iv
ABSTRAK
Surja Wijaya. NPM 210110110587.2013. Skripsi ini berjudul “komunikasi konseling guru bimbingan konseling (BK) dalam menangani murid yang
bermasalah pada sekolah menengah di Karawang”. Peneliti ini dibimbing oleh
pembimbing utama Dr. Atwar Bajari, M.Si dan pembimbing pendamping H. Hadi Suprapto Arifin, Drs., M.Si. Fakultas Ilmu Komunikasi Jurusan Manajemen Komunikasi, Universitas Padjadjaran, Bandung, Jawa Barat.
Tujuan penelitian ini untuk mengetahui proses komunikasi konseling, teknik pemecahan masalah, faktor penyebab masalah dan yang terkahir yaitu hambatan yang dilakukan oleh guru BK dalam menangani murid yang bermasalah di SMA N 1 Pedes dan SMK Ristek Karawang.Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Penelitian dimulai bulan Juli sampai dengan bulan September 2013. Teknik pengumpulan data observasi, wawancara, studi pustaka, dan dokumentasi. Observasi penulis lakukan untuk mendapatkan hasil penilitian yang valid.