Manajemen - D3

(1)

SATUAN ACARA PENGAJARAN Mata Kuliah : Riset Pemasaran

Kode Mata Kuliah :

IT023209

SKS : 2

Waktu Pertemuan : 100 menit

Pertemuan ke : 1

A. Tujuan :

1). Tujuan Instruksional Umum /TIU :

Setelah mengikuti mata kuliah ini mahasiswa diharapkan dapat menjelaskan keterkaitan antara manajemen pemasaran dan metode riset, serta dapat menjelaskan pentingnya riset pemasaran

2). Tujuan Instruksional Khusus /TIK

Setelah menyelesaikan mata kuliah ini mahasiswa dapat mengingat kembali materi manajemen pemasaran dan metode riset, memahami peran dan penggunaan riset pemasaran serta dapat menjelaskan proses riset pemasaran

B. Pokok Bahasan :

1). Review Manajemen Pemasaran dan Metode Riset 2). Pentingnya Riset Pemasaran

C. Sub Pokok Bahasan :

1) Review manajemen pemasaran dan metode riset 2) Peran riset pemasaran dalam pengambilan keputusan 3) Pentingnya riset pemasaran

4) Penggunaan riset pemasaran 5) Proses riset pemasaran

D. Kegiatan Belajar Mengajar :

Tahap

Kegiatan Waktu Kegiatan Pengajar KegiatanMahasiswa Media danAlat Peraga Pendahulua

n 5 menit 1)2) SalamMemperkenalka n diri

3) Menyampaikan tujuan pembelajaran 4) menyampaikan

latar belakang dan materi

1) Menjawab Salam

2) memperhatik an

3) memperhatik an

4) memperhatik an

Papan Tulis, LCD

Penyajian 80

(2)

tentang manajemen pemasaran dan metode riset

2) Memberikan

penguatan pada jawaban yang benar 3) Menjelaskan

tentang peran, pentingnya,

penggunaan dan proses riset pemasaran

2) Memperh atikan

3) memperh atikan

Penutup 15

menit 1) Menanyakan kembalimateri yang telah disampaikan

2) Memberikan

kesempatan kepada mahasiswa lain untuk menjawab 3) Memberikan

kesempatan kepada mahasiswa untuk bertanya

4) Tukar pendapat 5) Menyimpulkan

materi bersama mahasiswa

6) Memberikan saran/masukan 7) Menutup kuliah

1) Menjawab 2) Mahasiswa

yang lain menjawab 3) Bertanya 4) Menjawab 5) Memperhatik

an

6) memperhati kan

Papan Tulis, LCD

E. Evaluasi :

1). Tanya Jawab

2). Memberikan Tes Tertulis

F. Daftar Pustaka

1)

Churchill, Gilbert A. And Tom J, Brown. Basic Marketing Research. Dryden Press, Orlando. 2006.

2)

Kinnear, Thomas. C. And James R. Taylor. Marketing Research : An Applied Approach. McGraw-Hill Company, New York. 1991.

3)

Churchill, Gilbert A. And Tom J, Brown . Dasar-dasar Riset Pemasaran (Terjemahan). Erlangga, Jakarta. 2005.

4)

Simamora, Bilson. Riset Pemasaran : Falsafah, Teori dan Aplikasi. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta. 2004.

(3)

SATUAN ACARA PENGAJARAN

Mata Kuliah : Riset Pemasaran Kode Mata Kuliah :

IT023209

SKS : 2

Pertemuan ke : 2

A. Tujuan :

1). Tujuan Instruksional Umum /TIU

Setelah mengikuti mata kuliah ini mahasiswa diharapkan dapat menjelaskan menentukan desain dan metode riset untuk setiap kasus riset

Setelah menyelesaikan mata kuliah ini mahasiswa dapat menjelaskan dan menyebutkan jenis-jenis desain riset pemasaran, menjelaskan metode riset, menjelaskan desain riset deskriptif dan desain riset kualitatif

B. Pokok Bahasan :

1). Jenis-jenis Desain Riset 2). Metode Riset

1) Jenis-jenis Desain Riset 2) Desain Riset Deskriptif 3) Desain Riset Kualitatif

Tahap

Kegiatan Waktu Kegiatan Pengajar KegiatanMahasiswa Mediadan Alat Peraga Pendahulu

an

5 menit

1) Salam

2) Menyampaikan tujuan pembelajaran

3) menyampaikan latar belakang dan materi

1) Menjawab Salam

2) Memperhatika n

3) Memperhatika n

(4)

Penyajian 80

menit 1)jenis-jenis desain risetMenjelaskan tentang pemasaran

2) Menyebutkan jenis-jenis desain riset

3) Menjelaskan tentang metode riset pemasaran 4) Menjelaskan tentang

desain riset deskriptif

5) Menjelaskan tentang desain riset kausal

1) Memperhatikan 2) Memperhatikan 3) Memperhatikan 4) Memperhatikan 5) Memperhatikan

Papan Tulis, LCD

Penutup 15

menit 1)materi Menanyakan kembali yang telah disampaikan

2) Memberikan

kesempatan kepada mahasiswa lain untuk menjawab

3) Memberikan

kesempatan kepada mahasiswa untuk bertanya 4) Tukar pendapat

5) Menyimpulkan materi bersama mahasiswa

yang lain menjawab 6) Bertanya 7) Menjawab 8) Memperhatika

n

9) memperhatika n

Papan Tulis, LCD

E. Evaluasi :

1). Tanya Jawab

F. Daftar Pustaka

1)

2)

3)

4)

(5)

SATUAN ACARA PENGAJARAN

IT023209

SKS : 2

Pertemuan ke : 3

A. Tujuan :

1). Tujuan Instruksional Umum /TIU

Setelah mengikuti mata kuliah ini mahasiswa diharapkan dapat menjelaskan riset perilaku konsumen

Setelah menyelesaikan mata kuliah ini mahasiswa dapat menjelaskan tentang perilaku konsumen, kepuasan konsumen, factor-faktor yang menyebabkan kepuasan kepuasan konsumen, dan cara-cara mempertahankan konsumen

B. Pokok Bahasan :

1). Perilaku Konsumen 2). Kepuasan Konsumen

1) Perilaku Konsumen 2) Kepuasan Konsumen

3) Faktor-faktor yang mempengaruhi Kepuasan Konsumen 4) Cara-cara Mempertahankan Konsumen

Tahap

(6)

Peraga Pendahulu

an 5menit 1)2) SalamMenyampaikan tujuan pembelajaran

3) menyampaikan latar belakang dan materi

1) Menjawab Salam

2) Memperhatikan 3) Memperhatikan

Papan Tulis, LCD

Penyajian 80 menit

1) Menjelaskan tentang perilaku konsumen

2) Menjelaskan tentang kepuasan konsumen

3) Menyebutkan factor-faktor yang mempengaruhi kepuasan konsumen

4) Menyebutkan cara-cara untuk mempertahankan konsumen

1) Memperhatikan 2) Memperhatikan 3) Memperhatikan 4) Memperhatikan 5) Memperhatikan

Papan Tulis, LCD

Penutup 15

menit 1)materi Menanyakan kembali yang telah disampaikan

2) Memberikan

3) Memberikan

kesempatan kepada mahasiswa untuk bertanya 4) Tukar pendapat

5) Menyimpulkan materi bersama mahasiswa

n

6) memperhatika n

Papan Tulis, LCD

E. Evaluasi :

1). Tanya Jawab

F. Daftar Pustaka

1)

Umar, Husein. Metodologi Penelitian : Aplikasi dalam Pemasaran. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta. 1999.

(7)

SATUAN ACARA PENGAJARAN

IT023209

SKS : 2

Pertemuan ke : 4

A. Tujuan :

Setelah mengikuti mata kuliah ini mahasiswa diharapkan dapat menentukan kapan menggunakan riset kualitatif dalam riset pemasaran

Setelah menyelesaikan mata kuliah ini mahasiswa dapat menjelaskan dan menerapkan penggunaan riset kualitatif dalam riset pemasaran

B. Pokok Bahasan :

1). Riset Kualitatif

1) Ciri-ciri Riset Kualitatif 2) Riset Eksploratori 3) Riset Menyeluruh

4) Metodologi Riset Kualitatif

Tahap

Kegiatan Waktu Kegiatan Pengajar KegiatanMahasiswa Media danAlat Peraga Pendahulu

an 5menit 1) Salam2) Menyampaikan tujuan pembelajaran

1) Menjawab Salam

2) memperhatika

(8)

3) menyampaikan latar

belakang dan materi 3) memperhatikan n

Penyajian 80

menit 1) Menjelaskan tentangRiset Kualitatif 2) Menyebutkan cirri-ciri

Riset Kualitatif

3) Menjelaskan tentang Riset eksploratori

4) Menjelaskan tentang Riset yang menyeluruh 5) Menjelaskan metodologi

riset kualitatif

1) Memperhatika n

2) Memperhatika n

3) Memperhatika n

4) Memperhatika n

5) Memperhatika n

Papan Tulis, LCD

Penutup 15

2) Memberikan

3) Memberikan

4) Tukar pendapat

5) Menyimpulkan materi bersama mahasiswa 6) Memberikan

saran/masukan 7) Menutup kuliah

n

6) memperhatika n

Papan Tulis, LCD

E. Evaluasi :

1. Tanya Jawab

2. Memberikan Tes Tertulis

F. Daftar Pustaka

1)

(9)

SATUAN ACARA PENGAJARAN

IT023209

SKS : 2

Pertemuan ke : 5

A. Tujuan :

Setelah mengikuti mata kuliah ini mahasiswa diharapkan dapat menjelaskan tentang data sekunder dan menyebutkan sumber data sekunder

Setelah menyelesaikan mata kuliah ini mahasiswa dapat menjelaskan arti, keunggulan

dan sumber data sekunder

B. Pokok Bahasan :

1). Data Sekunder

1) Hakikat Data Sekunder 2) Keunggulan Data Sekunder 3) Keterbatasan Data Sekunder 4) Sumber Data Sekunder

(10)

Tahap

n 5 menit 1) Salam2) Memperkenalkan diri 3) Menyampaikan

tujuan pembelajaran 4) menyampaikan latar

belakang dan materi

1) Menjawab Salam

2) memperhatik an

3) memperhatik an

4) memperhatik an

Papan Tulis, LCD

Penyajian 80

menit 1) Menjelaskan tentanghakikat data sekunder dalam riset pemasaran

2) Menyebutkan

keunggulan data sekunder

3) Menyebutkan

keterbatasan data sekunder

4) Menyebutkan

sumber-sumber data sekunder

1) Memperhatik an

2) Memperhatik an

3) Memperhatik an

4) Memperhatik an

Papan Tulis, LCD

Penutup 15

2) Memberikan

an

6) memperhati kan

Papan Tulis, LCD

E. Evaluasi :

1). Tanya Jawab

F. Daftar Pustaka

(11)

2) Kinnear, Thomas. C. And James R. Taylor. Marketing Research : An Applied Approach. McGraw-Hill Company, New York. 1991.

3) Churchill, Gilbert A. And Tom J, Brown . Dasar-dasar Riset Pemasaran (Terjemahan). Erlangga, Jakarta. 2005.

4) Rangkuti, Freddy. Riset Pemasaran. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta. 2005.

SATUAN ACARA PENGAJARAN

IT023209

SKS : 2

Pertemuan ke : 6

A. Tujuan :

Setelah mengikuti mata kuliah ini mahasiswa diharapkan dapat menjelaskan dasar dan jenis Pengukuran

Setelah menyelesaikan mata kuliah ini mahasiswa dapat menjelaskan berbagai skala pengukuran, kesulitan pengukuran variable dan variasi skor pengukuran dalam riset pemasaran

B. Pokok Bahasan :

1). Dasar-dasar Pengukuran

1) Skala Pengukuran

(12)

3) Variasi Skor Pengukuran

Tahap

Kegiatan Waktu Kegiatan Pengajar KegiatanMahasiswa Media danAlat Peraga Pendahulu

an

5 menit 1) Salam

2) Menyampaikan tujuan

pembelajaran 3) menyampaikan

1) Menjawab Salam

2) memperhatik an

3) memperhatik an

Papan Tulis, LCD

Penyajian 80 enit 1) Menjelaskan

berbagai skala pengukuran 2) Menyebutkan

kesulitan pengukuran variable riset 3) Menyebutkan

variasi skor pengukuran

1) Menjawab 2) Memperhatik

an

3) memperhati kan

Papan Tulis, LCD

Penutup 15 menit 1) Menanyakan kembali materi

yang telah

disampaikan 2) Memberikan

kesempatan kepada

mahasiswa lain untuk menjawab 3) Memberikan

kesempatan kepada

mahasiswa untuk bertanya

an

6) Memperhatik an

7) Memperhatik an

Papan Tulis, LCD

E. Evaluasi :

1). Tanya Jawab

(13)

1)

2)

3)

4) Smith, Scott M.and Gerald S. Albaum. Fundamentals of Marketing

Research Sage Publication, California. 2005.

SATUAN ACARA PENGAJARAN

IT023209

SKS : 2

Pertemuan ke : 7

A. Tujuan :

Setelah mengikuti mata kuliah ini mahasiswa diharapkan dapat menjelaskan penggunaan Survei untuk pengumpulan data primer dalam riset pemasaran

Setelah menyelesaikan mata kuliah ini mahasiswa dapat menjelaskan manfaat survey untuk pengambilan data primer, menyebutkan jenis-jenis survey, dan factor yang menentukan metode survey.

B. Pokok Bahasan :

(14)

1) Penggunaan Survei dalam Riset Pemasaran 2) Tipe kesalahan dalam survei

3) Jenis-jenis survei

4) Faktor-faktor yang menentukan metode survei 5) Kuesioner dan Wawancara

Tahap

n 5 menit 1) Salam2) Menyampaikan tujuan

latar belakang dan materi 1) Menjawab Salam 2) memperhatik an 3) memperhatik an 4) memperhatik an

Papan Tulis, LCD

Penyajian 80

menit 1) Menjelaskan tentangpenggunaan survey

dalam riset

pemasaran

2) Menyebutkan tipe kesalahan dalam survey

3) Menyebutkan jenis-jenis survey

4) Menyebutkan

factor-faktor yang

menentukan metode survey

5) Menjelaskan tentang kuesioner dan wawancara 1) Menjawab 2) Memperhatik an 3) Memperhatik an 4) Memperhatik an 5) Memperhatik an

Papan Tulis, LCD

Penutup 15 menit

1) Menanyakan kembali materi yang telah disampaikan

2) Memberikan

4) Tukar pendapat 5) Menyimpulkan materi bersama mahasiswa 6) Memberikan saran/masukan 1) Menjawab 2) Mahasiswa

yang lain menjawab 3) Bertanya 4) Menjawab 5) Memperhatik an 6) Memperhatik an 7) Memperhatik an

(15)

7) Menutup kuliah

E. Evaluasi :

1). Tanya Jawab

F. Daftar Pustaka

1)

2)

3)

4)

5) Smith, Scott M.and Gerald S. Albaum. Fundamentals of Marketing

SATUAN ACARA PENGAJARAN

IT023209

SKS : 2

Pertemuan ke : 8

A. Tujuan :

Setelah mengikuti mata kuliah ini mahasiswa diharapkan dapat merancang sebuah kuesioner dalam riset pemasaran

(16)

Setelah menyelesaikan mata kuliah ini mahasiswa dapat mendesain daftar pertanyaan, menjelaskan tipe daftar pertanyaan, membuat daftar pertanyaan dan memilih kata-kata yang tepat

B. Pokok Bahasan :

1). Perancangan Kuesioner

1) Desain daftar pertanyaan

2) Tipe daftar pertanyaan dan metode administrasinya 3) Isi pertanyaan

4) Isi pertanyaan 5) Pemilihan Kata

6) Pengujian awal daftar pertanyaan

Tahap

latar belakang dan materi 1)Menjawab Salam 2) memperhatik an 3) memperhatik an

Papan Tulis, LCD

Penyajian 80

menit 1) Menjelaskan caramendesain daftar pertanyaan

2) Menyebutkan tipe daftar pertanyaan

dan metode

adminstrasinya 3) Menjelaskan isi

pertanyaan

4) Menjelaskan cara-cara pemilihan kata yang tepat 5) Menjelaskan

pengujian awal terhadap daftar pertanyaan 1) Memperhatik an 2) Memperhatik an 3) Memperhatik an

4) memperhati kan

5) memperhatik an

Papan Tulis, LCD

Penutup 15

menit 1) Menanyakankembali materi

yang telah disampaikan 2) Memberikan kesempatan kepada mahasiswa lain untuk menjawab 3) Memberikan 1) Menjawab 2) Mahasiswa

yang lain menjawab 3) Bertanya 4) Menjawab 5) Memperhatik an 6) memperhatik

(17)

an

E. Evaluasi :

1). Tanya Jawab

F. Daftar Pustaka

1)

2)

3)

4)

5) Smith, Scott M.and Gerald S. Albaum. Fundamentals of Marketing

SATUAN ACARA PENGAJARAN

IT023209

SKS : 2

Pertemuan ke : 9

A. Tujuan :

Setelah mengikuti mata kuliah ini mahasiswa diharapkan mampu melakukan pengujian awal kuesioner

(18)

Setelah menyelesaikan mata kuliah ini mahasiswa dapat melakukan pengujian awal kuesioner dengan validitas dan uji reliabilitas

B. Pokok Bahasan :

1) Validitas 2) Uji Reliabilitas

Tahap

n

5 menit 1) Salam

2) Menyampaikan tujuan

latar belakang dan materi 1) Menjawab Salam 2) memperhatik an 3) memperhatik an

Papan Tulis, LCD

Penyajian 80 menit

1) Menjelaskan

tentang manfaat uji validitas dan mampu

melakukannya 2) Menjelaskan

tentang manfaat uji reliabilitas dan mampu melakukannya 1) Memperhatik an 2) memperhatik an

Papan Tulis, LCD

Penutup 15

menit 1)kembali materi yangMenanyakan telah disampaikan 2) Memberikan

1) Menjawa b

2) Mahasisw a yang lain menjawab 3) Bertanya 4) Menjawa b 5) Memperh atikan 6) Memperh atikan 7) Memperh atikan

(19)

E. Evaluasi :

1) Tanya Jawab

2) Memberikan Tes Tertulis

F. Daftar Pustaka

1)

2)

3) Smith, Scott M.and Gerald S. Albaum. Fundamentals of Marketing

SATUAN ACARA PENGAJARAN

IT023209

SKS : 2

Pertemuan ke : 10

A. Tujuan :

Setelah mengikuti mata kuliah ini mahasiswa diharapkan dapat menggunakan metode observasi dalam pengumpulan data primer

(20)

Setelah menyelesaikan mata kuliah ini mahasiswa dapat mengingat kembali materi manajemen pemasaran dan metode riset, memahami peran dan penggunaan riset pemasaran serta dapat menjelaskan proses riset pemasaran

B. Pokok Bahasan :

1). Observasi

1) Observasi Terstruktur dan Tidak Terstruktur 2) Observasi Tersamar dan Tidak Tersamar

3) Observasi dengan latar alami dan latar buatan 4) Observasi oleh Manusia dan oleh Mesin

Tahap Kegiatan

Waktu Kegiatan Pengajar Kegiatan Mahasiswa

Media dan Alat Peraga Pendahulua

n

5 menit 1) Salam

2) Menyampaikan tujuan pembelajaran 3) menyampaikan latar

belakang dan materi

1) Menjawab Salam

2) memperhatik an

3) memperhatik an

Papan Tulis, LCD

Penyajian 80

menit 1) Menjelaskan tentangperbedaan dan penggunaan

observasi terstruktur dan tidak terstruktur 2) Menjelaskan tentang

perbedaan dan penggunaan

observasi tersamar dan tidak tersamar 3) Menjelaskan tentang

perbedaan dan penggunaan

observasi yang dilakukan oleh manusia dan yang dilakukan oleh mesin

1)Memperhatik an

2)Memperhatik an

3)Memeprhatik an

Papan Tulis, LCD

Penutup 15

menit 1)kembali materi yangMenanyakan telah disampaikan 2) Memberikan

an

(21)

6) Memperhatik an

7) Memperhatik an

E. Evaluasi :

1) Tanya Jawab

2) Memberikan Tes Tertulis

F. Daftar Pustaka

1)

2)

3) Smith, Scott M.and Gerald S. Albaum. Fundamentals of Marketing

SATUAN ACARA PENGAJARAN

IT023209

SKS : 2

Pertemuan ke : 11

A. Tujuan :

1. Tujuan Instruksional Umum /TIU :

(22)

2. Tujuan Instruksional Khusus /TIK

Setelah menyelesaikan mata kuliah ini mahasiswa dapat menjelaskan sifat percobaan, menyebutkan bahan dalam percobaan pemasaran, menyebutkan ketidakvalidan dalam percobaan, mampu merumuskan model desain percobaan, mampu menggunakan panel dan desain percobaan dan mahasiswa mampu merancang percobaan lapangan dalam riset pemasaran

B. Pokok Bahasan :

1) Teknik Pengumpulan Data Primer melalui Eksperimen dalam pemasaran

1) Sifat Percobaan

2) Bahan Percobaan Pemasaran 3) Sumber ketidakvalidan

4) Model desain percobaan 5) Panel dan desain percobaan

6) Percobaan lapangan dalam pemasaran

Tahap

1) Menjawab Salam

2) memperhatik an

3) memperhatik an

Papan Tulis, LCD

Penyajian 80

menit 1) Menjelaskantentang sifat percobaan

2) Menyebutkan bahan dalam percobaan pemasaran

3) Menyebutkan sumber

ketidakvalidan dalam percobaan 4) Menjelaskan model

desain percobaan 5) Menjelaskan

Penggunaan Panel dan desain percobaan

6) Menjelaskan rancangan

percobaan lapangan

1) Memperhatik an

2) Memperhatik an

3) Memperhatik an

4) Memperhatik an

5) Memperhatik an

6) Memperhatik an

(23)

dalam pemasaran Penutup 15

yang telah

an

6) Memperhatik an

7) Memperhatik an

Papan Tulis, LCD

E. Evaluasi :

1). Tanya Jawab

F. Daftar Pustaka

1)

2) Smith, Scott M.and Gerald S. Albaum. Fundamentals of Marketing

SATUAN ACARA PENGAJARAN

IT023209

SKS : 2

Pertemuan ke : 12

A. Tujuan :

(24)

Setelah mengikuti mata kuliah ini mahasiswa diharapkan dapat menjelaskan peran sample dalam riset pemasaran

Setelah menyelesaikan mata kuliah ini mahasiswa dapat menerangkan terminology dan pengertian sampel, menentukan target populasi, menentukan sampling, menentukan teknik dan ukuran sampel serta menentukan non-probabilitas sampling dalam riset pemasaran

B. Pokok Bahasan :

1) Pengambilan sample

1) Terminologi dan pengertian sample 2) Target Populasi

3) Kerangka Sampling

4) Teknik dan Ukuran Sample 5) Non-probability sampling

Tahap

1) Menjawab Salam

2) memperhatik an

3) memperhatik an

Papan Tulis, LCD

Penyajian 80

menit 1) Menjelaskantentang

terminology dan pengertian sampel 2) Menjelaskan cara

menentukan target populasi

3) Menjelaskan

tentang kerangka sampling

4) Menjelaskan

tentang teknik dan ukuran sampel 5) Menjelaskan

tentang non-probability

sampling

1) Memperhatik an

2) Memperhatik an

3) Memperhatik an

4) Memperhatik an

5) Memperhatik an

Papan Tulis, LCD

Penutup 15

yang lain

(25)

9) Memberikan

menjawab 9) Bertanya 10) Menjawa

b

11) Memperh atikan

12) memperh atikan

E. Evaluasi :

1). Tanya Jawab

F. Daftar Pustaka

1)

2) Smith, Scott M.and Gerald S. Albaum. Fundamentals of Marketing

SATUAN ACARA PENGAJARAN

IT023209

SKS : 2

Pertemuan ke : 13

A. Tujuan :

(26)

Setelah mengikuti mata kuliah ini mahasiswa diharapkan dapat menentukan teknik analisa data yang tepat untuk setiap kasus dalam riset pemasaran

Setelah menyelesaikan mata kuliah ini mahasiswa dapat menjelaskan pentingnya editing, pengkodean, melakukan tabulasi dan menentukan teknik analisa yang tepat dalam setiap kasus riset pemasaran

B. Pokok Bahasan :

1) Analisis Data

1) Editing 2) Pengkodean 3) Tabulasi

4) Pemilihan Teknik Analisis

Tahap

1) Menjawab Salam

2) memperhatik an

3) memperhatik an

Papan Tulis, LCD

Penyajian 80

menit 1) Menjelaskantentang pentingnya editing dalam riset pemasaran

2) Menjelaskan

tentang pentingnya pengkodean dalam riset pemasaran 3) Menjelaskan

tentang pentingnya tabulasi dalam riset pemasaran

4) Menjelaskan

tentang cara pemilihan teknik analasis untuk setiap kasus riset pemasaran

1) Memperhatik an

2) Memperhatik an

3) Memperhatik an

4) Memperhatik an

Papan Tulis, LCD

Penutup 15

yang telah

yang lain

(27)

menjawab 3) Bertanya 4) Menjawab 5) Memperhatik

an

6) memperhati kan

E. Evaluasi :

1). Tanya Jawab

F. Daftar Pustaka

1) Churchill, Gilbert A. And Tom J, Brown. Basic Marketing Research. Dryden Press, Orlando. 2006.

2) Kinnear, Thomas. C. And James R. Taylor. Marketing Research : An Applied Approach. McGraw-Hill Company, New York. 1991.

3) Churchill, Gilbert A. And Tom J, Brown . Dasar-dasar Riset Pemasaran (Terjemahan). Erlangga, Jakarta. 2005.

4) Simamora, Bilson. Riset Pemasaran : Falsafah, Teori dan Aplikasi. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta. 2004.

SATUAN ACARA PENGAJARAN

IT023209

SKS : 2

(28)

A. Tujuan :

1. Tujuan Instruksional Umum /TIU :

Setelah mengikuti mata kuliah ini mahasiswa diharapkan mampu menggunakan data deskriptif dalam riset pemasaran

2. Tujuan Instruksional Khusus /TIK

Setelah menyelesaikan mata kuliah ini mahasiswa mampu menggunakan teknik analisis deskriptif Linkert Summated Rating, Semantic Differential dan Skala Peringkat Komparatif dalam riset pemasaran

B. Pokok Bahasan :

1) Analisis Data Deskriptif

1) Linkert Summated Rating 2) Semantic Differential 3) Skala PEringkat Komparatif

Tahap

1) Menjawab Salam

2) memperhatik an

3) memperhatik an

Papan Tulis, LCD

Penyajian 80

menit 1) Menjelaskantentang teknik analisis deskriptif Likert Summated Rating

2) Menjelaskan

tentang teknik analisis deskriptif semantic

differensial 3) Menjelaskan

tentang teknik analisis deskriptif skala peringkat komparatif

1) Memperhatik an

2) Memperhatik an

3) memperhatik an

Papan Tulis, LCD

Penutup 15

yang telah

yang lain

(29)

disampaikan 2) Memberikan kesempatan

kepada mahasiswa

lain untuk

menjawab 3) Memberikan

kesempatan

kepada mahasiswa untuk bertanya 4) Tukar pendapat 5) Menyimpulkan

menjawab 3) Bertanya 4) Menjawab 5) Memperhatik

an

6) memperhatik an

E. Evaluasi :

1). Tanya Jawab

F. Daftar Pustaka