STANDAR KETENAGAKERJAAN
INTERNASIONAL
2
I PENDAHULUAN 4
II IKHTISAR PERSYARATAN UMUM PROGRAM ILS 5
III PEDOMAN PERILAKU DISNEY UNTUK PRODUSEN 7
DAN STANDAR KEPATUHAN MINIMUM
IV RESTRIKSI NEGARA PEMASOK 9
V PERNYATAAN DAN PERIZINAN FASILITAS 11
VI AUDIT ILS 16
VII REMEDIASI KETIDAKPATUHAN 25
VIII PENCABUTAN IZIN PRODUKSI FASILITAS 28
IX PELAPORAN AUDIT DAN FASILITAS ILS 30
X KEBIJAKAN ETIKA ILS DISNEY 31
APENDIKS 33
A1 APENDIKS 1: Glosarium Istilah 34
A2 APENDIKS 2: Pertanyaan Yang Sering Diajukan 36 A3 APENDIKS 3: Pedoman Perilaku Disney untuk Produsen 39 A4 APENDIKS 4: Contoh Pelanggaran Standar Kepatuhan Minimum 41
(Minimum Compliance Standard atau MCS)
A5 APENDIKS 5: Organisasi Pengawasan Kepatuhan Sosial 43 A6 APENDIKS 6: Daftar Rujukan Konsultan Kepatuhan Sosial 48 A7 APENDIKS 7: Partisipasi dan Instruksi Program Better Work 50 A8 APENDIKS 8: Negara Pengadaan yang Diizinkan 52
(Permitted Sourcing Countries atau PSC)
A9 APENDIKS 9: Lembar Permohonan Izin Fasilitas dan Barang Dagangan 54 (Facility and Merchandise Authorization atau FAMA)
A10 APENDIKS 10: Contoh Lembar Izin Fasilitas dan Barang Dagangan 56 (Facility and Merchandise Authorization atau FAMA) yang Ditandatangani
A11 APENDIKS 11: Contoh Pemberitahuan Penilaian Pedoman Perilaku 57 (Code of Conduct Assessment Notification atau COCAN)
A12 APENDIKS 12: Contoh Agenda Audit ILS 58 A13 APENDIKS 13: Contoh Daftar Periksa Catatan Audit ILS 59 A14 APENDIKS 14: Contoh Rencana Tindakan Perbaikan 63 A15 APENDIKS 15: Contoh Surat Pencabutan Izin Produksi Fasilitas 64 A16 APENDIKS 16: Contoh Laporan Status Bulanan Penerima Lisensi/Vendor 65 A17 APENDIKS 17: Contoh Surat Pencabutan FAMA 67
PROGRAM STANDAR KETENAGAKERJAAN INTERNASIONAL BERLAKU UNTUK
PRODUKSI SELURUH PRODUK, KOMPONEN PRODUK, DAN MATERIAL BERBENTUK
FISIK
yang memuat, menggabungkan, atau menerapkan hak kekayaan intelektual apa pun yang dimiliki atau dikendalikan oleh The Walt Disney Company dan afiliasinya (“Disney”) yang diproduksi demi tujuan apa pun di mana pun di seluruh dunia (“produk bermerek Disney”). Ini mencakup produk berlisensi, produk promosi, publikasi, material cetak, hadiah, pengemasan, dan material yang terpajang. Hak kekayaan intelektual Disney meliputi seluruh nama, tanda, logo, karakter, dan penandaan hak milik dan properti yang dimiliki atau dikendalikan oleh Disney (termasuk ABC, ESPN, Lucasfilm, Marvel, dan Pixar).4
Program Standar Ketenagakerjaan Internasional The Walt Disney Company berupaya
menciptakan tempat kerja yang aman, inklusif, dan penuh hormat di mana pun produk
bermerek Disney diproduksi. Program Standar Ketenagakerjaan Internasional adalah
komponen penting dari Tanggung Jawab Sosial The Walt Disney Company dalam upaya
rantai pasokan. Untuk informasi lebih lanjut mengenai kebijakan dan program ini, kunjungi
laman Tanggung Jawab Sosial Disney pada situs web The Walt Disney Company.
Pedoman Perilaku Disney untuk Produsen (“Pedoman Disney”) menetapkan harapan Disney terhadap produksi produk bermerek Disney. Sebagaimana dijelaskan di bawah, prinsip-prinsip yang terkandung dalam Pedoman Disney sejalan dengan kesepakatan utama Organisasi Perburuhan Internasional. Program Standar Ketenagakerjaan Internasional (International Labor Standards Program atau “ILS
Program”) Disney mewajibkan seluruh Penerima Lisensi dan Vendor melaksanakan Audit ILS praproduksi serta Audit ILS berkala dan memberikan Laporan Audit ILS secara rutin, sebagaimana dijelaskan dalam Manual Program ILS ini. Tujuannya adalah memungkinkan Disney dan Penerima Lisensi serta Vendornya untuk mendapatkan visibilitas kondisi kerja Fasilitas yang lebih baik di tempat produk bermerek Disney diproduksi dan guna mempromosikan peningkatan berkelanjutan dalam memenuhi persyaratan Pedoman Disney serta tujuan dari Program ILS Program demi menciptakan tempat kerja yang aman, inklusif, dan terhormat.
Sebagai Penerima Lisensi atau Vendor Disney, Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa produk bermerek Disney diproduksi sesuai dengan Program ILS. Manual Program ILS ini menjabarkan persyaratan Penerima Lisensi dan Vendor serta mencakup bahan rujukan untuk membantu Anda memenuhi kewajiban. Kami mendorong Anda untuk membaca Manual Program ILS ini dengan teliti
serta memastikan bahwa Anda memiliki pengetahuan, pengalaman, dan kapasitas yang memadai demi memenuhi harapan Program ILS.
Manual Program ILS ini ditujukan untuk melengkapi perjanjian Anda dengan Disney. Bilamana terdapat bagian Manual Program ILS ini yang bertentangan dengan ketentuan perjanjian Anda dengan Disney, perjanjian Anda dengan Disney akan diutamakan. Manual Program ILS ini menggantikan seluruh manual, pedoman, dan materi serupa yang terkait dengan permasalahan pokok yang dibahas dalam dokumen ini. Manual Program ILS ini dapat direvisi dari waktu ke waktu.
Istilah tertentu yang dikapitalkan dalam Manual Program ILS ini didefinisikan pada glosarium (Lihat Apendiks 1: Glosarium
Istilah untuk keterangannya.) Sebagaimana
digunakan dalam Manual Program ILS ini, ‘produksi’ produk bermerek Disney meliputi pembuatan, pemrosesan, penyelesaian, perakitan, pelabelan, pencetakan, dan pengemasan produk bermerek Disney.
1. PILIH FASILITAS YANG YANG MEMATUHI DAN MEMASOK DARI NEGARA PEMASOK YANG DIIZINKAN: Jangan memproduksi produk bermerek Disney di atau memasok komponen ataupun material dari negara yang tidak termasuk dalam daftar Negara Pemasok yang Diizinkan oleh Disney. Sebagai tambahan, produksi di dan pengadaan dari Negara Pemasok tertentu yang Diizinkan tunduk pada persyaratan serta batasan yang wajib dipatuhi. (Baca bagian Restriksi Negara Pemasok untuk keterangan.) Pedoman Perilaku Disney untuk Produsen (“Pedoman Disney”) mewajibkan seluruh Fasilitas yang terlibat dalam produksi produk bermerek Disney memenuhi dan mempertahankan, sekurang-kurangnya, tingkat kepatuhan wajib terhadap Pedoman Disney atau pedoman standar ketenagakerjaan lain yang sebelumnya telah disetujui oleh Disney (Pedoman Disney dan setiap pedoman alternatif yang disetujui lainnya dapat dirujuk secara bersama-sama sebagai “Pedoman”). TIngkat kepatuhan wajib ini dirujuk sebagai Standar Kepatuhan Minimum (Minimum Compliance Standard atau “MCS”). Anda hanya bertanggung jawab untuk memilih dan menggunakan Fasilitas yang memenuhi serta mempertahankan, sekurang-kurangnya, MCS. (Baca bagian
Pedoman Perilaku Disney untuk Produsen
2. DAFTARKAN SELURUH FASILITAS DAN AJUKAN DOKUMENTASI YANG DIPERLUKAN SECARA TEPAT WAKTU: Anda wajib menyatakan setiap Fasilitas, di mana pun tempatnya, sebelum memulai produksi produk bermerek Disney apa pun di Fasilitas dengan mengajukan Lembar Permohonan Izin Fasilitas dan Barang Dagangan (Facility and Merchandise Authorization atau “FAMA”) kepada Disney secara tepat waktu. Ini termasuk setiap dan seluruh Fasilitas subkontraktor yang diajukan untuk penggunaan. Apabila Negara Pemasok yang Diizinkan tempat Fasilitas berlokasi mewajibkan Audit ILS, Anda juga harus mengumpulkan Laporan Audit ILS yang memenuhi syarat yang menunjukkan bahwa Fasilitas tersebut memenuhi MCS kecuali jika Laporan Audit ILS yang memenuhi syarat sudah didaftarkan di Disney. (Baca bagian Restriksi Negara
Pemasok, Pernyataan dan Izin Fasilitas,
serta Audit ILS untuk keterangan.) 3. MENERIMA IZIN DISNEY SEBELUM
PRODUKSI: Sebelum Anda memulai produksi bermerek Disney di Fasilitas mana pun yang diajukan untuk penggunaan, Anda wajib mendapatkan FAMA yang telah ditandatangani dari Disney. Sebagai Penerima Lisensi atau Vendor, Anda juga wajib terlebih dahulu mendapatkan persetujuan untuk seluruh
Sebagai Penerima Lisensi atau Vendor Disney, Anda memegang peran penting untuk
membantu memastikan bahwa produk bermerek Disney diproduksi di tempat kerja yang aman,
inklusif, dan penuh hormat. Penerima Lisensi dan Vendor diwajibkan mematuhi persyaratan
Program ILS berikut sebagaimana dijelaskan secara terperinci dalam Manual Program ILS ini:
II. IKHTISAR PERSYARATAN
6
2
RINGKASAN PERSYARATAN UMUM
Pilih Fasilitas yang mematuhi dan memasok dari Negara Pemasok
yang Diizinkan
Daftarkan seluruh Fasilitas dan ajukan
dokumentasi yang diperlukan secara tepat waktu Menerima izin dari Disney sebelum produksi Kelola kepatuhan yang berkelanjutan dan sediakan Audit ILS secara berkala
jika diperlukan Meremediasi pelanggaran kepatuhan dan menghentikan produksi jika diperlukan Segera memberi tahu Disney tentang
perubahan Fasilitas
1 3 4 5 6
4. KELOLA KEPATUHAN YANG BERKESINAMBUNGAN DAN SEDIAKAN AUDIT ILS SECARA BERKALA JIKA DIPERLUKAN: Ajarkan persyaratan Pedoman, MCS, dan Program ILS pada prospek Fasilitas dan Fasilitas yang ada saat ini. Sebagai Penerima Lisensi atau Vendor, Anda wajib mendistribusikan Pedoman ke setiap Fasilitas Anda serta memastikan bahwa Fasilitas Anda sepenuhnya memahami harapan dan persyaratan Disney. Setelah produksi bermerek Disney di Fasilitas mendapatkan izin, Anda bertanggung jawab atas kerja sama dengan Fasilitas demi memastikan kepatuhan yang berkesinambungan oleh Fasilitas dengan persyaratan Program ILS yang berlaku, remediasi setiap permasalahan ketenagakerjaan yang mungkin timbul saat produksi, dan memastikan bahwa Fasilitas Anda sepenuhnya mematuhi Pedoman sejauh batasan komersial yang wajar. (Baca bagian Pedoman Perilaku Disney untuk Produsen dan Standar Kepatuhan
Minimum untuk keterangan.)
5. MEREMEDIASI PELANGGARAN KEPATUHAN DAN MENGHENTIKAN PRODUKSI JIKA DIPERLUKAN: Sebagai persyaratan penggunaan Fasilitas berkelanjutan, Anda, sekaligus Penerima Lisensi dan Vendor lainnya yang menggunakan Fasilitas, harus menyelesaikan pelanggaran MCS dalam periode waktu yang ditentukan oleh Program ILS. Anda juga wajib mendorong kondisi kerja yang lebih baik dan kepatuhan penuh dengan Pedoman. (Baca bagian Remediasi
Ketidakpatuhan untuk keterangan.)
Apabila diperlukan berdasarkan pemberitahuan Disney, masing-masing Penerima Lisensi dan Vendor atau seluruh Penerima Lisensi serta Vendor yang menggunakan Fasilitas wajib segera menghentikan produksi produk bermerek Disney dan memusnahkan setiap serta seluruh produk bermerek Disney yang selesai diproduksi atau masih dalam proses (termasuk setiap cetakan dan bahan baku). (Baca bagian Pernyataan dan Izin Fasilitas dan Pencabutan Izin Produksi Fasilitas
untuk keterangan.)
6. SEGERA MEMBERI TAHU DISNEY TENTANG PERUBAHAN FASILITAS: Anda wajib segera memberi tahu Disney (namun tidak lebih dari 30 hari) saat Anda (1) berhenti menggunakan Fasilitas karena alasan apa pun dan tanpa ada tujuan penggunaan Fasilitas yang wajar dalam waktu 12 bulan, atau (2) tidak pernah menggunakan Fasilitas selama 12 bulan serta belum pernah memberikan pesanan kepada Fasilitas untuk dipenuhi selama 12 bulan ke depan. Berdasarkan permintaan Disney, Anda wajib memberikan daftar Fasilitas yang telah diperbarui kepada Disney. Anda menerima Laporan Status Penerima Lisensi/Vendor bulanan yang mencantumkan daftar Fasilitas yang dinyatakan sebagai tempat memproduksi produk bermerek Disney dan daftar Fasilitas kedaluwarsa yang menyatakan Anda tidak lagi memproduksi produk tersebut. (Baca Apendiks 16: Contoh Laporan Status Penerima Lisensi/
Ingat:
Seluruh Fasilitas wajib memenuhi danmempertahankan, sekurang-kurangnya,
Standard Kepatuhan Minimum.
PEDOMAN PERILAKU DISNEY UNTUK PRODUSEN
III. PEDOMAN PERILAKU DISNEY
UNTUK PRODUSEN DAN STANDAR
KEPATUHAN MINIMUM
Pertama kali diterapkan pada 1996, Pedoman Perilaku Disney untuk Produsen (“Pedoman Disney”) menetapkan harapan Disney terhadap produsen produk bermerek Disney. Disney mengharapkan seluruh Fasilitas yang terlibat dalam produksi produk bermerek Disney untuk mematuhi Pedoman Disney atau pedoman standar ketenagakerjaan lain yang telah disetujui sebelumnya oleh Disney sebagaimana dijelaskan pada Manual Program ILS ini (Pedoman Disney dan setiap pedoman alternatif lainnya dapat dirujuk secara bersama-sama sebagai “Pedoman”).
Prinsip-prinsip yang terkandung dalam Pedoman Disney sejalan dengan kesepakatan utama dalam Organisasi Perburuhan Internasional(International Labour Organization atau “ILO”), sekaligus bersama berbagai prakarsa pihak ketiga dan pedoman perilaku perusahaan yang mengatur tentang standar ketenagakerjaan rantai pasokan. Pedoman Disney tersedia dalam lebih dari 50 bahasa pada www.DisneyLaborStandards.com. (Baca Apendiks 3: Pedoman Perilaku Disney untuk Produsen untuk informasi lebih lanjut.)
STANDAR KEPATUHAN MINIMUM
Disney mewajibkan seluruh Fasilitas yang terlibat dalam produksi produk bermerek Disney untuk memenuhi dan mempertahankan, sekurang-kurangnya, tingkat kepatuhan wajib terhadap Pedoman yang dirujuk sebagai Standar Kepatuhan Minimum (Minimum Compliance Standard atau “MCS”). Untuk memenuhi MCS, Fasilitas wajib menunjukkan tidak ada pelanggaran terhadap kategori Pedoman berikut ini yang dianggap oleh Disney sebagai masalah berprioritas tertinggi dan masalah standar ketenagakerjaan yang paling serius:
• Tenaga Kerja Di Bawah Umur • Tenaga Kerja Paksa
• Pemaksaan dan Pelecehan • Nondiskriminasi
• Serikat Pekerja
• Kesehatan dan Keselamatan • Subkontrak
8
Ingat:
Fasilitas dapat segera kehilangan izin produksi akibat kecurangan, penyuapan,
atau pengaruh yang tidak pantas lainnya. Fasilitas dapat langsung kehilangan izin produksinya untuk memproduksi produk
bermerek Disney jika:
PENINGKATAN BERKESINAMBUNGAN
Disney menyatakan bahwa sekalipun Fasilitas memenuhi MCS, kondisi kerja di Fasilitas tersebut mungkin tidak sepenuhnya sesuai dengan Pedoman. Oleh karena itu, Anda sebagai Penerima Lisensi atau Vendor bertanggung jawab terhadap kerja sama dengan Fasilitas untuk mendorong peningkatan berkesinambungan seluruh kondisi kerja di Fasilitas mana pun yang memproduksi produk bermerek Disney. Konsultan kepatuhan sosial dan Organisasi Pengawasan Kepatuhan Sosial mungkin dapat membantu Anda mengidentifikasi program demi memenuhi kebutuhan remediasi masing-masing Fasilitas. (Baca bagian Apendiks 5: Organisasi Pengawasan Kepatuhan Sosial dan Apendiks 6:
Daftar Rujukan Konsultan Kepatuhan Sosial untuk keterangan.)
• Pelanggaran MCS yang teridentifikasi saat produksi akibat Audit ILS tidak diremediasi dalam periode waktu yang ditentukan, sebagaimana dibuktikan pada Audit ILS selanjutnya.
• Audit ILS (dari sumber mana pun) mengungkapkan kecurangan, penyuapan, atau pengaruh tidak pantas lainnya. (Baca bagian Pencabutan Izin Produksi
Fasilitas untuk keterangan.)
Sebagai tambahan, setiap Penerima Lisensi atau Vendor akan dilarang menggunakan Fasilitas akibat kegagalan mereka untuk mengajukan Laporan Audit ILS yang memenuhi syarat yang menunjukkan bahwa Fasilitas mematuhi MCS, sebagaimana diwajibkan oleh Program ILS. (Baca bagian Pernyataan dan Izin Fasilitas untuk keterangan.) Penentuan jika Audit ILS apa pun memenuhi syarat berdasarkan Program ILS dan jika suatu Fasilitas menunjukkan kepatuhan terhadap MCS, Pedoman, atau hukum yang berlaku merupakan kewenangan Disney sendiri. Disney akan menolak Laporan Audit ILS apa pun jika Disney meyakini secara wajar bahwa (1) laporan diperoleh melalui atau dengan cara lain yang melibatkan kecurangan, penyuapan, ataupun pengaruh tidak pantas lainnya; atau (2) Fasilitas tidak memberikan akses penuh dan transparansi yang dibutuhkan oleh Audit ILS.
Sebagai tambahan, MCS mewajibkan setiap Fasilitas yang Anda gunakan memberikan akses informasi yang lengkap dan akurat, termasuk seluruh lokasi fisik dalam Fasilitas, dokumen yang relevan, serta tenaga profesional untuk wawancara pribadi dan rahasia.
Pelanggaran MCS yang teridentifikasi sebelum izin awal produksi bermerek Disney wajib diselesaikan sebelum, dan sebagai persyaratan, izin produksi awal oleh Disney. Sebagai persyaratan penggunaan Fasilitas yang berkelanjutan, pelanggaran MCS yang teridentifikasi saat produksi harus segera diremediasi dalam periode waktu dan dengan cara yang ditentukan oleh Program ILS.
Disney dapat menyesuaikan MCS secara berkala untuk membantu menciptakan tempat kerja yang aman, inklusif, dan penuh hormat di mana pun produk bermerek Disney diproduksi dan untuk mencerminkan tren industri.
PRAKTIK PEMBELIAN
Keputusan pengembangan produk, kontrak, dan manajemen produksi terkadang dapat menimbulkan tantangan dalam memenuhi tujuan serta persyaratan Program ILS. Anda harus bekerja dengan Fasilitas untuk membantu memastikan bahwa, di antaranya:
Penetapan harga pesanan dapat mendukung pembayaran tingkat upah yang wajib secara hukum serta memungkinkan Fasilitas mempertahankan lingkungan kerja yang mematuhi seluruh undang-undang ketenagakerjaan setempat dan persyaratan Pedoman.
Tanggal pengiriman memudahkan Fasilitas untuk beroperasi sesuai dengan batasan jam kerja.
Terdapat Jalur komunikasi yang terbuka antara Anda dan manajemen Fasilitas sehingga potensi masalah kepatuhan dapat diidentifikasi serta diselesaikan secara proaktif dan kolaboratif. Perubahan terhadap pesanan pembelian tidak menyebabkan pelanggaran upah ataupun jam kerja atau subkontrak tanpa izin.
10
IV. RESTRIKSI NEGARA PEMASOK
Sebagai Penerima Lisensi atau Vendor, Anda hanya boleh memproduksi produk bermerek
Disney di dan memasok dari Negara Pemasok yang Diizinkan. Penggunaan Fasilitas di Negara
Pemasok yang Diizinkan tunduk pada persyaratan tambahan sebagaimana dijelaskan dalam
Manual Program ILS ini.
Sebagai bagian dari Program ILS, Disney menggunakan Indikator Pemerintahan
Dunia (Worldwide Governance Indicators
atau “WGI”) Bank Dunia sebagai sumber daya utama untuk mengevaluasi risiko suatu negara dan untuk menetapkan kebijakan Disney terkait persyaratan Audit ILS. Indikator ini mengevaluasi tingkat tata kelola pemerintahan untuk enam elemen berikut:
Daftar Negara Pemasok yang Diizinkan termasuk negara yang mencapai peringkat wajib berdasarkan WGI sekaligus negara tempat Organisasi Perburuhan Internasional dan Perusahaan Keuangan Internasional menjalankan Program Better Work. Berdasarkan peringkat WGI mereka, Disney mewajibkan pengajuan Laporan Audit ILS untuk penggunaan Fasilitas di Negara Pemasok yang Diizinkan yang ditunjuk.
Saat ini, Disney menerapkan persyaratan Audit ILS ini untuk Fasilitas di setiap Negara Pemasok yang Diizinkan dengan peringkat persentase rata-rata WGI kurang dari 65% dan lebih besar dari 25%. Disney juga menerapkan persyaratan Audit ILS ini untuk Fasilitas di negara yang tercantum dalam daftar Negara Pemasok yang Diizinkan sebagai hasil dari program Better Work.
Untuk Fasilitas di Negara Pemasok yang Diizinkan yang mewajibkan Audit ILS, Anda wajib memberikan Laporan Audit ILS yang memenuhi syarat yang menunjukkan kepatuhan terhadap MCS kepada Disney sebelum serta sebagai persyaratan produksi produk bermerek Disney secara berkala dan selama penggunaan berkesinambungan Fasilitas tersebut secara berkesinambungan.
• Pendapat Umum dan Akuntabilitas • Stabilitas Politik dan Ketiadaan
Kekerasan
• Efektivitas Pemerintahan • Kualitas Regulasi • Aturan Hukum • Pengawasan Korupsi
NEGARA PEMASOK YANG DIIZINKAN
Ingat:
Anda harus menyatakan seluruh Fasilitas di seluruh
Negara Pemasok yang Diizinkan (termasuk Negara Pemasok yang Diizinkan yang
tidak mewajibkan Audit ILS). Anda hanya boleh memasok
dari Negara Pemasok yang Diizinkan.
NEGARA PEMASOK YANG TIDAK MEWAJIBKAN
AUDIT ILS
NEGARA PEMASOK YANG MEWAJIBKAN
AUDIT ILS
NEGARA PEMASOK YANG DIIZINKAN
RESTRIKSI PEMERINTAH A.S. DAN DISNEY
Sebagai Penerima Lisensi atau Vendor, Anda tidak boleh menggunakan Fasilitas di atau memasok dari negara mana pun yang bukan merupakan Negara Pemasok yang Diizinkan. Ini berarti Anda tidak boleh mengajukan atau mengizinkan penggunaan hak kekayaan intelektual Disney apa pun di atas media kosong yang diproduksi di ataupun dipasok dari, sebagian atau seluruhnya, di negara mana pun yang bukan merupakan Negara Pemasok yang Diizinkan (misalnya, logo Disney tidak boleh dicetak pada tas ransel polos yang dibuat di negara mana pun yang bukan merupakan Negara Pemasok yang Diizinkan). Anda bertanggung jawab atas setiap produk, komponen produk, dan material yang diproduksi di atau berasal dari, sebagian atau seluruhnya, di negara mana pun yang bukan Negara Pemasok yang Diizinkan. Sebagai tambahan atas dan seluruh hak serta remediasi yang tersedia bagi Disney, Anda mungkin dilarang, atas biaya dan pengeluaran Anda sendiri, menjual ataupun mendistribusikan produk tersebut dan/atau menghancurkan, atau mendonasikan produk tersebut sebagaimana diarahkan oleh Disney. Sebagai Penerima Lisensi atau Vendor, Anda tidak boleh memasok produk bermerek Disney, komponen, atau material dari negara yang tercantum dalam program pembatasan perdagangan yang dibuat oleh Pemerintah A.S., ataupun Undang-undang lainnya, atau dari orang yang dilarang oleh Pemerintah A.S., ataupun Undang-undang lainnya. Sebagai tambahan, Disney mungkin menangguhkan produksi dan pemasokan sementara dari negara tambahan. Disney menerapkan pembatasan perdagangan ini ke seluruh Penerima Lisensi dan Vendornya, tanpa memandang jika produksi tersebut
ditujukan bagi pasar A.S. atau non-A.S., dan untuk seluruh produk, komponen, serta jika material produk memuat kekayaan intelektual Disney. Tanggung jawab Anda sebagai Penerima Lisensi atau Vendor untuk mematuhi seluruh program pembatasan perdagangan, tanpa memandang tempat Anda berada secara fisik atau berdasarkan hukum. Pembatasan perdagangan dapat berlaku untuk negara, produk, industri, atau perorangan. Daftar Negara Pemasok yang Diizinkan mengesampingkan negara yang saat ini masuk ke dalam program pembatasan perdagangan Pemerintah A.S. Daftar Negara Pemasok yang Diizinkan dapat berubah. Apabila Negara Pemasok yang Diizinkan dicabut izinnya oleh program pembatasan perdagangan yang diberlakukan oleh Pemerintah A.S., atau dicabut izinnya oleh Undang-undang lainnya, negara tersebut secara otomatis dianggap telah dihapus dari daftar Negara Pemasok yang Diizinkan sejak tanggal berlaku pembatasan atau Hukum tersebut, tanpa perlu pemberitahuan apa pun dari Disney. Tanggung jawab Anda bertanggung jawab untuk mengawasi setiap perubahan tersebut. Apabila suatu Negara Pemasok yang Diizinkan dihapus dari daftar Negara Pemasok yang Diizinkan atas keputusan Disney, Disney akan memberikan pemberitahuan yang wajar kepada Anda mengenai perubahan tersebut. Disney dapat memberikan pemberitahuan ini melalui www.DisneyLaborStandards.com
atau situs web yang relevan lainnya.
Ingat:
Untuk informasi lebih lanjut tentang restriksi perdagangan yang dilakukan
oleh Pemerintah A.S. untuk negara dan perorangan atau entitas yang ditunjuk secara khusus,Anda mungkin perlu berkonsultasi dengan pakar bidang tersebut (termasuk penasihat hukum) sekaligus
mendapatkan informasi dari sumber umum yang tersedia seperti situs web Pemerintah A.S.
IV. RESTRIKSI NEGARA PEMASOK
12
Setelah peninjauan dan persetujuan Disney atas Permohonan FAMA serta setiap Laporan Audit ILS yang diperlukan, Anda akan menerima FAMA yang ditandatangani. Hanya FAMA yang ditandatangani yang menunjukkan izin Disney atas Fasilitas. Anda dapat memulai produksi di Fasilitas hanya setelah menerima FAMA yang ditandatangani untuk Fasilitas tersebut. (Baca bagian Audit ILS untuk keterangan.) Sebagaimana digunakan dalam Manual Program ILS ini, ‘produksi’ produk bermerek Disney meliputi pembuatan, pemrosesan, penyelesaian, perakitan, pelabelan, pencetakan, dan pengemasan produk bermerek Disney. Anda menerima Laporan Status Penerima Lisensi/Vendor bulanan yang mencantumkan daftar Fasilitas yang dinyatakan sebagai tempat memproduksi produk bermerek Disney dan daftar Fasilitas yang menyatakan Anda tidak lagi memproduksi produk tersebut. Pastikan Anda dengan teliti meninjau keakuratan Laporan Status Bulanan ini. (Baca Apendiks 16: Contoh Laporan Status Penerima Lisensi/Vendor untuk keterangan.)
V. PERNYATAAN DAN IZIN FASILITAS
Ingat:
Permohonan FAMA wajib diajukan untuk seluruh
Fasilitas di seluruh Negara Pemasok yang Diizinkan. Hanya FAMA yang ditandatangani yang
menunjukkan izin Disney atas suatu Fasilitas.
Visibilitas Fasilitas yang lengkap dan akurat dinilai penting untuk keberhasilan operasi
Program ILS. Oleh karena itu, sebelum memulai produksi bermerek Disney, Anda harus
menyatakan dan menerima izin tertulis Disney untuk setiap Fasilitas yang akan digunakan
dalam produksi produk bermerek Disney. Anda harus mengajukan Permohonan Izin
Fasilitas dan Barang Dagangan (Facility and Merchandise Authorization atau “FAMA”)
kepada Disney untuk setiap Fasilitas yang akan Anda gunakan. Apabila Fasilitas Anda
berada di negara yang diwajibkan melakukan Audit ILS oleh Disney, Anda juga wajib
melaksanakan Audit ILS yang memenuhi syarat (jika belum tersedia) serta mengajukan
Laporan Audit ILS praproduksi yang memenuhi syarat untuk menunjukkan bahwa
Fasilitas tersebut mematuhi MCS.
Saat ini, lokasi yang tidak memerlukan pernyataan, dan yang tidak mewajibkan Permohonan FAMA, termasuk:
• Lokasi yang memproduksi produk kosong ataupun generik, komponen atau material yang tidak mengandung, menggabungkan, atau menggunakan hak kekayaan intelektual Disney apa pun (seperti kotak karton kosong ataupun generik, pembungkus plastik, atau kancing polos). Namun demikian, produk kosong dan material lainnya tersebut hanya dapat diproduksi di dan dipasok dari Negara Pemasok yang Diizinkan dan tidak boleh dipasok dari Perorangan Terlarang. Disney mendorong Anda untuk hanya membeli seluruh produk, komponen, dan material dari sumber yang memiliki standar yang setara dengan Pedoman Disney dan sejalan dengan kebijakan Disney lainnya.
• Pemasok bahan mentah, pabrik kain, atau pemroses barang komoditas generik seperti katun, metal, dan kertas yang tidak memuat, menggabungkan, atau melibatkan permohonan hak kekayaan intelektual Disney apa pun. Namun demikian, bahan mentah hanya boleh diproduksi di dan dipasok dari Negara Pemasok yang Diizinkan dan tidak boleh dipasok dari Perorangan Terlarang. Disney mendorong Anda untuk hanya membeli bahan mentah dari sumber yang memiliki standar yang setara dengan Pedoman Disney dan sejalan dengan kebijakan Disney lainnya.
• Agen periklanan dan penyedia layanan yang serupa, kecuali mereka berada di lokasi fisik yang wajib dinyatakan sebagaimana dijelaskan di atas. • Lokasi yang hanya memproduksi produk contoh dalam jumlah yang dapat
diabaikan yang digunakan untuk tujuan pengujian atau perolehan persetujuan produk (dengan ketentuan bahwa Penerima Lisensi atau Vendor bertanggung jawab guna memastikan bahwa seluruh lokasi tersebut mematuhi MCS). • Lokasi yang memproduksi bahan cetakan hanya menggunakan hak kekayaan
intelektual Disney secara insidental ketika bahan cetakan tersebut secara jelas menunjukkan bahwa bahan tersebut tidak bermerek Disney dan hak kekayaan intelektual Disney tidak menonjol (seperti brosur atau katalog ritel yang memuat produk Disney dan produk perusahaan lain).
PANDUAN PERNYATAAN FASILITAS
Fasilitas yang terlibat dalam produksi produk bermerek Disney dan yang harus dinyatakan kepada Disney termasuk lokasi fisik tempat:
Komponen, subkomponen, dan produk akhir bermerek Disney diproduksi, dihasilkan, dirakit, dicetak, dibordir, diukir, ditempelkan, atau dialih kontrakkan.
Produk hasil pertanian bermerek Disney diproses, dilabeli, atau dikemas. Produk kertas bermerek Disney (seperti material periklanan, katalog, buklet petunjuk, selebaran, material pos, material pemasaran, material pengemasan, dan poster) diproduksi, diproses, dicetak, atau dirakit.
14 Contoh 1
Kemeja denim dengan tempelan bordir
Mickey dan kancing berbentuk Mickey
• Anda harus mengajukan Permohonan FAMA bagi Fasilitas yang memproduksi tempelan bordir Mickey dan kancing berbentuk Mickey, sekaligus untuk Fasilitas yang memasang tempelan bordir dan kancing tersebut pada kemeja.
• Anda juga wajib mengajukan Permohonan FAMA untuk setiap Fasilitas yang memproduksi, merakit, melabeli, dan/atau mengemas material yang melibatkan hak kekayaan intelektual Disney.
• Anda tidak perlu mengajukan Permohonan FAMA untuk lokasi tempat kemeja denim “polos” diproduksi. Namun demikian, kemeja polos harus diproduksi di dan dipasok dari Negara Pemasok yang Diizinkan serta sejalan dengan kebijakan Disney lainnya.
• Anda wajib mengajukan Permohonan FAMA untuk Fasilitas yang mencetak buku tersebut, sekaligus setiap Fasilitas yang menyediakan layanan pengemasan buku tersebut yang melibatkan hak kekayaan intelektual Disney.
• Anda tidak perlu mengajukan Permohonan FAMA bagi agensi kreatif yang memproduksi karya seni atau film (kecuali jika lokasi yang sama juga digunakan untuk produksi buku tersebut), atau tempat produksi kertas “polos” tersebut. Namun demikian, produksi karya seni atau film sekaligus kertas kosong wajib diproduksi di dan dipasok dari Negara Pemasok yang Diizinkan serta sejalan dengan kebijakan Disney lainnya.
Contoh 2
Buku Disney
CONTOH PERNYATA AN FASILITAS
DOKUMEN PERIZINAN FASILITAS
Lembar Permohonan Izin Fasilitas dan Barang Dagangan (Facility and
Merchandise Authorization atau FAMA)
Untuk setiap Fasilitas yang mewajibkan permohonan pernyataan dan perizinan, Disney mewajibkan pengajuan Permohonan FAMA. Permohonan FAMA mengidentifikasi nama dan lokasi Fasilitas tempat Anda berencana untuk terlibat dalam produksi produk bermerek Disney. Anda wajib mengajukan satu Permohonan FAMA untuk setiap Fasilitas yang akan Anda gunakan kepada Disney. Ini mencakup setiap Fasilitas subkontraktor yang menangani, memproses, memproduksi, atau dengan cara lain menggunakan hak kekayaan intelektual Disney. (Baca Apendiks 9: Permohonan Izin Fasilitas dan Barang Dagangan
(Facility and Merchandise Authorization atau FAMA) untuk informasi lebih lanjut).
Dokumentasi Tambahan
Untuk Fasilitas di Negara Pemasok yang Diizinkan yang mewajibkan Audit ILS, Anda juga wajib mengumpulkan Laporan Audit ILS yang memenuhi syarat sebelum produksi yang menunjukkan bahwa Fasilitas tersebut mematuhi MCS kecuali jika sudah ada laporan Audit ILS yang didaftarkan di Disney. (Baca Apendiks 8: Negara Pemasok
yang Diizinkan (Permitted Sourcing Countries atau PSC) untuk informasi lebih lanjut.)
FAMA yang Ditandatangani
Disney akan mengevaluasi masing-masing Permohonan FAMA berdasarkan informasi yang Anda berikan kepada Disney (atau dengan cara lain tersedia untuk Disney). Apabila Anda diizinkan menggunakan Fasilitas untuk produksi, Disney akan memberikan FAMA yang ditandatangani kepada Anda. Jangan memulai produksi produk bermerek Disney apa pun sebelum menerima FAMA yang ditandatangani oleh Disney. Sebagaimana digunakan dalam Manual Program ILS ini, ‘produksi’ produk bermerek Disney meliputi pembuatan, pemrosesan, penyelesaian, perakitan, pelabelan, pencetakan, dan pengemasan produk bermerek Disney. Apabila terdapat produk bermerek Disney yang diproduksi bertentangan dengan persyaratan ini atau yang lainnya, Anda mungkin diwajibkan, atas biaya dan pengeluaran Anda sendiri, untuk tidak menjual ataupun mendistribusikan produk tersebut dan/atau menghancurkan ataupun mendonasikan produk tersebut sebagaimana diarahkan oleh Disney. FAMA yang ditandatangani oleh Disney juga berfungsi sebagai dokumen pelepasan bea cukai. (Baca Apendiks 10: Contoh Izin Fasilitas dan Barang Dagangan (Facility and
Merchandise Authorization atau FAMA) Yang Ditandatanganiuntuk informasi
lebih lanjut.)
Jangan melaksanakan produksi bermerek Disney apa pun sebelum Anda memiliki FAMA yang ditandatangani untuk Fasilitas tersebut.
Selalu periksa dengan Disney secara langsung untuk mengonfirmasikan status kepatuhan Fasilitas. Fasilitas tertentu (termasuk Fasilitas yang tunduk pada Rencana Tindakan Perbaikan atau yang telah kehilangan izin) tidak berhak untuk memproduksi produk bermerek Disney.
Segera informasikan setiap perubahan pada basis Fasilitas Anda kepada Disney, termasuk Fasilitas yang akan ditambahkan dan Fasilitas yang tidak akan digunakan kembali.
16
Ingat:
Hindari pencabutan FAMA dengan segera memperbarui
daftar Fasilitas Anda dan menanggapi permintaan
informasi.
• Anda gagal mengumpulkan Laporan Audit ILS yang memenuhi syarat sebagaimana diwajibkan oleh Program ILS.
• Anda berhenti menggunakan Fasilitas karena alasan apa pun dan tidak memiliki tujuan yang wajar untuk menggunakan Fasilitas tersebut dalam waktu 12 bulan.
• Anda tidak pernah menggunakan Fasilitas selama 12 bulan serta belum pernah memberikan pesanan kepada Fasilitas untuk dipenuhi selama 12 bulan ke depan. • Fasilitas tersebut telah ditutup sepenuhnya atau tidak lagi beroperasi di lokasi
Fasilitas yang sama yang sebelumnya dinyatakan kepada Disney melalui proses Permohonan FAMA.
• Disney tidak dapat melaksanakan Audit ILS, termasuk akibat dari kegagalan Anda untuk segera mengonfirmasikan status Fasilitas dan/atau memberikan informasi yang akurat terkait Fasilitas sebagaimana diminta dalam Pemberitahuan Penilaian Pedoman Perilaku (Code of Conduct Assessment Notification atau “COCAN”). (Baca bagian Audit ILS untuk keterangan.)
PENCABUTAN FAMA
FAMA yang ditandatangani memberikan izin kepada Anda, sebagai Penerima Lisensi atau Vendor, untuk menggunakan Fasilitas tertentu guna produksi produk bermerek Disney sesuai dengan perjanjian Anda yang berlaku dan persyaratan Program ILS. Disney dapat mencabut FAMA yang ditandatangani yang telah diterbitkan sebelumnya (dan hak Anda menggunakan Fasilitas tersebut untuk produksi bermerek Disney) sebagai akibat dari hal berikut:
PERUBAHAN FASILITAS
Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa Disney memiliki daftar yang akurat dan terbaru dari seluruh Fasilitas yang digunakan dalam produksi produk bermerek Disney. Anda wajib menghindari memberikan pernyataan Fasilitas yang kurang memadai atau berlebihan. Sebagai tambahan, Anda wajib memberi tahu Disney mengenai perubahan status Fasilitas yang sebelumnya dinyatakan dan diberi izin untuk penggunaan, termasuk penutupan dan relokasi Fasilitas.
Anda wajib segera memberi tahu Disney (namun tidak lebih dari 30 hari) secara tertulis saat Anda (1) berhenti menggunakan Fasilitas karena alasan apa pun dan tanpa ada tujuan penggunaan Fasilitas yang wajar dalam waktu 12 bulan berikutnya, atau (2) tidak pernah menggunakan Fasilitas selama 12 bulan serta belum pernah memberikan pesanan kepada Fasilitas untuk dipenuhi selama 12 bulan ke depan. Setelah menerima pemberitahuan tersebut, Disney akan mengakhiri hubungan Anda dengan Fasilitas dan dapat mencabut FAMA produksi Fasilitas yang ditandatangani sebelumnya. Setelah hubungan Fasilitas berakhir, Anda tidak lagi diperbolehkan memproduksi produk bermerek Disney di Fasilitas tersebut hingga Anda mengajukan Permohonan FAMA yang baru dan menerima izin produksi yang ditunjukkan oleh FAMA baru yang ditandatangani. Anda juga wajib memberikan daftar Fasilitas yang terbaru kepada Disney atau bukti penggunaan Fasilitas kapan pun diminta oleh Disney.
Setelah pencabutan FAMA yang ditandatangani dan diterbitkan sebelumnya, Anda tidak lagi boleh menggunakan Fasilitas untuk produksi bermerek Disney hingga didapatkan FAMA baru yang ditandatangani dan diterbitkan dengan benar sesuai dengan Program ILS. (Baca Apendiks 17: Contoh Surat Pencabutan FAMA untuk informasi lebih lanjut.)
Ingat:
Disney dapat melaksanakan Audit ILS secara berkala yang terjadwal atau tidak terjadwal atas Fasilitas tanpa memandang
apakah Anda ataupun pihak ketiga yang mengumpulkan Laporan Audit ILS, misalnya
sejumlah pemangku kepentingan atau program
prakarsa industri.
VI. AUDIT ILS
Audit ILS digunakan sebagai alat untuk mengidentifikasi dan menangani masalah
ketenagakerjaan di Fasilitas yang memproduksi produk bermerek Disney. Disney mewajibkan
Anda sebagai Penerima Lisensi atau Vendor mengumpulkan Laporan Audit ILS yang memenuhi
syarat untuk Fasilitas di Negara Pemasok yang Diizinkan yang ditunjuk jika belum ada Laporan
Audit ILS yang sudah didaftarkan. Secara umum, Anda dapat memperoleh Laporan Audit
ILS yang memenuhi syarat yang sudah ada dari Fasilitas atau bekerja dengan Organisasi
Pengawasan Kepatuhan Sosial untuk melaksanakan Audit ILS yang memenuhi syarat. Disney
juga dapat memutuskan untuk melaksanakan Audit ILS-nya sendiri terhadap Fasilitas mana
pun, di lokasi mana pun.
AUDIT ILS YANG DIKELOLA OLEH DISNEY
Meskipun Anda diwajibkan memberikan Laporan Audit ILS bagi Fasilitas di Negara Pemasok yang Diizinkan yang ditunjuk, Disney berhak untuk melakukan Audit ILS secara berkala guna mengonfirmasikan kondisi kerja di Fasilitas mana pun yang memproduksi produk bermerek Disney di Negara Pemasok yang Diizinkan mana pun. Audit ILS ini dapat dilaksanakan oleh staf Disney atau oleh pihak ketiga yang mewakili Disney.
Sebelum Audit ILS dilaksanakan oleh Disney, Disney secara umum akan memberikan Pemberitahuan Penilaian Pedoman Perilaku kepada Anda (Code of Conduct Assessment Notification atau “COCAN”) sebagai berikut:
• AUDIT ILS TERJADWAL: COCAN dikirimkan kepada Anda, dan auditor menghubungi Fasilitas untuk mengonfirmasikan informasi kontak Fasilitas serta tanggal Audit ILS akan dilakukan.
• AUDIT ILS TIDAK TERJADWAL: COCAN mungkin dikirimkan atau tidak dikirimkan kepada Anda. Apabila COCAN dikirimkan kepada Anda, auditor akan menghubungi Fasilitas untuk mengonfirmasikan informasi kontak Fasilitas dan memberikan pemberitahuan bahwa Audit ILS mungkin dilaksanakan pada waktu yang akan datang tanpa menjadwalkan tanggal tertentu. Apabila COCAN tidak dikirimkan kepada Anda, auditor tidak
akan menghubungi Fasilitas sebelum Audit ILS.(Baca Apendiks 11: Contoh
Pemberitahuan Penilaian Pedoman Perilaku (Code of Conduct Assessment
Notification atau COCAN) untuk informasi lebih lanjut.)
Apabila Anda menerima COCAN, Anda wajib segera menginformasikan dan memperbarui informasi kontak Fasilitas serta memberi tahu Fasilitas bahwa akses penuh, lengkap, dan tak terbatas wajib diberikan kepada Disney serta perwakilannya.
18
AUDIT ILS YANG DISEDIAKAN OLEH PENERIMA LISENSI
DAN VENDOR
Persyaratan Audit ILS
Sebagai Penerima Lisensi atau Vendor, Anda diwajibkan mengirimkan Laporan Audit ILS yang memenuhi syarat untuk Fasilitas di Negara Pemasok yang Diizinkan yang ditunjuk (jika belum ada Laporan Audit yang diberikan) yang menunjukkan kepatuhan setiap Fasilitas terhadap Standar Kepatuhan Minimum (Minimum Compliance Standard atau “MCS”). Anda wajib mengumpulkan Laporan Audit ILS yang memenuhi syarat dari setiap Fasilitas yang Anda gunakan untuk memproduksi produk bermerek Disney di Negara Pemasok yang Diizinkan yang ditunjuk. (Baca bagian Pedoman Perilaku
Disney untuk Produsen dan Standar Kepatuhan Minimum untuk keterangan.)
Sebagai tambahan dari Audit ILS yang dilaksanakan sesuai dengan standar Audit ILS Disney dan dilaksanakan oleh Organisasi Pengawas Kepatuhan Sosial yang disetujui oleh Disney, Disney juga menerima berbagai program yang memenuhi syarat lainnya. (Baca bagian Audit ILS yang Dilaksanakan oleh Sejumlah Pemangku Kepentingan
atau Program Prakarsa Industri untuk keterangan.)
Kegagalan Anda untuk segera mengonfirmasikan status Fasilitas saat ini
Kegagalan Anda memberikan informasi yang akurat tentang Fasilitas sebagaimana diminta dalam COCAN.
Disney dapat mencabut Izin Fasilitas dan Barang Dagangan (Facility and Merchandise Authorization atau “FAMA”) yang telah ditandatangani dan diterbitkan sebelumnya yang memberikan izin kepada Anda untuk menggunakan Fasilitas jika Disney tidak dapat melaksanakan Audit ILS terjadwal atau tidak terjadwal sebagai akibat dari salah satu hal berikut:
Laporan Audit ILS Praproduksi wajib dikumpulkan untuk seluruh Fasilitas yang baru dinyatakan, dan Laporan Audit ILS tahunan wajib dikumpulkan bagi seluruh Fasilitas yang sudah ada di Negara Pemasok yang Diizinkan yang ditunjuk.
Anda mungkin perlu memeriksa bersama Perwakilan ILS Disney atau Fasilitas untuk mengetahui jika Audit ILS yang memenuhi syarat sudah tersedia sebelum menjadwalkan Audit ILS Anda sendiri.
Ingat:
Karena beberapa Fasilitas yang digunakan oleh Penerima Lisensi dan Vendor Disney lain juga mengajukan Laporan Audit ILS, pemeriksaan Laporan Status Penerima Lisensi/Vendor bulanan Anda sangatlah penting demi menentukan waktu pengajuan Laporan Audit ILS. Tanggal jatuh tempo atau status Fasilitas dapat berubah sebagai akibat pengumpulan Laporan Audit ILS oleh Penerima Lisensi atau Vendor lain. (Baca Apendiks 16: Contoh Laporan Status Penerima Lisensi/Vendor Bulanan
untuk keterangan.)
• UNTUK PENGGUNAAN AWAL FASILITAS: Laporan Audit ILS Praproduksi yang menunjukkan kepatuhan terhadap MCS wajib diajukan sebelum izin awal oleh Disney dan dimulainya produksi, jika belum ada yang didaftarkan kepada Disney.
• UNTUK FASILITAS YANG BARU DIDIRIKAN: Fasilitas yang menyediakan catatan kurang dari tiga bulan tidak memenuhi syarat untuk produksi bermerek Disney. Untuk Fasilitas yang telah beroperasi lebih dari tiga bulan namun kurang dari 12 bulan, Laporan Audit ILS praproduksi yang menunjukkan kepatuhan terhadap MCS berdasarkan catatan yang diwajibkan untuk seluruh bulan operasi wajib dikumpulkan sebelum izin awal Disney dan dimulainya produksi. • UNTUK FASILITAS YANG DIRELOKASI: Fasilitas yang direlokasi
dianggap sebagai Fasilitas yang baru didirikan. Sebagai tambahan, Fasilitas yang direlokasi yang izin sebelumnya telah dicabut oleh Disney dalam waktu lima tahun terakhir wajib melalui Proses Pemulihan Fasilitas. (Baca bagian Pencabutan Izin Produksi Fasilitas untuk keterangan.)
• UNTUK FASILITAS BETTER WORK: Hanya penilaian Better Work yang akan diterima oleh Disney untuk Fasilitas yang berpartisipasi dalam program
Better Work. Tidak ada Laporan Audit ILS lain yang akan diterima sebagai
pengganti dari penilaian Better Work jika ada.
Anda akan diwajibkan mengajukan Laporan Audit ILS untuk Fasilitas di Negara Pemasok yang Diizinkan yang ditunjuk sebagai berikut:
20
Ingat:
Mengumpulkan audit yang memenuhi syarat yang tersedia dapat membantu
meminimalkan duplikasi audit, mengurangi biaya, dan menyalurkan kembali sumber daya untuk remediasi serta peningkatan berkelanjutan. 1. Periksa dengan Perwakilan ILS Disney untuk menentukan jika Fasilitas
yang Anda ajukan untuk digunakan memiliki Laporan Audit ILS yang menunjukkan bahwa Fasilitas tersebut memenuhi MCS yang telah didaftarkan kepada Disney.
2. Jika Disney belum menyimpan Laporan Audit ILS, tanyakan kepada Fasilitas tersebut untuk menentukan apakah mereka memiliki Laporan Audit ILS yang memenuhi syarat dari Audit ILS yang memenuhi syarat
terbaru. Disney menerima berbagai program audit yang memenuhi syarat. (Baca bagian Audit ILS Yang Dilaksanakan oleh Sejumlah Pemangku
Kepentingan atau Program Prakarsa Industri untuk contoh perwakilan
organisasi yang melakukan Audit ILS). Apabila Fasilitas memang menyimpan laporan tersebut, kirimkan laporan tersebut kepada Disney. 3. Apabila Disney tidak menyimpan Laporan Audit ILS Fasilitas dan Fasilitas
tidak memiliki Laporan Audit ILS yang memenuhi syarat, Anda harus menjadwalkan Audit ILS baru yang memenuhi syarat baru untuk Fasilitas tersebut. Audit ILS ini wajib memenuhi persyaratan Disney untuk dipertimbangkan sebagai Audit ILS yang memenuhi syarat. (Baca bagian Persyaratan untuk Audit ILS dan Laporan Audit ILS
yang Memenuhi Syarat untuk keterangan).
Berikut ini beberapa langkah yang mungkin perlu Anda ambil jika Anda diwajibkan mengajukan Laporan Audit ILS kepada Disney. Ikuti langkah-langkah berikut ini agar memudahkan Anda dalam mematuhi persyaratan Audit ILS secara lebih efisien:
PERSYARATAN AUDIT ILS DAN LAPORAN AUDIT ILS YANG
MEMENUHI SYARAT
Disney mendorong Anda untuk mengumpulkan laporan audit yang tersedia yang memenuhi definisi Laporan Audit ILS yang memenuhi syarat. Pengumpulan kembali audit yang memenuhi syarat yang telah ada dapat membantu meminimalkan duplikasi audit, mengurangi biaya, dan menyalurkan kembali sumber daya untuk remediasi dan peningkatan berkelanjutan.
Untuk dapat “memenuhi syarat”, Audit ILS dan Laporan Audit ILS wajib memenuhi persyaratan dalam empat bidang utama yang dijelaskan secara terperinci pada bagian ini:
TANGGAL LAPORAN AUDIT ILS
PENGAJUAN LAPORAN AUDIT ILS YANG TEPAT WAKTU CARA PELAKSANAAN AUDIT ILS
22
• Audit ILS wajib dilaksanakan sesuai dengan standar sejumlah pemangku kepentingan atau program prakarsa industri yang diakui oleh Disney dan wajib dilakukan oleh Organisasi Pengawasan Kepatuhan Sosial yang berwenang sebagaimana ditunjuk oleh program terkait. (Baca bagian Audit ILS yang Dilaksanakan oleh Sejumlah Pemangku Kepentingan atau Program Prakarsa Industri untuk tautan ke situs web program terkait dari organisasi pengawas yang berwenang.)
• Audit ILS wajib dilaksanakan sesuai dengan standar Audit ILS Disney dan wajib dilaksanakan oleh Organisasi Pengawasan Kepatuhan Sosial yang disetujui oleh Disney untuk melakukan Audit ILS. (Baca Apendiks 5: Organisasi Pengawasan Kepatuhan Sosial untuk contoh perwakilan organisasi yang melakukan Audit ILS.)
• Audit ILS wajib dilaksanakan sesuai dengan standar merek ternama, penjual, Penerima Lisensi, atau program Vendor yang diakui oleh Disney dan wajib dilakukan oleh salah satu Organisasi Pengawasan Kepatuhan Sosial yang memenuhi syarat sebagaimana disebutkan di atas. Ini dapat mencakup audit yang dilakukan oleh fungsi audit internal atau khusus dari program merek, penjual, Penerima Lisensi, atau Vendor yang diakui jika disetujui oleh Disney.
ATAU
BAGIAN BERIKUT INI MENJELASKAN SECARA TERPERINCI MENGENAI
KONDISI YANG WAJIB DIPENUHI AGAR LAPORAN AUDIT ILS DAPAT DIANGGAP MEMENUHI SYARAT:
TANGGAL LAPORAN AUDIT ILS
Audit ILS yang telah dilaksanakan tidak lebih dari enam bulan dari tanggal pengajuan ke Disney. Laporan tersebut juga wajib tertanggal setelah Laporan Audit ILS yang telah diberikan kepada atau didapatkan oleh Disney sebelumnya yang mengidentifikasi pelanggaran MCS di Fasilitas.
PENGAJUAN LAPORAN AUDIT ILS YANG TEPAT WAKTU
Laporan Audit ILS wajib diterima oleh Disney pada atau sebelum tanggal kirim yang diwajibkan. Anda harus meninjau Laporan Status Penerima Lisensi/Vendor bulanan sekaligus Rencana Tindakan Perbaikan (Corrective Action Plan atau “CAP) secara rutin untuk menentukan tanggal jatuh tempo audit yang ditetapkan oleh Disney. Baca Apendiks
16: Contoh Laporan Status Penerima Lisensi/Vendor Bulanan untuk keterangan.)
CARA PELAKSANAAN AUDIT ILS
Audit ILS wajib dilaksanakan sesuai dengan salah satu persyaratan berikut:
Audit ILS yang dilakukan berdasarkan prakarsa ini tetap wajib memenuhi seluruh persyaratan Audit ILS yang memenuhi syarat dan menunjukkan bahwa Fasilitas tersebut memenuhi MCS. Disney berhak untuk menentukan jika Audit ILS ini menunjukkan bahwa Fasilitas memenuhi MCS.
Audit ILS yang Dilaksanakan oleh Sejumlah Pemangku Kepentingan atau Program Prakarsa Industri
Disney menerima berbagai jenis program audit yang memenuhi syarat, namun lebih mengutamakan Audit ILS yang dilakukan oleh sejumlah pemangku kepentingan atau prakarsa industri berikut:
Ingat:
Audit hanyalah bagian dari proses; Anda diharapkan
terlibat secara rutin dengan Fasilitas untuk mempromosikan peningkatan
berkelanjutan.
• Program Better Work (Baca Apendiks 7: Partisipasi dan Instruksi
Program Better Work untuk informasi lebih lanjut.)
• Prakarsa Kepatuhan Sosial Bisnis
(Business Social Compliance Initiative atau BSCI)
• Koalisi Kewarganegaraan Industri Elektronik
(Electronic Industry Citizenship Coalition atau EICC)
• Asosiasi Tenaga Kerja Adil (Fair Labor Association atau FLA)
• Dewan Internasional Industri Mainan (International Council
of Toy Industries atau ICTI) Program Audit Proses CARE
• Audit Perdagangan Etis Anggota Sedex
(Sedex Members Ethical Trade Audit atau SMETA)
• Standar SA8000 Internasional Akuntabilitas Sosial
(Social Accountability International SA8000 Standard)
• Produksi Terakreditasi yang Bertanggung Jawab Dunia
(Worldwide Responsible Accredited Production atau WRAP)
• Laporan Audit ILS wajib mendokumentasikan kondisi kerja di Fasilitas dan mencakup seluruh elemen dari Pedoman Disney (misalnya, tenaga kerja di bawah umur, tenaga kerja paksa, pemaksaan dan pelecehan, nondiskriminasi, serikat pekerja, kesehatan dan keselamatan, kompensasi, perlindungan lingkungan, kepatuhan terhadap undang-undang lain, subkontrak, pengawasan serta kepatuhan, dan publikasi).
• Laporan Audit ILS wajib secara jelas mengindikasikan nama lengkap, alamat dan nomor telepon Fasilitas, termasuk informasi lantai serta gedung, nama jalan, distrik, kota, dan negara.
• Laporan Audit ILS wajib mencantumkan tanggal pelaksanaan Audit ILS yang telah dilakukan dan nama Organisasi Pengawasan Kepatuhan Sosial yang melaksanakan audit tersebut.
• Laporan Audit ILS wajib dalam bahasa Inggris dan dikirim secara elektronik. ISI DAN FORMAT LAPORAN AUDIT ILS
24
Ingat:
Organisasi PengawasanKepatuhan Sosial atau konsultan kepatuhan sosial
tidak dapat menjamin bahwa suatu Fasilitas akan mendapatkan izin produksi
bermerek Disney.
BEKERJA DENGAN ORGANISASI PENGAWASAN
KEPATUHAN SOSIAL DAN KONSULTAN KEPATUHAN
SOSIAL
Organisasi Pengawas Kepatuhan Sosial dapat melaksanakan Audit ILS menggunakan program yang diterima oleh Disney dan, dalam beberapa kasus, bersedia mendukung remediasi pelanggaran kepatuhan. (Baca Apendiks 5: Organisasi Pengawasan
Kepatuhan Sosial untuk contoh perwakilan yang melaksanakan Audit ILS.) Disney
tidak terikat oleh penafsiran kebijakan Disney apa pun, opini apa pun terkait jika Fasilitas mematuhi standar Disney, ataupun panduan tindakan lanjut apa pun yang diberikan oleh Organisasi Pengawasan Kepatuhan Sosial atau konsultan kepatuhan sosial. Sebelum melibatkan Organisasi Pengawasan Kepatuhan Sosial atau konsultan kepatuhan sosial, pastikan manajemen Fasilitas memahami Pedoman dan bahwa perwakilan Anda wajib memberikan akses penuh ke dalam area Fasilitas, dokumen yang relevan, serta tenaga kerja untuk wawancara pribadi dan rahasia. (Baca Apendiks 12: Contoh Agenda
Audit ILSdan Apendiks 13: Contoh Daftar Periksa Catatan Audit ILS untuk informasi
lebih lanjut.)
• Meminta pelaksanaan Audit ILS yang memenuhi syarat oleh Organisasi Pengawasan Kepatuhan Sosial.
• Memastikan organisasi yang Anda pilih dapat melakukan Audit ILS sesuai dengan jadwal Anda, karena audit mungkin membutuhkan waktu pengaturan berdasarkan lokasi Fasilitas dan kapasitas pengawas.
• Meninjau hasil Audit ILS dengan Organisasi Pengawasan Kepatuhan Sosial dan mengomunikasikan rencana remediasi Fasilitas.
• Mengirimkan salinan Laporan Audit ILS kepada Disney. Organisasi Pengawasan Kepatuhan Sosial tidak akan mengirimkan Laporan Audit ILS kepada Disney kecuali jika Anda secara tegas memberikan izin kepada mereka.
Saat bekerja dengan Organisasi Pengawasan Kepatuhan Sosial, Anda mungkin perlu:
RENCANA TINDAKAN PERBAIKAN
Setelah Disney menerima dan menganalisis Laporan Audit ILS yang diterima dari Anda atau sebagai hasil dari Audit ILS yang dilakukan oleh Disney sendiri, Disney dapat mengeluarkan Rencana Tindakan Perbaikan (Corrective Action Plan atau “CAP”). CAP akan memberikan ringkasan pelanggaran Pedoman Perilaku Disney. Anda diharapkan meninjau CAP dengan Fasilitas dan segera menerapkan langkah untuk meremediasi setiap pelanggaran MCS yang diidentifikasi sebelum waktu tindak lanjut Audit ILS tindak lanjut diwajibkan. (Baca Apendiks 14: Contoh Rencana Tindakan Perbaikan
untuk informasi lebih lanjut dan bagian Remediasi Ketidakpatuhan untuk keterangan.) Anda juga wajib menggunakan CAP atau Laporan Audit ILS guna mengatasi seluruh pelanggaran Pedoman yang diidentifikasi dan untuk melakukan peningkatan yag berkelanjutan pada kondisi kerja di Fasilitas.
VII. REMEDIASI KETIDAKPATUHAN
Disney mewajibkan Fasilitas yang terlibat dalam produksi produk bermerek Disney untuk
memenuhi dan mempertahankan, sekurang-kurangnya, Standar Kepatuhan Minimum (Minimum
Compliance Standard atau “MCS”). Sebagai syarat penggunaan Fasilitas yang berkelanjutan,
Anda sebagai Penerima Lisensi atau Vendor bertanggung jawab untuk bekerja dengan Fasilitas
(serta dengan Penerima Lisensi dan Vendor lainnya yang menggunakan Fasilitas tersebut) guna
meremediasi setiap pelanggaran MCS yang diidentifikasi pada saat Audit ILS dalam periode
waktu yang ditetapkan di bawah ini.
Ketika remediasi masalah dapat dilakukan, Disney mendorong Anda untuk tetap terlibat
dengan Fasilitas guna meningkatkan kondisi kerja Fasilitas alih-alih menghentikan bisnis dengan
Fasilitas. Setelah Fasilitas memenuhi MCS, Anda bertanggung jawab untuk terus bekerja dengan
Fasilitas guna mengatasi setiap pelanggaran Pedoman yang diidentifikasi lainnya pada Audit
ILS Fasilitas dan pada saat proses produksi.
Ingat:
Anda akan diberi tahu mengenai pelanggaran MCStersebut dan secara umum memiliki 90 hari untuk memperbaiki pelanggaran tersebut, melakukan Audit ILS baru, dan mengirimkan
Laporan Audit ILS kepada Disney.
KEWAJIBAN MEMENUHI MCS
Apabila Audit ILS yang dilakukan oleh atau atas nama Disney, ataupun yang disediakan oleh Disney kepada Anda sebagai Penerima Lisensi atau Vendor, mengungkapkan bahwa Fasilitas tidak memenuhi MCS:
• Anda akan menerima Rencana Tindakan Perbaikan (Corrective Action Plan atau “CAP”) yang menyoroti pelanggaran yang diidentifikasi dalam Laporan Audit ILS. (Baca Apendiks 14: Contoh Rencana Tindakan Perbaikan untuk informasi lebih lanjut.)
• Anda secara umum akan diberikan 90 hari untuk meremediasi pelanggaran MCS, melakukan Audit ILS baru, dan mengumpulkan Laporan Audit ILS baru yang mengonfirmasi bahwa pelanggaran ini telah diremediasi. Laporan Audit ILS yang selanjutnya wajib menunjukkan bahwa tidak ada pelanggaran MCS tambahan. Disney dapat menentukan periode waktu remediasi yang lebih pendek pada kesempatan tertentu yang melibatkan pelanggaran yang sangat berat. • Anda bertanggung jawab untuk bekerja sama dengan Fasilitas, Organisasi
Pengawasan Kepatuhan Sosial, konsultan kepatuhan sosial, dan/atau Penerima Lisensi serta Vendor lainnya yang menggunakan Fasilitas untuk meremediasi pelanggaran MCS dan meningkatkan kondisi kerja Fasilitas.
• Anda wajib memastikan bahwa Fasilitas memenuhi MCS sebelum waktu Audit ILS wajib selanjutnya atau Fasilitas akan kehilangan izin produksi produk bermerek Disney.
26
Ingat:
Disney secara umum mewajibkan tindak lanjut Audit ILS dalam waktu 90hari untuk menunjukkan bahwa pelanggaran MCS telah diremediasi. Kegagalan
remediasi pelanggaran MCS dapat mengakibatkan hilangnya secara langsung
izin produksi produk bermerek Disney di Fasilitas.
Disney mengharapkan Anda menyelesaikan setiap
pelanggaran non-MCS sebagai bagian dari upaya peningkatan berkelanjutan Anda.
• Pintu keluar darurat dikunci atau dihalangi.
• Jumlah pintu keluar darurat yang diwajibkan tidak memadai. • Latihan evakuasi darurat tidak dilakukan secara rutin.
CONTOH PELANGGARAN MCS
Berikut ini adalah contoh pelanggaran MCS:
• PELANGGARAN TENAGA KERJA DI BAWAH UMUR: Setiap tenaga kerja di bawah umur yang telah dikonfirmasi sedang bekerja atau segala remediasi yang tidak pantas atas pelanggaran tenaga kerja anak berdasarkan undang-undang yang berlaku.
• PELANGGARAN TENAGA KERJA PAKSA: Setiap tenaga kerja yang dipaksa, diikat, diwajibkan, atau dipenjara yang telah dikonfirmasi sedang bekerja; lembur wajib atau paksa, atau penerapan penalti atau denda jika menolak lembur; menyita barang pribadi (misalnya paspor, tanda pengenal) atau upah; atau membatasi kebebasan gerak dengan tidak wajar ketika dan/atau setelah jam kerja.
• PELANGGARAN PEMAKSAAN DAN PELECEHAN: Setiap kebijakan yang memperbolehkan, atau terbukti menggunakan hukuman fisik; ancaman pemutusan kerja; penerapan penalti atau pembalasan atas tindakan disipliner; atau praktik keamanan yang mengganggu atau mengintimidasi.
• PELANGGARAN NONDISKRIMINASI: Praktik penerimaan kerja dan ketenagakerjaan yang diskriminatif (misalnya, upah, tunjangan, peningkatan, disiplin, pemutusan kerja, atau pensiun) berdasarkan ras, agama, usia, kewarganegaraan, latar belakang sosial atau etnis, orientasi seksual, jenis kelamin, pandangan politik, disabilitas, kehamilan, atau keanggotaan serikat pekerja.
• PELANGGARAN SERIKAT PEKERJA: Kebijakan atau praktik yang mencegah karyawan melakukan hak hukum mereka untuk membentuk serikat, mengelola, dan tawar menawar dengan cara yang sah dan damai sesuai dengan undang-undang yang berlaku; pembalasan atas pelaksanaan hak tersebut.
• PELANGGARAN KESEHATAN DAN KESELAMATAN: Kondisi Fasilitas, termasuk asrama, yang dapat menyebabkan cidera parah atau kematian seketika bagi karyawan atau publik, termasuk namun tidak terbatas pada contoh berikut ini:
• PELANGGARAN SUBKONTRAK: Penggunaan Fasilitas atau sumber apa pun lainnya untuk produksi bermerek Disney tanpa izin Disney.
• PELANGGARAN PENGAWASAN DAN KEPATUHAN: Karyawan dipengaruhi agar memberikan jawaban yang tidak jujur kepada auditor; perbedaan antara jumlah aktual karyawan yang diamati di Fasilitas dan jumlah karyawan yang diungkapkan; kegagalan dalam memberikan catatan yang benar dan lengkap untuk ditinjau; atau kegagalan dalam mengizinkan auditor mengakses dokumen yang diperlukan, wawancara karyawan secara pribadi, atau inspeksi kesehatan dan keselamatan dari
keseluruhan Fasilitas. (Baca Apendiks 4: Contoh Pelanggaran Standar Kepatuhan
EKSPEKTASI PENINGKATAN YANG BERKELANJUTAN
MCS adalah persyaratan minimum yang wajib dipenuhi dan dipertahankan oleh Fasilitas untuk memproduksi produk bermerek Disney. Setelah Fasilitas memenuhi MCS, Anda bertanggung jawab untuk terus bekerja dengan Fasilitas guna mengatasi setiap pelanggaran Pedoman yang diidentifikasi lainnya pada Audit ILS Fasilitas. Anda bertanggung jawab untuk mendorong peningkatan kondisi kerja yang berkelanjutan di Fasilitas dan mematuhi seluruh Pedoman kapan pun terdapat batasan komersial yang wajar. Disney dapat mempertimbangkan laju serta konsistensi peningkatan yang berkelanjutan dalam memberikan izin penggunaan Fasilitas atau dalam memberikan izin awal kepada Penerima Lisensi dan Vendor lain untuk menggunakan Fasilitas yang sama.
Anda dapat memutuskan untuk menyusun kontrak dengan Organisasi Pengawas Kepatuhan Sosial dan/atau konsultan kepatuhan sosial guna membantu Fasilitas memperkuat praktik ketenagakerjaan dan meningkatkan kondisi kerja. (Baca Apendiks 6: Daftar Rujukan Konsultan
28
VIII. PENCABUTAN IZIN PRODUKSI
FASILITAS
Disney berkomitmen untuk bekerjasama dengan Penerima Lisensi, Vendor, dan Fasilitas untuk
memperkuat serta meningkatkan praktik tenaga kerja dan kondisi kerja. Namun, terkadang
diperlukan penarikan izin produksi produk bermerek Disney dari Fasilitas tertentu. Pencabutan
Izin Produksi Fasilitas dapat terjadi ketika Penerima Lisensi atau Vendor gagal memastikan
bahwa Fasilitas mematuhi persyaratan Program ILS.
• Pelanggaran Standar Kepatuhan Minimum (Minimum Compliance Standard atau “MCS”) yang diidentifikasi dan tidak diremediasi dalam waktu yang ditentukan. • Pelanggaran MCS tambahan diidentifikasi setelah Audit ILS awal yang
mengidentifikasi setiap pelanggaran MCS.
• Disney secara wajar meyakini bahwa Audit ILS telah diperoleh melalui atau dengan cara lain melibatkan kecurangan, penyuapan, pelecehan, intimidasi, atau pengaruh tidak pantas lain terhadap karyawan ataupun auditor.
• Dua upaya pelaksanaan Audit ILS dilakukan oleh Disney ketika auditor tidak mendapatkan akses penuh atau parsial ke dalam Fasilitas, karyawannya untuk wawancara pribadi, dan/atau catatannya.
• Satu upaya percobaan Disney yang tidak berhasil untuk melaksanakan tindak lanjut Audit ILS setelah Audit ILS awal yang mengidentifikasi pelanggaran MCS. • Negara tempat Fasilitas berlokasi tidak lagi menjadi Negara Pengadaan yang
Diizinkan.
• Fasilitas terdiri dari atau melibatkan Perorangan Terlarang.
• Fasilitas tidak mematuhi atau berhenti mematuhi setiap persyaratan yang berlaku
bagi Negara Pemasok yang Diizinkan tempat Fasilitas tersebut berlokasi.
• Fasilitas menggunakan hak kekayaan intelektual mana pun yang dimiliki, dimiliki bersama, ataupun dilisensikan oleh Disney, afiliasinya, atau penerima lisensinya untuk tujuan tidak sah apa pun dan tidak menghentikan aktivitas tidak sah tersebut sebagaimana diarahkan oleh Disney.
Pencabutan Izin Produksi Fasilitas dapat terjadi karena hal berikut:
Ingat:
Apabila diwajibkan olehpemberitahuan Disney, masing-masing Penerima
Lisensi dan Vendor atau seluruh Penerima Lisensi serta
Vendor yang menggunakan Fasilitas wajib segera menghentikan produksi produk bermerek Disney dan
menghilangkan setiap serta seluruh produk bermerek
Disney baik yang sudah selesai atau masih dalam proses (termasuk cetakan
Ingat:
Jika Fasilitas kehilangan izin produksi produk bermerek
Disney, seluruh Penerima Lisensi dan Vendor dilarang
menggunakan Fasilitas.
PEMBATALAN PRODUKSI BERMEREK DISNEY
Apabila Disney menarik izin produksi suatu Fasilitas:
• Seluruh Penerima Lisensi dan Vendor yang menggunakan Fasilitas (atau yang sebelumnya menggunakan Fasilitas ) akan menerima Surat Pencabutan Izin Produksi Fasilitas. (Baca Apendiks 15: Contoh Surat Pencabutan Izin Produksi Fasilitas untuk informasi lebih lanjut).
• Seluruh Penerima Lisensi serta Vendor yang menggunakan Fasilitas wajib segera menghentikan produksi produk bermerek Disney dan menghilangkan setiap serta seluruh produk bermerek Disney yang selesai diproduksi atau masih dalam proses (termasuk setiap cetakan dan bahan baku). Seluruh kegiatan kerja wajib diselesaikan dalam periode tidak lebih dari 30 hari sejak pemberitahuan tertulis Disney, atau dengan cara lain yang diharuskan oleh Hukum.
PROSES PEMULIHAN FASILITAS
Apabila izin produksi produk bermerek Disney ditarik dari Fasilitas, Fasilitas tersebut dapat dipertimbangkan untuk pemulihan setelah 12 bulan. Silakan hubungi perwakilan Disney Anda untuk menentukan jika Fasilitas dapat dipertimbangkan untuk pemulihan. Setiap pemulihan adalah kewenangan dari Disney.
30
Disney dapat mengungkapkan Laporan Audit ILS dari Audit ILS yang dilakukan oleh Disney
atau diperoleh dari Penerima Lisensi dan Vendor kepada pihak ketiga (termasuk Penerima
Lisensi dan Vendor Disney lainnya yang menggunakan Fasilitas yang sama serta lembaga
swadaya masyarakat) (secara bersama-sama “Pihak Ketiga”), namun tidak akan menyebutkan
identitas Penerima Lisensi atau Vendor saat pengungkapan tersebut tanpa persetujuan tertulis
terlebih dahulu dari Penerima Lisensi atau Vendor tersebut.
IX. PELAPORAN AUDIT DAN
FASILITAS ILS
Anda sebagai Penerima Lisensi atau Vendor dapat mengungkapkan Laporan Audit ILS dari Audit ILS yang dilaksanakan oleh atau atas nama Anda kepada Pihak Ketiga. Namun, Anda tidak dapat menyebutkan Disney atau hak kekayaan intelektual atau produk Disney apa pun tanpa persetujuan terlebih dahulu dari Disney. Sehubungan dengan Program ILS, Disney dapat mengungkapkan nama serta alamat setiap dan seluruh Fasilitas kepada publik atau Pihak Ketiga tanpa persetujuan dari Penerima Lisensi serta Vendor.
Sebagai bagian dari upaya anti-pembajakan dan/atau memfasilitasi pengiriman, Disney dapat mengomunikasikan kepada, dan memberikan informasi kepada, pejabat bea cukai serta penegak hukum lainnya secara global dan/atau Pihak Ketiga yang mungkin membantu upaya tersebut untuk mengidentifikasi penggunaan hak kekayaan intelektual sah yang dimiliki atau dikendalikan oleh Disney, termasuk identifikasi Penerima Lisensi dan Vendor, Fasilitas, jasa pengiriman yang sah, serta informasi lain yang ditemukan dalam Permohonan Izin Fasilitas dan Barang Dagangan (Facilities and Merchandise Authorization atau “FAMA”).
Disney dapat mengungkapkan setiap dan seluruh Laporan Audit ILS, Permohonan FAMA, serta informasi lain yang dianggap perlu untuk melaksanakan hak kontraknya dan/atau melindungi hak kekayaan intelektualnya.
Seluruh karyawan The Walt Disney Company dan perusahaan afiliasinya (secara bersama-
sama “Disney”) diwajibkan mematuhi standar etis serta hukum tertentu yang ditetapkan
dalam bagian “Perilaku Etis” pada situs web Disney. Grup ILS Disney mengikuti standar
ini dalam kegiatan operasi hariannya di seluruh dunia.
X. KEBIJAKAN ETIS ILS DISNEY
Sebagai tambahan, Grup ILS Disney mewajibkan pengawas kepatuhan sosial dan perwakilan lain yang bertindak atas nama Disney (secara bersama-sama “agen Disney”) untuk menaati standar yang sama. Di antaranya, standar ini secara tegas melarang permintaan, penawaran, atau penerimaan barang berharga apa pun dari siapa pun atau perusahaan mana pun yang dapat memengaruhi ataupun dianggap memengaruhi pengambilan keputusan yang independen dan penilaian yang tidak memihak oleh agen Disney mana pun.
Selain itu, individu atau perusahaan tidak boleh menawarkan barang berharga apa pun yang dimaksudkan, atau dapat secara wajar terkesan dimaksudkan, untuk memengaruhi agen Disney mana pun. Ini termasuk, namun tidak terbatas pada:
• Setiap pemberian uang tunai, ungkapan terima kasih, manfaat, diskon, perlakuan khusus, pinjaman, penginapan, atau bentuk pemberian lainnya.
• Setiap biaya jamuan dan perjalanan selain yang secara wajar diperlukan serta dipersiapkan untuk pekerjaan seorang agen Disney.
Setiap individu atau perusahaan yang berupaya untuk memengaruhi agen Disney tunduk pada kontrak produksi produk Disney dapat segera diakhiri.
32
Apabila Anda memiliki kekhawatiran atau pertanyaan tentang perilaku agen Disney mana pun, atau jika Anda ingin melaporkan pelanggaran kebijakan etika, silakan segera hubungi Saluran Langsung Disney di wilayah Anda pada nomor di bawah ini:
NEGARA NOMOR TELEPON SALURAN LANGSUNG
ISRAEL Panduan Sambungan Langsung: 180-941-9858 ITALIA Panduan Sambungan Langsung: 800-787634 JEPANG 00531-11-5136 (KDDI); 0066-33-830169 dan 0044-22-112725 (SOFTBANK); 0034-800-900267 (NTT) KOREA 00798-1-1-005-8393 (KOREAN TELECOM); 0308-1-10492 (DACOM); 00368-11-0099 (ONSE) LUKSEMBURG AT&T: 800-2-0111-352; Panduan: 800-699-4870
MEKSIKO 001-800-620-1445
BELANDA Panduan: 0800-4444-002 NORWEGIA AT&T: 800-190-11; Panduan: 47-800-699-4870 POLANDIA Panduan Sambungan Langsung: 0-0-800-111-1986 PORTUGAL AT&T: 800-800-128; Panduan: 800-699-4870 RUSIA AT&T: 363-2400 (Moskow); Panduan: 800-699-4870 AFRIKA SELATAN Panduan Sambungan Langsung: 0800-99-9673 SPANYOL Panduan Sambungan Langsung: 900-97-1014 SWEDIA AT&T: 020-799-111; Panduan: 800-699-4870 SWISS AT&T: 0-800-890011; Panduan: 800-699-4870 TURKI AT&T: 0811-288-0001; Panduan: 800-699-4870 BRITANIA RAYA Panduan Sambungan Langsung: 0808-234-6062 AMERIKA SERIKAT 1-800-699-4870
VENEZUELA Tekan kode langsung AT&T: 0 800 552 6288 setelah terdengar nada, tekan: 800-699-4870
NEGARA NOMOR TELEPON SALURAN LANGSUNG
ARGENTINA 0800-666-1676
AUSTRALIA 1-800-20-8921 (OPTUS); 1-800-14-0796 (TELSTRA) AUSTRIA AT&T: 0800-200-288; Panduan: 800-699-4870 BELGIA Melapor kepada SDM lokal
BRASIL 0800-891-4137
KANADA 1-800-699-4870
CHILI 1230-020-2093
TIONGKOK 10-800-110-0561 (CHINA TELECOM SOUTH); 400-888-034710-800-711-0583 (CHINA NETCOM); REPUBLIK CEKO Panduan Sambungan Langsung: 800-143-385 DENMARK AT&T: 8001-0010; Panduan: 800-699-4870 DUBAI AT&T: 8000-021; Panduan: 800-699-4870 FINLANDIA AT&T: 0-8001-10015; Panduan: 800-699-4870 PERANCIS Panduan Sambungan Langsung: 0800-90-6152 JERMAN Panduan Sambungan Langsung: 0800-180-7608 YUNANI AT&T: 00-800-1311; Panduan: 800-699-4870
HONG KONG 800-90-1454
HONGARIA Panduan Sambungan Langsung: 06-800-20-140 INDIA Tekan kode langsung AT&T: 000-117 setelah terdengar nada,
tekan: 800-699-4870
IRLANDIA AT&T: 1-800-550-000; Panduan: 353-800-699-4870
Saluran langsung dapat dihubungi kapan saja, siang atau malam—tersedia 24 jam sehari, 365 hari setahun. Disney dengan tegas melarang setiap bentuk pembalasan terhadap pihak yang melaporkan dugaan tindakan yang salah kepada The Walt Disney Company. Laporan juga diterima secara anonim. Disney akan berupaya secara wajar untuk menjaga kerahasiaan laporan apa pun, sekalipun Disney wajib mempertahankan hak pengungkapan bahwa yang dianggap wajib oleh hukum atau dengan cara lain yang diperlukan untuk perlindungan Program ILS dan hak serta kepentingan Disney lainnya.
A1 APENDIKS 1: Glosarium Istilah 34
A2 APENDIKS 2: Pertanyaan Yang Sering Diajukan 36
A3 APENDIKS 3: Pedoman Perilaku Disney untuk Produsen 39 A4 APENDIKS 4: Contoh Pelanggaran Standar Kepatuhan Minimum 41
(Minimum Compliance Standard atau MCS)
A5 APENDIKS 5: Organisasi Pengawasan Kepatuhan Sosial 43 A6 APENDIKS 6: Daftar Rujukan Konsultan Kepatuhan Sosial 48 A7 APENDIKS 7: Partisipasi dan Instruksi Program Better Work 50
A8 APENDIKS 8: Negara Pemasok yang Diizinkan 52
(Permitted Sourcing Countries atau PSC)
A9 APENDIKS 9: Lembar Permohonan Izin Fasilitas dan Barang Dagangan 54 (Facility and Merchandise Authorization atau FAMA)
A10 APENDIKS 10: Contoh Lembar Izin Fasilitas dan Barang Dagangan 56 (Facility and Merchandise Authorization atau FAMA) yang Ditandatangani
A11 APENDIKS 11: Contoh Pemberitahuan Penilaian Pedoman Perilaku 57 (Code of Conduct Assessment Notification atau COCAN)
A12 APENDIKS 12: Contoh Agenda Audit ILS 58
A13 APENDIKS 13: Contoh Daftar Periksa Catatan Audit ILS 59 A14 APENDIKS 14: Contoh Rencana Tindakan Perbaikan 63 A15 APENDIKS 15: Contoh Surat Pencabutan Izin Produksi Fasilitas 64 A16 APENDIKS 16: Contoh Laporan Status Bulanan Penerima Lisensi/Vendor 65