Manajemen - S1

(1)

Semester

: 3

Kelompok Mata Kuliah

: Mata Kuliah Wajib

Pertemuan

: 14 Tatap Muka

Deskripsi Singkat

:

Mata Kuliah Keilmuan dan Ketrampilan (MKKK) Komunikasi Bisnis merupakan mata kuliah yang

membekali pengetahuan dan

keterampilan mahasiswa dengan mengedepankan penguasaan topik utama yaitu, 1. Konsep dasar Komunikasi 2.Komunikasi dalam

Bisnis 3. Ragam dan jenis Komunikasi 4. Teknologi Informasi dalam Komunikasi Bisnis 5. Perancangan pesan Bisnis 6. Laporan

Bisnis 7.Komunikasi lisan dan tulisan dalam Bisnis

(2)

No Tujuan Instruksional Khusus Pokok Bahasan Sub Pokok Bahasan Waktu Sumber

1 Membekali mahasiswa agar lebih memahami dan menguasai teori terkait: dengan komunikasi beserta hal hal yang berkaitan dengan komunikasi bisnis

Dasar Komunikasi dan

Komunikasi Bisnis _ Pengertian dan cakupan komunikasiUnsur unsur dalam komunikasi  Bentuk dasar dari komunikasi  Bisnis dalam pandangan komunikasi

2 sks x 50 menit 1,2,3,4

2 Membekali mahasiswa agar lebih paham dan mengetahui tentang pentingnya komunikasi dalam dunia bisnis serta manfaat yang bisa diperoleh organisasi dari kegiatan komunikasi yang efektif.

Peranan Komunikasi dalam

Dunia Bisnis _ Peranan Komunikasi dalam bisnis.Tujuan dari komunikasi dalam bisnis  Umpan balik dan bentuk bentuknya  Kesalahpahaman dalam berkomunikasi  Memperbaiki komunikasi dalam

organisasi.

2 x sks x 50menit 1,2,3,4

3 Membekali mahasiswa agar lebih paham dan merubah pola pikir tentang komunikasi dalam organisasi.

Komunikasi dalam

organisasi _ Pola komunikasi bisnisMengelola komunikasi bisnis

 Masalah komunikasi dalam organisasi.

4 Membekali mahasiswa agar lebih paham dan dapat menjelaskan berbagai jenis komunikasi.

Jenis jenis komunikasi  Komunikasi menurut penyampaiannya  Komunikasi menurut kelangsungannya  Komunikasi menurut perilaku

 Komunikasi menurut maksudnya  Komunikasi menurut ruang lingkupnya  Komunikasi menurut aliran informasi  Komunikasi menurut jaringan kerja  Komunikasi menurut peranan individu  Komunikasi menurut cara

penyampaiannya

 Komunikasi menurut jumlah pelaku dalam komunikasi tersebut.

(3)

 Seleksi saluran dan media 7 Membekali mahasiswa agar lebih

memahami dan dapat melakukan

pengorganisasian serta perbaikan terhadap pesan bisnis

Pengorganisasian dan Revisi

pesan pesan bisnis _ Pengorganisasian melalui outlinePemilihan kata yang tepat  Membuat kalimat yang efektif

8 Membekali mahasiswa agar lebih paham

dan membuat perencanaan laporan bisnis Perencanaan Laporan Bisnis _ Pengertian dan jenis laporan bisnisBagian pokok dalam laporan bisnis  Pengorganisasian isi dalam laporan

bisnis

 Penulisan laporan singkat

 Membuat laporan bisnis yang baik

9 Membekali mahasiswa agar lebih paham dan dapat melakukan presentasi bisnis dengan baik

Presentasi bisnis  Persiapan dasar presentasi bisnis  Penggunaan alat bantu dalam presntasi  Menganalisa audiens

 Mempersiapkan diri dan mental

10 Sesi Evaluasi: Praktek presentasi Bisnis,

Review materi. Praktek presentasi bisnis  Tugas praktik presentasi bisnis sesuaidengan jenis tugas dan proyek yang telah di tentukan

11 -

12 Membekali mahasiswa agar lebih paham dan dapat melakukan komunikasi lisan dalam berbagai kondisi

Komunikasi lisan dan

negosiasi _ Komunikasi lisan dalam rapatKomunikasi lisan dalam wawancara  Komunikasi lisan dalam bernegosiasi

13 Membekali mahasiswa agar lebih paham dan dapat berkomunikasi dalam tulisan

Komunikasi dalam tulisan  Penulisan kabar atau berita  Penulisan pesan pesan persuasive  Korespondensi ( surat menyurat )

14 Sesi Evaluasi : Praktek memimpin rapat atau

membuat surat penawaran resmi Praktek memimpin rapat dan membuat surat penawaran resmi

 Tugas praktek memimpin rapat atau membuat surat penawaran resmi

(4)

REFERENSI:

1. Djoko Purwanto, 2003, Komunikasi Bisnis, Penerbit Erlangga , Jakarta

2. Herimanto, Bambang ; Indrojono, 2005, Komunikasi Bisnis, Penerbit Amara Books, Yogyakarta

3. Curtis, Dan B; Floyd, James J; Winsor, Jerry L,1999, Komunikasi Bisnis dan Profesional, Penerbit Remaja Rosda Karya, Bandung

4. Guffey,Mary Ellen; Rhodes, Kathleen; Rogin, Patricia,2006, Komunikasi Bisnis : Proses dan produk buku 1 dan 2, Penerbit Salemba Empat, Jakarta.

(5)

Waktu Pertemuan : 100 menit

Pertemuan ke : 1

Tujuan Instruksional Umum:

Mata Kuliah Keilmuan dan Ketrampilan (MKKK) Komunikasi Bisnis Tujuan Instruksional Umum:

Mata

Kuliah Keilmuan dan Ketrampilan (MKKK) Komunikasi Bisnis merupakan mata kuliah yang diharapkan mampu meningkatkan

kompetensi mahasiswa dalam berkomunikasi baik lisan maupun tulisan .

Mahasiswa mampu berkomunikasi baik lisan maupun

tulisan dalam lingkup organisasi maupun dengan pihak pihak diluar orgnisasi. Mahasiswa diberikan pembekalan berupa berbagai

konsep dasar dalam berkomunikasi serta konsep yang memungkinkannya dapat menyampaikan berbagai pesan dengan baik secara

lisan maupun tulisan sehingga mampu menjalankan salah satu tugas manajer yaitu sebagai juru bicara organisasi.

Tujuan Instruksional Khusus (TIK): Membekali mahasiswa agar lebih memahami dan menguasai teori terkait: dengan komunikasi beserta hal hal yang berkaitan dengan komunikasi bisnis.

1. Pokok Bahasan

Dasar Komunikasi dan Komunikasi Bisnis

2. Sub Pokok Bahasan

(6)

3.

Kegiatan Belajar Mengajar

Tahap Durasi Waktu(menit ke) Kegiatan Pengajar Kegiatan Mahasiswa Media & Alat

Pendahuluan 1 – 10  Menjelaskan tujuan mata kuliah

 Mengaitkan materi dengan program studi

Mencatat, Diskusi, Tanya jawab.

Papan tulis

Penyajian  Menjelaskan GBPP, meliputi cakupan materi dan proses perkuliahan

 Menjelaskan tata cara pembelajaran dan penilaian

Papan tulis, LCD Projector

 Menjelaskan pengertian dan cakupan komunikasi dan komunikasi bisnis.

 Memberikan kesempatan bertanya kepada mahasiswa tentang pengertian komunikasi dan komunikasi bisnis

Penutup  Memberikan pertanyaan kepada mahasiwa

 Mendengarkan dan memberikan tanggapan atas jawaban mahasiswa

4. Evaluasi :

Tugas kelompok/mandiri

Menyiapkan tugas untuk pertemuan berikutnya berupa kasus komunikasi di dalam suatu organisasi.

(7)

Pertemuan ke : 2

Tujuan Instruksional Umum:

Mata

Mahasiswa mampu berkomunikasi baik lisan maupun

Tujuan Instruksional Khusus (TIK): Membekali mahasiswa agar lebih paham dan mengetahui tentang pentingnya komunikasi dalam dunia bisnis serta manfaat yang bisa diperoleh organisasi dari kegiatan komunikasi yang efektif.

1. Pokok Bahasan

Peranan Komunikasi dalam dunia bisnis 2. Sub Pokok Bahasan

(8)

d. Kesalahpahaman dalam berkomunikasi e. Memperbaiki komunikasi dalam organisasi. 3.

Kegiatan Belajar Mengajar

Tahap Durasi Waktu(menit ke) Kegiatan Pengajar Kegiatan Mahasiswa Media & Alat

Papan tulis

Penyajian  Menjelaskan tentang peranan komunikasi bisnis  Menjelaskan tentang tujuan dari komunikasi bisnis

Papan tulis, LCD Projector  Menjelaskan mengenai adanya umpan balik dalam komunikasi

dan adanya hal yang mungkin terjadi dalam komunikasi

 Memberikan kesempatan bertanya kepada mahasiswa tentang peranan dan tujuan serta hal yang mungkin terjadi dalam komunikasi bisnis

 Mendengarkan dan memberikan kesempatan kepada mahasiswa untuk mengidentifikasi permasalahan yang terjadi dalam komunikasi organisasi

4. Evaluasi :

Tugas kelompok/mandiri membandingkan organisasi yang mengembangkan komunikasi dengan yang tidak.

(9)

Pertemuan ke : 3

Tujuan Instruksional Umum:

Mata

Mahasiswa mampu berkomunikasi baik lisan maupun

Tujuan Instruksional Khusus (TIK): Membekali mahasiswa agar lebih paham dan merubah pola pikir tentang komunikasi dalam organisasi. 1. Pokok Bahasan

Komunikasi dalam organisasi

2. Sub Pokok Bahasan a. Pola komunikasi bisnis b. Mengelola komunikasi bisnis

(10)

Tahap Durasi Waktu_{(menit ke)} Kegiatan Pengajar Kegiatan Mahasiswa Media & Alat

Papan tulis

Penyajian Menjelaskan tentang berbagai pola komunikasi Mencatat, Diskusi, Tanya jawab.

Papan tulis, LCD Projector  Menjelaskan bagaimana mengelola komunikasi bisnis

 Mengenalkan berbagai masalah yang berpotensi terjadi dalam organisasi

Penutup  Memberikan pertanyaan kepada mahasiswa

4. Evaluasi :

Tugas mandiri dan kelompok

(11)

Waktu Pertemuan : 100 menit

Pertemuan ke : 4

Tujuan Instruksional Umum:

Mata

Mahasiswa mampu berkomunikasi baik lisan maupun

Tujuan Instruksional Khusus (TIK): Membekali mahasiswa agar lebih paham dan dapat menjelaskan berbagai jenis komunikasi.

1. Pokok Bahasan

JENIS JENIS KOMUNIKASI

a. Komunikasi menurut penyampaiannya b. Komunikasi menurut kelangsungannya c. Komunikasi menurut perilaku

(12)

g. Komunikasi menurut jaringan kerja h. Komunikasi menurut peranan individu i. Komunikasi menurut cara penyampaiannya

j. Komunikasi menurut jumlah pelaku dalam komunikasi tersebut.

3.

Kegiatan Belajar Mengajar

Tahap Durasi Waktu(menit ke) Kegiatan Pengajar Kegiatan Mahasiswa Media & Alat

Pendahuluan 1 – 10  Menjelaskan tujuan dari pokok bahasan mengenai jenis jenis komunikasi

Papan tulis

Penyajian  Menjelaskan tentang jenis komunikasi dilihat dari berbagai aspek

Papan tulis, LCD Projector  Menjelaskan tentang contoh jenis komunikasi bila dikaitkan

dengan ruang lingkup bisnis dan organisasi.

Papan tulis, LCD Projector Penutup  Memberikan pertanyaan kepada mahasiwa

4. Evaluasi : Tugas mandiri

(13)

Pertemuan ke : 5

Tujuan Instruksional Umum:

Mata

Mahasiswa mampu berkomunikasi baik lisan maupun

Tujuan Instruksional Khusus (TIK): Membekali mahasiswa agar lebih paham dan dapat menjelaskan berbagai peranan teknologi informasi dalam menunjang efektifitas komunikasi bisnis.

1. Pokok Bahasan

TEKNOLOGI INFORMASI DALAM KOMUNIKASI BISNIS

a. Keuntungan menguasai teknologi informasi

b. Pemanfaatan Teknologi Informasi dalam komunikasi bisnis

(14)

3.

Tahap Durasi Waktu(menit ke) Kegiatan Pengajar Kegiatan Mahasiswa Media & Alat

Pendahuluan 1 – 15  Menjelaskan keuntungan bagi organisasi yang menguasai teknologi informasi

Papan tulis

Penyajian  Menjelaskan berbagai hal yng dapat dilakukan dalam pemanfaatan teknologi informasi terutama dalam komunikasi bisnis.

 Menjelaskan tentang pengaruh penggunaan teknologi informasi dalam komunikasi bisnis yang kemudian akan berpengaruh terhadap keputusan yang diambil.

Papan tulis, LCD Projector Penutup  Memberikan pertanyaan kepada mahasiwa

4. Evaluasi :

Tugas kelompok menulis artikel atau paper yang berisi pemanfaatan TI dalam komunikasi bisnis dan dampaknya bagi organisasi.

(15)

Pertemuan ke : 6

Tujuan Instruksional Umum:

Mata

Mahasiswa mampu berkomunikasi baik lisan maupun

Tujuan Instruksional Khusus (TIK): Membekali mahasiswa agar lebih memahami dan menjelaskan berbagai hal yang dilakukan dalam merencanakan pesan pesan bisnis

1. Pokok Bahasan

Perencnaan pesan pesan bisnis

(16)

a. Penentuan proses komposisi b. Penentuan tujuan

c. Analisis Audience d. Penentuan ide pokok

e.

Seleksi saluran dan media

3.

Tahap Durasi Waktu(menit ke) Kegiatan Pengajar Kegiatan Mahasiswa Media & Alat

Pendahuluan 1 – 10

 Menjelaskan pengerian dari perencanaan pesan bisnis  Mengaitkan materi dengan program studi

Papan tulis

Penyajian  Menjelaskan proses dalam perencanaan pesan bisnis Mencatat, Diskusi, Tanya jawab.

Papan tulis, LCD Projector  Menjelaskan dan menguraikan tentang proses perencanaan

pesan mulai dari menganalisa audiens samapai menyeleksi media

(17)

(18)

SATUAN ACARA PERKULIAHAN (PENGAJARAN)

Mata Kuliah : KOMUNIKASI BISNIS Kode Mata Kuliah : IT021255

SKS : 2

Pertemuan ke : 7

Tujuan Instruksional Umum:

Mata

kompetensi mahasiswa dalam berkomunikasi baik lisan maupun tulisan .

Mahasiswa mampu berkomunikasi baik lisan maupun

(19)

Penyajian _ _{Menjelaskan tata cara dalam pemilihan dan pembuatan kata yang tepat} __{Mencatat, Diskusi,}

Tanya jawab.

Papan tulis, LCD Projector  Menjelaskan tata cara membuat kalimat yang efektif

 Memberikan contoh pembuatan kalimat yang tepat dan efektif.

Penutup _ _{Memberikan pertanyaan kepada mahasiwa}

4. Evaluasi :

Diskusi, tugas kelompok/klaster

REFERENSI:

(20)

SATUAN ACARA PERKULIAHAN (PENGAJARAN)

Mata Kuliah : KOMUNIKASI BISNIS

Kode Mata Kuliah : IT021255

SKS : 2

Pertemuan ke : 8

Mata

kompetensi mahasiswa dalam berkomunikasi baik lisan maupun tulisan .

(21)

Pendahuluan 1 – 15 _ _{Menjelaskan pengertian dan jenis jenis laporan bisnis} __{Mencatat, Diskusi,}

Tanya jawab.

Penyajian _ _{Menjelaskan tentang isi dari laporan bisnis dan menjelaskan tentang} mengorganisasikan sebuah laporan bisnis.

 Menjelaskan tentang tata cara pnulisan laporan singkat

 Menjelaskan tata cara pembuatan laporan bisnis yang baik Mencatat, Diskusi, Tanya jawab.

Papan tulis, LCD Projector Penutup _ Pembahasan Kasus mengulas dan memperbaiki laporan bisnis Mencatat, Diskusi,

Tanya jawab.

4. Evaluasi :

REFERENSI:

(22)

SATUAN ACARA PERKULIAHAN (PENGAJARAN)

SKS : 2

Pertemuan ke : 9

Mata

kompetensi mahasiswa dalam berkomunikasi baik lisan maupun tulisan .

Tujuan Instruksional Khusus (TIK): Membekali mahasiswa agar lebih paham dan dapat melakukan presentasi bisnis dengan baik.

(23)

Penyajian _ Menjelaskan persipan yang harus dilakukian sebelum dan sesudah presentasi

Papan tulis, LCD Projector  Menjelaskan tentang penggunaan alat bantu dalam melakukan

presentasi serta manfaat yang bisa diperoleh dengan penggunaan alat batu tersebut.

 Menjelaskan pentingnya menganalisa audiens agar jalannya presentasi bisa berjalan dengan efektif.

Penutup _ _{Memberikan pertanyaan kepada mahasiwa}

 Mendengarkan dan memberikan tanggapan atas jawaban dan diskusi mahasiswa

4. Evaluasi :

REFERENSI:

(24)

SATUAN ACARA PERKULIAHAN (PENGAJARAN)

SKS : 2

Pertemuan ke : 10

Mata

kompetensi mahasiswa dalam berkomunikasi baik lisan maupun tulisan .

(25)

mempresentasikan hasil kerjanya Tanya jawab. Projector  Memberikan kesempatan kelompok lain untuk memberikan

tanggapan atas presentasi yang dilakukan oleh kelompok lain.

Papan tulis, LCD Projector Penutup  Memberikan tanggapan dan evaluasi atas presentasi yang

sudah dilakukan oleh mahasiswa

(26)

SATUAN ACARA PERKULIAHAN (PENGAJARAN)

SKS : 2

Pertemuan ke : 11

Mata

kompetensi mahasiswa dalam berkomunikasi baik lisan maupun tulisan .

Tujuan Instruksional Khusus (TIK): Membekali mahasiswa agar lebih paham dan dapat melakukan komunikasi lisan dalam berbagai

kondisi.

(27)

4. Evaluasi :

Tugas kelompok/Mandiri

REFERENSI:

(28)

SATUAN ACARA PERKULIAHAN (PENGAJARAN)

SKS : 2

Pertemuan ke : 12

Mata

kompetensi mahasiswa dalam berkomunikasi baik lisan maupun tulisan .

Tujuan Instruksional Khusus (TIK): Membekali mahasiswa agar lebih paham dan dapat melakukan komunikasi lisan dalam berbagai

kondisi.

(29)

Penyajian  Menjelaskan tentang tata cara dan etika dalam mewawancarai seseorang

 Menjelaskan tentang tata cara dan etika dalam bernegosiasi.

4. Evaluasi : Tugas kelompok

REFERENSI:

(30)

SATUAN ACARA PERKULIAHAN (PENGAJARAN)

SKS : 2

Pertemuan ke : 13

Mata

kompetensi mahasiswa dalam berkomunikasi baik lisan maupun tulisan .

(31)

Pendahuluan 1 – 15  Menjelaskan tentang pentingnya komunikasi melallui tulisan Mencatat, Diskusi, Tanya jawab.

Papan tulis

Penyajian  Menjelaskan tentang tata cara dalam penulisan kabar atau berita.

Papan tulis, LCD Projector  Menjelaskan tata cara penulisan pesan pesan persuasive

 Menjelaskan tentang tata cara dalam melakukan korespondensi atau surat menyurat.

4. Evaluasi : Tugas kelompok

REFERENSI:

(32)

SATUAN ACARA PERKULIAHAN (PENGAJARAN)

SKS : 2

Pertemuan ke : 14

(33)

Penyajian  Membuat simulasi rapat dengan mengetengahkan topik yang berbeda antara satu kelompok dengan kelompok lainnya

Papan tulis, LCD Projector  Melangsungkan rapat dengan topik yang berbeda Mencatat, Diskusi,

Tanya jawab.

Papan tulis, LCD Projector Penutup  Mendengarkan dan memberikan tanggapan atas hasil simulasi

rapat yang telah dilangsungkan.

Papan tulis, LCD Projector 4. Evaluasi :

(34)

SILABUS

JURUSAN MANAJEMEN - PROGRAM STUDI S1 MANAJEMEN

FAKUTAS EKONOMI UNIVERSITAS GUNADARMA

Nama Mata Kuliah / Kode Mata Kuliah

: KOMUNIKASI BISNIS / IT021255

SKS

: 2

Semester

: 3

Kelompok Mata Kuliah

: Mata Kuliah Wajib

Pertemuan

: 14 Tatap Muka

Deskripsi Singkat

:

Mata Kuliah Keilmuan dan Ketrampilan (MKKK) Komunikasi Bisnis merupakan mata kuliah yang

membekali pengetahuan dan

keterampilan mahasiswa dengan mengedepankan penguasaan topik utama yaitu, 1. Konsep dasar Komunikasi 2.Komunikasi dalam

Bisnis 3. Ragam dan jenis Komunikasi 4. Teknologi Informasi dalam Komunikasi Bisnis 5. Perancangan pesan Bisnis 6. Laporan

Bisnis 7.Komunikasi lisandan tulisan dalam Bisnis

(35)

komunikasi dalam dunia bisnis serta manfaat yang bisa diperoleh organisasi dari kegiatan komunikasi yang efektif.

bisnis.

3 Membekali mahasiswa agar lebih paham dan merubah pola pikir tentang komunikasi dalam organisasi.

Komunikasi dalam

organisasi Mahasiswa memahami pola pikirkomunikasi bisnis dan komunikasi dalam organisasi

4 Membekali mahasiswa agar lebih paham dan dapat menjelaskan berbagai jenis komunikasi.

Jenis jenis komunikasi Mahasiswa dapat menjelaskan tentang komunikasi dari berbagai sudut pandang

5 Membekali mahasiswa agar lebih paham dan dapat menjelaskan berbagai peranan teknologi informasi dalam menunjang efektifitas komunikasi bisnis.

Teknologi informasi dalam

komunikasi bisnis Mahasiswa memahami dan dapat menjelaskan manfaat dari pemanfaatan teknologi informasi dalam komunikasi bisnis serta dapat menjelaskan pengaruhnya bagi organisasi.

6 Membekali mahasiswa agar lebih memahami dan menjelaskan berbagai hal yang dilakukan dalam merencanakan pesan pesan bisnis

Perencanaan pesan pesan Bisnis

Mahasiswa memahami dan dapat membuat perencanaan dari pesan bisnis yang akan dsampaikan

7 Membekali mahasiswa agar lebih memahami dan dapat melakukan

pengorganisasian serta perbaikan terhadap pesan bisnis

Pengorganisasian dan Revisi pesan pesan bisnis

Mahasiswa memahami dan melakukan pengorganisasian serta melakukan revisi dan perbaikan atas pesan bisnis yang akan disampaikan.

8 Membekali mahasiswa agar lebih paham dan membuat perencanaan laporan bisnis

Perencanaan Laporan Bisnis Mahasiswa memahami dan merencanakan pembuatan laporan bisnis

9 Membekali mahasiswa agar lebih paham dan dapat melakukan presentasi bisnis dengan baik

Presentasi bisnis Mahasiswa memahami dan dapat melakukan presentasi bisnis dengan baik

10 Sesi Evaluasi: Praktek Presentasi Bisnis,

review materi Praktek Presentasi Bisnis, Hasil Evaluasi terkait presentasi bisnis,

11 -

12 Membekali mahasiswa agar lebih paham dan dapat melakukan komunikasi lisan dalam berbagai kondisi

Komunikasi lisan dan

(36)

No Tujuan Instruksional Khusus Pokok Bahasan Indikator Keberhasilan

dalam berkomunikasi secara lisan. 13 Membekali mahasiswa agar lebih paham

dan dapat berkomunikasi dalam tulisan

Komunikasi dalam tulisan Mahasiswa memahami dan dapat menjelaskan pentingnya berkomunikasi secara tulisan serta mengetahui tata cara dalam berkomunikasi secara tulisan. 14 Mahasiswa dapat memimpin rapat atau

membuat surat penawaran resmi

Praktek memimpin rapat dan membuat surat penawaran resmi

Hasil Evaluasi terkait dengan hal yang dilakukan selama memimpin rapat.

REFERENSI:

(37)