INFOMOBILISASI SEBAGAI
LANGKAH STRATEGIS
PROSES PEMENANGAN
PEMILU
INFOMOBILISASI
Suatu rangkaian kegiatan partisipatoris untuk memastikan telecenter mengetahui kebutuhan komunitasnya dan menyediakan layanan yang
mampu mendorong perbaikan kehidupan, terutama bagi kalangan miskin
Kalangan miskin adalah mereka yang selama ini tersingkirkan dari berbagai keuntungan teknologi informasi. Infomobilisasi mendorong supaya mereka
mampu merumuskan kebutuhan dan layanan yang penting untuk mereka.
TAHAP-TAHAP INFOMOBILISASI SURVEY KAMPUNG SENDIRI 1 PERENCANAAN LAYANAN TELECENTER 2 PERENCANAAN DETIL KEGIATAN JANGKA PENDEK 3
Pengkajian bersama komunitas untuk mengetahui ekologi
komunikasi --- keseluruhan
struktur komunikasi dan informasi yang ada
SURVEY KAMPUNG
SENDIRI
1
Komunitas bukanlah sekedar narasumber atau “panitia teknis”. Komunitas adalah pelaku utama. Bagaimana dengan kalangan miskin?
EKOLOGI KOMUNIKASI
1. Masalah, Kebutuhan, dan Potensi Komunitas
2. Berbagai Media yang Digunakan oleh komunitas 3. Kelompok Sosial
4. Hubungan Sosial
Kalangan miskin biasanya menjadi bagian terbesar di dalam suatu komunitas. Ekologi komunikasi terutama ditujukan untuk
Perencanaan bersama komunitas untuk menyusun layanan
telecenter dalam jangka pendek, menengah, dan panjang
PERENCANAAN LAYANAN TELECENTER
2
Perencanaan sekaligus untuk menjamin bahwa keterlibatan dan berbagai kebutuhan kalangan miskin akan terpenuhi
LAYANAN TELECENTER
Mengumpulkan dan menyebarluaskan informasi
Kemitraan
Kegiatan-kegiatan peningkatan kapasitas
untuk mengakses dan memanfaatkan informasi
Kegiatan-kegiatan pemanfaatan berbagai fasilitas yang dimiliki telecenter
Kalangan miskin adalah penerima manfaat
terbesar dari berbagai layanan yang disediakan telecenter
Merencanakan berbagai layanan telecenter pada jangka pendek secara rinci sehingga siap untuk dilaksanakan ke dalam komunitas
PERENCANAAN DETIL KEGIATAN
JANGKA PENDEK
3
pada jangka pendek sebaiknya adalah untuk mendorong kalangan miskin agar mampu
menggunakan berbagai teknologi informasi serta memanfaatkan hasilnya bagi perbaikan
PEMBUATAN
LAYANAN
Layanan telecenter sepenuhnya berorientasi pada PEMENUHAN KEBUTUHAN KOMUNITASNYA.
Layanan telecenter meliputi:
Mengumpulkan dan menyebarluaskan informasi
Kegiatan-kegiatan peningkatan kapasitas untuk mengakses dan memanfaatkan
informasi
Kegiatan-kegiatan pemanfaatan berbagai fasilitas yang dimiliki telecenter
MENGUMPULKAN DAN MENYEBARLUASKAN INFORMASI
Mengumpulkan Informasi mencakup 2 aspek Bertindak sebagai “perantara” yang menghimpun berbagai informasi yang disediakan oleh internet, komunitas, atau narasumber lainnya
Membahasakan kembali berbagai informasi yang terkumpul, sehingga bisa dipahami dan dicerna oleh
Menyebarluaskan Informasi adalah proses membawa dan menyampaikan informasi kepada kelompok-kelompok sosial tertentu atau komunitas secara keseluruhan
Penyebarluasannya
memanfaatkan media yang digunakan oleh kelompok-kelompok sosial di
Mengkomunikasikan secara
langsung (horizontall) dan bersifat dua arah. Misalnya, pada saat
berbagai acara pertemuan warga. Menyebarluaskan informasi mencakup 2 aspek.
Menggunakan saluran komunikasi atau media.
E-mail Kesenian Rakyat Radio Bulletin Flip Chart Tape Recorder
RADIO
Kekuatan
• Daya jangkau lebar • Biaya produksi
relatif murah
• Produksi program sederhana
• Sesuai untuk yang tidak bisa membaca
Kelemahan
• Kurang mendukung kegiatan pelatihan dan pendidikan
karena hanya
bersifat audio saja
• Tidak menyentuh secara interpersonal
CETAKAN (BULLETIN) Kekuatan • Relatif Murah, sederhana,dan mudah diproduksi • Terdokumentasikan • Bisa dibaca ulang
untuk mengingat
Kelemahan
• Terbatas untuk yang “melek huruf”
TAPE RECORDER
Kekuatan • Gampang untuk menghasilkan program. • Mudah untuk melokalisir informasi. • Dapat digunakan bersama dengan radio komunitas Kelemahan • Hanya audioKESENIAN RAKYAT
Kekuatan
• Relatif tidak bergantung pada teknologi
• Mampu menyesuaikan diri dengan budaya lokal
• Dipercaya dan mampu menyentuh perasaan
terutama pada komunitas yang memiliki tradisi kuat
Kelemahan • Memerlukan keahlian berkesenian • Waktu penyelenggaraan tertentu
POSTER
Kekuatan
• Murah dan mudah diproduksi
• Gambar dapat dimengerti oleh yang buta huruf
Kelemahan • Daya jangkau terbatas • Membutuhkan keahlian menggambar
KOMPUTER, INTERNET, WEB
Kekuatan
• Menyediakan
berbagai informasi sesuai kebutuhan
• Terdiri dari beragam informasi • Dapat untuk mencari informasi Kelemahan • Membutuhkan keahlian dalam mencari informasi • Membutuhkan orang yang “melek komputer”
• Tidak semua orang memiliki
PROSES MENTAL DALAM PROSES Persiapan Pemenangan Pemilu
Kesadaran Pengetahuan
Kepercayaan Persepsi
Motivasi Keperdulian
KISAH KOTAK AJAIB
Kami memanggilnya Si Kotak Ajaib. Kami tidak tahu cara kerjanya. Yang pasti, telah lama setiap pagi kami berkumpul dan
bertanya padanya tentang harga-harga hasil bumi dan kemana sebaiknya kami menjual hasil bumi kami. Kemarin kami baru tahu
bahwa si kotak ajaib itu bernama komputer. Tapi kami tetap memanggilnya si kotak ajaib.
AGAR INFORMASI MENCAPAI SASARAN PERUBAHAN,
TELECENTER PERLU MERANCANG
keterkaitan kesesuaian
berorientasi pada komunitas inovatif
keterjangkauan keberlanjutan
keseharian
berpihak pada kelompok yang terabaikan
LAYANAN INFORMASINYA DENGAN BERANGKAT DARI ASPEK:
KETERKAITAN
Informasi yang tingkat keterkaitannya tinggi terhadap kondisi dan kebutuhan sangat
mungkin memiliki efek positif terhadap peningkatan kualitas kehidupan.
Apakah Informasi yang disajikan berhubungan langsung dengan kondisi dan kebutuhan kelompok sosial yang dituju?
KESESUAIAN
Apakah isi, bentuk, dan saat penyajian telah sesuai dengan kondisi kelompok sosial yang dituju?
Bagi mereka yang buta huruf, layanan yang sesuai adalah menyediakan informasi dalam bentuk audio
Isi, bentuk, dan saat penyajian perlu
mempertimbangkan sepenuhnya budaya yang berlaku di dalam komunitas
Apakah Informasi yang disediakan merupakan jawaban terhadap
kebutuhan komunitas?
BERORIENTASI PADA KOMUNITAS
Semakin tinggi warga dilibatkan dalam proses survei kampung sendiri dan perencanaan
layanan akan semakin tinggi pula sumbangsih warga terhadap pengembangan komunitasnya serta terhadap keberlanjutan telecenter
Apakah Informasi yang disajikan adalah jalan keluar dari suatu
masalah atau kebutuhan? INOVATIF
Informasi yang disajikan merupakan
Penyelesaian yang bersifat inovatif dan belum banyak dilakukan oleh sebagian besar
Apakah Informasi yang disajikan mampu menjangkau berbagai lapis sosial yang ada di
komunitas---mulai dari yang buta huruf sampai yang gemar membaca?
KETERJANGKAUAN
Telecenter perlu mengembangkan berbagai media yang hidup dan digunakan oleh
kelompok-kelompok sosial tersebut.
Telecenter bisa juga melakukan kerjasama dengan pihak-pihak yang mengelola media komunitas tersebut
Apakah telecenter menyediakan layanan yang bersifat
“Cuma-Cuma” (tanpa pungutan biaya) serta yang bersifat “Komersial”?
KEBERLANJUTAN
Berbagai peluang ekonomi yang dapat ditindaklanjuti oleh telecenter perlu
dikembangkan guna mempertahankan “daya dukung” keuangan telecenter
Apakah Kedua layanan tersebut dikerjakan sama baiknya?
Apakah informasi yang disajikan dapat dilakukan dalam
keseharian sebagian besar
anggota komunitas; Menuntun ke arah perbaikan dan mudah dilakukan?
KESEHARIAN
Dapat dipastikan bahwa komunitas akan
menyokong sepenuhnya keberadaan telecenter ketika mereka merasakan manfaatnya bagi
Perempuan dan orang-orang miskin adalah mereka yang seringkali terabaikan dari
keuntungan-keuntungan teknologi. Mereka adalah bagian terbesar dari suatu komunitas.
Telecenter perlu mendayagunakan teknologi
informasi lainnya bagi kepentingan mereka guna mendorong mereka ke arah kehidupan yang lebih baik
BERPIHAK PADA KELOMPOK TERABAIKAN
Apakah kelompok-kelompok
terabaikan dijamin bahwa mereka dilibatkan dan kebutuhan mereka dipenuhi?
Komputer…? Internet…? Telecenter…? Gerangan
mahluk apa itu…? Apakah semacam
Salah satu resiko terbesar bagi telecenter adalah berbagai
teknologinya menjadi “mahluk asing” bagi komunitas.
KEGIATAN-KEGIATAN PENINGKATAN KAPASITAS UNTUK MENGAKSES DAN MEMANFAATKAN INFORMASI
Komunitas pun menjauh. Tak merasa memiliki dan enggan terlibat.
Melibatkan komunitas dalam setiap tahap pengembangan telecenter
serta berbagai penyelenggaraan kegiatan peningkatan kapasitas adalah aspek penting dan menentukan:
Peningkatan kapasitas dapat
membantu komunitas memahami keuntungan-keuntungan
telecenter. Mengenal sumber
daya, seperti komputer, Internet,
telepon, fotocopy, scan, dan lain-lain.
Peningkatan kapasitas dapat juga mengurangi ketakutan sebagian orang terhadap teknologi informasi.
PENINGKATAN KAPASITAS YANG DAPAT DILAKUKAN OLEH TELECENTER:
Peningkatan kapasitas bagi para pengelola dan relawan telecenter untuk berbagai hal operasional dan teknis
Peningkatan kapasitas bagi
komunitas untuk mengoperasikan teknologi informasi.
Misalnya, kursus komputer dan
internet, kursus pengetikan, editing, membuat WEB, dan lain-lain
A B C D E F G H I J K L M N O
P Q R S T U V W X Y Z Peningkatan kapasitas bagi
komunitas untuk aspek-aspek kebutuhan komunitas.
Misalnya, kursus bahasa inggris, belajar
membaca-menulis, berbicara di depan umum, dan lain-lain
BENTUK-BENTUK PENINGKATAN KAPASITAS Training of Trainers Workshop Magang Diskusi, seminar Asistensi Konsultansi Kunjungan belajar
Banyak hal yang tidak bisa kita lakukan sendirian. Kita perlu banyak kawan. Kita perlu kerjasama.
KERJASAMA
Kerjasama adalah proses. Para pihak berpartisipasi bekerjasama meraih hasil yang diinginkan.
Membangun kerjasama dengan berbagai pihak untuk menyelenggarakan berbagai kegiatan
layanan telecenter merupakan salah satu faktor yang paling menentukan bagi pengembangan telecenter. Kerjasama pada gilirannya
Kerjasama bertujuan mendorong para pihak yang berkepentingan masuk ke dalam atmosfer penyelesaian masalah bersama, yang tidak dapat diselesaikan oleh salah satu pihak saja.
Fondasi kerjasama adalah kesamaan visi, misi, prinsip dan nilai. Arahnya
BENTUK-BENTUK KERJASAMA
Bentuk Tujuan Struktur Proses
JARINGAN Dialog dan membangun pemahaman bersama Pusat Informasi (Kantor berita) Menciptakan bantuan dasar Tidak ada hubungan hierarkhi · Cair · Peran minimum, longgar Para pihak berinteraksi antar sesamanya saja Kepemimpinan minimum Pengambilan keputusan minimum Minim konflik Komunikasi informal
Bentuk Tujuan Struktur Proses ALIANSI Mempertemukan kebutuhan dan menyediakan koordinasi · Para pihak
bekerja dengan cara masing-masing
Memastikan para pihak bekerja sesuai rencananya Terdapat badan yang berfungsi sebagai pusat komunikasi Hubungan semi-formal · Peran tidak ditetapkan secara tegas Kelompok mengumpulkan sumber dana Fungsi pemimpin adalah fasilitator Pengambilan keputusan rumit Konflik mudah terjadi Komunikasi formal hanya dalam kelompok utama BENTUK-BENTUK KERJASAMA
Bentuk Tujuan Struktur Proses KEMITRAAN Mempertemukan kebutuhan dan menyediakan koordinasi · Berbagi sumber daya untuk menggarap isu bersama Menggabungkan sumber daya untuk menghasilkan
sesuatu yang baru
Terdapat badan yang terdiri dari para pengambil keputusan Peran ditetapkan · Hubungan diformalkan Kelompok mengembang-kan sumber daya baru & menggabung anggaran
Kepemimpinan kolektif, namun fokus terhadap isu Desentralisasi pengambilan
keputusan
Komunikasi sering dan lancar BENTUK-BENTUK KERJASAMA
Bentuk Tujuan Struktur Proses KOALISI Berbagi gagasan dan cenderung berupaya menarik sumber daya dari sistem yang ada
Komitmen yang terbangun minimal tiga tahun
Semua anggota terlibat dalam
pengambilan keputusan
· Penetapan peran dan waktu · Hubungan dibangun formal dengan kesepakatan tertulis Kelompok mengembangkan sumber daya baru dan anggaran bersama Kepemimpinan bersama Pengambilan keputusan dilakukan secara formal diikuti semua anggota Komunikasi merupakan faktor utama dan prioritas BENTUK-BENTUK KERJASAMA
Bentuk Tujuan Struktur Proses KOLABORASI Kesamaan visi dan penetapan impak Membangun sistem saling ketergantungan untuk menjawab isu dan kesempatan Pengambilan keputusan dilakukan melalui konsensus Penetapan peran, waktu dan evaluasi
Keterikatan dibangun secara formal dan tertulis (kontraktual)
Membutuhkan kepemimpinan
yang kuat, tingkat kepercayaan dan produktivitas yang tinggi Kesetaraan untuk mengungkapkan gagasan dan pengambilan keputusan Komunikasi yang intens BENTUK-BENTUK KERJASAMA
MENJAJAKI KERJASAMA
• Apa yang menjadi tujuan untuk melakukan kerjasama?
• Apa yang menjadi fokus dari
kerjasama yang akan anda lakukan? • Apa motivasi yang mendorong anda
untuk melakukan kerjasama? • Kekuatan apa yang anda miliki untuk
mendorong keberhasilan kerjasama?
• Nilai-nilai apa yang terpenting di dalam kerjasama tersebut?
• Apakah anda melihat suatu
kelemahan dari kerjasama yang ditawarkan?
• Apa yang menjadi komitmen untuk kerjasama tersebut?
MENJAJAKI KERJASAMA
• Dukungan apa yang anda harapkan dari pihak yang anda ajak kerjasama?
• Dukungan apa yang anda berikan untuk kerjasama tersebut?
KEGIATAN-KEGIATAN PEMANFAATAN BERBAGAI FASILITAS YANG DIMILIKI TELECENTER
Fotocopy
Pengetikan
Design dan Layout
Perpustakaan
Scan
Pencetakan (Print)
Akses Internet
Akses Telepon
I. MENYUSUN POHON TUJUAN
“Pohon Tujuan”
merupakan alat untuk membantu penyelesaian masalah dengan menggambarkan kondisi yang diharapkan terjadi ketika terpecahkannya masalah. Memiliki kesempatan meningkatkan pendapatan, kesehatan, pendidikan mengetahui manfaat telecenter Terampil menggunakan Komputer-internet memahami Bahasa Inggris Dapat memanfaatkan informasi untuk Perbaikan kehidupan
Warga terlibat dan menentukan kebutuhan informasi Informasi sesuai kebutuhan Mampu membaca
Sajikan Pohon Masalah 1 BAGAIMANA CARANYA? Ubah Pernyataan Negatif Menjadi Positif 2 Susun Pohon Tujuan 3
Tampilkan kembali
"pohon masalah" yang telah disusun pada
survei kampung sendiri Kesenjangan kesempatan meningkatkan pendapatan, kesehatan, pendidikan Belum mengetahui manfaat internet Tidak Terampil menggunakan Komputer-internet Belum memahami Bahasa Inggris Kesenjangan Informasi
Warga tidak terlibat menentukan kebutuhan Informasi tidak sesuai kebutuhan Buta Huruf 1
Ajak warga
memikirkan dan merubah setiap pernyataan negatif di dalam pohon masalah, baik sebab maupun
akibat, menjadi kondisi sebaliknya atau kondisi yang diharapkan. 2 Kesenjangan kesempatan meningkatkan pendapatan, kesehatan, pendidikan Informasi tidak sesuai kebutuhan Buta Huruf Belum mengetahui manfaat internet Tidak Terampil menggunakan Komputer-internet Belum memahami Bahasa Inggris Kesenjangan Informasi
Warga tidak terlibat menentukan
kebutuhan
“Apa kondisi
Tuliskan setiap usulan dan buatlah hubungan sebab-akibatnya: Pohon Tujuan 3 Memiliki kesempatan meningkatkan pendapatan, kesehatan, pendidikan mengetahui manfaat telecenter Terampil menggunakan Komputer-internet memahami Bahasa Inggris Dapat memanfaatkan informasi untuk Perbaikan kehidupan
Warga terlibat dan menentukan kebutuhan informasi Informasi sesuai kebutuhan Mampu membaca
Apabila pernyataan kondisi negatif tidak dapat dialihbahasakan atau diubah ke dalam kondisi
sebaliknya, periksa ulang kondisi masalah yang digambarkan
dalam pohon masalah.
Ketika kondisi yang diharapkan terIalu
berlebihan atau tidak masuk akal, hubungan sebab-akibat di dalam pohon masalah harus dikaji ulang.
II. MENYUSUN USULAN LAYANAN TELECENTER Tahap penggalian usulan
seringkali penuh dengan kejutan. Warga tidak jarang
mengungkapkan pemikiran dan saran yang cemerlang guna menyelesaikan masalah. Pelihara semangat tersebut.
Ciptakan suasana yang menyenangkan agar tak
seorangpun terhambat untuk memberikan usulan.
Menghimpun Usulan Tindakan 1 Memilih dan Menyepakati Tindakan 2 BAGAIMANA CARANYA?
Menghimpun Usulan Tindakan
1
Setelah pohon tujuan terbentuk, langkah pemecahan masalah
menjadi tergambarkan dengan jelas.
Kita dapat kembali menggunakan metode Curah Pendapat atau
Pandu warga untuk
menjawab pertanyaan: Ajak warga memikirkan tindakan-tindakan yang dapat dilakukan untuk mencapai setiap kondisi yang diharapkan bagi pemecahan masalah. Memiliki kesempatan meningkatkan pendapatan, kesehatan, pendidikan mengetahui manfaat telecenter Terampil menggunakan Komputer-internet memahami Bahasa Inggris Dapat memanfaatkan informasi untuk Perbaikan kehidupan
Warga terlibat dan menentukan kebutuhan informasi Informasi sesuai kebutuhan Mampu membaca “Tindakan-tindakan
apa yang dapat kita lakukan untuk
Sajikan kembali berbagai hasil Survei Kampung Sendiri yang berkaitan dengan topik tersebut:
Daftar informasi yang dibutuhkan
Daftar informasi yang dapat
dihasilkan
Daftar usulan kegiatan telecenter
Periksa kembali setiap usulan. Tidak menutup kemungkinan akan muncul usulan-usulan baru.
Memilih dan Menyepakati Tindakan Tahap memilih tindakan adalah ibarat
menyaring usul yang masuk. Hanya usul yang memenuhi syarat yang dapat diterima.
Sama haInya dengan penjaring ikan. Alat ini akan menangkap ikan yang berukuran besar dan meloloskan ikan kecil.
Bagaimana cara memilih usul yang paling tepat?
Apa saja syarat yang harus
dipenuhi agar suatu usul dapat dipilih sebagai rencana
bersama?
Kita dapat menawarkan suatu
syarat. Selanjutnya, minta warga untuk menambahkan syarat
lainnya. Syarat
dapat dilakukan
dapat menyelesaikan masalah
mampu mencapai tujuan
bisa dijangkau warga yang tidak mampu
III. MENYUSUN RENCANA
Berbagai kegiatan yang telah dipilih, dapat kita kelompokan ke dalam 4 kategori.
Berdasarkan Waktu Pelaksanaannya
Berdasarkan Kelompok Sosial yang Ada
Berdasarkan Biaya
Suatu komunitas terdiri dari berbagai kelompok sosial. Kelompok sosial tersebut berdasarkan:
KELOMPOK-KELOMPOK SOSIAL Jenis kelamin Usia Pekerjaan Budaya Ekonomi Pendidikan Dan lain-lain
Apakah warga yang miskin telah mendapatkan tempat dan menjadi bagian terpenting?
JENIS KEGIATAN
Mengumpulkan dan menyebarluaskan informasi
Kegiatan-kegiatan peningkatan kapasitas untuk mengakses dan memanfaatkan informasi
Kegiatan-kegiatan pemanfaatan berbagai fasilitas yang dimiliki telecenter
Kegiatan apa saja yang akan dilakukan bagi warga yang miskin?
Kegiatan apa saja yang menjadi prioritas utama warga yang miskin untuk
memperbaiki kehidupannya melalui pemanfaatan informasi?
LAYANAN DENGAN BIAYA DAN BEBAS BIAYA
Jenis-jenis layanan yang hanyabisa diperoleh warga dengan
mengeluarkan biaya (membayar)
Jenis-jenis layanan yang bisadiperoleh warga dengan bebas biaya
Layanan apa saja yang warga miskin harus mengeluarkan biaya?
Layanan apa saja yang warga miskin bebas biaya?
WAKTU PELAKSANAAN
Jangka Pendek
Fokus pada bidang layanan tertentu (spesifik) dan bersifat segera. Waktu pelaksanaan dalam bulan
Layanan apa saja yang dilakukan untuk warga miskin pada jangka pendek?
Apa manfaat yang diperoleh bagi warga miskin pada jangka pendek? Jangka Menengah Ketika hasil jangka pendek tercapai,
kegiatan berorientasi pada pengembangan. Waktu pelaksanaan berkisar 3 tahun.
Layanan apa saja yang dilakukan untuk warga miskin pada jangka menengah?
Apa manfaat yang diperoleh bagi warga miskin pada jangka menengah? Jangka Panjang Strategi perubahan sosial untuk
mewujudkan visi keseluruhan. Waktu pelaksanaan berkisar 5 tahun.
Perbaikan apa yang akan berlangsung bagi warga miskin dalam 5 tahun?Rencana Kerja
Kelompok Sosial
Jenis Layanan
Pembiayaan Jangka Pelaksanaan
Dengan
Rencana kerja yang disusun kemudian menjadi acuan bagi pengelola
telecenter untuk menyusun rencana detil kegiatan jangka pendek
Penyusunan rencana detil kegiatan jangka
pendek juga mengacu pada berbagai temuan ekologi komunikasi di dalam survei kampung sendiri