http://epserv.fe.unila.ac.id
A
ABBSSTTRRAAKK
K
KAJAJIIAANN EEFFEEKKTTIIVVIITTAASS PPEELLAAYYAANNAANN KKEELLUURRAAHHAANN DDAALLAAMM P
PEEMMUUNNGGUUTTAANN PAPAJJAAKK BBUUMMII DDAANN BBAANNGGUUNNAANN DIDI KKECECAAMMAATTAANN K
KEEDDAATTOONN KKOOTTAA BBAANNDDAARR LLAAMMPPUUNNGG
Oleh
R
RRuuudddyyyKKKeesessuuummmaaaJJJaaayyyaaa
Berdasarkan pembukaan Undang-Undang Dasar 1945 yaitu Pemerintah Negara Indonesia yang melindungi segenap bangsa dan seluruh tumpah darah Indonesia, dan untuk memajukan kesejahteraan umum, mencerdaskan kehidupan bangsa, dan ikut melaksanakan ketertiban dunia yang berdasarkan kemerdekaan, perdamaian abadi dan keadilan sosial, berdasarkan kepada Pancasila, diwujudkan melalui pelaksanaan penyelenggaraan negara yang berkedaulatan rakyat dan demokratis dengan mengutamakan persatuan dan kesatuan bangsa.
UU RI No. 22 Tahun 1999 Tentang Pemerintah Daerah dan Undang-undang No. 25 Tahun 1999 Tentang Perimbangan Keuangan Pusat dan Daerah. Kota Bandar Lampung sebagai daerah otonom secara aktif melaksanakan pembangunan sesuai dengan potensi yang ada. Salah satu sumber pendapatan daerah yang cukup potensial berasal dari Pajak Bumi dan Bangunan (PBB).
oleh orang pribadi atau badan kepala daerah tanpa imbalan langsung yang
seimbang yang dapat dipaksakan menurut peraturan UU no 18 tahun 1997 yang di gunakan untuk membiayai penyelenggaraan pemerintah dan pembangunan
daerah. Berdasarkan hal tersebut maka permasalahan dalam penelitian ini adalah seberapa efektifkah pelayanan kelurahan dalam pemungutan Pajak Bumi dan Bangunan (PBB) di Kecamatan Kedaton Kota Bandar Lampung. Penarikan sampel ini menggunakan kriteria kelurahan dengan jumlah wajib pajak PBB terkecil pembayaran dilakukan melalui petugas kolektor. Dengan menggunakan kriteria ini maka didapat sampel kelurahan terpilih yaitu Kelurahan Sukamenanti. Metode yang digunakan dalam pengambilan atau penentuan sampel dengan kriteria jumlah wajib pajak, dikarenakan kuwalitas pelayanan PBB erat kaitannya dengan orang yang dilayani dalam hal ini wajib pajak PBB di Kelurahan
Sukamenanti Kecamatan Kedaton Kota Bandar Lampung.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengevaluasi pelayanan kelurahan dalam pemungutan PBB di Kecamatan Kedaton Kota Bandar Lampung. Penelitian dilakukan dengan cara wawancara, menyebarkan kuisioner dan dokumentasi. Kuisioner tersebut ditujukan kepada wajib pajak PBB di Kelurahan Sukamenanti Kecamatan Kedaton Kota Bandar Lampung.
Pembahasan hasil penelitian dilakukan dengan cara menggunakan analisis tabel dari hasil kuisioner yang disebarkan kepada 93 orang.
