• Tidak ada hasil yang ditemukan

PENENTUAN JUMLAH LOKET PELAYANAN PELANGGAN YANG OPTIMAL DENGAN MODEL SIMULASI ARENA DI PT.POS INDONESIA (PERSERO) MOJOKERTO.

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "PENENTUAN JUMLAH LOKET PELAYANAN PELANGGAN YANG OPTIMAL DENGAN MODEL SIMULASI ARENA DI PT.POS INDONESIA (PERSERO) MOJOKERTO."

Copied!
88
0
0

Teks penuh

Loading

Gambar

Gambar 2.1. Struktur model antrian single channel single phase
Gambar 2.3. Struktur model antrian Multi channel Single phase
Gambar 2.4. Struktur model antrian Multi channel Multi phase
Gambar 2.5. Klasifikasi model simulasi
+7

Referensi

Dokumen terkait

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN PADA JASA PENGIRIMAN PAKET POS DIVISI BISNIS LOGISTIK PT.. POS INDONESIA

Dari hasil output dapat diketahui setelah dilakukan proses running dengan 3 operator diperoleh tingkat kegunaan fasilitas (utilitas) operator 1 sebesar 81%, operator

Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa konsumen merasa puas atas pelayanan yang diberikan PT Pos Indonesia (Persero) cabang Purwokerto.. Kata kunci : Kepuasan

Judul Penelitian : Tingkat Kepuasan Konsumen Untuk Meningkatkan Kualitas Peiayanan Pada PT.. POS Indonesia

Dimana kondisi 2 Loket pada Pembayaran Rekening Telepon di Bank X pada hari Selasa tanggal 20 Desember 2005 diperoleh tingkat kegunaan fasilitas

Oleh karena itu, perlu dilakukan analisis sistem antrean yang menggambarkan keadaan pelayanan serta ukuran kinerja empat jenis loket pelayanan di PT Pos Indonesia (Persero) Kantor

kualitas pelayanan berupa bukti fisik kantor pos cabang Sangatta dinaikan satu satuan maka kepuasan pelanggan akan naik sebesar 0,170 dan nilai signifikansi sebesar

Cara mengatasi hambatan dalam Prosedur Pelayanan Pengiriman Express Mail Services di PT Pos Indonesia (Persero), Kantor Pos Depok 2 adalah dengan pengajuan ganti