Hp Deskjet Gt 5820

(1)

HP DeskJet GT 5810, 5820 Printers - Berkedip Lampu dan 'E' Kesalahan

Dokumen ini adalah untuk HP DeskJet GT 5810, 5820, dan 5822 printer All-in-One.

Bagian berikut menjelaskan kondisi kesalahan yang paling umum dengan kombinasi dari berkedip (flashing) lampu yang ditampilkan

pada pa

pada panel kontrol, diiknel kontrol, diikuti oleh solusi unuti oleh solusi untuk setiap ktuk setiap kombinasi. Meneombinasi. Menemukan pola mukan pola lampu berklampu berkedip Anda aedip Anda alami, dan kelami, dan kemudian ikutimudian ikuti

langkah-langkah untuk mengatasi masalah tersebut.

langkah-langkah untuk mengatasi masalah tersebut. HP

HP DeskJet DeskJet GT GT 5810 5810 HP HP DeskJet DeskJet GT GT 58205820

Angka : Tombol panel kontrol dan lampu

(2)

HP

1.

1. layar panel kontrollayar panel kontrol 2.

2. tombol Bataltombol Batal 3.

3. Lanjutkan tombol / lampuLanjutkan tombol / lampu 4.

4. Mulai tombol Salin WarnaMulai tombol Salin Warna 5.

5. Mulai tombol Salin HitamMulai tombol Salin Hitam 6.

6. tombol power / cahayatombol power / cahaya

1.

3. tombol nirkabel / cahayatombol nirkabel / cahaya 4.

4. Wi-Fi tombol Direct / lampu statusWi-Fi tombol Direct / lampu status 5.

6. tombol power / cahayatombol power / cahaya 7.

7. lampu Printhead Siagalampu Printhead Siaga 8.

9. Tombol informasi / cahayaTombol informasi / cahaya 10.

10. HP ePrint tombol / lampuHP ePrint tombol / lampu 11.

(3)

HP

1.

5. Mulai tombol Salin HitamMulai tombol Salin Hitam 6.

6. tombol power / cahayatombol power / cahaya

1.

3. tombol nirkabel / cahayatombol nirkabel / cahaya 4.

4. Wi-Fi tombol Direct / lampu statusWi-Fi tombol Direct / lampu status 5.

6. tombol power / cahayatombol power / cahaya 7.

7. lampu Printhead Siagalampu Printhead Siaga 8.

9. Tombol informasi / cahayaTombol informasi / cahaya 10.

10. HP ePrint tombol / lampuHP ePrint tombol / lampu 11.

(4)

HP

7.

7. lampu Printhead Siagalampu Printhead Siaga

HP

Angka : Ikon Panel kontrol

1.

1. Jumlah icon SalinanJumlah icon Salinan 2.

2. ikon kesalahanikon kesalahan 3.

3. icon kertas Kesalahanicon kertas Kesalahan 4.

4. ikon printheadikon printhead

Angka : Ikon Panel kontrol

1.

1. Jumlah icon SalinanJumlah icon Salinan 2.

2. ikon kesalahanikon kesalahan 3.

3. icon kertas Kesalahanicon kertas Kesalahan 4.

4. Wi-Fi icon DirectWi-Fi icon Direct 5.

5. ikon nirkabelikon nirkabel 6.

6. ikon Perhatian nirkabelikon Perhatian nirkabel 7.

7. Signal Bar iconSignal Bar icon 8.

(5)

berkedip Wireless cahaya, dan ikon Wireless dan ikon Perhatian nirkabel

berada di

Kondisi ini terjadi ketika koneksi nirkabel, tapi printer tidak dapat menemukan sinyal nirkabel. Angka : Berkedip Wireless cahaya, dan ikon Wireless dan ikon Perhatian Wireless berada di

Langkah 1: Tunggu printer untuk membuat sambungan

Lampu Wireless berkedip saat printer mencoba untuk terhubung ke router atau jalur akses nirkabel. Tunggu beberapa menit, dan kemudian memeriksa cahaya lagi.

 Jika printer menetapkan sambungan , Anda dapat berhenti pemecahan masalah.

 Jika cahaya Wireless terus berkedip , lanjutkan ke langkah berikutnya.

Langkah 2: Periksa masalah dengan jaringan nirkabel

Faktor-faktor berikut dapat menyebabkan printer kehilangan koneksi nirkabel:

 Koneksi jaringan tidak lagi aktif, atau memiliki kekuatan sinyal rendah.

 printer masuk ke mode sleep atau standby.

 printer terlalu jauh dari router nirkabel, atau terlalu dekat dengan itu. Jarak yang disarankan antara printer dan router adalah 1,0

meter sampai 1,5 meter (3 kaki sampai 5 ft).

 Firewall mencegah printer dari mengakses komputer dan jaringan nirkabel.

 Sebuah perangkat terdekat yang memancarkan sinyal radio (seperti microwave atau cordless telepon) mungkin mengganggu

(6)

 Sebuah virtual private network (VPN) mencegah printer dari mengakses komputer dan jaringan nirkabel.

Jika Anda dikoreksi salah satu item dalam daftar dan memungkinkan printer untuk membuat sambungan , Anda dapat berhenti pemecahan masalah.

Langkah 3: Menghubungkan printer ke jaringan Anda

Untuk informasi lebih lanjut tentang menghubungkan printer ke jaringan nirkabel dengan menginstal perangkat lunak printer, pergi ke HP DeskJet 5820 Printer - Printer Setup Wireless (Windows) atau HP DeskJet 5820 Printer - Printer Setup Wireless (OS X)

berkedip lampu nirkabel, ikon Wireless aktif, dan Wireless Perhatian ikon

berkedip

Kondisi ini terjadi ketika printer tidak dapat terhubung ke jaringan Anda.

Angka : Lampu berkedip Wireless, ikon Wireless aktif, dan Wireless Perhatian ikon berkedip

Langkah 1: Tunggu printer untuk membuat sambungan

The Lampu nirkabel berkedip perlahan ketika mencoba untuk terhubung ke router atau jalur akses nirkabel. Tunggu beberapa menit, dan kemudian memeriksa cahaya lagi.

 Jika langkah ini menyelesaikan masalah ini , Anda dapat berhenti pemecahan masalah.

 Jika masalah terus berlanjut , lanjutkan ke langkah berikutnya.

Langkah 2: Periksa masalah dengan jaringan nirkabel

Faktor-faktor berikut dapat menyebabkan printer kehilangan koneksi nirkabel:

 Koneksi jaringan tidak lagi aktif, atau memiliki kekuatan sinyal rendah.

(7)

 printer terlalu jauh dari router nirkabel, atau terlalu dekat dengan itu. Jarak yang disarankan antara printer dan router adalah 1,0

meter sampai 1,5 meter (3 kaki sampai 5 ft).

 Firewall mencegah printer dari mengakses komputer dan jaringan nirkabel.

 Sebuah perangkat terdekat yang memancarkan sinyal radio (seperti microwave atau cordless telepon) mungkin mengganggu

koneksi nirkabel.

 Sebuah virtual private network (VPN) mencegah printer dari mengakses komputer dan jaringan nirkabel.

Jika Anda dikoreksi salah satu item dalam daftar dan memungkinkan printer untuk membuat sambungan , Anda dapat berhenti pemecahan masalah.

Langkah 3: Menghubungkan printer ke jaringan Anda

Untuk informasi lebih lanjut tentang menghubungkan printer ke jaringan nirkabel dengan menginstal perangkat lunak printer, pergi ke HP DeskJet 5820 Printer - Printer Setup Wireless (Windows) atau HP DeskJet 5820 Printer - Printer Setup Wireless (OS X)

'Kesalahan A' menampilkan

Printer adalah diam dan A berkedip pada panel kontrol printer.

printer cetak halaman alignment dan sedang menunggu untuk memindai halaman dan menyelesaikan keselarasan. 1. Angkat sungkup pemindai.

2. Tempatkan halaman keselarasan dengan sisi cetak menghadap ke bawah pada kaca pemindai, dan kemudian posisi itu sesuai dengan petunjuk yang tertera di sekitar kaca.

(8)

3. Tutup penutup pemindai.

4. Pada panel kontrol, tekan tombol Mulai Salin Warna .

'Kesalahan P' menampilkan

Setelah menginstal printhead, printer adalah diam dan P berkedip pada panel kontrol printer.

Printer terganggu saat sedang priming sistem tinta. Tekan dan tahan tombol Resume selama 3 detik untuk melanjutkan proses priming. Proses priming mungkin memakan waktu selama 45 menit, tapi Anda masih dapat mencetak, memindai, dan copy. Untuk

informasi lebih lanjut, kunjungi A Berkedip 'P' Error Menampilkan .

Semua lampu mati dan printer tidak merespon

Kondisi ini terjadi ketika printer dimatikan, atau ada masalah dengan power supply. Langkah 1: Hidupkan printer

Tekan tombol Power untuk menghidupkan printer. Jika printer tidak aktif, lanjutkan ke langkah berikutnya. Langkah 2: Pastikan printer terpasang

Pastikan kabel daya tersambung ke bagian belakang printer dan terhubung ke stopkontak listrik.

(9)

2.Periksa outlet listrik untuk memastikan kabel listrik terpasang dengan aman. Angka : Periksa sambungan listrik

1. Belakang printer 2. stopkontak 3.Hidupkan printer.

Jika printer tidak aktif, lanjutkan ke langkah berikutnya. Langkah 3: Colokkan printer langsung ke stopkontak

Jika Anda menggunakan pelindung lonjakan arus, kabel ekstensi, atau strip daya, pasang printer langsung ke stopkontak untuk memastikan fungsi sumber daya dengan benar.

1.Cabut kabel listrik dari setiap pelindung lonjakan arus, kabel ekstensi, atau strip daya. 2.Pasang kabel listrik langsung ke stopkontak.

3.Hidupkan printer.

Langkah 4: Pastikan outlet karya listrik

(10)

1.Cabut kabel listrik dari stopkontak listrik.

2.Plug alat lain ke stopkontak listrik untuk memastikan outlet bekerja.

 Jika stopkontak listrik tidak bekerja , pasang printer ke stopkontak lain yang tidak bekerja.

 Jika stopkontak listrik bekerja, tapi printer masih tidak menyala , lanjutkan ke langkah berikutnya.

Langkah 5: Uji kekuatan dengan kabel listrik yang kompatibel dari printer yang berbeda

Jika Anda memiliki kabel listrik yang tersedia lain yang kompatibel dengan printer Anda, gunakan kabel alternatif untuk mengulangi langkah-langkah sebelumnya.

 Jika langkah-langkah ini menyelesaikan masalah ini , Anda dapat berhenti pemecahan masalah.

 Jika printer menyala dengan kabel listrik alternatif, kabel listrik asli menyebabkan masalah. Hubungi HP untuk

mengganti kabel listrik. Langkah 6: Jasa printer

Jika Anda telah menyelesaikan semua langkah sebelumnya dan masalah tetap ada, lanjutkan ke Layanan printer di bagian akhir dokumen ini.

Salah satu atau kedua ikon printhead, Kesalahan ikon, dan cahaya berkedip

Printhead Siaga

Kondisi ini terjadi ketika salah satu atau kedua kepala cetak tinta membutuhkan perhatian atau rusak, tidak benar, hilang, rusak, atau tidak kompatibel.

PERINGATAN:

Jika terjadi kesalahan ini setelah printer prima printhead baru, tidak melanjutkan dengan langkah-langkah dalam dokumen ini atau membuka gerendel printhead . Membuka latch dapat menyebabkan kerusakan permanen pada printhead. Loncat ke service printer tersebut .

(11)

Angka : Kedua ikon printhead, Kesalahan ikon, dan cahaya berkedip Printhead Siaga

Langkah 1: Hapus, memeriksa, dan kemudian pasang kembali printhead

Printer mungkin menampilkan kesalahan jika printhead tidak terpasang dengan benar. Lakukan langkah-langkah berikut untuk printhead (s) ditunjukkan dengan ikon printhead pada panel kontrol printer.

1.Tutup output baki, dan kemudian memutar baki keluaran kiri untuk menyelundup dalam printer. Angka : Menutup baki output

2.Pastikan katup tinta dibuka. Angka : Membuka katup tinta

(12)

3.Membuka pintu eksterior, dan kemudian membuka pintu akses printhead. kereta bergerak ke pusat printer.

Angka : Mengakses kereta

4.Lembut menekan pada kereta kait biru. Kereta latch biru terbuka.

(13)

5.Tekan sedikit kepala cetak untuk melepaskannya, lalu tarik printhead keluar dari slotnya. Angka : Menghapus printhead

(14)

Angka : Mencabut steker oranye

7.Pastikan pita dari kontak printhead telah dihapus. PERINGATAN:

Jangan sentuh kontak berwarna tembaga atau saluran tinta. Jangan mengganti pita pelindung pada kontak. Penanganan bagian ini dapat mengakibatkan penyumbatan, kegagalan tinta, dan sambungan listrik.

(15)

8.Geser printhead pada sudut ke atas sedikit ke dalam slot yang kosong, dan kemudian dengan lembut mendorong pada printhead sampai masuk ke dalam tempat.

Angka : Memasukkan printhead hitam dan warna

 Masukkan printhead tri-warna ke slot kiri.

 Masukkan printhead hitam ke dalam slot yang tepat.

(16)

Angka : Menutup kereta kait biru

10. Tutup pintu akses printhead. 11. Tutup pintu eksterior.

Proses priming harus terus.

Jika kesalahan terus berlanjut dan printer tidak prima, lanjutkan ke langkah berikutnya. Langkah 2: Bersihkan kontak printhead

Printer mungkin menampilkan kesalahan printhead jika kontak printhead kotor. Lakukan langkah-langkah berikut untuk printhead (s) ditunjukkan dengan ikon printhead pada panel kontrol printer.

PERINGATAN:

Bersihkan printhead satu per satu, dan pastikan printhead dipasang kembali di printer sesegera mungkin. Meninggalkan printhead luar printer selama lebih dari 30 menit dapat merusak mereka.

1.Mengumpulkan bahan-bahan berikut:

 Kering bertangkai karet busa, bebas serat kain, atau bahan lembut yang tidak sobek atau meninggalkan serat (filter kopi

(17)

 Air suling, saring, atau air minum kemasan (air leding mungkin mengandung kontaminan yang dapat merusak

printhead)

PERINGATAN:

Jangan gunakan pembersih pelat cetak atau alkohol untuk membersihkan kontak kepala cetak. Ini dapat merusak printhead atau printer.

2.Membuka pintu eksterior, dan kemudian membuka pintu akses printhead. kereta bergerak ke pusat printer.

Angka : Mengakses kereta

3.Dengan printer dihidupkan , lepaskan kabel listrik dari bagian belakang printer. 4.Lembut menekan pada kereta kait biru.

Kereta latch biru terbuka.

(18)

5.Tekan sedikit kepala cetak untuk melepaskannya, lalu tarik printhead keluar dari slotnya. PERINGATAN:

Menjaga printhead tegak selama penghapusan untuk mencegah tinta tidak bocor. Angka : Menghapus printhead

(19)

6.Periksa kontak untuk setiap kotoran yang mengendap. 6.Periksa kontak untuk setiap kotoran yang mengendap.

7.Lap kontak dengan swab kering atau bahan tidak berbulu lainnya sampai tidak ada puing-puing tetap pada mereka. 7.Lap kontak dengan swab kering atau bahan tidak berbulu lainnya sampai tidak ada puing-puing tetap pada mereka.

PERINGATAN: PERINGATAN:

Hati-hati untuk menghapus hanya kontak. Jangan mengolesi puing-puing di tempat lain di printhead. Hati-hati untuk menghapus hanya kontak. Jangan mengolesi puing-puing di tempat lain di printhead.

8.Celupkan swab busa karet pembersih atau kain bersih ke dalam air suling, dan kemudian peras kelebihan air dari itu. 8.Celupkan swab busa karet pembersih atau kain bersih ke dalam air suling, dan kemudian peras kelebihan air dari itu. 9.Bersihkan hanya bagian kontak berwarna tembaga, dan kemudian memungkinkan printhead kering selama kurang lebih 10 9.Bersihkan hanya bagian kontak berwarna tembaga, dan kemudian memungkinkan printhead kering selama kurang lebih 10

menit. menit.

PERINGATAN: PERINGATAN:

Sementara membersihkan kontak, untuk menghindari kerusakan printhead, hati-hati untuk tidak menyentuh nozel tinta. Sementara membersihkan kontak, untuk menghindari kerusakan printhead, hati-hati untuk tidak menyentuh nozel tinta.

Angka : Membersihkan kontak printhead Angka : Membersihkan kontak printhead

0.

0. kontak tembaga berwarnakontak tembaga berwarna 1.

1. Saluran tinta (tidak membersihkan)Saluran tinta (tidak membersihkan) 10.

(20)

11.

11. Gunakan spons untuk membersihkan kontak listrik di kereta, terletak di dalam printer.Gunakan spons untuk membersihkan kontak listrik di kereta, terletak di dalam printer. 12.

12. Bersihkan kontak di kereta.Bersihkan kontak di kereta. Angka : Kontak kereta Angka : Kontak kereta

13.

13. Entah membiarkan duduk printhead selama 10 menit untuk memungkinkan daerah dibersihkan untuk kering, atauEntah membiarkan duduk printhead selama 10 menit untuk memungkinkan daerah dibersihkan untuk kering, atau menggunakan swab baru untuk mengeringkannya.

menggunakan swab baru untuk mengeringkannya. CATATAN:

CATATAN:

Pastikan printhead tidak ditinggalkan keluar dari printer selama lebih dari

Pastikan printhead tidak ditinggalkan keluar dari printer selama lebih dari 30 menit.30 menit. 14.

14. Geser printhead pada sudut ke atas sedikit ke dalam slot yang kosong, dan kemudian dengan lembut mendorong padaGeser printhead pada sudut ke atas sedikit ke dalam slot yang kosong, dan kemudian dengan lembut mendorong pada printhead s

printhead sampai masuampai masuk ke dalam temk ke dalam tempat.pat.

Angka : Memasukkan printhead hitam dan warna Angka : Memasukkan printhead hitam dan warna

(21)



 Masukkan printhead tri-warna ke Masukkan printhead tri-warna ke slot kiri.slot kiri.



 Masukkan printhead hitam ke dalam slot yang tepat.Masukkan printhead hitam ke dalam slot yang tepat.

15.

15. Tutup biru kereta kait dengan mendorong dengan kuat sampai kait terpasang pada tempatnya.Tutup biru kereta kait dengan mendorong dengan kuat sampai kait terpasang pada tempatnya. Angka : Menutup kereta kait biru

Angka : Menutup kereta kait biru

16.

16. Tutup pintu akses printhead.Tutup pintu akses printhead. 17.

17. Tutup pintu eksterior.Tutup pintu eksterior. 18.

(22)

19. Hidupkan printer.

Proses priming harus terus.

Jika kesalahan terus berlanjut dan printer tidak prima, lanjutkan ke langkah berikutnya. Langkah 3: Bersihkan kontak kepala cetak lagi

Membersihkan kontak kepala cetak lagi dapat membantu mengatasi masalah tersebut. Ulangi langkah-langkah yang Anda dilakukan sebelumnya dalam dokumen ini untuk membersihkan kontak dari kepala cetak.

Jika kesalahan berlanjut, dan printer tidak prima, lanjutkan ke langkah berikutnya. Langkah 4: Atur printer

Ulang printer kadang-kadang bisa mengatasi kesalahan printhead. 1.Hidupkan printer, jika tidak sudah di.

2.Tunggu sampai printer berhenti dan diam sebelum Anda melanjutkan.

3.Dengan printer dihidupkan , lepaskan kabel listrik dari bagian belakang printer. 4.Cabut kabel listrik dari stopkontak.

5.Tunggu setidaknya 60 detik.

6.Colokkan kembali kabel listrik ke stopkontak di dinding. CATATAN:

HP menganjurkan menghubungkan kabel listrik printer langsung ke stopkontak. 7.Sambungkan kembali kabel listrik ke bagian belakang printer.

8.Hidupkan printer, jika tidak otomatis menyala.

(23)

9.Tunggu sampai pemanasan periode selesai dan printer Anda berhenti dan diam sebelum Anda melanjutkan. Jika kesalahan berlanjut, lanjutkan ke langkah berikutnya.

Langkah 5: Jasa printer

Kesalahan ikon, Kertas kesalahan ikon, dan lampu Lanjut di

Kondisi ini terjadi bila tidak ada kertas di baki masukan. Load printer dengan kertas biasa untuk mengatasi masalah tersebut. Angka : The Kesalahan ikon, Kertas Kesalahan ikon, dan lampu Lanjut di

1.Angkat baki masukan.

(24)

2.Geser kertas panduan lebar semua jalan ke kiri. Angka : Sliding pemandu lebar kertas ke kiri

3.Memuat kertas biasa ke dalam baki masukan, dan kemudian geser tumpukan kertas ke bawah sampai berhenti. Angka : Memuat kertas biasa

(25)

PERINGATAN:

Jangan memuat kertas saat printer sedang mencetak. Kemacetan atau masalah pakan kertas mungkin terjadi. 4.Geser pemandu lebar kertas ke kanan sampai berhenti di pinggir kertas.

Angka : Sliding kertas lebar panduan yang tepat

5.Tarik keluar baki output, dan kemudian menaikkan baki.

(26)

berkedip HP ePrint

Kondisi ini terjadi ketika HP ePrint diaktifkan, tetapi printer tidak terhubung ke Web Services Server.

Aktifkan Layanan Web, dan kemudian mendirikan update printer otomatis untuk memastikan printer Anda memiliki paling fungsionalitas up-to-date. update printer periodik diperlukan untuk menggunakan HP ePrint Web Services.

1. Memuat kertas biasa dalam baki kertas.

2. Pada panel kontrol printer, tekan Wireless Informasi dan tombol pada waktu yang sama. Sebuah cetak Halaman Konfigurasi Jaringan.

3. Di bawah Informasi Umum bagian, menemukan alamat IP. Hal ini terdaftar sebagai URL (s) untuk Tertanam Web Server . Angka : Contoh alamat IP pada Halaman Konfigurasi Jaringan

(27)

4. Buka jendela browser web baru atau tab.

5. Ketik alamat IP di address bar web browser Anda, dan kemudian tekan Enter . Embedded Web Server (EWS) akan terbuka. 6. Dari Rumah tab, klik Web Services .

7. Di bawah Web Services Settings , klik Pengaturan , dan kemudian klik Lanjutkan .

8. Periksa kedua kotak untuk menerima persyaratan penggunaan dan menghidupkan Web Services, dan kemudian klik Berikutnya . Printer mencari update, dan kemudian secara otomatis mencetak halaman informasi Web Services.

CATATAN:

Untuk informasi lebih lanjut tentang pengaturan dan penggunaan HP ePrint, lihat Memulai dengan HP ePrint .

'Kesalahan 1' menampilkan dan Resume berkedip

Sebuah E1 kesalahan terjadi ketika pengaturan kertas pada driver cetak tidak sesuai dengan kertas yang dimasukkan ke dalam printer. Lihat Error 'Paper Mismatch' (Windows) atau Error 'Paper Mismatch' (Mac) untuk informasi lebih lanjut tentang cara mengatasi masalah tersebut.

'Kesalahan 2' menampilkan

Sebuah E2 kesalahan terjadi ketika printer mencoba untuk mencetak satu halaman atau multi-halaman cetak pekerjaan, dan panjang kertas yang dipilih dalam pengaturan cetak tidak sesuai dengan panjang kertas yang dimasukkan. Printer kemudian mencetak halaman pertama dengan kesalahan.

(28)

Angka : The Jumlah Salinan icon bergantian antara 'E' dan '2'

CATATAN:

Kesalahan ikon, Kertas Kesalahan ikon, dan Resume berkedip cahaya ketika cetak pekerjaan multi-halaman dicoba.

Anda dapat mengatasi kesalahan tersebut dengan membatalkan pekerjaan cetak, dan kemudian mengubah pengaturan cetak dalam perangkat lunak pencetakan.

1. Tekan tombol Batal untuk membatalkan pekerjaan cetak atau membersihkan kesalahan.

2. Pergi ke Percetakan dan Mengubah Pengaturan Print (Windows) atau Percetakan dan Mengubah Pengaturan Cetak (OS X) untuk petunjuk tentang mengubah ukuran kertas untuk pencetakan Anda.

'Kesalahan 3' menampilkan dan Resume berkedip

Sebuah E3 kesalahan terjadi ketika ada kemacetan kereta printer.

Angka : Jumlah salinan bergantian antara 'E' dan '3', dan lampu berkedip Lanjutkan

Langkah 1: Carilah kertas yang macet

kemacetan kertas dapat terjadi di beberapa daerah printer. Jika Anda tidak dapat menemukan kertas macet di satu daerah, terus ke daerah berikutnya sampai kemacetan berada.

Anda mungkin perlu senter untuk menyelesaikan beberapa langkah ini. Angka : Senter

(29)

Jelas macet kertas dari baki masukan

Hapus semua kertas yang macet dari baki masukan.

1. Tekan tombol Batal untuk mencoba dan secara otomatis membersihkan kertas macet.

Jika kesalahan kertas macet terus berlanjut, terus langkah-langkah untuk secara manual menghapus kemacetan. 2. Lembut menghapus setiap kertas yang macet dan potongan kertas robek dari baki masukan. Untuk menghindari

merobek setiap seluruh lembar kertas, tarik kertas dengan kedua tangan. Angka : Dengan lembut menghapus kertas yang macet

3. Bersinar cahaya dari senter dalam pembukaan baki masukan dan mencari bagian sobekan kertas yang tertinggal di dalam printer, kemacetan yang mungkin terjadi. Hapus semua kertas atau benda asing yang Anda temukan. 4. Reload baki masukan dengan kertas baru.

(30)

Jika kesalahan berlanjut, memeriksa kertas yang macet di daerah lain dari printer. Jelas macet kertas dari baki keluaran

Hapus semua kertas yang macet dari baki keluaran.

Jika kesalahan kertas macet terus berlanjut, terus langkah-langkah untuk secara manual menghapus kemacetan. 2. Lembut menghapus setiap kertas yang macet dan potongan kertas robek dari baki keluaran. Untuk menghindari

merobek setiap seluruh lembar kertas, tarik kertas dengan kedua tangan. Angka : Melepaskan kertas yang macet

3. Bersinar cahaya dari senter dalam pembukaan baki masukan dan mencari bagian sobekan kertas yang tertinggal di dalam printer, kemacetan yang mungkin terjadi. Hapus semua kertas atau benda asing yang Anda temukan. 4. Tekan tombol Lanjutkan pada panel kontrol printer untuk melanjutkan pekerjaan cetak saat ini.

Jika kesalahan berlanjut, memeriksa kertas yang macet di daerah lain dari printer. Jelas macet kertas dari daerah akses printhead

(31)

Jika kesalahan kertas macet terus berlanjut, terus langkah-langkah untuk secara manual menghapus kemacetan. 2. Matikan printer.

3. Lepaskan kabel USB dari belakang printer, jika terhubung. 4. Lepaskan kabel daya dari bagian belakang printer.

PERINGATAN:

Anda harus melepaskan kabel daya sebelum mencapai di dalam printer untuk menghindari risiko cedera atau sengatan listrik.

5. Tutup output baki, dan kemudian mendorong baki output ke printer. Angka : Menutup baki output

6. Membuka pintu eksterior. 7. Buka pintu akses printhead.

(32)

8. Jika kereta adalah di tengah printer, lembut geser ke kanan. Angka : Lembut geser kereta ke kanan

PERINGATAN:

Jangan sentuh kait printhead ketika bergerak kereta. Sengaja membuka gerendel dapat mengakibatkan kerusakan pada sistem tinta.

(33)

9. Lembut menghapus kertas yang macet dari dalam printer. Angka : Menghapus kertas yang macet dari dalam printer

10. Bersinar cahaya dari senter dalam pembukaan baki masukan dan mencari bagian sobekan kertas yang tertinggal di dalam printer, kemacetan yang mungkin terjadi. Hapus semua kertas atau benda asing yang Anda temukan. 11. Tutup pintu akses printhead.

(34)

12. Tutup pintu eksterior.

13. Tarik keluar baki output, dan kemudian penyangga baki. Angka : Mencabut baki output

14. Sambungkan kabel daya ke bagian belakang printer.

15. Sambungkan kabel USB ke bagian belakang printer jika diperlukan. 16. Hidupkan printer.

(35)

Jelas macet kertas dari bawah printer

Hanya melakukan langkah-langkah jika printer terus melaporkan kertas macet setelah membersihkan kertas macet dari input dan nampan output dan printhead daerah akses.

Langkah-langkah ini memerlukan menyalakan printer di bagian depan atau belakang, dan mungkin mengakibatkan kebocoran tinta. 1. Tekan tombol Batal untuk mencoba dan secara otomatis membersihkan kertas macet.

5. Turunkan baki masukan kertas ke dalam printer, tutup output baki, dan kemudian mendorong baki kertas output ke printer.

6. Mengunci katup tinta.

Angka : Mengunci katup tinta

7. Pastikan colokan tangki tinta dimasukkan dan aman. Angka : Pastikan tangki tinta colokan yang aman

(36)

8. Sementara menggunakan satu tangan untuk memegang tutup scanner, perlahan angkat printer, kemudian beristirahat pada punggungnya sehingga Anda dapat mengakses bagian bawahnya (base).

PERINGATAN:

Jangan menghidupkan printer sisinya! Menghidupkan printer di sisi kanan atau kiri menyebabkan kebocoran tinta. 9. Tarik tab di kedua sisi pintu pembersihan untuk membukanya.

Angka : Membuka pintu pembersihan pada dasar printer

(37)

Angka : Menghapus kertas yang macet dari dalam printer

11. Tutup pintu pembersihan. Perlahan dorong pintu depan sampai masuk ke tempatnya. Angka : Menutup pintu pembersihan

12. Kembalikan printer ke posisi normal. 13. Membuka katup tinta.

(38)

14. Sambungkan kembali kabel listrik ke bagian belakang printer. 15. Sambungkan kembali kabel USB jika diperlukan.

Cobalah untuk mencetak. Jika kesalahan berlanjut, memeriksa kertas yang macet di daerah lain dari printer.

Jika Anda telah memeriksa dan dihapus setiap kertas yang macet dari daerah masing-masing printer dan kesalahan berlanjut, lanjutkan ke langkah berikutnya.

Langkah 2: Pastikan kereta bergerak bebas

Untuk memastikan tidak ada benda asing atau kertas di printer, bergerak kereta di seluruh lebar printer. 1.Hidupkan printer, jika tidak sudah di.

2.Membuka pintu eksterior. 3.Buka pintu akses printhead.

kereta bergerak ke pusat printer.

(39)

4.Tunggu sampai kereta berhenti dan diam sebelum Anda melanjutkan.

5.Dengan printer dihidupkan , lepaskan kabel listrik dari bagian belakang printer. 6.Cabut kabel listrik dari sumber listrik atau stopkontak listrik.

PERINGATAN:

Anda harus mencabut kabel daya untuk memindahkan kereta dengan tangan dan me-reset mekanisme pengambilan kertas tanpa risiko sengatan listrik.

7.Gunakan senter untuk memeriksa setiap kertas atau benda yang mungkin membatasi kereta, dan kemudian menghapus kertas atau benda yang Anda temukan.

PERINGATAN:

Jika kertas sobek saat Anda mengeluarkannya dari penggulung, periksa penggulung dan roda untuk bagian sobekan kertas yang mungkin tertinggal di dalam printer. Jika lembar kertas tetap dalam printer, kemacetan kertas dapat terjadi.

(40)

 Jika kereta terjebak di sisi kanan printer , pindah kereta ke sisi kiri printer.

 Jika kereta terjebak di sisi kiri printer , pindah kereta ke sisi kanan printer.

 Jika kereta terjebak di tengah-tengah printer , pindah kereta ke sisi kanan printer.

PERINGATAN:

9.Keluarkan semua kertas longgar atau penghalang yang Anda temukan.

10. Pastikan kereta bisa bergerak bebas melintasi lebar printer. Tegas mendorong kereta ke sisi kiri printer, dan kemudian ke sisi kanan.

13. Sambungkan kembali kabel listrik ke bagian belakang printer.

(41)

Cobalah untuk mencetak. Jika kesalahan berlanjut, lanjutkan ke langkah berikutnya. Langkah 3: Colokkan printer langsung ke stopkontak

Pastikan tidak ada masalah listrik dari strip atau protektor daya. 1.Lepaskan kabel daya dari bagian belakang printer.

2.Cabut kabel listrik dari soket ekstensi atau penekan kenaikan. 3.Colokkan kabel listrik langsung ke outlet listrik.

4.Sambungkan kembali kabel listrik ke bagian belakang printer. 5.Hidupkan printer.

Cobalah untuk mencetak. Jika kesalahan berlanjut, lanjutkan ke langkah berikutnya. Langkah 4: Atur printer

Mengatur ulang printer dapat menghapus kesalahan kemacetan kereta. 1.Hidupkan printer, jika tidak sudah di.

(42)

Printer mungkin pergi melalui periode pemanasan. Lampu printer mungkin berkedip, dan kereta akan bergerak. 9.Tunggu sampai pemanasan periode selesai dan printer Anda berhenti dan diam sebelum Anda melanjutkan. Cobalah untuk mencetak. Jika kesalahan berlanjut, lanjutkan ke langkah berikutnya.

'Kesalahan 4' display, dan Kertas Kesalahan ikon, Lanjutkan cahaya, dan

Printhead Siaga cahaya berkedip

Sebuah E4 kesalahan terjadi ketika ada kertas macet.

kemacetan kertas dapat nyata atau palsu. Printer mungkin melaporkan kertas macet bahkan ketika tidak ada kertas yang macet. Langkah-langkah berikut berlaku untuk kemacetan kertas nyata dan palsu.

Angka : Jumlah Salinan icon bergantian antara 'E' dan '4', dan ikon Kesalahan, Kertas Kesalahan ikon, Lanjutkan cahaya, dan Peringatan Tinta cahaya berkedip

Langkah 1: Carilah kertas yang macet

kemacetan kertas dapat terjadi di beberapa daerah printer. Jika Anda tidak dapat menemukan kertas macet di satu daerah, terus ke daerah berikutnya sampai kemacetan berada.

(43)

CATATAN:

Anda mungkin perlu senter untuk menyelesaikan beberapa langkah ini. Angka : Senter

Jelas macet kertas dari baki masukan

Hapus semua kertas yang macet dari baki masukan.

Jika kesalahan kertas macet terus berlanjut, terus langkah-langkah untuk secara manual menghapus kemacetan. 2. Lembut menghapus setiap kertas yang macet dan potongan kertas robek dari baki masukan. Untuk menghindari

merobek setiap seluruh lembar kertas, tarik kertas dengan kedua tangan. Angka : Dengan lembut menghapus kertas yang macet

3. Bersinar cahaya dari senter dalam pembukaan baki masukan dan mencari bagian sobekan kertas yang tertinggal di dalam printer, kemacetan yang mungkin terjadi. Hapus semua kertas atau benda asing yang Anda temukan.

(44)

4. Reload baki masukan dengan kertas baru.

5. Tekan tombol Lanjutkan pada panel kontrol printer untuk melanjutkan pekerjaan cetak saat ini. Jika kesalahan berlanjut, memeriksa kertas yang macet di daerah lain dari printer.

Jelas macet kertas dari baki keluaran

Hapus semua kertas yang macet dari baki keluaran.

Jika kesalahan kertas macet terus berlanjut, terus langkah-langkah untuk secara manual menghapus kemacetan. 2. Lembut menghapus setiap kertas yang macet dan potongan kertas robek dari baki keluaran. Untuk menghindari

merobek setiap seluruh lembar kertas, tarik kertas dengan kedua tangan. Angka : Melepaskan kertas yang macet

3. Bersinar cahaya dari senter dalam pembukaan baki masukan dan mencari bagian sobekan kertas yang tertinggal di dalam printer, kemacetan yang mungkin terjadi. Hapus semua kertas atau benda asing yang Anda temukan. 4. Tekan tombol Lanjutkan pada panel kontrol printer untuk melanjutkan pekerjaan cetak saat ini.

(45)

Jika kesalahan berlanjut, memeriksa kertas yang macet di daerah lain dari printer. Jelas macet kertas dari daerah akses printhead

Hapus semua kertas yang macet dari daerah akses printhead.

PERINGATAN:

Anda harus melepaskan kabel daya sebelum mencapai di dalam printer untuk menghindari risiko cedera atau sengatan listrik.

5. Tutup output baki, dan kemudian mendorong baki output ke printer. Angka : Menutup baki output

(46)

6. Membuka pintu eksterior. 7. Buka pintu akses printhead.

Angka : Membuka pintu akses printhead

8. Jika kereta adalah di tengah printer, lembut geser ke kanan. Angka : Lembut geser kereta ke kanan

(47)

PERINGATAN:

10. Bersinar cahaya dari senter dalam pembukaan baki masukan dan mencari bagian sobekan kertas yang tertinggal di dalam printer, kemacetan yang mungkin terjadi. Hapus semua kertas atau benda asing yang Anda temukan.

(48)

11. Tutup pintu akses printhead.

Angka : Menutup pintu akses printhead

12. Tutup pintu eksterior.

13. Tarik keluar baki output, dan kemudian penyangga baki. Angka : Mencabut baki output

14. Sambungkan kabel daya ke bagian belakang printer.

(49)

Cobalah untuk mencetak. Jika kesalahan berlanjut, memeriksa kertas yang macet di daerah lain dari printer. Jelas macet kertas dari bawah printer

Hanya melakukan langkah-langkah jika printer terus melaporkan kertas macet setelah membersihkan kertas macet dari input dan nampan output dan printhead daerah akses.

Langkah-langkah ini memerlukan menyalakan printer di punggungnya, dan mungkin mengakibatkan kebocoran tinta. 1. Tekan tombol Batal untuk mencoba dan secara otomatis membersihkan kertas macet.

5. Turunkan baki masukan kertas ke dalam printer, tutup output baki, dan kemudian mendorong baki kertas output ke printer.

6. Mengunci katup tinta.

(50)

7. Pastikan colokan tangki tinta dimasukkan dan aman. Angka : Pastikan tangki tinta colokan yang aman

8. Sementara menggunakan satu tangan untuk memegang tutup scanner, perlahan angkat printer, kemudian beristirahat pada punggungnya sehingga Anda dapat mengakses bagian bawahnya (base).

PERINGATAN:

Jangan menghidupkan printer sisinya! Menghidupkan printer di sisi kanan atau kiri menyebabkan kebocoran tinta. 9. Tarik tab di kedua sisi pintu pembersihan untuk membukanya.

(51)

11. Tutup pintu pembersihan. Perlahan dorong pintu depan sampai masuk ke tempatnya. Angka : Menutup pintu pembersihan

12. Kembalikan printer ke posisi normal. 13. Membuka katup tinta.

(52)

14. Sambungkan kembali kabel listrik ke bagian belakang printer. 15. Sambungkan kembali kabel USB jika diperlukan.

Cobalah untuk mencetak. Jika kesalahan berlanjut, memeriksa kertas yang macet di daerah lain dari printer.

Jika Anda telah memeriksa dan dihapus setiap kertas yang macet dari daerah masing-masing printer dan kesalahan berlanjut, lanjutkan ke langkah berikutnya.

Langkah 2: Pastikan kereta bergerak bebas

Untuk memastikan tidak ada benda asing atau kertas di printer, bergerak kereta di seluruh lebar printer. 1.Hidupkan printer, jika tidak sudah di.

2.Membuka pintu eksterior. 3.Buka pintu akses printhead.

kereta bergerak ke pusat printer.

(53)

4.Tunggu sampai kereta berhenti dan diam sebelum Anda melanjutkan.

5.Dengan printer dihidupkan , lepaskan kabel listrik dari bagian belakang printer. 6.Cabut kabel listrik dari sumber listrik atau stopkontak listrik.

PERINGATAN:

Anda harus mencabut kabel daya untuk memindahkan kereta dengan tangan dan me-reset mekanisme pengambilan kertas tanpa risiko sengatan listrik.

7.Gunakan senter untuk memeriksa setiap kertas atau benda yang mungkin membatasi kereta, dan kemudian menghapus kertas atau benda yang Anda temukan.

PERINGATAN:

Jika kertas sobek saat Anda mengeluarkannya dari penggulung, periksa penggulung dan roda untuk bagian sobekan kertas yang mungkin tertinggal di dalam printer. Jika lembar kertas tetap dalam printer, kemacetan kertas dapat terjadi.

(54)

 Jika kereta terjebak di sisi kanan printer , pindah kereta ke sisi kiri printer.

 Jika kereta terjebak di sisi kiri printer , pindah kereta ke sisi kanan printer.

 Jika kereta terjebak di tengah-tengah printer , pindah kereta ke sisi kanan printer.

PERINGATAN:

9.Keluarkan semua kertas longgar atau penghalang yang Anda temukan.

10. Pastikan kereta bisa bergerak bebas melintasi lebar printer. Tegas mendorong kereta ke sisi kiri printer, dan kemudian ke sisi kanan.

13. Sambungkan kembali kabel listrik ke bagian belakang printer.

(55)

Cobalah untuk mencetak. Jika kesalahan berlanjut, lanjutkan ke langkah berikutnya. Langkah 3: Bersihkan rol kertas

Gunakan utilitas otomatis untuk membersihkan rol pakan kertas di dalam printer. 1.Hidupkan printer.

2.Keluarkan kertas dari baki masukan.

3.Tekan dan tahan tombol Power, tekan tombol Batal tiga kali, tekan tombol Mulai Salin Warna tujuh kali, dan kemudian lepaskan tombol Power.

Printer membuat suara mekanik. Tunggu sampai printer berhenti dan diam sebelum Anda melanjutkan. Cobalah untuk mencetak. Jika kesalahan berlanjut, lanjutkan ke langkah berikutnya.

Langkah 4: noda tinta Bersih

Membersihkan noda tinta dapat membantu kertas macet dan mengoptimalkan kualitas cetak.

1.Tekan dan tahan tombol Power, tekan tombol Batal tiga kali, tekan tombol Mulai Salin Warna delapan kali, dan kemudian lepaskan tombol Power.

printer feed satu halaman perlahan-lahan dan membuat suara mekanik. 2.Tunggu sampai printer berhenti dan diam sebelum Anda melanjutkan. Cobalah untuk mencetak. Jika kesalahan berlanjut, lanjutkan ke langkah berikutnya. Langkah 5: manual membersihkan rol kertas di dalam area baki masukan

Debu, serat kertas, dan sampah lainnya yang mungkin menumpuk pada rol pakan kertas dan menyebabkan kemacetan kertas dan masalah pakan kertas.

(56)

 Sebuah panjang, bebas serat kapas

 Air suling, saring, atau air minum kemasan (air leding mungkin merusak printer)

2.Matikan printer.

3.Lepaskan kabel daya dari bagian belakang printer. 4.Lepaskan kabel USB, jika terhubung.

5.Angkat baki masukan.

Angka : Angkat baki masukan

6.Angkat dan tahan perisai baki masukan. CATATAN:

Jangan menghapus perisai baki masukan. Baki masukan perisai mencegah puing-puing asing jatuh ke jalur kertas dan menyebabkan kemacetan kertas.

7.Gunakan senter untuk melihat melalui baki masukan terbuka dan menemukan rol kertas pick abu-abu. Anda mungkin perlu senter untuk menerangi daerah.

(57)

Angka : Rol kertas pick

8.Basahi kapas panjang dengan botol air atau suling, dan kemudian peras kelebihan air dari kain.

9.Tekan swab terhadap rol, dan kemudian memutar mereka ke atas dengan jari-jari Anda. Oleskan jumlah sedang tekanan untuk menghilangkan debu atau kotoran penumpukan.

10. Turunkan perisai baki masukan.

11. Biarkan rol kering selama 10 atau 15 menit.

12. Sambungkan kembali kabel listrik ke bagian belakang printer. 13. Hubungkan kembali kabel USB ke printer jika diperlukan. 14. Hidupkan printer.

Cobalah untuk mencetak. Jika kesalahan berlanjut, lanjutkan ke langkah berikutnya. Langkah 6: Atur printer

(58)

Kadang-kadang kesalahan kertas macet tetap ada bahkan meskipun tidak ada kertas yang macet (kertas macet palsu). Reset printer, yang mungkin membersihkan kesalahan kertas macet palsu.

1.Hidupkan printer, jika tidak sudah di.

Printer mungkin pergi melalui periode pemanasan. Lampu printer mungkin berkedip, dan kereta akan bergerak. 9.Tunggu sampai pemanasan periode selesai dan printer Anda berhenti dan diam sebelum Anda melanjutkan. Cobalah untuk mencetak. Jika kesalahan berlanjut, lanjutkan ke langkah berikutnya.

'Kesalahan 5' menampilkan dan semua lampu pada panel kontrol berkedip

'Error 6' menampilkan dan semua lampu berkedip

(59)

Sebuah E6 kesalahan terjadi ketika printer dalam keadaan error.

Angka : Jumlah Salinan icon bergantian antara 'E' dan '6', dan semua lampu berkedip pada HP DeskJet GT 5810

Angka : Jumlah Salinan icon bergantian antara 'E' dan '6', dan semua lampu berkedip pada HP DeskJet GT 5820

Langkah 1: Atur printer

Ulang printer dapat menghapus kesalahan negara. 1.Hidupkan printer, jika tidak sudah di.

(60)

9.Tunggu sampai pemanasan periode selesai dan printer Anda berhenti dan diam sebelum Anda melanjutkan. Langkah 2: Colokkan printer langsung ke stopkontak listrik

Plug produk langsung ke stopkontak listrik untuk memastikan bahwa sumber daya fungsi dengan benar. 1.Lepaskan kabel daya dari bagian belakang produk.

2.Cabut kabel listrik dari soket ekstensi atau penekan kenaikan. 3.Colokkan kabel listrik langsung ke outlet listrik.

4.Sambungkan kembali kabel listrik ke bagian belakang produk. 5.Tekan tombol Daya ( ) untuk menghidupkan produk. 6.Coba lagi.

Jika masalah berlanjut, coba outlet listrik yang berbeda. Langkah 3: Jasa printer

'Error 9' menampilkan dan halaman cetakan tinta Pemeliharaan Sistem

Sebuah E9 kesalahan terjadi ketika printer mendeteksi bahwa pemeliharaan sistem tinta diperlukan. Angka : Jumlah Salinan icon bergantian antara 'E' dan '9'

(61)

1. Buka pintu akses printhead, dan kemudian menutupnya segera. PERINGATAN:

Jangan membuka gerendel printhead. Sengaja membuka gerendel dapat mengakibatkan kerusakan pada sistem tinta.

Sebuah proses mekanik mulai membantu menghilangkan tinta penumpukan dan mempertahankan kualitas cetak.

2. Baca informasi di bawah Priming Status pos. Informasi yang menyatakan berapa kali printer telah prima printhead baru dan ketika membutuhkan pelayanan.

(62)

Layanan printer

Layanan atau mengganti produk HP Anda jika Anda menyelesaikan semua langkah sebelumnya. Untuk melihat apakah produk Anda masih dalam garansi, pergi ke garansi situs

cek http://www.support.hp.com/checkwarranty . Hubungi Dukungan HP untuk jadwal perbaikan atau penggantian. Jika Anda berada di Asia Pasifik, Hubungi HP Support untuk menemukan pusat layanan lokal di daerah Anda.

(63)

Setiap printer memiliki tingkatan error yang berbeda beda. biasanya pengguna jika terjadi hal demikian langsung dapat mengambil langkah dengan cara mereset printer tersebut. kali ini saya mau bahas mengenai bagaimana mereset printer HP. Ada dua metode cara mereset printer HP yaitu :

1. Dengan cara mencabut Power Cord / Kabel power dalam keadaan Printer masih On. 2. Dengan Menggunakan Software HP Print and Scan Doctor.

Sesuai dengan topik pembahasan diatas, saya akan sharing mengenai bagaimana cara reset printer dengan menggunakan Software HP Print and Scan Doctor. HP Print and Scan Doctor merupakan Software yang dirancang oleh HP yang berfungsi untuk mengidentifikasi masalah yang terjadi pada printer HP. selain itu juga Software ini dapat membantu pengguna untuk memperbaiki masalah tersebut. Software ini dapat di download secara gratis dan biasanya sudah terinstall langsung pada CD Driver setiap pembelian unit printer HP apapun typenya.

Step 1

(64)

(65)

Kemudian anda dapat memilih button Tools, dan anda akan langsung menemukan button link HP Print and Scan Doctor. (Pastikan software HP PSD ini yang ter update versinya).

Step 2

Langkah selanjutnya adalah mengkomunikasikan Software ini dengan printer anda. Pastikan Notebook atau PC anda sudah terhubung dengan printernya baik secara kabel ataupun wireless.

(66)

(67)

Step 3

Setelah terhubung dengan Software HP Print and Scan Doctor, anda bisa mengidentifikasi masalah pada printer anda atau anda ingin mengetahui data data dari printer anda seperti pada gambar dibawah ini. atau mungkin anda akan langsung meresetnya.

(68)

(69)

Ini merupakan tampilan dari task Reset pada Software HP Print and Scan Doctor. digambar dibawah ini menunjukan ada dua opsi atau pilihan mode reset yang mau digunakan.

1. Perform a Hardware Printer Reset 2. Perform a Memory Printer Reset

(70)