LAMPIRAN A
PEDOMAN WAWANCARA DAN
PEDOMAN WAWANCARA I. Identitas Informan:
1. Inisial : 2. Jenis Kelamin : 2. Jabatan :
II. Daftar Pertanyaan
1. Bagaimana perasaan anda setelah bekerja di tempat ini?
2. Anda lebih senang berhubungan kerja dengan atasan, sesama karyawan atau bawahan? Alasannya?
3. Apakah anda pernah lembur? Lembur karena keinginan sendiri atau permintaan atasan?
4. Setelah anda bekerja di tempat ini, apakah anda merasa senang bekerja di tempat ini?
5. Bagaimana menurut anda semua karyawan di sini? Seperti sifatnya atau bentuk kerjasamanya.
77
A: perkenalkan saya risky amelia dari psikologi usu. Boleh tau nama abang siapa? B: inisial aja yaa. Hehe. Buat aja MB. Mas broh maksudnya.
A: oke bang. Jabatan abang apa disini bang? B: bagian operasional dek. Di officer.
A: ohh. Kalo masa kerja bang? Abang udh berapa lama kerja disini? B: kurang lebih 3 tahun lah.
A: nah, abang kan udah 3 tahun nih kerja disini, bagaimana perasaan abang setelah bekerja ditempat ini?
B: kalau ditanya perasaan, pasti macam-macam lah. Ada suka dukanya. Kadang ada senang, kadang ada sedihnya.
A: ohh gitu ya bang. Kalo ditanya soal hubungan kerjasama nih, abang lebih suka berhubungan dengan atasan, sesama karyawan, atau bawahan?
B: tergantung sih dek. Kalau sesama karyawan itu pasti lebih enak. Lebih akrab satu sama lain, care, kompak. Kalau sama atasan kan biasanya Cuma sebatas hubungan kerja aja. Kalo untuk bawahan, hampir mirip kayak sesama karyawan. Tetap akrab.
A: sekarang soal lembur nih bang. Abang pernah lembur gak sebelumnya? B: ohh pasti pernah lah dek.
A: abang kalau lembur berdasarkan keinginan pribadi atau terpaksa?
A: jadi gak pernah dipaksa dari atasan lah ya bang? B: gak dek.
A: jadi intinya, abang senang gak kerja disini?
B: senang dek. Karena teman-teman disini juga baik-baik. Betah pun jadinya. A: setelah bekerja ditempat ini, bagaimana menurut abang semua karyawan disini? Seperti sifat atau bentuk kerjasamanya gitu.
B: kalau semua karyawan disini baik-baik dek. Kalau ada kesulitan mereka mau bantu. Gak pernah cuek. Peduli lah pokoknya.
A: nah, kalau memilih antara kantor pusat, cabang, dan capem, abang lebih memilih bekerja dimana dan mengapa?
B: abang lebih suka kerja di sini. Di cabang. Karena disini abang bisa lebih belajar mengenai perbankan. Kalau mau belajar banyak tentang perbankan, lebih baik kerja di cabang.
A: oh gitu. Cukup sampai sini aja dulu wawancara nya bang. Terima kasih telah meluangkan waktu ya bang.
79
W1.R.04062013 Proses tanya jawab A: selamat pagi bang B: pagi dek
A: perkenalkan saya risky amelia dari psikologi usu. Boleh tau nama abang siapa? B: R (menyebutkan nama) dek
A: oke bang. Jabatan abang apa disini bang? B: abang kerja dibagian pegawai madya.
A: ohh. Kalo masa kerja bang? Abang udh berapa lama kerja disini? B: abang masi baru disini. Baru diangkat jadi karyawan. Sekitar 3 bulan.
A: hmm, abang masih baru ya. Tapi setidaknya abang udah tau lah sedikit tentang kantor ini kan bang. Hehe. abang kan udah 2 bulan nih kerja disini, bagaimana perasaan abang setelah bekerja ditempat ini?
B: kalau ditanya perasaan, abang belum merasakan feel yang kuat. Karena mungkin masih baru. Tapi kalau untuk sekarang ini yang abang rasakan enak. Abang nyaman kok kerja di sini. Abang nikmati aja dulu kerja disini.
A: ohh gitu ya bang. Kalo ditanya soal hubungan kerjasama nih, abang lebih suka berhubungan dengan atasan, sesama karyawan, atau bawahan?
B: sama aja sih dek. Kalau sama atasan kan kita enaknya ngobrol tentang
pekerjaan pastinya. Kalau sesama karyawan pasti bisa luas pembicaraannya. Gak hanya seputar pekerjaan aja.
A: sekarang soal lembur nih bang. Abang pernah lembur gak sebelumnya? B: pernah dek.
A: abang kalau lembur berdasarkan keinginan pribadi atau terpaksa?
B: abang lembur karena keinginan banag sendiri. Kalau ada pekerjaan yang belum siap, ya harus dikerjakanlah sampai siap di kantor ini. Ngapain di bawa pulang kan.
A: jadi intinya, abang senang gak kerja disini?
B: senang dek. Abang masi beberapa bulan disini sih memang. Masih banyak yang abang gak tau tentang pekerjaan. Orang disini malah banyak yang bantu abang. Kalau ada yang abang gak tau, abang tanya, mereka pasti bantu. Kasih tau gimana cara nyelesaikannya.
A: setelah bekerja ditempat ini, bagaimana menurut abang semua karyawan disini? Seperti sifat atau bentuk kerjasamanya gitu.
B: Karyawan disini saling care. Sering bantu abang juga. Apalagi abang masih baru kan disini. Masih banyak yang perlu abang pelajari. Kalau abang gak tau ya abang tanya sama mereka. Trus mereka kasih tau. Ngajari abang. Kami disini juga kerja tim. Jadi saling bekerja sama satu sama lain.
A: kalau kerja tim biasanya berapa orang dalam 1 tim bang? B: sekitar 4-5 orang gitu dek.
A: nah, kalau memilih antara kantor pusat, cabang, dan capem, abang lebih memilih bekerja dimana dan mengapa?
B: abang belum pernah kerja di capem atau pusat dek. Tapi kalau dengar-dengar keadaan disana dari orang lain, kayaknya lebih enak dicabang dek.
A: oh gitu. Cukup sampai sini aja dulu wawancara nya bang. Terima kasih telah meluangkan waktu ya bang.
81
W1.A.04062013 Proses tanya jawab A: selamat pagi kak B: pagi dek
A: perkenalkan saya risky amelia dari psikologi usu. Boleh tau nama kakak siapa? B: A (menyebutkan nama) dek.
A: oke kak. Kalau boleh tau jabatan kakak apa disini? B: kakak sebagai pegawai operasional disini dek.
A: ohh. Kalo masa kerja kak? kakak udh berapa lama kerja disini? B: udah 3 tahun lah.
A: nah, kakak kan udah 3 tahun nih kerja disini, bagaimana perasaan kakak setelah bekerja ditempat ini?
B: sebenarnya biasa aja sih dek. Gak ada perasaan yang terlalu gimana gitu. Kemarin itu sempat senang kali kerja disini. Ya memang kalau di sini orang-orangnya akrab, kompak. Senang lah kerja di sini. Pernah kakak kerja, sampe gak terasa ternyata udah sore aja.
A: ohh gitu ya kak. Kalo ditanya soal hubungan kerjasama nih, kakak lebih suka berhubungan dengan atasan, sesama karyawan, atau bawahan?
B: kalau ditanya suka, ya semua pasti suka lah. Cuma kan beda konteksnya. Kalau sama atasan pasti seputar pekerjaan. Kalau sesama karyawan macam-macam ceritanya dek. Ya lebih akrab sama yang sesama karyawan sih.
A: sekarang soal lembur nih kak. kakak pernah lembur gak sebelumnya? B: ohh pasti pernah lah dek.
A: abang kalau lembur berdasarkan keinginan pribadi atau terpaksa?
B: keinginan sendiri kalau kakak dek. Kalau kita mau lembur, kita minta ijin dulu sama atasan kan. Nanti kalau ada apa-apa takutnya kita pula yang kena. Trus kalau mau lembur di hari libur juga boleh. Minta ijin juga sebelumnya. Kakak juga pernah itu lembur di hari libur.
A: jadi intinya, kakak senang gak kerja disini?
B: kalau masalah senang kerja di sini apa gak, ya pasti senang dek. Kan orang disini baik-baik. Kakak udah lama kerja disini. Sudah tau kali gimana pekerjaan yang kakak geluti sekarang. Kalaupun ada mereka yang gak tau, kadang kakak bantu. Ya setahu kakak lah pastinya. Kalau sama teman-teman disini kami akrab kali. Becandaan-becandaan, saling bantu, macem-macem lah.
A: setelah bekerja ditempat ini, bagaimana menurut kakak semua karyawan disini? Seperti sifat atau bentuk kerjasamanya gitu.
B: kayak sebelumnya udah kakak jelaskan dek. Baik-baik kok mereka. Kami kompak disini.
A: nah, kalau memilih antara kantor pusat, cabang, dan capem, kakak lebih memilih bekerja dimana dan mengapa?
B: lebih senang di sini. Banyak pengetahuan-pengetahuan baru tentang perbankan yang kakak dapatkan di sini. Setiap hari pasti ada bertambah pengetahuan baru. A: oh gitu. Cukup sampai sini aja dulu wawancara nya kak. Terima kasih telah meluangkan waktu ya kak.
LAMPIRAN B
No:
SKALA
FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2013
85
KATA PENGANTAR
Dengan hormat,
Dalam rangka memenuhi persyaratan untuk menyelesaikan pendidikan sarjana di Fakultas Psikologi Universitas Sumatera Utara, saya mengadakan penelitian di bidang Psikologi Industri & Organisasi. Untuk itu saya membutuhkan sejumlah data yang hanya akan diperoleh dengan adanya kerja sama dan kesediaan dari Anda untuk mengisi skala ini.
Untuk kesempurnaan penelitian ini, saya sangat mengharapkan Anda untuk memberikan jawaban dengan lengkap dan sesuai keadaan, perasaan, serta pikiran yang sebenarnya. Tidak ada jawaban benar ataupun salah. Setiap orang akan memiliki jawaban yang berbeda. Oleh karena itu, pilihlah jawaban yang paling sesuai dengan diri Anda dengan sejujur-jujurnya tanpa mendiskusikan dengan orang lain. Semua jawaban dan data diri yang Anda berikan akan dirahasiakan dan hanya digunakan untuk kepentingan penelitian ini saja.
Bantuan Anda untuk mengisi skala ini adalah bantuan yang sangat besar artinya bagi keberhasilan penelitian ini. Untuk itu saya mengucapkan terima kasih.
Hormat Saya,
Lembar Identitas
Nama/ Inisial : ……….. Usia : ……….. Jenis kelamin : Laki-laki / Perempuan* Pendidikan Terakhir : ……….. Jabatan/posisi : ……….. Lama bekerja : ……. tahun ……. bulan *Coret yang tidak sesuai
Surat Pernyataan
Saya yang bertanda tangan dibawah ini:
Nama
: __________________
Tanda tangan : __________________
87
PETUNJUK PENGISIAN
Berikut ini akan disajikan sejumlah pernyataan. Baca dan pahami baik-baik setiap pernyataan. Anda diminta untuk memilih salah satu pilihan yang tersedia disebelah kanan pernyataan berdasarkan keadaan diri anda yang sesungguhnya. Berilah tanda silang (X) pada salah satu pilihan anda. Alternative jawaban yang tersedia terdiri dari 5 pilihan, yaitu:
STS : bila anda merasa Sangat Tidak Sesuai dengan pernyataan tersebut.
TS : bila anda merasa Tidak Sesuai dengan pernyataan tersebut.
N : bila anda merasa Netral dengan pernyataan tersebut.
S : bila anda merasa Sesuai dengan pernyataan tersebut.
SS : bila anda merasa Sangat Sesuai dengan pernyataan tersebut. Berikan tanda X (silang) pada kolom jawaban yang Anda anggap paling sesuai.
Contoh Pengisian Skala:
NO PERNYATAAN SS S N TS STS
1 Saya senang bekerja di tempat ini. SS S N TS STS
Jika anda ingin mengganti jawaban anda, berikan tanda = pada jawaban yang salah dan berikan tanda silang pada kolom jawaban yang anda anggap paling sesuai.
Contoh Koreksi Jawaban:
NO PERNYATAAN SS S N TS STS
1 Saya senang bekerja di tempat ini. SS S N TS STS
NO PERNYATAAN SS S N TS STS 1 Saya mengerahkan seluruh kemampuan yang
saya punya untuk melakukan pekerjaan di perusahaan ini.
SS S N TS STS
2 Saya akan terus bekerja keras, karena saya yakin perusahaan akan memberikan penghargaan kepada saya.
SS S N TS STS
3 Saya mau mengerjakan tugas kantor yang belum terselesaikan di rumah, walaupun hari libur.
SS S N TS STS
4 Saya merasa dilibatkan dalam pengambilan keputusan di perusahaan ini.
SS S N TS STS
5 Ketika rapat, saya selalu mengeluarkan ide-ide yang menurut saya kreatif dan dapat
10 Walau hari libur, saya sudah tidak sabar untuk bekerja.
SS S N TS STS
11 Ketika mengalami kesulitan, saya akan berusaha untuk menyelesaikannya.
SS S N TS STS
12 Saya akan berusaha membantu rekan lain untuk menyelesaikan tugas.
SS S N TS STS
13 Saya hanya melakukan tugas yang saya anggap mudah.
SS S N TS STS
89
di perusahaan saya.
15 Ketika berada di rumah, saya sering memikirkan pekerjaan kantor.
SS S N TS STS
16 Saya berusaha serius dan berkonsentrasi dalam bekerja.
SS S N TS STS
17 Saya merasa ingin cepat pulang dari kantor jika sudah bekerja di perusahaan ini.
SS S N TS STS
18 Saya menganggap pekerjaan ini adalah sebuah tantangan.
SS S N TS STS
19 Saya merasa dihargai oleh atasan saya. SS S N TS STS
20 Saya merasa nyaman jika orang lain tidak tahu dimana saya bekerja.
SS S N TS STS
21 Saya tetap bertahan mengatasi permasalahan dalam pekerjaan walaupun saya mengalami kesulitan.
SS S N TS STS
22 Saya berusaha membantu rekan kerja saya agar tugas dapat selesai dengan optimal.
SS S N TS STS
25 Saya berusaha memberikan ide-ide kreatif saya untuk kemajuan perusahaan.
SS S N TS STS
26 Saya merasa tersisihkan di perusahaan ini. SS S N TS STS
27 Saya sulit untuk berpikir mengenai ide-ide cemerlang untuk kemajuan perusahaan ini.
SS S N TS STS
28 Saya merasa bersemangat jika bekerja di tempat ini.
SS S N TS STS
tertantang untuk menyelesaikannya.
30 Saya merasa bosan dengan pekerjaan yang saya geluti selama ini.
91
NO PERNYATAAN SS S N TS STS
1 Peraturan di tempat kerja saya jelas dan dapat dimengerti dengan baik.
SS S N TS STS
2 Saya mengerti dengan jelas apa tugas dan tanggung jawab yang harus saya kerjakan.
SS S N TS STS
3 Tugas dan pekerjaan yang ditetapkan perusahaan untuk saya, membuat saya semakin bersemangat untuk bekerja. rapat yang diadakan oleh perusahaan.
SS S N TS STS
6 Saya menganggap nasib perusahaan ini bukan hal yang harus saya pikirkan.
SS S N TS STS
7 Perusahaan tidak akan memberikan penghargaan walaupun karyawan mengerjakan segala tugas dengan baik..
SS S N TS STS
8 Saya tidak pernah diberi penghargaan walaupun sudah melakukan tugas dengan baik.
SS S N TS STS
9 atasan saya kurang peduli jika ada konflik antar karyawan di tempat saya bekerja.
SS S N TS STS
10 Di tempat kerja saya, semua karyawan disini lebih mementingkan persaingan dalam bekerja daripada mendukung satu sama lain.
SS S N TS STS
tuntutan tugas yang selama ini saya kerjakan. 14 Tugas yang saya kerjakan selama ini membuat
saya kurang bersemangat untuk bekerja.
SS S N TS STS
15 Saya tidak akan mengakui kesalahan dari pekerjaan yang saya lakukan.
SS S N TS STS
16 Walaupun sesuai dengan tuntutan kerja saya, saya tidak akan mengerjakannya karena saya tidak menyukainya.
SS S N TS STS
17 Teman kerja saya selalu memberikan motivasi untuk lebih semangat bekerja kepada saya.
SS S N TS STS
18 Dalam kerja tim, kami saling bekerja sama satu sama lain untuk mendapatkan hasil yang baik.
SS S N TS STS
19 Saya bangga bekerja di perusahaan ini. SS S N TS STS
20 Saya tidak malu untuk mengatakan kepada orang lain bahwa saya bekerja di tempat ini.
SS S N TS STS ambil sendiri tanpa mendiskusikan dengan yang lain.
SS S N TS STS
24 Pihak atasan percaya bahwa keputusan yang kami buat adalah untuk memajukan perusahaan.
SS S N TS STS
25 Perusahaan menghargai semua hasil kerja karyawan yang bekerja dengan baik.
SS S N TS STS
26 Perusahaan memperlakukan karyawannya dengan baik.
SS S N TS STS
27 Saya akan diberi bantuan oleh atasan ataupun teman-teman saya, jika saya mulai kesulitan
93
mengatasi permasalahan dari pekerjaan saya..
28 Saya menikmati bekerja dalam tim kerja. SS S N TS STS
29 Saya akan terus bertahan di perusahaan ini walaupun keadaan perusahaan menurun.
SS S N TS STS
30 Saya bersedia lembur jika atasan menyuruh saya untuk lembur.
SS S N TS STS
31 Saya mengerjakan pekerjaan yang tumpang tindih, yang bukan tanggung jawab saya.
SS S N TS STS
32 Keputusan yang diambil dilakukan secara sepihak oleh pihak atasan tanpa melibatkan karyawan.
SS S N TS STS
33 Saya bertanggung jawab terhadap pekerjaan yang saya geluti selama ini.
SS S N TS STS
34 Jika saya melakukan kesalahan, saya berani untuk mengakuinya dan bertanggung jawab terhadap kesalahan itu.
SS S N TS STS
35 Perusahaan menetapkan aturan yang tepat mengenai gaji dan tunjangan.
SS S N TS STS
36 Perusahaan akan mengkritik dan memberi peringatan terhadap karyawan yang berbuat salah. mengerjakan pekerjaan saya dengan baik.
SS S N TS STS
39 Saya akan terus bekerja di perusahaan ini hingga saya pensiun nanti.
SS S N TS STS
40 Saya segera mencari alternatif pekerjaan lain jika keadaan perusahaan mulai menurun.
SS S N TS STS
MOHON PERIKSA KEMBALI JAWABAN ANDA
PASTIKAN TIDAK ADA JAWABAN YANG KOSONG
TERIMA KASIH
perusahaan ini cukup rasional dan dapat dipenuhi oleh para karyawan.
42 Gaji dan tunjangan lainnya yang diberikan perusahaan kepada karyawan sesuai dengan posisi dan jabatannya dalam perusahaan.
SS S N TS STS pekerjaan yang saya lakukan selama ini.
SS S N TS STS
46 Perusahaan memberikan perlakuan yang adil kepada semua anggota.
SS S N TS STS
47 Teman kerja saya tidak ada yang mau membantu ketika saya kesulitan dalam melakukan pekerjaan
SS S N TS STS
48 Atasan saya kurang peduli jika saya mengalami kesulitan dalam menyelesaikan permasalahan pekerjaan saya cepat dari waktu yang telah ditentukan.
LAMPIRAN C
1. Reliabilitas dan Daya Beda Item Skala
Employee Engagement
2. Reliabilitas dan Daya Beda Item Skala
Reliabilitas dan Daya Beda Item Skala Employee Engagement saat Uji Coba
Pengolahan 1
Case Processing Summary
N %
Cases Valid 42 100.0 Excludeda 0 .0 Total 42 100.0 a. Listwise deletion based on all
variables in the procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha N of Items .747 30
Item Statistics
Mean
Std.
99
a18 108.1190 70.498 .132 .746
a19 108.3810 65.998 .608 .728
a20 108.4286 71.373 -.031 .757
a21 108.1667 66.289 .725 .727
a22 108.0476 67.168 .458 .733
a23 108.7381 68.052 .108 .755
a24 108.5952 66.198 .259 .741
a25 108.2857 65.233 .563 .726
a26 107.9762 65.975 .502 .729
a27 108.7619 75.015 -.247 .775
a28 108.1190 64.839 .640 .724
a29 108.5238 66.451 .295 .738
a30 108.2143 65.831 .477 .730
Scale Statistics
Mean Variance
Std.
Deviation N of Items
Pengolahan 2
Case Processing Summary
N %
Cases Valid 42 100.0 Excludeda 0 .0 Total 42 100.0 a. Listwise deletion based on all
variables in the procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha N of Items .880 16
Item Statistics
Mean
Std.
a21 58.2143 40.124 .784 .868
a22 58.0952 40.674 .519 .874
a25 58.3333 38.520 .699 .866
a26 58.0238 40.707 .431 .877
a28 58.1667 38.533 .742 .865
a30 58.2619 40.735 .392 .878
Scale Statistics
Mean Variance
Std.
Deviation N of Items
103
Pengolahan 3
Case Processing Summary
N %
Cases Valid 42 100.0 Excludeda 0 .0 Total 42 100.0 a. Listwise deletion based on all
variables in the procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha N of Items .900 15
Item Statistics
Mean
Std.
105
a26 55.0238 36.707 .447 .898
a28 55.1667 34.630 .763 .887
a30 55.2619 36.881 .389 .901
Scale Statistics
Mean Variance
Std.
Deviation N of Items
Reliabilitas dan Daya Beda Item Skala Iklim Organisasi Pengolahan 1
Case Processing Summary
N %
Cases Valid 42 100.0 Excludeda 0 .0 Total 42 100.0 a. Listwise deletion based on all
variables in the procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha N of Items
.862 50
Item Statistics
Mean
Std.
Deviation N
a30 4.0952 .48437 42 a31 3.2143 1.13773 42 a32 3.8095 .86216 42 a33 4.1190 .39524 42 a34 4.1667 .37720 42 a35 4.0238 .68032 42 a36 4.0476 .69677 42 a37 4.1429 .64662 42 a38 2.2381 .82075 42 a39 3.7619 .93207 42 a40 2.7619 1.05483 42 a41 4.0238 .56258 42 a42 3.7381 .82815 42 a43 4.2857 .50778 42 a44 4.0952 .53235 42 a45 3.8333 .65951 42 a46 3.7619 .75900 42 a47 4.0952 .61721 42 a48 4.0476 .76357 42 a49 4.1667 .76243 42 a50 3.5238 1.04153 42
a22 188.0714 244.312 .412 .858
a23 189.3810 249.998 .081 .865
a24 188.0000 244.439 .528 .857
a25 187.9286 239.726 .715 .854
a26 187.9286 242.068 .686 .856
a27 187.8095 243.621 .645 .857
a28 187.7857 243.831 .675 .857
a29 188.0476 244.534 .491 .858
a30 187.8571 243.979 .672 .857
a31 188.7381 252.881 .006 .867
a32 188.1429 238.223 .579 .855
a33 187.8333 247.069 .576 .858
a34 187.7857 248.221 .507 .859
a35 187.9286 240.312 .645 .855
a36 187.9048 242.625 .520 .857
a37 187.8095 242.987 .545 .857
a38 189.7143 265.282 -.433 .871
a39 188.1905 233.621 .698 .852
a40 189.1905 247.280 .181 .862
a41 187.9286 243.434 .606 .857
a42 188.2143 234.660 .750 .852
a43 187.6667 245.837 .521 .858
a44 187.8571 243.491 .639 .856
111
a46 188.1905 238.597 .649 .854
a47 187.8571 246.321 .397 .859
a48 187.9048 239.259 .616 .855
a49 187.7857 243.392 .438 .858
a50 188.4286 251.031 .069 .865
Scale Statistics
Mean Variance
Std.
Deviation N of Items 191.9524 254.388 15.94954 50
Pengolahan 2
Case Processing Summary
N %
Cases Valid 42 100.0 Excludeda 0 .0 Total 42 100.0 a. Listwise deletion based on all
variables in the procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's
Item Statistics
Mean
Std.
Deviation N
113
115
a28 148.2619 226.052 .690 .952
a29 148.5238 225.475 .571 .952
a30 148.3333 225.740 .719 .952
a32 148.6190 221.315 .561 .953
a33 148.3095 229.341 .580 .953
a34 148.2619 229.954 .555 .953
a35 148.4048 221.857 .697 .952
a36 148.3810 222.242 .660 .952
a37 148.2857 225.233 .556 .953
a39 148.6667 217.008 .676 .952
a41 148.4048 224.491 .690 .952
a42 148.6905 215.731 .823 .950
a43 148.1429 228.955 .471 .953
a44 148.3333 225.350 .677 .952
a45 148.5952 220.100 .813 .951
a46 148.6667 219.252 .739 .951
a47 148.3333 228.911 .383 .954
a48 148.3810 220.973 .656 .952
a49 148.2619 225.369 .459 .953
Scale Statistics
Mean Variance
Std.
Scale Statistics
Mean Variance
Std.
LAMPIRAN D
No:
SKALA
FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2013
119
KATA PENGANTAR
Dengan hormat,
Dalam rangka memenuhi persyaratan untuk menyelesaikan pendidikan sarjana di Fakultas Psikologi Universitas Sumatera Utara, saya mengadakan penelitian di bidang Psikologi Industri & Organisasi. Untuk itu saya membutuhkan sejumlah data yang hanya akan diperoleh dengan adanya kerja sama dan kesediaan dari Anda untuk mengisi skala ini.
Untuk kesempurnaan penelitian ini, saya sangat mengharapkan Anda untuk memberikan jawaban dengan lengkap dan sesuai keadaan, perasaan, serta pikiran yang sebenarnya. Tidak ada jawaban benar ataupun salah. Setiap orang akan memiliki jawaban yang berbeda. Oleh karena itu, pilihlah jawaban yang paling sesuai dengan diri Anda dengan sejujur-jujurnya tanpa mendiskusikan dengan orang lain. Semua jawaban dan data diri yang Anda berikan akan dirahasiakan dan hanya digunakan untuk kepentingan penelitian ini saja.
Bantuan Anda untuk mengisi skala ini adalah bantuan yang sangat besar artinya bagi keberhasilan penelitian ini. Untuk itu saya mengucapkan terima kasih.
Hormat Saya,
Lembar Identitas
Nama/ Inisial : ……….. Usia : ……….. Jenis kelamin : Laki-laki / Perempuan* Pendidikan Terakhir : ……….. Jabatan/posisi : ……….. Lama bekerja : ……. tahun ……. bulan *Coret yang tidak sesuai
Surat Pernyataan
Saya yang bertanda tangan dibawah ini:
Nama
: __________________
Tanda tangan : __________________
121
PETUNJUK PENGISIAN
Berikut ini akan disajikan sejumlah pernyataan. Baca dan pahami baik-baik setiap pernyataan. Anda diminta untuk memilih salah satu pilihan yang tersedia disebelah kanan pernyataan berdasarkan keadaan diri anda yang sesungguhnya. Berilah tanda silang (X) pada salah satu pilihan anda. Alternative jawaban yang tersedia terdiri dari 5 pilihan, yaitu:
STS : bila anda merasa Sangat Tidak Sesuai dengan pernyataan tersebut.
TS : bila anda merasa Tidak Sesuai dengan pernyataan tersebut.
N : bila anda merasa Netral dengan pernyataan tersebut.
S : bila anda merasa Sesuai dengan pernyataan tersebut.
SS : bila anda merasa Sangat Sesuai dengan pernyataan tersebut. Berikan tanda X (silang) pada kolom jawaban yang Anda anggap paling sesuai.
Contoh Pengisian Skala:
NO PERNYATAAN SS S N TS STS
1 Saya senang bekerja di tempat ini. SS S N TS STS
Jika anda ingin mengganti jawaban anda, berikan tanda = pada jawaban yang salah dan berikan tanda silang pada kolom jawaban yang anda anggap paling sesuai.
Contoh Koreksi Jawaban:
NO PERNYATAAN SS S N TS STS
1 Saya senang bekerja di tempat ini. SS S N TS STS
NO PERNYATAAN SS S N TS STS 1 Saya mengerahkan seluruh kemampuan yang
saya punya untuk melakukan pekerjaan di perusahaan ini.
SS S N TS STS
2 Saya akan terus bekerja keras, karena saya yakin perusahaan akan memberikan penghargaan kepada saya.
6 Ketika mengalami kesulitan, saya akan berusaha untuk menyelesaikannya.
SS S N TS STS
7 Saya sangat menikmati pekerjaan saat bekerja di perusahaan saya.
10 Saya tetap bertahan mengatasi permasalahan dalam pekerjaan walaupun saya mengalami kesulitan.
SS S N TS STS
11 Saya berusaha membantu rekan kerja saya agar tugas dapat selesai dengan optimal.
SS S N TS STS
12 Saya berusaha memberikan ide-ide kreatif saya untuk kemajuan perusahaan.
123
13 Saya merasa tersisihkan di perusahaan ini. SS S N TS STS
14 Saya merasa bersemangat jika bekerja di tempat ini.
SS S N TS STS
15 Saya merasa bosan dengan pekerjaan yang saya geluti selama ini.
NO PERNYATAAN SS S N TS STS 1 Peraturan di tempat kerja saya jelas dan dapat
dimengerti dengan baik.
SS S N TS STS
2 Saya mengerti dengan jelas apa tugas dan tanggung jawab yang harus saya kerjakan.
SS S N TS STS
3 Tugas dan pekerjaan yang ditetapkan perusahaan untuk saya, membuat saya semakin bersemangat untuk bekerja.
5 Perusahaan tidak akan memberikan penghargaan walaupun karyawan mengerjakan segala tugas dengan baik.
SS S N TS STS
6 Di tempat kerja saya, semua karyawan disini lebih mementingkan persaingan dalam bekerja daripada mendukung satu sama lain.
SS S N TS STS
7 Pengambilan keputusan selalu dilakukan melalui rapat-rapat internal para atasan.
SS S N TS STS
8 Saya melakukan tugas yang sesuai dengan jabatan saya yang seharusnya.
SS S N TS STS
9 Tugas yang saya kerjakan selama ini membuat saya kurang bersemangat untuk bekerja.
SS S N TS STS
10 Teman kerja saya selalu memberikan motivasi untuk lebih semangat bekerja kepada saya.
125
13 Saya tidak malu untuk mengatakan kepada orang lain bahwa saya bekerja di tempat ini.
SS S N TS STS
17 Perusahaan menghargai semua hasil kerja karyawan yang bekerja dengan baik.
SS S N TS STS
18 Perusahaan memperlakukan karyawannya dengan baik.
SS S N TS STS
19 Saya akan diberi bantuan oleh atasan ataupun teman-teman saya, jika saya mulai kesulitan mengatasi permasalahan dari pekerjaan saya.
SS S N TS STS
23 Keputusan yang diambil dilakukan secara sepihak oleh pihak atasan tanpa melibatkan karyawan.
SS S N TS STS
24 Saya bertanggung jawab terhadap pekerjaan yang saya geluti selama ini.
SS S N TS STS
25 Jika saya melakukan kesalahan, saya berani untuk mengakuinya dan bertanggung jawab terhadap kesalahan itu.
26 Perusahaan menetapkan aturan yang tepat mengenai gaji dan tunjangan.
SS S N TS STS
27 Perusahaan akan mengkritik dan memberi peringatan terhadap karyawan yang berbuat salah. perusahaan kepada karyawan sesuai dengan posisi dan jabatannya dalam perusahaan.
SS S N TS STS
32 Saya akan menyelesaikan tugas dan pekerjaan saya hingga tuntas.
SS S N TS STS
33 Saya tidak suka menunda-nunda pekerjaan. SS S N TS STS
34 Saya merasa dihargai oleh perusahaan atas pekerjaan yang saya lakukan selama ini.
SS S N TS STS
35 Perusahaan memberikan perlakuan yang adil kepada semua anggota.
SS S N TS STS
36 Teman kerja saya tidak ada yang mau membantu ketika saya kesulitan dalam melakukan pekerjaan.
127
37 Atasan saya kurang peduli jika saya mengalami kesulitan dalam menyelesaikan permasalahan pekerjaan saya.
SS S N TS STS
38 Saya lebih memilih diam jika orang-orang bertanya dimana saya bekerja.
SS S N TS STS
MOHON PERIKSA KEMBALI JAWABAN ANDA
PASTIKAN TIDAK ADA JAWABAN YANG KOSONG
LAMPIRAN E
1. Data Mentah Subjek Penelitian pada Skala
Employee Engagement
2. Data Mentah Subjek Penelitian pada Skala
129
Data Mentah
Employee Engagement
Subjek Nomor Aitem Total
A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7 A8 A9 A10 A11 A12 A13 A14 A15
131
133
Data Mentah Budaya Organisasi
Subjek Nomor Aitem
135
137
Subjek Nomor Aitem Total
A21 A22 A23 A24 A25 A26 A27 A28 A29 A30 A31 A32 A33 A34 A35 A36 A37 A38
139
LAMPIRAN F
Uji Asumsi Normalitas
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Employee
engagement Iklim organisasi
N 50 50
Normal Parametersa,,b Mean 60.10 152.36 Std. Deviation 5.493 12.806 Most Extreme
Differences
Absolute .088 .140
Positive .075 .140
Negative -.088 -.057
Kolmogorov-Smirnov Z .620 .990
Asymp. Sig. (2-tailed) .836 .280
143
Coefficientsa
Model
Unstandardized Coefficients
Standardized Coefficients
T Sig. B Std. Error Beta
1 (Constant) 11.557 6.338 1.823 .074
Iklim organisasi .319 .041 .743 7.686 .000
a. Dependent Variable: employee engagement
Model Summaryb
Model R R Square
Adjusted R Square
Std. Error of the Estimate
1 .743a .552 .542 3.716
LAMPIRAN G
LAMPIRAN H
PROFIL DAN STRUKTUR
149
PROFIL ORGANISASI
A. Gambaran Umum PT. Bank SUMUT
Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara (BPDSU), yang sekarang dikenal dengan nama Bank SUMUT merupakan bank devisa yang berkantor pusat di Jalan Iskandar muda No. 49 Medan. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara (BPDSU) yang didirikan tanggal 4 November 1961 dengan Akte Notaris Roesli Nomor 22 dalam bentuk Perseroan Terbatas (PT). Pada tahun 1962, berdasarkan undang-undang Nomor 13 tahun 1962 tentang ketentuan pokok Bank Pembangunan Daerah, BPDSU yang semula berbentuk Perseroan Terbatas (PT) diubah menjadi Bank Milik Pemerintah Daerah dengan Peraturan Daerah (Perda) tingkat I Sumatera Utara Nomor 5 Tahun 1965.
Sejalan dengan program rekapitalisasi, bentuk hukum BPDSU tersebut harus dirubah dari PD (Perusahaan Daerah) menjadi PT (Perseroan Terbatas). Tujuan perubahan bentuk hukum BPDSU tersebut agar saham, selain pemerintah provinsi sumatera utara dapat masuk untuk pengembangan di kemudian hari.
Pada tanggal16 april 1999, berdasarkan peraturan daerah tingkat I sumatera utara nomor 2 tahun 1999, bentuk badan hukum perusahaan dirubah kembali menjadi perseroan terbatas dengan nama Bank SUMUT. PT Bank Sumut awalnya merupakan bank non devisa, meningkat status menjadi bank umum devisa berkantor pusat di jalan Imam Bonjol Nomor 18 Medan yang memiliki jaringan pelayanan yang terus bertambah dan unit pelayanan dalam melayani masyarakat di seluruh daerah sumatera utara dan jakarta yang terdiri dari:
a. 1 unit kantor pusat
b. 1 unit kantor cabang utama medan
c. 29 unit kantor cabang konvensional
e. 101 unit kantor cabang pembantu konvensional
f. 17 unit kantor cabang pembantu syariah
g. 9 unit kantor kas
h. 36 unit kantor jaringan kas di luar kantor (Payment Point) i. 187 unit ATM
j. 19 unit kas mobil
k. 1 unit sentra UMK
Jaringan layanan bank sumut juga mencakup seluruh wilayah indonesia melalui kerjasama dehngan seluruh bank pembangunan daerah dengan layanan BPD Net Online dan untuk transaksi kiriman uang dari dan ke luar daerah/ negeri dilakukan dengan layanan Western Union.
B. Fungsi Pendirian PT Bank SUMUT
Fungsi dari pendirian PT Bank SUMUT adalah sebagai alat kelengkapan otonomi daerah dibidang perbankan, PT Bank Sumut berfungsi sebagai penggerak dan pendorong laju pembangunan di daerah, bertindak sebagai pemegang kas daerah yang melaksanakan penyimpanan uang daerah, serta sebagai salah satu sumber pendapatan asli daerah dengan melakukan kegiatan usaha sebagai bank umum.
C. Visi dan Misi PT Bank SUMUT
a. Visi
151
bidang serta sebagai salah satu sumber pendapatan daerah dalam rangka peningkatan taraf hidup rakyat.
b. Misi
Misi dari PT Bank SUMUT adalah mengelola dana pemerintah dan masyarakat secara profesional yang didasarkan pada prinsip-prinsip compliance. c. Statement Budaya Perusahaan pada PT Bank SUMUT
Statement Budaya perusahaan atau yang sering dikenal dengan nama Motto dari PT Bank SUMUT adalah Memberikan Pelayanan TERBAIK.
Makna dari TERBAIK yaitu: Berusaha untuk selalu Terpercaya
Energik didalam melakukan setiap kegiatan Senantiasa bersikap Ramah
Membina Hubungan secara Bersahabat
Menciptakan Suasana yang Aman dan nyaman Memiliki Integritas tinggi
Komitmen penuh untuk memberikan yang terbaik
D. Struktur Organisasi PT Bank SUMUT Kantor Cabang Medan Iskandar Muda
153
Keterangan Gambar:
