Analisis Tingkat Kepuasan Pasien Rawat Inap Terhadap Kualitas Pelayanan : Studi Kasus Rumah Sakit Telogorejo Kotamadya Semarang - Diponegoro University | Institutional Repository (UNDIP-IR)
Bebas
97
0
0
Teks penuh
Dokumen terkait
Hasil penelitian ini menunjukan bahwa dilihat dari dimensi tangibility sebagian besar responden mengatakan puas ( 62,5%), dimensi reliability responden mengatakan puas ( 55 % ),
Antrian tersebut terjadi pada antrian seorang pasien untuk mendapatkan pelayanan rawat inap di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kota Semarang, yaitu pada pelayanan umum, yakni kelas
antrian pada pelayanan rawat inap di RSUD Kota Semarang yaitu dengan. menganalisis jumlah pasien yang masuk dan keluar berdasarkan
Factor that are formed from the factor analysis for each latent variable are room equipment completeness factor for reliability latent variable, quick response from
faktor pada tingkat kepuasan pasien rawat inap di Rumah Sakit Islam Amal Sehat. Sragen dengan cara mengenali beberapa faktor yang mendasari dan
Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda untuk mengetahui pengaruh variabel kualitas pelayanan, harga dan fasilitas terhadap
Hasil analisis data penelitian diperoleh koefisien korelai rxy = 0,703 (p<0,01), yang berarti terdapat hubungan positif yang sangat signifikan antara kualitas pelayanan
Keuntungan yang akan didapatkan subyek berkaitan dengan kegiatan ini adalah subyek dapat menuangkan apa yang dirasakan mengenai kualitas pelayanan yang didapatkan
