• Tidak ada hasil yang ditemukan

Pengaruh Citra Merek dan Kepercayan Merek Terhadap Loyalitas Merek IndiHome di Gresik SKRIPSI

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2019

Membagikan "Pengaruh Citra Merek dan Kepercayan Merek Terhadap Loyalitas Merek IndiHome di Gresik SKRIPSI"

Copied!
13
0
0

Teks penuh

Referensi

Dokumen terkait

Begitu pula tanda positif yang ada pada variabel citra merek (X 2 ) dan loyalitas pelanggan (Y) memiliki hubungan yang searah, yang artinya semakin baik citra merek

Apakah kesadaran merek, citra merek, kepercayaan merek, kepuasan pelanggan, kualitas yang dirasakan secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap loyalitas

Penelitian ini menggunakan program analisis regresi linear berganda dengan perangkat spss 20.0 for windows untuk menunjukkan bahwa citra merek, kepercayaan merek, dan

Sedangkan secara simultan tidak terdapat pengaruh citra perusahaan dan kepuasan terhadap loyalitas pelanggan jasa IndiHome dengan koefisien determinasi (adjusted R 2

Artinya pengaruh tidak langsung citra merek terhadap loyalitas merek melalui persepsi kualitas adalah sebesar 0,3113. Citra merek memiliki pengaruh signifikan secara

dapat diartikan citra merek tidak berpegnaruh signifikan terhadap loyalitas Adanya pengaruh secara kepercayaan merek terhadap loyalitas pada perusahaan Bordir Irma

Hal ini dapat menunjukkan bahwa keragaman loyalitas pelanggan mampu dijelaskan oleh citra merek, kualitas pelayanan, dan kepuasan konsumen sebesar 63.1%, atau dengan kata lain

PENGARUH CITRA MEREK DAN KEPERCAYAAN MEREK TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PADA PRODUK TELEVISI TOSHIBA WILAYAH SURABAYA SKRIPSI Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Meraih