18 2.1. Inventarisasi Data
2.1.1. Wawancara
2.1.1.1. Tujuan Wawancara
Tujuan dari dilakukannya wawancara ini adalah untuk memperoleh segala macam informasi yang berkaitan dengan perancangan komunikasi visual promosi Rever Academy. Dari hasil wawancara yang dilakukan tersebut akan diambil beberapa kesimpulan yang nantinya dapat membantu dalam proses pembuatan perancangan komunikasi visual promosi Rever Academy.
2.1.1.2. Profil Responden
Wawancara dilakukan langsung kepada pihak pengelola Rever Academy, dengan beberapa staff, instruktur dan karyawan, serta para siswa dari Rever Academy.
2.1.1.3. Materi Wawancara
Beberapa pokok bahasan yang menjadi materi wawancara adalah sebagai berikut : - Mengenai sejarah awal mula berdirinya Rever Academy di Surabaya.
- Mengenai visi dan misi yang hendak dilakukan oleh Rever Academy.
- Mengenai status Rever Academy.
- Mengenai jumlah sumber daya manusia yang ada di Rever Academy.
- Mengenai program-program pendidikan yang ditawarkan di Rever Academy.
- Mengenai berbagai prestasi yang pernah diraih oleh Rever Academy sendiri maupun oleh siswa dari Rever Academy.
- Dan lain sebagainya.
2.1.2. Observasi
2.1.2.1. Tujuan Observasi
Observasi dilakukan untuk mengetahui perkembangan situasi pasar Rever Academy di Surabaya. Selain itu juga untuk mengamati situasi pasar kompetitor-
kompetitor Rever Academy di Surabaya. Hal ini akan sangat berguna dan membantu sekali pada saat analisis SWOT (Strenght Weakness Opportunity Threat) dilakukan.
2.1.2.2. Ruang Lingkup Observasi
Observasi dilakukan dengan mengamati lembaga-lembaga pendidikan tata rambut dan tata rias wajah yang ada di ruang lingkup daerah Surabaya.
2.1.2.3. Materi Observasi
Mengamati lokasi perusahaan dan sistem pengajaran dari lembaga-lembaga pendidikan tata rambut dan tata rias wajah di Surabaya. Selain itu juga berusaha untuk mengetahui bagaimana tanggapan masyarakat terhadap lembaga-lembaga pendidikan tata rambut dan tata rias wajah tersebut.
2.2. Identifikasi Data 2.2.1. Data Perusahaan 2.2.1.1. Nama Perusahaan Rever Academy
2.2.1.2. Pengelola Pzerusahaan Bapak Eddy Anderson
2.2.1.3. Lokasi
Jl. R.A. Kartini 163 Surabaya Telp : [031] 5673679, 5662084 Fax : [031] 5681146
2.2.1.4. Logo Perusahaan
Keterangan :
Warna : Hitam (Black) 0c, 0m, 0y,100k
: 0 : 0 : 0 : 100
2.2.1.5. Visi, Misi, dan TujuanPerusahaan Visi perusahaan
Yang menjadi visi utama perusahaan adalah untuk membangun sebuah lembaga pendidikan tata rambut dan tata rias wajah yang dapat diterima dan dicerna dengan cepat oleh masyarakat.
Misi perusahaan
- Membantu mereka yang putus sekolah atau masyarakat untuk mendapatkan ketrampilan dengan cepat agar dengan cepat pula bisa mendapatkan pekerjaan atau penghasilan.
- Membangun citra bisnis salon yang profesional.
Tujuan perusahaan
- Mempersiapkan sumber daya manusia yang berkualitas dan profesional.
- Membentuk pribadi yang mandiri dan mempunyai nilai bisnis yang tinggi serta memiliki pemahaman psikologis mengenai bagaimana berhadapan dengan klien.
2.2.1.6. Sejarah Perusahaan
Kecantikan bagi banyak orang, terutama kaum wanita merupakan hal yang penting, maka dari itu trend mulai dari tata rambut dan tata rias yang dipadukan dengan trend fashion terus berkembang dan tidak pernah berhenti.
Berdasarkan filsafat itu, maka Ibu Evy Soenardi bertekad mendirikan sebuah salon dengan nama Evy Soenardi Hair And Beauty Salon.
Berhasil eksis dengan bisnisnya tidak membuat Ibu Evy Soenardi puas.
Ia ingin mengembangkan bisnis kecantikan di Indonesia dan pada tanggal 28 Februari 1993 ia mendirikan sekolah tata rambut dan tata rias dengan nama Rever Academy di Surabaya. Hingga saat ini, Ibu Evy Soenardi masih tetap eksis dengan Hair And Beauty Salon-nya dan terus mengembangkan Rever Academy.
Materi-materi pendidikan yang dikembangkan di Rever Academy, merupakan materi-materi yang berasal dari Hongkong. Sampai saat ini, Rever Academy tetap mempertahankan materi kurikulum yang sama dengan di luar negeri dengan teknik Eropa yang diaplikasikan ke dalam kultur Asia, khususnya Indonesia. Sekolah ini telah dirancang khusus dan menjadi paling modern dalam efisiensi desain yang mencerminkan keperluan para penata rambut dewasa ini.
Penggunaan fasilitas-fasilitas pendidikan ditambah dengan suatu lingkungan yang secara terus-menerus ditingkatkan sesuai dengan kemajuan teknologi, memungkinkan fleksibilitas dan pengawasan yang lebih ketat terhadap standar kerja yang tinggi yang diperoleh oleh para lulusan Rever Academy. Keinginan untuk menyediakan fasilitas dan tempat dengan kapasitas yang lebih besar untuk Rever Academy menjadi prioritas utama Ibu Evy Soenardi. Maka dari itu Rever Academy yang berlokasi di Jl. Embong Ploso 29 Surabaya mulai tanggal 7 April 2003 berpindah ke Jl. R.A. Kartini 163 Surabaya. Di tempat baru ini Rever Academy merubah citranya menjadi lebih modern dengan desain interior yang dinamis dan berjiwa muda.
2.2.1.7. Prestasi Perusahaan
Beberapa prestasi yang pernah diraih Rever Academy melalui beberapa siswanya, antara lain :
- Juara pertama lomba cutting Tiara Kusuma tanggal 9 Oktober 2002.
- Juara pertama lomba sanggul wanita Tiara Kusuma tanggal 9 Oktober 2002.
- Juara pertama, juara umum, juara harapan II, juara harapan III lomba cutting Rudy Hadisuwarno tanggal 6 Oktober 2003.
2.2.1.8. Status Perusahaan
Rever Academy merupakan sebuah lembaga pendidikan luar sekolah atau lembaga pendidikan non-formal. Pertama kali dibuka secara resmi pada tahun 1993 dengan menggunakan sistem belajar secara kurikulum. Sistem pembayaran biaya pendidikan dapat dilakukan secara tunai dan juga dapat dilakukan secara bertahap atau diangsur.
2.2.1.9. Jumlah Sumber Daya Manusia - Jumlah staf : 4 orang
- Jumlah karyawan : 4 orang - Jumlah instruktur : 10 orang
2.2.1.10. Promosi Yang Pernah Dilakukan
Selama ini Rever Academy hanya beriklan melalui satu media surat kabar, yaitu Jawa Pos bagian Metropolis. Iklan tersebut berukuran 2 x 85 mmk (paket cantik A) dengan warna hitam putih.
2.2.1.11. Fasilitas Yang Disediakan
- Fasilitas ruangan yang nyaman, full AC dan full music.
- Interior ruangan yang didesain dengan sistem semi salon.
- Fasilitas Video, VCD, serta DVD pelajaran.
- Dilengkapi dengan TV Kabel yang menghadirkan tren-tren baru di luar negeri.
2.2.1.12. Lain-lain
Foto-foto Rever Academy
Papan Nama Rever Academy
Gedung Rever Academy
Ruang Penerima Tamu
Ruang Kursus
Ruang Kursus
Foto-foto Media Promosi
Ijasah 1 Ijasah 2
Kartu Nama
Amplop dan Kop Surat
Iklan Surat Kabar
2.2.2. Data Pemasaran 2.2.2.1. Potensi Pasar
Menurut hasil wawancara yang dilakukan dengan beberapa responden yang ada di kota Surabaya, dapat diketahui bahwa hampir setiap bulan mereka datang ke salon dan bahkan ada beberapa orang yang mengaku bahwa mereka datang ke salon tiap tiga hari sekali. Kebutuhan masyarakat akan salon cukup tinggi, bahkan sekarang tidak hanya kaum wanita saja yang gemar ke salon, tetapi sudah mulai merambah ke kaum laki-laki, seperti yang dikutip dari harian Suara Merdeka edisi Minggu, 15 Juni 2003 pada halaman berita utama dengan headline
“Laki-laki Metroseksual”, bahwa pada mulanya laki-laki yang sering datang ke salon hanya mereka yang memiliki profesi sebagai penampilan sebagai daya dukung utama, yaitu di kalangan para artis atau public figure. Namun sekarang, terhitung sejak lima hingga delapan tahun yang lalu kecenderungan laki-laki untuk merawat tubuh di salon-salon kecantikan mulai meluas tidak hanya pada kalangan artis atau public figure saja, apalagi dengan munculnya opini bahwa penampilan menunjang kesuksesan seseorang. Kecenderungan itu lalu ditangkap oleh kaum laki-laki terutama para eksekutif muda sebagai sebuah gaya hidup. Hal tersebut menunjukan bahwa bisnis dunia tata rambut dan tata rias wajah sekarang ini benar-benar memiliki potensi pasar yang cukup besar. Berdirinya lembaga-
lembaga pendidikan tata rambut dan tata rias wajah sangat menunjang terciptanya hairstylist yang cukup berkualitas dan profesional. Seperti kata Bing Fuk yang dikutip dari www.weddingparade.com, bahwa dalam melakukan aktivitasnya sehari-hari di Bing Fuk’s Salon And Wedding Service miliknya yang ada di Jalan Bratang Binangun 85 A Surabaya, ia mengaku sangat ditunjang dengan pengalaman belajarnya di berbagi lembaga-lembaga pendidikan tata rambut dan rias wajah di Jakarta.
2.2.2.2. Jasa Yang Ditawarkan
Program pendidikan yang ditawarkan di Rever Academy adalah sebagai berikut : 1. REVER GOLD
Basic to advance course Kurikulum yang diajarkan : - Studi ilmiah tentang rambut - Basic cutting techniques - Advance cutting techniques - Atistic cutting techniques - Texturing techniques - Basic colouring - Creative colouring - Sanggul-sanggul modern
- Perming techniques (tehnik keriting) - Straightening (pelurusan) dengan ion - Manajemen salon
- Dan lain-lain.
2. REFRESHER
Kursus peningkatan ketrampilan (up grading course) bagi para hairdresser junior.
Kurikulum yang diajarkan, disesuai dengan permintaan murid.
3. ACADEMY
Program yang ditujukan bagi mereka yang sudah membuka salon sendiri atau sudah memiliki pengalaman dalam menangani tata rambut, kemudian ingin menambah wawasan dan kemampuan dalam tata rambut yang berhubungan dengan model-model atau tren-tren terbaru.
4. MAKE UP CLASS
Ada tiga kelas yang ditawarkan, yaitu basic make up, bridal make up, dan character make up.
Kurikulum yang diajarkan : - Facial, manicure, pedicure
- Tehnik pembentukan alis, mata dan wajah - Tehnik pemasangan bulu mata
- Hand bouquet, sanggul - Make photo
- Dan lain-lain.
Selain keempat program yang ditawarkan diatas, Rever Academy juga menawarkan special program, yaitu :
Three Weeks Holiday Program
Merupakan program pengajaran yang dilakukan secara intensif selama tiga minggu, yang dibagi menjadi dua bagian yaitu dua minggu untuk pengajaran materi mengenai tata rambut dan satu minggu untuk pengajaran materi mengenai tata rias wajah (make up).
2.2.2.3. Ijasah yang Diberikan
Bagi para siswa yang telah lulus dalam mengikuti program pendidikan, baik tata rambut maupun rias wajah akan menerima ijasah kelulusan dari Rever Academy yang dibagi dalam dua kategori yaitu Diploma dan Sertifikat.
- Ijasah Diploma diberikan bagi para siswa yang telah lulus mengikuti program pendidikan tata rambut maupun rias wajah dari tahap dasar hingga mahir (Rever Gold).
- Ijasah Sertifikat diberikan bagi mereka yang telah lulus mengikuti program pendidikan Refresher, Academy dan Make Up Class.
2.2.2.4. Pesaing
Sebagai lembaga pendidikan tata rambut dan rias wajah, Rever Academy mempunyai beberapa kompetitor khususnya yang berada di wilayah kota Surabaya, diantaranya yang cukup berkualitas dan sudah dikenal oleh masyarakat luas adalah Rudy Hadisuwarno dan Johnny Andrean. Kedua kompetitor tersebut merupakan kompetitor utama bagi Rever Academy karena baik Rudy Hadisuwarno maupun Johnny Andrean, masing-masing telah memiliki brand tersendiri di masyarakat, tidak hanya di wilayah Surabaya tetapi juga diluar wilayah Surabaya.
2.2.2.5. Data Pesaing 1. Rudy Hadisuwarno
Alamat : Jl. Jambi No.25 Surabaya Telp. (031) 576337
Salon Rudy Hadisuwarno kini telah memiliki 74 cabang, beberapa di antaranya dengan sistem franchise. Selain mengembangkan bisnis salon, Rudy Hadisuwarno juga mengeluarkan 'produk-produk' Rudy yang lain, seperti kosmetika rambut dan lembaga pendidikan ketrampilan mengenai rambut.
Penyelenggaraan sekolah, awalnya didirikan Rudy pada 1974 untuk memenuhi kebutuhan tenaga kerja sendiri. Setelah sekolah ini berjalan, ternyata berhasil menarik banyak peminat dan menjadi profit center. Kini, dengan 74 salon yang mayoritas ada di Pulau Jawa, Sumatera, Kalimantan dan Bali, dan sekolah di Jakarta, Bandung, Surabaya dan Denpasar, yang tiap tahunnya meluluskan kurang lebih 1.000 orang.
Karakter konsumen salon Rudy bermacam-macam. Kalau pada business district, biasanya adalah wanita atau pria dari kalangan eksekutif atau istri-istri pengusaha. Mereka umumnya sudah mapan dan memiliki kepribadian yang lebih mantap. Sedangkan untuk suburb (salon "Rudy"), umumnya konsumen adalah ibu
rumah tangga, keluarga atau pengusaha-pengusaha setempat. Sedangkan untuk salon "Brown" adalah anak-anak muda.
Rudy Hadisuwarno juga memiliki kerjasama dengan Salon Vidal Sasoon di Inggris, yang kemudian menjadi perusahaan Amerika atau Glandhy di Amerika yang mempunyai ribuan salon, dan tergabung dalam suatu asosiasi internasional.
2. Johnny Andrean
Alamat : Plaza Tunjungan 1 Lt.3 Surabaya Telp. (031) 5326661
Johnny Andrean Salon didirikan oleh Bapak Johnny Andrean pada tahun 1980, di Pademangan, Jakarta Utara. Dan sampai saat ini sudah memiliki kurang lebih 106 cabang yang tersebar di seluruh Indonesia. Pelayanan dan produk yang ditawarkan oleh Johnny Andrean Salon adalah : perawatan rambut, make up, gunting, blow, creambath, keriting, pelurusan, cat, manicure, padicure, dan pijat refleksi.
Kelebihan yang ditawarkan dibandingkan salon-salon lain yaitu dekorasi ruangan yang nyaman, ditangani oleh tenaga-tenaga yang ahli dan profesional, pelayanan yang cepat, ramah, harga yang murah (terjangkau oleh semua kalangan) dan selalu mengikuti trend mode dan lebih inovasi. Adapun kelebihan sekolah Johnny Andrean dengan sekolah yang lain adalah :
- Jaminan bekerja di salon bagi 30 murid yang berprestasi.
- Model, produk dan peralatan kerja disediakan secara cuma-cuma.
- Pembayaran dapat diangsur.
- Pilihan kelas pagi, siang, dan sore.
- Hari belajar setiap hari.
2.3. Analisis Data
2.3.1. Tinjauan Teoritis Analisis Strength
- Tetap eksis dan bertahan dalam persaingan di dunia sekolah kecantikan yang terus mengalami perkembangan dan sudah diakui oleh masyarakat.
- Lebih mengutamakan kualitas materi pada rambut dan tata rias atau make up.
- Memiliki materi dasar dan advance yang tidak mengesampingkan mode dari luar.
- Aktif mengikutsertakan siswanya dalam berbagai kegiatan lomba tata rambut dan rias wajah.
- Mempunyai standarisasi sendiri.
Weakness
- Walaupun telah berdiri selama sepuluh tahun, Rever Academy kurang melakukan kegiatan promosi sehingga masih belum terkenal seperti lembaga- lembaga pendidikan tata rambut dan rias wajah nasional lainnya.
- Logo yang kurang memenuhi kriteria logo yang baik dan kurang adanya konsistensi bentuk logo dapat memberikan citra buruk bagi perusahaan.
- Rever Academy kurang mempromosikan karakter dan kredibilitas pengajar yang merupakan salah satu nilai tambah bagi sebuah institusi pendidikan.
Oportunity
- Semakin berkembangnya dunia salon, sehingga akan mengundang banyak peminat untuk masuk ke dunia tata rambut dan rias wajah.
- Salon sekarang menjadi gaya hidup dan menjadi tempat bergaul atau sarana relaksasi, bukan lagi menjadi sekedar sarana untuk mempercantik diri.
- Keaktifan dalam mengikuti dan menjuarai berbagai perlombaan mengakibatkan nama Rever Academy lebih dikenal oleh masyarakat.
- Selain konsumen perempuan, salon kini mulai berhasil merambah konsumen dari golongan pria.
Threat
- Berdirinya dan berkembangnya lembaga-lembaga pendidikan tata rambut dan rias wajah di Surabaya yang menjadi kompetitor.
- Banyak lembaga-lembaga pendidikan tata rambut dan rias wajah yang memiliki website tetapi tidak tahu cara mempromosikannya sehingga website menjadi tidak efektif.
- Adanya orang tua yang menjadi pihak pengambil keputusan yang mengharapkan anak-anaknya mendapatkan gelar sesuai dengan keinginannya.
2.4. Sintesis
Rever Academy sampai saat ini berhasil bertahan dalam persaingan di dunia sekolah kecantikan yang terus mengalami perkembangan dan sudah diakui oleh masyarakat. Selain kualitas materi pada rambut dan tata rias atau make up yang tidak mengesampingkan mode dari luar, Rever Academy terus mengumpulkan prestasi dengan mengikutsertakan siswa-siswanya dalam berbagai kompetisi tata rambut.
Disamping kelebihan-kelebihan di atas, Rever Academy juga memiliki kekurangan seperti kurang melakukan kegiatan promosi sehingga masih belum seterkenal lembaga-lembaga pendidikan tata rambut dan rias wajah nasional lainnya. Selain itu logo yang kurang memenuhi kriteria logo yang baik dan dapat memberikan citra buruk. Rever Academy juga kurang mempromosikan karakter dan kredibilitas pengajar yang merupakan salah satu nilai tambah bagi sebuah institusi pendidikan.
Untuk mengatasi kelemahan-kelemahan tersebut dan menonjolkan potensi-pontensinya, diperlukan suatu kegiatan perancangan komunikasi visual agar Rever Academy dapat semakin dikenal oleh masyarakat dan dapat memperkenalkan program-program yang ditawarkannya, mampu bersaing dengan kompetitor-kompetitornya, dan mengangkat citra Rever Academy. Perancangan komunikasi visual tersebut berupa website, media-media pendukung lainnya, dan re-design logo.
