Tugas Manajemen
Marketing
Tugas Manajemen
Marketing
Kelompok 5
Nama
:1.Nimsi Manurung
2.Masta Ria Kacaribu
3.Yuli
4.Bryan Yos Winalda Gurusinga
Kelompok 5
Nama
:1.Nimsi Manurung
2.Masta Ria Kacaribu
3.Yuli
4.Bryan Yos Winalda Gurusinga
Pemasaran Produk Deterjen
Pemasaran Produk Deterjen
PEMASARAN TERHADAP PRODUK DETERJEN
1.DETERJEN RINSO
Sejak didirikan PT.kao telah menawarkan sabun
konsume muktakhir dan produk deterjen dalam
pencarian saat ini untuk memberikan singkat yang
lebih tinggi ke bersihannya,yang menonjol di
produk-produk ini adalah deterjen attack.
Daia adalah suatu merek deterjen jenis bubuk yang
di produksi oleh PT.wings surya.wings surya memiliki
macam produk seperti daia putih,daia bunga dan daia
lemon
TABEL HASIL REKAPITULASI TINGKAT USIA
RESPONDEN
TABEL HASIL REKAPITULASI TINGKAT USIA
RESPONDEN
USIA RINSO ATTACK DAIA JUMLAH PERSEN%
23-32
TAHUN 9 4 5 18 25,71
33-42
TAHUN 3 15 8 26 37,15
43-52
TAHUN 10 6 6 22 31,43
>52
TAHUN 1 3 0 4 5,71
Alasan Responden memilih deterjen
Alasan memilih
deterjen Rinso % Attack % Daia %
Merek terkenal
(gengsi) 3 13,4 6 21,44 3 15,79
Bersih,harum dan
irit 12 52,17 16 50 3 15,79
Busa melimpah 5 21,74 3 10,71 1 5,26
Harga murah 0 0 1 3,57 6 31,58
Lembut ditangan 1 4,35 3 10,71 1 5,26
Mudah diporeleh 2 8,7 1 3,57 2 10,53
Switcher buyer/X
1-Brand Loyalty Rinso
Jawaban F X FX %
Tidak pernah 6 1 6 26,09
Jarang 6 2 12 26,09
Cukup sering 2 3 6 8,7
sering 5 4 20 21,74
Sangat sering 4 5 20 17,39
Jumlah 23 64 100
Keterangan :
Jawaban F X %
Tidak pernah 0 1 0
jarang 6 2 31,58
Cukup sering 2 3 10,53
sering 7 4 36,84
Sangat sering 4 5 21,05
JUMLAH 19 100
Switcher buyer/X
1-Brand Loyalty Attack
Keterangan :
Jawaban F X %
Tdk pernah 0 1 0
jarang 6 2 31,58
Cukup sering 2 3 10,53
sering 7 4 36,84
Sangat sering 4 5 21,5
JUMLAH 19 100
Switcher buyer/X
1-Brand Loyalty Daia
Keterangan :
HABITUAL BUYER/X
2-Brand Loyalty Rinso
Jawaban F X %
Sangat tidak setuju 0 1 0
Tidak setuju 1 2 4,35
Cukup setuju 8 3 34,78
setuju 6 4 26,09
Sangat tuju 8 5 34,78
JUMLAH 23 100
Habitual buyer/X
2-Brand Loyalty Rinso
Habitual buyer/X
2-Brand Loyalty Attack
Jawaban F X %
Sangat tidak setuju 4 1 14,28
Tidak setuju 6 2 21,43
Cukup setuju 6 3 21,43
setuju 12 4 42,86
Sangat setuju 0 5 0
Jawaban F X %
Sangat tidak setuju 0 1 0
Tidak setuju 5 2 26,31
Cukup setuju 2 3 10,53
setuju 10 4 52,63
Sangat setuju 2 5 10,53
JUMLAH 19 100
Habitual buyer/X
2-Brand Loyalty Daia
Satisfied buyer/X
3-Brand Loyalty Rinso
Jawaban F X %
Sangat tidak
puas 0 1 0
Tidak puas 1 2 4,35
Cukup puas 8 3 34,78
Puas 6 4 26,09
Sangat puas 8 5 34,78
Jawaban F X %
Sangat tidak puas 0 1 0
Tidak puas 2 2 7,14
Cukup puas 5 3 17,86
Puas 10 4 35,71
Sangat puas 11 5 39,29
JUMLAH 28 100
Satisfied buyer/X
3-Brand Loyalty Attack
Satisfied buyer/X
3-Brand Loyalty Daia
Jawaban F X %
Sangat tidak puas 0 1 0
Tidak puas 1 2 5,26
Cukup puas 7 3 36,85
Puas 9 4 47,37
Sangat puas 2 5 10,52
Jawaban F X %
Sangat tidak suka 0 1 0
Tidak suka 0 2 0
Cukup suka 7 3 30,43
Suka 9 4 39,14
Sangat suka 7 5 30,43
JUMLAH 23 100
Jawaban F X %
Sangat tidak suka 0 1 0
Tidak suka 2 2 7,14
Cukup suka 2 3 7,14
Suka 14 4 50
Sangat suka 10 5 35,71
JUMLAH 28 100
Liking the brand /X
4-Brand Loyalty Attack
Liking the brand /X
4-Brand Loyalty Daia
Jawaban F X %
Sangat tidak suka 0 1 0
Tidak suka 1 2 5,26
Cukup suka 6 3 31,58
Suka 10 4 52,63
Sangat suka 2 5 10,53
Jawaban F X %
Tidak Pernah 7 1 30,43
Jarang 4 2 17,4
Cukup sering 4 3 17,4
Sering 7 4 30,43
Sangat sering 1 5 3,35
JUMLAH 23 100
Commited the buyer/X
5-Brand Loyalty Rinso
Commited the buyer/X
5-Brand Loyalty Attack
Jawaban F X %
Tidak Pernah 8 1 28,57
Jarang 5 2 17,86
Cukup sering 1 3 3,57
Sering 11 4 39,29
Sangat sering 3 5 10,71
Jawaban F X %
Tidak Pernah 8 1 42,11
Jarang 7 2 36,84
Cukup sering 3 3 15,79
Sering 0 4 0
Sangat sering 1 5 5,26
JUMLAH 19 100
Commited the buyer/X
5-Brand Loyalty Daia
Tabel Perpindahan Merek Produk Deterjen
Rinso,Attack,dan Daia
Dari/Ke Rinso Attack Daia Lainnya Jumlah
Rinso 14 4 4 1 23
Attack 4 21 2 1 28
Daia 3 5 7 4 19
Pembahasan Tingkatan Brand Loyalty Rinso, Attack dan Daia
No Switcher Buyer Habitual Buyer Satisfied Buyer Liking the brand
2 Karena faktor harga Kebiasaan
Karena bersih,harum
dan irit Suka
Sering atau sangat sering merekomenda
No Switcher Buyer Habitual Buyer Satisfied Buyer Liking the brand
Committed Buyer
1 32,14% atau 9 responden 42,86% atau 12responde n
2 Karena faktor harga Kebiasaan bersih,harum Karena dan irit
Suka
Sering atau sangat sering merekomenda
No Switcher Buyer Habitual Buyer Satisfied Buyer Liking the brand
Committed Buyer
1 57,89% atau 11responde n
2 Karena faktor harga Kebiasaan harga murahKarena Suka
Sering atau sangat sering merekomenda
KESIMPULAN dan SARAN
KESIMPULAN dan SARAN
Kesimpulan
Berdasarkan hasil perhitungan melalui proses analisis dapat simpulkan bahwa : Dari 70 orang responden yang dijadikan sebagai sampel, 23 orang diantaranya memilih deterjen Rinso, 28 orang diantaranya memilih deterjen Attack, 19 orang diantaranya memilih deterjen Daia .
Untuk mengurangi tingkat perpindahan pelanggan ke merek lain perlu adanya usaha agar jumlah konsumen yang loyal dapat ditingkatkan dengan cara meningkatkan keterkaitan konsumen terhadap merek yang digunakan dari segi fungsional dikarenakan tingkatan brand loyalty mewakili tantangan pemasaran yang berbeda.
Untuk peneliti selanjutnya hendaknya lebih memperluas lagi penelitian tentang tingkat loyalitas konsumen dan memperluas wilayah penelitian karena semakin luas wilayah penelitian maka akan didapatkan hasil yang lebih kongkrit dari suatu wilayah.
