REGULASI DAN TATA TERTIB MATRIX SMART SUITES
Jam Operasional Matrix Smart Suites:
Senin s/d Jumat : 08.00 - 18.00 WIB
Sabtu : 08.00 – 13.00 WIB
Layanan diluar Jam Operational ke Telp: +62-812-68871119, Email: [email protected]
1. Penghuni Matrix Smart Suites dapat memasang logo perusahaan masing-masing di area unit penghuni dengan ketentuan yang sudah ditetapkan oleh pengelola.
2. Pihak Pengelola memberikan layanan informasi nama perusahaan (tenant directory) di area Lobby Matrix Smart Suites
3. Penghuni Matrix Smart Suites tidak diperkenankan menaruh atau menyimpan barang milik pribadi atau perusahaan di area bersama (common area) Matrix Smart Suites.
4. Pihak pengelola menempatkan Receptionist dan office boy untuk membantu kegiatan operasional penghuni serta menjaga kebersihan area bersama di Matrix Smart Suites.
5. Untuk Penghuni Strata Title konsumsi listrik (lampu & stop kontak) di dalam area unit penghuni akan dibebankan kepada masing-masing penghuni, yang akan ditagihkan setiap bulannya sesuai KWH meter terpasang.
6. Sedangkan konsumsi listrik untuk A/C didalam unit sewa Penghuni Matrix Smart Suites, sudah termasuk didalam biaya Service Charge. Pengoperasian A/C tersebut mengikuti Jam Operasional Matrix Smart Suites.
7. Penggunaan fasilitas dan layanan diluar jam operasional harus diinformasikan terlebih dahulu kepada Office Administrator Matrix Smart Suites dan mengisi overtime form, serta akan dikenakan biaya tambahan.
8. Penghuni Matrix Smart Suites tidak diperbolehkan membawa sesuatu yang menimbulkan bau yang tidak wajar, termasuk tetapi tidak terbatas pada bau yang berasal dari buah- buahan atau makanan, seperti durian, cempedak, dll.
9. Penghuni Matrix Smart Suites tidak diperbolehkan membawa binatang dan hewan peliharaan ke dalam unit penghuni serta public area Matrix Smart Suites.
10. Penghuni Matrix Smart Suites tidak diperbolehkan membawa dan menyimpan senjata tajam, senjata api, serta bahan peledak.
11. Penghuni Matrix Smart Suites tidak diperbolehkan membawa, menyimpan, dan mengkonsumsi minuman keras/beralkohol, narkotika serta obat-obatan terlarang.
12. Kiriman surat dan bingkisan yang ditujukan kepada Penghuni Matrix Smart Suites, harus
13. Penghuni Matrix Smart Suites tidak dijinkan menitipkan kunci pintu masuk dan/atau kartu akses unit penghuni kepada petugas Receptionist atau pengelola di Matrix Smart Suites.
14. Para Penghuni Matrix Smart Suites akan diberikan kartu akses gedung oleh Pengelola Gedung sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Untuk setiap kehilangan/kerusakan kartu akses tersebut maka akan dikenakan biaya penggantiannya.
15. Penghuni Matrix Smart Suites maupun tamu penghuni wajib menjaga kebersihan dan ketertiban penggunaan fasilitas bersama di seluruh area Matrix Smart Suites. Dan untuk kebersihan dalam ruang unit penghuni merupakan tanggung jawab dari masing-masing penghuni.
16. Apabila terjadi kerusakan pada fasilitas bersama di area Matrix Smart Suites yang disebabkan oleh penghuni atau tamu dari Penghuni Matrix Smart Suites, maka penghuni tersebut wajib bertanggungjawab atas perbaikan/penggantian kerusakan tersebut.
17. Untuk pengaduan, keluhan, dan saran terkait dengan fasilitas dan layanan di Matrix Smart Suites, dapat menghubungi Operational Manager melalui email [email protected] atau telepon 021-229 78 262
FASILITAS BERSAMA:
1. Reception Lobby sisi timur dan Reception Lobby sisi barat 2. Receptionist sisi timur dan Receptionist sisi barat
3. 2 Meeting Room sisi timur dan 2 Meeting Room sisi barat 4. Hot Desk sisi timur dan Hot Desk sisi barat
5. Breakout room / Pantry kering sisi timur dan Breakout area sisi barat 6. Musholla
7. Toilet pria dan wanita sisi utara dan selatan 8. Toilet Executive
9. Toilet Disabled 10. Ruang Menyusui
11. Pantry Basah sisi utara dan sisi selatan
TATA TERTIB PENGGUNAAN FASILITAS BERSAMA
1. Area Reception Lobby:
a. Tiap sisi pada Matrix Smart Suites memiliki satu area Reception Lobby atau ruang tunggu tamu.
b. Area Reception Lobby hanya dapat digunakan untuk menerima tamu
c. Tidak diperkenankan melakukan aktifitas selain menerima tamu (seperti: rapat, bekerja, makan, dan beristirahat) di area Lobby tersebut baik oleh penghuni Matrix Smart Suites maupun tamu.
2. Receptionist:
a. Matrix Smart Suites mempunyai 2 area Reception yang terletak di sisi timur dan sisi barat dengan 1 orang petugas resepsionis di masing-masing area.
b. Receptionist hanya menyambut tamu dan memberikan informasi kepada tamu untuk langsung diarahkan kepada unit penghuni
c. Receptionist tidak menerima titipan surat masuk/keluar atau barang/bingkisan yang ditujukan kepada penghuni
d. Semua kiriman surat/dokumen dan barang/bingkisan yang ditujukan kepada penghuni maka akan langsung diarahkan oleh Receptionist untuk diserahkan kepada penghuni yang bersangkutan.
e. Receptionist menerima dan mencatat reservasi untuk penggunaan ruang rapat di Matrix Smart Suites.
f. Jam operasional Receptionist:
Senin s/d Jumat : 08.00 - 17.00 WIB
g. Untuk inquiry diluar jam operational dapat menghubungi:
• Website: http://matrix.co.id/
• Operation Inquiry: Telp: +62-812-68871119, Email: [email protected]
• Sales Inquiry: Ibu Ivana di +62 856-9724-4092, Email: [email protected]
3. Ruang Rapat:
a. Matrix Smart Suites memiliki fasilitas 4 ruang rapat, 2 ruang sisi timur dan 2 ruang sisi barat untuk dapat digunakan oleh para penghuni. Ruang rapat maksimal digunakan untuk 10 orang
b. Fasilitas yang dapat digunakan di dalam ruang rapat tersebut adalah proyektor, papan tulis, meja & kursi rapat.
c. Masing-masing penghuni akan mendapatkan kuota waktu penggunaan ruang rapat setiap bulan sesuai dengan ketentuan yang dibuat oleh pihak pengelola, berdasarkan luasan area masing-masing unit. Silahkan untuk menghubungi Office Administrator Matrix Smart Suites untuk kuota penggunaan ruang rapat.
d. Kuota dapat digunakan selama satu bulan, dan jika terdapat sisa kuota yang tidak terpakai pada bulan tersebut, maka tidak dapat dikumulatifkan pada bulan berikutnya
e. Untuk pengaturan jadwal penggunaan ruang rapat, penghuni harus melakukan reservasi terlebih dahulu kepada receptionist. Reservasi dilakukan minimum 1 hari sebelum penggunaan ruang rapat.
f. Reseptionist akan mencatat penggunaan ruang rapat pada logbook yang disediakan dan di tanda tangani oleh pengguna, selanjutnya akan disesuaikan dengan sisa kuota yang ada. Maksimum penggunaan ruang rapat 2 jam per hari / penghuni.
g. Jika terdapat kelebihan pemakaian ruang rapat dari kuota yang diberikan dan pemakaian ruang rapat diluar jam operasional Matrix Smart Suites, maka pengelola akan mengenakan biaya tambahan.
h. Ruang rapat hanya dapat digunakan oleh penghuni untuk kegiatan rapat/diskusi perusahaan selama jam operasional Matrix Smart Suites
4. Hot Desk
a. Hot Desk adalah layanan area kerja terbatas yang dilengkapi dengan internet berkecepatan tinggi yang disewakan untuk para penghuni Matrix Smart Suites
b. Matrix Smart Suites memiliki 2 area fasilitas Hot Desk yang berada di sisi barat dan sisi timur
c. Penggunaan Hot Desk akan dikenakan biaya tambahan selama jam operasional Matrix Smart Suites. Biaya tersebut sudah termasuk penggunaan wi-fi dan minuman
5. Breakout Area
a. Terdapat 2 area Breakout pada Matrix Smart Suites, 1 area di sisi barat dan 1 area di sisi timur.
b. Fasilitas yang tersedia di area Breakout hanya dapat digunakan dan disediakan untuk penghuni Matrix Smart Suites, dan tidak boleh dibawa keluar area Breakout.
c. Semua tenant wajib menjaga kebersihan dan ketertiban di area Breakout, serta bertanggung jawab atas penggunaan peralatan dan fasilitas yang telah disediakan d. Jika terjadi kerusakan atau kehilangan yang disebabkan oleh pemakaian penghuni
maka penghuni wajib mengganti kerusakan tersebut
e. Tidak diperkenankan menaruh atau menyimpan barang milik pribadi di area tersebut, selain fasilitas yang disediakan di area Breakout
f. Penggunaan peralatan pantry disesuaikan dengan jam operasional Matrix Smart Suites.
6. Toilet Executive
1. Toilet Executive hanya dapat dipergunakan untuk VIP
2. Kunci toilet executive dapat dipinjam dan dikembalikan setelahnya di meja resepsionis, dengan menukarkan kartu akses gedung.
Alamat Kantor Pengelola Matrix Smart Suites:
Kantor Building Management Cibis Nine Basement 1, Gedung CIBIS NINE
CIBIS BUSINESS PARK JL. TB. Simatupang no 02 (62-21)2297-8262 Jakarta Selatan 12560
