• Tidak ada hasil yang ditemukan

BUPATI KETAPANG PROVINSI KALIMATAN BARAT

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2022

Membagikan "BUPATI KETAPANG PROVINSI KALIMATAN BARAT"

Copied!
35
0
0

Teks penuh

(1)

BUPATI KETAPANG

PROVINSI KALIMATAN BARAT

KEPUTUSAN BUPATI KETAPANG NOMOR 452/DISDUKCAPIL/2020

TENTANG

PENETAPAN STANDAR PELAYANAN

PADA DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN KETAPANG

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA BUPATI KETAPANG,

Menimbang : a. bahwa dalam rangka mewujudkan penyelenggaraan pelayanan publik sesuai dengan asas penyelenggaraan pemerintahan yang baik, dan guna mewujudkan kepastian hak dan kewajiban berbagai pihak yang terkait dengan penyelenggaraan pelayanan, setiap penyelenggara pelayanan publik wajib menetapkan Standar Pelayanan;

b.

bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud pada huruf a perlu di tetapkan dengan Keputusan Bupati.

Mengingat : 1. Undang-Undang Nomor 27 Tahun 1959 tentang Penetapan Undang-Undang Darurat Nomor 3 Tahun 1953 tentang Perpanjangan Pembentukan Daerah Tingkat II di Kalimantan (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 1953 Nomor 9) sebagai Undang-Undang (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 1959 Nomor 72, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 1820) sebagaimana telah diubah dengan Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1965 tentang Pembentukan Daerah Tingkat II Tanah Laut, Daerah Tingkat II Tapin dan Daerah Tingkat II Tabalong dengan Mengubah Undang-Undang Nomor 27 Tahun 1959 tentang Penetapan Undang-Undang Darurat Nomor 3 Tahun 1953 tentang Pembentukan Daerah Tingkat II Di Kalimantan (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 1956 Nomor 51, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 2756);

2. Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2006 tentang

Administrasi Kependudukan (Lembaran Negara Republik

Indonesia Tahun 2006 Nomor 124, Tambahan Lembaran

Negara Republik Indonesia Nomor 4674) sebagaimana

telah diubah dengan Undang-Undang Nomor 24 Tahun

2013 (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2013

Nomor 262, Tambahan Lembaran Negara Republik

Indonesia Nomor 5475);

(2)

3. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor 112, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5038);

4. Undang-Undang Nomor 12 Tahun 2011 tentang Pembentukan Peraturan Perundang-undangan (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2011 Nomor 82, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5234);

5. Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2014 tentang Pemerintahan Daerah (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2014 Nomor 244, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5587) sebagaimana telah diubah beberapa kali terakhir dengan Undang- Undang Nomor 9 Tahun 2015 tentang Perubahan Kedua Atas Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2014 tentang Pemerintahan Daerah (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2015 Nomor 58, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5679);

6. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 15 Tahun 2014 tentang Pedoman Standar Pelayanan;

7. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 9 Tahun 2016 tentang Percepatan Peningkatan Cakupan Kepemilikan Akta Kelahiran;

8. Peraturan Bupati Nomor 37 Tahun 2012 tentang Penyelenggaraan Pelayanan Publik Kabupaten Ketapang (Berita Daerah Kabupaten Tahun 2012 Nomor 123);

9. Peraturan Bupati Nomor 44 Tahun 2016 tentang Kedudukan, Susunan Organisasi, Tugas dan Fungsi, serta Tata Kerja Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Ketapang (Berita Daerah Kabupaten Ketapang Tahun 2016 Nomor 44);

MEMUTUSKAN:

Menetapkan :

KESATU : Standar Pelayanan pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Ketapang sebagaimana tercantum dalam Lampiran yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Keputusan ini.

KEDUA : Standar Pelayanan sebagaimana dimaksud dalam diktum KESATU meliputi produk/jenis pelayanan:

1) Kartu Keluarga (KK)

2) Kartu Tanda Penduduk Elektronik (KTP-el) 3) Kartu Identitas Anak (KIA)

4) Surat Keterangan Pindah Datang 5) Akta Kelahiran

6) Akta Kematian 7) Akta Perkawinan 8) Akta Perceraian

9) Akta Pengakuan Anak 10) Akta Pengesahan Anak

11) Legalisir Dokumen Kependudukan

(3)

12) Pembatalan Dokumen Kependudukan/Peristiwa Penting 13) Pelayanan Online Dokumen Kependudukan

14) Pelayanan Pengaduan

KETIGA : Standar Pelayanan sebagaimana dimaksud dalam Diktum KESATU wajib dilaksanakan oleh Penyelenggara dan Pelaksana serta digunakan sebagai acuan dalam penilaian kinerja pelayanan oleh Kepala Penyelenggara, aparat pengawas dan masyarakat dalam penyelenggaraan pelayanan publik.

KELIMA : Keputusan ini mulai berlaku pada tanggal ditetapkan.

Ditetapkan di Ketapang

pada tanggal 10 Agustus 2020 BUPATI KETAPANG,

TTD

MARTIN RANTAN

Salinan sesuai dengan aslinya KEPALA BAGIAN HUKUM SETDA KAB. KETAPANG,

MINTARIA, SH, MH NIP. 19700703 199903 1 007

(4)

1. KARTU KELUARGA (KK) Service Delivery

No. Komponen uraian

1 Persyaratan : A. KK Baru bagi WNI :

1. Buku nikah/Kutipan Akta Perkawinan atau kutipan akta perceraian.

2. Surat Keterangan pindah/surat keterangan pindah datang bagi penduduk yang pindah dalam wilayah NKRI.

3. Surat keterangan pindah luar negeri yang diterbitkan oleh Disdukcapil Kab/Kota bagi WNI yang datang dari luar wilayah NKRI karena pindah.

4. Surat keterangan pengganti tanda identitas bagi penduduk rentan adminduk.

5. Petikan Keputusan Presiden tentang pewarganegaraan dan berita acara pengucapan sumpah atau pernyataan janji setia bagi Penduduk WNI yang semula berkewarganegaraan asing atau petikan Keputusan Menteri yang menyelenggarakan urusan pemerintahan di bidang hukum tentang perubahan status kewarganegaraan.

B. KK Baru bagi Penduduk Orang Asing : 1. Izin Tinggal Tetap.

2. Buku nikah/kutipan akta perkawinan atau kutipan akta perceraian atau yang disebut dengan nama lain.

3. Surat keterangan pindah bagi Penduduk yang pindah dalam wilayah NKRI.

C. Perubahan Data 1. KK Lama.

2. Surat keterangan/bukti perubahan Peristiwa Kependudukan dan Peristiwa Penting.

3. Mengisi Formulir F1.01 / F1.06 D. Penggantian karena Kehilangan/Rusak

1. Surat Keterangan kehilangan dari Kepolisian atau KK yang rusak.

2. KTP-El

3. Kartu Izin Tinggal Tetap bagi Penduduk Orang Asing.

2 Sistem, mekanisme dan prosedur

: Pemohon, petugas Desa/Kelurahan atau petugas Kecamatan datang langsung ke Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil untuk mempermudah dan mempercepat proses permohonan, dan yang terpenting adalah untuk memastikan kebenaran input data keluarga yang disampaikan. Silakan bertanya kepada petugas informasi apabila ada yang kurang jelas.

1. Pemohon mengambil nomor antrian

2. Pemohon mengisi dan menandatangani formulir biodata serta menyerahkan persyaratan.

3. Petugas pelayanan melakukan verifikasi dan validasi awal terhadap formulir dan persyaratan.

4. Petugas di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil melakukan perekaman data dalam data base kependudukan.

5. Kabid dan atau kasi melakukan verifikasi akhir terhadap berkas permohonan

6. Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil menandatangani KK dengan Tanda Tangan Elektronik (TTE).

7. Petugas Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil menerbitkan Kartu Keluarga

8. Petugas Loket Pengambilan menyerahkan KK kepada Pemohon

3 Jangka waktu penyelesaian

: 1 hari kerja 4 Biaya/Tarif : Tidak Ada Biaya

LAMPIRAN I

KEPUTUSAN BUPATI KETAPANG

NOMOR 452 /DISDUKCAPIL/ 2020 TENTANG

PENETAPAN STANDAR PELAYANAN PADA DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN KETAPANG

(5)

5 Produk Pelayanan

: Kartu Keluarga (KK) 6 Pengelolaan

Pengaduan

: NO WA: 08115737373

EMAIL: [email protected]

WEBSITE: http://disdukcapil.ketapangkab.go.id FACEBOOK: Disdukcapil Kabupaten Ketapang INSTAGRAM: disdukcapilketapang

Manufacturing

No. komponen uraian

7 Dasar Hukum : 1. Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor 108 Tahun 2019 tentang Peraturan Pelaksanaan Peraturan Presiden Nomor 96 Tahun 2018 tentang Persyaratan dan Tata Cara Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil.

2. Peraturan Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor 109 Tahun 2019 tentang Formulir dan Buku yang digunakan dalam Administrasi Kependudukan.

3. Peraturan Daerah Nomor 9 Tahun 2015 tentang

Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan di Kabupaten Ketapang.

4. Peraturan Bupati Nomor 76 Tahun 2016 tentang Persyaratan dan Tata Cara Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil di Kabupaten Ketapang.

8 Sarana dan Prasarana

: Sarana:

Komputer dengan aplikasi SIAK, Jarkomdat, Server, Printer, Scanner, Kertas HVS Ukuran A4 80 Gram, Formulir Permohon dan Buku Register.

Prasarana:

Ruang tunggu pelayanan.

9 Jumlah Pelaksana

: Petugas:

Operator : 9 Orang 10 Kompetensi

Pelaksana

: a. Kepala Dinas :

1. Diangkat oleh Mendagri 2. Pendidikan Minimal : Strata 2

3. Memahami Sistem Administrasi Kependudukan b. Kepala Bidang Pelayanan Pendaftaran Penduduk :

1. Diangkat oleh Mendagri 2. Pendidikan Minimal : Strata 1

3. Memahami Sistem Administrasi Kependudukan c. Kepala Seksi Identitas Penduduk :

1. Diangkat oleh Mendagri 2. Pendidikan Minimal : Strata 1

3. Memahami Sistem Administrasi Kependudukan d. Kepala Seksi Pindah Datang dan Pendataan Penduduk

1. Diangkat oleh Mendagri 2. Pendidikan Minimal : Strata 1

3. Memahami Sistem Administrasi Kependudukan e. Operator :

1. Diangkat Oleh Kepala Dinas Dukcapil 2. Pendidikan Minimal : SLTA Sederajat

3. Memahami Aplikasi SIAK dan Administrasi Kependudukan

11 Pengawasan Internal

: a. Audit Internal

b. Kaji Ulang Manajemen 12 Jaminan

Pelayanan

: a. Standar alat

b. Menggunakan Metode Baku 13 Jaminan

Keamanan Keselamatan Pelayanan

: a. Pemerimaan tamu di ruang pelayanan b. Standar ruang pelayanan yang nyaman

14 Evaluasi Kinerja Pelaksana

: a. Penilaian SKP oleh atasan langsung

b. Evaluasi pencapaian sasaran mutu melalui rapat kaji ulang manajemen

c. Kaji ulang manajemen

(6)

2. KARTU TANDA PENDUDUK ELEKTRONIK (KTP-El) Service Delivery

No. Komponen uraian

1 Persyaratan : A. Penerbitan KTP-El Baru Bagi WNI :

1. Telah berusia 17 (tujuh belas tahun), atau sudah pernah kawin 2. Foto Copy KK

B. Penerbitan KTP-El Baru bagi Penduduk Orang Asing 1. Kartu Izin Tinggal Tetap

2. Dokumen Perjalanan 3. Foto Copy KK; dan 4. KTP-el daerah asal C. Perubahan Data Bagi WNI :

1. KTP-El lama 2. Foto Copy KK

3. Surat Keterangan/bukti perubahan Peristiwa Kependudukan dan Peristiwa Penting.

D. Perubahan Data Bagi Penduduk Orang Asing : 1. KTP-El lama

2. Foto Copy KK

3. Kartu Izin Tinggal Tetap

4. Surat Keterangan / bukti perubahan Peristiwa Kependudukan dan Peristiwa Penting.

E. Penerbitan KTP-El karena perpanjangan bagi Penduduk Orang Asing yang memiliki izin tinggal tetap:

1. Foto Copy KK 2. KTP-El lama

3. Dokumen Perjalanan 4. Kartu Izin Tinggal Tetap

F. Penggantian karena Kehilangan/Rusak bagi WNI dan Penduduk Orang Asing :

1. Surat keterangan kehilangan dari Kepolisian 2. Foto Copy KK

3. KTP yang rusak

4. Dokumen perjalanan RI atau dokumen perjalanan 5. Kartu Izin Tinggal Tetap

G. Perekaman dan penerbitan KTP-El baru oleh Disdukcapil diluar domisili :

1. Tidak melakukan perubahan data penduduk.

2. Foto Copy KK 2 Sistem,

mekanisme dan prosedur

: Penerbitan KTP-El :

1. Pemohon atau orang asing yang memiliki Izin Tinggal Tetap melapor kepada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil dengan membawa persyaratan.

2. Petugas pelayanan melakukan verifikasi dan validasi data penduduk.

3. Petugas melakukan perekaman data ke dalam data base kependudukan.

4. Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil menerbitkan KTP-El.

5. Petugas Loket Pengambilan menyerahkan KTP-el kepada Pemohon

3 Jangka waktu

penyelesaian : 1 hari kerja 4 Biaya/Tarif : Tidak ada biaya 5 Produk

Pelayanan : Kartu Tanda Penduduk Elektronik (KTP-El) 6 Pengelolaan

Pengaduan : NO WA: 08115737373

EMAIL: [email protected]

WEBSITE: http://disdukcapil.ketapangkab.go.id FACEBOOK: Disdukcapil Kabupaten Ketapang INSTAGRAM: disdukcapilketapang

Manufacturing

No. komponen uraian

7 Dasar Hukum : 1. Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor 108 Tahun 2019 tentang Peraturan Pelaksanaan Peraturan Presiden Nomor 96 Tahun 2018 tentang dan Tata Cara Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil.

(7)

2. Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor 109 Tahun 2019 tentang Formulir dan Buku yang digunakan dalam Administrasi Kependudukan.

3. Peraturan Daerah Nomor 9 Tahun 2015 tentang Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan di Kabupaten Ketapang.

4. Peraturan Bupati Nomor 76 Tahun 2016 tentang Persyaratan dan Tata Cara Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil di Kabupaten Ketapang.

8 Sarana dan Prasarana

: Sarana:

Komputer dengan Aplikasi SIAK, Jarkomdat, Server, Kamera Digital, Finger Print Scanner, Smartcard Reader/Writer, Iris Scanner Signatutur Pad, Card Personalization Printer, Mesin Personalisasi, Digital Scanner, Printer, Balngko KTP dan Buku Register.

Prasarana:

Ruang tunggu, ruang perekaman dan ruang pencetakan.

9 Jumlah Pelaksana

: Petugas:

Operator Perekaman : 2 Orang Operator Pencetakan : 2 Orang 10 Kompetensi

Pelaksana : a. Kepala Dinas :

1. Diangkat oleh Mendagri 2. Pendidikan Minimal : Strata 2

3. Memahami Sistem Administrasi Kependudukan b. Kepala Bidang Pelayanan Pendaftaran Penduduk :

1. Diangkat oleh Mendagri 2. Pendidikan Minimal : Strata 1

3. Memahami Sistem Administrasi Kependudukan c. Kepala Seksi Identitas Penduduk :

1. Diangkat oleh Mendagri 2. Pendidikan Minimal : Strata 1

3. Memahami Sistem Administrasi Kependudukan d. Operator :

1. Diangkat Oleh Kepala Dinas Dukcapil 2. Pendidikan Minimal : SLTA Sederajat

3. Memahami Aplikasi SIAK dan Administrasi Kependudukan

11 Pengawasan

Internal : a. Audit Internal

b. Kaji Ulang Manajemen 12 Jaminan

Pelayanan : a. Standar alat

b. Menggunakan Metode Baku 13 Jaminan

Keamanan Keselamatan Pelayanan

: a. Pemerimaan tamu di ruang pelayanan

b. Standar ruang pelayanan yang aman dan nyaman

14 Evaluasi Kinerja Pelaksana

: a. Penilaian SKP oleh atasan langsung

b. Evaluasi pencapaian sasaran mutu melalui rapat kaji ulang manajemen

c. Kaji ulang manajemen

(8)

3. KARTU IDENTITAS ANAK (KIA) Service Delivery

No. Komponen uraian

1 Persyaratan : KIA diterbitkan bagi penduduk WNI dan penduduk orang asing yang memiliki izin tinggal tetap yang berumur kurang dari 17 (tujuh belas) tahun dan belum kawin.

a. Anak Usia 0 s.d. 5 tahun 1. Foto Copy KK 1 lembar

2. Foto Copy KTP Orang tua masing-masing 1 lembar 3. Foto Copy Akta Kelahiran

b. Anak Usia >5 s.d. <17 tahun 1. Foto Copy KK 1 lembar

2. Foto Copy KTP Orang tua masing-masing 1 lembar 3. Foto Copy Akta Kelahiran

4. Pas Foto berwarna Ukuran 3x4, 1 lembar 2 Sistem,

mekanisme dan prosedur

: Penerbitan KIA diberikan kepada penduduk WNI dan Orang Asing yang memiliki Izin Tinggal Tetap. Selain itu diberikan juga kepada anak berkewarganegaraan ganda.

1. Pemohon, petugas Desa/Kelurahan atau Kecamatan datang ke Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil.

2. Pemohon menyerahkan persyaratan kepada petugas pelayanan.

3. Petugas pelayanan melakukan verifikasi dan validasi data.

4. Petugas pelayanan melakukan perekaman data dalam data base kependudukan.

5. Petugas Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil menerbitkan KIA.

6. Petugas Loket Pengambilan Enyerahkan KIA kepada Pemohon

3 Jangka waktu penyelesaian

: 1-2 hari

4 Biaya/Tarif : Tidak ada biaya 5 Produk

Pelayanan

: Kartu Identitas Anak (KIA) 6 Pengelolaan

Pengaduan

: NO WA: 08115737373

EMAIL: [email protected]

WEBSITE: http://disdukcapil.ketapangkab.go.id FACEBOOK: Disdukcapil Kabupaten Ketapang INSTAGRAM: disdukcapilketapang

Manufacturing

No. komponen uraian

7 Dasar Hukum : 1. Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor 108 Tahun 2019 tentang Peraturan Pelaksanaan Peraturan Presiden Nomor 96 Tahun 2018 tentang dan Tata Cara Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil.

2. Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor 109 Tahun 2019 tentang Formulir dan Buku yang

digunakan dalam Administrasi Kependudukan.

8 Sarana dan Prasarana

: Sarana:

Komputer dengan aplikasi SIAK, Jarkomdat, Server, Printer, Scanner, Blangko KIA dan Buku Register.

Prasarana:

Ruang tunggu dan ruang pencetakan.

9 Jumlah

Pelaksana : Petugas:

Operator : 2 Orang 10 Kompetensi

Pelaksana : a. Kepala Dinas :

1. Diangkat oleh Mendagri 2. Pendidikan Minimal : Strata 2

3. Memahami Sistem Administrasi Kependudukan b. Kepala Bidang Pelayanan Pendaftaran Penduduk :

1. Diangkat oleh Mendagri 2. Pendidikan Minimal : Strata 1

3. Memahami Sistem Administrasi Kependudukan c. Kepala Seksi Identitas Penduduk :

1. Diangkat oleh Mendagri 2. Pendidikan Minimal : Strata 1

(9)

3. Memahami Sistem Administrasi Kependudukan d. Kepala Seksi Pindah Datang dan Pendataan Penduduk

1. Diangkat oleh Mendagri 2. Pendidikan Minimal : Strata 1

3. Memahami Sistem Administrasi Kependudukan e. Operator :

1. Diangkat Oleh Kepala Dinas Dukcapil 2. Pendidikan Minimal : SLTA Sederajat

3. Memahami Aplikasi SIAK dan Administrasi Kependudukan

11 Pengawasan Internal

: a. Audit Internal

b. Kaji Ulang Manajemen 12 Jaminan

Pelayanan

: a. Standar alat

b. Menggunakan Metode Baku 13 Jaminan

Keamanan Keselamatan Pelayanan

: a. Pemerimaan tamu di ruang pelayanan b. Standar ruang pelayanan yang nyaman

14 Evaluasi Kinerja Pelaksana

: a. Penilaian SKP oleh atasan langsung

b. Evaluasi pencapaian sasaran mutu melalui rapat kaji ulang manajemen

c. Kaji ulang manajemen

(10)

4. SURAT KETERANGAN PINDAH DATANG Service Delivery

No. Komponen uraian

1 Persyaratan : A. Penerbitan Surat Keterangan pindah WNI : 1. KK Asli / Foto Copy KK

2. Alamat Daerah Tujuan

3. Untuk Anak yang berumur kurang dari 17 tahun harus dilengkapi dengan Surat Kuasa Pengasuhan Anak dari Orang Tua / Wali

B. Penduduk yang akan bertransmigrasi : 1. KK Asli / Foto Copy KK

2. Kartu seleksi calon transmigran.

3. Surat pemberitahuan pemberangkatan.

C. Pindah datang Penduduk Orang Asing yang memiliki Izin Tinggal Tetap :

1. KK Asli / Foto copy KK 2. KTP-El

3. Dokumen Perjalanan 4. Kartu Izin Tinggal Tetap

D. Pindah datang Penduduk Orang Asing yang memiliki Izin Tinggal Terbatas :

1. Surat Keterangan Tempat Tinggal 2. Dokumen Perjalanan

3. Kartu Izin Tinggal Terbatas

E. Penduduk WNI yang pindah ke luar wilayah NKRI:

1. KK Asli / Foto Copy KK 2. KTP-El

F. Penduduk WNI yang pindah datang secara Online dalam wilayah NKRI:

1. KK Asli / Foto Copy KK 2. KTP-eL

3. Mengisi permohonan pindah dari dinas Dukcapil asal dan tujuan domisili

4. Mengisi surat permohonan dari yang bersangkutan 5. Mengisi surat pernyatan Pindah Online bermaterai 6. Materai 6000 (1 lembar )

G. Orang Asing yang memiliki Izin Tinggal Tetap dan Izin Tinggal Terbatas yang akan pindah ke luar wilayah NKRI:

1. KK Asli / Foto Copy KK 2. KTP-El

3. Surat Keterangan Tempat Tinggal.

H. WNI yang datang dari luar wilayah NKRI untuk menetap:

1. Dokumen Perjalanan

2. Surat Keterangan Pindah dari Perwakilan RI.

3. Surat Keterangan Tempat Tinggal.

I. Orang Asing yang datang dari luar wilayah NKRI dengan Izin Tinggal Terbatas :

1. Dokumen Perjalanan 2. Kartu Izin Tinggal Terbatas

2 Sistem, mekanisme dan prosedur

: 1. Pemohon mengambil nomor antrian.

2. Pemohon mengisi dan mendatangani formulir biodata serta menyerahkan persyaratan

3. Petugas pelayanan melakukan verifikasi dan validasi awal terhadap formulir dan persyaratan.

4. Petugas di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil melakukan perekaman data dalam basis data kependudukan.

5. Kabid dan atau Kasi melakukan verifikasi dan validasi akhir terhadap formulir dan persyaratan

6. Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil menandatangani Surat Keterangan Pindah secara elektronik

(11)

7. Petugas Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil menerbitkan Surat Keterangan Pindah

8. Petugas Loket Pengambilan menyerahkan Surat Pindah kepada pemohon

3 Jangka waktu penyelesaian

: 1 hari kerja 4 Biaya/Tarif : Tidak ada biaya 5 Produk

Pelayanan : Surat Keterangan Pindah Warga Negara Indonesia (SKPWNI) 6 Pengelolaan

Pengaduan : NO WA: 08115737373

EMAIL: [email protected]

WEBSITE: http://disdukcapil.ketapangkab.go.id FACEBOOK: Disdukcapil Kabupaten Ketapang INSTAGRAM: disdukcapilketapang

Manufacturing

No. komponen uraian

7 Dasar Hukum : 1. Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor 108 Tahun 2019 tentang Peraturan Pelaksanaan Peraturan Presiden Nomor 96 Tahun 2018 tentang dan Tata Cara Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil.

2. Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor 109 Tahun 2019 tentang Formulir dan Buku yang digunakan dalam Administrasi Kependudukan.

3. Peraturan Daerah Nomor 9 Tahun 2015 tentang Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan di Kabupaten Ketapang.

4. Peraturan Bupati Nomor 76 Tahun 2016 tentang Persyaratan dan Tata Cara Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil di Kabupaten Ketapang.

8 Sarana dan

Prasarana : Sarana:

Komputer dengan aplikasi SIAK, Jarkomdat, Buku Register, Printer dan Kertas HVS ukuran 80 gram.

Prasarana:

Ruang tunggu pelayanan.

9 Jumlah

Pelaksana : Petugas:

Operator : 9 Orang 10 Kompetensi

Pelaksana : a. Kepala Dinas :

1. Diangkat oleh Mendagri 2. Pendidikan Minimal : Strata 2

3. Memahami Sistem Administrasi Kependudukan b. Kepala Bidang Pelayanan Pendaftaran Penduduk :

1. Diangkat oleh Mendagri 2. Pendidikan Minimal : Strata 1

3. Memahami Sistem Administrasi Kependudukan c. Kepala Seksi Pindah Datang dan Pendataan Penduduk

1. Diangkat oleh Mendagri 2. Pendidikan Minimal : Strata 1

3. Memahami Sistem Administrasi Kependudukan d. Operator :

1. Diangkat Oleh Kepala Dinas Dukcapil 2. Pendidikan Minimal : SLTA Sederajat

3. Memahami Aplikasi SIAK dan Administrasi Kependudukan

11 Pengawasan

Internal : a. Audit Internal

b. Kaji Ulang Manajemen 12 Jaminan

Pelayanan : a. Standar alat

b. Menggunakan Metode Baku 13 Jaminan

Keamanan Keselamatan Pelayanan

: a. Pemerimaan tamu di ruang pelayanan b. Standar ruang pelayanan yang nyaman

14 Evaluasi Kinerja Pelaksana

: a. Penilaian SKP oleh atasan langsung

b. Evaluasi pencapaian sasaran mutu melalui rapat kaji ulang manajemen

c. Kaji ulang manajemen

(12)

5. AKTA KELAHIRAN Service Delivery

No. Komponen uraian

1 Persyaratan : AKTA KELAHIRAN BARU BAGI WNI

a. KK asli untuk menambah anggota keluarga baru;

b. Fotocopy buku Nikah (muslim)/Kutipan Akta Perkawinan (non muslim) atau bukti lain yang sah;

c. Fotocopy Surat Keterangan Kelahiran dari Dokter/bidan/penolong Kelahiran. jika tidak terpenuhi, pemohon mengisi dan melampirkan Surat Pernyataan Tanggungjawab Mutlak (SPTJM) Kebenaran Data kelahiran, bermaterai 6000 diketahui oleh 2 ( dua ) orang saksi;

d. Fotocopy KTP-el orang tua/wali/ Pelapor;

e. Status hubungan dalam keluarga pada KK tidak menunjukkan status hubungan perkawinan sebagai suami istri dicatat dalam register akta kelahiran dan kutipan akta kelahiran sebagai anak ibu;

f. status hubungan dalam keluarga pada KK menunjukkan status hubungan perkawinan sebagai suami istri, maka dapat mengisi surat pernyataan tanggungjawab mutlak (SPTJM) suami istri bermaterai 6000 diketahui 2 (dua) orang saksi dicatat dalam register akta kelahiran dan dicetakkan kutipan akta kelahiran sebagai anak ayah dan ibu dengan tambahan frasa yaitu “yang perkawinannya belum tercatat sesuai dengan peraturan perundang- undangan”;

g. Pencatatan kelahiran WNI yang baru lahir atau ditemukan dan tidak diketahui asal usulnya atau keberadaan orangtuanya dilengkapi dengan Berita Acara dari Kepolisian dicatat dalam register akta kelahiran dan kutipan akta kelahiran tanpa nama orangtua

AKTA KELAHIRAN PERBAIKAN a. Kutipan akta kelahiran asli;

b. Fotocopy KK yang sudah diperbaiki;

c. Fotocopy data pendukung (ijasah, paspor, sertifikat, dokumen lainnya) yang akan disesuaikan;

d. Fotocopy KTP–el yang bersangkutan/wali/pelapor;

e. Mengisi lembar pernyataan perbaikan kutipan akta kelahiran bermaterai 6000;

f. Mengisi lembar surat pernyataan tanggungjawab mutlak (SPTJM) kebenaran data kelahiran bermaterai 6000;

g. Dalam hal pengajuan kutipan kedua akta kelahiran jika terkait dengan perubahan elemen data/perubahan makna dalam redaksi akta untuk melampirkan fotocopy salinan putusan pengadilan yang akan ditambahkan pada catatan pinggir;

h. Dalam hal pengajuan kutipan kedua akta kelahiran yang hilang dapat melampirkan surat kehilangan dari kepolisian setempat yang akan ditambahkan pada catatan pinggir.

KUTIPAN AKTA KELAHIRAN BAGI ORANG ASING (BERKEWARGANEGARAAN GANDA) DIWILAYAH NKRI

a. Fotocopy dan menunjukkan asli KK salah satu orangtua yang berkewarganegaraan Indonesia;

b. Fotocopy dan menunjukkan asli KTP-el salah satu orangtua yang berkewarganegaraan Indonesia;

c. Fotocopy dan menunjukkan asli paspor, visa dan dokumen perjalanan lainnya yang sah kedua orangtua;

d. Fotocopy dan menunjukkan asli dokumen akta perkawinan sah kedua orangtua;

e. Fotocopy Surat Keterangan Kelahiran dari Dokter/bidan/penolong Kelahiran. jika tidak terpenuhi, pemohon mengisi dan melampirkan Surat Pernyataan Tanggungjawab Mutlak (SPTJM) Kebenaran Data

(13)

kelahiran, bermaterai 6000 diketahui oleh 2 (dua) orang saksi;

f. Fotocopy dan menunjukkan asli keterangan melapor atau terjemahan dokumen dari kedutaan atau instansi berwenang warga negara asing di wilayah NKRI;

g. Foto copy Surat Keterangan tempat tinggal orang tua bagi pemegang izin tinggal terbatas;

2 Sistem, mekanisme dan prosedur

: AKTA KELAHIRAN BARU BAGI WNI a. Pemohon mengambil nomor antrian;

b. Pemohon mengisi dan menandatangani formulir/surat pernyataan yang telah disediakan;

c. Menyerahkan formulir dan kelengkapan persyaratan yang telah ditentukan;

d. Petugas pelayanan melakukan verifikasi dan validasi kelengkapan terhadap berkas dan persyaratan yang telah ditentukan;

e. Pejabat pencatatan sipil pada Disdukcapil mencatat dalam register akta kelahiran;

f. Operator menerbitkan Kutipan Akta Kelahiran;

g. Kutipan Akta Kelahiran tersebut disampaikan kepada Pemohon.

KUTIPAN KEDUA AKTA KELAHIRAN:

a. Pemohon mengambil nomor antrian;

b. Pemohon mengisi dan menandatangani formulir/surat pernyataan yang telah disediakan;

c. Menyerahkan formulir dan kelengkapan persyaratan yang telah ditentukan;

d. Petugas pelayanan melakukan verifikasi dan validasi kelengkapan terhadap berkas dan persyaratan yang telah ditentukan;

e. Pejabat pencatatan sipil pada Disdukcapil membuat catatan pinggir dalam register akta kelahiran;

f. Operator menerbitkan Kutipan kedua Akta Kelahiran;

g. Kutipan kedua Akta Kelahiran tersebut disampaikan kepada Pemohon.

KUTIPAN AKTA KELAHIRAN BAGI ORANG ASING (BERKEWARGANEGARAAN GANDA) DIWILAYAH NKRI:

a. Pemohon mengambil nomor antrian;

b. Pemohon mengisi dan menandatangani formulir/surat pernyataan yang telah disediakan;

c. Menyerahkan formulir dan kelengkapan persyaratan yang telah ditentukan;

d. Petugas pelayanan melakukan verifikasi dan validasi kelengkapan terhadap berkas dan persyaratan yang telah ditentukan;

e. Pejabat pencatatan sipil pada Disdukcapil mencatat dalam register akta kelahiran;

f. Operator menerbitkan Kutipan Akta Kelahiran;

g. Kutipan Akta Kelahiran tersebut disampaikan kepada Pemohon.

3 Jangka waktu

penyelesaian : 1 hari kerja 4 Biaya/Tarif : Tidak ada biaya 5 Produk

Pelayanan : - Kutipan Akta Kelahiran

- Kutipan Kedua Akta Kelahiran

- Kutipan Akta Kelahiran Bagi Orang Asing (Berkewarganegaraan Ganda) Diwilayah NKRI 6 Pengelolaan

Pengaduan

: NO WA: 08115737373

EMAIL: [email protected]

WEBSITE: http://disdukcapil.ketapangkab.go.id FACEBOOK: Disdukcapil Kabupaten Ketapang INSTAGRAM: disdukcapilketapang

Manufacturing

(14)

No. komponen uraian

7 Dasar Hukum : 1. Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor 108 Tahun 2019 tentang Peraturan Pelaksanaan Peraturan Presiden Nomor 96 Tahun 2018 tentang dan Tata Cara Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil.

2. Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor 109 Tahun 2019 tentang Formulir dan Buku yang digunakan dalam Administrasi Kependudukan.

3. Peraturan Daerah Nomor 9 Tahun 2015 tentang Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan di Kabupaten Ketapang.

4. Peraturan Bupati Nomor 76 Tahun 2016 tentang Persyaratan dan Tata Cara Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil di Kabupaten Ketapang.

8 Sarana dan Prasarana

: Sarana:

Komputer dengan aplikasi SIAK, Jarkomdat, Buku Register, Stempel, Buku Tanda Terima, Kertas HVS Ukuran A4 80 gram, Printer Scan/OTG dan ATK.

Prasarana:

Ruang tunggu pelayanan 9 Jumlah

Pelaksana

: Petugas:

Operator : 9 Orang 10 Kompetensi

Pelaksana

: a. Kepala Dinas :

1. Diangkat oleh Mendagri 2. Pendidikan Minimal : Strata 2

3. Memahami Sistem Administrasi Kependudukan b. Kepala Bidang Pelayanan Pencatatan Sipil :

1. Diangkat oleh Mendagri 2. Pendidikan Minimal : Strata 1

3. Memahami Sistem Administrasi Kependudukan c. Kepala Seksi Kelahiran dan Kematian :

1. Diangkat oleh Mendagri 2. Pendidikan Minimal : Strata 1

3. Memahami Sistem Administrasi Kependudukan d. Operator :

1. Diangkat Oleh Kepala Dinas Dukcapil 2. Pendidikan Minimal : SLTA Sederajat

3. Memahami Aplikasi SIAK dan Administrasi Kependudukan

11 Pengawasan Internal

: a. Audit Internal

b. Kaji Ulang Manajemen 12 Jaminan

Pelayanan

: a. Standar alat

b. Menggunakan Metode Baku 13 Jaminan

Keamanan Keselamatan Pelayanan

: a. Pemerimaan tamu di ruang pelayanan b. Standar ruang pelayanan yang nyaman

14 Evaluasi Kinerja Pelaksana

: a. Penilaian SKP oleh atasan langsung

b. Evaluasi pencapaian sasaran mutu melalui rapat kaji ulang manajemen

c. Kaji ulang manajemen

(15)

6.

AKTA KEMATIAN Service Delivery

No. Komponen uraian

1 Persyaratan : AKTA KEMATIAN BARU

a. KK asli untuk mengeluarkan nama jenasah;

b. Surat keterangan kematian dari dokter/paramedis/

desa/kelurahan;

c. Surat pernyataan/formulir ajuan akta kematian bermaterai 6000;

d. Fotocopy ktp saksi.

AKTA KEMATIAN PERBAIKAN a. Kutipan akta Kematian asli;

b. Fotocopy data pendukung (ijasah, paspor, sertifikat, dokumen lainnya) yang akan disesuaikan;

c. Fotocopy KTP–el wali/ pelapor;

d. Mengisi lembar pernyataan perbaikan kutipan akta Kematian bermaterai 6000;

e. Mengisi lembar surat pernyataan tanggungjawab mutlak (SPTJM) kebenaran data Kematian bermaterai 6000;

f. Dalam hal pengajuan kutipan kedua akta Kematian jika terkait dengan perubahan elemen data/perubahan makna dalam redaksi akta untuk melampirkan fotocopy salinan putusan pengadilan akan ditambahkan pada catatan pinggir;

g. Dalam hal pengajuan kutipan kedua akta Kematian yang hilang dapat melampirkan surat kehilangan barang dari kepolisian akan ditambahkan pada catatan pinggir.

AKTA KEMATIAN BAGI ORANG ASING DIWILAYAH NKRI a. Foto Copy Surat Keterangan Kematian dari Rumah

Sakit/Dokter/paramedis/ Desa/Kelurahan;

b. Mengisi formulir/pernyataan yang telah disediakan bermaterai 6000;

c. Fotocopy dan menunjukkan asli paspor, visa dan dokumen perjalanan lainnya yang sah jenasah;

d. pemohon mengisi dan melampirkan Surat Pernyataan Tanggungjawab Mutlak (SPTJM) Kebenaran Data kematian, bermaterai 6000 diketahui oleh 2 (dua) orang saksi;

e. Fotocopy dan menunjukkan asli keterangan melapor atau terjemahan dokumen dari kedutaan atau instansi berwenang warga negara asing di wilayah NKRI;

f. Foto copy Surat Keterangan tempat tinggal bagi pemegang izin tinggal terbatas, atau yang memiliki izin kunjungan;

g. Surat Keterangan catatan kepolisian dan salinan penetapan pengadilan mengenai kematian seseorang yang hilang atau mati yang tidak ditemukan jenazahnya dan/atau tidak jelas identitasnya;

2 Sistem, mekanisme dan prosedur

: AKTA KEMATIAN BARU:

1. Pemohon mengambil nomor antrian;

2. Pemohon mengisi dan menandatangani formulir/surat pernyataan yang telah disediakan;

3. Menyerahkan formulir dan kelengkapan persyaratan yang telah ditentukan;

4. Petugas pelayanan melakukan verifikasi dan validasi kelengkapan terhadap berkas dan persyaratan yang telah ditentukan;

5. Pejabat pencatatan sipil pada Disdukcapil mencatat dalam register akta kematian;

6. Operator menerbitkan Kutipan Akta Kematian;

7. Kutipan Akta Kematian tersebut disampaikan kepada Pemohon.

(16)

AKTA KEMATIAN PERBAIKAN:

1. Pemohon mengambil nomor antrian;

2. Pemohon mengisi dan menandatangani formulir/surat pernyataan yang telah disediakan;

3. Menyerahkan formulir dan kelengkapan persyaratan yang telah ditentukan;

4. Petugas pelayanan melakukan verifikasi dan validasi kelengkapan terhadap berkas dan persyaratan yang telah ditentukan;

5. Pejabat pencatatan sipil pada Disdukcapil mebuat catatan pinggir dalam register akta Kematian;

6. Operator menerbitkan Kutipan kedua Akta Kematian;

7. Kutipan kedua Akta Kematian tersebut disampaikan kepada Pemohon.

AKTA KEMATIAN BAGI ORANG ASING DIWILAYAH NKRI:

1. Pemohon mengambil nomor antrian;

2. Pemohon mengisi dan menandatangani formulir/surat pernyataan yang telah disediakan;

3. Menyerahkan formulir dan kelengkapan persyaratan yang telah ditentukan;

4. Petugas pelayanan melakukan verifikasi dan validasi kelengkapan terhadap berkas dan persyaratan yang telah ditentukan;

5. Pejabat pencatatan sipil pada Disdukcapil mencatat dalam register akta kematian;

6. Operator menerbitkan Kutipan kedua Akta kematian;

7. Kutipan kedua Akta kematian tersebut disampaikan kepada Pemohon.

3 Jangka waktu penyelesaian

: 1 hari kerja 4 Biaya/Tarif : Tidak ada biaya 5 Produk

Pelayanan

: - Kutipan Akta Kematian

- Kutipan Kedua Akta Kematian

- Kutipan Akta Kematian (tanpa NIK, kewarganegaraan asing) 6 Pengelolaan

Pengaduan : NO WA: 08115737373

EMAIL: [email protected]

WEBSITE: http://disdukcapil.ketapangkab.go.id FACEBOOK: Disdukcapil Kabupaten Ketapang INSTAGRAM: disdukcapilketapang

Manufacturing

No. komponen uraian

7 Dasar Hukum : 1. Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor 108 Tahun 2019 tentang Peraturan Pelaksanaan Peraturan Presiden Nomor 96 Tahun 2018 tentang dan Tata Cara Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil.

2. Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor 109 Tahun 2019 tentang Formulir dan Buku yang digunakan dalam Administrasi Kependudukan.

3. Peraturan Daerah Nomor 9 Tahun 2015 tentang Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan di Kabupaten Ketapang.

4. Peraturan Bupati Nomor 76 Tahun 2016 tentang Persyaratan dan Tata Cara Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil di Kabupaten Ketapang.

8 Sarana dan Prasarana

: Sarana:

Komputer dengan aplikasi SIAK, Jarkomdat, Lembar Disposisi, Buku Rigester, Stempel, Buku Tanda Terima, Kertas HVS Ukuran A4 80 gram, Printer, ATK dan Printer Scan/OTG.

Prasarana:

Ruang tunggu pelayanan 9 Jumlah

Pelaksana

: Petugas:

Operator : 9 Orang 10 Kompetensi

Pelaksana

: a. Kepala Dinas :

1. Diangkat oleh Mendagri 2. Pendidikan Minimal : Strata 2

3. Memahami Sistem Administrasi Kependudukan

(17)

b. Kepala Bidang Pelayanan Pencatatan Sipil : 1. Diangkat oleh Mendagri

2. Pendidikan Minimal : Strata 1

3. Memahami Sistem Administrasi Kependudukan c. Kepala Seksi Kelahiran dan Kematian :

1. Diangkat oleh Mendagri 2. Pendidikan Minimal : Strata 1

3. Memahami Sistem Administrasi Kependudukan d. Operator :

1. Diangkat Oleh Kepala Dinas Dukcapil 2. Pendidikan Minimal : SLTA Sederajat

3. Memahami Aplikasi SIAK dan Administrasi Kependudukan

11 Pengawasan

Internal : a. Audit Internal

b. Kaji Ulang Manajemen 12 Jaminan

Pelayanan : a. Standar alat

b. Menggunakan Metode Baku 13 Jaminan

Keamanan Keselamatan Pelayanan

: a. Pemerimaan tamu di ruang pelayanan b. Standar ruang pelayanan yang nyaman

14 Evaluasi Kinerja Pelaksana

: a. Penilaian SKP oleh atasan langsung

b. Evaluasi pencapaian sasaran mutu melalui rapat kaji ulang manajemen

c. Kaji ulang manajemen

(18)

7.

AKTA PERKAWINAN Service Delivery

No. Komponen uraian

1 Persyaratan : AKTA PERKAWINAN BARU

a. Surat Keterangan telah terjadinya perkawinan dari gereja/vihara/Pura/ Pekong yang ditandatangani oleh pemuka agamanya masing-masing atau surat perkawinan penghayat kepercayaan yang di tandatangani oleh pemuka penghayat kepercayaan;

b. Foto Copy KTP-el dan KK suami dan istri;

c. Photo gandeng suami-istri berdampingan (istri sebelah kiri) ukuran 4x6 cm sebanyak 3 ( tiga ) lembar;

d. Foto Copy kutipan akta kelahiran suami atau istri;

e. Mengisi pernyataan suami istri bermaterai 6000;

f. Membayar denda administrasi apabila pelaporannya terlambat;

AKTA PERKAWINAN PERBAIKAN a. Kutipan akta Perkawinan asli;

b. Surat Keterangan telah terjadinya perkawinan dari gereja/vihara/Pura/ Pekong yang ditandatangani oleh pemuka agamanya masing-masing atau surat perkawinan penghayat kepercayaan yang di tandatangani oleh pemuka penghayat kepercayaan;

c. Photo gandeng suami-istri berdampingan (istri sebelah kiri) ukuran 4x6 cm sebanyak 3 ( tiga ) lembar;

d. Fotocopy KK yang sudah diperbaiki;

e. Fotocopy data pendukung (ijasah, paspor, sertifikat, dokumen lainnya) yang akan disesuaikan;

f. Fotocopy KTP–el yang bersangkutan/wali/pelapor;

g. Mengisi lembar pernyataan perbaikan kutipan akta perkawinan bermaterai 6000;

h. Mengisi lembar surat pernyataan tanggungjawab mutlak (SPTJM) kebenaran data suami istri bermaterai 6000;

i. Dalam hal pengajuan kutipan kedua akta perkawinanan jika terkait dengan perubahan elemen data/perubahan makna dalam redaksi akta untuk melampirkan fotocopy salinan putusan pengadilan akan ditambahkan pada catatan pinggir.

Dalam hal pengajuan kutipan kedua akta perkawinan yang hilang dapat melampirkan surat kehilangan barang dari kepolisian akan ditambahkan pada catatan pinggir.

AKTA PERKAWINAN BAGI ORANG ASING/PERKAWINAN CAMPURAN DI WILAYAH NKRI

a. Surat Keterangan telah terjadinya perkawinan dari gereja/vihara/Pura/ Pekong yang ditandatangani oleh pemuka agamanya masing-masing atau surat perkawinan penghayat kepercayaan yang di tandatangani oleh pemuka penghayat kepercayaan;

b. Foto Copy dan menunjukkan asli KK salah satu pasangan yang berkewarganegaraan Indonesia;

c. Fotocopy dan menunjukkan asli KTP-el salah satu pasangan yang berkewarganegaraan Indonesia;

d. Photo gandeng suami-istri berdampingan (istri sebelah kiri) ukuran 4x6 cm sebanyak 3 ( tiga ) lembar;

e. Fotocopy dan menunjukkan asli paspor, visa dan dokumen perjalanan lainnya yang sah kedua pasangan;

f. Fotocopy dan menunjukkan asli keterangan melapor atau terjemahan dokumen dari kedutaan atau instansi berwenang warga negara asing di wilayah NKRI;

g. Foto copy Surat Keterangan tempat tinggal bagi pemegang izin tinggal terbatas;

h. Surat keterangan status salah satu pasangan dari kedutaan negara asal.

(19)

KUTIPAN AKTA PERKAWINAN BAGI ORANG ASING/PERKAWINAN CAMPURAN DI LUAR WILAYAH NKRI a. Fotocopy dan menunjukkan asli dokumen/akta perkawinan

dari negara tempat dicatatkan perkawinan campuran;

b. Foto Copy dan menunjukkan asli KK salah satu pasangan yang berkewarganegaraan Indonesia;

c. Fotocopy dan menunjukkan asli KTP-el salah satu pasangan yang berkewarganegaraan Indonesia;

d. Photo gandeng suami-istri berdampingan (istri sebelah kiri) ukuran 4x6 cm sebanyak 3 ( tiga ) lembar;

e. Fotocopy dan menunjukkan asli paspor, visa dan dokumen perjalanan lainnya yang sah kedua pasangan;

f. Fotocopy dan menunjukkan asli keterangan melapor atau terjemahan dokumen dari kedutaan atau instansi berwenang warga negara asing di wilayah NKRI;

g. Foto copy Surat Keterangan tempat tinggal bagi pemegang izin tinggal terbatas;

Surat keterangan status salah satu pasangan dari kedutaan negara asal.

SURAT KETERANGAN STATUS PERKAWINAN

a. Asli surat keterangan status perkawinan (sudah/belum pernah menikah) dari desa/kelurahan/camat asal domisili;

b. Asli surat keterangan status perkawinan (sudah/belum pernah menikah) dari pemuka agama asal domisili;

c. Foto Copy KTP-el dan KK calon suami dan istri;

d. Pasphoto pemohon ukuran 4x6 cm sebanyak 2 (dua) lembar;

e. Foto Copy kutipan akta kelahiran calon suami dan istri;

2 Sistem, mekanisme dan prosedur

: AKTA PERKAWINAN BARU:

a. Pemohon mengambil nomor antrian;

b. Pemohon mengisi dan menandatangani formulir/surat pernyataan yang telah disediakan;

c. Menyerahkan formulir dan kelengkapan persyaratan yang telah ditentukan;

d. Petugas pelayanan melakukan verifikasi dan validasi kelengkapan terhadap berkas dan persyaratan yang telah ditentukan;

e. Pejabat pencatatan sipil pada Disdukcapil mencatat dalam register akta Perkawinan;

f. Operator menerbitkan Kutipan Akta Perkawinan suami istri;

g. Kutipan Akta Perkawinan tersebut disampaikan kepada Pemohon (suami istri)

AKTA PERKAWINAN PERBAIKAN:

a. Pemohon mengambil nomor antrian;

b. Pemohon mengisi dan menandatangani formulir/surat pernyataan yang telah disediakan;

c. Menyerahkan formulir dan kelengkapan persyaratan yang telah ditentukan;

d. Petugas pelayanan melakukan verifikasi dan validasi kelengkapan terhadap berkas dan persyaratan yang telah ditentukan;

e. Pejabat pencatatan sipil pada Disdukcapil membuat catatan pinggir dalam register akta Perkawinan;

f. Operator menerbitkan Kutipan kedua Akta Perkawinan suami istri;

g. Kutipan kedua Akta Perkawinan tersebut disampaikan kepada Pemohon (suami istri).

AKTA PERKAWINAN BAGI ORANG ASING/PERKAWINAN CAMPURAN DI WILAYAH NKRI:

a. Pemohon mengambil nomor antrian;

(20)

b. Pemohon mengisi dan menandatangani formulir/surat pernyataan yang telah disediakan;

c. Menyerahkan formulir dan kelengkapan persyaratan yang telah ditentukan;

d. Petugas pelayanan melakukan verifikasi dan validasi kelengkapan terhadap berkas dan persyaratan yang telah ditentukan;

e. Pejabat pencatatan sipil pada Disdukcapil mencatat dalam register akta Perkawinan;

f. Operator menerbitkan Kutipan Akta Perkawinan suami istri;

g. Kutipan Akta Perkawinan tersebut disampaikan kepada Pemohon (suami istri).

AKTA PERKAWINAN BAGI ORANG ASING/PERKAWINAN CAMPURAN DI LUAR WILAYAH NKRI:

a. Pemohon mengambil nomor antrian;

b. Pemohon mengisi dan menandatangani formulir/surat pernyataan yang telah disediakan;

c. Menyerahkan formulir dan kelengkapan persyaratan yang telah ditentukan;

d. Petugas pelayanan melakukan verifikasi dan validasi kelengkapan terhadap berkas dan persyaratan yang telah ditentukan;

e. Operator menerbitkan surat keterangan laporan Perkawinan campuran suami / istri;

surat keterangan laporan Perkawinan campuran tersebut disampaikan kepada Pemohon / suami / istri.

SURAT KETERANGAN STATUS PERKAWINAN:

a. Pemohon mengambil nomor antrian;

b. Pemohon mengisi dan menandatangani formulir/surat pernyataan yang telah disediakan;

c. Menyerahkan formulir dan kelengkapan persyaratan yang telah ditentukan;

d. Petugas pelayanan melakukan verifikasi dan validasi kelengkapan terhadap berkas dan persyaratan yang telah ditentukan;

e. Operator menerbitkan surat keterangan status Perkawinan pemohon;

f. surat keterangan status perkawinan tersebut disampaikan kepada Pemohon.

3 Jangka waktu penyelesaian

: 1 hari kerja 4 Biaya/Tarif : Tidak ada biaya 5 Produk

Pelayanan

: - Akta Perkawinan Baru - Akta Perkawinan Perbaikan

- Akta Perkawinan Bagi Orang Asing/Perkawinan Campuran Di Wilayah NKRI

- Akta Perkawinan Bagi Orang Asing/Perkawinan Campuran Di Luar Wilayah NKRI

- Surat Keterangan Status Perkawinan dan Surat Rekomendasi Perkawinan

6 Pengelolaan

Pengaduan : NO WA: 08115737373

EMAIL: [email protected]

WEBSITE: http://disdukcapil.ketapangkab.go.id FACEBOOK: Disdukcapil Kabupaten Ketapang INSTAGRAM: disdukcapilketapang

Manufacturing

No. komponen uraian

7 Dasar Hukum : 1. Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor 108 Tahun 2019 tentang Peraturan Pelaksanaan Peraturan Presiden Nomor 96 Tahun 2018 tentang dan Tata Cara Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil.

(21)

2. Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor 109 Tahun 2019 tentang Formulir dan Buku yang digunakan dalam Administrasi Kependudukan.

3. Peraturan Daerah Nomor 9 Tahun 2015 tentang Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan di Kabupaten Ketapang.

4. Peraturan Bupati Nomor 76 Tahun 2016 tentang Persyaratan dan Tata Cara Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil di Kabupaten Ketapang.

8 Sarana dan Prasarana

: Sarana:

Komputer dengan aplikasi SIAK, Jarkomdat, Lembar Disposisi, Buku Register, Stempel, Buku Tanda Terima, Kertas HVS Ukuran A4 80 gram, Printer, ATK dan Printer Scan/OTG.

Prasarana:

Ruang tunggu pelayanan 9 Jumlah

Pelaksana : Petugas:

Operator : 9 Orang 10 Kompetensi

Pelaksana : a. Kepala Dinas :

1. Diangkat oleh Mendagri 2. Pendidikan Minimal : Strata 2

3. Memahami Sistem Administrasi Kependudukan b. Kepala Bidang Pelayanan Pencatatan Sipil :

1. Diangkat oleh Mendagri 2. Pendidikan Minimal : Strata 1

3. Memahami Sistem Administrasi Kependudukan

c. Kepala Seksi Perkawinan, Perceraian, Perubahan Status Anak dan Pewarganegaraan :

1. Diangkat oleh Mendagri 2. Pendidikan Minimal : Strata 1

3. Memahami Sistem Administrasi Kependudukan d. Operator :

1. Diangkat Oleh Kepala Dinas Dukcapil 2. Pendidikan Minimal : SLTA Sederajat

3. Memahami Aplikasi SIAK dan Administrasi Kependudukan

11 Pengawasan

Internal : a. Audit Internal

b. Kaji Ulang Manajemen 12 Jaminan

Pelayanan : a. Standar alat

b. Menggunakan Metode Baku 13 Jaminan

Keamanan Keselamatan Pelayanan

: a. Pemerimaan tamu di ruang pelayanan b. Standar ruang pelayanan yang nyaman

14 Evaluasi Kinerja Pelaksana

: a. Penilaian SKP oleh atasan langsung

b. Evaluasi pencapaian sasaran mutu melalui rapat kaji ulang manajemen

c. Kaji ulang manajemen

(22)

8. AKTA PECERAIAN Service Delivery

No. Komponen uraian

1 Persyaratan : 1. Salinan putusan pengadilan yang telah memperoleh kekuatan hukum tetap;

2. Asli Kutipan Akta Perkawinan;

3. Surat Keterangan dari Kepala Desa/Lurah;

4. asli KTP-el dan KK suami dan isteri untuk diganti status perkawinan;

5. Membayar denda administrasi apabila pelaporannya terlambat;

6. Mengambil dan mengisi formulir/surat pernyataan pengajuan akta perceraian bermaterai 6000;

7. Untuk perubahan Data Akta Perceraian dengan melampirkan Akta Asli, surat keterangan/bukti perubahan peristiwa kependudukan dan peristiwa penting dan KK perubahan dan SPTJM Kebenaran Data perceraian bermaterai 6000;

8. Untuk penggantian Akta yang hilang dengan menyerahkan fotocopy akta yang hilang dan Surat Keterangan Kehilangan dari Kepolisian untuk diterbitkan kutipan kedua akta perceraian dan ditambahkan catatan pinggir;

9. Untuk penggantian akta yang rusak dengan melampirkan akta asli yang rusak dan fotocopy KK.

2 Sistem, mekanisme dan prosedur

: 1. Pemohon mengambil nomor antrian;

2. Pemohon mengisi dan menandatangani formulir/surat pernyataan yang telah disediakan;

3. Menyerahkan formulir dan kelengkapan persyaratan yang telah ditentukan;

4. Petugas pelayanan melakukan verifikasi dan validasi kelengkapan terhadap berkas dan persyaratan yang telah ditentukan;

5. Operator menerbitkan kutipan akta perceraian pemohon;

6. Kutipan akta perceraian tersebut disampaikan kepada Pemohon.

3 Jangka waktu penyelesaian

: 1 hari kerja 4 Biaya/Tarif : Tidak ada biaya 5 Produk

Pelayanan : Kutipan Akta Perceraian 6 Pengelolaan

Pengaduan : NO WA: 08115737373

EMAIL: [email protected]

WEBSITE: http://disdukcapil.ketapangkab.go.id FACEBOOK: Disdukcapil Kabupaten Ketapang INSTAGRAM: disdukcapilketapang

Manufacturing

No. komponen uraian

7 Dasar Hukum : 1. Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor 108 Tahun 2019 tentang Peraturan Pelaksanaan Peraturan Presiden Nomor 96 Tahun 2018 tentang dan Tata Cara Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil.

2. Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor 109 Tahun 2019 tentang Formulir dan Buku yang digunakan dalam Administrasi Kependudukan.

3. Peraturan Daerah Nomor 9 Tahun 2015 tentang Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan di Kabupaten Ketapang.

4. Peraturan Bupati Nomor 76 Tahun 2016 tentang Persyaratan dan Tata Cara Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil di Kabupaten Ketapang.

(23)

8 Sarana dan Prasarana

: Sarana:

Komputer dengan aplikasi SIAK, Jarkomdat, Lembar Disposisi, Buku Register, Stempel, Buku Tanda Terima, Kertas HVS ukuran A4 80 gram, Printer, ATK, Printer Scan/OTG.

Prasarana:

Ruang tunggu pelayanan.

9 Jumlah

Pelaksana : Petugas:

Operator : 9 Orang 10 Kompetensi

Pelaksana : a. Kepala Dinas :

1. Diangkat oleh Mendagri 2. Pendidikan Minimal : Strata 2

3. Memahami Sistem Administrasi Kependudukan b. Kepala Bidang Pelayanan Pencatatan Sipil :

1. Diangkat oleh Mendagri 2. Pendidikan Minimal : Strata 1

3. Memahami Sistem Administrasi Kependudukan

c. Kepala Seksi Perkawinan, Perceraian, Perubahan Status Anak dan Pewarganegaraan :

1. Diangkat oleh Mendagri 2. Pendidikan Minimal : Strata 1

3. Memahami Sistem Administrasi Kependudukan d. Operator :

1. Diangkat Oleh Kepala Dinas Dukcapil 2. Pendidikan Minimal : SLTA Sederajat

3. Memahami Aplikasi SIAK dan Administrasi Kependudukan

11 Pengawasan Internal

: a. Audit Internal

b. Kaji Ulang Manajemen 12 Jaminan

Pelayanan

: a. Standar alat

b. Menggunakan Metode Baku 13 Jaminan

Keamanan Keselamatan Pelayanan

: a. Pemerimaan tamu di ruang pelayanan b. Standar ruang pelayanan yang nyaman

14 Evaluasi Kinerja Pelaksana

: a. Penilaian SKP oleh atasan langsung

b. Evaluasi pencapaian sasaran mutu melalui rapat kaji ulang manajemen

c. Kaji ulang manajemen

(24)

9. AKTA PENGAKUAN ANAK Service Delivery

No. Komponen uraian

1 Persyaratan : 1. Surat pengakuan anak dari ayah biologis yang disetujui oleh ibu kandung;

2. Kutipan Akta Kelahiran;

3. Fotocopy KK dan KTP-el ayah biologis dan ibu kandung;

4. Untuk Perubahan Data Akta Pengakuan Anak dengan melampirkan Akta asli, surat keterangan/bukti perubahan peristiwa kependudukan dan peristiwa penting dan KK Perubahan;

5. Untuk Penggantian Akta yang hilang dengan menyerahkan fotocopy akta yang hilang dan Surat Keterangan Kehilangan dari Kepolisian;

6. Untuk penggantian akta yang rusak dengan melampirkan akta asli yang rusak dan fotocopy KK.

2 Sistem, mekanisme dan prosedur

: a. Pemohon mengambil nomor antrian;

b. Pemohon mengisi dan menandatangani formulir/surat pernyataan yang telah disediakan;

c. Menyerahkan formulir dan kelengkapan persyaratan yang telah ditentukan;

d. Petugas pelayanan melakukan verifikasi dan validasi kelengkapan terhadap berkas dan persyaratan yang telah ditentukan;

e. Operator menerbitkan kutipan akta pengakuan anak;

f. Kutipan akta pengakuan anak tersebut disampaikan kepada Pemohon.

3 Jangka waktu penyelesaian

: 1 hari kerja 4 Biaya/Tarif : Tidak ada biaya 5 Produk

Pelayanan : Akta Pengangkatan Anak/Adopsi 6 Pengelolaan

Pengaduan : NO WA: 08115737373

EMAIL: [email protected]

WEBSITE: http://disdukcapil.ketapangkab.go.id FACEBOOK: Disdukcapil Kabupaten Ketapang INSTAGRAM: disdukcapilketapang

Manufacturing

No. komponen uraian

7 Dasar Hukum : 1. Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor 108 Tahun 2019 tentang Peraturan Pelaksanaan Peraturan Presiden Nomor 96 Tahun 2018 tentang dan Tata Cara Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil.

2. Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor 109 Tahun 2019 tentang Formulir dan Buku yang digunakan dalam Administrasi Kependudukan.

3. Peraturan Daerah Nomor 9 Tahun 2015 tentang Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan di Kabupaten Ketapang.

4. Peraturan Bupati Nomor 76 Tahun 2016 tentang Persyaratan dan Tata Cara Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil di Kabupaten Ketapang.

8 Sarana dan

Prasarana : Sarana:

Komputer dengan aplikasi SIAK, Jarkomdat, Lembar Disposisi, Buku Register, Stempel, Buku Tanda Terima, Kertas HVS ukuran A4 80 gram, Printer, ATK dan Printer Scan/OTG.

Prasarana:

Ruang tunggu pelayanan.

9 Jumlah Pelaksana

: Petugas:

Operator : 9 Orang 10 Kompetensi : a. Kepala Dinas :

(25)

Pelaksana 1. Diangkat oleh Mendagri 2. Pendidikan Minimal : Strata 2

3. Memahami Sistem Administrasi Kependudukan b. Kepala Bidang Pelayanan Pencatatan Sipil :

1. Diangkat oleh Mendagri 2. Pendidikan Minimal : Strata 1

3. Memahami Sistem Administrasi Kependudukan

c. Kepala Seksi Perkawinan, Perceraian, Perubahan Status Anak dan Pewarganegaraan :

1. Diangkat oleh Mendagri 2. Pendidikan Minimal : Strata 1

3. Memahami Sistem Administrasi Kependudukan d. Operator :

1. Diangkat Oleh Kepala Dinas Dukcapil 2. Pendidikan Minimal : SLTA Sederajat

3. Memahami Aplikasi SIAK dan Administrasi Kependudukan

11 Pengawasan Internal

: a. Audit Internal

b. Kaji Ulang Manajemen 12 Jaminan

Pelayanan

: a. Standar alat

b. Menggunakan Metode Baku 13 Jaminan

Keamanan Keselamatan Pelayanan

: a. Pemerimaan tamu di ruang pelayanan b. Standar ruang pelayanan yang nyaman

14 Evaluasi Kinerja Pelaksana

: a. Penilaian SKP oleh atasan langsung

b. Evaluasi pencapaian sasaran mutu melalui rapat kaji ulang manajemen

c. Kaji ulang manajemen

(26)

10. AKTA PENGESAHAN ANAK Service Delivery

No. Komponen uraian

1 Persyaratan : 1. Kutipan Akta Kelahiran;

2. Fotocopy Kutipan akta perkawinan orangtua;

3. Fotocopy KK;

4. Fotocopy KTP-el;

5. Mengambil dan mengisi formulir / surat pernyataan pengesahan anak bermaterai 6000;

6. Untuk Perubahan Data Akta Pengesahan Anak dengan melampirkan Akta Asli, surat keterangan/bukti perubahn peristiwa kependudukan dan peristiwa penting dan KK Perubahan;

7. Untuk penggantian Akta yang hilang dengan menyerahkan fotocopy akta yang hilng dan Surat Keterangan Kehilangan dari Kepolisian untuk diterbitkan kutipan kedua akta pengesahan anak dan ditambahkan catatan pinggir;

8. Untuk penggantian akta yang rusak dengan melampirkan akta asli yang rusak dan fotocopy KK.

2 Sistem, mekanisme dan prosedur

: a. Pemohon mengambil nomor antrian;

b. Pemohon mengisi dan menandatangani formulir/surat pernyataan yang telah disediakan;

c. Menyerahkan formulir dan kelengkapan persyaratan yang telah ditentukan;

d. Petugas pelayanan melakukan verifikasi dan validasi kelengkapan terhadap berkas dan persyaratan yang telah ditentukan;

e. Operator menerbitkan kutipan akta pengesahan anak;

f. Kutipan akta pengesahan anak tersebut disampaikan kepada Pemohon.

3 Jangka waktu

penyelesaian : 1 hari kerja 4 Biaya/Tarif : Tidak ada biaya 5 Produk

Pelayanan

: Kutipan Akta Pengesahan Anak 6 Pengelolaan

Pengaduan : NO WA: 08115737373

EMAIL: [email protected]

WEBSITE: http://disdukcapil.ketapangkab.go.id FACEBOOK: Disdukcapil Kabupaten Ketapang INSTAGRAM: disdukcapilketapang

Manufacturing

No. komponen uraian

7 Dasar Hukum : 1. Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor 108 Tahun 2019 tentang Peraturan Presiden Nomor 96 Tahun 2018 tentang dan Tata Cara Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil.

2. Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor 109 Tahun 2019 tentang Formulir dan Buku yang digunakan dalam Administrasi Kependudukan.

3. Peraturan Daerah Nomor 9 Tahun 2015 tentang Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan di Kabupaten Ketapang.

4. Peraturan Bupati Nomor 76 Tahun 2016 tentang Persyaratan dan Tata Cara Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil di Kabupaten Ketapang.

8 Sarana dan Prasarana

: Sarana:

Komputer dengan aplikasi SIAK, Jarkomdat, Lembar Disposisi, Buku Register, Stempel, Buku Tanda Terima, Blangko Akta Pengesahan Anak, Printer, ATK dan Printer Scan/OTG.

Prasarana:

Ruang tunggu pelayanan.

(27)

9 Jumlah Pelaksana

: Petugas:

Operator : 9 Orang 10 Kompetensi

Pelaksana

: a. Kepala Dinas :

1. Diangkat oleh Mendagri 2. Pendidikan Minimal : Strata 2

3. Memahami Sistem Administrasi Kependudukan b. Kepala Bidang Pelayanan Pencatatan Sipil :

1. Diangkat oleh Mendagri 2. Pendidikan Minimal : Strata 1

3. Memahami Sistem Administrasi Kependudukan

c. Kepala Seksi Perkawinan, Perceraian, Perubahan Status Anak dan Pewarganegaraan :

1. Diangkat oleh Mendagri 2. Pendidikan Minimal : Strata 1

3. Memahami Sistem Administrasi Kependudukan d. Operator :

1. Diangkat Oleh Kepala Dinas Dukcapil 2. Pendidikan Minimal : SLTA Sederajat

3. Memahami Aplikasi SIAK dan Administrasi Kependudukan

11 Pengawasan

Internal : a. Audit Internal

b. Kaji Ulang Manajemen 12 Jaminan

Pelayanan : a. Standar alat

b. Menggunakan Metode Baku 13 Jaminan

Keamanan Keselamatan Pelayanan

: a. Pemerimaan tamu di ruang pelayanan b. Standar ruang pelayanan yang nyaman

14 Evaluasi Kinerja Pelaksana

: a. Penilaian SKP oleh atasan langsung

b. Evaluasi pencapaian sasaran mutu melalui rapat kaji ulang manajemen

c. Kaji ulang manajemen

(28)

11. LEGALISIR DOKUMEN KEPENDUDUKAN Service Delivery

No. Komponen uraian

1 Persyaratan : 1. Fotocopy dokumen kependudukan (KK, KTP-el, AKTA-AKTA Pencatatan Sipil);

2. Mengisi surat pernyataan jika akta berasal dari luar wilayah Kabupaten Ketapang bermaterai 6000;

2 Sistem, mekanisme dan prosedur

: a. Pemohon menyiapkan dokumen Kependudukan yang mau dilegalisir

b. Pemohon mengambil nomor antrian

c. Pemohon menyerahkan Dokumen kependudukan yang akan dilegalisir

d. Petugas pelayanan melakukan verifikasi dan validasi kelengkapan terhadap berkas dan persyaratan yang telah ditentukan

e. Petugas pelayanan mencatat dan memberikan stempel, nomor dan tanggal pada Dokumen kependudukan yang akan dilegalisir

f. Pejabat / kasi / Kabid menandatangani legalisir dokumen kependudukan

g. Dokumen Kependudukan tersebut disampaikan kepada Pemohon

3 Jangka waktu penyelesaian

: 30 menit

4 Biaya/Tarif : Tidak ada biaya 5 Produk

Pelayanan : Legalisir Dokumen Kependudukan 6 Pengelolaan

Pengaduan : NO WA: 08115737373

EMAIL: [email protected]

WEBSITE: http://disdukcapil.ketapangkab.go.id FACEBOOK: Disdukcapil Kabupaten Ketapang INSTAGRAM: disdukcapilketapang

Manufacturing

No. komponen uraian

7 Dasar Hukum : 1. Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor 108 Tahun 2019 tentang Peraturan Pelaksanaan Peraturan Presiden Nomor 96 Tahun 2018 tentang dan Tata Cara Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil.

2. Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor 109 Tahun 2019 tentang Formulir dan Buku yang digunakan dalam Administrasi Kependudukan.

3. Peraturan Daerah Nomor 9 Tahun 2015 tentang Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan di Kabupaten Ketapang.

4. Peraturan Bupati Nomor 76 Tahun 2016 tentang Persyaratan dan Tata Cara Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil di Kabupaten Ketapang.

8 Sarana dan

Prasarana : Sarana:

Dokumen Kependudukan, ATK, Cap/Stempel dan Buku Pencatatan Nomor Urut Legalisir.

Prasarana:

Ruang tunggu dan ruang tamu.

9 Jumlah

Pelaksana : Petugas:

Petugas Pelayanan : 2 Orang 10 Kompetensi

Pelaksana : a. Kepala Bidang Pelayanan Pendaftaran Penduduk : 1. Diangkat oleh Mendagri

2. Pendidikan Minimal : Strata 1

3. Memahami Sistem Administrasi Kependudukan b. Kepala Bidang Pelayanan Pencatatan Sipil :

1. Diangkat oleh Mendagri 2. Pendidikan Minimal : Strata 1

3. Memahami Sistem Administrasi Kependudukan c. Kepala Seksi Identitas Penduduk :

1. Diangkat oleh Mendagri

(29)

2. Pendidikan Minimal : Strata 1

3. Memahami Sistem Identitas Kependudukan

d. Kepala Seksi Pindah Datang dan Pendataan Penduduk : 1. Diangkat oleh Mendagri

2. Pendidikan Minimal : Strata 1

3. Memahami Sistem Administrasi Kependudukan e. Kepala Seksi Kelahiran dan Kematian :

1. Diangkat oleh Mendagri 2. Pendidikan Minimal : Strata 1

3. Memahami Sistem Administrasi Kependudukan

f. Kepala Seksi Perkawinan, Perceraian, Perubahan Status Anak dan Pewarganegaraan :

1. Diangkat oleh Mendagri 2. Pendidikan Minimal : Strata 1

3. Memahami Sistem Administrasi Kependudukan g. Petugas Pelayanan :

1. Diangkat Oleh Kepala Dinas Dukcapil 2. Pendidikan Minimal : SLTA Sederajat 3. Memahami Administrasi Kependudukan 11 Pengawasan

Internal : a. Audit Internal

b. Kaji Ulang Manajemen 12 Jaminan

Pelayanan

: a. Standar alat

b. Menggunakan Metode Baku 13 Jaminan

Keamanan Keselamatan Pelayanan

: a. Pemerimaan tamu di ruang pelayanan b. Standar ruang pelayanan yang nyaman

14 Evaluasi Kinerja Pelaksana

: a. Penilaian SKP oleh atasan langsung

b. Evaluasi pencapaian sasaran mutu melalui rapat kaji ulang manajemen

c. Kaji ulang manajemen

(30)

12. PEMBATALAN DOKUMEN KEPENDUDUKAN / PERISTIWA PENTING Service Delivery

No. Komponen uraian

1 Persyaratan : 1. Salinan putusan pengadilan yang telah mempunyai kekuatan hukum tetap;

2. Kartu Keluarga;

3. KTP-el;

4. Akta-akta / dokumen peristiwa penting lainnya 5. KIA; dan atau

6. Surat keterangan kependudukan.

2 Sistem, mekanisme dan prosedur

: a. Berdasarkan Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor 108 Tahun 2019 Tentang Peraturan Pelaksanaan Peraturan Presiden Nomor 96 Tahun 2018 tentang Persyaratan dan Tata Cara Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil

b. pasal 38 (ayat 2) bahwa pembatalan dokumen pendaftaran penduduk dapat dilakukan dengan cara tanpa melalui pengadilan / contrarius actus.

c. Asas contrarius actus adalah asas yang menyatakan Badan atau Pejabat Tata Usaha Negara yang menerbitkan

keputusan Tata Usaha Negara (TUN) dengan sendirinya juga berwenang untuk membatalkannya

d. Pemohon melaporkan hasil penetapan pengadilan dan/atau dokumen otentik yang tidak valid kepada Disdukcapil;

e. Petugas pelayanan melakukan verifikasi dan validasi terhadap laporan dan persyaratan dari pemohon;

f. Petugas membuat berita acara / surat keputusan berdasarkan hasil verifikasi dan validasi;

g. Kepala Disdukcapil menetapkan pembatalan dokumen berdasarkan berita acara;

h. Petugas menyerahkan penetapan pembatalan kepada pemohon.

3 Jangka waktu

penyelesaian : 5 hari kerja 4 Biaya/Tarif : Tidak ada biaya 5 Produk

Pelayanan

: Surat Pembatalan Akta 6 Pengelolaan

Pengaduan

: NO WA: 08115737373

EMAIL: [email protected]

WEBSITE: http://disdukcapil.ketapangkab.go.id FACEBOOK: Disdukcapil Kabupaten Ketapang INSTAGRAM: disdukcapilketapang

Manufacturing

No. komponen uraian

7 Dasar Hukum : 1. Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor 108 Tahun 2019 tentang Peraturan Pelaksanaan Peraturan Presiden Nomor 96 Tahun 2018 tentang dan Tata Cara Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil.

2. Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor 109 Tahun 2019 tentang Formulir dan Buku yang digunakan dalam Administrasi Kependudukan.

3. Peraturan Daerah Nomor 9 Tahun 2015 tentang Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan di Kabupaten Ketapang.

4. Peraturan Bupati Nomor 76 Tahun 2016 tentang Persyaratan dan Tata Cara Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil di Kabupaten Ketapang.

8 Sarana dan

Prasarana : Sarana:

Dokumen Kependudukan, ATK, Cap/Stempel, Salinan Putusan Pengadilan Negeri, Berita Acara Pembatalan Dokumen Kependudukan dan Surat Keputusan Pembatalan Dokumen Kependudukan.

Referensi

Dokumen terkait

Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 108 Tahun 2019 tentang Peraturan Pelaksanaan Peraturan Presiden Nomor 96 Tahun 2018 Tentang Persyaratan Dan Tata Cara Pendaftaran

Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 108 Tahun 2019 tentang Peraturan Pelaksanaan Peraturan Presiden Nomor 96 Tahun 2018 tentang Persyaratan dan Tata cara

Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 78 Tahun 2020 tentang Perubahan Atas Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 36 Tahun 2018 tentang Tata Cara Penghitungan,

Peraturan Presiden Nomor 96 tahun 2018 tentang Persyaratan dan Tata Cara Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil (perubahan atas Peraturan Presiden Nomor 25 Tahun

Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor 18 Tahun 2020 tentang Peraturan Pelaksanaan Peraturan Pemerintah Nomor 13 Tahun 2019 tentang Laporan

Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 108 Tahun 2019 Tentang Peraturan Pelaksanaan Peraturan presiden Nomor 96 tahun 2018 tentang Persyaratan dan Tata cara

Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 108 Tahun 2019 tentang Peraturan Pelaksanaan Peraturan Presiden Nomor 96 Tahun 2018 tentang Persyaratan dan Tata Cara

Peraturan pelaksanaan Peraturan Presiden Nomor 96 Tahun 2018 tentang cara cara pelaksanaan pendaftaran penduduk dan pencatatan sipil mengacu pada Peraturan Menteri