau jurnal.
Rencana untuk jurnal ± mempunyai format yang
tertentu. Contoh jurnal
perbentangan kertas kerja.
Rencana untuk majalah ± mengikut kategori yang
ditetapkan.
KATEGORI REN
C
ANA MAJALAH
(SHIRLEY BIAGI-1989, HAL 23-24)
i. Judul
vi. Sorotan kajian
ii. Nama pengarang
vii. Metodologi
iii. Institusi
viii. Analisis data
iv. Abstrak
x. Dapatan/rumusan
v. Pengenalan
xi. Perbincangan/
Makluman - Informasi yang tepat dengan
menggunakan bahasa yang mudah.
Arahan
- Mesti disusun mengikut langkah demi
langkah agar tidak mengeliru pembaca.
Profil
- Kemahiran penulis mengambil bahan,
serta membuat penerangan.
Sejarah
- Tarikh amat penting. Pastikan tidak wujud
gap antara peristiwa dan masa.
Pengalaman - Penyampai penulis mesti bertepatan
dengan pengalaman tersebut.
Inspirasi
- Tidak memasukkan unsur negatif serta
kekecewaan dalam rencana berbentuk
motivasi.
Humor
- Berdasarkan imej, gambaran daripada
kata-kata dan yang diluar jangkaan.
Penyelidikan ± Berdasarkan bahan primer dan bukan
bahan sekunder. Sumber yang boleh
dipercayai.
Pandangan - Dikemukakan daripada satu peringkat
ke peringkat yang lain hingga terbukti
dan meyakinkan.
LOGO
KRITIKAN/
ULASAN
DEFINISI
Kamus Dewan ± huraian berkenaan sesuatu, komentar, kupasan, dan tafsiran.
Ulasan buku ± kupasan isi sesebuah buku yang dibuat oleh pengkritik buku (Dewan Bahasa dan Pustaka, 2000, hal.1513)
Walaupun kritikan dan ulasan selalu dilihat dalam konteks komunikasi bertulis, terdapat juga ulasan buku yang dibuat secara lisan dalam kuliah dan juga siaran radio dan
televisyen.
Ia juga tidak terhad kepada buku-buku dan artikel sahaja malah meliputi filem, teater, drama, kertas kerja dan sebagainya.
Kritikan / ulasan yang diterbitkan mempunyai dua fungsi utama iaitu secara deskriptif dan penilaian.
Memberi idea umum berkenaan kandungan buku dan memberi kritikan daripada segi kekuatan dan kelemahan buku tersebut panjangnya 250-500 patah perkataan.
Buku istimewa seperti ensiklopedia yang ada multi jili d panjangnya 1000 patah perkataan.
KEMAHIRAN KHUSUS PERLU BAGI PENGULAS
Mempunyai pengetahuan dan kepakaran dalam bidang yang hendak ditulis
Mempunyai pengetahuan dan kepakaran dalam bidang yang hendak ditulis
Mendapat gambaran yang menyeluruh dan jelas berkenaan buku, artikel ataupun perkara lain yang
hendak ditulis.
Mendapat gambaran yang menyeluruh dan jelas berkenaan buku, artikel ataupun perkara lain yang
hendak ditulis.
Mengenal pasti kekuatan dan kelemahan buku, artikel ataupun perkara lain yang hendak diulas. Mengenal pasti kekuatan
dan kelemahan buku, artikel ataupun perkara lain yang hendak diulas.
Kecekapan berbahasa.
Kecekapan berbahasa. bahasa yang sesuai.bahasa yang sesuai.Menggunakan larasMenggunakan laras
Menguasai
perbendaharaan kata dan istilah-istilah yang persis,
tepat dan jitu. Menguasai
perbendaharaan kata dan istilah-istilah yang persis,
TEKNIK KHUSUS BAGI PENGULAS
Teknik Sarton ± ulasan buku disarankan oleh Sarton (Walford, 1986, hal 10)
Membaca buku sambil membuat nota dan mencatat nombor halaman yang penting.
Mengenal pasti subjek buku.
Melihat kelayakan pengarang dan tujuan buku.
Penilaian:
o Sejauh manakah buku tersebut mencapai matlamatnya?
o Adakah sumbangan tersebut daripada segi pendekatan yang baru berdasarkan
bahan-bahan primer, ataupun sekadar menggunakan bahan-bahan-bahan-bahan sekunder?
o Bagaimana kedudukan buku ini apabila dibandingkan dengan buku-buku lain dalam
subjek yang sama?
o Adakah buku ini mengisi kekosongan atau c omplimentary kepada buku-buku yang
mempunyai subjek yang sama?
Teknik Stuert ± ulasan buku (Walford, 1986, hal. 10-11):
perlu disertakan maklumat bibliografi yang terperinci termasuk edisi terdahulu sekiranya ada;
Kelayakan pengarang;
Subjek; matlamat; tahap penilaian;
Perbandingan dengan buku yang sama;
Khalayak pembaca yang dicadangkan;
10 PANDUAN KEPADA PENGULAS DARIPADA WOLPER
(WALFORD, 1986, HAL. 11)
Penilaian haruslah merupakan analisis yang menyeluruh.
Penilaian harus menyatakan apa yang pengarang terlepas pandang atau secara sengaja tidak memasukkannya.
Pengulas mestilah memberi justifikasi pada kritikannya.
Kata-kata pengarang janganlah dikaburi.
Kalau ada perkara yang dikatakan oleh pengarang wajar disebut, pembaca harus diberi tahu.
Judul yang tersirat maknanya mestilah dijelaskan.
Walau apa jenis bukupun, pengulas harus ingat seorang pembaca lain tidak akan mengambil perjalanan yang sama dengan pengulas, oleh itu sediakan ulasan yang lebih luas pada subjek sekiranya perlu.
Mulakan ulasan dengan suatu kutipan yang menarik atau remark sekiranya boleh.
Elakkan jargon, klise, pengulangan dan ineptness.
CONTOH ULASAN BUKU-oleh Shaharom TM Sulaiman
(2000) dalam ruangan µMelayar Buku, Majalah Massa¶
LOGO
TEKS
DEFINISI
Menurut Kamus Dewan (1996), ucapan bermaksud apa
yang diucapkan, perkataan, syarahan,pidato, kata-kata
penghargaan, ataupun kata-kata yang melahirkan terima
kasih.
Ucapan merupakan penglahiran idea secara lisan yang
diucapkan kepada khalayak dalam bentuk berpidato.
Teks ucapan adalah tulisan yang dijadikan sebagai asas
BAGAIMANA MENULIS TEKS
UCAPAN?
PENULISAN teks ucapan perlu persediaan yang teliti
agar penyampaian dan khalayak tidak kecewa pada
akhir penyampaian ucapan.
Terdapat 3 tahap utama dalam menulis teks ucapan
iaitu :
1)
Prapenulisan
2)
Penulisan
3)
penyuntingan
P PRARA P PENULISANENULISAN P Penulisanenulisan Bebas Bebas P Penulisanenulisan Berfokus Berfokus P Percambahanercambahan Fikiran Fikiran Dialog Dialog Imaginasi Imaginasi
Penulis menulis apa sahaja yang
Penulis menulis apa sahaja yang
T
Terlintas di erlintas di fikirannya dalafikirannya dalamm
T
Tempoh 5 ke empoh 5 ke 10 mi10 minit tanpanit tanpa
Henti dan tidak memikirkan sama
Henti dan tidak memikirkan sama
Ada susunan itu logik atau tidak
Ada susunan itu logik atau tidak
Penulis menumpukan kepada
Penulis menumpukan kepada
Persoalan utama perbincangan
Persoalan utama perbincangan
Dan mengambik kira khalayak
Dan mengambik kira khalayak
Penulis berbincang dalam kumpulan
Penulis berbincang dalam kumpulan
Kecil dan saling bertukar-tukar idea.
Kecil dan saling bertukar-tukar idea.
Daripada perbincangan, idea
Daripada perbincangan, idea
dirumus-Kan dan dijadikan kandungan utama
Kan dan dijadikan kandungan utama
ucapan
ucapan
Penulis mengupas persoalan
Penulis mengupas persoalan
Berdasarkan pendapat orang
Berdasarkan pendapat orang
Lain. Idea tidak terhad kepada
Lain. Idea tidak terhad kepada
Pendangan sendiri kerana
Pendangan sendiri kerana
Melangkaui pandangan
Melangkaui pandangan
Orang lain.
P
PENULISANENULISAN
Te
Teksksucaucapanpanbolbolehehdibdibahaahagikgikanan
Kepad
Kepadaa3 3 bahagbahagianianiaiiaitu:tu:
1 1)) PPeennddaahhuulluuaann 2 2)) IIssii 3 3)) PPeennuuttuupp -- PaPadadapeperiringngkakattpependndahahululuauan, n, pepenunulliissatatauaupepengngucucapap perlu perlu Men
Mengengenalpalpastastiihadhadiriirinndididaldalamammajmajliliss
SATU TARAF HADIRIN
SATU TARAF HADIRIN
Tetamu yang terdiri daripada pemimpin
Tetamu yang terdiri daripada pemimpin yangyang
Berperingkat menteri, orang kenamaan, pegawai tinggi
Berperingkat menteri, orang kenamaan, pegawai tinggi
Kerajaan ataupun swasta
Kerajaan ataupun swasta
DUA TARAF HADIRIN
DUA TARAF HADIRIN
Dalam majli
Dalam majlis tersebut s tersebut terdapat 2 peringkat hadirin.terdapat 2 peringkat hadirin.
i
i.. GGoolloonnggaan n ddi i RRaajjaa
ii
ii.. GoGololongngan an rarakykyat bat biaiasa sa ±±mementntereri, i, ororanangg
Kenamaan, pagawai kerajaan ataupun
Kenamaan, pagawai kerajaan ataupun swastaswasta
Dan sebagainya