Sukses Berbisnis
Sablon Manual
& Digital
MUSA RUSTAM
Penerbit
Nulisbuku.com
Sukses Berbisnis Sablon Manual & Digital
Oleh : Musa Rustam
Copyright © 2014 by Musa Rustam
Penerbit
Nulisbuku.com
Diterbitkan melalui:
KATA PENGANTAR
Apakah anda pernah berfikir menjadi seorang pengusaha dalam bisnis sablon manual dan digital serta mendapatkan kesuksesan dari jalur itu ? Banyak yang berfikir bahwa menjalankan bisnis sablon manual dan digital memerlukan modal yang sangat besar, selain itu hanya orang-orang tertentu saja yang bisa menjalankan bisnis ini.
Tetapi jika anda masih berfikir demikian, berarti anda salah dalam menilai peluang bisnis yang satu ini. Karena bisnis ini memiliki peluang yang besar, terbuka lebar untuk dijalani siapa saja. Bahkan ada contoh sukses yang sudah menjalani bisnis ini hingga sekarang, sekalipun persaingan ataupun kompetitornya sangat beragam.
Melalui buku ini penulis senang berbagi pengetahuan serta pengalaman kepada pembaca. Mudah-mudahan buku ini dapat berguna sebagai sumber informasi dan bernilai positif terutama para pembaca yang berminat untuk memulai bisnis sablon manual dan digital maupun secara umum bagi masyarakat.
Penulis mengucapkan banyak terima kasih kepada semua pihak yang telah memberikan dorongan moril kepada penulis hingga terselesaikannya buku ini. Segala puji saya panjatkan ke hadirat Allah SWT, berkat pertolongan dan hidayahnya. Kepada Nurul pendamping saya, sosok yang bermakna selalu memberikan dukungan dengan inspirasinya yang luar biasa. Kepada putraku, Muhammad Hafiz Danish Veysa, yang
senantiasa menjadi penerang dan pelipur lara dalam hidupku. Kepada orangtua, Mak Rinah, Bapak Rustam (alm), Mama Mahirmani, Papa Adi Sucipto, yang telah memberikan cinta kasih dan dukungan yang sangat luar biasa.
Kepada mentor, Kalak, Para Kabid, Sekretaris, rekan-rekan BPBD dan Satpol PP Provinsi DKI Jakarta serta dosen di STIA LAN Jakarta dan teman-teman kampus yang telah mendukungku selama ini.
Kepada semua pengusaha sukses yang telah menginpsirasi dan bimbingan kepada saya untuk memulai dan menikmati perjalanan sukses saya sendiri.
Jakarta, 15 April 2014 Musa Rustam
DAFTAR ISI
Kata Pengantar... 4 Bab 1 Kisah Sukses Bisnis Sablon Manual &
Digital... 7
Bab 2 Memulai Bisnis Sablon Manual &
Digital... 18
Bab 3 Menjaring Patnership, Relasi, Promosi dan Problematika Bisnis Sablon Manual & Digital...
26
Bab 4 Jalur Distribusi Barang... 39 Bab 5 Sistem Penjualan Online maupun Offline... 52 Bab 6 Strategi Menjaring Omset Sablon Manual &
Digital... 69
Business Plan – Start Awal... 84 Daftar Pustaka... 88 Tentang Musa Rustam... 89
BAB 1 KISAH SUKSES
BISNIS SABLON MANUAL & DIGITAL
Apakah anda pernah membayangkan ? Sebuah bisnis sablon manual dan digital mampu menjadi ladang bisnis yang sukses ? Ketika banyak sekali cerita sukses dari bisnis sablon manual dan digital, apakah setiap orang dapat sukses dari bisnis ini, karena bisnis ini tidak semua orang bisa melakukannya, kenapa bisa demikian ? karena anda harus kreatif, dengan memahami celah-celah peluang bisnis yang ada, inilah yang membedakan bisnis yang satu dengan bisnis lainnya, meraih kesuksesan dengan sekedar yang ada di jual di pasaran.
Selain itu juga, dengan kekuatan media belakangan ini (misal : internet, televisi dan sebagainya) yang memberikan kontribusi luar biasa bagi produk sablon manual dan digital sebagai alat mengekspersikan dirinya kepada pasangan / couple, keluarga, perusahaan maupun berbagai event dan moment, memiliki nilai history yang tinggi bagi pemiliknya. Dengan layanan dan produk sablon manual dan digital diberikan sentuhan personal yang kuat menjadikan bisnis selalu lekat dihati konsumennya. Sentuhan kreatif dan berkarakter personal ini memberikan nilai mendalam kepada konsumen yang memesan.
Dengan konsumen memberikan perhatian khusus dan menggunakan produk berkesan dari produk kita, efeknya sangat luar biasa dengan menularkan dari satu konsumen ke konsumen lain, bahkan konsumen akan menjadi ladang promosi gratis bagi bisnis kita.
Buku ini lahir dari proses kreatif itu, menggambarkan bagaimana menjadi seorang yang kreatif, dengan cara menghasilkan produk-produk sablon manual dan digital bisa menjadi ladang bisnis yang sukses, bagaimana menyiasati membuat jejaring bisnis dalam mempromosikan bisnis anda, dan bagaimana menangkap peluang-peluang bisnis dimasa yang akan datang. Banyak hal anda dapatkan dari menyimak buku ini sehingga anda dapat menerapkan rencana dan model bisnis anda kedepan.
1.1 Kisah Sukses dari Bisnis Sablon Manual & Digital
Mungkin anda masih ragu dengan bisnis sablon manual dan digital bisa meraih sukses. Banyak sekali kisah sukses dapat anda temukan, yang menyiratkan kesuksesan luar biasa hingga bisa meraih ratusan juta rupiah, jika memang ditekuni dengan baik. Sekalipun perjalanan awalnya memang sangat berat, yang mulanya sekedar iseng dan coba-coba, alhasil akhirnya mereka bisa sukses dengan penghasilan yang luar biasa fantastis, karena disertai upaya, ketekunan dan kerja keras. Beberapa kisah ini merupakan cerita yang menuntun kita pada kesuksesan bisnis mereka yang sangat luar biasa.
Saptuari Sugiharto, S.Si dengan brand “Kedai Digital”
berasal dari Jogyakarta dengan memiliki 60 cabang di 30 kota, 300 orang lebih karyawannya tersebar di seluruh Indonesia berawal kedainya tersebut dari kandang becak. Dengan ketekunan dan kerja keras serta berawal dari menggadaikan sertifikat tanah orangtuanya, Ia memulai usahanya tersebut, peluang ide bisnis “Kedai Digital” itu lahir ketika melihat keprihatinan para pemudi memperebutkan berbagai merchandise tokoh artis idolanya dengan berbagai macam cara untuk mendapatkan produk merchandise artis tokoh idolanya tersebut, ia melihat ini merupakan peluang, ia berupaya semaksimal mungkin dengan trend tersebut dengan membuat konsep bisnis merchandise untuk personal. Yang anda dapat lihat di websitenya www.kedaidigital.com
Demikian pula dengan Olween Ong dengan brand “Narsis Digital Printing”, seorang wanita dari Medan dengan penghasilan omset ratusan juta rupiah, sekaligus ingin mencoba menciptakan entrepreuner baru dengan brand-nya tersebut, dengan berbagai organisasi dalam membuka lapangan pekerjaan baru menjalan bisnis ini. Websitenya anda dapat lihat www.narsisdigitalprinting.com
Bukan mustahil bahwa anda pun bisa mendapatkan kesuksesan dalam menjalankan bisnis sablon manual dan digital ini, bahkan anda tidak perlu berlelah-lelah seperti mereka untuk membangun rule bisnis mereka dari nol, karena anda akan disajikan dengan model bisnis sablon manual dan digital yang dapat langsung anda terapkan dan ikuti jalur bisnisnya.
Saya akan mengambil contoh nyata bisnis yang saya jalankan berawal dari part time dengan rekan bisnis saya, dengan kami berinama brand “Deep of Teen” November
2010 dengan modal awal waktu itu sebesar sembilan juta rupiah untuk kami belikan alat-alat produksi dan promosi, diawali dengan membuat mug dan puzzle untuk personal, dari mulai teman, tetangga hingga sekelas Trans Studio dalam jumlah besar, hal ini menjadi tantangan tersendiri. Meskipun berbagai macam cobaan dan rintangan yang kita alami.
Gambar 1.2 Outlet DEEP OF TEEN
Dengan bereksperimen dan kesabaran akhirnya kita menemukan sebuah sistem yang sukses, dengan memperoleh penghasilan yang layak dari bisnis sablon manual dan digital, dengan dihasilkan berbagai macam produk dan terus kami kembangkan.
Bisnis sablon manual dan digital sekarang ini makin diminati semua kalangan, untuk dijadikan sebuah bisnis yang cukup menggiurkan dan menjanjikan untuk kedepannya. Mulai dari jasa design printing sampai dengan pencetakan produknya. Untuk mengawali bisnis sablon manual dan digital ini tidak dibutuhkan modal uang yang sangat besar seperti bisnis lainnya, tetapi modal utama yang diperlukan adalah keuletan, kreativitas dan inovasi serta keterlampilan yang besar untuk menekuni bisnis ini dengan baik.
Salah seorang pebisnis sablon manual dan digital menceritakannya kepada saya. Bahkan dia pun memberikan gambaran perihal omset bisnisnya ini kepada saya. Memang tidak salah, bisnis sablon manual dan digital ini ditekuni dengan baik, hasilnya pun sangat memuaskan. Berikut pengalaman kesuksesan dalam menggeluti bisnis sablon manual dan digital ini.
Banyak pengalaman yang didapatkan ketika Andy Arham Bunyamin (teman penulis) berbisnis sablon manual dan digital dengan jasa pencetakan pin dan plakat di Kalimantan. Misalnya mendapatkan populeritas dan membuatnya semakin dikenal masyarakat. Prosesnya pun sangat singkat, karena dia mendapat tawaran dari berbagai media dan liputan surat kabar dan televisi, setelahnya populeritasnya pun semakin menanjak. Tawaran seperti mengadakan workshop, menjadi tamu pada kuliah entrepreunership, dan berbagai tawaran lain untuk berbagai ajang pameran kerap kali menjadi pengisi di aktivitasnya.
Selain itu juga yang tidak kalah penting, bisnis sablon manual dan digital ini mampu menghasilkan pundi-pundi ratusan juta rupiah. Dia pun menjabarkannya kepada saya secara blak-blakan bagaimana omzetnya terus meningkat dari tahun ke tahun dimulai dari November 2008 hingga sekarang yang sudah mencapai 5 tahun lamanya. Untuk lebih jelasnya dapat dilihat pada gambar 1.3
0 50 100 150 200 2008 2009 2010 2011 2012 2013 Omset
Gambar 1.3 Omzet bisnis Merchandise & Souvenir (Keterangan : Omzet dalam jutaan dan satu tahun)
Andi bangga dengan kerja kerasnya banyak orang-orang terkesan meskipun dia seorang mahasiswa, tetapi sudah menghasilkan uang, selain itu juga dia pun mendapat undangan resmi dari universitasnya sebagai tamu kuliah entrepreunership dibeberapa fakultas.
1.2 Bisnis sablon manual dan digital – Produk daya jual tinggi.
Sebelum kita membahas bisnisnya lebih mendalam ada baiknya kita mengenal terlebih dahulu apa itu bisnis sablon manual dan digital yang sebenarnya. Dalam bisnis sablon manual dan digital ada beberapa hal yang dapat diterangkan dalam proses teknik sablon yang merupakan bagian dari ilmu grafika terapan yang bersifat praktis. Teknik sablon dilakukan dengan mencetak berbagai media Merchandise & Souvenir seperti mug, puzzle, mouse pad, kaos, piring, topi, tas, plakat dan media yang lainnya yang tidak mengandung air. Cetak sablon digunakan untuk melakukan reproduksi
dan lain-lain. Dengan kuantitas lebih dari satu untuk menghasilkan hasil yang serupa.
Cetak sablon atau saring ini telah lama dikenal dan digunakan oleh bangsa Jepang sejak tahun 1664. Ketika itu dikembangkan oleh Miyasaki dan Zisukeo Mirose dalam mencetak beraneka motif Kimono. Penggunaan teknik sablon dalam Kimono ini dilatar belakangi oleh kebijakan Kaisar Jepang yang melarang penggunaan kimono bermotif tulisan tangan. Pasalnya kaisar Jepang sangat prihatin dengan tingginya harga kimono yang bermotif tulis tangan yang beredar dipasaran. Dengan perkembangan jaman, sablon ada beberapa teknik dalam penyablonan yaitu : a. Sablon Manual.
b. Sablon Digital. c. DTG Print.
1.3 Produk Kreatif dari Proses Sablon
Seperti dikatakan sebelumnya, bisnis ini bisa sangat menghasilkan, jika kita dapat kreatif dalam memilih produk dan mengelolanya dengan baik. Banyak sekali macam-macam produk yang dapat dihasilkan dari bisnis sablon manual dan digital yaitu ; Merchandise & Souvenir yang dihasilkan oleh para designer antara lain : mug, puzzle, mouse pad, kaos, piring, topi, tas, plakat, pin, asbak,
gantangan kunci, kartu nama, kartu undangan, T‟shirt, stiker
Tergantung seberapa jelinya kita dalam menilai pangsa pasar, dengan produk yang populer, minat orang-orang, karena ada banyak peluang dalam bisnis sablon manual dan digital. Produk bisnis sablon manual dan digital dapat digolongkan ragam jenisnya sesuai dengan pembagian kreatif berdasarkan proses sablonnya, antara lain :
- Sablon Manual Teknik Saring/Silk Screen Printing
yaitu merupakan pencetakan secara garis besar dibagi menjadi 4 bagian yaitu ; Cetak datar, Cetak Dalam, Cetak Tinggi dan Cetak Saring. Cetak sablon termasuk cetak
saring, karena menggunakan alat cetak “screen”
mengerjakan sablon tidak sulit dan tidak memakan biaya besar. Dengan 3 aspek teknik sablon : pertama, Teknik membuat film sablon, kedua, teknik mengafdruk screen, ketiga, teknik sablon segala dasar. Contohnya yang dihasilkan untuk menyablon; kaos, kertas, plastik, stiker dan lain-lainya.
- Sablon Digital yaitu merupakan proses penyablonan yang menggunakan teknologi mesin transfer untuk mencetak gambar atau tulisan pada sebuah media. Media yang biasa digunakan contohnya ; Kaos, keramik, mug, piring, puzzle, mouse pad, asbak, topi, tas dan sebagainya.
Gambar 1.5 Sablon Mug Digital
- DTG Print yaitu singkatan dari Direct to Garment sesuai dengan namanya DTG Printer adalah mesin cetak dengan metode tinta langsung ke kain (garmen) melalui proses pretreatment dan akhiri proses heatpress, hasil print akan tercetak bagus. Hasil print tidak akan luntur karena memakai tinta khusus garmen.
BAB 2
MEMULAI BISNIS SABLON MANUAL & DIGITAL
Semua berawal dari adanya permulaan, tidak semua bisnis yang dilakukan akan berhasil dan langsung sukses begitu saja. Banyak sekali lika-liku yang harus dihadapi untuk mencapai sebuah kesuksesan. Buku ini akan mencoba menjelaskan pada anda bagaimana cara sukses untuk memulai bisnis sablon manual dan digital.
Dengan begitu anda tidak perlu lagi memiliki kebingungan dan kerumitan serta jatuh bangun dalam menjalani
bisnis ini, karena buku ini akan menyajikan “Bisnis Plan” yang
langsung dapat anda ikuti. Bisnis Plan ini sudah teruji dikarenakan telah dipraktekkan orang yang sukses dalam menjalankan bisnis dan telah berpengalaman menjalani bisnis ini dalam beberapa tahun terakhir.
Semua berawal dari niat, ketika niat itu terbentuk menjadi sebuah kemauan yang didasari dengan kerja keras, sehingga mampu berkreasi menciptakan peluang-peluang bisnis kreatif dengan begitu akan membuahkan hasil sebuah kesuksesan di tangan anda. Seperti di dalam Bab pertama, bisnis sablon manual dan digital masih terbilang peluangnya sangat besar dan luas di Indonesia, maka dari itu peluang anda masih sangat lebar.
2.1 Mengapa Bisnis Sablon Manual dan Digital.
Bisnis sablon manual dan digital merupakan suatu bisnis yang unik, banyak sekali peluang untuk terjun di bisnis yang satu ini. Walaupun kompetitornya sangat variatif ditemui, akan tetapi peluangnya masih sangat luas. Bisnis ini sangat mudah dijalankan dari mulai penjualan secara online maupun offline, tidak memerlukan modal yang besar, kita sudah dapat menjalankan bisnis ini, dengan segmentasi pasar yang luas :
PERSONAL CORPORATE LAIN-LAIN
Anak Muda Souvenir Perusahaan Yayasan Souvenir
Pernikahan
Promosi Perusahaan Organisasi
Hadiah / Kado Souvenir
Seminar
Sekolah/ Kampus
Syukuran Hadiah Perpisahan Komunitas
Selametan Perlengkapan
Outbond
Tempat Rekreasi
Gambar 2.1 Tabel Segmentasi Pasar
Dengan segmentasi pasar tersebut, konsep bisnis sablon manual dan digital bukanlah sebuah bisnis musiman akan tetapi menjadikan bisnis sablon manual dan digital merupakan bisnis jangka panjang dan berkelanjutan.
Mulai dari design, printing hingga pencetakan, semua bisa menghasilkan uang. Bisnis ini memiliki banyak bidang profesi yang bisa digarap, antara lain :
- Menjadi seorang designer merchandise.
- Jasa printing dan sablon.
- Penyedia bahan baku dan alat sablon.
Diantara beberapa profesi perihal bisnis sablon manual dan digital ini, salah satu yang mendatangkan keuntungan maksimal karena dengan keterlampilan dan kreatifitasnya, anda mampu mewujudkan produk “bisnis sablon manual dan digital” dengan langsung harga yang kompetitif bergantung pada nilai dan kreatifitas kita hasilkan. Untuk selanjutnya kita akan membahas dalam teknik sablon manual dan digital.
2.2 Alat yang digunakan untuk Sablon
a. Sablon Manual Teknik Saring/Silk Screen Printing.
Mengerjakan sablon manual itu tidak sulit dan tidak memakan biaya yang besar, cukup hanya menyediakan peralatan, seperti :
2) Rakel (alat sapu terbuat dari karet sintetis). 3) Obat Afdruk (cairan kental/emilsion). 4) Mika (alat pemoles obat afdruk).
5) Sinar Matahari/Kotak lampu (penyinaran saat mengafdruk).
6) Busa (untuk mengepres film pada screen)
7) Semprotan air (pengembang gambar hasil afdruk). 8) Meja Sablon
9) Tinta/cat (khusus sablon)
Dalam sablon manual ada 3 aspek teknik sablon : 1. Teknik membuat Film Sablon.
Dalam membuat film sablon adalah sebuah gambar/tulisan yang dibuat dengan manual atau di setting komputer, film tersebut adalah “master” yang akan digunakan dalam keperluan cetak sablon. Tanpa film ini pekerjaan sablon tidak dapat dilakukan. Pembuatan film sablon ada dua syarat yaitu :
a) Bahan dasar harus berwarna bening atau transparan.
b) Gambar atau tulisan harus berwarna hitam pekat. Film Sablon ada empat jenis yaitu :
1) Film Repro yaitu pembuatan film ini banyak digunakan oleh kalangan profesional sablon karena kwalitasnya sangat bagus untuk menghasilkan afdrukan yang sempurna. Pembuatan film ini menggunakan mesin pembuat
repro hasilnya lebih transparan dan lebih hitam pekat.
2) Film Kalkir yaitu pembuatan film ini cukup praktis, dengan mengeprint dari komputer dengan kertas kalkir atau difotocopy dengan kertas kalkir.
3) Film Minyak yaitu pembuatan film ini cukup digemari karena berbiaya murah dan praktis, cukup dengan melumuri kertas dengan minyak goreng kemudian dikeringkan.
4) Film Kertas Potong yaitu dalam pembuatan film ini dipergunakan untuk membuat cetakan sablon spandukk karena media cetaknya cukup besar, bahan filmnya terbuat dari kertas potong. Proses pembuatannya cukup sederhana ; kertas yang sudah dibuat tulisan/gambar langsung dipotong dengan pisau cutter sehingga tiap-tiap huruf / gambar berlubang. Untuk membuat cetakan sablon berwarna, buatlah film sebanyak warna yang dikehendaki mengikuti pola gambar.
2. Teknik mengafdruk screen.
Dalam proses pengafdrukan yang sangat penting dan menentukan hasil sebuah pekerjaan sablon. Bila hasil afdrukannya baik maka besar kemungkinan akan bagus hasil sablonnya. Apa itu afdruk screen ? afdruk adalah sebuah proses penduplikasian dari gambar/tulisan film kedalam screen. Apapun gambar/tulisan yang ada pada film akan terlihat sama
pada screen setelah melalui proses pengafdrukan. Ada dua cara mengafdruk screen :
1) Dengan Matahari
2) Dengan kotak Lampu Neon.
Cara kerja kedua cara tersebut sama saja yaitu mengexpose (menyinari) yang telah dipolesi dengan
obat afdruk “emulsion” untuk menimbulkan
gambar/tulisan ke screen melalui pencahayaan. Ada 2 macam emulsion yang digunakan untuk mengafdruk screen ;
a) Jenis Solven untuk jenis non kain.
b) Jenis Water Base untuk sablon kain/kaos. 3. Teknik sablon segala dasar.
a) Sablon bahan dasar plastic b) Sablon bahan dasar kertas c) Sablon bahan dasar Kaos d) Sablon payung
b. Sablon Digital. Dalam proses pengerjaan sablon digital tidak membutuhkan waktu yang lama dalam memproduksi sebuah produk, sehingga sangat efisien dalam mengikuti pergerakan bisnis yang sangat cepat dimasa sekarang. Dan satu hal penting lagi, digital sablon
bisa memproduksi dalam jumlah “satuan”, hal ini
tentunya sangat menguntungkan untuk kita pembuat produk sablon digital, kita dapat memenuhi keinginan konsumen dalam melayani kebutuhan personal yang
memesan hadiah merchandise atau souvenir dalam jumlah yang terbatas, tanpa harus terkena biaya minim seperti sablon manual. Biaya produksi yang diitawarkan juga relatif minim, karena anda yang punya dan tidak diproduksi secara massal. Digital sablon tidak dibatasi oleh warna sehingga anda bisa mencetak apapun selama hal itu masih dapat dilihat oleh kasat mata. Keawetan digital sablon pada kaos itu relatif, tergantung pada cara perawatan masing-masing personal karena produk semahal apapun bila tidak terawat dengan pastinya akan cepat rusak juga. Sedangkan keawetan sablon digital pada keramik, mug dan piring adalah permanen.
Gambar 2.3 Proses mencetak Mug dengan Mesin Hot Press 4 in one buatan cina
Selain itu juga, perkembangan bisnis berjualan kaos distro dan layanan sablon saat ini tengah berkembang sangat pesat di Indonesia. Hal ini sejalan dengan trend yang ada dikalangan muda yang ingin memiliki kaos dengan design sendiri sehingga unik dan tampilan menarik. Semakin tingginya minat konsumen kaos yang
berupa sablon digital. Dengan sablon digital, desain kaos yang sudah dibuat bisa lebih fleksibel karena tidak ada biaya set-up mahal yang harus dicover untuk jumlah produksi tertentu seperti cara sablon manual diperlukannya minimum order. Dengan cara digital, biaya produksi untuk membuat per kaos selalu sama dengan membuat satu ataupun banyak, perbedaannya hanya di biaya didesain saja.
Gambar 2.4 Sample Hasil Cetakan Kaos Sablon digital dengan Mesin Hot Press 4 in one buatan cina
Gambar 2.5 Sample Hasil Cetakan Mug PT. Jamsostek (persero) Sablon digital dengan
BAB 3
MENJARING PATNERSHIP, RELASI, PROMOSI DAN PROBLEMATIKA BISNIS SABLON MANUAL & DIGITAL
Produk sudah kita miliki dengan baik, tetapi untuk berjualan di perlukan adanya promosi yang handal. Promosi merupakan bagian proses transaksi dengan memperkenalkan produk-produk kita kepada masyarakat. Tanpa promosi orang-orang yang tepat
dan “konsumen yang berpotensi” tidak akan mudah begitu saja di dapat. Anda pun tidak akan pernah tahu apakah lingkungan tinggal anda merupakan konsumen potensial yang tertarik untuk membeli produk anda, maka dari itulah promosikanlah produk anda dengan baik.
Bagi pebisnis sablon manual dan digital pemula, mereka harus mampu menilai pangsa pasar, tidak serta merta anda langsung terbiasa dengan market dan strategi berjualan tanpa terlebih dahulu mencobanya. Untuk itu anda harus melakukan tester terlebih dahulu, dengan menyebarkan brosur dan selebaran informasi produk anda kepada masyarakat.
Action !! sebarkan kepada orang-orang yang sama sekali tidak anda kenal, cara paling mudah dilakukan dengan mencobanya di dunia maya melalui internet sebagai medianya. Anda tidak perlu langsung berjualan dulu. Mungkin anda membangun blog dan menuliskan konten yang menjelaskan tentang tips dan trik memilih hadiah merchandise untuk ulang
tahun ataupun kegiatan kantor/perusahaan, memberikan berbagai pilihan merchandise dan souvenir untuk pernikahan, keunikannya, daya tarik kreatifitas, nilai edukasi dan sebagainya. Disana berbagai orang bisa saja memberikan testimonial perihal tulisan yang kita buat, dari tanggapan yang dilontarkan, anda mulai mendapatkan gambaran seberapa besar minat orang-orang terhadap karya merchandise & souvenir diminati masyarakat.
Bahkan dengan bergabung dengan komunitas bisnis yang ada serta berbagai komunitas anak muda yang biasa berkumpul mengumpulkan pernak-pernik idolanya, dapat menjadi sarana pembelajaran dalam menilai market, misalnya : Merchandise & souvenir yang sedang tren, kalangan mana saja yang tertarik serta biasa menggunakan produk merchandise & souvenir, nilai atau harga dari kreasi setiap kalangan dan sebagainya.
Bab ini akan membahas bagaimana anda mempelajari market, mengedukasi orang lain terhadap suatu produk
“merchandise & souvenir” membangun relasi bisnis dan
membuat bisnis anda bebas dari masalah serta mendapatkan kepercayaan konsumen.
3.1 Mengedukasi calon konsumen
Sama seperti strategi yang dilakukan oleh industri sewaktu akan menjajakan produknya, mereka mengedukasi konsumennya, misalnya saja, produk susu bayi. Mereka mengedukasi orang-orang tua terutama ibu adalah target mereka dengan mengatakan susu bayi pasca 2 tahun itu
“masa emas” makanya diperlukan tambahan susu yang baik, dengan demikian mereka akan tumbuh cerdas, sehat dan sebagainya. Atau bagaimana produk perlengkapan alat cukur pria yang menyatakan bahwa pria sebagai individu yang energik dan rapi, untuk itu ditawarkan produk ini cara paling “keren “ dalam menjaga penampilan.
Siapapun dapat menggunakan strategi ini dan umumnya strategi ini efektif. Kenapa hal ini dapat dikatakan efektif ? karena seperti produk susu bayi dan alat cukur pria yang didasarkan fakta, andapun dapat menyajikan fakta dalam mengedukasi produk yang kita hasilkan.
Ada sederetan fakta yang dapat anda sajikan bagi mereka seperti :
- Melalui tagline Bikin satoe gak masalah...bikin banYak makin Murah..
- Merchandise & souvenir unik adalah produk unik merchandise dengan sentuhan design personal.
- Siapapun bisa Narsis dan menyatukan setiap insan dalam produk merchandise & souvenir.
- Berbagai pilihan Merchandise & souvenir yang dapat dicetak hampir 25 lebih produk yang dapat dibuat.
- Merchandise & souvenir dapat menjadi sarana promosi, benda kenangan dan oleh-oleh yang bernilai bagi pemiliknya.
Dari sederetan fakta perihal Merchandise & souvenir, mana yang anda ingin sajikan pada calon konsumen potensial anda ? andalah yang dapat menilainya, mana fakta yang paling cocok dan masuk akal untuk disajikan. Misalnya bagi anak muda ataupun kalangan perusahaan, anda bisa mempromosikan bahwa merchandise & souvenirnya, memiliki daya tarik dengan bikin satoe gak masalah..bikin banyak makin murah?
3.2 Memanfaatkan layanan gratis.
Apabila untuk anda masih mencoba berbisnis, ada baiknya anda bijaksana dalam menggunakan sejumlah dana dan biaya. Gunakan layanan yang minim biaya atau apabila perlu cari layanan yang gratis sebagai alat bisnis anda. Apalagi jika anda belum yakin dengan bisnis yang sedang anda jalankan, lakukakn uji coba terlebih dahulu produk Merchandise & souvenir buatan anda dan lihat seberapa bagus tanggapan market terhadap bisnis anda.
Dari pada anda bingung harus menganggarkan kebutuhan untuk membuat wesite resmi dan metode promosi berbayar, gunakanlah banyak layanan internet yang gratis untuk anda gunakan dalam berjualan, misalnya ; Facebook, Twitter, Friendster, Online blog, multiply, kaskus, tokopedia.com,
tokobagus.com, berniaga.com, dinomarket.com dan
sebagainya tergantung kebutuhan bisnis anda.
Dari banyaknya layanan gratis ini, saya percontohkan dua yang cukup populer yaittu multiply.com dan tokopedia.com
Multiply – blog Bisnis yang potensial
Multiply yang memiliki tampilan sederhana, kualitas foto album yang baik anda dapat menampilkan foto-foto produk dengan cara penguploadan yang mudah, hasil foto beresolusi yang tinggi, sehingga pengunjung blog terkesan dengan foto yang ditampilkan dan juga proses upload yang dapat diandalkan, banyak toko online dewasa in menggunakan multiply sebagai blognya.
Multiply juga menyediakan fasilitas market, yang dapat mempromosikan produk anda. Fasilitas market ini memaksudkan tempat domain multiply yang digunakan sebagai online sellers, dimana penjual yang menggunakan multipy bisa bergabung untuk mempromosikan dagangan mereka.
Tokobagus – Etalase Gratis
Pernah dengar dengan Tokobagus.com ? tokobagus.com merupakan situs belanja terbesar di Indonesia, dengan member 2.7 juta anggota nya (per November 2013) dan lebih hebatnya mencatat 1 juta pageviews rata-rata perharinya. Kemungkinan sangat besar anda berjualan ditokobagus.com untuk mendapatkan sebanyak-banyaknya konsumen.
Gambar 3.21 Remco Lupker, Salah satu pemilik dan pendiri Tokobagus.com
Situs belanja online ini layak anda gunakan. Menjadi anggota tokobagus.com tidak dipungut biaya sama sekali, bahkan termasuk menjadi penjual di tokobagus.com yang juga gratis, dimana anda tidak dipungut biaya atas transaksi yang anda lakukan di tokobagus.com. anda benar-benar dimanja sebagai pengguna tokobagus.com. pembeli dan penjual sama-sama untung, transaksi jual beli yang mudah, serta keamanan yang tinggi.
Berbagai media jejaring sosialpun dapat digunakan untuk berjualan. Hasilnya pun tidak sia-sia, karena jejaring sosial menjangkau orang-orang langsung secara personal. Situs jejaring sosial memungkinkan anda untuk terhubung dengan banyak orang diseluruh dunia, hal ini dapat menambah peluang besar orang tahu produk anda. Contohnya adalah Facebook koneksi pertemanan jauh lebih
mudah. Pemasaran produk bisa dilakukan dengan melalui teman-teman anda.
Selebihnya berkenaan dengan berbagai layanan gratis online yang bisa anda gunakan sebagai ajang berjualan dan berpromosi dapat dilihat pada bab empat.
Kerjasama pun dapat dijadikan sarana promosi dan berjualan bebas biaya, seperti peliputan oleh media cetak dan elektronik. Acara demikian menarik berbagai pihak dan mendatangkan peluang untuk menjalin kerja sama, misal, kerjasama berupa menyediakan souvenir untuk suatu perusahaan dan event organizer, ini merupakan hubungan yang saling menguntungkan dan anda bisa lebih dikenal lagi.
Menjadi pembicara atau tutor dalam sebuah workshop juga dapat menambah relasi anda. Mengajarkan kepada orang lain bagaimana cara membuat merchandise & souvenir unik yang baik tentulah menyenangkan. Selain menambah pengalaman anda dalam bersosialisasi mengenalkan produk merchandise & souvenir unik dan mengasah keahlian dalam membuat merchandise & souvenir unik.
Intinya, bangunlah relasi dan rajin bersosialisasi sekaligus mempromosikan produk anda, ini merupakan cara paling mudah, paling personal dan paling bebas biaya.
3.4 Kekuatan Pemberdayaan Relasi
Anda mungkin belum mengetahui seberapa besarnya kekuatan relasi sampai pada akhirnya banyak transaksi bisnis terjadi dikarenakan faktor relasi. Mengapa faktor relasi ini begitu berkekuatan ? ada beberapa hal yang menjadi kekuatan dari faktor ini dalam bisnis antara lain:
-Kepercayaan : Relasi yang baik akan menimbulkan rasa aman dan kepercayaan.
-Hubungan personal : kebanyakan relasi memunculkan koneksi bisnis yang tidak memungkinkan dari sekedar interview formal. Faktor personal inilah yang membuat seseorang demikian akrab dan bisa menerima kekurangan masing-masing.
-Mengenal dan dikenal : relasi memungkinkan satu dengan yang lain melakukan identifikasi, semakin dikenal seseorang semakin nyaman untuk berbisnis dengan orang yang sudah dikenal baik.
-Parameter kontrol lainnya : relasi yang dibentuk pasti melibatkan pula rantai relasi lainnya, dan rantai relasi inilah yang menjadi kontrol. Misalnya, anda mendapatkan proyek bisnis karena saudara anda yang mempromosikan bagi anda. Saudara anda menjadi salah satu parameter kontrolnya.
Begitulah apa yang dimungkinkan dari relasi ini. Anda tidak perlu sungkan untuk mempromosikan pula produk anda dengan cara yang sangat menyenangkan. Jarang orang
menolak sesuatu jika itu dibangun oleh faktor relasi. Melalui relasi anda dapat memasarkan produk anda secara luas karena banyaknya jejaring relasi yang nanti akan pula terbentuk dan cara ini gratis !
Dari bentuk promosi yang mengandalkan relasi, lahan garapannya pun kadang berbeda. Berbeda dengan menjual di etalase online.
Melalui relasi keluarga anda dapat juga mempromosikan untuk hadiah ulang tahun atau pernikahan. Menurut pengalaman pebisnis merchandise dan souvenir, proyek penyediaan sebagai souvenir pernikahan dikarenakan hubungan kekeluargaan. Bahkan mereka bisa lebih nyaman untuk berkomunikasi dan meminta saran perihal souvenir apa yang menarik dan cocok untuk para tamu. Karena keperluan untuk souvenir pada acara-acara besar, pasti pemesannya pun tidak sediikit, untuk keperluan pernikahan saja.
3.5 Haruskah Memiliki Website ?
Website sebagai saran informasi kepada masyarakat, banyak masyarakat sekarang dapat mengakses informasi dari internet. Maka untuk menjawab tantangan pasar, penyediaan website bagi bisnis anda sangat diperlukan. Konsumen tidak perlu datang ke tempat anda langsung untuk mendapatkan informasi.
Dengan cara online masyarakat dapat dengan mudah mengunjungi website anda tiap waktu. Yang dibutuhkan adalah perawatan website yang anda miliki. Lebih sering mengupdate untuk dapat meningkatkan rating pada google search, sehingga berdampak banyak masyarakat yang mengetahui keberadaan website anda. Dengan memiliki website sendiri citra anda akan meningkat, karena anda secara tidak langsung menegaskan bahwa anda memang serius dan profesional dalam mengelola bisnis anda, kesan ini mungkin tidak sepenuhnya didapat hanya dengan menggunakan situs gratis dengan penamaan domain yang gratis.
Gambar 3.52 Situs www.deepofteen.000space.com
Website anda harus mampu mempromosikan bisnis anda. anda tidak harus menjadi web master atau web design untuk sekedar memiliki toko online atau situs resmi, karena banyak perusahaan yang menyediakan jasa pembuatan website sesuai apa yang anda inginkan. Komuniasikan kepada mereka apa yang ingin anda tampilkan pada website anda nantinya.
Yang menjadi permasalahan adalah memilih nama domain untuk situs resmi toko online anda. Tidak mungkin anda menyerahkan pemilihan nama domain pada perusahaan layanan pembuatan web bukan ? jadi harus andalah yang menentukan nama apa yang paling cocok untuk mewakili produk anda, brand anda bahkan diri anda sendiri.
Dalam pemilihan domain yang tepat dapat memudahkan anda dikenal baik dan juga dapat digunakan sebagai sarana promosi. Bayangkan jika anda memilih nama domain yang tidak ada hubungannya bisnis sablon manual dan digital, bagaimana mungkin website anda bisa menjadi media promosi yang efektif ? ataupun dalam pemilihan nama domain dapat mewakili anda, untuk itu anda harus mencari alternatif nama domain lain yang memiliki unsur-unsur brand atau produk anda.
Jangan dianggap sepele pemilihan nama domain, karena nama domain akan disertakan pula pada produk/kemasan, brosur, katalago dan bahkan kartu nama anda sebagai pebisnis merchandise dan souvenir. Berikut beberpa kriteria dalam pemilihan nama domain :
1.Domain yang ringkas, penuh arti dan mudah diingat konsumen.
Nama domain yang baik adalah nama domain yang mudah diingat pengunjung, mudah disebutkan, singkat dan penuh arti, usahakan agar nama domain yang dibuat tidak lebih dari tiga kata, satu kata malah lebih baik. Memang agak sulit menemukan nama domain yang singkat pada level atas domain (misalnya : .net, .org, atau .com), karena kebanyakan sudah ada pemiliknya.
2. Kesan yang baik dan bagus.
Dalam kesan pandangan pertama akan bertahan lama oleh karenanya penting peranannya.
3. Pilih nama domain yang unik dan sekaligus pembeda tetapi menggambarkan bisnis anda. 4. Buatlah nama domain yang mudah dibaca, ditulis
BAB 4
JALUR DISTRIBUSI BARANG
Proses transaksi bisnis sablon manual dan digital berupa merchandise & souvenir memiliki rantai yang mirip dengan penjualan barang dagangan lain pada umumnya. Hanya saja setiap produk memiliki rantai pendistribusian yang berbeda dengan barang lainnya karena karakteristik dari barang itu sendiri.
Merchandise & Souvenir pun memiliki karakteristik proses pendistribusian yang unik karena harganya pun tidak murah, barang ini meskipun tahan lama tetap saja mudah rusak jika dikenai tekanan secara fisik.
Barang ini pun merupakan barang seni, dengan demikian kepuasan pelanggan sangat penting untuk diamati sebelum dan setelah barang tersebut diterima. Nah, lebih jelasnya kita lihat bagaimana rantai distribusi ini dimulai sewaktu barang ini jajakan hingga dikirimkan ke konsumen.
4.1 Etalase Barang Dagangan
Bagaimana anda memajang barang-barang dagangan agar dapat terlihat menarik dan dapat dilihat dengan mudah oleh para calon pembeli ? Pasti, masalah penataan, design, warna dan komposisi barang dagangan akan diseleksi sedemikian rupa hingga menarik orang yang melihatnya.
Demikian pula halnya sewaktu menjajakan barang dagangan Merchanise & Souvenir unik secara online., penempatan barang yang kita jual perlu diperhatikan agar pembeli terkesan pada pandangan pertama. Faktor yang perlu dipertimbangkan dalam memajang Merchandise & Souvenir Unik secara online adalah :
Faktor keindahan produk
Pilihlah produk yang menarik dan „eye catching‟ karena
pembeli dapat dengan mudah beralih dari satu toko online ke toko online lainnya, bahkan hanya dengan sekali klik untuk menuju etalase toko online lainnya begitu mereka merasa barang dagangan yang dilihatnya tidak menarik.
Kesederhanaan.
Cara termudah untuk membuatnya sederhana adalah kerapihan, gunakan pilihan yang seragam untuk semua foto yang anda pajang. Misalnya ukuran, model huruf atau digolongkan dalam kelompok dan sub kelompok (misalnya : Berbagai macam mug, kaos, keramik, dsbnya)
Mudah dilihat.
Kadang detail membuat Merchandise & souvenir unik terlihat bertumpuk dengan kualitas image yang buruk, justru merchandise dan souvenir yang rumit dan indah bisa kehilangan detail. Gunakan pengambilan foto yang cukup memudahkan pelanggan anda untuk melihat
merchandise dan souvenir secara keseluruhan tanpa membuatnya kehilangan detail.
Konten digitalisasi berkualitas.
Gunakan standar kualitas gambar dalam menampilkan foto barang dagangan, umumnya menggunakan 72 dpi (dot per inch). Lebih dari ukuran itu, ukuran file image akan jauh lebih besar dan membutuhkan waktu realtif lama untuk menampilkannya pada website. Hal ini bisa membuat pelanggan kesal dan dengan mudahnya meninggalkan situs anda dan membuka situs lainnya.
Mudah diakses.
Ada baiknya suatu website begitu pertama kali diakses dapat memberikan penampilan yang menyeluruh bagi pelanggan, sehingga mereka bisa membuat keputusan segera. Terlebih lagi jika mereka tertarik dengann informasinya.
Suatu website yang terlalu banyak halaman didalamnya justru membuat pengungjung kesal dan sebelum mereka mendapati gambaran yang lengkap sehubungan apa yang hendak dijual, mereka sudah
jenuh karena harus meng „klik‟ banyak halaman pada hal produk yang diinginkan belum dilihatnya. Maka dari itu, buat halaman web dengan informasi maksimal tetapi tetap mudah untuk diakses.
Anda dapat memajang barang pada website online menggunakan foto hasil rakitan anda, agar pembeli mengetahui kualitas barang yang ingin dibeli.
Menyertakan hasil produk berupa foto sangat penting, sebagai salah satu cara membuat pembeli percaya seperti apa barang yang mau dibeli. Karena hal tersebut berhubungan dengan kepuasan pembeli, ketika sudah menerima barang, kualitas barang yang tidak sesuai dengan foto dapat menurunkan kepercayaan pembeli pada anda.
4.2 Proses Transaksi
Dengan chanel yang telah disebarkan (misalnya : menggunakan berbagai layanan internet dan membangun beberapa website), pembeli yang tertarik disediakan banyak cara untuk melakukan pemesanan, melalui beberapa media, antara lain :
- Melalui lembar pemesanan yang telah tersedia di website. (Gambar )
- Pemesanan melalui telepon/sms/whatsups/BBM/dsbnya.
- Lewat situs toko belanja online yang kita punya.
- Melalui situs jejaring sosial (Facebook, Twitter, Linked In, Myspace, Google+, devianART, Livejournal, Tagged, Orkut, dsbnya)
Khusus untuk situs toko belanja online yang bekerja sama dengan pihak lain, mekanisme pemesanan barang yang dilakukan dengan peraturan situs terebut.
Pembeli harus melakukan proses registrasi terlebih dahulu untuk bergabung sebagai member situs tersebut. Kemudian pembeli tinggal memilih produk yang
dipilih, kemudian memasukkan pesanan ke keranjang belanja, kemudian mentransfer sejumlah total belanjaan. Komunikasi lebih lanjut dapat anda gunakan :
- Messenger : layanan ini memungkinkan kita menuliskan pesan, melakukan voice call bahkan video call. Hanya saja ketahanan media ini kadang menjadi problematika, seperti faktor kegagalan komunikasi, pesan yang tidak tersampaikan, dsb. Contoh layanan messenger ; Yahoo Messenger, MSN, Skype, Google Chat, Facebook Chat, dsbnya.
- Blackberry : anda dapat terkoneksi dengan mudah tanpa harus membuat akun Blackberry messenger. Fasilitas yang tersedia umumnya sama dengan fasilitas messenger yang lain, ada salah satu kelebihannya, yaitu broadcast message, anda dapat dengan mudah mengirimkan pesan ke seluruh daftar teman. Hal ini membantu dalam mempromosikan produk anda, tanpa harus mengirim satu-satu ke setiap kontak messenger anda.
- E-mail : salah satu layanan komunikasi internet paling tua, dan dapat diandalkan karena e-mail dapat didokumentasikan. Hanya saja, pelnggan kadang tidak sabar dan menapat jawaban sesegera mungkin, dan email membutuhkan tenggang waktu sebelum me-reply.
- Telepon : Layanan ini memiliki keandalan karena menggunakan jalur komunikasi teruji dan bebas gangguan. Hanya saja komunikasi ini tidak tidak semurah layanan komunikasi lainnya.
- SMS (Short Message Service) : Layanan ini banyak digunakan untuk komunikasi toko online. Konsumen pun kebanyakan menggunakan layanan ini dalam berinteraksi dengan penjual. Setiap orang memiliki telepon genggam dan tentu saja SMS bukanlah hal yang sulit untuk dilakukan. Biayapun relatif murah. Setiap toko online wajib menyediakan nomor kontak untuk berkomunikasi via SMS.
4.3 Pembayaran
Toko online menggunakan prosedur “barang dikirim‟ setelah
dilakukan pembayaran terlebih dahulu. Biaya yang harus dibayar menjadi bagian dari serangkaian proses pembelian dan pengiriman termasuk pula jasa pengemasan barang jika memang dinilai cukup besar. Yang menjadi bagian dari biaya-biaya :
- Biaya Produk.
- Biaya Jasa/material pengemasan.
- Biaya pengiriman.
- Biaya komunikasi (diabaikan)
- Biaya Transaksi (diabaikan)
Diantara biaya tersebut, nilai barang dan material/jasa pengemasan merupakan nilai yang tetap. Tetapi biaya kirim pasti tidak sama dan bergantung pada lokasi pengiriman. Maka dari itu anda harus pula menyertakan biaya kirim kedalam biaya total yang harus dibayar.
Kurir profesional sudah menyediakan website untuk mengecek biaya antar yang harus dibayarkan, kemudian ini dibuat dikarenakan merekapun melihat bahwa bisnis online memiliki kans yang sangat bagus untuk bisnis jasa kurir. Pada beberapa layanan jasa kurir, pihak penyedia layanan memungkinkan agar biaya pengiriman dibayarkan oleh dipenerima barang. Tetapi kebanyakan pembeli ingin mengetahui dengan pasti dan membayar semua biaya-biaya sekaligus. Untuk lebih jelasnya perihal biaya pengiriman dapat anda lihat pada sub bab 4.5
Secara garis besar, setelah pembeli melakukan pemesanan, mereka akan mendapat konfirmasi berapa besar biaya yang harus mereka bayar termasuk ongkos kirim. Pembayaran lunas dilakukan dimuka sebelum barang dikirim. Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer ke rekening bank. Setelah proses pembayaran selesai, mereka melakukan konfirmasi pembayaran dan barang akan segera dikirim melalui jasa pengiriman.
Pembayaran umumnya dapat dilakukan menggunakan :
- Transfer rekening.
- Pembayaran menggunakan kartu kredit.
- Pembayaran segera lintas negara (misalnya melalui : MoneyGram, Western Union)
- Langsung.
Diantara beberapa opsi pembayaran, yang paliing sering digunakan adalah melalui transfer rekening. Dan di Indonesia, toko online kebanyakan menyediakan transfer
rekening Bank BCA atau Bank Mandiri karena orang-orang pada umumnya memiliki salah satu rekening tersebut.
Ada baiknya anda menggunakan layanan online banking, dengan demikian kapanpun ada dapat melakukan pengecekan terhadap setiap transaksi yang masuk agar sesegera mungkin via internet. Perhatikan gambar 4.1
Gambar 4.31 Situs Bank BCA
4.4 Pengemasan Produk.
Pengemasan terhadap produk sangat penting peranannya karena pengemasan yang baik dapat menambah nilai jual produk. Kemasan diperlukan untuk menjaga merchandise dan souvenir yang rentan terhadap kerusakan akan terhindar.
Merchandise & souvenir yang terbuat dari keramik sehingga mudah pecah, biasanya dikemas dalam suatu kotak yang terbuat dari kertas karton duplex ukuran 70.
Gambar 4.2 Pengemasan Mug
Gambar 4.41 Proses Pengemasan Pengiriman Puzzle Trans Studio
4.5 Jalur Distribusi Pengiriman Barang.
Di zaman era sekarang, jasa pengiriman barang, mulai dari layanan kirima POS sampai dengan berbagai jasa kurir profesional. Pembeli berhak menentukan jasa pengiriman barang yang mereka inginkan, tetapi anda sebagai penjual wajib merekomendasikan kurir yang anda gunakan.
Dalam memilih rekan kurir ada beberapa hal yang harus diperhatikan, antara lain :
- Pilih kurir yang bertanggung jawab atas barang kiriman agar barang yang kita kirim sampai ditujuan dengan aman dan tiba tepat waktu.
- Gunakan kurir yang memudahkan anda dalam mengecek biaya pengiriman (jika anda salah menginformasikan ke pelanggan bisa saja anda yang harus menambah kekurangan biaya atau anda justru mengenakan pengiriman berlebih pada pembeli dan itu tidak baik bagi kelangsungan bisnis anda). Gambar 4.5 dan 4.6
- Pastikan ada layanan tracking untuk paket yang anda kirimkan.
- Pilih biaya yang relatif terjangkau. Jika anda memiliki banyak sekali paket yang anda kirimkan, anda pasti saja menjadi anggota pada layanan jasa kurir untuk mendapatkan harga member yang relatif murah.
Berikut ini adalah salah satu layanan jasa kurir yang sering kali digunakan oleh toko online untuk mengirimkan barang dagangannya.
Gambar 4.51 Situs Layanan jasa pengiriman www.jne.co.id
Gambar 4.52 Situs Layanan jasa pengiriman www.tiki-online.com
Ada baiknya anda menyertakan informasi jasa pengiriman yang biasanya anda gunakan untuk mengirimkan produk anda.
4.6 Layanan setelah Barang Diterima.
Komentar atas barang yang diterima pembeli sangat penting bagi kemajuan bisnis. Kepuasaan pembeli harus dinomor satukan. Buat pembeli berkomentar positif dan mungkin pembeli barang anda lain waktu atau menampilkan foto-foto fortofolio anda.
Untuk itu proses kontrol harus dilakukan sebelum barang dikirim, mulai dari produk sampai pengemasan. Apabila pembeli telah menerima barang tersebut, biasanya mereka akan mengkonfirmasikan kepada anda mengenai pengiriman barang dan akan memberikan komentarnya.
Meskipun demikian, ada baiknya anda melakukan pengecekan terhadap barang yang kita kirimkan melalui situs web yang tersedia ataupun melalui sosial media.
Gambar 4.61 Proses Pengiriman Puzzle Trans Studio Langsung ke Warehouse Trans Studio
Gambar 4.62 Contoh Fortofolio Komunitas Nagusame (Mouse Pad)
BAB 5
SISTEM PENJUALAN ONLINE MAUPUN OFFLINE
Pemasaran merupakan kunci yang penting dalam menjalankan bisnis. Sekarang ini banyak cara yang dapat anda tempuh untuk memasarkan suatu produk atau jasa, mulai dari cara tradisional promo offline seperti membuka toko/stan, pameran, promosi
door to door hingga menggunakan teknologi dengan berprmosi
secara online.
Promosi secara offline memang penting dilakukan demikian pula promosi secara online. Keduanya akan saling melengkapi dalam memberikan dan menyebarkan informasi. Sebarannya pun unik, bisa sporadis (menyebar tanpa terjejaki karena keunikan aktivitas manusia), sebaran merata atau bahkan sebaran dengan target yang efektif.
Dengan segala keunggulan yang didapat dari promosi secara online dan offline, maka akan terjadi peningkatan kans market potensial, termasuk untuk bisnis yang satu ini. Nah, bab ini akan mengulas lebih dalam perihal promosi online dan offline termasuk pula detailnya agar anda mendapatkan gambaran nyata dan dapat dijadikan pertimbangan dalam menyusun strategi berpromosi.
5.1 Promosi Offline.
Mengapa promosi offline penting ? Promosi sebenarnya adalah media dan proses dalam menginfomasikan produk anda pada calon pembeli atau bahkan secara umum pada
khalayak banyak. Promosi harus unik dan menjadi pembeda produk anda dengan produk lainnya bahkan harus pula membedakan toko anda dengan toko yang lainnya. Mengapa demikian ? ini merupakan pertanyaan mendasar tetapi sangat esensial, tetapi kebanyakan orang mengabaikan hal itu.
Perhatikan saja, ada banyak produk merchandise dan souvenir, akan tetapi mengapa orang hendaknya melihat pada kerajinan merchandise & souvenir kita produksi ? Dan ada banyak pula berbagai tempat lokasi dan percetakan, tetapi mengapa mereka memilih produk anda ?
Alasan yang sangat mendasar inilah yang seringkali menjadikan mereka beralih dengan berbagai media promosi yang lain, dan tentu saja akhirnya, orang tidak lagi melihat
produk anda sebagai produk yang “unik dan bernilai” untuk
dimiliki, produk anda dipandang seperti layaknya produk subtitusi sejenisnya.
Beberapa hal utama yang harus kita perhatikan dalam berpromosi, antara lain :
- Produk apa yang menarik untuk anda promosikan ?
- Apakah produk anda memiliki keunggulan dibandingkan produk yang lainnya ?
- Mengapa orang-orang hendaknya memilih produk merchandise dan souvenir anda dibandingkan produk yang sama ?
- Dengan seberapa jauh memberikan kemudahan dan layanan dalam berbisnis dan bertransaksi dengan anda ?
- Jangan lupa pula berbagai faktor yang bisa menarik minat orang-orang terhadap produk anda, mungkin mereka tidak membeli produk anda saat ini (misalnya : faktor diskon, alamat kontak, popularitas outlet anda, dan sebagainya)
Gambar 5.11 Expresi “Deep of Teen” dalam berkarya
Hal mendasar itu dapat anda pertimbangkan dalam berpromosi, umumnya cara seperti itu dapat diterapkan dalam promosi online yang membedakan adalah bagaimana caranya ditranslasikan dalam wujud teknologi informasi dalam dunia maya.
Promosi offline memiliki keunggulan yang tidak semuanya dicapai oleh promosi online. Promosi Offline atau promosi tradisional sangat penting untuk kita mendekatkan diri secara langsung kepada konsumen, karena anda, toko anda dan barang dagangan anda hadir secara fisik dan dapat diserap seutuhnya oleh panca indera, dengan demikian konsumen dapat mengenal secara seksama apa yang anda jual.
Banyak hal yang dapat dengan mudah diidentifikasi dari produk secara offline, misalnya : ukuran, material, berat, warna dan hasil jadi seutuhnya yang memberikan kesan
„utuh‟ terhadap barang tersebut, ini memaksudkan bahwa mereka secara pribadi akan menilai kualitas produk anda.
Dari antara semua material tadi yang tersulit adalah warna, karena melalui perangkat pemindai (misalnya : kamera, scanner, video file) warna produk bisa saja mengalami penyimpangan. Tetapi dengan promosi langsung tanpa media cetak atau elektronik hal tersebut bukanlah masalah lagi.
Peranan berpromosi pada bisnis sablon manual dan digital.
Kebanyakan bisnis diawali dengan berpromosi seperti layaknya menjajakan barang dagangan pada momen-momen tertentu. Mengapa hal ini perlu diawali sebagai salah satu strategi berpromosi ?
Anda pasti pernah menghadiri bazar atau bahkan menjadi salah satu peserta dari bazar tertentu. Apa yang anda perhatikan ? orang-orang yang mengunjungi bazar pada umumnya mencari stan-stan unik dan membuka diri untuk terinspirasi dan dengan segala produk menarik yang dijajakannya. Ataupun ketika produk kita masuk ke sebuah store ataupun lokasi wisata akan menjadikan produk kita bernilai jual yang sangat tinggi.
Siapa yang menyangka sebuah mainan puzzle anak masuk ke dalam sebuah merchandiser Trans Studio Bandung. Bentuknya disajikan begitu apik, indah dan elegan. Disinilah perjuangan kita ditempa untuk mampu meningkatkan kreativitas dan keterlampilan, melatih kesabaran, ketelitian dan juga kerapihan sehingga mampu menghasilkan produk sekelas merchandiser tempat wisata berkelas seperti Trans Studio Bandung.
Gambar 5.12 supplier Puzzle Trans Studio sejak Februari 2011 hingga sekarang
Dan memang, hal ini yang dilakukan saya, seorang pengusaha yang belum lama berkiprah, diberikan kepercayaan untuk memproduksi dan membranding Trans Studio Bandung terutama merchandiser Puzzle Trans Studio, sejak maret 2011 hingga sekarang. Dimana kita lebih dari 10.000 pcs puzzle Trans Studio yang sudah kita cetak dengan 6 design yang berbeda berukuran 24 X 24 cm.
Gambar 5.13 supplier Puzzle Trans Studio sejak Februari 2011 hingga sekarang
Selain itu juga siapa sangka merchandise dan souvenir pun bisa masuk ke dalam sebuah ranah pendidikan apalagi ranah universitas. Bentuknya disajikan dalam sebuah seminar inspiratif. untuk memberikan sebuah wawasan baru kepada mahasiswa dengan memperkenalkan kepada mereka, dalam membangun sebuah bisnis merchandise dan souvenir di sebuah ruang auditorium Kampus Institut Teknologi Bandung, yang dihadiri oleh 1000 mahasiswa perwakilan seluruh kampus di Indonesia.
Gambar 5.14 “Deep of Teen” menjadi Pembicara dalam kegiatan International Meeting Summit Student
di Auditorium ITB – 16 Juli 2012
Gambar 5.15 Sesi Tanya Jawab“Deep of Teen” menjadi Pembicara dalam kegiatan International Meeting Summit Student
di Auditorium ITB – 16 Juli 2012
Selain itu juga Deep of Teen, dinobatkan sebagai Pemenang kategori kewirausahaan dalam even International Youth
Muslim Creation yang dilaksanakan di Institut Teknologi
Bandung.
Gambar 5.16 “Deep of Teen” menjadi Pemenang Kategori Kewirausahaan International Youth Muslim Creation
suatu bisnis yang berbeda dan unik pasti menarik pihak media, baik cetak maupun elektronik. Jadi jangan sia-siakan kesempatan untuk tampil dalam media elektronik ataupun media cetak. Mereka memiliki jangkauan informasi yang sangat luas, apalagi media cetak dan elektronik memiliki website bisnisnya masing-masing, maka berita yang mereka sajikan pun terdokumentasi pada website, jangkauannya akan lebih luas lagi, siapapun dapat mengaksesnya, situs mesin pencari pun mampu menemukan informasinya.
Gambar 5.17 “Deep of Teen” di Situs Ciputra Entrepreneurship
Ketika efek promosi ini dapat dirasakan oleh Musa, pebisnis Merchandise & souvenir unik yang menuai banyak peluang untuk menggerakkan bisnis dan mempromosikan barang daganganya secara lebih luas lagi. Dengan memenangkan sebuah even kompetisi yang kedua yang diadakan oleh Kementerian Olahraga dan Pemuda RI tingkat Nasional yang diikuti ratusan pengusaha muda dari seluruh penjuru nusantara. Ternyata kompetisi ini memberikan efek berantai, dimana dalam setiap peliputan media khususnya berkenaan dengan produk anda, sehingga menyebabkan produk kita lebih dikenal hingga ke negeri jiran malaysia. Tawaran yang datang hendaknya disikapi sesegera mungkin, jangan pernah melewatkan peluang sekecil apapun, ketika anda melewatkan peluang, anda kehilangan kesempatan untuk membangun bisnis anda lebih besar lagi bahkan anda bisa saja melewatkan kesempatan pada
„pesaing‟ anda.
Gambar 5.19 “Deep of Teen” menjadi Pemenang Juara III
Lomba Inovasi Bisnis tingkat Nasional dari Kementerian Olahraga dan Pemuda Republik Indonesia Tahun 2012
Kesempatan itu juga datang lagi ketika saya memenangkan kompetisi yang diadakan oleh perusahaan ternama PT. Astra International dengan berbagai saingan yang dapat saya dapat lalui, saya dianugerahkan Apresiasi Astra Socio Entrepreuner Competition peringkat kedua. Karena dinilai usaha bisnis merchandise & souvenir memiliki pemberdayaan masyarakat yang cukup luas dilingkungan Kampung Pulo.
Gambar 5.20 “Deep of Teen” menjadi Pemenang Juara II Apresiasi Astra Socio Entrepreuner Competition
dari PT. Astra International Tahun 2012
5.2 Promo Online
Dalam promosi online memiliki kapasitas jangkauan yang luar biasa, siapapun dan dimanapun serta kapanpun dapat terhubung satu dengan yang lain, asalkan terkoneksi dengan internet. Internet saat ini sudah menjadi sarana komunikasi umum dan pertumbuhan jejaring ini semakin
meluas setiap tahunnya, termasuk orang-orang yang terkoneksi didalamnya.
Segala aktivitas manual kini mulai beralih menggunakan digital melalui internet sebagai pelengkap, misalnya : perusahaan juga membuat perusahaan berbasis .com. keorganisasian, dengan berbagai layanan informasi dan juga perorangan, menggunakan internet untuk memenuhi kebutuhannya dalam beraktivitas dan berkomunikasi.
Dengan hadirnya internet sebagai aktivitas yang meminimalisir waktu, misalnya kita tidak perlu lagi keluar rumah untuk berbelanja karena banyaknya situs belanja online, aktivitas surat menyurat melalui manual yang memakan waktu lama kini digantikan dengan layanan segera melalui via e-mail, transaksi perbankan pun dilakukan dengan cepat seakan anda memiliki ATM pribadi di rumah anda. Masih banyak kemudahan lain lagi yang dimungkin dengan hadirnya internet.
Hal ini memberikan keuntungan tersendiri bagi pebisnis sablon manual dan digital dalam berjualan, berpromosi dan bertransaksi. Banyak media yang dapat dipilih sebagai sarana bisnis sablon manual dan digital, seperti jejaring sosial, situs pribadi, komunitas atau forum diskusi, juga berbagai layanan toko online yang memungkinkan kita memajang barang dagangan kita dan langsung berjualan.
Yang penting dalam menjajakan barang dagangan secara online adalah informasi perihal produk anda. Hal ini menjadi kelemahan promosi atau jualan online, karena anda harus mendiskripsikan produk dengan jelas, seakan pembeli melihat barangnya. Misalnya jika anda hendak berjualan anda harus pula mendeskripsikan ukuran, material, berat, warna, ketahanan.
Diantara semua jenis deskripsi, warna sering kali menjadi masalah. Tidak jarang pelanggan kecewa dengan hasil produk yang dikirimkan karena tidak sesuai dengan apa yang dilihatnya dalam situs online. Misalnya karena warna yang merah terang di situs online ternyata tidak seperti aslinya, produk sebenarnya mungkin berwarna merah maron atau merah darah.
Promosi Via Situs Resmi
Promosi online merupakan salah satu cara yang dapat ditempuh, di mana untuk promosi model ini lebih efisien dalam hal biaya dan waktu. Dengan promosi online, produk dan jasa yang di pasarkan dapat menjangkau di seluruh Indonesia dan dunia, sehingga menjadi banyak orang yang mengenal tentang produk dan jasa yang dijual. Buatlah tampilan website semenarik mungkin, agar website banyak pengunjung. Tips dan triknya adalah buat website dengan nama alamat yang mudah diingat oleh orang, gunakan warna-warna yang cerah, dan beri gambar-gambar semenarik mungkin.
Keberadaan website resmi sangat penting apalagi anda menggunakan nama domain yang berbayar (.com atau .co.id) hal ini akan meningkatkan citra bisnis anda.
Gambar 5.21 Situs www.deepofteen.com
Banyak website yang menyediakan layanan etalase online untuk memajang barang dagangan dan langsung berjualan dapat anda jumpai. Situs-situs seperti ini biasanya memiliki pengunjung rutin yang sudah biasa berbelanja secara online. Andapun dapat menggunakan layanan demikian untuk mulai berjualan. Beberapa situs ini akan dijelaskan sebagai berikut : anda pun dapat menggunakan situs tersebut untuk sarana berjualan :
Promosi via Store Indonetwork (situs :
www.indonetwork.co.id)
Indonetwork merupakan perusahaan penyedia layanan promosi perusahaan secara gratis dengan berbagai banyak
fitur yang memudahkan anda dalam menampilkan produk anda
.
Gambar 5.22Indonetwork
Promosi Via brandgardener
Produk anda akan digambarkan secara gamblang untuk membangun branding personal produk anda dengan good
story tentang keunggulan produk anda.
Promosi via Jejaring Sosial
Sekarang dimana-mana orang pasti mempunyai akun Facebook, twitter dan sebagainya sehingga trennya semakin meluas, setiap orang dalam berbagai kalangan, tua muda bahkan lintas negara terkoneksi dengan facebook dan orang-orang sudah menganggap Facebook sebagai media untuk mempresentasikan eksistensinya secara online.
Gambar 5.24 Situs www.facebook.com
Facebook dapat dijadikan media promosi yang efisien produk yang ingin anda promosikan langsung hadir didalam halaman personal Facebook orang yang bersangkutan. Banyak fitur promosi yang disediakan oleh Facebook, seperti membuat Fan Pages, menggunakan sarana pengiklanan, dan dukungan untuk responsif terhadap link (misalnya : mencamtumkan link website toko Online pada wall) dll.
Melalui fasilitas Facebook, anda dapat membuat Fan Pages, dimana akun Fan Pages ini dikhususkan untuk mereka yang telah mempunyai akun Facebook sebelumnya dan mempunyai sesuatu yang ingin dipromosikan.
Promosi pada forum situs terkorelasi
Anda seharusnya sudah terkorelasi dengan forum tempat berkumpulnya para pengusaha, pencinta merchandiser ataupun komunitas, banyak hal yang didapat dari forum, sehingga anda dapat memantau tren dan perkembangan terkini, selain itu juga memperkenalkan keberadaan bisnis anda dan juga menjalin silaturahmi dengan para pengusaha lain.
5.3 Kombinasi Promosi Offline dan Online
Apakah promosi offline sudah cukup ? atau apakah promosi online sudah lebih memadai dari pada promosi offline ? jika anda hanya mengandalkan promosi offline, maka anda secara tidak langsung membatasi diri anda untuk dikenal lebih luas oleh para calon konsumen anda. Padahal banyak sekali konsumen yang dengan mudahnya dijangkau secara online, dan merekapun sering kali beraktivitas secara offline, bahkan mereka sudah terbiasa bertransaksi secara offline.
Lalu jika diungkapkan promosi online sudah cukup dalam menjangkau market, itupun tidak sepenuhnya tepat. Promosi offline atau tradisional memiliki keunggulan tersendiri, legalitas anda sebagai seorang pebisnis dapat
dimunculkan oleh promosi tradisional. Jadi dapat disimpulkan bahwa promosi offline akan lebih maksimal hasilnya apabila diimbangi dengan promosi online dan offline merupakan cara paling efektif dalam memasarkan bisnis merchandise & souvenir ini. Ada efek bolak balik yang didapat dan saling menguatkan antara promosi online dan offline atau tradisional.
Ketika sedang promosi offline, anda dapat mencantumkan website yang dapat mereka kunjungi di lain waktu untuk melihat aktivitas bisnis anda. Misalnya dengan memberikan info acara dan fortofolio produk anda ataupun kegiatan yang dilakukan dengan hasil produk yang anda buat, juga dokumentasi acara yang telah dilakukan. Aktivitas itu dilakukan secara tradisional atau offline bukan dan di dokumentasi secara online, kombinasi yang saling menguatkan satu sama lain bukan ?
BAB 6
STRATEGI MENJARING OMSET
Dari berbagai aktivitas usaha yang menjadi peluang-peluang itu muncul yang sebenarnya adalah faktor promosi. Hanya saja, setiap peluang yang muncul itu perlu dikelola dan diberdayakan dengan baik. Mungkin Anda merasa telah melakukannya dengan baik dan sudah cukup, tetapi dalam memaksimalkan bisnis Anda terutama dalam menjaring omset, sangat diperlukan promosi bisnis secara maksimal dan berkelanjutan.
Hal ini dapat kita lakukan dengan berbagai macam cara pada sumber yang sama, sumber dimana Anda telah memilikinya, yaitu jejaring yang potensial yang Anda miliki terdahulu. Bab ini akan memperlihatkan pada Anda bagaimana mengelola potensi tersebut.
6.1 Mengelola potensi konsumen
Banyak sarana yang bisa digunakan dalam mengikat pembeli, ini ditujukan agar mereka pun sewaktu-waktu bisa membeli untuk kesekian kalinya.
Dari berbagai metode praktis dalam berpromosi dan berjualan pada bab-bab sebelumnya memungkinkan anda memiliki jejaring untuk produk anda dan juga marketnya, seperti misalnya relasi yang berbentuk pada :
- Orang yang terkoneksi dengan situs jejaring sosial.
