LAPORAN TERPILIH
KANTOR STAF PRESIDEN
MINGGU I - DESEMBER 2015
Situasi/Kondisi:
• Terdapat sejumlah laporan dari daerah yang mengeluhkan kondisi listrik dan pelayananPLN.
• Keluhan antara lain mengenai pemadaman listrik yang terjadi terus-menerus, pemadamantanpapemberitahuan,maupunpelayananpasanglistrikbaru.
Kesimpulan/Saran:
• Kementerian ESDM dan PLN mengkaji kebutuhan listrik di setiap daerah serta melanjutkanprogramelektrifikasinasional.
• PLN agar melakukan pemadaman secraa bijak dan melakukan pemberitahuan terlebihdahulukepadakhalayak.
KeluhanPelayananPLN
LAPOR!
Jumlah 6 Laporan
Lokasi Nasional
https://www.lapor.go.id/id/139 7636 https://www.lapor.go.id/id/139 7585 https://www.lapor.go.id/id/139 7582
LAPOR!
Bus AKAP MenarikTarifLebihTinggi kePenumpang
Jumlah 1 Laporan
Lokasi DKI Jakarta –JawaBarat
https://www.lapor.go.id/id/139 6741
Situasi/Kondisi:
• AdaPOBusAKAPjurusanLebakBulus–Bandungyangmenariktariflebihtinggi.Bus mengenakantarifACEksekutifpadahalfasilitasnyatidakdemikian.
• Belum ada penindakan terhadap PO Bus AKAP ini padahal masalah telah terjadi berulangkalisehinggamerugikanpenumpang.
Kesimpulan/Saran:
• Kementerian Perhubungan agar menindak dan menertibkan PO Bus AKAP yang tidakmematuhiketentuantarif.
• Kementerian Perhubungan agar mengimplementasikan konsep pelayanan terpadu disetiapterminal,termasukjugalayananpelaporanpelanggarantarifbus.
