Upaya apa yang dilakukan untuk meningkatkan jumlah nasabah? 8

(1)

LAMPIRAN

(2)

ii

Pedoman Wawancara

Narasumber I Bapak Sulaiman ( Kepala BMT-UGT Nusantara (Usaha Gabungan Terpadu Cabang Pembantu Samuda)

1. Bagaimana sejarah berdirinya BMT-UGT Nusantara (Usaha Gabungan Cabang Pembantu Samuda)

2. Kapan tanggal berdirinya BMT-UGT Nusantara (Usaha Gabungan Terpadu Cabang Pembantu Samuda?

3. Produk apa saja yang ada di BMT ini dan produk apa yang paling diminati?

4. Berapa jumlah karyawan BMT-UGT Nusantara Cabang Pembantu Samuda?

5. Bagaimana pelayanan yang diberikan BMT kepada nasabah?

6. Siapakah target pasar BMT ini?

7. Upaya apa yang dilakukan untuk meningkatkan jumlah nasabah?

8. Apa itu promosi menurut Bapak?

9. Promosi seperti apa yang dilakukan dan apa media yang digunakan saat promosi?

10. Siapa saja yang melakukan promosi?

11. Apakah promosi mempunyai pengaruh dalam meningkatkan jumlah nasabah?

12. Apa ada kendala saat melakukan promosi?

13. Apakah ada evaluasi/tindak lanjut pada promosi?

Narasumber II (Nasabah BMT-UGT Nusantara (Usaha Gabungan Terpadu Cabang Pembantu Samuda)

1. Apakah anda mengetahui BMT dan dari mana?

2. Sejauh apa anda mengetahui tentang BMT?

3. Produk apa saja yang anda ketahui?

4. Produk apa saja yang ditawarkan oleh BMT?

5. Produk apa yang anda gunakan saat ini?

6. Apa yang membuat anda tertarik menggunakan produk BMT?

7. Promosi apa yang anda ketahui yang dilakukan pihak BMT kepada nasabah?

8. Bagaimana pelayanan yang diberikan BMT?

(3)

iii

(4)

iv

(5)

v

(6)

vi

(7)

vii

(8)

viii

(9)

ix

(10)

x

(11)

xi

(12)

xii

(13)

xiii

(14)

xiv

(15)

xv

(16)

xvi

(17)

xvii

(18)

xviii

(19)

xix

(20)

xx

(21)

xxi

Foto Dokumen Melakukan Interview Bersama Kepala dan Nasabah BMT UGT Nusantara (Usaha Gabungan Terpadu Cabang Pembantu Samuda)

(22)

xxii

(23)

xxiii

(24)

xxiv

(25)

xxv

(26)

xxvi

(27)

xxvii

(28)

xxviii

(29)

xxix

RIWAYAT HIDUP

1. Nama Lengkap : Rana Rohadatul Aisy 2. Tempat dan Tanggal Lahir : Samuda, 17 Februari 2000

3. Agama : Islam

4. Kebangsaan : Indonesia

5. Alamat : Jl. Pendawa Lima RT/RW 009/001 6. Pendidikan a. TK Pertiwi Samuda

b. SDN 1 Basirih Hilir

c. MTSN 1 Mentaya Hilir Selatan d. SMAN 1 Mentaya Hilir Selatan e. UIN Antasari Banjarmasin

7. Pengalaman Organisasi : KOPMA UIN Antasari Banjarmasin 8. Orang Tua

a. Ayah

Nama : Usman

Pekerjaan : Wiraswasta

Alamat : Jl. Pendawa Lima RT/RW 009/001 b. Ibu

Nama : Mariani

Pekerjaan : Ibu Rumah Tangga

Alamat : Jl. Pendawa Lima RT/RW 009/001 9. Jumlah Saudara : 3 bersaudara

Banjarmasin, 06 Januari 2023

Rana Rohadatul Aisy

(30)

xxx