Penerapan metode smart dalam sistem pendukung pengambilan keputusan pemilihan asuransi

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI. PENERAPAN METODE SMART DALAM SISTEM PENDUKUNG PENGAMBILAN KEPUTUSAN PEMILIHAN ASURANSI. SKRIPSI. Disusun oleh : Ade Dwi Satya (095314006). PROGRAM STUDI TEKNIK INFORMATIKA JURUSAN TEKNIK INFORMATIKA FAKULTAS SAINS DAN TEKNOLOGI UNIVERSITAS SANATA DHARMA YOGYAKARTA 2015.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI. DECISION SUPPORT SYSTEM FOR SELECTION OF INSURANCE USING SMART METHOD. A THESIS. by : Ade Dwi Satya (095314006). INFORMATICS ENGINEERING STUDY PROGRAM DEPARTMENT OF INFORMATICS ENGINEERING FACULTY OF SCIENCE AND TECHNOLOGY SANATA DHARMA UNIVERSITY YOGYAKARTA 2015. ii.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI. iii.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI. iv.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI. HALAMAN PERSEMBAHAN. “Carpe diem. Seize the day, boys. Make your lives extraordinary.” John Keating/ Robin Williams in Dead Poets Society. “For I know the plans I have for you, “declares the LORD, “plans to prosper you and not to harm you, plans to give you hope and a future. Jeremiah 29:11. I’m dedicating this thesis for: My whole big Family Love and hope to my rich country My beloved alma mater And Much much thanks to. The Almighty God Because without You this thesis will never be happen. v.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI. PERNYATAAN KEASLIAN. Saya menyatakan dengan sesungguhnya bahwa skripsi yang saya tulis ini tidak memuat karya atau bagian karya orang lain, kecuali yang telah saya sebutkan dalam kutipan dan daftar pustaka sebagaimana layaknya karya ilmiah.. Yogyakarta, 3 September 2015. Ade Dwi Satya. vi.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI. ABSTRAK PENERAPAN METODE SMART DALAM SISTEM PENDUKUNG PENGAMBILAN KEPUTUSAN PEMILIHAN ASURANSI. Pembuatan sistem dilatar belakangi oleh masih banyaknya masyarakat yang masih menganggap bahwa asuransi itu tidak bermanfaat disebabkan karena kekurang pahaman mereka akan kebutuhan asuransi yang tepat. Tujuan dari pembuatan sistem ini adalah untuk mempermudah masyarakat yang ingin mendaftarkan diri sebagai pemegang polis asuransi ataupun hanya untuk mendapatkan informasi asuransi tipe apakah yang cocok untuk mereka. Pembuatan sistem ini berdasar pada data yang didapatkan dari perusahaan Prudential cabang kota Yogyakarta yang kemudian digunakan sebagai dasar perhitungan sistem dengan menggunakan metode SMART (Simple Multi Attribute Rating Technique. Dari hasil ujicoba sistem dapat diketahui bahwa sistem ini mendapat tanggapan positif yang dapat dilihat dari skor akhir perhitungan kuesioner yang mencapai 77,1% sehingga dapat disimpulkan bahwa situs telah berhasil diterapkan dan diterima di kalangan masyarakat.. vii.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI. ABSTRACT DECISION SUPPORT SYSTEM FOR INSURANCE SELECTION USING SMART METHOD. The creation of a system based on the event by the multiplicity of communities that still considers that insurance was not beneficial due to their unfamiliarity with the insurance. Purpose of this system is to facilitate people who want to register as a holder of an insurance policy. The creation of this system is based on data obtained from the company's Prudential branch Yogyakarta city which was then used as basis of system calculation using SMART (Simple Multi Attribute Rating Technique) method. From the results of the tests can noted that this system gets a positive response which can be seen from the final score calculation the questionnaire that reached 77.1%. From the score, it can be concluded that application has been successfully applied and received among the people.. viii.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI. LEMBAR PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS Yang bertandatangan dibawah ini, saya mahasiswa Universitas Sanata Dharma Nama. : Ade Dwi Satya. Nomor Mahasiswa. : 095314006. Demi pengembangan ilmu pengetahuan, saya memberikan kepada Perpustakaan Universitas Sanata Dharma karya ilmiah saya yang berjudul: PENERAPAN METODE SMART DALAM SISTEM PENDUKUNG PENGAMBILAN KEPUTUSAN PEMILIHAN ASURANSI Beserta perangkat yang diperlukan (bila ada). Dengan demikian saya memberikan kepada Perpustakaan Universitas Sanata Dharma hak untuk menyimpan, mengalihkan dalam bentuk media lain, mengelolanya di internet atau media lain untuk kepentingan akademis tanpa perlu meminta ijin dari saya maupun memberikan royalty kepada saya selama tetap mencantumkan nama saya sebagai penulis. Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya.. Dibuat di Yogyakarta Pada tanggal – September 2015. Ade Dwi Satya. ix.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI. KATA PENGANTAR. Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan YME yang telah melimpahkan segala rahmat bimbingan sehingga penulis dapat mengerjakan dan menyelesaikan skripsi dengan judul “PENERAPAN METODE SMART DALAM SISTEM. PENDUKUNG. PENGAMBILAN. KEPUTUSAN. PEMILIHAN. ASURANSI” dengan baik. Penulisan tugas akhir ini bertujuan untuk memenuhi salah satu syarat kelulusan dan memperoleh gelar sarjana (S.Kom). Selesainya tugas akhir ini tidak dapat tercapai tanpa bantuan dari banyak pihak dan pada kesempatan ini, penulis mengucapkan banyak terima kasih kepada: 1. Ibu Paulina Heruningsih Prima Rosa M.Sc., selaku Dekan Fakultas Sains dan Teknologi Universitas Sanata Dharma dan dosen pembimbing yang telah membimbing dan memberikan kritik dan saran kepada penulis. 2. Ridowati Gunawan, S.Kom., M.T., selaku dosen penguji yang telah banyak memberi kritik maupun saran. 3. Bapak JB. Budi Darmawan, S.T., M.Sc., selaku dosen penguji yang telah banyak memberi kritik maupun saran. 4. Papa, Mama, dan kakak saya, yang selalu memberikan dukungan moral dan material serta dukungan spiritual selama masa studi maupun proses penyelesaian tugas akhir. x.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI. 5. Astuti Malyawati Soesanto yang selalu mengisi hari-hari saya baik suka dan duka serta senang dan susah, yang selalu memberikan dukungan moril. 6. Teman-teman ACC : Tomi, Robert, Tri,Brahu, Ita, Febri, Ruru, Risma, yang menemani saya selama studi, memberikan dukungan, dan menemani saat suka maupun duka. 7. Brahu, Tomi, dan Ruru yang banyak membantu dalam proses penyelesain tugas akhir saya. 8. Seluruh teman-teman TI 09 yang bersama-sama melewati masa-masa perkuliahan. 9. Serta semua pihak yang telah membantu saya baik secara langsung maupun tidak langsung. Penulis menyadari masih banyak kekurangan dalam penulisan skripsi ini, oleh karena itu penulis sangat mengharapkan kritik dan saran yang membangun. Akhir kata, semoga skrpsi ini dapat bermanfaat dan menambah wawasan bagi semua pihak khususnya bagi mahasiswa Teknik Informatika.. Yogyakarta, 2015 Penulis. xi.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI. DAFTAR ISI Hal HALAMAN JUDUL……………………………………………………….. i. HALAMAN JUDUL (BAHASA INGGRIS) …………………………….... ii. HALAMAN PERSETUJUAN……………………….…………………….. iii. HALAMAN PENGESAHAN…………………………………………….... iv. HALAMAN PERSEMBAHAN……………………………………………. v. PERNYATAAN KEASLIAN…………………………………………….... vi. ABSTRAK………………………………………………………………….. vii. ABSTRACT………………………………………………………………... viii. HALAMAN PERSETUJUAN PUBLIKASI………………………………. ix. KATA PENGANTAR…………………………………………………….... x. DAFTAR ISI……………………………………………………………….. xii. DAFTAR GAMBAR……………………………………………………….. xiv. DAFTAR TABEL………………………………………………………….. xvii. BAB I PENDAHULUAN………………………………………………….. 1. 1.1 Latar Belakang………………………….………………………. 1. 1.2 Rumusan Masalah…………………………….………………... 3. 1.3 Tujuan Penelitian………………………………….……………. 3. 1.4 Manfaat Penelitian…………………………………….………... 3. 1.5 Batasan Masalah………………………………………….…….. 4. 1.6 Metodologi Penelitian…………………………………………... 4. BAB II LANDASAN TEORI………………………………………………. 6. 2.1 Pengertian Sistem Pendukung Pengambilan Keputusan…….…. 6. 2.2 SMART………………………………………………………….. 9. 2.3 Use Case Diagram………………………………………………. 11. 2.4 Entity Relationship Diagram……………………………………. 14. 2.5 Hypertext Markup Language……………………………………. 18. 2.6 Hypertext Preprocesor………………………………………….. 18. 2.7 Code Igniter……..………………………………………………. 19. 2.8 Java Script………………………………………..……………... 19. xii.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI. 2.9 Structured Query Language…………………….………………. 19. BAB III ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM…………………... 21. 3.1 Perumusan Masalah…………………………………………….. 21. 3.2 Analisis Kebutuhan Sistem……………………………………... 21. 3.3 Pendefinisian Aktor……………………………………………... 24. 3.4 Use Case Diagram………………………………………………. 25. 3.5 Diagram Aktifitas….……………………………………………. 28. 3.6 Model Basis Data………………………………………………... 43. 3.7 Manajemen Dialog………..……………………………………... 46. 3.8 Perancangan Subsistem Manajemen Model………….…………. 54. BAB IV IMPLEMENTASI……………………………………………….... 57. 4.1 Implementasi Sistem……………………….………………….... 57. 4.2 Implementasi Manajemen Dialog……………………………….. 60. 4.3 Implementasi Model…………………………………………….. 69. BAB V ANALISIS HASIL……………………………………………….... 74. 5.1. Pengujian Implementasi Sistem Pendukung Pengambilan Keputusan Dibandingkan dengan Perhitungan Manual………... 74. 5.2 Kategori Pernyataan Kuesioner…………………………………. 76. 5.3 Pembuatan Kuesioner………………………………………….... 82. 5.4 Perhitungan Hasil Kuesioner……………………………………. 82. BAB VI PENUTUP……………………………………………………….... 86. 6.1 Kesimpulan……………………………………………………... 86. 6.2 Saran…………………………………………………………….. 86. DAFTAR PUSTAKA………………………………………………………. 87. xiii.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI. DAFTAR GAMBAR Hal Gambar 2.1. Diagram Relasi Ensitas………………………………….. 14. Gambar 2.2. Ensitas…………………………………………………... 15. Gambar 2.3. Atribut…………………………………………………... 15. Gambar 2.4. Identifier atau kunci…………………………………….. 16. Gambar 2.5. Notasi Relasi……………………………………………. 17. Gambar 2.6. Relasi Antar Ensitas…………………………………….. 17. Gambar 3.1. Sistem yang Diinginkan…………………………………. 24. Gambar 3.2. Use Case Diagram………………………………………….... 26. Gambar 3.3. Diagram Aktifitas Member Registrasi…………………. 28. Gambar 3.4. Diagram Aktifitas MemberLogin……………………….. 29. Gambar 3.5. Diagram Aktifitas Member Melakukan Pencarian Asuransi………………………………………………….. 30. Gambar 3.6. Diagram Aktifitas Member Lihat Hasil………………….. 30. Gambar 3.7. Diagram Aktifitas Admin Login……………………….... 31. Gambar 3.8. Diagram Aktifitas Admin Tambah Asuransi……………. 31. Gambar 3.9. Diagram Aktifitas Admin Hapus Asuransi…………….... 32. Gambar 3.10. Diagram Aktifitas Admin Cari Asuransi……………….... 32. Gambar 3.11. Diagram Aktifitas Admin Ubah Deskripsi Produk…….... 33. Gambar 3.12. Diagram Aktifitas Admin Hapus Anggota………………. 33. Gambar 3.13. Diagram Class Desain…………..……………………….. 34. Gambar 3.14. Diagram Sequence Member Daftar……………………... 35. Gambar 3.15. Diagram Sequence Member Login………………………. 36. Gambar 3.16. Diagram Sequence Member Cari Asuransi……………. 36. Gambar 3.17. Diagram Sequence Member Input Bobot………………... 37. Gambar 3.18. Diagram Sequence Member Lihat Hasil Pencarian…….... 38. Gambar 3.19. Diagram Sequence Admin Login………………………... 38. Gambar 3.20. Diagram Sequence Admin Tambah Asuransi………….. 39. xiv.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI. Gambar 3.21. Diagram Sequence Admin Ubah Deskripsi Produk Asuransi………………………………………………….. 39. Gambar 3.22. Diagram Sequence Anggota Hapus Produk Asuransi…... 40. Gambar 3.23. Diagram Sequence Admin Tambah Penyedia Asuransi…. 40. Gambar 3.24. Diagram Sequence Admin Hapus Penyedia Asuransi…... 41. Gambar 3.25. Diagram Sequence Admin Ubah ID dan Password Member……………………….......................................... 41. Gambar 3.26. Model Konseptual……………………….......................... 42. Gambar 3.27. Relational Database………………………...................... 43. Gambar 3.28. Halaman Utama………………………............................. 45. Gambar 3.29. Halaman Produk Asuransi………………………............. 46. Gambar 3.30. Halaman Pencarian Asuransi………………………......... 46. Gambar 3.31. Halaman Rekomendasi Asuransi………………………... 47. Gambar 3.32. Halaman Hasil Rekomendasi Asuransi………………….. 47. Gambar 3.33. Halaman Input Bobot…………………………………..... 48. Gambar 3.34. Halaman Ubah Profil……………………….................... 48. Gambar 3.35. Halaman Penggantian Password……………………….... 49. Gambar 3.36. Halaman Logout Member……………………….............. 49. Gambar 3.37. Halaman Login Admin……………………….................. 50. Gambar 3.38. Halaman Awal Admin………………………................... 50. Gambar 3.39. Halaman Daftar Perusahaan Penyedia Asuransi………... 50. Gambar 3.40. Halaman Tambah Data Perusahaan Penyedia Asuransi…. 51. Gambar 3.41. Halaman Daftar Produk Asuransi……………………….. 51. Gambar 3.42. Halaman Tambah Asuransi………………………........... 51. Gambar 3.43. Halaman Data Member SPPK………………………........ 52. Gambar 3.44. Halaman Perbaruan ID dan Password Member…………. 52. Gambar 3.45. Halaman Detail Member………………………................ 52. Gambar 3.46. Halaman Penggantian Password……………………….... 53. Gambar 3.47. Halaman Logout Admin………………………................ 53. Gambar 4.1. Query Tabel Admin………………………....................... 58. Gambar 4.2. Query Tabel Customer……………………….................. 58. xv.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI. Gambar 4.3. Query Tabel Asuransi…………………............................ 59. Gambar 4.4. Query Tabel Perusahaan……………................................ 60. Gambar 4.5. Halaman Awal Home…………………............................ 61. Gambar 4.6. Halaman Produk Asuransi…………………...................... 61. Gambar 4.7. Halaman Search Produk Asuransi………........................ 62. Gambar 4.8. Halaman Input Bobot…………………............................ 62. Gambar 4.9. Halaman Rekomendasi…….…………............................ 63. Gambar 4.10. Halaman Ubah Profil…………………............................ 63. Gambar 4.11. Halaman Penggantian Password…………………............ 64. Gambar 4.12. Halaman Logout Member…………………...................... 64. Gambar 4.13. Halaman Login Admin………………….......................... 65. Gambar 4.14. Halaman Awal Admin…………………............................ 65. Gambar 4.15. Halaman Daftar Data Perusahaan Asuransi……………... 66. Gambar 4.16. Halaman Insert Data Perusahaan………………………... 66. Gambar 4.17. Halaman Daftar Produk Asuransi……………………….. 66. Gambar 4.18. Halaman Insert Data Asuransi…………………............... 67. Gambar 4.19. Halaman Data Member………………….......................... 67. Gambar 4.20. Halaman Perbaruan Member…………………................. 67. Gambar 4.21. Halaman Hapus Member…………………........................ 68. Gambar 4.22. Halaman Detail Data Member…………………................ 68. Gambar 4.23. Halaman Penggantian Password Admin……………….... 69. Gambar 4.24. Halaman Logout Admin…………………......................... 69. Gambar 5.1. Hasil Rekomendasi Jenis Asuransi Sistem…………….... 75. Gambar 5.2. Pengujian dengan Menggunakan Perhitungan Excel……. 76. Gambar 5.3. Hasil Akhir Perhitungan Menggunakan Excel…………... 76. xvi.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI. DAFTAR TABEL Hal Tabel 2.1. Komponen Use Case..……………......................................... 13. Tabel 3.1. Analisis Sebab-Akibat…………………................................. 22. Tabel 3.2. Pernyataan Masalah dan Solusi…………………................... 23. Tabel 3.3. Pendefinisian Aktor…………………..................................... 24. Tabel 3.4. Deskripsi Aktor Administrator………………….................... 25. Tabel 3.5. Deskripsi Aktor Peminat…………………............................. 25. Tabel 3.6. Ringkasan Use Case Administrator…………………............. 26. Tabel 3.7. Ringkasan Use Case Member…………………...................... 27. Tabel 3.8. Tabel Admin…………………................................................ 43. Tabel 3.9. Tabel Perusahaan…………………......................................... 44. Tabel 3.10. Tabel Customer…………………........................................... 44. Tabel 3.11. Tabel Asuransi…………………............................................ 44. Tabel 3.12. Data yang Digunakan dalam Normalisasi Skor……………... 54. Tabel 3.13. Normalisasi Skor…………………......................................... 56. Tabel 3.14. Final Evaluation Results…………………............................. 56. Tabel 4.1. Tabel Admin…………………............................................... 58. Tabel 4.2. Tabel Customer…………………........................................... 59. Tabel 4.3. Tabel Asuransi…………………............................................. 59. Tabel 4.4. Tabel Perusahaan…………………......................................... 60. Tabel 5.1. Sampel Data yang Digunakan dalam Perhitungan………….. 74. Tabel 5.2. Goal Weight Factor untuk Masing-Masing Kriteria………... 75. Tabel 5.3. Hasil Akhir Perhitungan secara Manual…………………….. 75. Tabel 5.4. Daftar Pernyataan untuk Aspek Kemudahan Dipelajari……. 77. Tabel 5.5. Daftar Pernyataan untuk Aspek Efisiensi…………………... 78. Tabel 5.6. Daftar Pernyataan untuk Aspek Kemudahan Diingat……….. 79. Tabel 5.7. Daftar Pernyataan untuk Aspek Kesalahan…………………. 79. Tabel 5.8. Daftar Pernyataan untuk Aspek Kepuasan………………….. 80. Tabel 5.9. Daftar Pernyataan Berdasarkan Kategori Nielsen…………... 80. Tabel 5.10. Proporsi Skor Berdasarkan Interval…………………............. 83. xvii.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI. Tabel 5.11. Jumlah Masing-Masing Skor yang Dipilih Responden……... 83. Tabel 5.12. Perhitungan Total Skor…………………................................ 84. xviii.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI. BAB I PENDAHULUAN. 1.1. Latar Belakang Dewasa ini, diversifikasi jenis produk asuransi kian berkembang. Oleh. sebab itu, turut bermunculan begitu banyak tawaran program asuransi baru bagi calon nasabah. Produk asuransi yang ditawarkan pun bermacam-macam mulai dari asuransi jiwa, kendaraan hingga properti dan bangunan.Untuk setiap calon nasabah program asuransi, kebutuhan mereka jelas berbeda-beda. Namun, tak jarang banyak orang malah menyesal setelah menggunakan jasa asuransi. Hal ini rentan disebabkan karenakan kekurang pahaman mereka akan kebutuhan asuransi yang pas. Celakanya, banyak yang lantas beranggapan jika asuransi itu justru tak bermanfaat. Lantas, apa yang menyebabkan hal tersebut di atas terjadi? Faktanya, dalam kehidupan sehari–hari, setiap manusia dihadapkan dengan masalah pengambilan keputusan yang beraneka macam. Hal ini mulai dari keputusan yang mudah diambil, hingga keputusan yang membutuhkan mempertimbangkan lebih cermat. Selain itu, ada pula keputusan yang dampaknya hanya membawa konsekuensi bagi satu pihak, namun sebaliknya ada juga keputusan yang menyangkut nasib banyak pihak. Begitu pula di dunia teknik, sistem pendukung pengambilan keputusan yang merupakan bagian dari sistem informasi berbasis komputer (termasuk sistem berbasis pengetahuan/manajemen pengetahuan) dipakai untuk mendukung pengambilan keputusan dalam suatu organisasi atau perusahaan. Sistem pembantu pengambilan keputusan ini dapat juga dikatakan sebagai sistem komputer yang bertugas untuk mengolah data menjadi informasi. Kini seiring dengan perkembangan teknologi informasi, maka semakin bertambah pula kemampuan komputer dalam hal membantu menyelesaikan permasalahan di berbagai bidang, termasuk sistem pendukung pengambilan. 1.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 2. keputusan yang berbasis komputer (computer base decision support sistem). Sistem ini dirancang untuk menuntun pengguna seputar pengambilan keputusan untuk pemecahan permasalahan yang mereka hadapi. Seperti kita ketahui, dalam memecahkan masalah, seseorang dituntut untuk membuat keputusan, guna menghindari dampak negatif. Jadi, suatu pengambilan keputusan diharapkan dapat menentukan baik atau tidaknya dari suatu pilihan. Untuk itu, maka turut dibuat suatu aplikasi sistem pendukung pengambilan keputusan dalam hal pemilihan asuransi jiwa. Dengan adanya sistem ini, diharapkan dapat membantu calon nasabah agar tak lagi salah ataupun keliru dalam memilih produk asuransi jiwa. Namun faktanya, di berbagai perusahaan asuransi baik itu dalam maupun luar negeri, masih terdapat berbagai macam diversifikasi produk turunan dari asuransi jiwa sehingga potensial dapat menimbulkan kebingungan lain bagi orang awam. Kebingungan tersebut timbul akibat kekurangpahaman masyarakat dalam menentukan pemilihan asuransi yang tepat untuk diri mereka sendiri maupun orang terdekat. Permasalahan lainturut muncul ketika masyarakat telah memilih salah satu dari tipe asuransi tersebut, namun kemudian mereka menemukan lagi jenis asuransi yang nyatanya dirasa lebih dibutuhkan oleh mereka saat ini. Untuk mengatasi permasalahan–permasalahan di atas, maka disimpulkan adanya kebutuhan sistem pendukung pengambilan keputusan yang bertujuan untuk membantu masyarakat dalam memilih asuransi yang tepat. Hal ini berdasarkan pertimbangan pada: a. Jumlah keuntungan yang didapatkan dari satu macam asuransi b. Biaya yang ditanggung oleh peminat asuransi dalam satu kali pembayaran c. Jumlah maksimal masa aktif asuransi dari satu kali pembayaran bulanan.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 3. 1.2. Rumusan Masalah Berdasarkan latar belakang masalah tersebut, maka didapatkan rumusan. masalah yaitu bagaimana menerapkan sebuah sistem pendukung pengambilan keputusan (SPPK) menggunakan metode Simple Multi Attribute Rating Technique untuk membantu para pemilih asuransi dalam menentukan jenis asuransi yang tepat. 1.3 Tujuan Penelitian Tujuannya adalah membangun sebuah sistem pendukung pengambilan keputusan berbasis web untuk memberikan rekomendasi jenis asuransi yang tepat kepada calon pengaju asuransi berdasarkan keuntungan,biaya, dan masa asuransi agar masyarakat tidak lagi kebingungan dalam memilih jenis asuransi yang tepat untuk kehidupan mereka. Sistem dibangun dengan menggunakan basis web karena saat ini merupakan era digital yang memungkinkan setiap orang untuk mengakses sistem melalui smartphone atau perangkat mobile lainnya. 1.4 Manfaat Penelitian Manfaat dari sistem ini adalah : a. Membantu permasalahan pada pemilihan jenis asuransi. Permasalahan yang dimaksud adalah : 1) Keterbatasannya waktu yang membuat peminat asuransi tidak dapat menyempatkan diri untuk melihat – lihat katalog asuransi atau pun datang ke kantor cabang asuransi terdekat sehingga menyulitkan peminat yang ingin mendaftarkan diri menjadi pemegang polis asuransi. 2) Masih belum adanya sistem yang dapat membantu peminat untuk memilih sendiri asuransi yang cocok dengan keinginannya sendiri..

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 4. b. Sebagai informasi bagi perusahaan untuk mengetahui keefektifan dari strategi pemasaran (produk, price, promosi dan people) yang dijalankan terhadap minat nasabah.. 1.5 Batasan Masalah Batasan masalah dalam sistem ini adalah sebagai berikut: a. Data yang digunakan hanya berdasarkan dari Perusahaan Asuransi Prudential Cabang Kota Yogyakarta. b. Sistem yang dibuat menggunakan PHP dan MySQL. c. Jenis asuransi hanya di batasi pada jenis asuransi jiwa d. Kriteria yang digunakan hanya dibatasi pada keuntungan, biaya dan masa asuransi jika kedepannya ada yang mau mengembangkan sistem ini maka dapat menjadi pertimbangan untuk menambahkan masa klaim pada bagian kriteria.. 1.6. Metodologi Penelitian Metodologi pengembangan perangkat lunak ini menggunakan Metode. Waterfall. Tahap–tahap yang dikerjakan berdasarkan Metode Waterfall adalah: a. Analisis Kebutuhan Langkah. ini. merupakan. analisis. terhadap. kebutuhan. sistem.. Pengumpulan data dalam tahap ini bisa melakukan sebuah penelitian, wawancara atau studi literatur.penulis akan menggali informasi sebanyakbanyaknya dari member sehingga akan tercipta sebuah sistem komputer yang bisa melakukan tugas-tugas yang diinginkan oleh member tersebut. Tahapan ini akan menghasilkan dokumen member requirement atau bisa dikatakan sebagai data yang berhubungan dengan keinginan member dalam pembuatan.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 5. sistem. Dokumen ini yang akan menjadi acuan oleh sistem analis untuk menerjemahkan ke dalam bahasa pemrograman. b. Desain Sistem Tahapan dimana dilakukan penuangan pikiran dan perancangan sistem terhadap solusi dari permasalahan yang ada dengan menggunakan perangkat pemodelan sistem seperti diagram kelas, diagram hubungan entitas (entity relationship diagram) serta struktur dan bahasan data. c. Penulisan Kode Program Penulisan kode program atau coding merupakan penerjemahan design dalam bahasa yang bisa dikenali oleh komputer. Dilakukan oleh programmer yang akan menterjemahkan transaksi yang diminta oleh member. Tahapan ini lah yang merupakan tahapan secara nyata dalam mengerjakan suatu sistem. Dalam artian penggunaan komputer akan dimaksimalkan dalam tahapan ini. Setelah pengkodean selesai maka akan dilakukan testing terhadap sistem yang telah dibuat tadi. d. Pengujian Program Tahapan akhir dimana sistem yang baru diuji kemampuan dan keefektifannya sehingga didapatkan kekurangan dan kelemahan sistem yang kemudian dilakukan pengkajian ulang dan perbaikan terhadap aplikasi menjadi lebih baik dan sempurna. Untuk membangun model sistem pendukung pengambilan keputusan ini digunakan metode Simple Multi Attribute Rating Technique (SMART)..

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI. BAB II LANDASAN TEORI. 2.1 Pengertian Sistem Pendukung Pengambilan Keputusan Menurut buku karangan Turban yang di terbitkan pada tahun 2009, sistem pendukung pengambilan keputusan (SPPK) didefinisikan sebagai suatu sistem yang berbasis komputer ditujukan untuk membantu pengambilan keputusan dan memanfaatkan model serta data tertentu untuk memecahkan berbagai masalah yang tidak terstruktur. Sistem pendukung pengambilan keputusan merupakan sebuah sistem pengambilan keputusan yang bersumber daya intelektual yang berasal dari kemampuan individu pada komputer untuk memperbaiki kemampuan keputusan tersebut. SPPK harus dapat mendukung empat macam fase dalam pengambilan keputusan yaitu: a. Fase intelegensi: fase inteligensi dimulai dengan identifikasi terhadap tujuan dan sasaran organisasional yang berkaitan dengan isu yang terkait dan menentukan apakah tujuan tersebut telah terpenuhi. Pada fase pertama ini, seseorang berusaha menentukan apakah ada suatu masalah, mengidentifikasi gejala – gejalanya, menentukan keluasannya, dan mendefinisikannya secara eksplisit. b. Fase desain: fase desain meliputi penemuan atau mengembangkan dan menganalisis tindakan yang mungkin untuk dilakukan. Sebuah model masalah pengambilan keputusan dibangun, dites, dan divalidasi. Pemodelan meliputi konseptualisasi masalah dan mengabstrasikan masalah ke dalam bentuk kuantitatif dan atau kualitatif. c. Fase pilihan: fase pilihan adalah fase dimana dibuat suatu keputusn yang nyata dan diambil suatu komitmen untuk mengikuti tindakan tertentu. Fase. 6.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 7. d. pilihan meliputi pencarian, evaluasi, dan rekomendasi terhadap suatu solusi yang tepat untuk model. e. Fase implementasi: fase implementasi meliputi membuat suatu solusi yang direkomendasikan bisa bekerja. 2.1.1 Karakteristik SPPK Menurut Turban (2009), SPPK yang ideal memiliki beberapa karakteristik sebagai berikut: a.. Mendukung untuk pengambilan keputusan terutama pada situasi semi terstruktur dan terstruktur, dengan menyertakan penilaian manusia dan informasi terkomputerisasi.. b.. Mendukung untuk keputusan yang independen dan atau sequential. Keputusan dapat dibuat satu kali, beberapa kali, atau berulang (dalam interval yang sama).. c.. Mendukung di semua fase proses pengambilan keputusan, yaitu intelligence, design, choice, dan implementation.. d.. SPPK bersifat flexible, dapat menyesuaikan perubahan-perubahan kondisi yang terjadi secara tepat.. e.. Kontrol penuh oleh pengambil keputusan terhadap semua langkah proses pengambilan keputusan dalam memecahkan suatu masalah. SPPK secara khusus menekankan untuk mendukung pengambil keputusan, bukan menggantikan.. 2.1.2 Subsistem dalam SPPK Menurut Turban (2009), suatu SPPK memiliki beberapa subsistem yang menentukan kapabilitas dari teknis SPPK. Subsistem tersebut antara lain: a.. Subsistem. Manajemen. Data.. Termasuk. database,. yang. mengandung data yang relevan untuk berbagai situasi dan dikelola oleh perangkat lunak yang disebut Database Management Systems (DBMS)..

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 8. b.. Subsistem Manajemen Model. Melibatkan model finansial, statistika, manajemen pengetahuan, atau berbagai model kuantitatif lainnya, sehingga dapat memberikan suatu kemampuan analitis, dan manajemen perangkat lunak yang diperlukan bagi 8ystem. Perangkat lunak ini sering disebut Model Base Management Systems (MBMS).. c.. Subsistem Antarmuka Pengguna. Kemampuan dan pengetahuan pengguna atau pembuat keputusan dalam berinteraksi secara intensif SPPK sehingga dapat melakukan analisis.. d.. Subsistem Manajemen Berbasis Pengetahuan. Subsistem ini dapat mendukung. subsistem. lainnya.. Subsistem. ini. dapat. terinterkoneksikan dengan repository pengetahuan perusahaan (bagian dari 8ystem manajemen pengetahuan), yang terkadang disebut sebagai basis pengetahuan organisasional. 2.1.3 Tujuan SPPK Menurut Turban (2009), SPPK pada hakekatnya memiliki beberapa tujuan, yaitu: a.. Membantu manajer dalam pengambilan keputusan atas masalah yang bersifat semi-terstruktur.. b.. Memberikan dukungan atas pertimbangan manajer dan bukan untukmenggantikan fungsi manajer.. c.. Meningkatkan efektifitas keputusan yang diambil manajer lebih daripadaperbaikan efisiensinya.. d.. Kecepatan komputasi. Komputer memungkinkan para pengambil keputusan untuk melakukan banyak komputasi secara cepat dengan biaya yang rendah.. e.. Dukungan kualitas. Komputer bisa meningkatkan kualitas keputusan yang dibuat, seperti semakin banyak data yang diakses, makin banyak juga alternatif yang bisa dievaluasi.. f.. Mengatasi. keterbatasan. kognitif. dalam. pemrosesan. dan. penyimpanan. Menurut Simon (1977), otak manusia memiliki.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 9. kemampuan yang terbatas untuk memproses dan menyimpan informasi. Orang-orang kadang sulit mengingat danmenggunakan sebuah informasi dengan cara yang bebas dari kesalahan. 2.2 SMART Menurut Goodwin dan Wright (1998), SMART merupakan salah satu varian dari Multi Attribute Utility Theory (MAUT). Metode ini merupakan metode perbandingan. kuantitatif. yang. digunakan. untuk. mengkombinasikan. ketidaksamaan pengukuran dari biaya, ancaman dana keuntungan berdasarkan masing – masing persepsi dari individual atau stakeholder. SMART merupakan model SPPK jenis optimisasi dengan rumus analitis. Model sistem pendukung keputusan pemilihan asuransi sebagai tempat menabung dibuat dalam 3 jenis model yaitu model harga asuransi, model jumlah keuntungan asuransi, dan model masa asuransi. Dimana masing-masing model tersebut memiliki beberapa elemen yang akan menentukan hasil akhir sistem pendukung keputusan yang akan digunakan oleh para peminat dalam menentukan suatu keputusan. Setiap elemen bobot penilaian yang berbeda-beda tergantung dari hasil jenis model. Batasan penilaian dimulai dari 10 sebagai range terendah sampai dengan 100 sebagai range tertinggi, sehingga pada akhirnya kelayakan pemilihan asuransi diukur dengan nilai sebagai 80-100 untuk kategori diterima oleh pengguna untuk mengambil polis asuransi, 60-79 untuk kategori dipertimbangkan apakah ya atau tidak, 0-59 untuk kategori ditolak artinya asuransi tersebut tidak layak bagi peminat yang bersangkutan. Penentuan bobot penilaian telah dilakukan berdasarkan kriteria yang telah ditetapkan dengan bersumber pada hasil penelitian dan untuk seterusnya dapat diadakan perubahan-perubahan searah dengan tuntutan kebutuhan. Sistem pada proses penilaiannya mengacu kepada pemenuhan kriteria-kriteria yang telah ditetapkan serta mengacu pada beberapa kasus yang telah terjadi sehingga benarbenar mempunyai tolak ukur yang baik..

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 10. Landasan MAUT adalah penggunaan utility functions dengan menciptakan sebuah alternatif data baku (antara 0 sampai 1). Dengan kata lainutility functions mengubah beragam kriterian menjadi satu skala yang kemudian dapat dikonversi menjadi nilai utilitas tertentu sesuai dengan kepentingannya. Langkah–langkah perhitungan yang dilakukan dalam metode SMART adalah sebagai berikut: a. Menentukan kriteria: kriteria yang digunakan dalam sistem ini telah ditetapkan sebelumnya oleh penulis yaitu kriteria harga, kriteria keuntungan, dan kriteria masa asuransi. b. Menentukan tujuan (goal) dari perhitungan. c. Menentukan bobot dari masing–masing faktor tujuan (Goal Weight Factor) dengan interval nilai bobot antara 1 dan 10. d. Menghitung Normalized Weight Factor dari setiap tujuan dengan cara membandingkan nilai setiap bobot tujuan (Goal Weight Factor) dengan jumlah total bobot tujuan (Total Goal Weight Factor) Rumus menghitung Normalized Weight Factor : Normalized Weight Factor =. (2.1). e. Bandingkan nilai dari kriteria yang sama dari masing–masing alternatif. Cari selisih nilai antara nilai tertinggi dengan nilai terendahnya. Hasil selisih dibagi dengan skala untuk menentukan interval masing–masing kriteria. Interval =. (2.2). f. Setelah mendapatkan interval masing–masing kriteria maka dapat ditentukan nilai bobot pada masing–masing alternatif g. Setelah. proses. no.4,. nilai. bobot. pada. masing–masing. altrnatif. dinormalisasikan menjadi sebuah alternatif data baku antara 0 sampai 1 sesuai dengan landasan dari MAUT..

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 11. Nilai normalisasi alternatif data baku: 1=0 ; 2=0.25 ; 3=0.5 ; 4=0.75 ; 5=1 h. Tentukan nilai presentasi dari masing – masing alternatif dengan cara mengalikan nilai yang didapat pada proses No.5 dengan nilai Normalized Weight Factor. Jumlahkan nilai dari proses perkalian dan totalnya dikali 100%. i. Setelah didapatkan nilai presentasi dari masing – masing alternatif, maka dapat ditentukan rekomendasi hasil yang paling mendekati tujuan yang telah ditentukan sebelumnya yaitu alternatif yang memiliki nilai presentasi tertinggi. 2.3 Use Case Diagram Menurut Whitten (2004), Use Case Diagram adalah proses permodelan fungsi fungsi sistem dalam konteks peristiwa, siapa yang mengawali proses tersebut dan bagaimana sistem memberikan respon pada hal tersebut. Use Case Diagram terdiri dari atas beberapa komponen yaitu: a. Use Case b. Actor (Pelaku) c. Relationship (Hubungan) 2.3.1 Use-Case Model Diagram Use case diagram adalah sekumpulan diagram yang menggambarkan interaksi antara sistem dan eksternal sistem dan member. Use case secara behavioral berhubungan dengan urutan langkah-langkah, baik secara otomatis maupun manual dengan tujuan untuk melengkapi bisnis tunggal, misalnya login ke sistem,menambah data barang, menghapus data barang, dan sebagainya. Actor adalah segala sesuatu yang dibutuhkan untuk berinteraksi dengan sistem untuk mengubah informasi.Use Case diagram terdiri atas beberapa komponen, yaitu:.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 12. 2.3.1.1 Use Case Menurut Whitten (2014), Use case adalah urutan langkah – langkah yang secara tindakan saling terkait (skenario), baik terotomatisasi maupun secara manual, untuk tujuan melengkapi satu tugas bisnis tunggal. 2.3.1.2 Pelaku Menurut Whitten (2004), pelaku adalah segala sesuatu yang perlu berinteraksi dengan sistem untuk pertukaran informasi. Adapun empat tipe pelaku,yaitu : 1) Primary business actor (pelaku bisnis utama): Stakeholder yang mendapat keuntungan utama dari proses eksekusi use case. 2) Primary system actor (pelaku sistem utama): Stakeholder yang secara langsung berinteraksi dg sistem utk menginisiasi atau memicu (mentrigger) kejadian bisnis atau sistem. 3) External server actor (pelaku pelayan luar): Stakeholder yang merespon terhadap permintaan dari use case. 4) External receiver actor (pelaku penerima luar): Stakeholder yang bukan merupakan pelaku utama tetapi menerima sesuatu yang berharga dariuse case. 2.3.2 Relationship (Hubungan) Menurut Whitten (2004), relationship adalah hubungan antar use case dengan pelaku maupun antar use case.Adapun terdapat lima tipe relationshipyaitu: a. Association: Suatu relasi antara seorang pelaku dan sebuah use case dimana terjadi interaksi yang terjadi diantara mereka. b. Extends:Sebuah use case berisi langkah-langkah yang dringkas dari sebuah use case yang lebih kompleks agar menjadi use case yang lebih sederhana namun secara fungsi lebih meluas..

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 13. c. Abstract: Suatu use case yang mengurangi redudansi antara dua atau lebih use case dengancara mengkombinasikan langkah - langkah yang umum yang ditemui dalam use case tersebut. d. Depends on:Sebuah relasi use case yang menentukan bahwa use case yang lain harus dibuat sebelum current use case. e. Inheritance: Suatu relasi use case dimana tindakan yg sama dari dua aktor menginisiasi use case yang sama diekstrapolasi dan dibentuk menjadi aktor baru secara abstrak untuk mengurangi redundancy. Adapun komponen yang digunakan dalam pembuatan use case diagram dapat dilihat pada Tabel 2.1.. Tabel 2.1 Komponen Use Case.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 14. 2.4 Entity Relationship Diagram Menurut Whitten (2004), Entity Relationship Diagram (ERD) adalah model data yang menggunakan beberapa notasi untuk menggambarkan data dalam konteks entitas dan hubungan. ERD terdiri dari beberapa komponen, yaitu: a. Entitas b. Atribute c. Key d. Relationship 2.4.1 Diagram Relasi Entitas ERD merupakan sebuah model data yang menggunakan beberapa notasi untuk menggambarkan data ke dalam bentuk entity dan relasinya.. Gambar 2.1 Diagram Relasi Entitas (Sumber : Whitten 2004).

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 15. Entitas adalah sebuah kumpulan dari orang, tempat, objek, kejadian atau konsep yang diperlukan untuk menyimpan data. Nama entity berupa kata benda tunggal ( singular noun).. Gambar 2.2 Entitas (Sumber : Whitten 2004). Atribut merupakan sebuah properti yang deskriptif atau karakteristik dari sebuah entity.Sinonimnya adalah element, property, dan field.. Gambar 2.3 Atribut (Sumber : Whitten 2004). Key merupakan sebuah atribut atau kelompok atribut yang diasumsikan memiliki nilai yang unik untuk setiap instance, sering juga disebut dengan identifier..

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 16. a. Concatenated key merupakan sekelompok atribut yang memiliki identitas instance dari sebuah entity yang unik sinonimnya composite key dan compound key. b. Candidate key merupakan satu dari nilai key yang akan berfungsi sebagai primary key dari sebuah entity. Sinonimnya adalah candidate identifier. c. Primary key merupakan sebuah candidate key yang paling umum digunakan untuk mengidentifikasikan secara unik instance dari entitas yang tunggal. d. Alternate key merupakan sebuah candidate key yang tidak dapat dipilih untuk menjadi primary key. Sinonimnya adalah secondary key.. Gambar 2.4 Identifier atau kunci (Sumber : Whitten 2004). Relasi adalah sebuah asosiasi bisnis normal yang ada antara satu atau lebih entitas.Relasi mungkin juga mewakili suatu kejadian yang menghubungkan antara entitas atau logika gabungan antara entitas..

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 17. Gambar 2.5 Notasi Relasi (Sumber : Whitten 2004). Gambar 2.6 Relasi Antar Entitas (Sumber : Whitten 2004). Kardinalitas merupakan minimum dan maksimum kejadian dari sebuah entitas yang dihubungkan dengan kejadian tunggal dari entitas yang lain. Karena seluruh relasi adalah bidirectional maka kardinalitas harus didefinisikan pada kedua arah untuk setiap relasi. Foreign key adalah sebuah primary key dari sebuah entitas yang digunakan oleh entitas yang lain untuk mengidentifikasikan instance dari sebuah relasi. Relasi yang tidak khusus (nonspecific relationship) merupakan relasi dimana banyak instance dari sebuah entitas berasosiasi dengan banyak instance dari entitas yang lainnya (many-to-many relationship). Nonspecific relationship.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 18. harus diselesaikan. Kebanyakan dari nonspecific relationship diselesaikan dengan sebuah entitas asosiatif. Key-base data model bertujuan untuk mengeliminasikan nonspecific relationship jika ada, menambah asosiatif entitas termasuk primary dan alternate key, dan kardinalitas yang tepat. Fully attributed data model bertujuan untuk memasukkan seluruh atribut. 2.5. Hypertext Markup Language Hypertext Markup Language (HTML) dikenal sebagai tool standar untuk. membuat dokumen web dan menampilkan informasi - informasi pada web. HTML tidak disebut sebagai bahasa pemrograman karena HTML tidak bisa memenuhi beberapa syarat untuk dikatakan sebagai bahasa pemrograman.Namun demikian, saat ini HTML banyak digunakan karena kesederhanaan serta kemudahan penggunaannya. Perintah - perintah HTML diletakkan dalam file berekstensi *.html dan ditandai dengan menggunakan tag (tanda) yang berupa karakter “<” dan “>”.Tidak seperti bahasa pemrograman berstruktur prosedural seperti pascal dan C, HTML tidak mengenal prosedur, fungsi ataupun looping.Kode-kode HTML dibaca oleh browser dengan urutan dari atas ke bawah tanpa adanya lompatan lompatan.. 2.6. Hypertext Preprocesor Hypertext Preprocesor(PHP) merupakan bahasa scripting yang bekerja. pada sisi server (server side programming) dan hasil eksekusinya yang berupa kode - kode HTML akan dikirimkan pada client. Sistem ujian online ini selanjutnya akan menggunakan pemrograman PHP sebagai salah satu tool-nya. PHPdigunakan karena termasuk server side programming yang murah dan powerfull serta mudah untuk dipelajari..

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 19. 2.7. Code Igniter. Code Igniter adalah sebuah web application frame work yang bersifat open source digunakan untuk membangun aplikasi PHP dinamis.Tujuan utama pengembangan Code Igniter adalah untuk membantu developer untuk mengerjakan aplikasi lebih cepat daripada menulis semua code dari awal.Code Igniter diperkenalkan kepada public pada tanggal 26 Februari 2006.Code Igniter sendiri dibangun dengan menggunakan konsep model view controller development pattern, Code Igniter sendiri merupakan salah satu frame work tercepat dibandingkan dengan frame work lainnya.. 2.8 Java Script Java Script merupakan pemrograman yang bekerja pada sisi client atau biasa disebut dengan Client Side Programing. Pemrograman tipe ini biasanya berkaitan dengan penambahan interaksi dengan member, seperti verifikasi data yang dimasukan oleh member, mengubah-ubah bentuk tombol dan sebagainya. Seperti PHP, Java Script juga diletakan bersama dengan kode HTML, yaitu dengan menambahkan pasangan tag<script></script> untuk membatasi statement Java Script dengan kode HTML.Tag<script> memiliki suatu atribut language yang berfungsi untuk mendefisikan client side programing yang akan digunakan.. 2.9 Structured Query Language Structured Query Language (SQL) adalah bahasa pemograman yang digunakan untuk membuat dan memanipulasi data.SQL bervariasi dengan vendor software-nya sehingga dibutuhkan lembaga yang dapat membuat suatu standarisasi SQL. Hingga saat ini lembaga yang diakui dunia untuk melakukan proses ini adalah ANSI (American National Standards Institute) dan ISO (International Organization for Standarisation). Penggunaan SQL ditunjukan untuk: a. Query data dan manipulasi query data. b. Khusus untuk SQL yang mampu menangani objek, ada beberapa varian SQL yang dapat melakukan creating, altering, dan droping objek..

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 20. c. Menjamin konsistensi dan integritas data..

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI. BAB III ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM. 3.1 Perumusan masalah Prudential memberikan berbagai macam layanan asuransi jiwa kepada para pengaju asuransi. Namun belum adanya layanan yang memberikan rekomendasi jenis asuransi kepada pengaju asuransi yang menginginkan jenis asuransi yang sesuai dengan kebutuhan dan kondisi dari pengaju memberikan kendala kepada Perusahaan yang dilihat dari efficiency, yakni: ketidakefisienan timbul karena sistem lama belum memungkinkan calon pengaju untuk melakukan pemilihan asuransi sendiri sehingga calon pengaju asuransi masih harus datang ke cabang perusahaan asuransi atau bertemu dengan sales dari perusahaan asuransi tersebut. 3.2 Analisis Kebutuhan Sistem 3.2.1 Gambaran Umum Sistem Lama Proses pengambilan keputusan pemilihan asuransi pada umumnya masih dilakukan secara manual, dimana belum ada sebuah sistem terkomputerisasi yang dapat membantu dalam proses pemilihan asuransi yang sesuai dengan kriteria calon pengambil keputusan. Langkah-langkah yang dilakukan dalam pemilihan asuransi adalah sebagai berikut: a. Calon pengambil keputusan melihat-lihat brosur yang berisi data-data mengenai produk asuransi. b. Calon pengambil keputusan membandingkan produk asuransi satu dengan lainnya. c. Calon pengambil keputusan memilih asuransi yang diinginkan berdasarkan hasil perbandingan data-data produk asuransi sesuai dengan kriteria yang diinginkan.. 21.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 22. 3.2.2 Fase Definisi Ruang Lingkup (Scope Definition Phase) Proses pemilihan asuransi pada sistem lama yang masih dilakukan secara manual mengakibatkan berbagai kesulitan. Kesulitan-kesulitan yang dihadapi adalah sebagai berikut : a. Performance:. Sistem. lama. belum. menyediakan. layanan. yang. memberikan rekomendasi jenis asuransi kepada calon pengaju asuransi. b. Eficiency:. Ketidakefisienan. timbul. karena. sistem. lama. belum. memungkinkan calon pengaju untuk melakukan pemilihan asuransi sendiri sehingga calon pengaju asuransi masih harus datang ke cabang perusahaan asuransi atau bertemu dengan sales dari perusahaan asuransi tersebut. 3.2.3 Fase Analisis Masalah (Problem Analysis Phase) 3.2.3.1 Analisis Sebab dan Akibat (Cause-Effect Analysis). Tabel 3.1 Analisis Sebab-Akibat Analisis Penyebab dan Akibat Masalah Penyebab dan Akibat 1. Pengambilan Penyebab : keputusan Proses pengambilan keputusan masih dilakukan secara pemilihan manual dan informasi mengenai data asuransi yang diberikan asuransi pun umumnya hanya tersedia dalam bentuk brosur. Hal ini kurang tentunya menyulitkan calon pengambil keputusan dalam efisien. menentukan keputusan pilihan asuransi mana yang sesuai 2. Informasi dengan kriteria yang diinginkannya karena harus yang membandingkan pilihan antara asuransi dari satu brosur diperoleh dengan brosur lainnya. mengenai Akibat : data asuransi Hasil keputusan yang diperoleh menjadi kurang tepat karena terbatas. hanya berdasarkan perkiraan dari pemikiran calon pengambil keputusan..

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 23. 3.2.4 Tujuan Memperbaiki Sistem Tujuan Sistem : a. Membantu proses pengambilan keputusan dengan memberikan beberapa rekomendasi pilihan asuransi berdasarkan pada pertimbangan beberapa kriteria yang diinginkan oleh calon pengambil keputusan. b. Membantu memberikan informasi mengenai asuransi yang dapat diakses dimana saja dan kapan saja. Batasan Sistem : a. Sistem pendukung keputusan ini dibuat dengan bahasa pemrograman PHP dan MySQL. b. Kriteria yang digunakan dalam proses pengambilan keputusan ini ada 3, yaitu meminimalkan harga asuransi,memaksimalkan masa asuransi,dan memaksimalkan keuntungan asuransi.. Tabel 3.2 Pernyataan Masalah dan Solusi Pernyataan Masalah 1. Belum adanya sistem yang membantu memberikan rekomendasi jenis asuransi yang sesuai kepada peminat asuransi 2. Peminat asuransi masih harus menanyakan ke kantor cabang atau sales untuk mendapatkan jenis kredit yang diajukan. Solusi Membuat sistem baru yang dapat memberikan rekomendasi jenis asuransi kepada calon pengaju asuransi Membuat sistem baru berbasis aplikasi web yang memungkinkan peminat untuk mendapatkan rekomendasi jenis asuransi tanpa harus mendatang kantor cabang atau sales. Peminat asuransi yang ingin mengajukan asuransi atau ingin mengetahui rekomendasi jenis asuransi yang sesuai dengan kondisinya mendatangi kantor cabang atau sales. Peminat memberikan data–data pengajuan asuransi dan kemudian Customer Service menganalisis data–data yang diterima kemudian memberikan rekomendasi asuransi kepada peminat..

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 24. Gambaran sistem yang diinginkan : SPPK penentuan jenis asuransi jiwa. Peminat Asuransi. Administrator. Gambar 3.1 Sistem yang Diinginkan. Sistem baru yang dibuat melibatkan dua pihak yaitu Peminat dan Administrator. Peminat dalam sistem ini dapat menggunakan menu SPPK penentuan jenis asuransi jiwa untuk mendapat rekomendasi asuransi. Untuk mengunakan layanan ini, peminat harus mengisikan data pengajuan asuransi yang telah tersedia.Rekomendasi jenis asuransi yang diberikan oleh sistem ini adalah jenis asuransi yang sesuai dengan data yang dimasukkan. Administrator dalam sistem ini dapat menggunakan semua layanan yang tersedia ,untuk mendapatkan akses, admin harus melakukan login terlebih dahulu kemudian dapat menambahkan jenis asuransi serta mengedit atribut tambahan. 3.3 Pendefinisian Aktor Tabel 3.3 Pendefinisian Aktor Pihak. Keterangan. Administrator Pihak yang memiliki hak akses untuk mengelola kriteria dan memasukkan asuransi Member Pihak yang memiliki hak akses untuk mencari rekomendasi asuransi dengan menyeleksi asuransi dan memasukkan bobot kriteria. Aktor yang terlibat dalam sistem ini adalah administrator yaitu pihak yang memiliki kendali dalam mengelola isi dari SPPK dan member merupakan pihak yang memiliki akses untuk menggunakan sistem SPPK agar dapat menemukan rekomendasi asuransi..

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 25. 3.4 Use Case Diagram 3.4.1 Aktor Use Case Tabel 3.4 Deskripsi Aktor Administrator Nama Aktor. Keterangan. Administrator. Orang yang mempunyai hak khusus untuk mengelola system yaitu sebagai berikut : 1. Menambah, mengubah dan menghapus produk asuransi. 2. Menambah dan menghapus data pekerjaan. 3. Mengubah data member dan menghapus data member. 4. Menambah dan menghapus data perusahaan penyedia asuransi. Tabel 3.5 Deskripsi Aktor Peminat Nama Aktor. Keterangan. Member. Orang yang mempunyai akses untuk 1. Mengubah data diri serta mengganti password. 2. Melakukan perhitungan pada SPPK untuk mencari rekomendasi asuransi yang diinginkan.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 26. 3.4.1.1 Diagram Use Case Menambah Produk Asuransi. Mengubah Produk Asuransi. Login Menghapus Produk Asuransi. Mengubah Data Member. Menghapus Data Member. Mencari Produk Asuransi Administrator. Menambah Data Penyedia Asuransi. Menghapus Data Penyedia Asuransi. Registrasi Member. Cari Rekomendasi Asuransi. Ubah Password. Lihat Riwayat Pencarian. Gambar 3.2 Use Case Diagram. Tabel 3.6 Ringkasan Use Case Administrator ID UseCase. Nama Use Case. Deskripsi. Pelaku. UC-01-01. Login. Menggambarkan proses login ke dalam Admin sistem. UC-01-02. Menambah. Menggambarkan proses memasukkan. Admin.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 27. Produk Asuransi. data produk asuransi. UC-01-03. Mengubah Produk Asuransi. Menggambarkan proses mengubah data produk asuransi. Admin. UC-01-04. Menghapus Produk Asuransi. Menggambarkan proses penghapusan data produk asuransi. Admin. UC-01-05. Mengubah data member. Menggambarkan proses mengubah data member aktif. Admin. UC-01-06. Menghapus data member. Menggambarkan proses penghapusan data member aktif. Admin. UC-01-07. Menambah data penyedia asuransi. Menggambarkan proses penambahan data perusahaan penyedia asuransi. Admin. UC-01-08. Menghapus data penyedia asuransi. Menggambarkan proses penghapusan data perusahaan penyedia asuransi. Admin. UC-01-09. Mencari produk asuransi. Menggambarkan proses pencarian produk asuransi yang tersedia di dalam sistem. Admin. Tabel 3.7 Ringkasan Use Case Member ID UseCase. Nama Use Case. Deskripsi. Pelaku. UC-02-01. Registrasi. Menggambarkan proses registrasi member ke dalam sistem. Member. UC-02-02. Ubah Password Masuk. Menggambarkan proses untuk mengubah password untuk masuk ke dalam SPPK. Member. UC-02-03. Mencari Rekomendasi Produk Asuransi. Menggambarkan proses untuk mencari rekomendasi produk asuransi. Member. UC-02-04. Mencari Produk Asuransi. Menggambarkan proses untuk mencari produk asuransi yang tersedia di dalam sistem. Member. UC-02-05. Lihat histori pencarian. Menggambarkan proses untuk melihat rekam jejak dari pencarian yang. Member.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 28. pernah dilakukan oleh pengguna. 3.5 Diagram Aktifitas 3.5.1 Diagram Aktifitas Member Registrasi. User. Sistem. Memilih Menu Login. Menampilkan Menu Login. Memilih Menu Registrasi. Menampilkan Halaman Registrasi. Mengisi Form Registrasi. Validasi Data. Klik Tombol Batal. Klik Tombol Batal. Klik Tombol Simpan Tidak Valid. Valid. Menyimpan data Data Gagal Di Simpan. Menyampaikan pesan data salah. Gambar 3.3 Diagram Aktifitas Member Registrasi. Data Berhasil Disimpan. Menyampaikan pesan data berhasil di simpan.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 29. 3.5.2 Diagram Aktifitas Member Login User. Sistem. Menampilkan Halaman login. Memilih Menu Login. Mengisi Username Dan Password. Menekan Tombol Batal. Menekan Tombol Login Validasi Login. Non Valid. Valid. Menampilkan Pesan Login Gagal. Menampilkan Halaman Utama. Gambar 3.4 Diagram Aktifitas Member Login. Menampilkan Pesan Login Berhasil.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 30. 3. 5.3 Diagram Aktifitas MemberMelakukan Pencarian Asuransi Sistem. User. Menampilkan kriteria pencarian. Memilih “decision”. Tidak. Memilih kriteria. Pesan konfirmasi “data tidak ditemukan”. Ya Memasukkan bobot kriteria. Menampilkan paket wisata sesuai kriteria. Proses perhitungan dan menampilkan skor. Gambar 3.5 Diagram Aktifitas Member Melakukan Pencarian Asuransi. 3.5.4 Diagram Aktifitas Member Lihat hasil. Sistem. Member. Tidak ada. Lihat hasil ada. Menampilkan pesan “asuransi tidak ditemukan”. Menampilkan data asuransi yang di dapatkan. Gambar 3.6 Diagram Aktifitas Member Lihat Hasil.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 31. 3.5.5. Diagram Aktifitas Admin Login Sistem. Admin. Memilih “Login”. Memasukkan username dan password. Menampilkan form login. Mengecek username dan password Tidak. Menampilkan pesan error. Ya Menampilkan halaman utama admin. Gambar 3.7 Diagram Aktifitas Admin Login. 3.5.5.1 Diagram Aktifitas Admin Tambah Asuransi Admin Memilih pilihan “asuransi”. Memilih pilihan “Tambah”. Memasukkan data asuransi. Sistem Menampilkan daftar asuransi. Menampilkan halaman asuransi baru. Menampilkan konfirmasi simpan Tidak. Konfirmasi simpan Ya. Menyimpan asuransi baru dan menampilkan data berhasil disimpan. Gambar 3.8 Diagram Aktifitas Admin Tambah Asuransi.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 32. 3.5.6. Diagram Aktifitas Admin Hapus Asuransi Sistem. Anggota Memilih pilihan asuransi. Menampilkan form asuransi. Menampilkan pesan konfirmasi hapus. Memilih pilihan hapus. Tidak. Konfirmasi hapus Ya. Menyimpan data asuransi dan menampilkan data berhasil disimpan. Gambar 3.9 Diagram Aktifitas Admin Hapus Asuransi. 3.5.7. Diagram Aktifitas Admin Cari Asuransi Admin. Sistem. Memilih pilihan asuransi. Menampilkan daftar asuransi. Memasukkan nama asuransi. Menampilkan halaman pencarian asuransi Tidak. Konfirmasi asuransi Ya. Tampilkan asuransi yang di cari. Gambar 3.10 Diagram Aktifitas Admin Cari Asuransi.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 33. 3.5.8. Diagram Aktifitas Admin Ubah Deskripsi Produk Sistem. Admin Memilih pilihan “edit”. Menampilkan form asuransi. Menampilkan pesan konfirmasi simpan. Memasukkan data-data asuransi baru. Tidak. Konfirmasi simpan Ya. Menyimpan data asuransi baru dan menampilkan data berhasil disimpan. Gambar 3.11 Diagram Aktifitas Admin Ubah Deskripsi Produk. 3.5.9. Diagram Aktifitas Admin Hapus Anggota Aktor. Sistem. Memilih pilihan delete/hapus. Menampilkan daftar anggota. Memilih anggota yang ingin dihapus. Menampilkan konfirmasi simpan Tidak. Konfirmasi simpan Ya. Proses hapus anggota dan menampilkan pesan “data berhasi dihapus. Gambar 3.12 Diagram Aktifitas Admin Hapus Anggota.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 34. 3.5.10 Diagram Class Desain. asuransi. Customer -id_customer -customer_nama -customer_email -customer_password -customer_phone -customer_alamat 0..* -customer_jeniskelamin -customer_status -myjob +index() +update_status() +data() +details() +pekerjaan(). pekerjaan Perusahaan. -id_pekerjaan 1..1 -pekerjaan_nama -pekerjaan_status +index() +updatestatus() +data(). -id_perusahaan -attribute1 -attribute2 +index() +updatestatus() +data(). 1..*. 1..1. 1..1. -id_asuransi -asuransi_nama -asuransi_minimal_umur -asuransi_maximal_umur -asuransi_minimal_penghasilan -asuransi_maximal_jumlahtanggungan -asuransi_maximal_jumlahutang -asuransi_harga -asuransi_keuntungan -asuransi_masa -asuransi_keterangan -peru +index() +updatestatus() +data() +details() +perusahaan(). 0..*. 1..1 Publik -q_customer -daf_asuransi +customer() +asuransi() +login() +register() +password() +logout() +profil() +prerekomendasi() +rekomendasi() +rekomendasi_detail() +produk() +produk_detail(). View. 0..*. -admin_home -admin_passwd -asuransi_data -customer_data -inc_admin_atas -inc_admin_bawah -inc_admin_pesan -inc_publik_atas -inc_publik_bawah -pekerjaan_data -publik_home -publik_passwd -publik_profil -publik_register +index() +data() +details() +display(). Gambar 3.13 Diagram Class Desain. admins -id_admins -username -password +index() +home() +logout().

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 35. 3.5.11 Diagram Sequence 3.5.11.1. Diagram Sequence Member Daftar. View. Publik. asuransi. Member. Daftar/Sign up Form sign up Insert data. Daftar member Data member baru Succes/error message. Validasi. Gambar 3.14 Diagram Sequence Member Daftar.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 36. 3.5.11.2 Diagram Sequence Member Login View. Publik. Asuransi. Membe r Login Form Login Username dan password. Username dan password. Username dan password. Succes/error message. Validasi. Gambar 3.15 Diagram Sequence Member Login. 3.5.11.3 Diagram Sequence Member Cari Asuransi View. Publik. Asuransi. Member r Decision Halaman kriteria Pilih kriteria Kriteria pencarian. Halaman tampil pencarian. Kriteria pencarian Daftar Asuransi. Gambar 3.16 Diagram Sequence Member Cari Asuransi.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 37. 3.5.11.4. Diagram Sequence Member Input Bobot. View. Publik. Asuransi. Member. Decision Halaman kriteria Pilih kriteria Keiteria pencarian. Halaman tampil pencarian. Kriteria pencarian Daftar Produk Asuransi. Pilih hitung. Halaman pembobotan Insert bobot Proses perhitungan Proses perhitungan. Skor perhitungan. Hasil perhitungan. Gambar 3.17 Diagram Sequence Member Input Bobot.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 38. 3.5.11.5. Diagram Sequence Member Lihat Hasil Pencarian View. Publik. Member. Lihat Hasil Pencarian (data asuransi) Data Asuransi. Daftar Asuransi. Halaman data Asuransi. Gambar 3.18 Diagram Sequence Member Lihat Hasil Pencarian. 3.5.11.6. Diagram Sequence Admin Login View. Publik. Admin. Admin. Login Form Login Username dan password. Username dan password. Sukses/error message. Username dan password. Validasi. Gambar 3.19 Diagram Sequence Admin Login.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 39. 3.5.11.7. Diagram Sequence Admin Tambah Produk Asuransi View. Publik. Asuransi. Admin. Tambah/Insert. Tambah (asuransi) Jenis Asuransi Baru. Sukses/error message. Database confirmation. Gambar 3.20 Diagram Sequence Admin Tambah Asuransi. 3.5.11.8 Diagram Sequence Admin Ubah Deskripsi produk asuransi View. Publik. Asuransi. Admin. Ubah/edit Edit (asuransi) Jenis Asuransi Baru. Sukses/error message. Database confirmation. Gambar 3.21 Diagram Sequence Admin Ubah Deskripsi Produk Asuransi.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 40. 3.5.11.9. Diagram Sequence Admin Hapus Produk Asuransi View. Publik. Asuransi. Member. hapus. hapus (produk asuransi) Hapus produk asuransi. Sukses/error message. Database confirmation. Gambar 3.22 Diagram Sequence Anggota Hapus Produk Asuransi. 3.5.11.10. Diagram Sequence Admin Tambah Penyedia Asuransi View. Publik. Asuransi. Admin. Tambah/Insert. Tambah (Perusahaan) Perusahaan Asuransi Baru. Sukses/error message. Database confirmation. Gambar 3.23 Diagram Sequence Admin Tambah Penyedia Asuransi.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 41. 3.5.11.11 Diagram Sequence Admin Hapus Penyedia Asuransi View. Publik. Asuransi. Member. hapus. hapus (perusahaan) Hapus Penyedia Asuransi. Sukses/error message. Database confirmation. Gambar 3.24 Diagram Sequence Admin Hapus Penyedia Asuransi. 3.5.11.12 Diagram Sequence Admin Ubah ID dan Password Member. View. Publik. Asuransi. Admin. Ubah/edit Edit (profil) Profil member. Sukses/error message. Database confirmation. Gambar 3.25 Diagram Sequence Admin Ubah ID dan Password Member.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 42. 3.6 Model Basis Data 3.6.1 Model Konseptual id_asuransi asuransi_nama asuransi_minimal_umur asuransi_maksimal_umur asuransi_minimal_penghasilan asuransi_minimal_jmltanggungan asuransi_maksimal_jmlutang asuransi_premi asuransi_benefit asuransi_length asuransi_keterangan. asuransi. M. id_perusahaan perusahaan_nama. memiliki. 1. perusahaan. id_pekerjaan pekerjaan_nama. pekerjaan. 1. memiliki. id_customer customer_nama customer_email customer_password customer_phone. M. customer. customer_jeniskelamin customer_alamat. Gambar 3.26 Model Konseptual. Id_admin username password. Admin.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 43. 3.6.2 Model Logikal. Gambar 3.27 Relational Database. 3.6.3 Perancangan Fisikal Basis data Tahap. ini. merupakan. tahap. desain. fisikal. basisdata. dimana. mendeskripsikan tabel fisik dan normalisasi dari implementasi data base pada penyimpanan sekunder.. Tabel 3.8 Tabel Admin. Nama Kolom. Tipe Data. Lebar. Ket. idAdmin. int. 11. PK. memberAdmin. Varchar. 25. passAdmin. Varchar. 25.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 44. Tabel 3.9 Tabel Perusahaan. Nama Kolom. Tipe Data. Lebar. Ket. Id_perusahaan. int. 11. PK. perusahaan_nama. Varchar. 25. Tabel 3.10 Tabel Customer. Nama Kolom. Tipe Data. Lebar. Ket. id_customer. int. 11. PK. id_pekerjaan. int. 11. FK. Customer_nama. Varchar. 45. Customer_alamat. Varchar. 45. Customer_email. Varchar. 45. Customer_password. Varchar. 45. Customer_phone. Varchar. 45. Customer_jeniskelamin Varchar. 45. Tabel 3.25 Tabel Asuransi. Nama Kolom. Tipe. Lebar Ket. Data idAsuransi. int. 11. PK. idPerusahaan. int. 100. FK. asuransi_nama. Varchar. 45. asuransi_minimal_umur. Varchar. 45. asuransi_maksimal_umur. Varchar. 45. asuransi_minimal_penghasilan. varchar. 45. asuransi_maksimal_jmltanggungan varchar. 45. asuransi_maksimal_jmlutang. varchar. 45. asuransi_premi. varchar. 45. asuransi_benefit. varchar. 45. asuransi_length. varchar. 45.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 45. asuransi_keterangan. text. 100. 3.7 Manajemen Dialog 3.7.1 Manajemen Interface Title. Halaman Awal. Side Menu. Produk Asuransi. Rekomendasi. Pengantar. Website. Website. Halaman Awal. Halaman Awal. Gambar 3.28 Halaman Utama. Halaman Awal. Login.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 46. Title. Produk Asuransi. Halaman Awal. Side Menu. Login. Rekomendasi. Produk Asuransi Detail Asuransi Tipe A. Website. Detail Asuransi Tipe B Detail. Website. Asuransi Tipe C Detail. Halaman Awal. Halaman Awal. Halaman Awal. Gambar 3.29 Halaman Produk Asuransi. Title. Side Menu. Website. Rekomendasi. Produk Asuransi. Halaman Awal. Pencarian Asuransi. Harga. Minimal harga. Maksimal harga. Jangka Waktu. Minimal jangka waktu. Maksimal jangka waktu. cari. Website. Halaman Awal. Halaman Awal. Halaman Awal. Gambar 3.30 Halaman Pencarian Asuransi. Login.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 47. Title. Produk Asuransi. Halaman Awal. Side Menu. Rekomendasi. Login. Halaman Rekomendasi. Bobot Faktor Tujuan Bobot. Website Meminimalkan harga asuransi Memaksimalkan jumlah keuntungan asuransi Memaksimalkan jangka waktu asuransi yang di dapatkan dalam satu kali pembayaran. Cari Rekomendasi Keterangan. Halaman Awal. Kontak. Tentang Penulis. Gambar 3.31 Halaman Rekomendasi Asuransi. Title. Produk Asuransi. Halaman Awal. Side Menu. Rekomendasi. Hasil Rekomendasi Asuransi. Website Isi Rekomendasi. Website. Halaman Awal. Halaman Awal. Halaman Awal. Gambar 3.32 Halaman Hasil Rekomendasi Asuransi. Login.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 48. Title. Halaman Awal. Produk. Rekomendasi. Ganti Password. Logout. Input Bobot. Side Menu. Harga Keuntungan Masa Aktif. Cari. Gambar 3.33 Halaman Input Bobot Title. Halaman Awal. Produk Asuransi. Rekomendasi. Data Customer. Side Menu. Nama Pekerjaan Website. Nomer telpon Alamat Jenis Kelamin. Website. Halaman Awal. Halaman Awal. Gambar 3.34 Halaman Ubah Profil. Halaman Awal. Login.