LAPORAN EVALUASI PROSES PEMBELAJARAN

(1)

i

LAPORAN

EVALUASI PROSES PEMBELAJARAN

SEMESTER GASAL – GENAP

TAHUN AKADEMIK 2015/2016

BADAN PENJAMINAN MUTU UNIVERSITAS SETIA BUDI

SURAKARTA 2016

(2)

ii

KATA PENGANTAR

Dalam mewujudkan fungsi sebagai penyelenggara pendidikan tinggi, Universitas Setia Budi berkewajiban melaksanakan kegiatan Tri Dharma Perguruan Tinggi, yang meliputi fungsi pendidikan, penelitian dan pengabdian. Penyelenggaraan kegiatan tersebut merupakan salah satu wujud pemenuhan visi, melaksanakan misi serta mencapai tujuan Universitas Setia Budi.

Untuk menjamin pelaksanaan kegiatan akademik, Universitas Setia Budi menetapkan dan menerapkan sistem penjaminan mutu yang berkelanjutan dan terintegrasi pada seluruh Program Studi dan Fakultas yang ada. Universitas melaksanakan fungsi perencanaan (planning) akademik, untuk kemudian diaplikasikan dalam kegiatan belajar mengajar (KBM) selama satu semester berjalan. Kegiatan penjaminan mutu diselenggarakan secara periodik setiap semester sebagai bentuk evaluasi mulai dari tahap perencanaan sampai pada tahap KBM.

Evaluasi pembelajaran memberikan gambaran tentang persepsi mahasiswa terhadap kinerja Dosen, baik Dosen Tetap maupun Dosen Tidak Tetap; Program Studi; Fakultas dan Unit Pelayanan Teknis/Biro serta Universitas. Hasil evaluasi memberikan deskripsi tentang kelebihan ataupun kekurangan dari kinerja Dosen/Program Studi/Fakultas, layanan Unit Pelaksana Teknis dan Biro di lingkungan Universitas. Diharapkan hasil evaluasi dapat dimanfaatkan sebagai acuan untuk menentukan langkah perbaikan kegiatan pembelajaran di periode berikutnya, sehingga peningkatan kualitas yang berkelanjutan (continuous improvement) dapat dicapai.

Akhir kata. Kami berharap laporan ini memberikan manfaat bagi seluruh civitas akademika di lingkungan Universitas Setia Budi.

Surakarta, Oktober 2016 a.n. Ketua Badan Penjaminan Mutu Ketua Bidang Sistem Pengendalian Mutu

Universitas Setia Budi

(3)

iii

EXCECUTIVE SUMMARY

Universitas Setia Budi melaksanakan evaluasi pembelajaran sebagai rangkaian dari siklus PDCA (plan, do, check dan action) dalam upaya pencapaian kualitas berkelanjutan (continuous improvement). Proses evaluasi menggunakan kuesioner sebagai alat pengumpul untuk mengungkap penilaian mahasiswa terhadap aspek persiapan dosen, proses perkuliahan, dan kedisiplinan dosen dalam perkuliahan teori; sarana-prasarana serta pelayanan unit penunjang akademik.responden diminta untuk memberikan nilai berkisar antara 1 – 5 untuk tiap komponen. Semua mahasiswa Fakultas Ekonomi, Ilmu Kesehatan, Psikologi dan Teknik diminta untuk mengisi kuesioner; sedangkan Fakultas Farmasi menggunakan teknik cluster random sampling. Pengambilan data kuesioner Semester Gasal 2015/2016 dilakukan pada bulan November 2015 s/d Januari 2016, sedangkan data kuesioner Semester Genap 2015/2016 diambil pada bulan Mei s/d Juni 2016. Pada tahun akademik ini digunakan 2 (dua) macam kuesioner, yaitu kuesioner manual untuk Fakultas Farmasi dan Fakultas Ilmu Kesehatan dan kuesioner on line untuk Fakultas Teknik, Fakultas Ekonomi dan Fakultas Psikologi.

Pada Semester Genap 2015/2016 ini secara umum terjadi peningkatan rerata penilaian responden terhadap semua komponen penilaian dosen di tingkat Universitas dibandingkan hasil evaluasi pada semester Gasal 2015/2016 yaitu sebesar 0,05 poin, dari 3,95 menjadi 3,98. Tiga komponen yang mendapat penilaian tertinggi adalah persiapan dosen (4,98), substansi (3,84) dan kedisiplinan (3,82), sedangkan komponen yang mendapat penilaian terendah adalah metodologi perkuliahan (3,78), meskipun demikian semua komponen tersebut sudah di atas nilai 3 dari skala 5.

Sarana-prasarana tingkat Universitas secara umum mengalami penurunan dari Semester Gasal ke Semester Genap Tahun Akademik 2015/2016 yaitu sebesar 0,08, dari 2,88 menjadi 2,80. Komponen penilaian terhadap sarana-prasarana yang mengalami peningkatan tertinggi adalah kualitas tampilan LCD yaitu naik 0,13, dari 2,83 menjadi 2,96, sedangkan komponen penilaian terhadap sarana-prasarana yang menunjukkan penurunan terbesar adalah kualitas Wifi/Hotspot (turun 0,18, dari 2,37 menjadi 2,19) dan ketersediaan buku referensi (turun 0,17, dari 3,09 menjadi 2,92).Tiga komponen sarana prasarana yang mendapat penilaian tertinggi adalah kenyamanan perpustakaan (3,34), kebersihan ruang kelas (3,39) dan kenyamanan ruang kuliah (3,13), sedangkan komponen sarana prasarana yang mendapatkan penilaian di bawah standar (skor < 3,0)

(4)

iv

adalah kualitas wifi/hotspot (skor 2,19), ketersediaan buku referensi (2,92) kualitas tampilan LCD (2,96) dan kesesuaian buku acuan (2,98).

Pada penilaian pelayanan unit secara umum mengalami penurunan dari Semester Gasal ke Semester Genap Tahun Akademik 2015/2016 yaitu turun sebesar 0,10 dari 3,53 menjadi 3,43. Komponen penilaian yang mengalami penurunan terbesar adalah pelayanan UPT. Laboratorium (turun 0,16, dari 3,37 menjadi 3,21), tanpa adanya peningkatan komponen penilaian. Empat pelayanan unit yang mendapat penilaian tertinggi adalah pelayanan Program Studi (skor 3,64), Tata Usaha (3,63), Biro Keuangan dan Biro Kemahasiswaan (3,42), sedangkan pelayanan unit yang mendapatkan penilaian terendah adalah pelayanan UPT. Laboratorium (skor 3,21).

(5)

v DAFTAR ISI

Kata Pengantar ... ii

Executive Summary ... iii

Daftar Isi ... v

I. Pendahuluan ... 1

II. Instrumen Evaluasi ... 1

III. Hasil Penilaian ... 4

A. Penilaian Secara Keseluruhan Tingkat Universitas ... 4

1. Penilaian terhadap Dosen ... 4

2. Penilaian terhadap Sarana - prasarana ... 4

3. Penilaian terhadap Pelayanan Unit ... 5

B. Penilaian Tingkat Fakultas ... 6

• Fakultas Farmasi ... 7

• Fakultas Ilmu Kesehatan ... 7

• Fakultas Teknik ... 8

• Fakultas Psikologi ... 8

• Fakultas Ekonomi ... 8

C. Penilaian Tingkat Program Studi ... 9

1. Program Studi Profesi Apoteker ... 10

2. Program Studi D3 Anafarma ... 10

3. Program Studi D3 Farmasi ... 11

4. Program Studi S1 Farmasi ... 11

5. Program Studi D3 Analis Kesehatan ... 12

6. Program Studi D4 Analis Kesehatan ... 12

7. Program Studi D3 Analis Kimia ... 12

8. Program Studi S1 Teknik Industri ... 13

9. Program Studi S1 Teknik Kimia ... 13

10. Program Studi S1 Psikologi ... 14

11. Program Studi S1 Manajemen ... 14

12. Program Studi S1 Akuntansi ... 15

IV. Kesimpulan ... 15

A. Evaluasi Pembelajaran Tingkat Universitas... 15

(6)

vi

2. Evaluasi Sarana Prasarana ... 16

3. Evaluasi Pelayanan Unit... 16

B. Penilaian Tingkat Fakultas ... 17

C. Penilaian Tingkat Program Studi ... 17 Lampiran-lampiran

Tabel 1. Tabel Perbandingan Hasil Evaluasi Pembelajaran Semester Gasal dan Genap Tahun Akademik 2015/2016

Tabel 2. Tabel Perbandingan Hasil Evaluasi Terhadap Sarana Prasarana Semester Gasal dan Genap Tahun Akademik 2015/2016

Tabel 3. Tabel Perbandingan Hasil Evaluasi Terhadap Pelayanan Unit Semester Gasal dan Genap Tahun Akademik 2015/2016

(7)

1 I. PENDAHULUAN

Evaluasi pembelajaran merupakan kegiatan yang dilakukan Badan Penjaminan Mutu secara periodik pada setiap semester dalam upaya peningkatan kualitas pembelajaran di Universitas Setia Budi dengan melakukan pengambilan data terhadap responden.

Sejalan dengan tujuan peningkatan kualitas pembelajaran, evaluasi ini dimaksudkan untuk :

1. mengetahui umpan-balik bagi dosen, yang nantinya dapat digunakan untuk memperbaiki proses belajar-mengajar

2. mengetahui tingkat pencapaian tujuan pembelajaran (pemenuhan standar pembelajaran)

Adapun prinsip evaluasi yang dilakukan untuk mendapatkan data yang akurat, yaitu : 1. merancang secara jelas yang harus dinilai, materi penilaian, alat penilaian dan

interpretasi hasil penilaian dengan berdasar borang akreditasi (BAN-PT) 2. mengikuti tindak lanjut hasil dari evaluasi

II. INSTRUMEN EVALUASI

Alat pengambil data yang digunakan dalam evaluasi ini berupa kuesioner (terlampir). Pada kuesioner mata kuliah teori terdapat 14 pertanyaan untuk penilaian dosen dan 5 pertanyaan untuk penilaian terhadap diri sendiri, sedangkan pada kuesioner mata kuliah praktikum terdapat 16 pertanyaan untuk penilaian dosen dan 5 pertanyaan untuk penilaian terhadap diri sendiri. Pertanyaan untuk penilaian dosen dapat dikelompokkan menjadi 4 komponen, yaitu :

A. Persiapan Dosen

1. Pemberian kontrak perkuliahan

2. Ketersediaan Handout / petunjuk praktilkum B. Perkuliahan

1. Metodologi :

- Metode perkuliahan yang digunakan di kelas - Variasi/kreatifitas penggunaan media perkuliahan

(8)

2

- Kejelasan dosen dalam menyampaikan materi - Kemampuan menstimulasi diskusi oleh dosen di kelas 2. Substansi

- Kesesuaian materi buku acuan yang digunakan dg perkembangan isu masa kini

- Pemberian contoh penerapan/aplikasi teori dalam dunia kerja oleh dosen

- Kesesuaian materi ujian dengan materi perkuliahan yang disampaikan 3. Umpan balik

- Obyektifitas dosen dalam memberikan penilaian

- Transparansi dosen dalam memberikan komponen penilaian dan nilai C. Kesediaan dosen meluangkan waktu untuk konsultasi materi kuliah di luar

jadwal kuliah D. Kedisiplinan

- Kesesuaian pelaksanaan pembelajaran dengan kontrak perkuliahan - Kedisiplinan/penggunaan waktu oleh dosen dalam mengajar - Ketepatan waktu dalam pengembalian laporan praktikum

Penilaian terhadap diri sendiri digunakan sebagai pertanyaan cross check. Berikut ini adalah pertanyaan-pertanyaan pada penilaian terhadap diri sendiri :

1. Presentasi kehadiran saya memenuhi syarat 2. Saya selalu datang kuliah tepat waktu 3. Saya selalu memperhatikan penjelasan dosen

4. Saya selalu mengumpulkan laporan praktikum tepat waktu 5. Saya berkonsultasi dengan dosen di luar jam kuliah

Kuesioner yang mengungkap ketersediaan sarana dan prasarana perkuliahan terdiri dari empat komponen, yaitu :

1) Ruang Kuliah :

a) Kebersihan ruang kuliah b) Kenyamanan ruang kuliah c) Kualitas LCD/OHP

2) Perpustakaan :

(9)

3 b) Ketersediaan jumlah buku acuan

c) Kesesuaian buku acuan dengan perkembangan isu di masa kini d) Ketersediaan jurnal di perpustakaan

e) Ketersediaan buku referensi/teks di perpustakaan 3) Kualitas fasilitas hotspot (Wifi)

4) Lab. Praktikum

a) Ketersediaan alat praktikum b) Ketersediaan bahan praktikum c) Kebersihan ruang praktikum d) Kenyamanan ruang praktikum

Untuk mengukur kepuasan mahasiswa terhadap pelayanan Unit Penunjang Akademik, mahasiswa diminta untuk mengisi kuesioner yang mengungkap kualitas pelayanan Unit di bawah ini : 1) Program Studi 2) Tata Usaha 3) UPT. Perpustakaan 4) BAA & PM 5) Biro Keuangan

6) Badan Penjaminan Mutu 7) UPT. Laboratorium 8) Biro Kemahasiswaan

Responden dalam evaluasi ini adalah mahasiswa peserta pembelajaran yang dilakukan oleh dosen. Semua mahasiswa Fakultas Ekonomi, Ilmu Kesehatan, Psikologi dan Teknik diminta untuk mengisi kuesioner; sedangkan Fakultas Farmasi menggunakan teknik cluster random sampling dengan pertimbangan banyaknya jumlah mahasiswa yang ada. Pengambilan data kuesioner Semester Gasal 2015/2016 dilakukan pada bulan November 2015 s/d Januari 2016, sedangkan data kuesioner Semester Genap 2015/2016 diambil pada bulan Mei s/d Juni 2016. Dari 13 Program Studi yang ada, hanya 12 Program Studi yang di bahas disini, karena Program Studi S2 Ilmu Farmasi tidak terdapat data kepuasan mahasiswa.

(10)

4 III. HASIL PENILAIAN

Data dianalisis terhadap rerata respon responden pada tiap komponen evaluasi dengan kriteria penilaian :

1) Nilai 5 = Sangat Baik 2) Nilai 4 = Baik 3) Nilai 3 = Cukup 4) Nilai 2 = Kurang Baik 5) Nilai 1 = Tidak Baik

Hasil analisis data berupa peta rerata respon mahasiswa terhadap proses pembelajaran yang dilakukan oleh masing-masing dosen pengampu dan peta rerata terhadap sarana-prasarana serta terhadap pelayanan unit. Peta rerata tersebut disajikan di tingkat Fakultas dan Universitas.

A. Penilaian Secara Keseluruhan Tingkat Universitas 1. Penilaian Terhadap Dosen

Pada Semester Genap 2015/2016 secara umum terjadi peningkatan rerata penilaian responden terhadap semua komponen penilaian dosen di tingkat Universitas dibandingkan hasil evaluasi pada Semester Gasal 2015/2016 yaitu naik sebesar 0,05 dari 3,95 menjadi 4,00.

Adapun komponen penilaian yang menunjukkan peningkatan terbesar adalah:

Urutan Komponen Gasal

2015/2016

Genap

2015/2016 peningkatan 1

Kesediaan meluangkan waktu konsultasi materi kuliah diluar jadwal kuliah (T/P)

3,70 3,79 0,09

2 Metodologi perkuliahan 3,72 3,78 0,06

2. Penilaian Terhadap Sarana-Prasarana

Sarana-Prasarana tingkat Universitas secara umum mengalami penurunan dari Semester Gasal ke Semester Genap Tahun Akademik 2015/2016 yaitu turun sebesar 0,08 dari 2,88 menjadi 2,80. Secara rinci kami sajikan pada tabel di bawah ini.

(11)

5

No. Komponen Gasal

2015/2016

Genap 2015/2016 1. Ruang Kuliah _{Kebersihan Ruang Kuliah} _3,39 _3,38

2. _{Kenyamanan Ruang Kuliah} _3,13 _3,21

3. _{Kualitas Tampilan LCD} _2,96 _2,83

4. Perpustakaan Kenyamanan Ruang

Perpustakaan 3,34 3,41

5. ketersediaan Jumlah Buku

Acuan 3,03 3,06

6. _{Kesesuaian Buku Acuan} _2,98 _3,05

7. _{Ketersediaan Jurnal} _3,00 _3,07

8. Ketersediaan Buku Referensi _2,92 _3,09

9. Kualitas Fasilitas Hotspot (WIFI) 2,19 _2,37

Dari hasil penilaian terdapat 4 komponen dengan nilai di bawah standar penilaian (< 3,0) yaitu:

Urutan Komponen Nilai

1 Kualitas Fasilitas Hotspot (WIFI) 2,19 2 Ketersediaan Buku Referensi 2,92

3 Kualitas Tampilan LCD 2,96

4 Kesesuaian Buku Acuan 2,98

Adapun komponen penilaian terhadap sarana-prasarana yang mengalami peningkatan, adalah:

2015/2016

Genap

2015/2016 peningkatan

1 Kualitas Tampilan LCD 2,83 2,96 0,13

2 Kebersihan ruang kuliah 3,38 3,39 0,01

sedangkan komponen penilaian terhadap sarana - prasarana yang menunjukkan penurunan terbesar adalah :

2015/2016

Genap

2015/2016 Penurunan

1 Kualitas Wifi/Hotspot 2,37 2,19 -0,18

2 Ketersediaan Buku Referensi 3,09 2,92 -0,17

3. Penilaian Terhadap Pelayanan Unit

Pada penilaian pelayanan unit secara umum mengalami penurunan dari Semester Gasal ke Semester Genap Tahun Akademik 2015/2016 yaitu turun sebesar 0,10 dari 3,53 menjadi 3,43. Secara rinci kami sajikan pada tabel berikut.

(12)

6

Gasal 2015/2016 Genap 2015/2016

No Unit Pelayanan Nilai No Unit Pelayanan Nilai

1 Program Studi 3,70 1 Program Studi 3,64

2 Tata Usaha 3,69 2 Tata Usaha 3,63

3 UPT. Perpustakaan 3,42 3 UPT. Perpustakaan 3,37

4 BAA & PM 3,53 4 BAA & PM 3,41

5 Biro Keuangan 3,54 5 Biro Keuangan 3,42

6 Badan Penjaminan Mutu 3,47 6 Badan Penjaminan Mutu 3,37

7 UPT. Laboratorium 3,37 7 UPT. Laboratorium 3,21

8 Biro Kemahasiswaan 3,55 8 Biro Kemahasiswaan 3,42

Di Tahun Akademik 2015/2016 pelayanan Program Studi mendapatkan nilai paling tinggi dibandingkan dengan unit yang lain yaitu 3,70 pada Semester Gasal dan 3,64 pada Semester Genap. Dari data tersebut, tidak ada unit pelayanan yang mengalami peningkatan penilaian dari mahasiswa. Unit pelayanan yang mengalami penurunan terbesar adalah:

Urutan Unit Pelayanan Gasal 2015/2016

Genap

2015/2016 Penurunan

1 UPT. Laboratorium 3,37 3,21 -0,16

2 Biro Kemahasiswaan 3,55 3,42 -0,13

B. Penilaian Tingkat Fakultas

Pada Tahun Akademik 2015/2016 di level Fakultas yang mendapatkan penilaian tertinggi dari mahasiswa terhadap dosen yaitu Fakultas Teknik pada Semester Gasal dengan nilai 4,07 dan Fakultas Ekonomi pada Semester Genap dengan nilai 4,06. Sedangkan Fakultas yang mendapatkan penilaian terendah dari mahasiswa terhadap dosen yaitu Fakultas Farmasi baik pada Semester Gasal dengan nilai 3,79 dan Semester Genap dengan nilai 3,89. Secara lengkap kami sajikan pada tabel di bawah ini.

Semester Gasal 2015/2016 Semester Genap 2015/2016 Urutan Fakultas Nilai Urutan Fakultas Nilai

1 Teknik 4,07 1 Ekonomi 4,06

2 Ekonomi 4,05 2 Psikologi 4,02

3 Ilmu Kesehatan 4,04 3 Ilmu Kesehatan 4,02

4 Psikologi 3,80 4 Teknik 4,00

(13)

7

Fakultas yang mengalami peningkatan tingkat kepuasan mahasiswa terhadap kinerja dosen adalah Fakultas Psikologi (naik 0,22), Fakultas Farmasi (naik 0,10) dan Fakultas Ekonomi (naik 0,01). Penurunan tingkat kepuasan mahasiswa terhadap kinerja dosen dialami oleh : Fakultas Teknik (turun 0,07 poin) dan Fakultas Ilmu Kesehatan (turun 0,02).

Fakultas Farmasi

Pada Semester Genap 2015/2016 terjadi peningkatan rerata penilaian responden pada semua komponen penilaian terhadap dosen di tingkat Fakultas dibandingkan hasil evaluasi pada Semester Gasal 2015/2016 yaitu naik sebesar 0,10 dari 3,79 menjadi 3,89.

2015/2016

Genap

2015/2016 Peningkatan 1 Kesediaan meluangkan waktu

konsultasi materi kuliah diluar jadwal kuliah (T/P)

3,51 3,64 0,13

2 Umpan balik 3,55 3,67 0,11

Fakultas Ilmu Kesehatan

Pada Semester Genap 2015/2016 secara umum terjadi penurunan rerata penilaian responden terhadap dosen di tingkat Fakultas dibandingkan hasil evaluasi pada Semester Gasal 2015/2016 yaitu turun sebesar 0,02 dari 4,04 menjadi 4,02.

Adapun komponen penilaian yang menunjukkan peningkatan adalah:

2015/2016

Genap

2015/2016 Peningkatan

1 Persiapan Dosen 4,99 5,00 0,01

Adapun komponen penilaian yang menunjukkan penurunan terbebesar adalah:

2015/2016

Genap

2015/2016 Penurunan

1 Umpan balik 3,85 3,80 -0,05

(14)

8 Fakultas Teknik

Pada Semester Genap 2015/2016 secara umum terjadi penurunan rerata penilaian responden terhadap dosen pengampu di tingkat Fakultas dibandingkan hasil evaluasi pada Semester Gasal 2015/2016 yaitu turun sebesar 0,07 dari 4,07 menjadi 4,00. Adapun komponen penilaian yang menunjukkan peningkatan adalah:

2015/2016

Genap

1 Persiapan dosen 4,97 4,99 0,02

Adapun komponen penilaian yang menunjukkan penurunan terbesar adalah:

2015/2016 Genap 2015/2016 Penurunan 1 Kedisiplinan waktu 3,98 3,82 -0,16 2 Umpan Balik 3,92 3,83 -0,09 3 Substansi perkuliahan 3,91 3,83 -0,08 Fakultas Psikologi

Pada Semester Genap 2015/2016 secara umum terjadi peningkatan rerata penilaian responden pada semua komponen penilaian terhadap dosen pengampu di tingkat Fakultas dibandingkan hasil evaluasi pada Semester Gasal 2015/2016 yaitu naik sebesar 0,22 dari 3,80 menjadi 4,02.

2015/2016 Genap 2015/2016 Peningkatan 1 Kedisiplinan waktu 3,56 3,84 0,28 2 Substansi perkuliahan 3,64 3,87 0,23 3 Metodologi perkuliahan 3,55 3,77 0,22 Fakultas Ekonomi

Pada Semester Genap 2015/2016 secara umum terjadi sedikit peningkatan rerata penilaian responden terhadap dosen pengampu di tingkat Fakultas dibandingkan hasil evaluasi pada Semester Gasal 2015/2016 yaitu naik sebesar 0,01 dari 4,05 menjadi 4,06.

(15)

9

2015/2016

Genap

2015/2016 Peningkatan 1 Kesediaan dosen meluangkan

waktu untuk konsultasi materi kuliah di luar jadwal kuliah

3,77 3,82 0,05

Adapun komponen penilaian yang menunjukkan penurunan adalah:

2015/2016

Genap

2015/2016 Penurunan

1 Umpan Balik 3,90 3,88 -0,02

2 Kedisiplinan waktu 3,93 3,92 -0,01

C. Penilaian Tingkat Program Studi

Pada Tahun Akademik 2015/2016 program studi yang mendapatkan penilaian tertinggi dari mahasiswa yaitu D3 Analis Kimia pada semester gasal dengan nilai 4,14 dan S-1 Manajemen pada Semester Genap dengan nilai 4,09. Sedangkan Program Studi yang mendapatkan penilaian terendah dari mahasiswa yaitu Program Studi D3 Anafarma baik pada Semester Gasal dengan nilai 3,73 dan Semester Genap dengan nilai 3,72.

Dari 12 Program Studi yang diambil data kuesionernya, terdapat 6 (enam) Program Studi yang mendapatkan peningkatan penilaian dari mahasiswa, sedangkan 6 (enam) Program Studi lainnya mendapatkan penurunan penilaian dari mahasiswa, berikut ini kami sajikan data lengkapnya yaitu :

No. Program Studi Gasal

2015/2016 Genap 2015/2016 Perubahan 1 Profesi Apoteker 3,76 4,00 0,24 2 D3 Anafarma 3,73 3,72 -0,01 3 D3 Farmasi 3,85 3,94 0,09 4 S1 Farmasi 3,84 3,88 0,04 5 D3 Analis Kesehatan 4,01 4,06 0,05 6 D4 Analis Kesehatan 4,07 3,99 -0,08 7 D3 Analis Kimia 4,14 4,03 -0,11 8 S1 Teknik Industri 4,02 4,00 -0,02 9 S1 Teknik Kimia 4,05 3,98 -0,07 10 S1 Psikologi 3,80 4,02 0,22

(16)

10

11 S1 Akuntansi 4,08 4,03 -0,05

12 S1 Manajemen 4,02 4,09 0,07

1. Program Studi Profesi Apoteker

Di Program Studi Profesi Apoteker secara umum terjadi peningkatan rerata penilaian mahasiswa terhadap semua komponen penilaian dosen pada semester genap dibandingkan dengan semester gasal, yaitu naik sebesar 0,24 dari 3,76 menjadi 4,00.

2015/2016

Genap

1 Umpan balik 3,48 3,81 0,33

2 Kesediaan dosen meluangkan waktu untuk konsultasi materi kuliah di luar jadwal kuliah

3,47 3,77 0,30

2. Program Studi D3 Anafarma

Di Program Studi D3 Anafarma secara umum terjadi penurunan rerata penilaian mahasiswa terhadap dosen pada Semester Genap dibandingkan dengan Semester Gasal, yaitu turun sebesar 0,01 dari 3,73 menjadi 3,72. Adapun komponen penilaian yang menunjukkan peningkatan terbesar adalah:

2015/2016

Genap

Sedangkan komponen penilaian yang menunjukkan penurunan terbesar adalah:

2015/2016 Genap 2015/2016 Penurunan 1 Umpan balik 3,53 3,45 -0,08 2 Substansi perkuliahan 3,55 3,52 -0,03 3 Kedisiplinan waktu 3,51 3,48 -0,03

(17)

11 3. Program Studi D3 Farmasi

Di Program Studi D3 Farmasi secara umum terjadi peningkatan rerata penilaian mahasiswa terhadap dosen pada Semester Genap dibandingkan dengan Semester Gasal, yaitu naik sebesar 0,09 dari 3,85 menjadi 3,94.

2015/2016

Genap

1 Umpan balik 3,59 3,75 0,16

3,54 3,70 0,16

Sedangkan komponen penilaian yang menunjukkan penurunan adalah:

2015/2016

Genap

2015/2016 Penurunan

1 Persiapan dosen 4,96 4,94 -0,02

4. Program Studi S1 Farmasi

Di Program Studi S1 Farmasi secara umum terjadi peningkatan rerata penilaian mahasiswa terhadap dosen pada Semester Genap dibandingkan dengan Semester Gasal, yaitu naik sebesar 0,04 dari 3,84 menjadi 3,88. Adapun komponen penilaian yang menunjukkan peningkatan terbesar adalah:

2015/2016

Genap

1 Kedisiplinan waktu 3,62 3,70 0,08

2 Substansi perkuliahan 3,63 3,69 0,06

3,60 3,65 0,05

Sedangkan komponen penilaian yang menunjukkan penurunan terbesar adalah:

2015/2016

Genap

2015/2016 Penurunan

(18)

12 5. Program Studi D3 Analis Kesehatan

Di Program Studi D3 Analis Kesehatan secara umum terjadi peningkatan rerata penilaian mahasiswa terhadap semua komponen penilaian dosen pada Semester Genap dibandingkan dengan Semester Gasal, yaitu naik sebesar 0,05 dari 4,01 menjadi 4,06.

2015/2016

Genap

1 Umpan balik 3,80 3,88 0,08

3,76 3,83 0,07

6. Program Studi D4 Analis Kesehatan

Di Program Studi D4 Analis Kesehatan secara umum terjadi penurunan rerata penilaian mahasiswa terhadap dosen pada Semester Genap dibandingkan dengan Semester Gasal, yaitu turun sebesar 0,08 dari 4,07 menjadi 3,99. Adapun komponen penilaian yang menunjukkan penurunan terbesar adalah:

2015/2016 Genap 2015/2016 Penurunan 1 Umpan balik 3,91 3,73 -0,18 2 Substansi perkuliahan 3,94 3,81 -0,13 3 Metodologi perkuliahan 3,88 3,78 -0,10

Sedangkan komponen penilaian yang menunjukkan peningkatan adalah:

2015/2016

Genap

7. Program Studi D3 Analis Kimia

Di Program Studi D3 Analis Kimia secara umum terjadi penurunan rerata penilaian mahasiswa terhadap dosen pada Semester Genap dibandingkan dengan Semester Gasal, yaitu turun sebesar 0,11 dari 4,14 menjadi 4,03.

(19)

13

Dari semua komponen penilaian, hanya terdapat 1 (satu) komponen yang tidak mengalami penurunan dan dapat mempertahankan nilainya yaitu persiapan dosen dengan nilai 5,00.

2015/2016

Genap

2015/2016 Penurunan

1 Kedisiplinan waktu 4,04 3,83 -0,21

3,96 3,79 -0,17

3 Umpan balik 4,00 3,86 -0,14

8. Program Studi S1 Teknik Industri

Di Program Studi S1 Teknik Industri secara umum terjadi penurunan rerata penilaian mahasiswa terhadap dosen pada Semester Genap dibandingkan dengan Semester Gasal, yaitu turun sebesar 0,02 dari 4,02 menjadi 4,00. Adapun komponen penilaian yang menunjukkan peningkatan adalah:

2015/2016

Genap

2015/2016

Genap

2015/2016 Penurunan

1 Umpan balik 3,91 3,83 -0,08

2 Substansi perkuliahan 3,88 3,81 -0,07

9. Program Studi S1 Teknik Kimia

Di Program Studi S1 Teknik Kimia secara umum terjadi penurunan rerata penilaian mahasiswa terhadap dosen pada Semester Genap dibandingkan dengan Semester Gasal, yaitu turun sebesar 0,07 poin, dari 4,05 menjadi 3,98.

(20)

14

Dari semua komponen penilaian, hanya terdapat 1 (satu) komponen yang tidak mengalami penurunan dan dapat mempertahankan nilainya yaitu persiapan dosen dengan nilai 5,00.

2015/2016 Genap 2015/2016 Penurunan 1 Kedisiplinan waktu 4,00 3,75 -0,25 2 Substansi perkuliahan 3,91 3,84 -0,07 3 Umpan balik 3,85 3,79 -0,06

10. Program Studi S1 Psikologi

Di Program Studi S1 Psikologi secara umum terjadi peningkatan rerata penilaian mahasiswa terhadap semua komponen penilaian dosen pada Semester Genap dibandingkan dengan Semester Gasal, yaitu naik sebesar 0,22 dari 3,80 menjadi 4,02.

2015/2016

Genap

3,56 3,88 0,32

2 Kedisiplinan waktu 3,56 3,84 0,28

3 Substansi perkuliahan 3,64 3,87 0,23

11. Program Studi S1 Manajemen

Di Program Studi S1 Manajemen secara umum terjadi peningkatan rerata penilaian mahasiswa terhadap dosen pada Semester Genap dibandingkan dengan Semester Gasal, yaitu naik sebesar 0,07 dari 4,02 menjadi 4,09. Adapun komponen penilaian yang menunjukkan peningkatan terbesar adalah:

2015/2016

Genap

3,74 3,88 0,14

(21)

15

Adapun komponen penilaian yang menunjukkan penurunan adalah:

2015/2016

Genap

2015/2016 Penurunan

1 Persiapan dosen 4,99 4,97 -0,02

12. Program Studi S1 Akuntansi

Di Program Studi S1 Akuntansi secara umum terjadi penurunan rerata penilaian mahasiswa terhadap dosen pada Semester Genap dibandingkan dengan Semester Gasal, yaitu turun sebesar 0,05 dari 4,08 menjadi 4,03. Adapun komponen penilaian yang menunjukkan peningkatan adalah:

2015/2016

Genap

2015/2016 Genap 2015/2016 Penurunan 1 Substansi perkuliahan 4,01 3,91 -0,10 2 Kedisiplinan waktu 4,00 3,92 -0,08 3 Metodologi perkuliahan 3,84 3,77 -0,07 IV. KESIMPULAN

A. Evaluasi Pembelajaran Tingkat Universitas 1. Penilaian Terhadap Dosen

Pada Semester Genap 2015/2016 secara umum terjadi peningkatan rerata penilaian responden terhadap semua komponen penilaian dosen di tingkat Universitas dibandingkan hasil evaluasi pada Semester Gasal 2015/2016 yaitu naik sebesar 0,05 dari 3,95 menjadi 4,00; terutama pada komponen :

• Kesediaan meluangkan waktu konsultasi materi kuliah di luar jadwal kuliah, baik kuliah teori maupun praktikum (meningkat 0,09)

• Metodologi perkuliahan (meningkat 0,06)

Berikut ini urutan komponen penilaian responden terhadap dosen, dari nilai tertinggi :

• Persiapan dosen (4,98) • Substansi (3,84)

(22)

16 • Kedisiplinan (3,82)

• Umpan balik (3,79)

• Kesediaan meluangkan waktu konsultasi materi kuliah di luar jadwal kuliah (3,79)

• Metodologi perkuliahan (3,78)

Dari data di atas dapat diketahui bahwa semua komponen penilaian terhadap dosen paling kecil nilainya 3,78 dari skala 5, sehingga dapat disimpulkan bahwa mahasiswa mempunyai penilaian yang baik terhadap dosen.

2. Evaluasi Sarana Prasarana

Secara umum terjadi penurunan tingkat kepuasan terhadap ketersediaan sarana-prasarana di tingkat Universitas dari Semester Gasal ke Semester Genap Tahun Akademik 2015/2016 yaitu sebesar 0,08, dari 2,88 menjadi 2,80. Peningkatan terbesar terjadi pada komponen penilaian kualitas tampilan LCD, naik sebesar 0,13, dari 2,83 menjadi 2,96, sedangkan komponen penilaian terhadap sarana-prasarana yang menunjukkan penurunan terbesar adalah kualitas Hotspot/Wifi (turun 0,18, dari 2,37 menjadi 2,19) dan ketersediaan buku referensi di Perpustakaan Universitas (turun 0,17, dari 3,09 menjadi 2,92).

Pada sarana prasarana terdapat 4 (empat) komponen yang perlu mendapatkan perhatian, karena mendapat nilai di bawah 3, yaitu kualitas fasilitas Hotspot/Wifi (2,19), ketersediaan buku referensi (2,92), kualitas tampilan LCD (2,96) dan kesesuaian buku acuan (2,98).

3. Evaluasi Pelayanan Unit

Secara umum terjadi penurunan tingkat kepuasan terhadap Pelayanan Unit dari Semester Gasal ke Semester Genap Tahun Akademik 2015/2016 yaitu sebesar 0,10, dari 3,53 menjadi 3,43. Komponen penilaian yang mengalami penurunan terbesar adalah pelayanan UPT. Laboratorium (turun 0,16) dan Biro Kemahasiswaan (turun 0,13), dan tidak ada komponen penilaian yang menunjukkan peningkatan. Dari 8 (delapan) unit pelayanan yang ada,

(23)

17

Program Studi mendapatkan nilai paling tinggi, yaitu 3,64 dan UPT. Laboratorium mendapat nilai paling rendah, yaitu 3,21.

B. Penilaian Tingkat Fakultas

Pada Semester Genap Tahun Akademik 2015/2016 ini, penilaian tingkat Fakultas yang mengalami peningkatan dibandingkan Semester Gasal adalah Fakultas Psikologi (naik 0,22, dari 3,80 menjadi 4,02), Fakultas Farmasi (naik 0,10, dari 3,79 menjadi 3,89) dan Fakultas Ekonomi (naik 0,01, dari 4,05 menjadi 4,06), sedangkan 2 (dua) Fakultas lain mengalami penurunan yaitu, Fakultas Teknik (turun 0,07 poin, dari 4,07 menjadi 4,00) dan Fakultas Ilmu Kesehatan (turun 0,02, dari 4,04 menjadi 4,02). Fakultas Ekonomi mendapatkan penilaian tertinggi dari mahasiswa yaitu 4,06 dan Fakultas Farmasi mendapatkan penilaian terendah yaitu 3,89. Jadi bisa disimpulkan bahwa semua Fakultas mendapatkan penilaian yang baik dari mahasiswa.

C. Penilaian Tingkat Program Studi

Pada Semester Genap Tahun Akademik 2015/2016 terdapat 6 (enam) Program Studi yang mendapatkan peningkatan penilaian dari mahasiswa. Dari 6 Program Studi tersebut, Program Studi S1 Psikologi mendapatkan peningkatan yang paling tinggi, yaitu naik 0,22, dari 3,80 menjadi 4,02. Sedangkan dari 6 (enam) Program Studi yang mengalami penurunan, Program Studi D3 Analis Kimia mengalami penurunan paling besar, yaitu turun 0,11, dari 4,14 menjadi 4,03. Pada Semester Genap ini Program Studi S1 Manajemen mendapatkan penilaian tertinggi yaitu 4,09 dan Program Studi D3 Anafarma mendapat penilaian terendah yaitu 3,72, sehingga bisa disimpulkan semua Program Studi mendapatkan penilaian yang baik dari mahasiswa.

(24)

18

TABEL 1. PERBANDINGAN HASIL EVALUASI PEMBELAJARAN SEMESTER GASAL DAN GENAP TAHUN AKADEMIK 2015/2016

No. Prodi Smt Komponen Penilaian R er at a

Persiapan Dosen Perkuliahan

K es ed ia an M el ua ng ka n W ak tu Kedisiplinan

Metodologi Substansi Umpan Balik

1 2 Rata2 3 4 5 6 Rata2 7 8 9 Rata2 10 11 Rata2 12 13 14 15 Rata2

Fakultas Farmasi

1 S-2 Farmasi Data tidak tersedia

2 Apoteker gasal 4.91 4.91 4.91 3.54 3.53 3.55 3.56 3.55 3.60 3.59 3.58 3.59 3.51 3.46 3.48 3.47 3.54 3.57 - 3.55 3.76 genap 4.89 4.93 4.91 3.82 3.79 3.84 3.85 3.83 3.87 3.87 3.88 3.87 3.83 3.78 3.81 3.77 3.83 3.85 - 3.84 4.00 selisih -0.02 0.02 0.00 0.27 0.26 0.29 0.28 0.28 0.26 0.29 0.30 0.28 0.32 0.33 0.32 0.30 0.29 0.28 - 0.29 0.24 3 S-1 Farmasi gasal 4.95 4.97 4.96 3.65 3.63 3.62 3.61 3.63 3.62 3.63 3.64 3.63 3.61 3.63 3.62 3.60 3.59 3.60 3.68 3.62 3.84 genap 4.95 4.96 4.95 3.68 3.62 3.68 3.66 3.66 3.68 3.67 3.72 3.69 4 3.67 3.65 3.65 3.68 3.64 3.77 3.7 3.88 selisih 0.00 -0.02 -0.01 0.03 -0.01 0.05 0.05 0.03 0.06 0.04 0.08 0.06 0.03 0.04 0.04 0.04 0.09 0.04 0.09 0.07 0.04 4 D-3 Farmasi gasal 4.97 4.96 4.96 3.66 3.59 3.67 3.63 3.64 3.65 3.63 3.75 3.68 3.58 3.59 3.59 3.54 3.65 3.61 3.76 3.67 3.85 genap 4.94 4.94 4.94 3.76 3.62 3.76 3.75 3.72 3.73 3.77 3.80 3.77 3.72 3.78 3.75 3.70 3.75 3.73 3.76 3.75 3.94 selisih -0.03 -0.02 -0.02 0.09 0.03 0.09 0.12 0.08 0.08 0.14 0.05 0.09 0.13 0.19 0.16 0.16 0.10 0.13 0.00 0.08 0.09 5 D-3 Anafarma gasal 4.88 4.78 4.83 3.55 3.51 3.55 3.49 3.52 3.54 3.51 3.60 3.55 3.56 3.51 3.53 3.42 3.52 3.55 3.48 3.51 3.73 genap 4.89 4.94 4.91 3.54 3.46 3.56 3.56 3.53 3.48 3.53 3.54 3.52 3.40 3.50 3.45 3.44 3.49 3.42 3.52 3.48 3.72 selisih 0.01 0.16 0.08 -0.01 -0.05 0.02 0.06 0.01 -0.06 0.02 -0.06 -0.03 -0.15 -0.01 -0.08 0.02 -0.02 -0.13 0.05 -0.04 -0.01

Fakultas Ilmu Kesehatan 1 D-4 Analis Kesehatan gasal 4.98 4.99 4.99 3.89 3.86 3.89 3.88 3.88 3.95 3.92 3.94 3.94 3.92 3.89 3.91 3.88 3.89 3.91 3.73 3.85 4.07 genap 4.99 5.00 4.995 3.83 3.63 3.82 3.84 3.78 3.68 3.86 3.88 3.81 3.64 3.82 3.73 3.81 3.88 3.69 3.86 3.81 3.99 selisih 0.01 0.01 0.01 -0.07 -0.23 -0.07 -0.03 -0.10 -0.27 -0.06 -0.06 -0.13 -0.28 -0.07 -0.18 -0.07 -0.02 -0.22 0.13 -0.03 -0.08 2 D-3 Analis Kesehatan gasal 5.00 4.99 4.99 3.85 3.72 3.80 3.82 3.80 3.80 3.82 3.90 3.84 3.77 3.82 3.80 3.76 3.86 3.78 3.98 3.87 4.01 genap 5.00 5.00 5.00 3.90 3.85 3.86 3.87 3.87 3.90 3.89 3.92 3.90 3.86 3.90 3.88 3.83 3.88 3.86 3.92 3.89 4.06 selisih 0.00 0.00 0.00 0.05 0.12 0.06 0.05 0.07 0.09 0.06 0.02 0.06 0.08 0.08 0.08 0.06 0.02 0.08 -0.05 0.01 0.05

(25)

19 No. Prodi Smt Komponen Penilaian R er at a

Persiapan Dosen Perkuliahan

K es ed ia an M el ua ng ka n W ak tu Kedisiplinan

Metodologi Substansi Umpan Balik

1 2 Rata2 3 4 5 6 Rata2 7 8 9 Rata2 10 11 Rata2 12 13 14 15 Rata2

Fakultas Teknik 1 S-1 Teknik Industri gasal 4.94 4.86 4.90 3.63 3.69 3.71 3.82 3.71 3.83 3.83 3.98 3.88 3.90 3.92 3.91 3.82 3.87 3.91 - 3.89 4.02 genap 5.00 5.00 5.00 3.72 3.77 3.84 3.73 3.77 3.87 3.78 3.86 3.84 3.81 3.77 3.79 3.72 3.74 3.76 - 3.75 3.98 selisih 0.06 0.14 0.10 0.09 0.08 0.13 -0.08 0.05 0.04 -0.05 -0.12 -0.04 -0.09 -0.15 -0.12 -0.10 -0.13 -0.15 - -0.14 -0.04 2 S-1 Teknik Kimia gasal 5.00 5.00 5.00 3.78 3.75 3.88 3.88 3.82 3.93 3.84 3.96 3.91 3.88 3.83 3.85 3.74 3.87 3.94 - 4.00 4.05 genap 5.00 5.00 5.00 3.72 3.77 3.84 3.73 3.77 3.87 3.78 3.86 3.84 3.81 3.77 3.79 3.72 3.74 3.76 - 3.75 3.98 selisih 0.00 0.00 0.00 -0.06 0.02 -0.04 -0.14 -0.05 -0.06 -0.05 -0.09 -0.07 -0.07 -0.06 -0.07 -0.02 -0.14 -0.18 - -0.25 -0.08 3 D-3 Analis Kimia gasal 5.00 5.00 5.00 3.93 3.86 3.93 3.89 3.90 3.92 3.94 4.03 3.95 3.99 4.01 4.00 3.96 4.02 3.99 4.12 4.04 4.14 genap 5.00 5.00 5.00 3.86 3.82 3.89 3.85 3.86 3.78 3.86 3.89 3.85 3.85 3.87 3.86 3.79 3.79 3.81 3.90 3.83 4.03 selisih 0.00 0.00 0.00 -0.06 -0.03 -0.04 -0.04 -0.04 -0.14 -0.07 -0.14 -0.10 -0.14 -0.14 -0.13 -0.16 -0.23 -0.18 -0.22 -0.21 -0.11 Fakultas Psikologi 1 S-1 Psikologi gasal 4.95 4.92 4.93 3.47 3.50 3.63 3.60 3.55 3.57 3.67 3.69 3.64 3.60 3.54 3.57 3.56 3.54 3.59 - 3.56 3.80 genap 5.00 5.00 5.00 3.72 3.76 3.81 3.80 3.77 3.80 3.87 3.92 3.87 3.77 3.74 3.75 3.88 3.86 3.82 - 3.84 4.02 selisih 0.05 0.08 0.07 0.25 0.26 0.18 0.20 0.22 0.24 0.20 0.23 0.22 0.16 0.20 0.18 0.32 0.32 0.23 - 0.28 0.21 Fakultas Ekonomi 1 S-1 Manajemen gasal 4.99 4.99 4.99 3.81 3.77 3.74 3.80 3.78 3.79 3.82 3.92 3.84 3.88 3.85 3.87 3.74 3.83 3.91 - 3.87 4.02 genap 4.96 4.98 4.97 3.87 3.87 3.91 3.91 3.89 3.95 3.92 3.95 3.94 3.92 3.93 3.92 3.88 3.94 3.92 - 3.93 4.09 selisih -0.03 -0.01 -0.02 0.07 0.10 0.17 0.10 0.11 0.16 0.10 0.03 0.10 0.04 0.08 0.06 0.14 0.10 0.01 - 0.06 0.07 2 S-1 Akuntansi gasal 4.94 4.89 4.92 3.82 3.81 3.89 3.83 3.84 4.01 3.96 4.05 4.01 3.96 3.93 3.94 3.80 3.99 4.00 - 4.00 4.08 genap 5.00 4.99 5.00 3.72 3.68 3.86 3.83 3.77 3.91 3.86 3.97 3.91 3.87 3.82 3.84 3.76 3.89 3.94 - 3.92 4.03 selisih 0.06 0.10 0.08 -0.10 -0.12 -0.02 0.00 -0.06 -0.10 -0.11 -0.09 -0.10 -0.09 -0.11 -0.10 -0.04 -0.10 -0.06 - -0.08 -0.05

(26)

20 Keterangan

Persiapan Dosen

1. Pemberian kontrak perkuliahan (T/P)

2. Ketersediaan materi pembelajaran / petunjuk praktikum (T/P)

Metodologi

3. Metode perkuliahan yang digunakan di kelas/laboratorium (T/P)

4. Variasi/kreatifitas penggunaan media perkuliahan (T)

5. Kejelasan dalam menyampaikan materi (T/P)

6. Kemampuan menstimulasi diskusi di kelas/kerjasama kelompok di laboratorium (T/P) Substansi

7. Kesesuaian materi buku acuan yang digunakan dengan perkembangan isu masa kini (T)

8. Pemberian contoh penerapan/aplikasi teori/praktek dalam dunia kerja (T/P)

9. Kesesuaian materi/soal ujian dengan materi yang disampaikan (T/P)

Umpan Balik

10. Obyektifitas penilaian (T)

11. Transparansi komponen penilaian & nilai (T/P) Kesediaan meluangkan waktu

12. Kesediaan meluangkan waktu konsultasi materi kuliah diluar jadwal kuliah (T/P) Kedisiplinan waktu

13. Kesesuaian waktu pembelajaran/pelaksanaan praktikum dengan kontrak perkuliahan (T/P)

14. Kedisiplinan/penggunaan waktu dalam mengajar (T)

(27)

21

TABEL 2. PERBANDINGAN HASIL EVALUASI TERHADAP SARANA PRASARANA SEMESTER GASAL DAN GENAP TAHUN AKADEMIK 2015/2016

Semester

Ruang Kuliah Perpustakaan Fasilitas

K eb er si ha n K en ya m an an K ul ia h K ua lit as T am pi la n LC D R E R A T A K en ya m an an R ua ng P er pu st ak aa n ke te rs ed ia an J um la h B uk u A cu an K es es ua ia n B uk u A cu an K et er se di aa n Ju rn al K et er se di aa n B uk u R ef er en si R E R A T A K ua lit as F as ili ta s H ot sp ot (W IF I) R er at a S ar an a-p ra sa ra n a Gasal 2015/2016 3.38 3.21 2.83 3.14 3.41 3.06 3.05 3.07 3.09 3.14 2.37 2.88 Genap 2015/2016 3.39 3.13 2.96 3.16 3.34 3.03 2.98 3.00 2.92 3.06 2.19 2.80 Selisih 0.02 -0.08 0.13 0.02 -0.07 -0.03 -0.07 -0.07 -0.17 -0.08 -0.18 -0.08

TABEL 3. PERBANDINGAN HASIL EVALUASI TERHADAP PELAYANAN UNIT SEMESTER GASAL DAN GENAP TAHUN AKADEMIK 2015/2016

Semester Pelayanan P ro gr am S tu di T at a U sa ha U P T . P er pu st ak aa n B A A & P M B iro K eu an ga n B ad an P en ja m in an M ut u U P T . L ab or at or iu m B ir o K em ah as is w aa n R E R A T A P E L A Y A N A N Gasal 2015/2016 3.70 3.69 3.42 3.53 3.54 3.47 3.37 3.55 3.53 Genap 2015/2016 3.64 3.63 3.37 3.41 3.42 3.37 3.21 3.42 3.43 Selisih -0.06 -0.06 -0.05 -0.12 -0.13 -0.10 -0.15 -0.13 -0.10