• Tidak ada hasil yang ditemukan

T1 Abstract Institutional Repository | Satya Wacana Christian University: Penilaian Kinerja Sistem Informasi EFiling Kantor Pelayanan Pajak Menggunakan COBIT 4.1

N/A
N/A
Info
Unduh - Bebas
Protected

Academic year: 2018

Membagikan "T1 Abstract Institutional Repository | Satya Wacana Christian University: Penilaian Kinerja Sistem Informasi EFiling Kantor Pelayanan Pajak Menggunakan COBIT 4.1"

Copied!
1
0
0

Memuat.... (Lihat teks lengkap sekarang)

Unduh sekarang ( 1 Halaman )

Teks penuh

(1)

PENILAIAN KINERJA SISTEM INFORMASI E-FILING

KANTOR PELAYANAN PAJAK MENGGUNAKAN

COBIT 4.1

Rycho Christian Pratama1, Agustinus Fritz Wijaya2

1,2Program Studi Sistem Informasi, Fakultas Teknologi Informasi, Universitas Kristen Satya

Wacana

1,2

Jalan Diponegoro No. 52 – 60, Salatiga, Jawa Tengah, Indonesia – 50711

1

[email protected], 2 [email protected]

Abstrak

Kinerja Sistem Informasi (SI) di sebuah organisasi perlu dinilai sehingga dapat diketahui bagaimana kondisi SI yang ada saat ini dapat manjawab kebutuhan bisnis dan dapat mendukung tercapainya tujuan organisasi. Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Salatiga merupakan salah satu instansi pemerintah yang melayani berbagai keperluan pajak di kota Salatiga. Salah satu proses bisnis yang ada dalam KPP Pratama Salatiga untuk mempermudah para wajib pajak untuk melaporkan Surat Pemberitahuan Tahunan (SPT). Oleh karena itu, KPP Pratama Salatiga telah menerapkan SI E-Filing yang berfungsi untuk mempermudah pelaporan SPT secara online. Guna melakukan penilaian terhadap kinerja SI E-Filing, maka perlu menggunakan sebuah standar, yaitu framework COBIT 4.1 (Control Objectives for Information and related Technology) pada domain Deliver and Support (DS). Penilaian kinerja SI E-Filing dilakukan dengan berfokus terhadap dukungan dan layanan Teknologi Informasi (TI) yang terdapat di KPP Pratama Salatiga, sehingga dapat dilihat apakah organisasi mampu menggunakan SI E-Filing tersebut. Hasil penelitian dapat bermanfaat sebagai alat untuk menilai apakah SI E-Filing dapat digunakan oleh KPP Pratama Salatiga dalam meningkatkan pelayanan kepada masyarakat dalam pelaporan SPT secara online sehingga diharapkan dapat diterapkan di seluruh KPP Pratama di Indonesia.

Kata kunci : Penilaian Kinerja, Sistem Informasi, E-Filing, Kantor Pelayanan Pajak,

Referensi

Unduh sekarang ( PDF - 1 Halaman - 102.23 KB )

Dokumen terkait

Pengukuran Indeks Kepuasan Masyarakat Pada Pelayanan Publik Di Kantor Pelayanan Pajak (KPP PRATAMA) Pematang Siantar

Dari data dan keterangan di atas dapat disimpulkan bahwa kecepatan petugas pelayanan dikantor pelayanan pajak (KPP Pratama) pematang siantar secara keseluruhan dapat

Pengaruh Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan Bagian Fungsional Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Lubuk Pakam

Jadi, disimpulkan bahwa lebih banyak responden yang setuju bahwa kebijakan Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Lubuk Pakam sesuai dengan.

Pengaruh Strategi Pelayanan,Penyuluhan Dan Penegakan Hukum Terhadap Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Cianjur.

Penelitian ini dapat menjadi pertimbangan teoritis bagi pihak KPP Pratama Cianjur dalam penerapan strategi pelayanan, penyuluhan, dan penegakan hukum untuk

Pengukuran Indeks Kepuasan Masyarakat Pada Pelayanan Publik Di Kantor Pelayanan Pajak (KPP PRATAMA) Pematang Siantar

Dari data dan keterangan di atas dapat disimpulkan bahwa kecepatan petugas pelayanan dikantor pelayanan pajak (KPP Pratama) pematang siantar secara keseluruhan dapat

Pengaruh Komunikasi Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Timur

Berdasarkan penjelasan sejarah KPP Medan Timur berganti nama menjadi Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Medan Timur pada tanggal 6 Mei 2008, sesuai dengan peraturan

T1 Abstract Institutional Repository | Satya Wacana Christian University: Perancangan Redesain Sign System Kantor Fakultas Teknologi Informasi Universitas Kristen Satya Wacana

Fakultas Teknologi Informasi merupakan salah satu Fakultas di Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga yang baru saja memiliki gedung perkuliahan terpadu, berlokasi di

PENGARUH PENERAPAN E-FILING, E-BILING, DAN PENGETAHUAN PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK DENGAN SOSIALISASI PERPAJAKAN SEBAGAI VARIABEL MODERASI (Studi Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Kota Cirebon) - repository perpustakaan

Pengaruh Penerapan Sistem E-Filing, E-Billing Dan Pemahaman Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Pada Kantor Pelayanan Pajak Kpp Pratama Denpasar Timur.. 2017

View of Implementasi E-filing Dalam Pelayanan Publik di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Kota Sukabumi 2022

Mengacu pada pembahasan tersebut, untuk dapat mencapai semua tujuan impelemntasi e-filing perlu adanya perbaikan strategi dari pihak KPP Pratama Kota Sukabumi selaku pelaksana sehingga