PENGARUH PAY SATISFACTION

(1)

i

PENGARUH PAY SATISFACTION TERHADAP

TURNOVER INTENTION DENGAN WORK FAMILY CONFLICT SEBAGAI VARIABEL MEDIASI

(Studi Pada Karyawan PO. Rosalia Indah Surakarta)

SKRIPSI

Disusun untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Persyaratan Guna Meraih Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen

Fakultas Ekonomi dan Bisnis UNS Surakarta

Disusun Oleh :

ARTHUR RINOMURBO SUROSO F0209025

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA 2014

(2)

ii ABSTRAK

Tujuan dari penelitian ini adalah menganalisis pengaruh pay satisfaction pada turnover intention Adapun sampel yang digunakan adalah karyawan PO.

Rosalia Indah Surakarta yang sudah berkeluarga dengan teknik pengambilan sampel simple random sampling.

Penelitian ini mengambil sampel sejumlah 73 responden yang terdiri dari para karyawan PO. Rosalia Indah Surakarta yang sudah berkeluarga. Analisis dilakukan dengan Analisis regresi berganda dengan menggunakan Statistic Package for the Social Science (SPSS) versi 14, metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah regresi linier berganda, dan analisis mediasi.

Setelah dilakukan pengujian validitas, reliabilitas, dan uji asumsi klasik.

Penelitian ini menguji pengaruh pay satisfaction pada turnover intention melalui work family conflict. Variabel pay satisfaction menggunakan dua item kepuasan gaji Satisfaction with pay yang diadopsi dari Chelladurai dan Ogasawara (2003).

Penelitian ini menggunakan tiga item pertanyaan Turnover Intent Scale yang diadopsi dari Meyer et al (1993), serta menggunakan lima item Family Conflict Scale yang diadopsi dari penelitian Netemeyer et al., (1996).

Hasil penelitian menunjukkan pay satisfaction berpengaruh pada turnover intention , work family conflict berpengaruh pada turnover intention karyawan, pay satisfaction berpengaruh pada work family conflict, dan work family conflict memediasi pengaruh pay satisfaction pada turnover intention karyawan

Keterbatasan dari penelitian ini adalah kurangnya konsentrasi dan perhatian responden atas butir-butir pertanyaan dalam kuesioner. Merujuk pada hasil penelitian mengenai hal hal yang ingin karyawan lakukan di rumah tidak bisa dilakukan karena tuntutan pekerjaan yang diberikan. Ada beberapa hal yang dapat dilakukan oleh perusahaan untuk mengatasi work family conflict. Diantaranya seperti pembuatan waktu kerja yang lebih flexible, jadwal kerja alternatif, rotasi, pembagian kerja (jobsharing), bekerja di rumah (work at home). Saran yang diberikan peneliti untuk adanya ketidakpuasan gaji perusahaan diantaranya dengan melakukan pengkajian atau pemeriksaan kembali standar dan kebijakan kompensasi.

Kata kunci : pay satisfaction, work family conflict, turnover intention.

(3)

iii ABSTRACT

The purpose of this study was to analyze the influence of pay satisfaction on turnover intention. The sample used was a employees that has married in PO.

Rosalia Indah Surakarta with simple random sampling technique

This study used 73 respondents consisting of the employees that has married in PO. Rosalia Indah Surakarta. Analyses were performed by multiple regression analysis using the Statistics Package for Social Science (SPSS) version 14, the method of analysis used in this study is the linear regression and mediation analysis.

After testing the validity, reliability, and classical assumption test. This study examined the effect of pay satisfaction on turnover intention by work family conflict.

Pay satisfaction variable used two items of satisfaction with pay adopted by Chelladurai and Ogasawara (2003), three items Turnover Intent Scale adopted by Meyer et al (1993), and also five items Family Conflict Scale Results adopted by Netemeyer et al., (1996).

The result of this study showed pay satisfaction influenced to turnover inttention, work family conflict influenced to turnover intention , pay satisfaction influenced to turnover intention by work family conflict.

The limitations in this study are on the minimum concentration of respondents when fill the questionaire. Based on this study to solve the work family conflict hope there will be flexible time work , alternatife work schedule rotation, job sharing and work at home. The suggestion that can be given for company to solve unsatisfied about pay satisfaction, by making recitation about standariza and compensation.

Keywords: pay satisfaction, work family conflict, turnover intention .

(4)

iv

HALAMAN PERSETUJUAN

Skripsi dengan judul :

(Studi Pada Karyawan PO. Rosalia Indah Surakarta)

Ditulis oleh mahasiswa : Arthur Rinomurbo Suroso (NIM F0209025)

Telah disetujui dan diterima dengan baik oleh :

Surakarta, 30 April 2014

Dra. Ignatia Sri Seventi Pujiastuti, M.Si.

NIP. 195507311982032001

(5)

v

LEMBAR PENGESAHAN Skripsi dengan judul :

(Studi Pada Karyawan PO. Rosalia Indah Surakarta) Atas nama mahasiswa : Arthur Rinomurbo Suroso (NIM F0209025)

Telah diterima dengan baik oleh Tim Penguji Skripsi Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret guna melengkapi tugas-tugas dan memenuhi syarat-syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen.

Surakarta, 30 April 2014 Tim Penguji Skripsi

1. Dr. Dra. Asri Laksmi Riani, M.S. Sebagai Ketua NIP. 195901301986012001

(...)

2. Dra. Ignatia Sri Seventi Pujiastuti, M.Si. Sebagai Pembimbing NIP. 195507311982032001

(...)

3.Yeni Fajariyanti S.E., M.Si. Sebagai Anggota NIP. 197401122000122004

(...)

Disahkan oleh

Ketua Jurusan Manajemen

Dr. Hunik Sri Runing Sawitri, M.Si NIP. 195904031986012001

(6)

SURAT PERNYATAAN ORISINALITAS

Yang bertanda tangan di bawah ini mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret :

Nama : Arthur Rinomurbo Suroso

NIM. : F0209025

Program Studi : Manajemen

Judul Tugas Akhir : PENGARUH PAY SATISFACTION

TERHADAP TURNOVER INTENTION DENGAN WORK FAMILY CONFLICT SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (Studi Pada Karyawan PO. Rosalia Indah Surakarta

Menyatakan dengan sebenarnya, bahwa Tugas Akhir yang saya buat ini adalah benar-benar merupakan hasil karya sendiri dan bukan merupakan hasil jiplakan/saduran dari karya orang lain.

Apabila ternyata dikemudian hari terbukti pernyataan ini tidak benar, maka saya bersedia menerima sanksi akademik berupa penarikan Ijazah dan penjabutan gelar sarjananya.

Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenar-benarnya.

Surakarta, 30 April 2014 Mahasiswa

Arthur Rinomurbo S NIM. F0209025

(7)

vii

MOTTO DAN PERSEMBAHAN

terhormat dan mulia (tinggi) . Ilmu pengetahuan adalah keindahan bagi ahlinya di

(H.R Ar-

(8)

viii Teruntuk:

Ayah dan Ibu atas segala kasih sayang, perjuangan, dan usahanya kepadaku hingga saat ini..

Adik-adik ku mayang, fiah dan zulfa tercinta...

Sahabat-sahabat dalam suka dan duka..

Almamater tercinta..

(9)

ix

KATA PENGANTAR

Assalamualaikum, Wr, Wb

Segala puji dan syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa atas segala kuasa- Nya sehingga skripsi yang berjudul PENGARUH PAY SATISFACTION TERHADAP TURNOVER INTENTION DENGAN WORK FAMILY CONFLICT SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (Studi Pada Karyawan PO. Rosalia Indah Surakarta) dapat diselesaikan oleh penulis sebagai syarat guna mencapai gelar Sarjana Ekonomi pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta.

Berhasilnya penulisan skripsi ini adalah berkat bantuan dari berbagai pihak yang dengan ketulusannya telah memberikan semangat, dorongan, serta pengarahan kepada penulis. Oleh karena itu pada kesempatan ini, dengan segala ketulusan dan kerendahan hati penulis ingin mengucapkan terimakasih yang sebesar-besarnya kepada yang terhormat :

1. Dr. Wisnu Untoro, MS. Selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret.

2. Dr. Hunik Sri Runing S, M.Si. selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta dan Reza Rahardian, S.e, M.Si., selaku Sekretaris Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta.

3. Dra. Ignatia Sri Seventi Pujiastuti, M.Si., selaku pembimbing yang telah memberikan bimbingan dan saran sampai terselesaikannya penulisan skripsi ini.

(10)

x

4. Bapak Drs. Heru Purnomo, MM. selaku pembimbing akademik yang senantiasa memberikan bimbingan dan arahan selama penulis menempuh studi perkuliahan.

5. Direktur serta jajaran karyawan PO. Rosalia Indah Surakarta yang telah bersedia menyediakan lahan penelitian serta berkenan menjadi responden dan mengisi kuesioner.

6. Bapak dan Ibu dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta yang telah memberikan ilmu yang berguna bagi penulis dari awal hingga sekarang.

7. Ayah, Ibu, serta Adik tercinta yang telah banyak member dukungan dan bantuan hingga penulis dapat menyelesaikan penulisan skripsi ini.

8. Teman Temanku yang luar biasa Brian Pradita dan Bhaktiaruddin yang selalu mendukung dan membantu dalam pengerjaan skripsi ini.

Penulis menyadari bahwa penulisan skripsi ini masih jauh dari sempurna, untuk itu penulis sangat mengharapkan kritik dan saran dari pembaca yang sifatnya membangun guna kesempurnaan skripsi ini. Akhir kata, Penulis berharap semoga karya sederhana ini dapat bermanfaat bagi semua pihak yang membutuhkan.

Wassalamualaikum. Wr. Wb.

Surakarta, 30 April 2014

Arthur Rinomurbo Suroso

(11)

xi DAFTAR ISI

Halaman

Halaman Judul... i

Abstrak ... ii

Halaman Persetujuan . ... iv

Halaman Pengesahan . ... v

Halaman Pernyataan Orisinalitas ... vi

Halaman Motto ... vii

Halaman Persembahan ... vii

Kata Pengantar... ix

Daftar Isi ... x

Daftar Gambar ... xii

Daftar Tabel... xiii

Daftar Lampiran ... xiv

BAB I. PENDAHULUAN A. Latar Belakang ... 1

B. Rumusan Masalah ... 4

C. Tujuan Penelitian ... 4

D. Manfaat Penelitian... 4

BAB II. TELAAH PUSTAKA A. Tinjauan Pustaka... 6

B. Penelitian Terdahulu ... 12

C. Perumusan Hipotesis ... 15

D. Kerangka Penelitian ... 20

(12)

xii BAB III. METODOLOGI PENELITIAN

A. Desain Penelitian... 21

B. Populasi, Sampel, Sampling ... 22

C. Definisi Operasional... 24

D. Sumber Data ... 25

E. Teknik Pengumpulan Data ... 26

F.. Metode Analisis Data ... 26

BAB IV. ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Perusahaan ... 32

B. Deskripsi Statistik ... 33

C. Karakteristik Tanggapan Responden ... 34

D. Uji Instrumen Penelitian ... 38

E. Uji Hipotesis... 43

F.. Pembahasan Hipotesis ... 54

BAB V. PENUTUP A. Kesimpulan... 59

B. Keterbatasan ... 60

C. Implikasi... 60

D. Saran ... 61 DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN

(13)

xiii

DAFTAR GAMBAR

Gambar II.1 Kerangka Penelitian ...20 Gambar III.1 Arah Hubungan Antar Variabel ...30 Gambar IV.1 Analisis Mediasi ...58

(14)

xiv DAFTAR TABEL

Tabel IV.I Kuesioner Penelitian ...33

Tabel IV.2 Deskripsi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin...34

Tabel IV.3 Deskripsi Responden Berdasarkan Usia ...35

Tabel IV.4 Tanggapan Responden Mengenai Work Family Conflict ...36

Tabel IV.5 Tanggapan Responden Mengenai Turnover Intention ...37

Tabel IV.6 Tanggapan Responden Mengenai Pay Satisfaction ...39

Tabel IV.7 ...41

Tabel IV.8 Metode Ekstraksi ...42

Tabel IV.9 Rotated Component Matrix ...43

Tabel IV.10 Reliability Statics Variabel Work Family Conflict ...44

Tabel IV.11 Reliability Statics Variabel Pay Satisfaction ...44

Tabel IV.12 Reliability Statics Variabel Turnover Intention ...45

Tabel IV.13 One Sample Kolmogorov Smirnov Test ... 46

Tabel IV.14 Hasil Uji Koofesien Determinasi ...47

Tabel IV.15 Hasil Uji F ...48

Tabel IV.16 Hasil Uji t ...49

Tabel IV.19 Hasil Uji t ... 52

Tabel IV.22 Hasil Uji t ...55

Tabel IV.23 Hasil Uji Koofesien Determinasi ... 56

(15)

xv

Tabel IV.24 Hasil Uji F ...57 Tabel IV.25 Koefisien Beta ...57

(16)

xvi DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1. Surat Permohonan Menjadi Responden Lampiran 2. Kuisioner Penelitian

Lampiran 3. Daftar Distribusi Jawaban Kuisioner Lampiran 4. Analisa Data

Lampiran 5. Surat Balasan Ijin Penggunaan Lahan

(17)

1 BAB I PENDAHULUAN

A. LATAR BELAKANG.

Sumber daya manusia dalam perusahaan merupakan aspek krusial yang menentukan keefektifan suatu perusahaan. Oleh karena itu perusahaan senantiasa perlu melakukan investasi dengan melaksanakan fungsi MSDM yaitu mulai perekrutan, penyeleksian sampai mempertahankan sumber daya manusia. Akan tetapi fenomena yang sering terjadi adalah manakala kinerja perusahaan telah baik dapat rusak baik secara langsung maupun tidak langsung oleh berbagai perilaku karyawan. Salah satu bentuk perilaku karyawan tersebut adalah keinginan berpindah (turnover intention) yang berujung pada keputusan karyawan untuk meninggalkan pekerjaannya.

Eby (2005) menyatakan employee turnover is an important factor in a small business's bottom line. Replacing employees can affect a business' productivity, expenses and overall performance. Tingginya turnover intention pada perusahaan, semakin banyak menimbulkan berbagai potensi biaya, baik itu biaya pelatihan yang sudah diinvestasikan pada karyawan, tingkat kinerja yang mesti dikorbankan, maupun biaya rekruitmen dan pelatihan kembali (Suwandi dan Indriantoro, 1999).

Keinginan berpindah (turnover intention) dapat diartikan yaitu pergerakan tenaga kerja keluar dari perusahaan. Turnover intention dapat berupa pengunduran diri, perpindahan keluar unit perusahaan, pemberhentian, atau kematian anggota perusahaan. Turnover intention yang tinggi akan menimbulkan dampak negatif bagi perusahaan, hal ini seperti menciptakan