UNIVERSITAS BINA NUSANTARA
Jurusan Teknik Informatika
Skripsi Sarjana Komputer
Semester Genap Tahun 2005/2006
ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM PERINGATAN KERUSAKAN PERANGKAT JARINGAN BASE TRANSCEIVER STATION PT. INDOSAT. TBK BERBASIS SISTEM INFORMASI GEOGRAFI
UNTUK WILAYAH JAKARTA
HERI AJI SETIAWAN 0600644785
FROLEEN 0600645844
TOTO EDRINAL SEBAYANG 0600648240
Abstrak
Sistem Peringatan Kerusakan Perangkat Jaringan Base Transceiver Station Berbasis Sistem Informasi Geografi untuk memberikan visualisasi beserta informasi kepada operator-operator tentang kerusakan perangkat jaringan pada divisi NMC
(Network Management Center). Sistem ini juga mencakup analisis tingkat kerusakan
perangkat jaringan. Metode penelitian yang digunakan adalah metode waterfall yang terdiri atas 6 tahapan. Sistem peringatan yang dirancang ini menghasilkan informasi kepada operator berupa informasi kerusakan perangkat jaringan dan alarm pengingatnya yang berupa simbol di layar peta. Dengan adanya sistem ini, maka operator akan lebih mudah dalam memantau dan mengendalikan perangkat jaringan khususnya dalam menangani kerusakan perangkat jaringan.
Kata Kunci
PRAKATA
Pertama-tama, kami ucapkan puji dan syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa karena pada akhirnya skripsi kami ini dapat selesai tepat pada waktunya. Skripsi ini dibuat dengan tujuan untuk memenuhi salah satu persyaratan untuk memperoleh gelar Strata-1 Jurusan Teknik Informatika di Universitas Bina Nusantara.
Kami menyadari sepenuhnya bahwa hasil skripsi kami ini tidak terlepas dari kekurangan dan kesalahan, baik pada pengetikan maupun pada laporan dan sistem yang kami rancang karena keterlibatan waktu dan sulitnya survei di lapangan. Untuk itu kami mohon maaf kepada pembaca dan kritik serta saran dari pembaca akan sangat membantu kami dalam menyempurnakan skripsi kami ini.
Dalam penyelesaian skripsi kami ini, tentu saja tidak terlepas dari bantuan dan dukungan yang diberikan oleh berbagai pihak. Untuk itu pada kesempatan ini kami ingin mengucapkan rasa terima kasih kami yang sebesar-besarnya, terutama kepada:
• Prof. Dr. Gerardus Polla, M.App. Sc., selaku Rektor Universitas Bina Nusantara Jakarta.
• Ir. Sablin Yusuf, M.Sc, M.ComSc., selaku Dekan Fakultas Ilmu Komputer Universitas Bina Nusantara Jakarta.
• H.M. Subekti, BE, M.Sc, selaku Ketua Jurusan Teknik Informatika Universitas Bina Nusantara Jakarta.
• Eko S. Hasrito, B.Eng., M.Eng., Ph.D, selaku dosen pembimbing skripsi kami yang telah banyak memberikan masukan-masukan yang sangat berguna dalam proses penyelesaian skripsi kami ini.
• Para dosen Universitas Bina Nusantara Jakarta yang juga ikut memberikan saran dan ilmu yang berguna dalam mengerjakan skripsi kami ini.
• Willy Juniarto, selaku Manager Network Surveilance PT. Indosat. Tbk.
• Staff Divisi NMC (Network Management Centre) PT. Indosat. Tbk yang membantu mengumpulkan data di lapangan.
• Rekan-rekan yang membantu dalam pengisian kuesioner dan data yang dibutuhkan untuk menunjang skripsi kami ini.
• Orang tua kami yang ikut membantu memberikan dukungan baik moril maupun materiil kepada kami dalam penyelesaian skripsi kami ini.
• Semua orang yang ikut membantu dalam penyelesaian skripsi ini yang tidak dapat disebutkan satu-satu.
Akhir kata, kami harapkan skripsi kami ini dapat digunakan sebaik-baiknya dan berguna bagi para pembaca sekalian yang memerlukannya.
Jakarta, 20 Februari 2006
DAFTAR ISI
Halaman
Halaman Judul Luar ... i
Halaman Judul Dalam ... ii
Halaman Persetujuan Hardcover ... iii
Halaman Pernyataan Dewan Penguji ... iv
Abstrak ... vii
Prakata ... viii
Daftar Isi ... x
Daftar Tabel ... xv
Daftar Gambar ... xviii
Daftar Lampiran ... xxvii
Daftar Modul ... xxix
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang ... 01
1.2 Ruang Lingkup Penelitian ... 04
1.3 Tujuan dan Manfaat Penelitian ... 05
1.3.1 Tujuan Penelitian ... 05
1.3.2 Manfaat Penelitian ... 05
1.5 Sistematika Penulisan ... 08
BAB 2 LANDASAN TEORI 2.1 Sistem Informasi Geografi ... 10
2.1.1 Pengertian Sistem ... 10
2.1.2 Pengertian Informasi ... 15
2.1.3 Pengertian Sistem Informasi ... 17
2.1.4 Pengertian Geografi ... 22
2.1.5 Pengertian Sistem Informasi Geografi ... 23
2.1.6 Pemetaan ... 36
2.1.7 Format Penyajian Data Peta ... 39
2.1.8 Analisis Data pada Sistem Informasi Geografi ... 41
2.1.9 Data ... 54
2.1.10 Database ... 55
2.1.11 Data Flow Diagram ………. 59
2.1.12 State Transition Diagram ……… 61
2.2 Teori-Teori Khusus ………. 61
2.2.1 Jaringan ……… 61
2.3 Pengertian Overlay ... 85
2.4 Pengertian System Development Life Cycle ……… 85
BAB 3 ANALISIS SISTEM YANG BERJALAN 3.1 Gambaran Umum PT. Indosat. Tbk ... 90
3.1.2 Arti Logo PT. Indosat. Tbk ... 95
3.1.3 Visi dan Misi PT. Indosat. Tbk ... 95
3.1.4 Motto PT. Indosat. Tbk ... 97
3.1.5 Struktur Organisasi PT. Indosat. Tbk ... 98
3.1.6 Tujuan dan Nilai PT. Indosat. Tbk ... 103
3.2 Gambaran Umum Sistem ... 105
3.2.1 Tata Laksana / Prosedur yang Sedang Berjalan ... 105
3.3 Data Flow Diagram Sistem Yang Sedang Berjalan ... 111
3.3.1 Diagram Konteks ... 111
3.3.2 Diagram Nol ... 113
3.3.3 Diagram Rinci ... 116
3.4 Identifikasi Masalah ... 117
3.4.1 Permasalahan yang Dihadapi ... 117
3.4.2 Alternatif Pemecahan Masalah ... 119
BAB 4 RANCANGAN SISTEM YANG DIUSULKAN 4.1 Usulan Prosedur yang Baru ... 121
4.2 Perancangan Sistem ... 123
4.2.1 Diagram Aliran Data ... 123
4.2.2 Perancangan Basis Data ... 131
4.2.3 Perancangan Menu ... 171
4.2.4 State Transition Diagram (STD) ... 178
4.2.5 Spesifikasi Proses (Process Specification) ... 187
4.2.6 Perancangan Antar Muka (User Interface) ... 235
4.3.1 Tampilan Layar Utama ……….. 280
4.3.2 Tampilan Layar Alarm ……….. 280
4.3.3 Tampilan Layar Alarm List ………... 281
4.3.4 Tampilan Layar Alarm Saat Find ……….. 281
4.3.5 Tampilan Layar Network Inventory ……….. 282
4.3.6 Tampilan Layar Analisis dan Ketersediaan Jaringan … 282 4.4 Implementasi ... 283
4.4.1 Spesifikasi Sistem ... 283
4.4.2 Tahap Implementasi ... 284
4.5 Prosedur Operasional ... 287
4.5.1 Penggunaan Menu ... 289
4.5.2 Penggunaan Tombol Pada Aplikasi GIS ... 296
4.5.3 Pilihan List Pada Aplikasi GIS ... 298
4.5.4 Pilihan List Pada Aplikasi GIS ... 299
4.5.5 Penggunaan Aplikasi Network Inventory ... 299
4.5.6 Penggunaan Menu Network Inventory ... 301
4.5.7 Penggunaan Tombol Pada Aplikasi Network Inventory 308 4.5.8 Penggunaan Aplikasi Analysis and Network Availability 309 4.5.9 Penggunaan Menu Analysis and Network Availability 312 4.6 Evaluasi Sistem ... 314
BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan ... 316
DAFTAR PUSTAKA RIWAYAT HIDUP
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 2.1 Terminologi Sistem Informasi Geografi ... 42
Tabel 2.2 Notasi UML Untuk Perancangan ERD ... 57
Tabel 4.1 Tabel AlarmLog ... 136
Tabel 4.2 Tabel AlarmLogDetail ... 137
Tabel 4.3 Tabel AlarmAllEriDetail ... 138
Tabel 4.4 Tabel AlarmAllEriHistory ... 138
Tabel 4.5 Tabel AlarmAllEriSummary ... 139
Tabel 4.6 Tabel AlarmNetAvb ... 139
Tabel 4.7 Tabel AlarmPigeonHole ... 140
Tabel 4.8 Tabel AlarmLogAlEriFile ... 141
Tabel 4.9 Tabel AlarmLogAlEriID ... 142
Tabel 4.10 Tabel AlarmRejectEri ... 142
Tabel 4.11 Tabel AlarmXalarmEri1 ... 143
Tabel 4.12 Tabel AlarmXalarmEri2 ... 143
Tabel 4.13 Tabel AlarmXalarmEri3 ... 144
Tabel 4.14 Tabel AlarmXTMP ... 145
Tabel 4.15 Tabel InvAntenna ... 145
Tabel 4.16 Tabel InvBSC ... 146
Tabel 4.18 Tabel InvBTS ... 147
Tabel 4.36 Tabel InvSiteRentalInfo ... 158
Tabel 4.37 Tabel InvSMSC ... 159
Tabel 4.38 Tabel InvTowerInfo ... 159
Tabel 4.39 Tabel InvTranscoder ... 160
Tabel 4.40 Tabel InvTransmission ... 160
Tabel 4.42 Tabel InvTRXHistory ... 162
Tabel 4.43 Tabel InvVMSC ... 162
Tabel 4.44 Tabel ReffFE ... 163
Tabel 4.45 Tabel ReffNE ... 163
Tabel 4.46 Tabel ReffMiniLink ... 164
Tabel 4.47 Tabel ReffMSCell ... 165
Tabel 4.48 Tabel ReffMSLink ... 165
Tabel 4.49 Tabel ReffMSSite ... 166
Tabel 4.50 Tabel ReffVLink ... 167
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 2.1 Sistem Menurut Davis (1992, p5) ... 12
Gambar 2.2 Karakteristik Sistem ... 15
Gambar 2.3 Komponen dari Sistem Informasi ... 19
Gambar 2.4 Komponen Kontrol ... ... 21
Gambar 2.5 Subsistem-Subsistem Sistem Informasi Geografi ... 26
Gambar 2.6 Uraian Subsistem-Subsistem Sistem Informasi Geografi ... 26
Gambar 2.7 Real World (Happy Valley) ... 31
Gambar 2.8 Penyajian Data Sistem Informasi Geografi ... 40
Gambar 2.9 Overlay Vektor ... 48
Gambar 2.10 Overlay Raster ... 52
Gambar 2.11 Arsitektur Jaringan GSM ... 64
Gambar 2.12 Radio Sub-system (RSS) ... 65
Gambar 2.13 Base Station Sub-system (BSS) ... 66
Gambar 2.14 Antenna BTS Omnidirectional dan Three Directional ... 67
Gambar 2.15 Hubungan antara Jaringan BSS dan NSS ... 70
Gambar 2.16 Interface Jaringan GSM ... 78
Gambar 2.17 A Interface ... 79
Gambar 2.18 B Interface ... 80
Gambar 2.20 E Interface ... 82
Gambar 2.21 F Interface ... 82
Gambar 2.22 External Interface ... 83
Gambar 2.23 Area Jaringan GSM ... 85
Gambar 2.24 Pengembangan Sistem dengan Model Waterfall ... 88
Gambar 3.1 Logo PT. Indosat. Tbk ... 95
Gambar 3.2 Struktur Organisasi PT. Indosat. Tbk ... 99
Gambar 3.3 Struktur Organisasi Direktorat Operasi Jaringan dan Manajemen Kualitas PT. Indosat. Tbk (1) ... 100
Gambar 3.4 Struktur Organisasi Direktorat Operasi Jaringan dan Manajemen Kualitas PT. Indosat. Tbk (2) ... 101
Gambar 3.5 Struktur Organisasi Direktorat Operasi Jaringan dan Manajemen Kualitas PT. Indosat. Tbk (3) ... 102
Gambar 3.6 Tampilan OSS (Operating Support System) yang menjelaskan informasi kerusakan per BSC (Base Station Controller) ... 106
Gambar 3.7 Tampilan OSS (Operating Support System) yang menjelaskan kerusakan per BSS (Base Station Sub-system) ... 107
Gambar 3.8 Informasi Kerusakan Jaringan Dalam Bentuk Teks ... 110
Gambar 3.9 Data Flow Diagram Sistem Yang Sedang Berjalan – Diagram Konteks ... 111
Gambar 3.11 Data Flow Diagram Sistem Yang Sedang Berjalan –
Diagram Rinci Proses 1.0... 116
Gambar 4.1 Diagram Konteks ... 123
Gambar 4.2 Diagram Nol ... 126
Gambar 4.3 Diagram Rinci 1.0 ... 130
Gambar 4.4 Diagram Hubungan Entitas untuk Alarm ... 168
Gambar 4.5 Diagram Hubungan Entitas untuk Inventory ... 169
Gambar 4.6 Diagram Hubungan Entitas untuk Refference ... 170
Gambar 4.7 Rancangan Hierarki Main Menu ... 176
Gambar 4.8 Rancangan Hierarki Menu untuk Inventory ... 177
Gambar 4.9 State Transition Diagram (STD) Untuk Main Menu ...……. 178
Gambar 4.10 State Transition Diagram (STD) Untuk Proses Region …….. 179
Gambar 4.11 State Transition Diagram (STD) Untuk Proses Vendor …….. 179
Gambar 4.12 State Transition Diagram (STD) Untuk Proses Alarm Highlight ……….. 180
Gambar 4.13 State Transition Diagram (STD) Untuk Proses Alarm List ... 180
Gambar 4.14 State Transition Diagram (STD) Untuk Proses Alarm BTS Down ……… 181
Gambar 4.15 State Transition Diagram (STD) Untuk Proses Alarm Critical 181 Gambar 4.16 State Transition Diagram (STD) Untuk Proses Alarm Major .. 182
Gambar 4.17 State Transition Diagram (STD) Untuk Proses Alarm Minor .. 182
Gambar 4.18 State Transition Diagram (STD) Untuk Proses Alarm Unknown ……….. 183
Gambar 4.20 State Transition Diagram (STD) Untuk Proses Find ……... 184
Gambar 4.21 State Transition Diagram (STD) Untuk Proses Zoom In ……. 185
Gambar 4.22 State Transition Diagram (STD) Untuk Proses Pan ………… 185
Gambar 4.23 State Transition Diagram (STD) Untuk Proses Full Extent … 186 Gambar 4.24 State Transition Diagram (STD) Untuk Proses Ruler ……….. 186
Gambar 4.25 State Transition Diagram (STD) Untuk Proses Informasi …… 187
Gambar 4.26 Rancangan Layar Menu Program ... 235
Gambar 4.27 Rancangan Layar Menu Search ... 235
Gambar 4.28 Rancangan Layar Menu Maps ... 236
Gambar 4.29 Rancangan Layar Menu Help ... 236
Gambar 4.30 Rancangan Layar Menu Alarm Distribution Legend ………… 236
Gambar 4.44 Rancangan Layar Map Legend ... 250
Gambar 4.45 Rancangan Layar Menu LoginInventory ... 250
Gambar 4.46 Rancangan Layar Menu Utama Inventory ... 251
Gambar 4.92 Rancangan Layar Menu Vas-GSN Edit ... 274
Gambar 4.93 Rancangan Layar Menu Vas-GSN Delete ... 274
Gambar 4.94 Rancangan Layar Menu Site ... 275
Gambar 4.100 Rancangan Layar Menu Analisis dan Ketersediaan Jaringan .. 279
Gambar 4.101 Tampilan Layar Utama ………. 280
Gambar 4.102 Tampilan Layar Alarm ………. 280
Gambar 4.103 Tampilan Layar Alarm List ……….. 281
Gambar 4.104 Tampilan Layar Alarm Saat Find ………. 281
Gambar 4.105 Tampilan Layar Network Inventory ……….. 282
Gambar 4.106 Tampilan Layar Analisis dan Ketersediaan Jaringan ………… 282
Gambar 4.116 Tampilan Sub Menu Map BTS dan Rincian BTS ……… 295
Gambar 4.122 Tampilan Awal Layar Utama Network Inventory ...………….. 300
Gambar 4.123 Contoh Tampilan Sub Menu ……… 301
Gambar 4.131 Tampilan Halaman Advanced Search ………... 306
Gambar 4.132 Tampilan Menu Edit ………...……….... 307
Gambar 4.133 Tampilan Halaman Edit ………...…………... 307
Gambar 4.134 Tampilan Menu Delete ………...……….. 308
Gambar 4.135 Tampilan Menu LogOut ………...…... 308
Gambar 4.136 Tampilan Layar Analysis and Network Availability ... 310
Gambar 4.137 Tampilan Layar Untuk Semua Alarm ... 310
Gambar 4.138 Tampilan Layar Untuk Alarm yang Sudah Tertangani ... 311
Gambar 4.140 Tampilan Layar Untuk View Alarm ... 312
Gambar 4.137 Tampilan List Pilihan BSC ... 313
Gambar 4.138 Tampilan List Pilihan Cell ... 313
DAFTAR LAMPIRAN
Halaman
LAMPIRAN SISTEM YANG SEDANG BERJALAN L1
Gambar 3.1 Contoh Informasi Kerusakan 01 Perangkat Jaringan BTS L1 Gambar 3.2 Contoh Informasi Kerusakan 02 Perangkat Jaringan BTS L1 Gambar 3.3 Contoh Informasi Kerusakan 03 Perangkat Jaringan BTS L2 Gambar 3.4 Contoh Informasi Kerusakan 04 Perangkat Jaringan BTS L2 Gambar 3.5 Contoh Informasi Kerusakan 05 Perangkat Jaringan BTS L3 Gambar 3.6 Contoh Informasi Kerusakan 06 Perangkat Jaringan BTS L3 Gambar 3.7 Tampilan Alarm Sistem OSS L4 Gambar 3.8 Tampilan Informasi Alarm Sistem OSS L4
LAMPIRAN RINGKASAN WAWANCARA SISTEM BERJALAN L5
LAMPIRAN KUESIONER SISTEM BERJALAN L10
LAMPIRAN HASIL KUESIONER SISTEM BERJALAN L13 Tabel 3.1 Hasil Kuesioner Sistem Berjalan L13 LAMPIRAN KUESIONER EVALUASI SISTEM YANG DIRANCANG L17 LAMPIRAN HASIL KUESIONER EVALUASI SISTEM YANG
DIRANCANG L19
Tabel 4.1 Hasil Kuesioner Evaluasi Sistem yang Dirancang L19 LAMPIRAN ANALISIS KECEPATAN PENGGUNAAN APLIKASI
Gambar 4.1 Grafik Perbandingan Penggunaan Aplikasi Non SIG
Vs Aplikasi SIG L22
Tabel 4.2 Hasil Analisis Kecepatan Penggunaan Aplikasi Non SIG
Vs Aplikasi SIG L23
LAMPIRAN FOTO LAPANGAN PENGGUNAAN SISTEM YANG
DIRANCANG L24
